ZYL Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης ZYL για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

info@zylexpress.com.auhttps://www.zylexpress.au/

Παρακολούθηση

Σχετικά με τη ZYL Express

Η ZYL Express είναι μια διεθνής εταιρεία εμπορευματικών μεταφορών και logistics που ειδικεύεται στις εμπορευματικές μεταφορές ηλεκτρονικού εμπορίου από την Κίνα προς την Αυστραλία. Η ZYL Express συντονίζει θαλάσσιες και αεροπορικές μεταφορές, εκτελωνισμό, αποθήκευση, εκφόρτωση εμπορευματοκιβωτίων, διακρατικές παραδόσεις και παραδόσεις τελευταίου μιλίου για διαδικτυακούς πωλητές, εργοστάσια και λειτουργίες εκπλήρωσης παραγγελιών.

Επισκόπηση μεταφορέα

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη εμφανιζόμενη ονομασία	ZYL Express
Επίσημος ιστότοπος	https://www.zylexpress.au/
Τύπος μεταφορέα	Διεθνής πάροχος εμπορευματικών μεταφορών και logistics με υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου, θαλάσσιων, αεροπορικών και οδικών μεταφορών, αποθήκευσης, εκτελωνισμού και παράδοσης τελευταίου μιλίου.
Κύριος διάδρομος μεταφοράς	Από την Κίνα προς την Αυστραλία, με διακρατική διανομή στις μεγαλύτερες αυστραλιανές πόλεις.
Αυστραλιανές αποθήκες	Σίδνεϊ, Μελβούρνη, Μπρίσμπεϊν, Αδελαΐδα και Περθ.
Υποκαταστήματα στην Κίνα	Χανγκτσόου, Σαγκάη και Σεντζέν.

Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων του μεταφορέα

Οντότητα	Περίληψη σχέσης
ZYL Express	Η ZYL Express είναι η οντότητα logistics που περιγράφεται από τον επίσημο ιστότοπο και παρέχει συντονισμό εμπορευματικών μεταφορών από την Κίνα προς την Αυστραλία.
Θαλάσσιες μεταφορές	Η ZYL Express προσφέρει θαλάσσιες μεταφορές μέσω μιας απευθείας διεθνούς διαδρομής αποστολής για εμπορεύματα ηλεκτρονικού εμπορίου.
Αεροπορικές μεταφορές	Η ZYL Express προσφέρει αεροπορικές μεταφορές μέσω δικτύου συνεργαζόμενων αεροπορικών εταιρειών.
Αυστραλιανές αποθήκες	Η ZYL Express χρησιμοποιεί αποθήκες σε πέντε μεγάλες αυστραλιανές πόλεις για την υποστήριξη των διακρατικών λειτουργιών και των λειτουργιών παράδοσης.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα όταν αναγνωρίζεται ένα υποστηριζόμενο αναγνωριστικό της ZYL Express· το 17TRACK δεν μεταφέρει την αποστολή.

Ο επίσημος ιστότοπος περιγράφει δίκτυα συνεργατών και τοπικές υπηρεσίες παράδοσης, αλλά δεν δημοσιεύει δημόσιο κατάλογο κωδικών μεταφορέων, τυποποιημένες προδιαγραφές αριθμών παρακολούθησης, λεπτομερές λεξικό συμβάντων ή δημόσιο χρονοδιάγραμμα υπηρεσιών.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής που σας έδωσε ο πωλητής ή η ZYL Express στην περιοχή παρακολούθησης του ιστότοπου της ZYL Express. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε το 17TRACK, εάν υποστηρίζεται το αναγνωριστικό. Εάν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τα κενά και τα σημεία στίξης, επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιήσατε αριθμό παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας και ρωτήστε τον πωλητή εάν η ZYL Express έχει παραλάβει بالفعل την αποστολή.

Χρήσιμη συμβουλή: Μια ετικέτα, μια κράτηση ή μια ηλεκτρονική προειδοποίηση αποστολής δεν αποδεικνύει από μόνη της ότι η ZYL Express έχει παραλάβει τα εμπορεύματα. Διατηρήστε μαζί την αναφορά παραγγελίας του πωλητή και το αναγνωριστικό εμπορευματικής μεταφοράς.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της ZYL Express

Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό αποστολής ή φορτωτικής που παρέχεται από τον αποστολέα. Ο δημόσιος ιστότοπος της ZYL Express παρουσιάζει μια λειτουργία παρακολούθησης δεμάτων, ενώ οι έμποροι ενδέχεται να παρέχουν πρόσθετους αριθμούς αναφοράς για κρατήσεις μεταφοράς ή παραγγελίες.

Διαδρομές παρακολούθησης

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημη παρακολούθηση ZYL Express	Ανοίξτε τον ιστότοπο της ZYL Express, επιλέξτε τη λειτουργία παρακολούθησης πακέτου, εισαγάγετε το αναγνωριστικό ακριβώς όπως σας παραδόθηκε και διατηρήστε το εμφανιζόμενο ιστορικό συμβάντων για μελλοντική παρακολούθηση.
17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, εισαγάγετε το αναγνωριστικό, επιτρέψτε την αυτόματη ανίχνευση μεταφορέα και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με το αρχείο αποστολής του πωλητή.
Πωλητής ή αποστολέας	Ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει το αναγνωριστικό, το υποκατάστημα προέλευσης, την ημερομηνία αποστολής, τον τύπο υπηρεσίας και αν τα εμπορεύματα παραδόθηκαν στη ZYL Express.

Ο αριθμός παραγγελίας, η αναφορά αγοράς, ο αριθμός τιμολογίου ή η ειδοποίηση παράδοσης δεν είναι απαραίτητα αριθμός παρακολούθησης. Αν ο αριθμός είναι καινούργιος, η πρώτη σάρωση μπορεί να εμφανιστεί μόνο μετά την καταχώριση, την παραλαβή ή την επεξεργασία στην αποθήκη. Οι δημόσιες σελίδες της ZYL Express δεν καθορίζουν καθολική μορφή αριθμού παρακολούθησης.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Η ZYL Express δεν δημοσιεύει πλήρεις δημόσιες προδιαγραφές αναγνωριστικών στις σελίδες που εξετάστηκαν. Το αναγνωριστικό που βλέπει ο αγοραστής μπορεί να έχει εκδοθεί από τη ZYL Express, συνεργάτη μεταφοράς, έμπορο ή μεταγενέστερο πάροχο παράδοσης. Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία μόνο από ένα πρόθεμα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αναγνωριστικό αποστολής ή φορτωτικής της ZYL Express

Μορφή που παρέχεται από τη ZYL Express ή το μέρος που έκανε την κράτηση· χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό από το αρχείο μεταφοράς.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά αποστολών της ZYL Express

Εκδότης	Το μέρος που εξέδωσε το αναγνωριστικό θα πρέπει να επιβεβαιώνεται από την κράτηση, την ετικέτα ή το αρχείο του πωλητή.
Συνήθης χρήση	Αναγνώριση φορτίων, αποστολών ηλεκτρονικού εμπορίου και φορτωτικών στη ροή εφοδιαστικής από την Κίνα προς την Αυστραλία.
Πού εμφανίζεται	Πληροφορίες αποστολής του πωλητή, έγγραφα μεταφοράς, ετικέτες ή επικοινωνία από τη ZYL Express.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Τα διαθέσιμα συμβάντα εξαρτώνται από το αναγνωριστικό και τα συστήματα που είναι συνδεδεμένα με την αποστολή.
Επιφύλαξη	Οι δημόσιες σελίδες της ZYL Express δεν καθορίζουν σταθερό μήκος, πρόθεμα, ψηφίο ελέγχου, δομή S10, δομή GS1 ή δημόσιο κωδικό μεταφορέα API.

Αριθμός παραγγελίας ή αριθμός αναφοράς εμπόρου

Συνήθως πρόκειται για αριθμό παραγγελίας ή εσωτερική αναφορά· εισαγάγετέ τον μόνο αν το σύστημα παρακολούθησης τον αποδέχεται ρητά.

Αναγνωριστικό συνεργάτη ή τελευταίου σκέλους

Μπορεί να παρέχεται ξεχωριστός αριθμός όταν ένας άλλος πάροχος εφοδιαστικής ή παράδοσης αναλαμβάνει μεταγενέστερο στάδιο.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Οι δημόσιες σελίδες της ZYL Express περιγράφουν τη ροή εφοδιαστικής, αλλά δεν δημοσιεύουν πλήρες επίσημο λεξικό καταστάσεων. Ο παρακάτω πίνακας διαχωρίζει τα συνήθη στάδια του κύκλου ζωής από τις υποθέσεις σχετικά με μια συγκεκριμένη σάρωση.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση ή στάδιο

Σημασία και επόμενη ενέργεια

Πριν από την αποστολή

Τα δεδομένα της αποστολής μπορεί να υπάρχουν πριν από τη φυσική παραλαβή· ρωτήστε τον αποστολέα αν τα εμπορεύματα έφτασαν σε υποκατάστημα της ZYL Express.

Προβολή λεπτομερειών κύκλου ζωής για τις καταστάσεις παρακολούθησης της ZYL Express

Παραλήφθηκε ή συλλέχθηκε	Μια αποθήκη ή διαδικασία συλλογής έχει καταγράψει τα εμπορεύματα· κρατήστε την απόδειξη και παρακολουθήστε την επόμενη μετακίνηση.
Σε μεταφορά	Η αποστολή μετακινείται μέσω διαδικασιών μεταφοράς φορτίου, αποθήκης ή κύριας μεταφοράς· η υπεύθυνη εγκατάσταση μπορεί να αλλάξει κατά τη διάρκεια της διαδρομής.
Τελωνείο ή παράδοση	Ενδέχεται να βρίσκεται σε εξέλιξη ο εκτελωνισμός ή ο συντονισμός με συνεργάτη· η άφιξη σε πύλη εισόδου δεν αποδεικνύει από μόνη της την τελωνειακή αποδέσμευση.
Προς παράδοση	Μια διαδικασία παράδοσης βρίσκεται σε εξέλιξη· βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση και η διαθεσιμότητα του παραλήπτη είναι σωστές.
Παραδόθηκε ή παραλήφθηκε	Μπορεί να έχει καταγραφεί σάρωση παράδοσης ή παραλαβής· αν τα εμπορεύματα δεν βρίσκονται εκεί, ελέγξτε το σημείο παράδοσης και επικοινωνήστε με τον αποστολέα.
Εξαίρεση ή επιστροφή	Ένα λειτουργικό πρόβλημα ή μια κίνηση επιστροφής απαιτεί από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει τη λύση με τη ZYL Express.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η ZYL Express περιγράφει δημόσια υπηρεσίες θαλάσσιων, αεροπορικών και οδικών μεταφορών, καθώς και υπηρεσίες μεταφοράς για ηλεκτρονικό εμπόριο. Τα δημοσιευμένα πρότυπα και οι εγγυήσεις παράδοσης ανά διαδρομή δεν εμφανίζονται στις σελίδες που εξετάστηκαν, επομένως ο χρόνος θα πρέπει να ζητείται μαζί με την προσφορά αποστολής.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Καταλληλότερη επιλογή
Θαλάσσιες μεταφορές	Διεθνείς μεταφορές χαμηλότερου κόστους από την Κίνα προς την Αυστραλία, καθώς και μεταφορές πλήρων και μερικών φορτίων εμπορευματοκιβωτίων FCL/LCL.
Αεροπορικές μεταφορές	Ταχύτερες διεθνείς μεταφορές που οργανώνονται μέσω του δικτύου αεροπορικών συνεργατών της ZYL Express.
Οδικές μεταφορές	Καθημερινή διαπολιτειακή διανομή μεταξύ αυστραλιανών αποθηκών και προορισμών παράδοσης.
Μεταφορές ηλεκτρονικού εμπορίου	Μεταφορά προϊόντων από κινεζικά εργοστάσια σε αυστραλιανά κέντρα εκπλήρωσης παραγγελιών και αποθήκες 3PL.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Οδηγίες σχετικά με τον χρόνο
Θαλάσσιες, αεροπορικές και οδικές μεταφορές	Ο χρόνος ανά διαδρομή παρέχεται μέσω της λύσης μεταφοράς ή της προσφοράς· οι τελωνειακές διαδικασίες, οι αλλαγές μεταφορέα, οι αποθήκες και η παράδοση στον προορισμό επηρεάζουν το αποτέλεσμα.
Καθημερινές διαπολιτειακές αποστολές	Η ZYL Express αναφέρει ότι ο στόλος της πραγματοποιεί καθημερινά διαπολιτειακές μεταφορές· η καθημερινή κίνηση δεν αποτελεί εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός ή διαδρομή	Επαληθευμένες πληροφορίες παράδοσης
Αυστραλία: Σίδνεϊ, Μελβούρνη, Μπρίσμπεϊν, Αδελαΐδα και Περθ	Η ZYL Express διαθέτει αποθήκες σε αυτές τις πόλεις και παρέχει χρόνο ανά διαδρομή μέσω της διαδικασίας προσφοράς για τη μεταφορά.
Από την Κίνα προς την Αυστραλία	Ο αναφερόμενος διεθνής διάδρομος της ZYL Express· επιλέξτε θαλάσσια ή αεροπορική μεταφορά ανάλογα με την προσφορά και τις απαιτήσεις της αποστολής.
Άλλες χώρες	Οι επίσημες σελίδες που εξετάστηκαν περιγράφουν αποστολές από την Κίνα προς την Αυστραλία και όχι ένα δημοσιευμένο παγκόσμιο χρονοδιάγραμμα ανά χώρα.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Ξεκινήστε με το αναγνωριστικό και το αρχείο κράτησης του αποστολέα. Ο αποστολέας είναι συνήθως ο καταλληλότερος για την επίλυση ζητημάτων παραλαβής, εγγράφων μεταφοράς, τελωνείου και εμπορικών θεμάτων.

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα ή κατάσταση	Τι να ελέγξετε πρώτα και άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Αφαιρέστε τα κενά, συγκρίνετε τον αριθμό με τα στοιχεία του πωλητή και επιβεβαιώστε ότι πρόκειται για αναγνωριστικό αποστολής και όχι για αριθμό παραγγελίας.
Δεν υπάρχει συμβάν ή δεν έχει δημιουργηθεί ετικέτα	Ρωτήστε τον αποστολέα αν τα εμπορεύματα παραλήφθηκαν ή παραδόθηκαν σε αποθήκη της ZYL Express· τα ηλεκτρονικά δεδομένα από μόνα τους δεν αποτελούν φυσική παραλαβή.
Δεν υπάρχει ενημέρωση ή η αποστολή έχει κολλήσει καθ’ οδόν	Ελέγξτε την τελευταία σάρωση, τη διαδρομή και την υπηρεσία· ζητήστε από τον αποστολέα να υποβάλει στη ZYL Express αίτημα διερεύνησης της πορείας.
Εξαίρεση τελωνείου ή παράδοσης	Ρωτήστε τον αποστολέα ποια έγγραφα, τέλη, διορθώσεις διεύθυνσης ή οδηγίες παράδοσης απαιτούνται.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε τη δηλωμένη διεύθυνση, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες· στη συνέχεια επικοινωνήστε με τον αποστολέα και ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης, εφόσον είναι διαθέσιμο.
Χαμένη ή κατεστραμμένη μεταφορά	Κρατήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες, διατηρήστε τα τιμολόγια και επικοινωνήστε άμεσα με τον συμβαλλόμενο αποστολέα σχετικά με τη διαθέσιμη διαδικασία διερεύνησης ή υποβολής αξίωσης.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Ο διεθνής ρόλος της ZYL Express επικεντρώνεται στις μεταφορές από την Κίνα προς την Αυστραλία. Η αποστολή μπορεί να περάσει από υποκαταστήματα προέλευσης, διεθνή κύρια μεταφορά, τελωνείο, αυστραλιανές αποθήκες και παράδοση στο τελευταίο σκέλος. Ένα συμβάν συνεργάτη δεν σημαίνει απαραίτητα ότι η ZYL Express έχει παραλάβει φυσικά τα εμπορεύματα.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Τι πρέπει να γνωρίζει ο πελάτης
Προετοιμασία στην προέλευση	Ο αποστολέας ενημερώνει τη ZYL Express για το τι πρέπει να μεταφερθεί και κανονίζει την παράδοση σε αποθήκη ή την παραλαβή.
Εξαγωγή και κύρια μεταφορά	Η ZYL Express οργανώνει θαλάσσια ή αεροπορική μεταφορά μέσω της επιλεγμένης διαδρομής και του δικτύου συνεργατών.
Τελωνειακή εκκαθάριση	Η τελωνειακή επεξεργασία αποτελεί ξεχωριστό στάδιο ελέγχου· η άφιξη στην πύλη δεν αποδεικνύει την αποδέσμευση.
Παράδοση σε αυστραλιανή αποθήκη	Τα εμπορεύματα ενδέχεται να διέλθουν από μία από τις αποθήκες της ZYL Express στην Αυστραλία πριν από τη διακρατειακή ή την παράδοση του τελευταίου μιλίου.
Τελευταίο μίλι	Η τελική διαδικασία παράδοσης μπορεί να πραγματοποιηθεί από τη ZYL Express ή από συνεργάτη παράδοσης· επιβεβαιώστε τον υπεύθυνο φορέα από το πιο πρόσφατο συμβάν.

Προετοιμάστε ακριβείς εμπορικές πληροφορίες και πληροφορίες παράδοσης πριν από την αποστολή. Οι εισαγωγικοί δασμοί, οι φόροι, τα απαγορευμένα εμπορεύματα και οι απαιτήσεις τεκμηρίωσης εξαρτώνται από τα εμπορεύματα και τους κανόνες του προορισμού· ζητήστε από τη ZYL Express ή τον αποστολέα τις ισχύουσες οδηγίες.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι σελίδες της ZYL Express που εξετάστηκαν επιβεβαιώνουν υπηρεσίες αποθήκης διαλογής, αποθήκευσης, διακρατειακής μεταφοράς και παράδοσης τελευταίου μιλίου, αλλά δεν δημοσιεύουν δημόσιους κανόνες αυτοεξυπηρέτησης για αναχαίτιση, ανακατεύθυνση, χρονικά παράθυρα παραλαβής, οδηγίες παράδοσης ή αποδεικτικό παράδοσης.

Επιλογή	Πρακτική διαδρομή
Παράδοση ή παραλαβή από αποθήκη διαλογής	Κανονίστε τις λεπτομέρειες της σχετικής παραλαβής ή παράδοσης με τη ZYL Express πριν μετακινηθεί η αποστολή.
Διόρθωση διεύθυνσης ή παράδοσης	Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με τη ZYL Express, παρέχοντας την πλήρη διορθωμένη διεύθυνση και το αναγνωριστικό της αποστολής.
Παράδοση σε αποθήκη ή 3PL	Οι διαδικτυακοί πωλητές θα πρέπει να παρέχουν τις απαιτήσεις παραλαβής του κέντρου εκτέλεσης παραγγελιών μέσω της κράτησης μεταφοράς.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα ερώτημα παρακολούθησης, μια έρευνα απώλειας, μια αξίωση για ζημιά και μια επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο είναι διαφορετικές διαδικασίες. Ο συμβαλλόμενος αποστολέας θα πρέπει να ξεκινήσει την έρευνα για τη μεταφορά με τη ZYL Express και να διατηρήσει τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, το τιμολόγιο και τα αποδεικτικά αξίας.

Διαδικασία	Χρήση και πρώτη ενέργεια
Ερώτημα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το όταν χρειάζεται διευκρίνιση του ιστορικού συμβάντων· παρέχετε το αναγνωριστικό της αποστολής και την πιο πρόσφατη σάρωση.
Έρευνα απώλειας ή ζημιάς	Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με τη ZYL Express, παρέχοντας αρχεία αποστολής, αποδεικτικά στοιχεία της συσκευασίας, φωτογραφίες και έγγραφα εμπορικής αξίας.
Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο	Ο πωλητής αποφασίζει για την επιστροφή χρημάτων στον πελάτη σύμφωνα με τη συμφωνία πώλησης· η 17TRACK δεν μπορεί να την εγκρίνει.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Οι δημόσιες σελίδες της ZYL Express αναφέρουν υπηρεσίες μεταφοράς εμπορευμάτων, εκτελωνισμού, αποθήκευσης και παράδοσης, αλλά δεν παρέχουν πλήρη κατάλογο απαγορευμένων εμπορευμάτων. Επιβεβαιώστε τους περιορισμούς και τις απαιτήσεις συσκευασίας πριν από την κράτηση.

Κατηγορία	Ενέργεια πριν από την αποστολή
Επικίνδυνα εμπορεύματα, μπαταρίες και υγρά	Δηλώστε τα περιεχόμενα και ζητήστε τον ισχύοντα κανόνα μεταφοράς και συσκευασίας πριν από την αποστολή.
Εμπορεύματα που υπόκεινται σε τελωνειακό έλεγχο	Προετοιμάστε ακριβείς περιγραφές, τιμολόγια και τυχόν απαιτούμενα έγγραφα εισαγωγής.
Ογκώδη ή βαριά εμπορεύματα	Παρέχετε τις διαστάσεις και το βάρος, ώστε η ZYL Express να επιλέξει την κατάλληλη λύση μεταφοράς εμπορευμάτων.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή και βέλτιστη χρήση
Email	info@zylexpress.com.au· χρησιμοποιήστε το για βοήθεια σχετικά με τη μεταφορά εμπορευμάτων, την παράδοση και την παρακολούθηση.
Σελίδα επικοινωνίας	Σελίδα επικοινωνίας της ZYL Express· χρησιμοποιήστε την για ερωτήματα σχετικά με την εφοδιαστική και την παράδοση.
Ώρες λειτουργίας γραφείου	Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00 π.μ. έως 5:00 μ.μ.· η δημοσιευμένη σελίδα δεν αναφέρει ζώνη ώρας.
Υποκαταστήματα	Αυστραλία: Sydney, Melbourne, Brisbane, Adelaide και Perth. Κίνα: Hangzhou, Shanghai και Shenzhen.

Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης ή αποστολής, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση και τον προορισμό, τον τύπο υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, την περιγραφή των περιεχομένων, το τιμολόγιο ή τα αποδεικτικά αξίας και, όπου απαιτείται, φωτογραφίες της ζημιάς.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Ο ιστότοπος της ZYL Express τοποθετεί την εταιρεία ως πάροχο για διαδικτυακούς πωλητές, εργοστάσια, κέντρα εκτέλεσης παραγγελιών και αποθήκες 3PL. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να διακρίνουν το αναγνωριστικό παραγγελίας του εμπόρου από το αναγνωριστικό μεταφοράς και να επιβεβαιώνουν τη ροή δεδομένων παρακολούθησης με τη ZYL Express.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή

Πάροχος

Άμεση επιχειρηματική ενσωμάτωση

ZYL Express

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την άμεση ενσωμάτωση της ZYL Express

Κύρια χρήση	Επιβεβαίωση δημιουργίας αποστολής, επιχειρησιακών συμβάντων και δεδομένων παράδοσης για ροή εργασιών ηλεκτρονικού εμπορίου ή 3PL.
Έλεγχος ταυτότητας	Ζητήστε τις τρέχουσες απαιτήσεις ενσωμάτωσης από τη ZYL Express.
Δυνατότητα παρτίδων ή webhook	Χρησιμοποιείτε μόνο δυνατότητες που έχουν επιβεβαιωθεί απευθείας από τη ZYL Express για τον σχετικό λογαριασμό.
Τεκμηρίωση	Οι δημόσιες σελίδες που εξετάστηκαν δεν δημοσιεύουν τεκμηρίωση για προγραμματιστές.

Παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ενσωμάτωση του 17TRACK

Κύρια χρήση	Συγκέντρωση συμβάντων υποστηριζόμενων μεταφορέων σε ροή εργασιών εμπόρου με πολλαπλούς μεταφορείς.
Έλεγχος ταυτότητας	Η ταυτοποίηση με διακριτικό API του 17TRACK περιγράφεται στην τρέχουσα τεκμηρίωση API.
Δυνατότητα παρακολούθησης	Το τεκμηριωμένο endpoint καταχώρισης δέχεται έναν αριθμό παρακολούθησης και ένα πεδίο μεταφορέα.
Σημείωση για τη μετεγκατάσταση	Ελέγξτε την τρέχουσα τεκμηρίωση πριν από την υλοποίηση· μην βασίζεστε σε παρωχημένα παραδείγματα.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ μια αποστολή της ZYL Express;

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της ZYL Express ή δοκιμάστε το 17TRACK όταν το αναγνωριστικό υποστηρίζεται.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της ZYL Express;

Ελέγξτε το μήνυμα αποστολής του πωλητή, το έγγραφο μεταφοράς, την ετικέτα ή την επικοινωνία σχετικά με την κράτηση.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της ZYL Express;

Οι δημόσιες σελίδες της ZYL Express δεν δημοσιεύουν μία ενιαία καθολική μορφή, επομένως χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό που παρέχεται για τη συγκεκριμένη αποστολή.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της ZYL Express;

Το πρώτο συμβάν εξαρτάται από την κράτηση, την παραλαβή και την επεξεργασία στην αποθήκη· τα ηλεκτρονικά δεδομένα αποστολής δεν αποδεικνύουν τη φυσική παραλαβή.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της ZYL Express;

Το φορτίο μπορεί να βρίσκεται μεταξύ σαρώσεων, στο τελωνείο ή σε μεταφορά μεταξύ συνεργατών· ζητήστε από τον αποστολέα να ελέγξει το πιο πρόσφατο επιχειρησιακό αρχείο.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση της ZYL Express;

Η ZYL Express παρέχει λύσεις μεταφοράς ανά διαδρομή, επομένως ζητήστε τον ισχύοντα χρόνο για την υπηρεσία από την Κίνα προς την Αυστραλία και τον προορισμό.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της ZYL Express;

Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση και επικοινωνήστε με τον αποστολέα, ώστε η ZYL Express να ενημερώσει για την επόμενη διαθέσιμη ενέργεια παράδοσης ή αποθήκης.

8. Τι γίνεται αν η ZYL Express εμφανίζει την αποστολή ως παραδοθείσα, αλλά δεν έχω παραλάβει τα εμπορεύματα;

Ελέγξτε τους χώρους υποδοχής, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον πωλητή να αιτηθεί αποδεικτικό παράδοσης και να διερευνήσει το ζήτημα.

9. Πώς αναφέρω απώλεια ή ζημιά σε φορτίο της ZYL Express;

Ο συμβαλλόμενος αποστολέας πρέπει να επικοινωνήσει με τη ZYL Express και να παράσχει το αναγνωριστικό, τη συσκευασία, φωτογραφίες, το τιμολόγιο και στοιχεία που αποδεικνύουν την αξία.

10. Πώς επικοινωνώ με τη ZYL Express;

Στείλτε email στη διεύθυνση info@zylexpress.com.au ή χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα επικοινωνίας κατά το δημοσιευμένο ωράριο λειτουργίας από Δευτέρα έως Παρασκευή.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Ποιες υπηρεσίες παρέχει η ZYL Express στον διάδρομο Κίνας–Αυστραλίας;

Η ZYL Express περιγράφει θαλάσσιες μεταφορές, αεροπορικές μεταφορές, εκτελωνισμό, αποθήκευση, εκφόρτωση εμπορευματοκιβωτίων, διαπολιτειακή παράδοση και παράδοση τελευταίου μιλίου.

12. Αποδεικνύει μια σάρωση συνεργάτη ότι η ZYL Express έχει παραλάβει την αποστολή μου;

Όχι· ένα συμβάν συνεργάτη ή ηλεκτρονικό συμβάν μπορεί να προηγείται της φυσικής παράδοσης, επομένως επιβεβαιώστε την παραλαβή ή την παραλαβή στην αποθήκη με τον αποστολέα.

13. Ποιες αυστραλιανές τοποθεσίες ανήκουν στο δίκτυο αποθηκών της ZYL Express;

Η ZYL Express αναφέρει το Σίδνεϊ, τη Μελβούρνη, το Μπρίσμπεϊν, την Αδελαΐδα και το Περθ ως αυστραλιανές τοποθεσίες αποθηκών.

14. Δημοσιεύει η ZYL Express δημόσιο API παρακολούθησης;

Οι δημόσιες σελίδες της ZYL Express που εξετάστηκαν δεν δημοσιεύουν τεκμηρίωση για προγραμματιστές· οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ζητήσουν τις τρέχουσες λεπτομέρειες ενσωμάτωσης απευθείας από τη ZYL Express.

15. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης της ZYL Express;

Όχι· το 17TRACK εμφανίζει τις διαθέσιμες πληροφορίες παρακολούθησης και δεν μπορεί να τροποποιήσει αποφάσεις σχετικά με την παράδοση, το τελωνείο, τις επιστροφές χρημάτων ή τις αξιώσεις.

API παρακολούθησης

Αναφορά API του 17TRACK

// ZYL Express official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current ZYL Express carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.