ZYL การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ ZYL เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

info@zylexpress.com.auhttps://www.zylexpress.au/

ติดตาม

เกี่ยวกับ ZYL Express

ZYL Express เป็นบริษัทขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่เชี่ยวชาญด้านการขนส่งสินค้าสำหรับอีคอมเมิร์ซจากจีนไปออสเตรเลีย ZYL Express ประสานงานด้านการขนส่งทางเรือ การขนส่งทางอากาศ พิธีการศุลกากร การจัดเก็บสินค้า การแกะสินค้าออกจากตู้คอนเทนเนอร์ การจัดส่งระหว่างรัฐ และการจัดส่งในช่วงสุดท้ายสำหรับผู้ขายออนไลน์ โรงงาน และการดำเนินงานด้านการจัดส่งสินค้า

ภาพรวมผู้ขนส่ง

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่อที่แสดงอย่างเป็นทางการ	ZYL Express
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.zylexpress.au/
ประเภทผู้ขนส่ง	ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่ให้บริการด้านอีคอมเมิร์ซ การขนส่งทางเรือ ทางอากาศ ทางถนน คลังสินค้า พิธีการศุลกากร และการจัดส่งในช่วงสุดท้าย
เส้นทางหลัก	จากจีนไปออสเตรเลีย พร้อมการกระจายสินค้าระหว่างรัฐทั่วเมืองสำคัญต่าง ๆ ของออสเตรเลีย
ศูนย์กระจายสินค้าในออสเตรเลีย	ซิดนีย์ เมลเบิร์น บริสเบน แอดิเลด และเพิร์ท
สาขาในจีน	หางโจว เซี่ยงไฮ้ และเซินเจิ้น

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ขนส่ง

หน่วยงาน	สรุปความสัมพันธ์
ZYL Express	ZYL Express เป็นหน่วยงานด้านโลจิสติกส์ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการกล่าวถึง และให้บริการประสานงานการขนส่งสินค้าจากจีนไปออสเตรเลีย
การขนส่งทางเรือ	ZYL Express ให้บริการขนส่งทางเรือผ่านเส้นทางขนส่งระหว่างประเทศโดยตรงสำหรับสินค้าด้านอีคอมเมิร์ซ
การขนส่งทางอากาศ	ZYL Express ให้บริการขนส่งทางอากาศผ่านเครือข่ายพันธมิตรสายการบิน
ศูนย์กระจายสินค้าในออสเตรเลีย	ZYL Express ใช้ศูนย์กระจายสินค้าในเมืองสำคัญห้าแห่งของออสเตรเลียเพื่อรองรับการดำเนินงานระหว่างรัฐและการจัดส่ง
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่สามารถรวบรวมเหตุการณ์การขนส่งที่มีอยู่ได้เมื่อระบบรู้จักตัวระบุของ ZYL Express ที่รองรับ โดย 17TRACK ไม่ได้ทำหน้าที่ขนส่งสินค้า

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุถึงเครือข่ายพันธมิตรและบริการจัดส่งในพื้นที่ แต่ไม่ได้เผยแพร่รายการรหัสผู้ขนส่ง ข้อกำหนดมาตรฐานของหมายเลขติดตาม พจนานุกรมเหตุการณ์โดยละเอียด หรือตารางเวลาบริการสาธารณะ

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนตัวระบุการจัดส่งที่ผู้ขายหรือ ZYL Express ให้มาในส่วนติดตามบน เว็บไซต์ ZYL Express. คุณอาจลองใช้ 17TRACK ได้เช่นกันหากระบบรองรับตัวระบุดังกล่าว หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ลองลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน ตรวจสอบว่าคุณใช้หมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ และสอบถามผู้ขายว่า ZYL Express ได้รับสินค้าไว้จริงแล้วหรือไม่

เคล็ดลับมืออาชีพ: การสร้างฉลาก การจอง หรือการแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่า ZYL Express ได้รับสินค้าแล้ว โปรดเก็บข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อของผู้ขายและตัวระบุการขนส่งสินค้าไว้ด้วยกัน

วิธีติดตามพัสดุของ ZYL Express

ใช้ตัวระบุการจัดส่งหรือใบตราส่งที่ผู้จัดส่งให้มา เว็บไซต์สาธารณะของ ZYL Express มีฟังก์ชันติดตามพัสดุ ขณะที่ผู้ค้าอาจให้หมายเลขอ้างอิงเพิ่มเติมสำหรับการจองขนส่งสินค้าหรือคำสั่งซื้อ

ช่องทางการติดตาม

เส้นทาง	ขั้นตอน
การติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ ZYL Express	เปิดเว็บไซต์ ZYL Express เลือกฟังก์ชันติดตามพัสดุ ป้อนตัวระบุให้ตรงตามที่ได้รับทุกประการ และเก็บประวัติเหตุการณ์ที่แสดงไว้เพื่อติดตามต่อ
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนตัวระบุ อนุญาตให้ระบบตรวจหาผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับบันทึกการจัดส่งของผู้ขาย
ผู้ขายหรือผู้จัดส่ง	ขอให้ผู้จัดส่งยืนยันตัวระบุ สาขาต้นทาง วันที่จัดส่ง ประเภทบริการ และยืนยันว่าสินค้าถูกส่งมอบให้ ZYL Express แล้วหรือไม่

หมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงการซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือประกาศการจัดส่ง ไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามเสมอไป หากหมายเลขนั้นเป็นหมายเลขใหม่ การสแกนครั้งแรกอาจปรากฏหลังจากการจอง การรับสินค้า หรือการดำเนินการที่คลังสินค้าเท่านั้น หน้าสาธารณะของ ZYL Express ไม่ได้ระบุรูปแบบหมายเลขติดตามที่เป็นมาตรฐานสากล

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ZYL Express ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดตัวระบุฉบับสมบูรณ์ต่อสาธารณะในหน้าที่ตรวจสอบ ตัวระบุที่ผู้ซื้อเห็นอาจออกโดย ZYL Express พันธมิตรด้านการขนส่ง ผู้ค้า หรือผู้ให้บริการจัดส่งรายถัดไป อย่าสรุปประเภทบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ตัวระบุการจัดส่งหรือใบตราส่งของ ZYL Express

รูปแบบที่ ZYL Express หรือฝ่ายที่ทำการจองจัดหาให้ ใช้ตัวระบุให้ตรงตามที่ระบุในบันทึกการขนส่งทุกประการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการจัดส่งของ ZYL Express

ออกโดย	ควรยืนยันฝ่ายผู้ออกข้อมูลจากการจอง ฉลาก หรือบันทึกของผู้ขาย
การใช้งานทั่วไป	การระบุสินค้า การจัดส่งอีคอมเมิร์ซ และใบตราส่งในเส้นทางโลจิสติกส์จากจีนไปออสเตรเลีย
พบได้ที่	ข้อมูลการจัดส่งของผู้ขาย เอกสารการขนส่ง ฉลาก หรือการสื่อสารจาก ZYL Express
ขอบเขตการติดตาม	เหตุการณ์ที่แสดงจะขึ้นอยู่กับตัวระบุและระบบที่เชื่อมต่อกับการจัดส่ง
ข้อควรระวัง	หน้าสาธารณะของ ZYL Express ไม่ได้กำหนดความยาว คำนำหน้า หลักตรวจสอบ โครงสร้าง S10 โครงสร้าง GS1 หรือรหัสผู้ให้บริการขนส่ง API สาธารณะที่ตายตัว

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า

โดยทั่วไปเป็นคำสั่งซื้อหรือข้อมูลอ้างอิงภายใน ให้ป้อนเฉพาะเมื่อระบบติดตามระบุว่ายอมรับหมายเลขดังกล่าวอย่างชัดเจน

ตัวระบุของพันธมิตรหรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย

อาจมีการออกหมายเลขแยกต่างหากเมื่อผู้ให้บริการโลจิสติกส์หรือจัดส่งรายอื่นเป็นผู้ดำเนินการในขั้นตอนถัดไป

สถานะการติดตามและความหมาย

หน้าสาธารณะของ ZYL Express อธิบายขั้นตอนการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ แต่ไม่ได้เผยแพร่พจนานุกรมสถานะอย่างเป็นทางการฉบับสมบูรณ์ ตารางด้านล่างแยกขั้นตอนวงจรชีวิตทั่วไปออกจากข้อสันนิษฐานเกี่ยวกับการสแกนเฉพาะรายการ

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะหรือขั้นตอน

ความหมายและการดำเนินการถัดไป

ก่อนจัดส่ง

อาจมีข้อมูลการจัดส่งอยู่ก่อนการรับสินค้าจริง โปรดสอบถามผู้จัดส่งว่าสินค้าไปถึงสาขาของ ZYL Express แล้วหรือไม่

ดูรายละเอียดวงจรชีวิตสำหรับสถานะการติดตามของ ZYL Express

รับเข้าหรือรับสินค้าแล้ว	คลังสินค้าหรือการดำเนินการรับสินค้าได้บันทึกสินค้านั้นแล้ว เก็บใบรับสินค้าไว้และติดตามการเคลื่อนไหวถัดไป
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านการดำเนินงานด้านการขนส่ง คลังสินค้า หรือการขนส่งระหว่างศูนย์ ผู้รับผิดชอบอาจเปลี่ยนแปลงระหว่างการเดินทาง
ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ	อาจอยู่ระหว่างการผ่านพิธีการศุลกากรหรือการประสานงานกับพันธมิตร การมาถึงจุดผ่านแดนไม่ได้ยืนยันด้วยตัวมันเองว่าสินค้าผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว
กำลังนำจ่าย	กำลังดำเนินการจัดส่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่และความพร้อมของผู้รับถูกต้อง
จัดส่งหรือรับสินค้าแล้ว	อาจมีการบันทึกการสแกนการจัดส่งหรือการรับสินค้าแล้ว หากไม่พบสินค้า ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและติดต่อผู้จัดส่ง
ข้อยกเว้นหรือการส่งคืน	ปัญหาในการดำเนินงานหรือการเคลื่อนย้ายเพื่อส่งคืนกำหนดให้ผู้จัดส่งยืนยันแนวทางแก้ไขกับ ZYL Express

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ZYL Express อธิบายบริการขนส่งสินค้าทางทะเล ทางอากาศ ทางถนน และอีคอมเมิร์ซต่อสาธารณะ หน้าที่ตรวจสอบไม่ได้แสดงมาตรฐานหรือการรับประกันระยะเวลาจัดส่งแยกตามเส้นทาง ดังนั้นควรขอข้อมูลกำหนดเวลาพร้อมใบเสนอราคาการจัดส่ง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะที่สุดสำหรับ
การขนส่งทางเรือ	การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศจากจีนไปออสเตรเลียและการขนส่งแบบตู้เต็มตู้/ตู้ไม่เต็มตู้ในราคาประหยัดกว่า
การขนส่งทางอากาศ	การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศที่รวดเร็วยิ่งขึ้นผ่านเครือข่ายพันธมิตรสายการบินของ ZYL Express
การขนส่งสินค้าทางถนน	การกระจายสินค้าระหว่างรัฐเป็นประจำทุกวันระหว่างศูนย์กระจายสินค้าในออสเตรเลียและปลายทางจัดส่ง
การขนส่งสินค้าสำหรับอีคอมเมิร์ซ	การขนส่งสินค้าจากโรงงานในจีนไปยังศูนย์จัดการคำสั่งซื้อและคลังสินค้าของผู้ให้บริการ 3PL ในออสเตรเลีย

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	คำแนะนำด้านระยะเวลา
การขนส่งสินค้าทางทะเล ทางอากาศ และทางถนน	ข้อมูลระยะเวลาตามเส้นทางจะระบุไว้ในโซลูชันการขนส่งหรือใบเสนอราคา โดยผลลัพธ์อาจได้รับผลกระทบจากศุลกากร การส่งต่อสินค้า ศูนย์กระจายสินค้า และการจัดส่งถึงปลายทาง
การขนส่งระหว่างรัฐทุกวัน	ZYL Express ระบุว่ากองยานพาหนะของบริษัทเดินทางระหว่างรัฐทุกวัน แต่การขนส่งในแต่ละวันไม่ได้รับประกันว่าจะจัดส่งถึงภายในวันที่กำหนด

บริการ

คำแนะนำด้านระยะเวลา

การขนส่งสินค้าทางทะเล ทางอากาศ และทางถนน

ข้อมูลระยะเวลาตามเส้นทางจะระบุไว้ในโซลูชันการขนส่งหรือใบเสนอราคา โดยผลลัพธ์อาจได้รับผลกระทบจากศุลกากร การส่งต่อสินค้า ศูนย์กระจายสินค้า และการจัดส่งถึงปลายทาง

การขนส่งระหว่างรัฐทุกวัน

ZYL Express ระบุว่ากองยานพาหนะของบริษัทเดินทางระหว่างรัฐทุกวัน แต่การขนส่งในแต่ละวันไม่ได้รับประกันว่าจะจัดส่งถึงภายในวันที่กำหนด

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทางหรือเส้นทางขนส่ง	คำแนะนำด้านการจัดส่งที่ตรวจสอบแล้ว
ออสเตรเลีย: ซิดนีย์ เมลเบิร์น บริสเบน แอดิเลด และเพิร์ท	ZYL Express มีศูนย์กระจายสินค้าในเมืองเหล่านี้ และให้ข้อมูลระยะเวลาตามเส้นทางผ่านกระบวนการขอใบเสนอราคาการขนส่งสินค้า
จีนไปออสเตรเลีย	เส้นทางการขนส่งระหว่างประเทศที่ ZYL Express ระบุไว้ เลือกการขนส่งทางทะเลหรือทางอากาศตามใบเสนอราคาและข้อกำหนดของการจัดส่ง
ประเทศอื่น ๆ	หน้าเว็บไซต์ทางการที่ตรวจสอบแล้วอธิบายการขนส่งจากจีนไปออสเตรเลีย มากกว่าจะนำเสนอตารางเวลาการจัดส่งไปยังประเทศต่าง ๆ ทั่วโลก

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

เริ่มต้นด้วยตัวระบุและบันทึกการจองของผู้ส่ง โดยทั่วไปผู้ส่งอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเข้ารับสินค้า เอกสารการขนส่งสินค้า ศุลกากร และเรื่องทางการค้า

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนและการดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบช่องว่าง เปรียบเทียบหมายเลขกับข้อมูลของผู้ขาย และยืนยันว่าเป็นตัวระบุการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์หรือยังไม่ได้สร้างใบปะหน้า	สอบถามผู้ส่งว่าสินค้าถูกรับไปแล้วหรือนำส่งไปยังศูนย์กระจายสินค้าของ ZYL Express แล้วหรือไม่ เนื่องจากข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวไม่ได้หมายความว่ามีการรับสินค้าจริง
ไม่มีการอัปเดตหรือติดค้างระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบการสแกนครั้งล่าสุด เส้นทาง และบริการ จากนั้นขอให้ผู้ส่งยื่นคำขอตรวจสอบการเคลื่อนย้ายสินค้ากับ ZYL Express
ปัญหาด้านศุลกากรหรือการจัดส่ง	สอบถามผู้ส่งว่าต้องใช้เอกสาร อากร การแก้ไขที่อยู่ หรือคำแนะนำในการจัดส่งใดบ้าง
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับสินค้า	ตรวจสอบที่อยู่ที่ระบุไว้ แผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นติดต่อผู้ส่งและขอหลักฐานการจัดส่งหากมี
สินค้าสูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และรูปถ่ายไว้ เก็บรักษาใบแจ้งหนี้ และติดต่อผู้ส่งที่ทำสัญญาโดยเร็วเกี่ยวกับช่องทางการตรวจสอบหรือการเคลมที่มีอยู่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

บทบาทระหว่างประเทศของ ZYL Express มุ่งเน้นการขนส่งสินค้าจากจีนไปออสเตรเลีย การจัดส่งอาจผ่านสาขาต้นทาง การขนส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร ศูนย์กระจายสินค้าในออสเตรเลีย และการจัดส่งช่วงสุดท้าย เหตุการณ์จากพันธมิตรไม่ได้หมายความว่า ZYL Express ได้รับสินค้าไว้จริงเสมอไป

ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรทำความเข้าใจ
การเตรียมสินค้าที่ต้นทาง	ผู้ส่งแจ้ง ZYL Express ว่าต้องขนส่งสิ่งใด และจัดส่งสินค้าไปยังศูนย์กระจายสินค้าหรือนัดหมายให้เข้ารับสินค้า
การส่งออกและการขนส่งระยะไกล	ZYL Express จัดเตรียมการขนส่งทางทะเลหรือทางอากาศผ่านเส้นทางและเครือข่ายพันธมิตรที่เลือกไว้
การดำเนินพิธีการศุลกากร	การดำเนินการด้านศุลกากรเป็นขั้นตอนควบคุมแยกต่างหาก การมาถึงเกตเวย์ไม่ได้เป็นหลักฐานว่าสินค้าได้รับการปล่อยแล้ว
การส่งต่อที่ศูนย์กระจายสินค้าในออสเตรเลีย	สินค้าอาจถูกขนส่งผ่านคลังสินค้าของ ZYL Express แห่งใดแห่งหนึ่งในออสเตรเลีย ก่อนการจัดส่งระหว่างรัฐหรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	การดำเนินการจัดส่งขั้นสุดท้ายอาจดำเนินการโดย ZYL Express หรือพันธมิตรด้านการจัดส่ง โปรดยืนยันผู้รับผิดชอบจากเหตุการณ์ล่าสุด

เตรียมข้อมูลทางการค้าและข้อมูลการจัดส่งให้ถูกต้องก่อนส่งสินค้า อากรขาเข้า ภาษี สินค้าต้องห้าม และข้อกำหนดด้านเอกสารขึ้นอยู่กับสินค้าและกฎระเบียบของปลายทาง โปรดสอบถาม ZYL Express หรือผู้จัดส่งเกี่ยวกับคำแนะนำที่เกี่ยวข้อง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าเว็บของ ZYL Express ที่ตรวจสอบแล้วระบุถึงบริการคลังสินค้า ศูนย์กระจายสินค้า การขนส่งระหว่างรัฐ และการจัดส่งช่วงสุดท้าย แต่ไม่ได้เผยแพร่กฎสาธารณะสำหรับการขอหยุดหรือดักพัสดุ การเปลี่ยนเส้นทาง ช่วงเวลารับสินค้า คำแนะนำการจัดส่ง หรือหลักฐานการจัดส่งแบบบริการตนเอง

ตัวเลือก	เส้นทางที่เหมาะสม
การจัดส่งหรือรับสินค้าที่คลังสินค้า	จัดเตรียมรายละเอียดการรับสินค้าหรือการนำส่งที่เกี่ยวข้องกับ ZYL Express ก่อนที่พัสดุจะถูกเคลื่อนย้าย
การแก้ไขที่อยู่หรือการจัดส่ง	ผู้จัดส่งควรติดต่อ ZYL Express พร้อมที่อยู่ที่แก้ไขอย่างครบถ้วนและตัวระบุการจัดส่ง
การจัดส่งไปยังคลังสินค้าหรือ 3PL	ผู้ขายออนไลน์ควรระบุข้อกำหนดในการรับสินค้าของศูนย์จัดส่งสินค้าผ่านการจองการขนส่ง

สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะการติดตาม การตรวจสอบกรณีสูญหาย การเคลมความเสียหาย และการคืนเงินจากผู้ขายเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน ผู้จัดส่งตามสัญญาควรเริ่มการตรวจสอบการขนส่งกับ ZYL Express และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าสินค้าไว้

กระบวนการ	การใช้งานและการดำเนินการแรก
การสอบถามสถานะการติดตาม	ใช้เมื่อจำเป็นต้องขอคำชี้แจงเกี่ยวกับประวัติเหตุการณ์ โดยระบุตัวระบุการจัดส่งและข้อมูลการสแกนล่าสุด
การตรวจสอบกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ผู้จัดส่งควรติดต่อ ZYL Express พร้อมบันทึกการจัดส่ง หลักฐานบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย และเอกสารแสดงมูลค่าทางการค้า
การคืนเงินจากผู้ขาย	ผู้ขายเป็นผู้ตัดสินใจเรื่องการคืนเงินให้ลูกค้าตามข้อตกลงการขาย โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หน้าเว็บสาธารณะของ ZYL Express ระบุถึงบริการขนส่ง พิธีการศุลกากร คลังสินค้า และการจัดส่ง แต่ไม่ได้จัดทำรายการสินค้าต้องห้ามฉบับสมบูรณ์ โปรดยืนยันข้อจำกัดและข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์ก่อนทำการจอง

หมวดหมู่	การดำเนินการก่อนจัดส่ง
สินค้าอันตราย แบตเตอรี่ และของเหลว	เปิดเผยรายละเอียดสิ่งของภายในและขอกฎระเบียบด้านการขนส่งและบรรจุภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องก่อนส่งสินค้า
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	จัดเตรียมคำอธิบายสินค้า ใบแจ้งหนี้ และเอกสารนำเข้าที่จำเป็นให้ถูกต้อง
สินค้าขนาดใหญ่หรือมีน้ำหนักมาก	ระบุขนาดและน้ำหนักเพื่อให้ ZYL Express สามารถเลือกโซลูชันการขนส่งที่เหมาะสมได้

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อที่ยืนยันแล้วและการใช้งานที่เหมาะสม
อีเมล	info@zylexpress.com.auใช้สำหรับความช่วยเหลือด้านการขนส่ง การจัดส่ง และการติดตาม
หน้าติดต่อ	หน้าติดต่อ ZYL Expressใช้สำหรับการสอบถามด้านโลจิสติกส์และการจัดส่ง
เวลาทำการ	วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 17:00 น. หน้าที่เผยแพร่ไม่ได้ระบุเขตเวลา
สาขา	ออสเตรเลีย: ซิดนีย์ เมลเบิร์น บริสเบน แอดิเลด และเพิร์ท จีน: หางโจว เซี่ยงไฮ้ และเซินเจิ้น

เตรียมหมายเลขติดตามหรือหมายเลขใบตราส่ง วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ ข้อมูลการสแกนล่าสุด คำอธิบายสิ่งของภายใน ใบแจ้งหนี้หรือหลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายความเสียหาย หากเกี่ยวข้อง

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

เว็บไซต์ของ ZYL Express วางตำแหน่งบริษัทให้บริการแก่ผู้ขายออนไลน์ โรงงาน ศูนย์จัดส่งสินค้า และคลังสินค้า 3PL ธุรกิจควรแยกหมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ขายออกจากตัวระบุการขนส่ง และยืนยันการส่งข้อมูลการติดตามกับ ZYL Express

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การผสานรวมทางธุรกิจโดยตรง

ZYL Express

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานรวมโดยตรงกับ ZYL Express

การใช้งานหลัก	ยืนยันการสร้างการจัดส่ง เหตุการณ์การดำเนินงาน และข้อมูลการจัดส่งสำหรับเวิร์กโฟลว์อีคอมเมิร์ซหรือ 3PL
การยืนยันตัวตน	ขอข้อกำหนดการผสานรวมปัจจุบันจาก ZYL Express
ความสามารถในการประมวลผลเป็นชุดหรือเว็บฮุก	ใช้เฉพาะความสามารถที่ ZYL Express ยืนยันโดยตรงสำหรับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
เอกสารประกอบ	หน้าเว็บสาธารณะที่ตรวจสอบแล้วไม่มีการเผยแพร่เอกสารสำหรับนักพัฒนา

การติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานรวม 17TRACK

การใช้งานหลัก	การรวบรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับในเวิร์กโฟลว์ร้านค้าที่ใช้ผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
การยืนยันตัวตน	เอกสาร API ปัจจุบันอธิบายการยืนยันตัวตนด้วยโทเค็น API ของ 17TRACK
ความสามารถในการติดตาม	เอนด์พอยต์การลงทะเบียนตามเอกสารรองรับหมายเลขติดตามและฟิลด์ผู้ให้บริการขนส่ง
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	ตรวจสอบเอกสารปัจจุบันก่อนการใช้งาน อย่าอ้างอิงตัวอย่างที่เลิกใช้แล้ว

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามการจัดส่งของ ZYL Express ได้อย่างไร?

ป้อนรหัสระบุการจัดส่งบนเว็บไซต์ทางการของ ZYL Express หรือลองใช้ 17TRACK เมื่อรองรับรหัสดังกล่าว

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตามของ ZYL Express ได้ที่ไหน?

ตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย เอกสารขนส่งสินค้า ฉลาก หรือการสื่อสารเกี่ยวกับการจองขนส่ง

3. หมายเลขติดตามของ ZYL Express มีลักษณะอย่างไร?

หน้าเว็บสาธารณะของ ZYL Express ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้รหัสระบุที่ระบุไว้สำหรับสินค้าฝากส่งรายการนั้น

4. เหตุการณ์การติดตามแรกของ ZYL Express จะปรากฏเมื่อใด?

เหตุการณ์แรกขึ้นอยู่กับการจอง การรับสินค้า และการดำเนินการที่ศูนย์กระจายสินค้า ข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้ยืนยันการรับสินค้าจริง

5. เหตุใดการติดตามของ ZYL Express จึงไม่อัปเดต?

สินค้าอาจอยู่ระหว่างการสแกน อยู่ระหว่างพิธีการศุลกากร หรือกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างพันธมิตร โปรดขอให้ผู้ส่งตรวจสอบบันทึกการดำเนินงานล่าสุด

6. การจัดส่งของ ZYL Express ใช้เวลานานเท่าใด?

ZYL Express ให้บริการโซลูชันการขนส่งสินค้าตามเส้นทาง ดังนั้นโปรดขอระยะเวลาที่เกี่ยวข้องสำหรับบริการจากจีนไปออสเตรเลียและปลายทาง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ ZYL Express ล้มเหลว?

ยืนยันที่อยู่และติดต่อผู้ส่ง เพื่อให้ ZYL Express แจ้งทางเลือกในการจัดส่งครั้งถัดไปหรือการดำเนินการที่ศูนย์กระจายสินค้า

8. หาก ZYL Express แสดงว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับสินค้า จะทำอย่างไร?

ตรวจสอบบริเวณรับสินค้า สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอให้ผู้ขายยื่นคำขอหลักฐานการจัดส่งและดำเนินการตรวจสอบ

9. ฉันจะแจ้งสินค้าของ ZYL Express สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

ผู้ส่งที่ทำสัญญาควรติดต่อ ZYL Express และจัดเตรียมรหัสระบุ บรรจุภัณฑ์ ภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่า

10. ฉันจะติดต่อ ZYL Express ได้อย่างไร?

ส่งอีเมลไปที่ info@zylexpress.com.au หรือใช้หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการในช่วงเวลาทำการวันจันทร์ถึงวันศุกร์ที่เผยแพร่ไว้

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ZYL Express ให้บริการอะไรในเส้นทางจากจีนไปออสเตรเลีย?

ZYL Express ระบุว่ามีบริการขนส่งทางทะเล ขนส่งทางอากาศ พิธีการศุลกากร คลังสินค้า การนำสินค้าออกจากตู้คอนเทนเนอร์ การจัดส่งระหว่างรัฐ และการจัดส่งระยะสุดท้าย

12. การสแกนโดยพันธมิตรยืนยันหรือไม่ว่า ZYL Express ได้รับการจัดส่งของฉันแล้ว?

ไม่ การแจ้งเหตุการณ์จากพันธมิตรหรือทางอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการส่งมอบสินค้าจริง ดังนั้นให้ยืนยันการรับสินค้าหรือการรับเข้าศูนย์กระจายสินค้ากับผู้ส่ง

13. สถานที่ใดในออสเตรเลียอยู่ในเครือข่ายศูนย์กระจายสินค้าของ ZYL Express?

ZYL Express ระบุซิดนีย์ เมลเบิร์น บริสเบน แอดิเลด และเพิร์ทเป็นสถานที่ตั้งศูนย์กระจายสินค้าในออสเตรเลีย

14. ZYL Express เผยแพร่ API การติดตามแบบสาธารณะหรือไม่?

หน้าเว็บสาธารณะของ ZYL Express ที่ตรวจสอบแล้วไม่มีการเผยแพร่เอกสารสำหรับนักพัฒนา ธุรกิจควรขอรายละเอียดการผสานรวมปัจจุบันโดยตรงจาก ZYL Express

15. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ ZYL Express ได้หรือไม่?

ไม่ 17TRACK แสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง พิธีการศุลกากร การคืนเงิน หรือการตัดสินใจเกี่ยวกับการเรียกร้องได้

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง API ของ 17TRACK

// ZYL Express official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current ZYL Express carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.