Western Post Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Western Post για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

donnytang@westernfulfill.comhttps://www.wpglb.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με τη Western Post

Η Western Post είναι πάροχος διασυνοριακής εφοδιαστικής αλυσίδας και logistics με αποθήκες στο εξωτερικό, ο οποίος επικεντρώνεται στη μεταφορά μεσαίου και μεγάλου μεγέθους εμπορευμάτων από την Κίνα προς τις ευρωπαϊκές και βορειοαμερικανικές αγορές. Το δημοσιευμένο επιχειρησιακό της μοντέλο συνδυάζει μεταφορά πρώτου σκέλους διά θαλάσσης, αποθήκευση στο εξωτερικό, τελωνειακές υπηρεσίες, μεταφορά με φορτηγά και παράδοση στον προορισμό. Ως εκ τούτου, η Western Post συνήθως συμμετέχει ως συμβεβλημένος πάροχος logistics και φορέας εκτέλεσης παραγγελιών, και όχι ως καθολικός ταχυδρομικός φορέας.

Πεδίο	Επιβεβαιωμένες πληροφορίες
Επίσημος ιστότοπος	https://www.wpglb.com/
Τύπος μεταφορέα	Πάροχος διασυνοριακής εφοδιαστικής αλυσίδας, φορέας λειτουργίας αποθηκών στο εξωτερικό και πάροχος logistics για παράδοση στον προορισμό.
Κύρια περιοχή	Ευρώπη και Βόρεια Αμερική, με λειτουργίες εφοδιαστικής αλυσίδας που ξεκινούν από την Κίνα.
Έδρα	Shenzhen, Κίνα· η επίσημη σελίδα επικοινωνίας αναφέρει έδρα στο Shenzhen, στην περιοχή Longgang.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα

Σύνοψη σχέσης

Western Post

Η Western Post συντονίζει τη διασυνοριακή εφοδιαστική, τη διαχείριση αποθηκών και την παράδοση στον προορισμό για αποστολές πωλητών.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις σχέσεις της Western Post

Παρεχόμενες υπηρεσίες	Η Western Post δημοσιεύει υπηρεσίες μεταφοράς πρώτου σκέλους διά θαλάσσης, αποθήκευσης στο εξωτερικό, μεταφοράς με φορτηγά, ταχείας παράδοσης τελευταίου σκέλους και τελωνειακής υποστήριξης.
Προϊόντα παρακολούθησης	Η Western Post περιγράφει τα αυτοαναπτυγμένα συστήματα OMS, WMS, TMS και DMS, τα οποία συλλέγουν και διαχειρίζονται πληροφορίες αποστολών.
Οντότητες δικτύου	Η Western Post δημοσιεύει ομάδες αποθηκών στις Ηνωμένες Πολιτείες, τη Γερμανία, τον Καναδά και την Κίνα και περιγράφει στόλους φορτηγών προορισμού και συνεργάτες χερσαίων μεταφορών.
Διεθνείς συνεργάτες	Η Western Post δηλώνει ότι συνεργάζεται με ναυτιλιακές εταιρείες, εκτελωνιστές και συνεργάτες χερσαίων μεταφορών· οι παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων για κάθε αποστολή εξαρτώνται από το κανάλι που έχει κρατηθεί.
Σχέση με το 17TRACK	Το 17TRACK συγκεντρώνει ανεξάρτητα τα διαθέσιμα συμβάντα μεταφορέων· το 17TRACK δεν εκτελεί μεταφορές της Western Post ούτε αποφασίζει για αξιώσεις κατά της Western Post.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό παρακολούθησης της αποστολής που σας παρείχε ο πωλητής ή η Western Post στο πεδίο παρακολούθησης στη επίσημη ιστοσελίδα της Western Post, ή υποβάλετέ το στο 17TRACK για τα διαθέσιμα συμβάντα. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τα κενά, ελέγξτε κάθε χαρακτήρα, επιβεβαιώστε ότι ο πωλητής έχει παραδώσει το φορτίο και ρωτήστε τον πωλητή ποιο αναγνωριστικό αντιστοιχεί στην αποστολή που έχει κρατηθεί.

Χρήσιμη συμβουλή: Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να επιταχύνει τη μεταφορά, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να ανοίξει αξίωση κατά της Western Post.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της Western Post

Διαδρομή παρακολούθησης	Βήματα
Επίσημη παρακολούθηση της Western Post	Ανοίξτε τον ιστότοπο της Western Post, επιλέξτε την καταχώριση παρακολούθησης, υποβάλετε το αναγνωριστικό από τον πωλητή, την ετικέτα ή το αρχείο αποστολής και ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν και το ιστορικό της αποστολής.
Παρακολούθηση 17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, επικολλήστε το αναγνωριστικό, επιτρέψτε την αυτόματη ανίχνευση μεταφορέα όπου είναι διαθέσιμη και συγκρίνετε το χρονολόγιο συμβάντων με τις πληροφορίες αποστολής του πωλητή.
Δεν υπάρχει αξιοποιήσιμος αριθμός	Ζητήστε από τον πωλητή το αναγνωριστικό παρακολούθησης της αποστολής. Ένας αριθμός παραγγελίας, μια αναφορά πληρωμής ή ένας SKU προϊόντος ενδέχεται να μην αποτελεί αναγνωριστικό μεταφοράς.
Ο αριθμός δεν είναι ενεργός	Μια ετικέτα ή ηλεκτρονική προειδοποίηση ενδέχεται να υπάρχει πριν από τη φυσική παραλαβή. Ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει την παράδοση στον μεταφορέα και την υπηρεσία Western Post που έχει καταχωριστεί.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Η Western Post δεν δημοσιεύει ένα ενιαίο, καθολικό μοτίβο αριθμών παρακολούθησης για το κοινό στο επίσημο υλικό που παρέχεται. Επομένως, μια αποστολή μπορεί να εμφανίζει μια αναφορά της Western Post, ένα αναγνωριστικό που έχει εκδοθεί από συνεργάτη, μια καταχώριση αποθήκης ή έναν αριθμό παράδοσης στον προορισμό. Τα προθέματα από μόνα τους δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται για την αναγνώριση μιας υπηρεσίας.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο και χρήση

Αναγνωριστικό αποστολής Western Post

Χρησιμοποιήστε τα ακριβή γράμματα και ψηφία που παρέχονται από τη Western Post ή τον πωλητή· ένα ασφαλές παράδειγμα με απόκρυψη είναι WP########.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά της Western Post

Εκδόθηκε από	Το μέρος που εκδίδει το αναγνωριστικό εξαρτάται από την υπηρεσία που έχει καταχωριστεί και το στάδιο της αποστολής· ένας αριθμός που μπορεί να αναζητηθεί μέσω της Western Post δεν έχει απαραίτητα εκδοθεί από τη Western Post.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Οι πωλητές μπορεί να το εμφανίζουν σε μήνυμα αποστολής, σε σύστημα αποθήκης, σε σελίδα αποστολής πλατφόρμας ή σε εμπορικό αρχείο αποστολής.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα μπορεί να ξεκινά με ηλεκτρονική προειδοποίηση και αργότερα να περιλαμβάνει συμβάντα αποθήκης, κύριας μεταφοράς, τελωνείου, παράδοσης σε συνεργάτη και τελικής παράδοσης.
Κανονικοποίηση	Αντιγράψτε πρώτα το αναγνωριστικό ακριβώς. Αν η σελίδα παρακολούθησης το απορρίψει, δοκιμάστε να αφαιρέσετε τα κενά ή τις παύλες χωρίς να αλλάξετε κανένα γράμμα ή ψηφίο.
Διάκριση αναγνωριστικών	Ένας αριθμός παραγγελίας, ένας αριθμός αναφοράς, ένας αριθμός ετικέτας και ένας αριθμός ειδοποίησης παράδοσης μπορεί να προσδιορίζουν μια εμπορική συναλλαγή ή ένα έγγραφο και όχι τη φυσική αποστολή.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση	Στάδιο κύκλου ζωής
Η ετικέτα δημιουργήθηκε / οι πληροφορίες αποστολής παραλήφθηκαν	Πριν από την αποστολή· τα δεδομένα υπάρχουν, αλλά η φυσική παραλαβή ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί.
Παραλήφθηκε / παραδόθηκε για αποστολή	Το αρμόδιο μέρος logistics έχει καταγράψει την παραλαβή ή τη συλλογή.
Σε μεταφορά / έφτασε σε εγκατάσταση	Η αποστολή μετακινείται μέσω αποθήκης, διαδρομής κύριας μεταφοράς ή εγκατάστασης διαλογής.
Τελωνειακή επεξεργασία	Τα έγγραφα εισαγωγής ή εξαγωγής ελέγχονται· η άφιξη στο τελωνείο δεν αποτελεί απόδειξη αποδέσμευσης.
Προς παράδοση / παραδόθηκε	Το μέρος παράδοσης στον προορισμό επιχειρεί την παράδοση ή έχει καταγράψει την ολοκλήρωσή της.
Εξαίρεση / επιστροφή	Ένα ζήτημα διεύθυνσης, πρόσβασης, τελωνείου, ζημιάς ή δρομολόγησης απαιτεί έλεγχο και μπορεί να οδηγήσει σε επιστροφή.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η Western Post παρουσιάζει τις υπηρεσίες με βάση τη λειτουργία της αποστολής και όχι με βάση ένα ενιαίο τιμολόγιο δεμάτων για καταναλωτές. Το δημοσιευμένο υλικό υποστηρίζει τις ακόλουθες κατηγορίες υπηρεσιών, ενώ ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, το φορτίο, το τελωνείο, το κανάλι που έχει καταχωριστεί και τη ρύθμιση του τελευταίου σκέλους.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Κατάλληλο για
Θαλάσσια μεταφορά στο πρώτο σκέλος	Φορτία κινεζικής προέλευσης σε εμπορευματοκιβώτια ή ενοποιημένα φορτία που μετακινούνται σε αποθήκη του εξωτερικού ή σε καθορισμένη αποθήκη.
Αποθήκευση στο εξωτερικό	Αποθήκευση, μεταφορά, εκτέλεση παραγγελιών και υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας για μεσαία και μεγάλα προϊόντα.
Μεταφορά με φορτηγό και παράδοση στο τελευταίο σκέλος	Μεταφορά στη χώρα προορισμού, παράδοση δεμάτων, παράδοση ογκωδών εμπορευμάτων και προγραμματισμένες λειτουργίες logistics.
Τελωνειακή υπηρεσία	Συντονισμός των τελωνειακών διαδικασιών της αποστολής, όπου περιλαμβάνεται στη συμβατικά συμφωνημένη λύση.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένες πληροφορίες χρονισμού
Θαλάσσια μεταφορά στο πρώτο σκέλος	Το επίσημο υλικό δημοσιεύει παραδείγματα διαδρομών για εποχικό προγραμματισμό και όχι ένα ενιαίο πρότυπο ή εγγύηση παράδοσης.
Εκτέλεση παραγγελιών από την αποθήκη	Η Western Post περιγράφει τις δυνατότητες επεξεργασίας στην αποθήκη· η σύμβαση και το στάδιο της παραγγελίας καθορίζουν τον ισχύοντα χρόνο.
Παράδοση στον προορισμό	Ο χρόνος παράδοσης υπολογίζεται με βάση την προέλευση, τον προορισμό, τα χαρακτηριστικά του φορτίου, το κανάλι παράδοσης και τις απαιτήσεις για ραντεβού.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Περιοχή προορισμού	Πώς καθορίζεται ο χρόνος
Ηνωμένες Πολιτείες	Ζητήστε προσφορά διαδρομής που να καλύπτει τη θαλάσσια μεταφορά, το τελωνείο, την παραλαβή στην αποθήκη και την παράδοση στο τελευταίο στάδιο.
Καναδάς	Ζητήστε προσφορά διαδρομής που να καλύπτει τη διαχείριση στον προορισμό, το τελωνείο και το επιλεγμένο κανάλι παράδοσης.
Γερμανία και ευρύτερη Ευρώπη	Ζητήστε προσφορά διαδρομής που να καλύπτει την επιλεγμένη ευρωπαϊκή αποθήκη ή διαδρομή παράδοσης και τις τελωνειακές απαιτήσεις.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Ελέγξτε τους χαρακτήρες, αφαιρέστε τα σημάδια μορφοποίησης, επιβεβαιώστε το αναγνωριστικό με τον πωλητή και δοκιμάστε ξανά την επίσημη υπηρεσία εντοπισμού.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησης	Ρωτήστε αν η αποστολή έχει εισέλθει πράγματι στο δίκτυο logistics· η ηλεκτρονική προειδοποίηση δεν αποδεικνύει την παράδοση στον μεταφορέα.
Δεν υπάρχει ενημέρωση εδώ και αρκετές ημέρες	Ελέγξτε την τελευταία εγκατάσταση και το στάδιο μεταφοράς και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον πωλητή ή την αρμόδια επαφή logistics να διερευνήσει το θέμα.
Εξαίρεση τελωνείου ή παράδοσης	Επιβεβαιώστε τις απαιτήσεις σχετικά με τα έγγραφα, τους φόρους, τη διεύθυνση και την πρόσβαση με τον πωλητή ή τον υπεύθυνο στον προορισμό.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες· στη συνέχεια ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή.
Απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή	Φωτογραφίστε τη συσκευασία και τα προϊόντα, διατηρήστε όλα τα υλικά και ρωτήστε τον συμβαλλόμενο αποστολέα ποιος είναι εξουσιοδοτημένος να ανοίξει έρευνα ή να υποβάλει αξίωση.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Στάδιο	Τι πρέπει να κατανοούν οι πελάτες
Προετοιμασία στην προέλευση	Ο πωλητής και η Western Post προετοιμάζουν το φορτίο, τα δεδομένα της αποστολής και την επιλεγμένη διαδρομή του πρώτου σκέλους.
Εξαγωγή και κύρια μεταφορά	Το φορτίο περνά από διαδικασίες εξαγωγής και διεθνή μεταφορά· οι σαρώσεις ενδέχεται να πραγματοποιούνται κατά διαστήματα.
Τελωνείο	Οι αρχές ελέγχουν τις δηλώσεις και τις απαιτήσεις εισαγωγής. Η άφιξη στο τελωνείο δεν σημαίνει αποδέσμευση.
Παράδοση σε αποθήκη ή συνεργάτη	Η Western Post ενδέχεται να μεταβιβάσει την επιμέλεια σε υπερπόντια αποθήκη, στόλο φορτηγών ή συνεργάτη χερσαίων μεταφορών· η ηλεκτρονική μεταβίβαση δεν ταυτίζεται με τη σάρωση φυσικής παραλαβής.
Τελική παράδοση	Ο συμβαλλόμενος φορέας παράδοσης στον προορισμό εκτελεί την τελική μεταφορά και καταγράφει την παράδοση ή μια εξαίρεση.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι αλλαγές στην παράδοση εξαρτώνται από τη συμφωνημένη υπηρεσία, το στάδιο της αποστολής και τον συνεργάτη στον προορισμό. Ο πωλητής ή ο κάτοχος του λογαριασμού θα πρέπει να ζητήσει οποιαδήποτε λειτουργική αλλαγή μέσω της Western Post πριν από την αποστολή στο τελευταίο στάδιο.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Μια ερώτηση σχετικά με την παρακολούθηση, μια έρευνα μεταφοράς, μια ασφαλιστική αξίωση, μια επιστροφή ταχυδρομικών τελών και μια επιστροφή χρημάτων από την πλατφόρμα αγοράς είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Ο συμβαλλόμενος αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει τους ισχύοντες όρους, την προθεσμία υποβολής και τον δικαιούχο, επειδή το παρεχόμενο δημόσιο υλικό δεν θεσπίζει έναν ενιαίο κανόνα για κάθε υπηρεσία.

Περιορισμοί αποστολής και ειδική διαχείριση

Οι μεσαίες και μεγάλες αποστολές πρέπει να αξιολογούνται σε σχέση με την επιλεγμένη διαδρομή μεταφοράς, τους τελωνειακούς κανόνες, τις απαιτήσεις συσκευασίας και τους περιορισμούς στον προορισμό. Λάβετε οδηγίες αποδοχής ειδικά για τη διαδρομή πριν από την παράδοση μπαταριών, υγρών, επικίνδυνων εμπορευμάτων, ευπαθών προϊόντων ή φορτίου μεγάλων διαστάσεων.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή
Επίσημος ιστότοπος και παρακολούθηση	Επίσημος ιστότοπος της Western Post· χρησιμοποιήστε την καταχώριση παρακολούθησης και τους συνδέσμους επιχειρηματικών υπηρεσιών.
Συμβουλευτική πριν από την πώληση	4006-618-718 ή 19129593430, όπως αναφέρεται στην επίσημη σελίδα επικοινωνίας.
Email συνεργασίας	support@wpglb.com
Έδρα	Περιοχή Longgang, Shenzhen, Κίνα· συμβουλευτείτε την επίσημη σελίδα επικοινωνίας για τη δημοσιευμένη διεύθυνση και τα περιφερειακά γραφεία.

Προετοιμάστε το αναγνωριστικό παρακολούθησης, την ημερομηνία κράτησης ή αποστολής, την προέλευση και τον προορισμό, τον τύπο υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, την περιγραφή του φορτίου, τη δηλωμένη αξία, φωτογραφίες και αποδεικτικά στοιχεία της συσκευασίας πριν κλιμακώσετε ένα ζήτημα.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρηματικών αποστολών

Η Western Post περιγράφει ολοκληρωμένα συστήματα OMS, WMS, TMS και DMS για την ψηφιακή διαχείριση παραγγελιών και φορτίων. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να διακρίνουν τα συμβεβλημένα λειτουργικά συστήματα της Western Post από το ανεξάρτητο API παρακολούθησης πολλών μεταφορέων της 17TRACK.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή

Πάροχος

Επιχειρηματικά συστήματα της Western Post

Western Post

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα επιχειρηματικά συστήματα της Western Post

Κάλυψη μεταφορέων	Λειτουργικές παραγγελίες και φορτία της Western Post.
Κύρια χρήση	Διαχείριση παραγγελιών, αποθήκης, μεταφοράς και παράδοσης για συμβεβλημένους επιχειρηματικούς χρήστες.
Έλεγχος ταυτότητας	Η πρόσβαση στον λογαριασμό και οι όροι ενοποίησης πρέπει να ληφθούν από τη Western Post.
Δυνατότητα παρακολούθησης	Η Western Post περιγράφει ολοκληρωμένη λειτουργική ορατότητα από άκρο σε άκρο και δυνατότητα ιχνηλασιμότητας εξαιρέσεων.
Κατάσταση τεκμηρίωσης	Χρησιμοποιήστε την επίσημη επιχειρηματική οδό επικοινωνίας για να ζητήσετε την τρέχουσα τεκμηρίωση ενοποίησης.

API 17TRACK

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API 17TRACK

Κάλυψη μεταφορέων	Κάλυψη πολλών μεταφορέων, με την επιφύλαξη της τρέχουσας πλατφόρμας 17TRACK και του καταλόγου κωδικών μεταφορέων.
Κύρια χρήση	Κανονικοποιημένη παρακολούθηση για εφαρμογές ηλεκτρονικού εμπορίου και παρακολούθηση αποστολών πολλών μεταφορέων.
Έλεγχος ταυτότητας	Η πιστοποίηση μέσω κεφαλίδας 17token εμφανίζεται στην τρέχουσα αναφορά API.
Δυνατότητα παρακολούθησης	Καταχώριση αριθμών παρακολούθησης και ανάκτηση διαθέσιμων συμβάντων αποστολής· τα όρια και οι δυνατότητες του λογαριασμού εξαρτώνται από το πρόγραμμα API.
Κατάσταση τεκμηρίωσης	Τεκμηρίωση API 17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου μέσω της Western Post;

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της Western Post ή υποβάλετέ το στην 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Western Post;

Ελέγξτε την ειδοποίηση αποστολής του πωλητή, το αρχείο αποστολής, το σύστημα αποθήκης ή την επιχειρηματική επικοινωνία της Western Post.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Western Post;

Η Western Post δεν δημοσιεύει ένα ενιαίο καθολικό δημόσιο μοτίβο στο παρεχόμενο υλικό, επομένως χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται για την καταχωρισμένη αποστολή.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της Western Post;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται όταν καταγραφούν οι πληροφορίες της αποστολής ή όταν ο υπεύθυνος πάροχος logistics σαρώσει το φορτίο· η δημιουργία ετικέτας από μόνη της δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της Western Post;

Μια σάρωση μπορεί να εκκρεμεί κατά τη διάρκεια εργασιών στην αποθήκη, μεταφοράς κύριας διαδρομής, τελωνειακού ελέγχου ή παράδοσης σε συνεργάτη· επιβεβαιώστε το τελευταίο συμβάν και ζητήστε από τον πωλητή να διερευνήσει το ζήτημα όταν το κενό επηρεάζει το πρόγραμμα παράδοσης.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση μέσω της Western Post;

Ο χρόνος εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, το φορτίο, το τελωνείο και το συμβεβλημένο κανάλι παράδοσης· ζητήστε προσφορά ειδικά για τη διαδρομή αντί να βασίζεστε σε έναν καθολικό αριθμό.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση μέσω της Western Post;

Ελέγξτε τη διεύθυνση και τις οδηγίες πρόσβασης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον πωλητή ή το συμβεβλημένο άτομο επικοινωνίας για την παράδοση, ώστε να διευθετήσετε το επιτρεπόμενο επόμενο βήμα.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η Western Post εμφανίζει την αποστολή ως παραδοθείσα, αλλά δεν την έχω παραλάβει;

Ελέγξτε την αναφερόμενη τοποθεσία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικά παράδοσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή.

9. Πώς αναφέρω μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή της Western Post;

Διατηρήστε τη συσκευασία, φωτογραφίστε τη ζημιά και προσκομίστε αποδεικτικά της αξίας στον συμβαλλόμενο αποστολέα, ο οποίος μπορεί να επιβεβαιώσει τη σωστή διαδικασία διερεύνησης ή υποβολής αξίωσης.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη Western Post;

Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα επικοινωνίας, καλέστε στο 4006-618-718 ή στο 19129593430 για την αναφερόμενη υπηρεσία咨询, ή στείλτε email στη διεύθυνση support@wpglb.com.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Εκτελεί η Western Post η ίδια την παράδοση του τελευταίου μιλίου;

Η Western Post αναφέρει τόσο έναν στόλο φορτηγών στο εξωτερικό όσο και συνεργάτες χερσαίων μεταφορών, επομένως ο πάροχος της παράδοσης του τελευταίου μιλίου εξαρτάται από την επιλεγμένη λύση αποστολής και τον προορισμό.

12. Σημαίνει μια σάρωση σε αποθήκη της Western Post ότι η αποστολή έχει εκτελωνιστεί;

Όχι. Η σάρωση σε αποθήκη ή στον προορισμό και το συμβάν αποδέσμευσης από το τελωνείο αντιπροσωπεύουν διαφορετικά λειτουργικά στάδια.

13. Μπορεί ένα αναγνωριστικό της Western Post να αλλάξει κατά τη διάρκεια της διεθνούς μεταφοράς;

Ένα αναγνωριστικό συνεργάτη ή παράδοσης του τελευταίου μιλίου μπορεί να συσχετιστεί με την αποστολή, αλλά το αν αλλάζει εξαρτάται από τη συμβατικά συμφωνημένη διαδρομή· ζητήστε από τον πωλητή τα συνδεδεμένα αναγνωριστικά.

14. Μπορούν οι επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν τα συστήματα της Western Post για την παρακολούθηση αποστολών;

Η Western Post περιγράφει τα αυτοαναπτυγμένα συστήματα OMS, WMS, TMS και DMS· οι επαγγελματίες χρήστες θα πρέπει να ζητήσουν από τη Western Post τους ισχύοντες όρους πρόσβασης και ενσωμάτωσης.

15. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης μιας αποστολής της Western Post;

Όχι. Οι αλλαγές διεύθυνσης, οι οδηγίες παράδοσης και οι λειτουργικές παρεμβάσεις πρέπει να ζητούνται από τον υπεύθυνο πάροχο logistics ή τον πωλητή.

API παρακολούθησης

Παράδειγμα API του 17TRACK

// Western Post official tracking API: current public endpoint and authentication were not confirmed in the supplied official materials.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use the current 17TRACK carrier directory to verify CARRIER_CODE before production use.