Western Post การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Western Post เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

donnytang@westernfulfill.comhttps://www.wpglb.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Western Post

Western Post เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ด้านห่วงโซ่อุปทานข้ามพรมแดนและคลังสินค้าในต่างประเทศ โดยมุ่งเน้นสินค้าขนาดกลางและขนาดใหญ่ที่ขนส่งจากจีนไปยังตลาดยุโรปและอเมริกาเหนือ รูปแบบการดำเนินงานที่เผยแพร่ประกอบด้วยการขนส่งระยะต้นทางทางทะเล คลังสินค้าในต่างประเทศ บริการศุลกากร การขนส่งต่อด้วยรถบรรทุก และการจัดส่งปลายทาง ดังนั้น Western Post จึงมักมีบทบาทเป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ตามสัญญาและผู้ดำเนินการจัดการคำสั่งซื้อ มากกว่าจะเป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์สากล

หัวข้อ	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
เว็บไซต์ทางการ	https://www.wpglb.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการห่วงโซ่อุปทานข้ามพรมแดน ผู้ดำเนินการคลังสินค้าในต่างประเทศ และผู้ให้บริการโลจิสติกส์ด้านการจัดส่งปลายทาง
ภูมิภาคหลัก	ยุโรปและอเมริกาเหนือ โดยมีการดำเนินงานด้านห่วงโซ่อุปทานจากต้นทางในจีน
สำนักงานใหญ่	เซินเจิ้น ประเทศจีน โดยหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการระบุว่าสำนักงานใหญ่อยู่ที่เขตหลงกัง เมืองเซินเจิ้น

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล

สรุปความสัมพันธ์

Western Post

Western Post ประสานงานด้านโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน การดำเนินการในคลังสินค้า และการจัดส่งปลายทางสำหรับสินค้าที่ผู้ขายจัดส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของ Western Post

บริการที่ดำเนินการ	Western Post เผยแพร่บริการขนส่งระยะต้นทางทางทะเล คลังสินค้าในต่างประเทศ การขนส่งต่อด้วยรถบรรทุก การจัดส่งด่วนระยะปลายทาง และบริการที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร
ผลิตภัณฑ์ด้านการติดตาม	Western Post อธิบายระบบ OMS, WMS, TMS และ DMS ที่พัฒนาขึ้นเอง ซึ่งรวบรวมและจัดการข้อมูลการจัดส่ง
หน่วยงานในเครือข่าย	Western Post เผยแพร่ข้อมูลกลุ่มคลังสินค้าในสหรัฐอเมริกา เยอรมนี แคนาดา และจีน อีกทั้งอธิบายเกี่ยวกับกองรถบรรทุกปลายทางและพันธมิตรด้านการขนส่งทางบก
พันธมิตรระหว่างประเทศ	Western Post ระบุว่าทำงานร่วมกับบริษัทเดินเรือ ตัวแทนออกของ และพันธมิตรด้านการขนส่งทางบก โดยผู้ให้บริการที่รับช่วงส่งต่อสำหรับการจัดส่งแต่ละรายการจะขึ้นอยู่กับช่องทางที่จองไว้
ความสัมพันธ์กับ 17TRACK	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่โดยอิสระ โดย 17TRACK ไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ Western Post และไม่มีอำนาจตัดสินการเรียกร้องค่าสินไหมของ Western Post

คำตอบด่วน

ป้อนรหัสระบุการจัดส่งที่ผู้ขายหรือ Western Post แจ้งให้ลงในช่องติดตามบน เว็บไซต์ทางการของ Western Postหรือส่งรหัสดังกล่าวไปยัง 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่ หากไม่มีผลลัพธ์แสดงขึ้น ให้ลบช่องว่างออกก่อน ตรวจสอบอักขระทุกตัว ยืนยันว่าผู้ขายได้ส่งมอบสินค้าแล้ว และสอบถามผู้ขายว่ารหัสใดเป็นรหัสของการจัดส่งที่จองไว้

เคล็ดลับมืออาชีพ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ เร่งการขนส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือเปิดคำร้องเรียกร้องค่าสินไหมกับ Western Post ได้

วิธีติดตามพัสดุของ Western Post

เส้นทางการติดตาม	ขั้นตอน
การติดตาม Western Post อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ Western Post เลือกรายการติดตาม กรอกหมายเลขระบุจากผู้ขาย ฉลาก หรือเอกสารการจัดส่ง แล้วตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและประวัติการจัดส่ง
การติดตาม 17TRACK	เปิด 17TRACK วางหมายเลขระบุ อนุญาตให้ตรวจหาผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติเมื่อมีตัวเลือกนี้ และเปรียบเทียบลำดับเหตุการณ์กับข้อมูลการจัดส่งของผู้ขาย
ไม่มีหมายเลขที่ใช้งานได้	ขอหมายเลขติดตามการจัดส่งจากผู้ขาย หมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงการชำระเงิน หรือ SKU สินค้า อาจไม่ใช่หมายเลขระบุการขนส่ง
หมายเลขยังไม่เปิดใช้งาน	อาจมีการสร้างฉลากหรือแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการรับพัสดุจริง ขอให้ผู้ขายยืนยันการส่งมอบและบริการ Western Post ที่จองไว้

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

Western Post ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขติดตามสาธารณะแบบเดียวที่ใช้ได้ทั่วไปในเอกสารทางการที่ให้มา ดังนั้นการจัดส่งอาจแสดงหมายเลขอ้างอิงของ Western Post หมายเลขระบุที่ออกโดยพันธมิตร ระเบียนคลังสินค้า หรือหมายเลขการจัดส่งปลายทาง ไม่ควรใช้คำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเพื่อระบุบริการ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มหมายเลขระบุ

รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน

หมายเลขระบุการจัดส่งของ Western Post

ใช้ตัวอักษรและตัวเลขตามที่ Western Post หรือผู้ขายแจ้งมาอย่างครบถ้วน ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลอย่างปลอดภัยคือ WP########

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขระบุของ Western Post

ออกโดย	ผู้ที่ออกหมายเลขขึ้นอยู่กับบริการที่จองและขั้นตอนของการจัดส่ง หมายเลขที่ค้นหาได้ผ่าน Western Post ไม่จำเป็นต้องออกโดย Western Post เสมอไป
ผู้ใช้พบหมายเลขนี้ที่ใด	ผู้ขายอาจแสดงหมายเลขนี้ในข้อความแจ้งการจัดส่ง ระบบคลังสินค้า หน้าการจัดส่งของแพลตฟอร์ม หรือเอกสารการขนส่งเชิงพาณิชย์
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นสถานะอาจเริ่มตั้งแต่การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ และต่อมาอาจรวมถึงเหตุการณ์ที่คลังสินค้า การขนส่งระยะไกล การดำเนินพิธีการศุลกากร การส่งต่อ และการจัดส่งขั้นสุดท้าย
การทำให้เป็นมาตรฐาน	คัดลอกหมายเลขระบุให้ตรงตามต้นฉบับก่อน หากหน้าติดตามไม่ยอมรับ ให้ลองลบเว้นวรรคหรือยัติภังค์โดยไม่เปลี่ยนตัวอักษรหรือตัวเลขใด ๆ
ความแตกต่างของหมายเลขระบุ	หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิง หมายเลขฉลาก และหมายเลขแจ้งการจัดส่ง อาจใช้ระบุธุรกรรมเชิงพาณิชย์หรือเอกสาร แทนที่จะเป็นการจัดส่งจริง

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ขั้นตอนวงจรการจัดส่ง
สร้างฉลากแล้ว / ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว	ก่อนการจัดส่ง ข้อมูลมีอยู่แล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุจริง
รับพัสดุแล้ว / เข้ารับแล้ว	ผู้รับผิดชอบด้านโลจิสติกส์ได้บันทึกการรับหรือการเข้ารับพัสดุแล้ว
อยู่ระหว่างการขนส่ง / ถึงศูนย์คัดแยกแล้ว	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านคลังสินค้า เส้นทางขนส่งระยะไกล หรือศูนย์คัดแยก
อยู่ระหว่างดำเนินพิธีการศุลกากร	กำลังตรวจสอบเอกสารนำเข้าหรือส่งออก การมาถึงศุลกากรไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
กำลังนำจ่าย / จัดส่งแล้ว	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางกำลังพยายามจัดส่ง หรือได้บันทึกการจัดส่งเสร็จสมบูรณ์แล้ว
ข้อยกเว้น / ส่งคืน	ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การเข้าถึง ศุลกากร ความเสียหาย หรือเส้นทาง จำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบและอาจนำไปสู่การส่งคืน

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Western Post นำเสนอบริการตามลักษณะการขนส่ง แทนที่จะใช้อัตราค่าจัดส่งพัสดุสำหรับผู้บริโภคแบบเดียวที่เป็นสากล เอกสารที่เผยแพร่สนับสนุนหมวดหมู่บริการต่อไปนี้ โดยระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง สินค้า ศุลกากร ช่องทางที่จอง และการจัดส่งช่วงสุดท้าย

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
การขนส่งทางทะเลช่วงต้นทาง	สินค้าจากจีนที่บรรจุในตู้คอนเทนเนอร์หรือสินค้ารวม ซึ่งกำลังเคลื่อนย้ายไปยังคลังสินค้าในต่างประเทศหรือคลังสินค้าที่ระบุ
คลังสินค้าในต่างประเทศ	การจัดเก็บ การถ่ายโอน การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และการจัดการเสริมมูลค่าสำหรับสินค้าขนาดกลางและขนาดใหญ่
การขนส่งต่อด้วยรถบรรทุกและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	การขนส่งต่อในประเทศปลายทาง การจัดส่งพัสดุ การจัดส่งสินค้าขนาดใหญ่ และการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ตามกำหนดเวลา
บริการศุลกากร	การประสานงานด้านพิธีการศุลกากรสำหรับการจัดส่ง ในกรณีที่รวมอยู่ในโซลูชันตามสัญญา

ระยะเวลาการจัดส่ง

บริการ	ข้อมูลระยะเวลาที่เผยแพร่
การขนส่งทางทะเลช่วงต้นทาง	เอกสารอย่างเป็นทางการเผยแพร่ตัวอย่างเส้นทางสำหรับการวางแผนตามฤดูกาล ไม่ใช่มาตรฐานหรือการรับประกันระยะเวลาจัดส่งแบบครอบคลุมทุกกรณี
การดำเนินการตามคำสั่งซื้อในคลังสินค้า	Western Post อธิบายความสามารถในการดำเนินการในคลังสินค้า โดยสัญญาและขั้นตอนของคำสั่งซื้อจะเป็นตัวกำหนดระยะเวลาที่ใช้บังคับ
การจัดส่งถึงปลายทาง	ระยะเวลาจะเสนอราคาตามต้นทาง ปลายทาง คุณลักษณะของสินค้า ช่องทางการจัดส่ง และข้อกำหนดเกี่ยวกับการนัดหมาย

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทาง	วิธีการกำหนดระยะเวลา
สหรัฐอเมริกา	ขอใบเสนอราคาเส้นทางที่ครอบคลุมการขนส่งทางทะเล พิธีการศุลกากร การรับเข้าสินค้าที่คลังสินค้า และการจัดส่งในช่วงสุดท้าย
แคนาดา	ขอใบเสนอราคาเส้นทางที่ครอบคลุมการจัดการที่ปลายทาง พิธีการศุลกากร และช่องทางการจัดส่งที่เลือก
เยอรมนีและยุโรปโดยรวม	ขอใบเสนอราคาเส้นทางที่ครอบคลุมคลังสินค้าในยุโรปหรือเส้นทางจัดส่งที่เลือก รวมถึงข้อกำหนดด้านศุลกากร

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบอักขระ ลบเครื่องหมายจัดรูปแบบ ยืนยันตัวระบุกับผู้ขาย แล้วลองใช้เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการอีกครั้ง
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	สอบถามว่าสินค้าได้เข้าสู่เครือข่ายโลจิสติกส์จริงแล้วหรือไม่ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้ยืนยันการส่งมอบสินค้า
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลาหลายวัน	ตรวจสอบสถานที่และขั้นตอนการขนส่งล่าสุด จากนั้นขอให้ผู้ขายหรือผู้ติดต่อด้านโลจิสติกส์ตามสัญญาตรวจสอบ
ข้อยกเว้นด้านศุลกากรหรือการจัดส่ง	ยืนยันข้อกำหนดด้านเอกสาร ภาษี ที่อยู่ และการเข้าถึงกับผู้ขายหรือผู้รับผิดชอบที่ปลายทาง
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับสินค้า	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขายโดยเร็ว
สินค้าสูญหายหรือเสียหาย	ถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์และสินค้า เก็บรักษาวัสดุทั้งหมดไว้ และสอบถามผู้จัดส่งตามสัญญาว่าใครมีอำนาจเปิดการตรวจสอบหรือยื่นเคลม

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรทราบ
การเตรียมสินค้าที่ต้นทาง	ผู้ขายและ Western Post เตรียมสินค้า ข้อมูลการจัดส่ง และเส้นทางช่วงแรกที่เลือก
การส่งออกและการขนส่งระยะไกล	สินค้าจะผ่านกระบวนการส่งออกและการขนส่งระหว่างประเทศ โดยการสแกนอาจเกิดขึ้นไม่ต่อเนื่อง
ศุลกากร	เจ้าหน้าที่ตรวจสอบใบสำแดงและข้อกำหนดการนำเข้า การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าสินค้าได้รับการปล่อยออกมาแล้ว
การส่งมอบต่อให้คลังสินค้าหรือพันธมิตร	Western Post อาจโอนการดูแลสินค้าให้แก่คลังสินค้าในต่างประเทศ กองรถบรรทุก หรือพันธมิตรด้านการขนส่งทางบก การส่งมอบต่อทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่เหมือนกับการสแกนรับสินค้าจริง
การจัดส่งขั้นสุดท้าย	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางตามสัญญาจะดำเนินการขนส่งช่วงสุดท้าย และบันทึกการจัดส่งหรือข้อยกเว้น

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การเปลี่ยนแปลงการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการตามสัญญา ขั้นตอนของการจัดส่ง และพันธมิตรที่ปลายทาง ผู้ขายหรือเจ้าของบัญชีควรขอเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานผ่าน Western Post ก่อนการจัดส่งช่วงสุดท้าย

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตามสินค้า การตรวจสอบการขนส่ง การเคลมประกัน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอคืนเงินจากแพลตฟอร์มตลาดกลางเป็นกระบวนการแยกจากกัน ผู้จัดส่งตามสัญญาควรยืนยันข้อกำหนดที่ใช้บังคับ ระยะเวลาการยื่นเรื่อง และผู้มีสิทธิ์ยื่นเรื่อง เนื่องจากเอกสารสาธารณะที่มีไม่ได้กำหนดกฎสากลเพียงข้อเดียวสำหรับบริการทุกประเภท

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

สินค้าขนาดกลางและขนาดใหญ่ต้องได้รับการประเมินตามเส้นทางการขนส่งที่เลือก กฎศุลกากร ข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์ และข้อจำกัดของปลายทาง ขอคำแนะนำการรับสินค้าที่เฉพาะเจาะจงกับเส้นทางก่อนส่งมอบแบตเตอรี่ ของเหลว สินค้าอันตราย สินค้าเน่าเสียง่าย หรือสินค้าที่มีขนาดใหญ่เกินมาตรฐาน

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อที่ได้รับการยืนยัน
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและการติดตามสินค้า	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Western Post; ใช้ช่องกรอกข้อมูลติดตามสินค้าและลิงก์บริการธุรกิจ
การให้คำปรึกษาก่อนการขาย	4006-618-718 หรือ 19129593430 ตามที่ระบุไว้ในหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ
อีเมลสำหรับความร่วมมือ	support@wpglb.com
สำนักงานใหญ่	เขตหลงกั่ง เมืองเซินเจิ้น ประเทศจีน โปรดดูที่หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการสำหรับที่อยู่และสำนักงานประจำภูมิภาคที่เผยแพร่ไว้

เตรียมรหัสติดตาม วันที่จองหรือจัดส่ง ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ สถานะการสแกนล่าสุด รายละเอียดสินค้า มูลค่าที่แจ้ง รูปถ่าย และหลักฐานบรรจุภัณฑ์ก่อนยกระดับปัญหา

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

Western Post อธิบายถึงระบบ OMS, WMS, TMS และ DMS แบบบูรณาการสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อและสินค้าแบบดิจิทัล ธุรกิจควรแยกระหว่างระบบปฏิบัติการตามสัญญาของ Western Post กับ API ติดตามพัสดุหลายผู้ให้บริการแบบอิสระของ 17TRACK

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

ระบบธุรกิจของ Western Post

Western Post

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับระบบธุรกิจของ Western Post

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	คำสั่งซื้อและสินค้าด้านปฏิบัติการของ Western Post
การใช้งานหลัก	การจัดการคำสั่งซื้อ คลังสินค้า การขนส่ง และการจัดส่งสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจตามสัญญา
การยืนยันตัวตน	ต้องขอข้อมูลการเข้าถึงบัญชีและเงื่อนไขการผสานระบบจาก Western Post
ความสามารถในการติดตาม	Western Post อธิบายถึงการมองเห็นการดำเนินงานตั้งแต่ต้นจนจบและการตรวจสอบย้อนกลับของข้อผิดปกติ
สถานะเอกสารประกอบ	ใช้ช่องทางติดต่อทางธุรกิจอย่างเป็นทางการเพื่อขอเอกสารการผสานระบบฉบับปัจจุบัน

API ของ 17TRACK

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับ API ของ 17TRACK

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย โดยขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม 17TRACK และไดเรกทอรีรหัสผู้ให้บริการขนส่งในปัจจุบัน
การใช้งานหลัก	การติดตามที่ปรับให้อยู่ในรูปแบบเดียวกันสำหรับแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซและการตรวจสอบการจัดส่งจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
การยืนยันตัวตน	เอกสารอ้างอิง API ปัจจุบันแสดงการยืนยันตัวตนด้วยส่วนหัว 17token
ความสามารถในการติดตาม	การลงทะเบียนหมายเลขติดตามและเรียกดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่ ขีดจำกัดบัญชีและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ API
สถานะเอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ API ของ 17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Western Post ได้อย่างไร

ป้อนรหัสระบุการจัดส่งบนเว็บไซต์ Western Post อย่างเป็นทางการ หรือส่งรหัสดังกล่าวไปยัง 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Western Post ได้จากที่ไหน

ตรวจสอบประกาศการจัดส่งของผู้ขาย บันทึกการจัดส่ง ระบบคลังสินค้า หรือการสื่อสารทางธุรกิจจาก Western Post

3. หมายเลขติดตามของ Western Post มีลักษณะอย่างไร

Western Post ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะสากลรูปแบบเดียวในเอกสารที่ให้มา ดังนั้นให้ใช้รหัสระบุที่ตรงกับการจัดส่งที่จองไว้

4. เหตุการณ์ติดตามแรกของ Western Post จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏเมื่อมีการบันทึกข้อมูลการจัดส่ง หรือเมื่อฝ่ายโลจิสติกส์ที่รับผิดชอบสแกนสินค้า การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าได้รับสินค้าเข้าระบบจริง

5. เหตุใดสถานะการติดตาม Western Post ของฉันจึงไม่อัปเดต

การสแกนอาจอยู่ระหว่างรอดำเนินการในช่วงการดำเนินงานของคลังสินค้า การขนส่งระยะไกล ศุลกากร หรือการส่งมอบระหว่างพันธมิตร โปรดยืนยันเหตุการณ์ล่าสุดและขอให้ผู้ขายตรวจสอบเมื่อช่วงเวลาที่ไม่มีความเคลื่อนไหวส่งผลต่อแผนการจัดส่ง

6. การจัดส่งของ Western Post ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง สินค้า ศุลกากร และช่องทางการจัดส่งตามสัญญา โปรดขอใบเสนอราคาตามเส้นทางแทนการอ้างอิงตัวเลขสากลเพียงตัวเดียว

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Western Post ล้มเหลว

ตรวจสอบที่อยู่และคำแนะนำในการเข้าถึง จากนั้นติดต่อผู้ขายหรือผู้ติดต่อด้านการจัดส่งตามสัญญาเพื่อดำเนินการขั้นตอนถัดไปที่ได้รับอนุญาต

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Western Post แสดงว่าส่งสำเร็จแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่งที่ระบุ สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ Western Post สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ถ่ายภาพความเสียหาย และส่งหลักฐานมูลค่าให้ผู้ส่งสินค้าตามสัญญา ซึ่งสามารถยืนยันช่องทางการตรวจสอบหรือการเคลมที่ถูกต้องได้

10. ฉันจะติดต่อ Western Post ได้อย่างไร

ใช้หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ โทร 4006-618-718 หรือ 19129593430 สำหรับบริการให้คำปรึกษาที่ระบุไว้ หรือส่งอีเมลไปที่ support@wpglb.com

คำถามที่พบบ่อยจากผู้เชี่ยวชาญ

11. Western Post ดำเนินการจัดส่งระยะสุดท้ายด้วยตนเองหรือไม่?

Western Post เผยแพร่ข้อมูลทั้งกองรถบรรทุกในต่างประเทศและพันธมิตรด้านการขนส่งทางบก ดังนั้นผู้ให้บริการจัดส่งระยะสุดท้ายจึงขึ้นอยู่กับโซลูชันการจัดส่งและปลายทางที่เลือก

12. การสแกนที่คลังสินค้าของ Western Post หมายความว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่?

ไม่ การสแกนที่คลังสินค้าหรือปลายทางกับเหตุการณ์การปล่อยผ่านศุลกากรเป็นขั้นตอนการดำเนินงานที่แตกต่างกัน

13. ตัวระบุของ Western Post สามารถเปลี่ยนแปลงระหว่างการขนส่งระหว่างประเทศได้หรือไม่?

อาจมีการเชื่อมโยงตัวระบุของพันธมิตรหรือผู้จัดส่งระยะสุดท้ายกับพัสดุ แต่การเปลี่ยนแปลงหรือไม่ขึ้นอยู่กับเส้นทางตามสัญญา โปรดสอบถามผู้ขายเกี่ยวกับตัวระบุที่เชื่อมโยงกัน

14. ธุรกิจสามารถใช้ระบบของ Western Post เพื่อติดตามสถานะการจัดส่งได้หรือไม่?

Western Post อธิบายว่ามีระบบ OMS, WMS, TMS และ DMS ที่พัฒนาขึ้นเอง ผู้ใช้งานภาคธุรกิจควรขอข้อมูลการเข้าถึงและเงื่อนไขการผสานรวมในปัจจุบันจาก Western Post

15. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Western Post ได้หรือไม่?

ไม่ การเปลี่ยนที่อยู่ คำแนะนำในการจัดส่ง และการแทรกแซงด้านการดำเนินงานต้องร้องขอจากฝ่ายโลจิสติกส์หรือผู้ขายที่รับผิดชอบ

API การติดตาม

ตัวอย่าง API ของ 17TRACK

// Western Post official tracking API: current public endpoint and authentication were not confirmed in the supplied official materials.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use the current 17TRACK carrier directory to verify CARRIER_CODE before production use.