TCS Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης TCS για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

https://www.tcsexpress.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την TCS

Η TCS είναι η ονομασία του μεταφορέα που παρέχεται για αυτόν τον οδηγό παρακολούθησης. Ο επίσημος ιστότοπος που παρέχεται για την επαλήθευση του μεταφορέα είναι https://www.tcsexpress.com/. Οι υπηρεσίες αποστολής, οι περιοχές δραστηριοποίησης, οι ονομασίες υπηρεσιών, οι οικογένειες αριθμών και τα κανάλια επικοινωνίας θα πρέπει να επιβεβαιώνονται βάσει της ετικέτας της αποστολής και του τρέχοντος επίσημου ιστότοπου πριν από οποιαδήποτε ενέργεια.

Πεδίο	Επαληθευμένη τιμή
Ονομασία εμφάνισης	TCS
Επίσημος ιστότοπος	https://www.tcsexpress.com/
Ταυτότητα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε την ονομασία του μεταφορέα που αναγράφεται από τον έμπορο, στην ετικέτα αποστολής, στην απόδειξη ή στο επίσημο αποτέλεσμα παρακολούθησης.

Σχέσεις οντοτήτων της TCS

Οντότητα	Σύνοψη σχέσης
TCS	Η TCS είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που θα πρέπει να επιλέγεται μόνο όταν τα έγγραφα της αποστολής ή το αποτέλεσμα παρακολούθησης αναγνωρίζουν την TCS.
Έμπορος ή αποστολέας της αποστολής	Ο έμπορος ή ο αποστολέας παρέχει συνήθως τον αριθμό παρακολούθησης και μπορεί να επιβεβαιώσει την επιλεγμένη υπηρεσία και την προέλευση της αποστολής.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα των μεταφορέων· το 17TRACK δεν μεταφέρει το δέμα και δεν αποφασίζει για αξιώσεις.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής, όπως εμφανίζεται από τον πωλητή ή τον αποστολέα, στη σελίδα επίσημης παρακολούθησης της TCS ή υποβάλετέ τον στο 17TRACK για προβολή από πολλούς μεταφορείς. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα για κενά, χαρακτήρες που λείπουν, αριθμό παραγγελίας αντί για αριθμό παρακολούθησης και αν ο αποστολέας έχει παραδώσει το δέμα στον μεταφορέα. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητο και δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων ή να εγκρίνει μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της TCS

Η παρακολούθηση απαιτεί συνήθως το αναγνωριστικό δέματος που έχει εκδοθεί από τον μεταφορέα ή συνεργάτη και όχι τον αριθμό παραγγελίας του λιανοπωλητή. Χρησιμοποιήστε πρώτα τον επίσημο ιστότοπο της TCS όταν η ετικέτα αναγνωρίζει την TCS· χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν η αποστολή ενδέχεται να περιλαμβάνει περισσότερους από έναν μεταφορείς.

Βήμα	Ενέργεια
1. Εντοπίστε το αναγνωριστικό	Ελέγξτε το email αποστολής, τον λογαριασμό του πωλητή, την ετικέτα αποστολής, την απόδειξη ή την ειδοποίηση παράδοσης.
2. Ελέγξτε την επίσημη πηγή	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο της TCS και χρησιμοποιήστε το πεδίο παρακολούθησης, εάν η αποστολή αναγνωρίζεται ως TCS.
3. Διασταυρώστε με το 17TRACK	Υποβάλετε το ίδιο αναγνωριστικό στο 17TRACK και επιτρέψτε στην αναγνώριση μεταφορέα να εντοπίσει τα διαθέσιμα δεδομένα συμβάντων.
4. Κλιμακώστε σωστά το ζήτημα	Ζητήστε από τον αποστολέα ή τον έμπορο να επιβεβαιώσει τον μεταφορέα, την παράδοση της αποστολής, τη διεύθυνση και την υπηρεσία, όταν η παρακολούθηση παραμένει μη διαθέσιμη.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Δεν κατέστη δυνατό να καθοριστεί ένα αξιόπιστο μοτίβο αριθμού ειδικά για την TCS από τα διαθέσιμα έγκυρα στοιχεία. Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία αποκλειστικά από ένα πρόθεμα. Χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό ακριβώς όπως παρέχεται, αφαιρώντας μόνο σαφώς διακοσμητικά κενά ή παύλες, εάν το επίσημο σύστημα παρακολούθησης απαιτεί κανονικοποίηση.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο ή παράδειγμα

Αναγνωριστικό αποστολής TCS

Χρησιμοποιήστε ακριβώς τη μορφή με απόκρυψη που παρέχεται από τον αποστολέα, όπως TRACK######## ή #### #### ####.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά αποστολών της TCS

Εκδόθηκε από	Επιβεβαιώστε τον εκδότη από την ετικέτα ή το αρχείο αποστολής· ένας αριθμός που εμφανίζεται στην παρακολούθηση της TCS δεν αποτελεί αυτόματα απόδειξη ότι εκδόθηκε από την TCS.
Συνήθης χρήση	Αναζήτηση δεμάτων, αντιστοίχιση συμβάντων παράδοσης και επικοινωνία με τον αποστολέα ή τον μεταφορέα.
Πού το βλέπουν οι πελάτες	Μηνύματα αποστολής από τον πωλητή, ετικέτες, αποδείξεις ή αποτελέσματα παρακολούθησης από τον μεταφορέα.
Εύρος παρακολούθησης	Η κάλυψη εξαρτάται από το αν το αναγνωριστικό έχει ενεργοποιηθεί και από το αν είναι διαθέσιμα συμβάντα από συμμετέχοντες μεταφορείς ή υπηρεσίες τελικού σταδίου παράδοσης.
Σημαντική επισήμανση	Τα αναγνωριστικά παραγγελιών, τα τιμολόγια, οι αναφορές, οι γραμμωτοί κώδικες και οι αριθμοί ειδοποιήσεων παράδοσης ενδέχεται να μην είναι ανιχνεύσιμοι αριθμοί παρακολούθησης.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Η διατύπωση σχετικά με την παρακολούθηση διαφέρει ανάλογα με το σύστημα. Ένα συμβάν δημιουργίας ετικέτας αποτελεί ηλεκτρονική προαναγγελία, ενώ μια σάρωση αποδοχής ή προέλευσης αποτελεί ισχυρότερη ένδειξη ότι ο μεταφορέας έχει παραλάβει φυσικά την αποστολή.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση	Τι σημαίνει
Η ετικέτα δημιουργήθηκε / πριν από την αποστολή	Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί ακόμη φυσική σάρωση αποδοχής.
Έγινε αποδοχή / παραλήφθηκε	Ένας μεταφορέας ή ένα συμμετέχον σημείο παραλαβής έχει καταγράψει την παραλαβή· ακολουθεί διαλογή ή μεταφορά.
Σε μεταφορά	Η αποστολή μετακινείται μεταξύ σημείων επεξεργασίας ή παράδοσης.
Προς παράδοση	Η τοπική υπηρεσία παράδοσης έχει αναθέσει την αποστολή για απόπειρα παράδοσης.
Εξαίρεση / επιστροφή	Ένα ζήτημα σχετικά με τη διεύθυνση, την πρόσβαση, το τελωνείο, τη ζημιά, την άρνηση παραλαβής ή άλλο θέμα απαιτεί έλεγχο από τον αρμόδιο υπεύθυνο.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Σύγκριση υπηρεσιών

Απόφαση	Τι πρέπει να επαληθεύσετε
Κλεισμένη υπηρεσία TCS	Επαληθεύστε την ακριβή ονομασία της υπηρεσίας, την κάλυψη, το επίπεδο παρακολούθησης, τις προϋποθέσεις μεγέθους ή βάρους, την προστασία και τους περιορισμούς από το αρχείο αποστολής.

Χρόνος παράδοσης

Εκτίμηση	Ερμηνεία
Εκτίμηση ειδικά για την αποστολή	Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση του πωλητή ή την επίσημη εκτίμηση της TCS για την επιλεγμένη προέλευση, τον προορισμό, το προϊόν και την ημερομηνία αποστολής· μια εκτίμηση δεν αποτελεί αυτόματα εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης.

Εκτίμηση

Ερμηνεία

Εκτίμηση ειδικά για την αποστολή

Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση του πωλητή ή την επίσημη εκτίμηση της TCS για την επιλεγμένη προέλευση, τον προορισμό, το προϊόν και την ημερομηνία αποστολής· μια εκτίμηση δεν αποτελεί αυτόματα εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Απαιτούμενη επαλήθευση
Προορισμός ειδικά για την αποστολή	Χρησιμοποιήστε μια προσφορά της TCS ή το πρότυπο υπηρεσίας για την πραγματική διαδρομή· οι μέσοι όροι σε επίπεδο χώρας χωρίς επιβεβαιωμένο προϊόν της TCS θα μπορούσαν να παραπλανήσουν τους πελάτες.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Ξεκινήστε από το πιο πρόσφατο συμβάν και από το μέρος που ελέγχει το επόμενο φυσικό βήμα. Ο αποστολέας είναι συνήθως σε καλύτερη θέση για να διορθώσει τα δεδομένα κράτησης ή να ξεκινήσει έρευνα από τον μεταφορέα όταν η υποστήριξη προς τον παραλήπτη είναι περιορισμένη.

Πρόβλημα και λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Αντιγράψτε ξανά το αναγνωριστικό, αφαιρέστε την τυχαία στίξη μόνο όταν είναι απαραίτητο και ζητήστε από τον αποστολέα να διακρίνει τον αριθμό παρακολούθησης από τον αριθμό παραγγελίας.
Δεν υπάρχουν συμβάντα	Περιμένετε να ολοκληρωθεί η ενεργοποίηση της ετικέτας ή η επεξεργασία παράδοσης και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει τη φυσική αποστολή και την επιλογή μεταφορέα.
Δεν υπάρχει ενημέρωση για παρατεταμένο χρονικό διάστημα	Ελέγξτε την πιο πρόσφατη εγκατάσταση και ημερομηνία, λάβετε υπόψη τα Σαββατοκύριακα ή τα κενά κατά την παράδοση και ζητήστε από τον αποστολέα να επικοινωνήσει με την TCS όταν οι όροι της υπηρεσίας επιτρέπουν την υποβολή ερωτήματος.
Παραδόθηκε, αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε την είσοδο, το γραμματοκιβώτιο, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες, το τοπικό σημείο παράδοσης και την απόδειξη παράδοσης· στη συνέχεια επικοινωνήστε με τον αποστολέα και την TCS.
Εξαίρεση τελωνείου ή παράδοσης	Διαβάστε το συμβάν για τυχόν ζητούμενα έγγραφα ή πληρωμή, παράσχετε τις πληροφορίες μέσω του αρμόδιου μέρους και μην θεωρείτε ότι η άφιξη στο τελωνείο σημαίνει και αποδέσμευση.
Χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα	Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία, ενημερώστε άμεσα τον αποστολέα και ακολουθήστε την ισχύουσα διαδικασία αξίωσης ή διερεύνησης της TCS.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Για μια διεθνή αποστολή TCS, εντοπίστε τον φορέα που έχει τη φυσική κατοχή της από την πιο πρόσφατη σάρωση, αντί να υποθέσετε ότι ο μεταφορέας που εμφανίζεται σε μια καταχώριση marketplace εξακολουθεί να έχει το δέμα. Η ηλεκτρονική προειδοποίηση, η επεξεργασία εξαγωγής, η μεταφορά, το τελωνείο προορισμού και η παραλαβή από τον φορέα του πρώτου ή τελευταίου σκέλους είναι ξεχωριστά γεγονότα.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Ερμηνεία από τον πελάτη
Καταχώριση αποστολής και παράδοση στον μεταφορέα προέλευσης	Μια ετικέτα ή ηλεκτρονική καταχώριση μπορεί να προηγείται της φυσικής παραλαβής· ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει πότε το δέμα εισήλθε στη μεταφορά.
Επεξεργασία εξαγωγής και κύρια μεταφορά	Η διαλογή, ο έλεγχος ασφαλείας, το τελωνείο εξαγωγής και η διεθνής μεταφορά μπορούν να δημιουργήσουν περιόδους χωρίς νέα δημόσια σάρωση.
Τελωνείο προορισμού	Η άφιξη σε τοποθεσία τελωνείου δεν είναι το ίδιο με την τελωνειακή αποδέσμευση· ο εισαγωγέας ενδέχεται να χρειαστεί να παράσχει έγγραφα ή να καταβάλει χρεώσεις.
Παράδοση σε συνεργάτη ή μεταφορέα του τελευταίου σκέλους	Ένας συνεργάτης μπορεί να παραλάβει το δέμα μετά την ηλεκτρονική προειδοποίηση· η ευθύνη συνήθως αποσαφηνίζεται μετά την πρώτη φυσική σάρωση παραλαβής από τον συνεργάτη.
Τελική παράδοση ή επιστροφή	Η τοπική υπηρεσία παράδοσης καταγράφει την παράδοση, μια εξαίρεση, την παραλαβή ή την επιστροφή σύμφωνα με το δικό της σύστημα συμβάντων.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι αλλαγές διεύθυνσης, η αναχαίτιση, η επαναπαράδοση, η παραλαβή, οι απαιτήσεις υπογραφής και η πρόσβαση στην απόδειξη παράδοσης εξαρτώνται από την υπηρεσία TCS που έχει κρατηθεί και το στάδιο της αποστολής. Ρωτήστε τον αποστολέα ή χρησιμοποιήστε την τρέχουσα επίσημη οδό υποστήριξης της TCS· η 17TRACK δεν μπορεί να τροποποιήσει τις οδηγίες παράδοσης.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα ερώτημα παρακολούθησης, μια διερεύνηση ελλείποντος δέματος, μια ασφαλιστική αξίωση, μια επιστροφή ταχυδρομικών τελών και μια επιστροφή χρημάτων από marketplace είναι διαφορετικές διαδικασίες. Διατηρήστε το δέμα, την ετικέτα, το περιεχόμενο, το τιμολόγιο, τις φωτογραφίες και τα αποδεικτικά αποστολής. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει ποιος δικαιούται να υποβάλει την αξίωση και ποια είναι η ισχύουσα προθεσμία σύμφωνα με τους όρους TCS που έχουν κρατηθεί.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Μην αποστείλετε μπαταρίες, υγρά, αερολύματα, φάρμακα, επικίνδυνα εμπορεύματα, ευπαθή προϊόντα, τιμαλφή ή ελεγχόμενα είδη μέχρι να ελεγχθούν οι τρέχοντες κανόνες της TCS και οι απαιτήσεις της χώρας προορισμού. Εσφαλμένες δηλώσεις ή συσκευασία μπορούν να προκαλέσουν άρνηση παραλαβής, επιθεώρηση, καθυστέρηση, κατάσχεση ή επιστροφή.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη διαδρομή και προετοιμασία
Επίσημος ιστότοπος	Επίσημος ιστότοπος της TCS. Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, τα στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, την ημερομηνία αποστολής, την πιο πρόσφατη σάρωση, τον τύπο υπηρεσίας και τα αποδεικτικά αξίας ή ζημιάς.
Έμπορος ή αποστολέας	Επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή όταν το δέμα αγοράστηκε online, ιδιαίτερα για μια μη ενεργοποιημένη ετικέτα, διόρθωση διεύθυνσης, διερεύνηση, αξίωση ή επιστροφή χρημάτων.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρηματικών αποστολών

Οι έμποροι θα πρέπει να διατηρούν ξεχωριστό το ID παραγγελίας marketplace από τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα, να καταγράφουν τον μεταφορέα που επιλέχθηκε κατά την αποστολή και να παρακολουθούν τις εξαιρέσεις σε κάθε παράδοση από έναν φορέα σε άλλον. Μια πλατφόρμα πολλών μεταφορέων μπορεί να ομογενοποιεί τα συμβάντα, όμως ο μεταφορέας ή ο συμβαλλόμενος αποστολέας εξακολουθεί να είναι υπεύθυνος για τις λειτουργίες μεταφοράς και τις αξιώσεις.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα

TCS

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα

Τεκμηρίωση	Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα οδό επικοινωνίας για developers ή επιχειρήσεις στον επίσημο ιστότοπο της TCS πριν υλοποιήσετε μια ενσωμάτωση.
Έλεγχος ταυτότητας	Επιβεβαιώστε τα διαπιστευτήρια, το endpoint, τα όρια ρυθμού και τα επιτρεπόμενα πεδία παρακολούθησης απευθείας με την TCS.
Κατάσταση μετάβασης	Μην βασίζεστε σε παλιό endpoint ή μη τεκμηριωμένη διεπαφή χωρίς τρέχουσα επιβεβαίωση από την TCS.

Παρακολούθηση πολλών μεταφορέων

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παρακολούθηση πολλών μεταφορέων της 17TRACK

Κύρια χρήση	Παρακολούθηση μεταξύ μεταφορέων και ομογενοποιημένη πρόσβαση σε συμβάντα αποστολών.
Έλεγχος ταυτότητας	Τα αιτήματα API της 17TRACK χρησιμοποιούν το διακριτικό λογαριασμού που περιγράφεται στην τρέχουσα τεκμηρίωση.
Δυνατότητα	Εξετάστε την τρέχουσα τεκμηρίωση για την εγγραφή, την υποβολή ερωτημάτων, την αναγνώριση υποστηριζόμενων μεταφορέων και τα όρια λογαριασμού.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω το δέμα μου με την TCS;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της TCS ή υποβάλετέ τον στο 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της TCS;

Ελέγξτε το email αποστολής του πωλητή, τον λογαριασμό παραγγελίας, την ετικέτα αποστολής, την απόδειξη ή την ειδοποίηση παράδοσης.

3. Είναι ο αριθμός παραγγελίας μου ίδιος με τον αριθμό παρακολούθησης της TCS;

Συνήθως, ο αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει την αγορά, ενώ ο αριθμός παρακολούθησης προσδιορίζει την αποστολή· ρωτήστε τον πωλητή αν οι δύο ετικέτες μοιάζουν.

4. Γιατί ο αριθμός TCS μου δεν εμφανίζει συμβάντα παρακολούθησης;

Η ετικέτα μπορεί να δημιουργήθηκε πριν από τη φυσική παράδοση της αποστολής ή ο αριθμός μπορεί να είναι λανθασμένος· επιβεβαιώστε την αποστολή με τον αποστολέα.

5. Γιατί δεν έχει ενημερωθεί η παρακολούθηση της TCS;

Η επεξεργασία, η μεταφορά, τα Σαββατοκύριακα ή η παράδοση σε συνεργάτη μπορεί να δημιουργήσουν κενό στις σαρώσεις· χρησιμοποιήστε το πιο πρόσφατο συμβάν και ζητήστε από τον αποστολέα να κλιμακώσει το ζήτημα όταν το επιτρέπουν οι όροι της υπηρεσίας.

6. Πόσο χρόνο θα χρειαστεί η παράδοση της TCS;

Η εκτιμώμενη παράδοση εξαρτάται από την υπηρεσία που έχει επιλεγεί, την προέλευση, τον προορισμό, την ημερομηνία αποστολής, τη διεύθυνση και τυχόν καθυστέρηση στο τελωνείο ή στο δίκτυο.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της TCS;

Διαβάστε το μήνυμα εξαίρεσης, ελέγξτε αν καθορίζεται νέα προσπάθεια ή παραλαβή και επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή την επίσημη οδό υποστήριξης της TCS.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η TCS αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει το δέμα;

Ελέγξτε τα σημεία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες και την απόδειξη παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε άμεσα με τον αποστολέα και την TCS.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή της TCS;

Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και ρωτήστε τον αποστολέα ποια διαδικασία έρευνας ή αξίωσης της TCS ισχύει για την επιλεγμένη υπηρεσία.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την TCS σχετικά με την παρακολούθηση;

Χρησιμοποιήστε την οδό επικοινωνίας ή παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της TCS και συμπεριλάβετε τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης και το πιο πρόσφατο συμβάν.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Αποδεικνύει ένα αποτέλεσμα παρακολούθησης της TCS ότι η TCS εξέδωσε τον αριθμό;

Όχι· μια πλατφόρμα παρακολούθησης μπορεί να εμφανίζει συμβάντα συνεργατών ή έναν αριθμό που δημιουργήθηκε από τον αποστολέα ή άλλον μεταφορέα, επομένως επαληθεύστε τον εκδότη από το αρχείο αποστολής.

12. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της ηλεκτρονικής προειδοποίησης και της αποδοχής;

Η ηλεκτρονική προειδοποίηση καταγράφει τα δεδομένα της αποστολής, ενώ η αποδοχή συνήθως καταγράφει τη φυσική παραλαβή από μεταφορέα ή σημείο παραλαβής.

13. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο ότι το δέμα μου με την TCS έχει εκτελωνιστεί;

Όχι· η άφιξη σημαίνει ότι το δέμα έφτασε σε στάδιο τελωνειακού ελέγχου, ενώ η αποδέσμευση απαιτεί να ολοκληρωθούν ο προβλεπόμενος έλεγχος, τα έγγραφα και οι χρεώσεις.

14. Μπορεί μια διεθνής αποστολή της TCS να έχει περισσότερους από έναν αριθμούς παρακολούθησης;

Ναι, όταν ένας έμπορος, μεταφορέας προέλευσης, μεταφορέας προορισμού ή συνεργάτης παράδοσης τελευταίου μιλίου εκχωρεί συνδεδεμένα αναγνωριστικά· κρατήστε όλους τους αριθμούς και συγκρίνετε τις ημερομηνίες των συμβάντων.

15. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει μια διεύθυνση παράδοσης της TCS;

Όχι· οι αλλαγές διεύθυνσης, η αναχαίτιση, η επαναπαράδοση και οι αξιώσεις πρέπει να διεκπεραιώνονται από τον υπεύθυνο μεταφορέα, τον αποστολέα ή τον έμπορο σύμφωνα με τους όρους της αποστολής.

API παρακολούθησης

// 1. Current public official TCS tracking API: current endpoint and
// authentication were not established from the available evidence.
// Confirm them directly with TCS before implementation.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current TCS carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not substitute an unverified code.