TCS Следење

За TCS

TCS е името на превозникот наведено за овој водич за следење. Официјалната веб-страница наведена за проверка на превозникот е https://www.tcsexpress.com/. Услугите за испорака, оперативните региони, имињата на услугите, сериите на броеви и каналите за контакт треба да се потврдат според етикетата на пратката и тековната официјална веб-страница пред да се преземе дејство.

Односи меѓу субјектите поврзани со TCS

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката прикажан од продавачот или испраќачот на официјалната страница за следење на TCS или испратете го до 17TRACK за приказ со повеќе превозници. Ако не се појави резултат, најпрво проверете дали има празни места, знаци што недостасуваат, дали е внесен број на нарачка наместо број за следење и дали испраќачот ѝ ја предал пратката на превозникот. 17TRACK е независен и не може да промени адреса, да издаде рефундирање или да одобри рекламација.

Како да ги следите пратките на TCS

За следење обично е потребен идентификатор на пратката издаден од превозникот или партнерот, а не бројот на нарачката од продавачот. Најпрво користете ја официјалната веб-страница на TCS кога на етикетата е наведен TCS; користете 17TRACK кога пратката можеби вклучува повеќе од еден превозник.

Формати и примери на броеви за следење

Не можеше да се утврди сигурен образец на број специфичен за TCS врз основа на достапните авторитативни докази. Не заклучувајте ја услугата само врз основа на префиксот. Користете го целосниот идентификатор точно како што е даден, отстранувајќи ги само очигледно декоративните празни места или цртички ако официјалниот систем за следење бара нормализација.

Формат на бројот за следење

Статуси на следење и нивните значења

Формулациите за следење се разликуваат според системот. Настанот „етикетата е креирана“ е електронска претходна најава, додека скенирањето при прием или на појдовната локација е посилен доказ дека превозникот физички ја примил пратката.

Брзо пребарување на статусот

Услуги и рокови за испорака

Споредба на услугите

Време на испорака

Времиња на испорака по земја на дестинација

Најчести проблеми со следењето и решенија

Започнете со најновиот настан и со страната што го контролира следниот физички чекор. Испраќачот обично е во најдобра положба да ги исправи податоците за нарачката или да отвори истрага кај превозникот кога поддршката наменета за примачот е ограничена.

Проблем и решение

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратката на друг превозник

За меѓународна пратка на TCS, идентификувајте го физичкиот чувар според најновото скенирање, наместо да претпоставувате дека превозникот прикажан во записот на платформата сè уште ја има пратката. Електронската претходна најава, извозната обработка, транспортот, царината во дестинацијата и прифаќањето во првата или последната милја се одделни настани.

Меѓународен тек

Управување со испораката и опции по испраќањето

Промените на адреса, пресретнувањето, повторната испорака, преземањето, барањата за потпис и пристапот до доказот за испорака зависат од резервираната услуга на TCS и фазата на пратката. Прашајте го испраќачот или користете ја тековната официјална маршрута за поддршка на TCS; 17TRACK не може да ги менува упатствата за испорака.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирања

Барањето за следење, истрагата за исчезната пратка, барањето за осигурување, повратот на поштарината и повратот на средства од платформата се различни постапки. Зачувајте ја пратката, етикетата, содржината, фактурата, фотографиите и доказите за испраќање. Испраќачот треба да потврди кој има право да поднесе барање и кој е применливиот рок според резервираните услови на TCS.

Ограничувања при испорака и посебно постапување

Не испраќајте батерии, течности, аеросоли, лекови, опасни материи, лесно расипливи производи, вредни предмети или контролирани производи додека не се проверат тековните правила на TCS и барањата на земјата на дестинација. Неточните декларации или амбалажа може да предизвикаат одбивање, инспекција, доцнење, заплена или враќање.

Корисничка служба

Следење на е-трговија и деловни пратки

Продавачите треба да го чуваат ID-то на нарачката од платформата одделно од бројот за следење на превозникот, да го запишат превозникот избран при испраќањето и да ги следат исклучоците при секое предавање. Платформата со повеќе превозници може да ги стандардизира настаните, но превозникот или договорниот испраќач останува одговорен за транспортните операции и барањата.

Споредба на Developer/API

ЧПП

Основни ЧПП

Често поставувани прашања за експерти

// 1. Current public official TCS tracking API: current endpoint and
// authentication were not established from the available evidence.
// Confirm them directly with TCS before implementation.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current TCS carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not substitute an unverified code.

Извори и референци

• Официјална веб-локација на TCS. TCS
• Документација за API на 17TRACK. 17TRACK

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со TCS.