TCS การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ TCS เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.tcsexpress.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ TCS

TCS คือชื่อผู้ขนส่งที่ระบุไว้สำหรับคู่มือการติดตามนี้ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ให้ไว้สำหรับการตรวจสอบผู้ขนส่งคือ https://www.tcsexpress.com/ควรตรวจสอบบริการจัดส่ง ภูมิภาคที่ให้บริการ ชื่อบริการ กลุ่มหมายเลข และช่องทางการติดต่อกับฉลากพัสดุและเว็บไซต์อย่างเป็นทางการปัจจุบันก่อนดำเนินการใด ๆ

รายการ	ค่าที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่อที่แสดง	TCS
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.tcsexpress.com/
ข้อมูลระบุการติดตาม	ใช้ชื่อผู้ขนส่งที่พิมพ์โดยผู้ขายบนฉลากจัดส่ง ใบเสร็จ หรือผลการติดตามอย่างเป็นทางการ

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ขนส่ง

หน่วยงาน	สรุปความสัมพันธ์
TCS	ควรเลือก TCS เป็นข้อมูลระบุผู้ขนส่งเฉพาะเมื่อเอกสารการจัดส่งหรือผลการติดตามระบุว่าเป็น TCS เท่านั้น
ผู้ขายหรือผู้ส่งพัสดุ	โดยปกติผู้ขายหรือผู้ส่งจะเป็นผู้ให้หมายเลขติดตาม และสามารถยืนยันบริการที่จองไว้และต้นทางการจัดส่งได้
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์ของผู้ขนส่งที่มีอยู่ โดย 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินการเคลม

คำตอบด่วน

กรอกหมายเลขติดตามพัสดุที่ผู้ขายหรือผู้ส่งแจ้งไว้ในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ TCS หรือส่งหมายเลขดังกล่าวไปยัง 17TRACK เพื่อดูข้อมูลจากผู้ขนส่งหลายราย หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบช่องว่าง อักขระที่ขาดหาย หมายเลขคำสั่งซื้อที่กรอกแทนหมายเลขติดตาม และผู้ส่งได้ส่งมอบพัสดุให้ผู้ขนส่งแล้วหรือไม่เป็นอันดับแรก 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุ TCS

โดยปกติการติดตามต้องใช้รหัสระบุพัสดุที่ออกโดยผู้ขนส่งหรือพันธมิตร ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้า ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ TCS ก่อนเมื่อฉลากระบุว่าเป็น TCS และใช้ 17TRACK เมื่อการจัดส่งอาจเกี่ยวข้องกับผู้ขนส่งมากกว่าหนึ่งราย

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1. ค้นหารหัสระบุ	ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่ง บัญชีผู้ขาย ฉลากจัดส่ง ใบเสร็จ หรือประกาศแจ้งการจัดส่ง
2. ตรวจสอบแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ TCS และใช้ช่องกรอกข้อมูลติดตาม หากการจัดส่งระบุว่าเป็น TCS
3. ตรวจสอบไขว้กับ 17TRACK	ส่งรหัสระบุเดียวกันไปยัง 17TRACK และให้ระบบรู้จำผู้ขนส่งเพื่อระบุข้อมูลเหตุการณ์ที่มีอยู่
4. ส่งต่อปัญหาอย่างถูกต้อง	ขอให้ผู้ส่งหรือผู้ขายยืนยันผู้ขนส่ง การส่งมอบพัสดุ ที่อยู่ และบริการ เมื่อยังไม่สามารถติดตามได้

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ไม่สามารถยืนยันรูปแบบหมายเลขเฉพาะของ TCS ที่เชื่อถือได้จากหลักฐานที่เป็นทางการซึ่งมีอยู่ อย่าสันนิษฐานบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ใช้รหัสระบุทั้งหมดตามที่ได้รับ โดยลบเฉพาะช่องว่างหรือยัติภังค์ที่เป็นเพียงการตกแต่งอย่างชัดเจน หากเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการกำหนดให้ปรับรูปแบบ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุ

รูปแบบมาตรฐานหรือตัวอย่าง

รหัสระบุการจัดส่ง TCS

ใช้รูปแบบที่มีการปกปิดตรงตามที่ผู้ส่งระบุ เช่น TRACK######## หรือ #### #### ####

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุการจัดส่งของ TCS

ออกโดย	ยืนยันหน่วยงานผู้ออกหมายเลขจากฉลากหรือบันทึกการจัดส่ง หมายเลขที่แสดงในการติดตามของ TCS ไม่ได้เป็นหลักฐานโดยอัตโนมัติว่า TCS เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว
การใช้งานทั่วไป	ค้นหาพัสดุ จับคู่เหตุการณ์การจัดส่ง และติดต่อสื่อสารกับผู้ส่งหรือผู้ให้บริการขนส่ง
ลูกค้าจะพบหมายเลขนี้ที่ใด	ข้อความการจัดส่งจากผู้ขาย ฉลาก ใบเสร็จ หรือผลการติดตามจากผู้ให้บริการขนส่ง
ขอบเขตการติดตาม	ความครอบคลุมขึ้นอยู่กับว่ารหัสระบุนี้ได้รับการเปิดใช้งานแล้วหรือไม่ และมีเหตุการณ์จากการขนส่งหรือการจัดส่งช่วงสุดท้ายจากผู้เข้าร่วมหรือไม่
ข้อควรทราบที่สำคัญ	รหัสคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ เลขอ้างอิง บาร์โค้ด และหมายเลขแจ้งการจัดส่ง อาจไม่ใช่หมายเลขติดตามที่ค้นหาได้

สถานะการติดตามและความหมาย

ถ้อยคำเกี่ยวกับการติดตามแตกต่างกันไปตามระบบ เหตุการณ์สร้างฉลากเป็นการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ ขณะที่การสแกนรับพัสดุหรือสแกนต้นทางเป็นหลักฐานที่ชัดเจนกว่าว่าผู้ให้บริการขนส่งได้รับพัสดุไว้จริงแล้ว

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมาย
สร้างฉลากแล้ว / ก่อนจัดส่ง	มีข้อมูลการจัดส่งอยู่ แต่การสแกนรับพัสดุจริงอาจยังไม่เกิดขึ้น
รับแล้ว / ได้รับพัสดุแล้ว	ผู้ให้บริการขนส่งหรือจุดรับพัสดุที่เข้าร่วมได้บันทึกการรับพัสดุแล้ว ขั้นตอนคัดแยกหรือขนส่งจะดำเนินการต่อไป
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่ดำเนินการหรือสถานที่จัดส่ง
กำลังนำจ่าย	หน่วยงานจัดส่งในพื้นที่ได้มอบหมายพัสดุสำหรับการพยายามจัดส่งแล้ว
มีปัญหา / ส่งคืน	จำเป็นต้องให้ผู้รับผิดชอบตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การเข้าถึง ศุลกากร ความเสียหาย การปฏิเสธรับ หรือปัญหาอื่น ๆ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เปรียบเทียบบริการ

การตัดสินใจ	สิ่งที่ต้องตรวจสอบ
บริการ TCS ที่จองไว้	ตรวจสอบชื่อบริการที่แน่นอน ขอบเขตการให้บริการ ระดับการติดตาม เงื่อนไขด้านขนาดหรือน้ำหนัก ความคุ้มครอง และข้อจำกัดจากบันทึกการจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่ง

ประมาณการ	การตีความ
ประมาณการเฉพาะการจัดส่ง	ใช้ประมาณการของผู้ขายหรือ TCS อย่างเป็นทางการสำหรับต้นทาง ปลายทาง ผลิตภัณฑ์ และวันที่จัดส่งที่เลือกไว้ โดยประมาณการไม่ได้หมายความว่าเป็นวันที่จัดส่งที่รับประกันโดยอัตโนมัติ

ประมาณการ

การตีความ

ประมาณการเฉพาะการจัดส่ง

ใช้ประมาณการของผู้ขายหรือ TCS อย่างเป็นทางการสำหรับต้นทาง ปลายทาง ผลิตภัณฑ์ และวันที่จัดส่งที่เลือกไว้ โดยประมาณการไม่ได้หมายความว่าเป็นวันที่จัดส่งที่รับประกันโดยอัตโนมัติ

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทาง	การยืนยันที่จำเป็น
ปลายทางเฉพาะของการจัดส่ง	ใช้ใบเสนอราคาหรือมาตรฐานบริการของ TCS สำหรับเส้นทางจริง ค่าเฉลี่ยระดับประเทศที่ไม่มีการยืนยันผลิตภัณฑ์ TCS อาจทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดได้

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตาม

เริ่มจากเหตุการณ์ล่าสุดและหน่วยงานที่ควบคุมขั้นตอนทางกายภาพถัดไป โดยปกติผู้ส่งอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อมูลการจองหรือเปิดการตรวจสอบกับผู้ให้บริการขนส่ง เมื่อการสนับสนุนที่ติดต่อโดยผู้รับถูกจำกัด

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกรหัสระบุอีกครั้ง ลบเครื่องหมายวรรคตอนที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจเฉพาะเมื่อเหมาะสม และขอให้ผู้ส่งแยกแยะหมายเลขติดตามออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์	รอการเปิดใช้งานฉลากหรือการประมวลผลการส่งมอบ จากนั้นขอให้ผู้ส่งยืนยันการจัดส่งจริงและการเลือกผู้ให้บริการขนส่ง
ไม่มีการอัปเดตเป็นระยะเวลานาน	ตรวจสอบสถานที่และวันที่ล่าสุด พิจารณาวันหยุดสุดสัปดาห์หรือช่วงว่างระหว่างการส่งต่อ และขอให้ผู้ส่งติดต่อ TCS เมื่อเงื่อนไขการให้บริการอนุญาตให้สอบถามได้
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ เพื่อนบ้าน จุดรับส่งพัสดุในพื้นที่ และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ส่งและ TCS
ข้อยกเว้นด้านศุลกากรหรือการจัดส่ง	อ่านรายละเอียดเหตุการณ์เพื่อดูว่ามีการขอเอกสารหรือการชำระเงินหรือไม่ ให้ข้อมูลผ่านฝ่ายที่รับผิดชอบ และอย่าสันนิษฐานว่าการมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แจ้งผู้ส่งโดยเร็ว และปฏิบัติตามขั้นตอนการเคลมสินค้าหรือการสืบสวนของ TCS ที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

สำหรับพัสดุระหว่างประเทศของ TCS ให้ระบุผู้ครอบครองพัสดุทางกายภาพจากข้อมูลสแกนล่าสุด แทนการสันนิษฐานว่าผู้ให้บริการขนส่งที่แสดงในบันทึกของแพลตฟอร์มซื้อขายยังคงถือครองพัสดุอยู่ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การดำเนินการส่งออก การขนส่ง พิธีการศุลกากรปลายทาง และการรับพัสดุในช่วงต้นทางหรือปลายทาง เป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน

เส้นทางระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	การตีความของลูกค้า
การจองต้นทางและการส่งมอบ	ฉลากหรือบันทึกอิเล็กทรอนิกส์อาจมีขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง ผู้ส่งควรยืนยันว่าพัสดุเข้าสู่กระบวนการขนส่งเมื่อใด
การดำเนินการส่งออกและการขนส่งระยะไกล	การคัดแยก การรักษาความปลอดภัย ศุลกากรขาออก และการขนส่งระหว่างประเทศอาจทำให้ไม่มีข้อมูลสแกนสาธารณะรายการใหม่เป็นระยะเวลาหนึ่ง
ศุลกากรปลายทาง	การมาถึงสถานที่ศุลกากรไม่เท่ากับการปล่อยผ่านศุลกากร ผู้นำเข้าอาจต้องจัดเตรียมเอกสารหรือชำระค่าธรรมเนียม
การส่งต่อให้พันธมิตรหรือผู้ให้บริการปลายทาง	พันธมิตรอาจได้รับพัสดุหลังจากมีการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยทั่วไปความรับผิดชอบจะชัดเจนขึ้นหลังจากมีข้อมูลสแกนการรับพัสดุจริงครั้งแรกของพันธมิตร
การจัดส่งขั้นสุดท้ายหรือการส่งคืน	การดำเนินการจัดส่งในพื้นที่จะบันทึกการจัดส่ง ข้อยกเว้น การรับพัสดุ หรือการส่งคืนตามระบบเหตุการณ์ของตนเอง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การดักพัสดุ การจัดส่งซ้ำ การรับพัสดุ ข้อกำหนดด้านลายเซ็น และการเข้าถึงหลักฐานการจัดส่ง ขึ้นอยู่กับบริการ TCS ที่จองไว้และขั้นตอนของพัสดุ สอบถามผู้ส่งหรือใช้ช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ TCS ในปัจจุบัน 17TRACK ไม่สามารถแก้ไขคำแนะนำการจัดส่งได้

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะพัสดุ การสืบสวนพัสดุสูญหาย การเคลมประกัน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอคืนเงินจากแพลตฟอร์มซื้อขาย เป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน เก็บรักษาพัสดุ ฉลาก สิ่งของภายใน ใบแจ้งหนี้ รูปถ่าย และหลักฐานการส่งไว้ ผู้ส่งควรยืนยันว่าใครมีสิทธิ์ยื่นเรื่องและกำหนดเวลาที่ใช้บังคับตามเงื่อนไข TCS ที่จองไว้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

อย่าจัดส่งแบตเตอรี่ ของเหลว สเปรย์ ยา สินค้าอันตราย ของเน่าเสียง่าย ของมีค่า หรือสิ่งของควบคุม จนกว่าจะตรวจสอบกฎ TCS ปัจจุบันและข้อกำหนดของประเทศปลายทางแล้ว การสำแดงข้อมูลหรือบรรจุภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ถูกปฏิเสธ ตรวจสอบล่าช้า ถูกยึด หรือส่งคืน

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางที่ยืนยันแล้วและการเตรียมข้อมูล
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ TCS. เตรียมหมายเลขติดตาม รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่ส่ง พัสดุ สถานะสแกนล่าสุด ประเภทบริการ และหลักฐานมูลค่าหรือความเสียหาย
ผู้ค้า илиผู้ส่ง	ติดต่อผู้ขายก่อนเมื่อซื้อพัสดุทางออนไลน์ โดยเฉพาะกรณีฉลากที่ยังไม่เปิดใช้งาน การแก้ไขที่อยู่ การสืบสวน การเคลม หรือการขอคืนเงิน

ช่องทาง

ช่องทางที่ยืนยันแล้วและการเตรียมข้อมูล

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ TCS. เตรียมหมายเลขติดตาม รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่ส่ง พัสดุ สถานะสแกนล่าสุด ประเภทบริการ และหลักฐานมูลค่าหรือความเสียหาย

ผู้ค้า илиผู้ส่ง

ติดต่อผู้ขายก่อนเมื่อซื้อพัสดุทางออนไลน์ โดยเฉพาะกรณีฉลากที่ยังไม่เปิดใช้งาน การแก้ไขที่อยู่ การสืบสวน การเคลม หรือการขอคืนเงิน

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าควรเก็บ ID คำสั่งซื้อของแพลตฟอร์มซื้อขายแยกจากหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง บันทึกผู้ให้บริการขนส่งที่เลือกเมื่อส่งพัสดุ และตรวจสอบข้อยกเว้นในทุกจุดการส่งต่อ แพลตฟอร์มขนส่งหลายผู้ให้บริการอาจปรับรูปแบบเหตุการณ์ให้เป็นมาตรฐานได้ แต่ผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ส่งตามสัญญายังคงรับผิดชอบการดำเนินงานขนส่งและการเคลม

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

TCS

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

เอกสารประกอบ	ใช้ช่องทางติดต่อนักพัฒนาหรือธุรกิจปัจจุบันบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ TCS ก่อนติดตั้งการเชื่อมต่อ
การยืนยันตัวตน	ยืนยันข้อมูลรับรอง จุดปลายทาง ขีดจำกัดอัตราการใช้งาน และฟิลด์การติดตามที่อนุญาตกับ TCS โดยตรง
สถานะการย้ายระบบ	อย่าพึ่งพาจุดปลายทางเก่าหรืออินเทอร์เฟซที่ไม่มีเอกสารกำกับโดยไม่ได้รับการยืนยันจาก TCS ในปัจจุบัน

การติดตามพัสดุจากหลายผู้ให้บริการ

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการติดตามพัสดุจากหลายผู้ให้บริการของ 17TRACK

การใช้งานหลัก	การติดตามข้ามผู้ให้บริการและการเข้าถึงข้อมูลเหตุการณ์พัสดุที่ปรับเป็นรูปแบบมาตรฐาน
การยืนยันตัวตน	คำขอ 17TRACK API ใช้โทเค็นบัญชีที่ระบุไว้ในเอกสารปัจจุบัน
ความสามารถ	ตรวจสอบเอกสารปัจจุบันเกี่ยวกับการลงทะเบียน การค้นหา การระบุผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ และข้อจำกัดของบัญชี

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ TCS ของฉันได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งบนเว็บไซต์ TCS อย่างเป็นทางการ หรือส่งหมายเลขดังกล่าวไปยัง 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม TCS ได้จากที่ใด

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย บัญชีคำสั่งซื้อ ป้ายจัดส่ง ใบเสร็จ หรือประกาศแจ้งการจัดส่ง

3. หมายเลขคำสั่งซื้อของฉันเหมือนกับหมายเลขติดตาม TCS หรือไม่

โดยปกติ หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ ในขณะที่หมายเลขติดตามใช้ระบุการจัดส่ง โปรดสอบถามผู้ขายหากป้ายกำกับทั้งสองมีลักษณะคล้ายกัน

4. เหตุใดหมายเลข TCS ของฉันจึงไม่แสดงเหตุการณ์การติดตาม

อาจมีการสร้างป้ายกำกับก่อนส่งมอบพัสดุจริง หรือหมายเลขอาจไม่ถูกต้อง โปรดยืนยันการจัดส่งกับผู้ส่ง

5. เหตุใดการติดตาม TCS ของฉันจึงไม่อัปเดต

การดำเนินการ การขนส่ง วันหยุดสุดสัปดาห์ หรือการส่งมอบต่อให้พันธมิตรอาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่มีการสแกน โปรดใช้เหตุการณ์ล่าสุดและขอให้ผู้ส่งดำเนินการติดตามเมื่อเงื่อนไขการให้บริการอนุญาต

6. การจัดส่ง TCS จะใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณขึ้นอยู่กับบริการที่จอง ต้นทาง ปลายทาง วันที่จัดส่ง ที่อยู่ และความล่าช้าด้านศุลกากรหรือเครือข่ายที่อาจเกิดขึ้น

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่ง TCS ล้มเหลว

อ่านข้อความแจ้งข้อยกเว้น ตรวจสอบว่ามีการระบุความพยายามจัดส่งอีกครั้งหรือการไปรับพัสดุหรือไม่ และติดต่อผู้ส่งหรือช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ TCS

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก TCS ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ส่งและ TCS โดยเร็ว

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ TCS สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ และสอบถามผู้ส่งว่ากระบวนการตรวจสอบหรือเรียกร้องค่าชดเชยของ TCS ใดที่ใช้กับบริการที่จองไว้

10. ฉันจะติดต่อ TCS เกี่ยวกับการติดตามได้อย่างไร

ใช้ช่องทางติดต่อหรือติดตามบนเว็บไซต์ TCS อย่างเป็นทางการ และระบุหมายเลขติดตามทั้งหมดพร้อมเหตุการณ์ล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยจากผู้เชี่ยวชาญ

11. ผลการติดตามของ TCS เป็นหลักฐานยืนยันหรือไม่ว่า TCS เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว

ไม่ใช่ แพลตฟอร์มติดตามอาจแสดงเหตุการณ์ของพันธมิตร หรือหมายเลขที่สร้างโดยผู้ส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น ดังนั้นควรตรวจสอบผู้ออกหมายเลขจากบันทึกการจัดส่ง

12. การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์แตกต่างจากการรับพัสดุอย่างไร

การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นการบันทึกข้อมูลการจัดส่ง ในขณะที่การรับพัสดุโดยทั่วไปเป็นการบันทึกการรับพัสดุจริงโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือจุดรับเข้า

13. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ TCS ของฉันผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงหมายความว่าพัสดุเข้าสู่ขั้นตอนของศุลกากรแล้ว ส่วนการปล่อยพัสดุต้องดำเนินการตรวจสอบ เอกสาร และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องให้เสร็จสิ้น

14. การจัดส่ง TCS ระหว่างประเทศสามารถมีหมายเลขติดตามมากกว่าหนึ่งหมายเลขได้หรือไม่

เป็นไปได้เมื่อผู้ค้า ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง ผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง หรือพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้ายกำหนดตัวระบุที่เชื่อมโยงกัน โปรดเก็บหมายเลขทุกหมายเลขไว้และเปรียบเทียบวันที่ของเหตุการณ์

15. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ TCS ได้หรือไม่

ไม่สามารถทำได้ การเปลี่ยนที่อยู่ การระงับการนำจ่าย การจัดส่งใหม่ และการเรียกร้องค่าชดเชยต้องดำเนินการโดยผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบ ผู้ส่ง หรือผู้ค้า ตามเงื่อนไขการจัดส่ง

API การติดตาม

// 1. Current public official TCS tracking API: current endpoint and
// authentication were not established from the available evidence.
// Confirm them directly with TCS before implementation.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current TCS carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not substitute an unverified code.