PPEX Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης PPEX για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.pyt56.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την PPEX

Η PPEX είναι πάροχος μεταφοράς και διασυνοριακής εφοδιαστικής με έδρα την Κίνα, με έμφαση στις μεταφορές μεταξύ Κίνας και Μεξικού. Οι δημοσιευμένες υπηρεσίες της περιλαμβάνουν αεροπορικές και θαλάσσιες μεταφορές, επιλογές από πόρτα σε πόρτα με εκτελωνισμό χωρίς επιπλέον χρεώσεις, κανάλια μικροδεμάτων και λύσεις μεταφοράς φορτίου για το Μεξικό.

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	Shenzhen Pinpai Yuntong International Freight Forwarding Co., Ltd.
Επίσημος ιστότοπος	https://www.pyt56.com/
Τύπος μεταφορέα	Διεθνής διαμεταφορέας και πάροχος διασυνοριακής εφοδιαστικής.
Κύρια περιοχή	Εφοδιαστική Κίνας–Μεξικού, συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών παράδοσης σε όλο το Μεξικό.
Επίσημη σελίδα παρακολούθησης	Δεν εμφανίζεται ειδική δημόσια URL παρακολούθησης στις παρεχόμενες σελίδες του επίσημου ιστότοπου· η παρακολούθηση συγκεκριμένης αποστολής θα πρέπει να ζητείται από την PPEX.
Έδρα	Shenzhen, Guangdong, Κίνα· η σελίδα επικοινωνίας αναφέρει γραφείο στη Fuyong, στην περιοχή Bao’an.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σχέση με την PPEX
PPEX	Η PPEX είναι ο πάροχος εφοδιαστικής που αναφέρεται στον επίσημο ιστότοπο και οργανώνει υπηρεσίες μεταφοράς φορτίου μεταξύ Κίνας και Μεξικού.
Αεροπορικές και θαλάσσιες υπηρεσίες	Η PPEX δημοσιεύει κανάλια αεροπορικής και θαλάσσιας μεταφοράς προς το Μεξικό, συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών από πόρτα σε πόρτα με εκτελωνισμό χωρίς επιπλέον χρεώσεις.
Δίκτυο παράδοσης στο Μεξικό	Η PPEX αναφέρει ότι επιλεγμένες υπηρεσίες παρέχουν παράδοση σε όλο το Μεξικό· ο πάροχος της τελικής παράδοσης μπορεί να εξαρτάται από το κανάλι αποστολής.
17TRACK	Το 17TRACK μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα όταν αναγνωρίζεται ένα αναγνωριστικό αποστολής, αλλά το 17TRACK δεν μεταφέρει φορτία ούτε διαχειρίζεται αξιώσεις κατά της PPEX.

Γρήγορη απάντηση

Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό αποστολής ή φορτωτικής που παρέχεται από την PPEX, τον πωλητή ή τον πράκτορα μεταφοράς. Καταχωρίστε το στο 17TRACK για τα διαθέσιμα συμβάντα του μεταφορέα και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την PPEX όταν ο αριθμός δεν αναγνωρίζεται, η αποστολή δεν έχει καμία εξέλιξη ή μια εξαίρεση παράδοσης απαιτεί επιχειρησιακή ενέργεια. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να αποδεσμεύσει ένα τελωνειακό φορτίο, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να ανοίξει αξίωση στην PPEX.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της PPEX

Αρχικά εντοπίστε τον αριθμό αποστολής στην προσφορά της PPEX, την ειδοποίηση αποστολής, το έγγραφο μεταφοράς ή το μήνυμα του πωλητή. Αν η PPEX έχει εκδώσει σύνδεσμο ή αναφορά που αφορά συγκεκριμένη αποστολή, χρησιμοποιήστε αυτές τις πληροφορίες προτού θεωρήσετε ότι ένας αριθμός παραγγελίας είναι αριθμός παρακολούθησης.

Μέθοδος	Προτεινόμενη ενέργεια
Υποστήριξη PPEX	Στείλτε στην υποστήριξη της PPEX την αναφορά της PPEX, τα στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, την προέλευση, τον προορισμό, την ημερομηνία αποστολής και το πιο πρόσφατο γνωστό συμβάν.
17TRACK	Καταχωρίστε το πλήρες αναγνωριστικό στο 17TRACK και επιτρέψτε την αυτόματη αναγνώριση του μεταφορέα· δοκιμάστε ξανά χωρίς κενά ή σημεία στίξης αν η πρώτη αναζήτηση αποτύχει.
Πωλητής ή πράκτορας μεταφοράς	Ζητήστε από τον πωλητή την επιχειρησιακή φορτωτική αντί για αριθμό παραγγελίας, αριθμό τιμολογίου ή εσωτερική αναφορά.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι δημόσιες σελίδες που παρέχει η PPEX δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο πρότυπο αριθμού παρακολούθησης. Επομένως, μια αποστολή της PPEX μπορεί να χρησιμοποιεί αναφορά μεταφορέα, αεροπορική ή θαλάσσια φορτωτική, αναγνωριστικό συνεργάτη ή αναγνωριστικό παράδοσης προορισμού. Δεν πρέπει να συναχθεί η υπηρεσία μόνο από ένα πρόθεμα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών

Κανονικοποιημένο πρότυπο

Αναφορά αποστολής PPEX

PPEX-######## ή άλλο αναγνωριστικό που αναγράφεται στα έγγραφα της αποστολής· χρησιμοποιήστε την ακριβή τιμή που παρέχεται από την PPEX.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τις αναφορές αποστολών PPEX

Εκδίδεται από	Την PPEX ή έναν συνεργάτη logistics που διαχειρίζεται το σχετικό σκέλος της μεταφοράς.
Συνήθης χρήση	Επικοινωνία με τον μεταφορέα, αιτήματα ενημέρωσης για την κατάσταση του φορτίου και συμφωνία στοιχείων της αποστολής.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Έγγραφα μεταφοράς, μηνύματα πωλητών, προσφορές ή συνομιλίες με την εξυπηρέτηση πελατών.
Επιφύλαξη	Το παράδειγμα είναι σκόπιμα καλυμμένο. Ο επίσημος ιστότοπος δεν δημοσιεύει πλήρεις δημόσιες προδιαγραφές αρίθμησης.

Αναγνωριστικό συνεργάτη ή παράδοσης τελευταίου μιλίου

Αριθμός προορισμού ή συνεργάτη μεταφοράς που παρέχεται μετά την παράδοση· η μορφή εξαρτάται από τον συνεργάτη.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τα αναγνωριστικά συνεργατών

Εκδίδεται από	Ο σχετικός συνεργάτης μεταφοράς ή παράδοσης, όχι απαραίτητα η PPEX.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Μπορεί να εμφανίζει μόνο το σκέλος του συνεργάτη και να γίνει ορατό μετά τη φυσική παράδοση ή την πρώτη σάρωση στον προορισμό.
Ενέργεια σε περίπτωση απόρριψης	Ρωτήστε την PPEX ή τον πωλητή αν υπάρχει δεύτερο αναγνωριστικό και ποιος έχει επί του παρόντος την αποστολή.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση

Σημασία στον κύκλο ζωής

Δημιουργήθηκαν πληροφορίες αποστολής

Μπορεί να υπάρχει καταχώριση ή ετικέτα, αλλά αυτό δεν αποδεικνύει ότι η PPEX έχει παραλάβει φυσικά το φορτίο.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τη δημιουργία πληροφοριών αποστολής

Υπεύθυνο μέρος	Ο αποστολέας, ο πωλητής ή το μέρος που έκανε την κράτηση μπορεί να προετοιμάζει ακόμη το φορτίο.
Επόμενο βήμα	Περιμένετε για ένα συμβάν παραλαβής, αποθήκης, αναχώρησης ή παράδοσης.
Ενέργεια πελάτη	Επιβεβαιώστε το αναγνωριστικό και την ημερομηνία αποστολής με τον αποστολέα, αν δεν εμφανίζεται φυσική σάρωση.

Σε μεταφορά

Η αποστολή μετακινείται μέσω προγραμματισμένου σταδίου μεταφοράς ή επεξεργασίας· οι ενδιάμεσες σαρώσεις μπορεί να είναι αραιές.

Επεξεργασία τελωνείου ή εκτελωνισμού

Μπορεί να εκκρεμούν έγγραφα, δήλωση, έλεγχος ή διαχείριση φόρων· η άφιξη στο τελωνείο δεν αποδεικνύει την αποδέσμευση.

Παραδόθηκε

Ένα συμβάν παράδοσης έχει καταγραφεί από το υπεύθυνο μέρος παράδοσης τελευταίου μιλίου· επαληθεύστε την τοποθεσία παράδοσης και το αποδεικτικό πριν προχωρήσετε σε κλιμάκωση.

Εξαίρεση ή επιστροφή

Ένα πρόβλημα διεύθυνσης, εκτελωνισμού, επικοινωνίας, παράδοσης ή μεταφοράς απαιτεί διερεύνηση από τον αποστολέα ή την PPEX.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η PPEX δημοσιεύει κατηγορίες υπηρεσιών αντί για μία ενιαία καθολική υπόσχεση παράδοσης. Ο χρόνος μεταφοράς εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την κράτηση, τα χαρακτηριστικά του φορτίου, το τελωνείο και τη ρύθμιση παράδοσης στον προορισμό· ζητήστε προσφορά ειδικά για την αποστολή για αξιόπιστη εκτίμηση.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Κατάλληλη για
Αεροπορική μεταφορά προς το Μεξικό με παράδοση συμπεριλαμβανομένου του εκτελωνισμού	Αποστολές με προέλευση την Κίνα που απαιτούν αεροπορική μεταφορά και παράδοση από πόρτα σε πόρτα στο Μεξικό.
Παράδοση σε όλο το Μεξικό βάσει όγκου	Θαλάσσια φορτία όπου η παράδοση στον προορισμό τιμολογείται ανά κυβικό μέτρο.
Αεροπορικό κανάλι μικροδεμάτων	Μικρά δέματα προέλευσης Κίνας που αποστέλλονται στο Μεξικό μέσω καναλιού αεροπορικής μεταφοράς και παράδοσης.
Θαλάσσια εμπορεύματα με χρέωση βάσει βάρους	Μικρότερες θαλάσσιες αποστολές με χρέωση ανά κιλό, σύμφωνα με τους όρους του αναφερόμενου καναλιού.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης
Υπηρεσίες PPEX στο Μεξικό	Δεν αναφέρεται ένα ενιαίο δημόσιο εύρος ημερών στις παρεχόμενες επίσημες σελίδες· λάβετε την τρέχουσα εκτίμηση στην προσφορά αποστολής.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός

Κύριος τύπος υπηρεσίας

Μεξικό

Αεροπορικές μεταφορές, θαλάσσιες μεταφορές, κανάλια μικροδεμάτων και παράδοσης από πόρτα σε πόρτα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση στο Μεξικό

Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης	Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα προσφορά της PPEX· οι επίσημες σελίδες δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο εύρος.
Παράδοση στο τελευταίο στάδιο	Ο τελικός φορέας παράδοσης εξαρτάται από το επιλεγμένο κανάλι της PPEX και τον προορισμό.
Συμβουλή για τον εκτελωνισμό	Προετοιμάστε ακριβή στοιχεία παραλήπτη, προϊόντος, αξίας και εισαγωγής και απαντήστε άμεσα σε τυχόν αιτήματα.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Κρατήσεις, ενοποίηση, δρομολόγια κύριας μεταφοράς, τελωνειακή επεξεργασία, διαλογή στον προορισμό και ποιότητα της διεύθυνσης.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα ή κατάσταση	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Αφαιρέστε τα κενά, ελέγξτε κάθε χαρακτήρα, διακρίνετε την αναφορά αποστολής από τον αριθμό παραγγελίας και, στη συνέχεια, ζητήστε από την PPEX ή τον πωλητή να επιβεβαιώσει το λειτουργικό αναγνωριστικό.
Καμία κίνηση μετά την κράτηση	Ρωτήστε αν το φορτίο παραλήφθηκε πράγματι και αν έχει πραγματοποιηθεί η πρώτη σάρωση στην αποθήκη, κατά την αναχώρηση ή κατά την παράδοση.
Καθυστέρηση στο τελωνείο	Επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή την PPEX για το αίτημα εγγράφων, τις πληροφορίες της δήλωσης, την ευθύνη για τους φόρους και την κατάσταση εκτελωνισμού.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε τη διεύθυνση παράδοσης, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες και τις οδηγίες για ασφαλή τοποθέτηση· ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και ζητήστε από την PPEX ή τον πωλητή να ξεκινήσει έρευνα.
Επιστράφηκε ή υπέστη ζημιά	Διατηρήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες, καταγράψτε το πιο πρόσφατο συμβάν και επικοινωνήστε με τον συμβαλλόμενο αποστολέα, επειδή τα δικαιώματα υποβολής αξίωσης εξαρτώνται από τη συμφωνία παροχής υπηρεσιών.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Στάδιο	Τι πρέπει να γνωρίζει ο πελάτης
Παραλαβή από την προέλευση και ενοποίηση	Ο αποστολέας προετοιμάζει το φορτίο και η PPEX ή ένας συνεργάτης στην προέλευση το παραλαμβάνει, το ελέγχει και το ενοποιεί.
Εξαγωγή και κύρια μεταφορά	Η αεροπορική ή θαλάσσια μεταφορά μετακινεί την ενοποιημένη αποστολή προς το Μεξικό· μπορεί να υπάρξουν κενά στις σαρώσεις μεταξύ εγκαταστάσεων.
Εκτελωνισμός εισαγωγής	Ο τελωνειακός έλεγχος και η επεξεργασία εγγράφων ενδέχεται να πραγματοποιηθούν πριν από την αποδέσμευση· η άφιξη σε τελωνειακή εγκατάσταση δεν είναι το ίδιο με τον εκτελωνισμό.
Παράδοση στον προορισμό	Το επιλεγμένο κανάλι παράδοσης της PPEX στο Μεξικό ή ένας τοπικός συνεργάτης παράδοσης ολοκληρώνει την τελική μεταφορά.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι παρεχόμενες σελίδες της PPEX περιγράφουν κανάλια εξυπηρέτησης πελατών και παρακολούθησης αποστολών, αλλά δεν δημοσιεύουν εργαλείο αυτοεξυπηρέτησης για αναχαίτιση, ανακατεύθυνση ή παραλαβή. Ρωτήστε την PPEX ή τον συμβαλλόμενο αποστολέα πριν επιχειρήσετε να αλλάξετε τις οδηγίες παράδοσης.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Πότε να χρησιμοποιείται
Ερώτημα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το όταν λείπει ένα συμβάν, είναι ασαφές ή δεν συνάδει με τα υπόλοιπα· παρέχετε την αναφορά αποστολής και την πιο πρόσφατη σάρωση.
Έρευνα για απώλεια ή ζημιά	Χρησιμοποιήστε το όταν το φορτίο έχει καθυστερήσει, αγνοείται, έχει εμφανή ζημιά ή λείπει μέρος του περιεχομένου· διατηρήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, τα τιμολόγια και τα αποδεικτικά αξίας.
Αίτημα επιστροφής χρημάτων ή αποζημίωσης	Ο συμβαλλόμενος αποστολέας θα πρέπει να ζητήσει οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων ή αποζημίωση βάσει των αναφερόμενων όρων υπηρεσίας· η 17TRACK δεν μπορεί να την εγκρίνει.

Περιορισμοί αποστολών και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Ενέργεια πελάτη
Ρυθμιζόμενα ή επικίνδυνα εμπορεύματα	Δηλώστε το περιεχόμενο πριν από την κράτηση και λάβετε γραπτή αποδοχή· τα μη δηλωμένα εμπορεύματα μπορεί να απορριφθούν, να καθυστερήσουν ή να επιστραφούν.
Φορτίο με μπαταρίες, υγρά ή ευαίσθητο φορτίο	Παρέχετε ακριβείς πληροφορίες για το προϊόν και τη συσκευασία και ρωτήστε την PPEX ποιο κανάλι αποδέχεται το αντικείμενο.
Εμπορεύματα υπό τελωνειακό έλεγχο	Προετοιμάστε ακριβείς περιγραφές, αξίες, στοιχεία παραλήπτη και τυχόν έγγραφα που ζητούνται για τον εκτελωνισμό στο Μεξικό.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένο στοιχείο επικοινωνίας
Ιστότοπος	Σελίδα επικοινωνίας της PPEX
Τηλέφωνο	0755-23102792· η επίσημη σελίδα αναφέρει εξυπηρέτηση τις εργάσιμες ημέρες από τις 09:00 έως τις 18:00, ώρα Κίνας.
Email	PPEX56@163.com για αιτήματα επικοινωνίας που εμφανίζονται στην επίσημη σελίδα επικοινωνίας.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αναφορά αποστολής, αποστολέας, παραλήπτης, προέλευση, προορισμός, ημερομηνία αποστολής, τελευταίο συμβάν, περιγραφή περιεχομένου και φωτογραφίες όπου απαιτείται.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να αντιπαραβάλλουν την αναφορά αποστολής της PPEX με την παραγγελία, το τιμολόγιο, το έγγραφο φορτίου και το αναγνωριστικό παράδοσης προορισμού. Οι παρεχόμενες επίσημες σελίδες δεν δημοσιεύουν επί του παρόντος δημόσιο PPEX tracking API, προδιαγραφή webhook ή τεκμηρίωση μαζικής παρακολούθησης.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα

PPEX

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα

Κύρια χρήση	Ζητήστε επιχειρησιακά δεδομένα αποστολής ή μια επιχειρηματική ενσωμάτωση απευθείας από την PPEX.
Έλεγχος ταυτότητας	Επικοινωνήστε με την PPEX για τις τρέχουσες απαιτήσεις ενσωμάτωσης.
Τρέχουσα τεκμηρίωση	Στις παρεχόμενες επίσημες σελίδες δεν εμφανίζεται δημόσια πύλη τεκμηρίωσης για προγραμματιστές.

Παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων της 17TRACK

Κύρια χρήση	Κανονικοποιήστε τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης μεταξύ των υποστηριζόμενων μεταφορέων και των αναγνωριστικών αποστολών.
Έλεγχος ταυτότητας	Χρησιμοποιήστε τη μέθοδο διακριτικού API που περιγράφεται στην τρέχουσα τεκμηρίωση της 17TRACK.
Δυνατότητα	Η τεκμηρίωση API περιγράφει την καταχώριση αριθμών παρακολούθησης· η ακριβής υποστήριξη μεταφορέων και ο κωδικός θα πρέπει να επαληθεύονται πριν από τη χρήση σε περιβάλλον παραγωγής.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ την αποστολή μου μέσω PPEX;

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής PPEX στην 17TRACK ή στείλτε το στην εξυπηρέτηση πελατών της PPEX όταν ο αριθμός δεν αναγνωρίζεται.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της PPEX;

Αναζητήστε τον στο έγγραφο μεταφοράς, στην ειδοποίηση αποστολής, στο μήνυμα του πωλητή ή στην προσφορά και ζητήστε την επιχειρησιακή αναφορά αποστολής, αν λάβατε μόνο έναν αριθμό παραγγελίας.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της PPEX;

Η PPEX δεν δημοσιεύει ένα ενιαίο δημόσιο μοτίβο, επομένως χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται για την αποστολή σας αντί να κάνετε υποθέσεις με βάση ένα πρόθεμα.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της PPEX;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται συνήθως αφού ο αρμόδιος φορέας δημιουργήσει ή παραλάβει την καταχώριση της αποστολής· η δημιουργία ετικέτας από μόνη της δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της PPEX;

Η παρακολούθηση μπορεί να διακοπεί προσωρινά μεταξύ των σαρώσεων σε αποθήκη, κατά τη μεταφορά κύριας γραμμής, στο τελωνείο και στον προορισμό· επιβεβαιώστε τη φυσική παραλαβή και ζητήστε από την PPEX επιχειρησιακή ενημέρωση, αν το κενό είναι σημαντικό.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση μέσω PPEX;

Οι επίσημες σελίδες δεν αναφέρουν ένα ενιαίο εύρος χρόνου παράδοσης· χρησιμοποιήστε την προσφορά της PPEX για τη συγκεκριμένη υπηρεσία, καθώς οι αεροπορικές και θαλάσσιες μεταφορές, το τελωνείο και η παράδοση στον προορισμό επηρεάζουν τον χρόνο παράδοσης.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από μια αποτυχημένη παράδοση της PPEX;

Ελέγξτε τη διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας και, στη συνέχεια, ρωτήστε την PPEX ή τον πωλητή εάν είναι διαθέσιμη η εκ νέου παράδοση, η διόρθωση στοιχείων ή κάποια ενέργεια παράδοσης σε τοπικό συνεργάτη.

8. Τι πρέπει να κάνω εάν η PPEX αναφέρει ότι η αποστολή παραδόθηκε, αλλά δεν την έχω παραλάβει;

Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και ζητήστε από την PPEX ή τον πωλητή να διερευνήσει το ζήτημα.

9. Πώς μπορώ να αναφέρω μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή της PPEX;

Φυλάξτε τη συσκευασία και το περιεχόμενο, τραβήξτε φωτογραφίες και επικοινωνήστε με τον συμβαλλόμενο αποστολέα ή την PPEX, παρέχοντας τον αριθμό αναφοράς της αποστολής και αποδεικτικά της αξίας της.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την PPEX;

Καλέστε στο 0755-23102792 κατά τις δημοσιευμένες ώρες λειτουργίας, στείλτε email στη διεύθυνση PPEX56@163.com ή χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα επικοινωνίας.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Αποτελεί το αρχείο κράτησης της PPEX απόδειξη ότι η PPEX έχει παραλάβει το φορτίο;

Όχι· ένα συμβάν κράτησης ή δημιουργίας ετικέτας μπορεί να προηγείται της φυσικής παραλαβής, επομένως αναζητήστε ένα συμβάν αποδοχής, αποθήκευσης ή διαχείρισης.

12. Ποιος είναι υπεύθυνος κατά τη διεθνή παράδοση μιας αποστολής της PPEX σε συνεργάτη;

Η ευθύνη εξαρτάται από το στάδιο της φυσικής μεταφοράς και τη συμβατικά συμφωνημένη υπηρεσία· όταν αλλάζουν οι σαρώσεις, ρωτήστε την PPEX ποιος συνεργάτης έχει επί του παρόντος στην κατοχή του την αποστολή.

13. Η άφιξη στο τελωνείο του Μεξικού σημαίνει ότι μια αποστολή της PPEX έχει εκτελωνιστεί;

Όχι· η άφιξη υποδεικνύει ότι η τελωνειακή επεξεργασία ενδέχεται να έχει ξεκινήσει, ενώ η αποδέσμευση απαιτεί τα σχετικά έγγραφα, τις δηλώσεις και τις αποφάσεις εκτελωνισμού.

14. Μπορεί να αλλάξει το αναγνωριστικό μιας αποστολής της PPEX μετά την παράδοσή της σε συνεργάτη;

Μπορεί να αλλάξει όταν ένας συνεργάτης στον προορισμό ή ένας συνεργάτης μεταφοράς χρησιμοποιεί το δικό του αναγνωριστικό· ρωτήστε την PPEX εάν υπάρχει συνδεδεμένος αριθμός αναφοράς για το τελευταίο στάδιο της παράδοσης.

15. Δημοσιεύει η PPEX ένα δημόσιο API παρακολούθησης;

Στις επίσημες σελίδες που παρέχονται δεν εμφανίζεται κάποιο τρέχον δημόσιο API της PPEX· ζητήστε πληροφορίες ενσωμάτωσης από την PPEX και μη βασίζεστε σε μη επαληθευμένο παλαιό endpoint.

16. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης μιας αποστολής της PPEX;

Όχι· το 17TRACK εμφανίζει τα διαθέσιμα συμβάντα, ενώ οι αλλαγές διεύθυνσης και οι οδηγίες παράδοσης πρέπει να διεκπεραιώνονται από την PPEX, τον συμβαλλόμενο αποστολέα ή το αρμόδιο μέρος για το τελευταίο στάδιο της παράδοσης.

17. Ποιες πληροφορίες πρέπει να διασταυρώνει μια επιχείρηση για τις αποστολές της PPEX;

Διασταυρώστε τον αριθμό αναφοράς αποστολής της PPEX, την παραγγελία, το τιμολόγιο, το έγγραφο φορτίου, τα στοιχεία του παραλήπτη, την πιο πρόσφατη σάρωση και οποιοδήποτε αναγνωριστικό παράδοσης στον προορισμό.

API παρακολούθησης

Αναφορά API του 17TRACK

// PPEX official public tracking API: current documentation not confirmed.
// 17TRACK API: verify the current carrier code before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]