Fstexpress Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Fstexpress για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

importdoc@fstexpress.com.au http://www.fstexpress.com.au/

Παρακολούθηση

Σχετικά με το FST Express

Το FST Express είναι η εμπορική επωνυμία που χρησιμοποιεί η FST EXPRESS PTY LTD. Η εταιρεία περιγράφει τον εαυτό της ως διεθνή διαμεταφορέα με έδρα την Αυστραλία, που επικεντρώνεται στα εμπορευματικά logistics μεταξύ Κίνας και Αυστραλίας. Ο τεκμηριωμένος ρόλος της συνδυάζει υπηρεσίες διαμεταφοράς, συντονισμό εκτελωνισμού, αποθήκευση και δραστηριότητες 3PL με την εγχώρια παράδοση στην Αυστραλία.

Επαληθευμένο πεδίο	Πληροφορίες
Επίσημη επωνυμία	FST EXPRESS PTY LTD
Επίσημος ιστότοπος	https://www.fstexpress.com.au/
Τύπος μεταφορέα	Διεθνής διαμεταφορέας και πάροχος logistics για παραδόσεις στην Αυστραλία
Κύρια περιοχή	Εμπορευματικές μεταφορές μεταξύ Κίνας και Αυστραλίας, με εγχώρια παράδοση στην Αυστραλία
Σελίδα παρακολούθησης	Παρακολούθηση και εντοπισμός FST Express

Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφορών

Οντότητα	Σχέση με το FST Express
FST Express	Το FST Express είναι η επωνυμία που απευθύνεται στους πελάτες για την FST EXPRESS PTY LTD και παρέχει παρακολούθηση αποστολών στον ιστότοπό του.
Μεταφορές FCL και LCL	Τα FCL και LCL είναι υπηρεσίες διαμεταφοράς που περιγράφονται από το FST Express για μεταφορές μεταξύ Κίνας και Αυστραλίας.
Logistics 3PL και ηλεκτρονικού εμπορίου	Το FST Express περιγράφει τις υπηρεσίες 3PL, την εκτέλεση παραγγελιών και τα logistics ηλεκτρονικού εμπορίου ως μέρος της προσφοράς του για την εφοδιαστική αλυσίδα.
Κανάλια τελευταίου μιλίου στην Αυστραλία	Το FST Express αναφέρει τις Australia Post, FASTWAY, TOLL, ALLIED EXPRESS και Hunter ως κανάλια παράδοσης στην εξήγησή του για τις εμπορευματικές μεταφορές μεταξύ Κίνας και Αυστραλίας· το πραγματικό κανάλι εξαρτάται από την αποστολή.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που ενδέχεται να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα· το FST Express παραμένει υπεύθυνο για τη δική του υπηρεσία αποστολής και την υποστήριξη πελατών.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής, φορτωτικής ή αντικειμένου του FST Express στο επίσημο εργαλείο παρακολούθησης του FST Express. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε το 17TRACK με το ίδιο αναγνωριστικό. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε την ορθογραφία και τα διαχωριστικά, επιβεβαιώστε ότι ο αποστολέας έχει παραδώσει τα αγαθά και ρωτήστε τον αποστολέα αν ο αριθμός έχει καταχωριστεί στο σύστημα του FST Express. Το 17TRACK δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εκδίδει επιστροφές χρημάτων και δεν εγκρίνει αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθήσετε πακέτα του FST Express

Το εργαλείο παρακολούθησης του FST Express δέχεται πολλούς αριθμούς παρακολούθησης, χωρισμένους με κενό ή κόμμα. Χρησιμοποιήστε τον αριθμό αποστολής, φορτωτικής ή αντικειμένου που παρέχεται από τον αποστολέα· ένας αριθμός παραγγελίας ή μια αναφορά αγοράς δεν αποτελεί αυτόματα αναγνωριστικό μεταφοράς.

Διαδρομή παρακολούθησης	Ενέργεια
Επίσημο εργαλείο παρακολούθησης του FST Express	Ανοίξτε την επίσημη σελίδα Track and Trace, εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής, φορτωτικής ή αντικειμένου, χωρίστε τους πολλαπλούς αριθμούς με κενό ή κόμμα και ελέγξτε τα συμβάντα της φορτωτικής.
17TRACK	Εισαγάγετε το αναγνωριστικό στο 17TRACK. Η αυτόματη αναγνώριση μπορεί να βοηθήσει όταν ο αριθμός ανήκει σε μεταφορέα προέλευσης ή συνεργάτη παράδοσης και όχι στο FST Express.
Δεν υπάρχει αριθμός ή αποτέλεσμα	Ζητήστε από τον αποστολέα ή τον έμπορο τον αριθμό μεταφοράς και επαληθεύστε αν τα εμπορεύματα έχουν εισέλθει πράγματι στο δίκτυο. Η FST Express αναφέρει ότι μπορεί να χρειαστεί χρόνος μέχρι να εμφανιστεί ένας αριθμός στο σύστημά της.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Ο δημόσιος ιχνηλάτης της FST Express χαρακτηρίζει το αποδεκτό αναγνωριστικό ως αριθμό αποστολής, φορτωτικής ή αντικειμένου, սակայն οι επίσημες σελίδες που παρέχονται δεν δημοσιεύουν καθολικό κανόνα για πρόθεμα, μήκος ή ψηφίο ελέγχου. Επομένως, ένας αριθμός που εμφανίζεται σε email μιας πλατφόρμας marketplace μπορεί να έχει εκδοθεί από τη FST Express, έναν συνεργάτη μεταφοράς προέλευσης ή ένα αυστραλιανό κανάλι παράδοσης του τελευταίου μιλίου.

Μορφή αριθμού αποστολής

Οικογένεια αναγνωριστικού	Κανονικοποιημένο μοτίβο ή παράδειγμα
Αριθμός αποστολής ή φορτωτικής της FST Express	Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται από τη FST Express ή τον αποστολέα· δεν αναφέρεται δημόσια κάποιο σταθερό μοτίβο.
Αριθμός αντικειμένου	Χρησιμοποιήστε τον αριθμό αντικειμένου που εμφανίζεται στο αρχείο αποστολής· μην τον αντικαταστήσετε με τον αριθμό παραγγελίας του καταστήματος.
Αναγνωριστικό προέλευσης ή συνεργάτη	Ένας ταχυδρομικός αριθμός ή αριθμός συνεργάτη μπορεί να εμφανίζεται πριν από την παράδοση στον συνεργάτη· η δυνατότητά του να εμφανιστεί στην παρακολούθηση της FST Express εξαρτάται από το αρχείο της αποστολής.

Χρήσιμη συμβουλή: Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία, τον μεταφορέα ή την ημερομηνία παράδοσης μόνο από ένα πρόθεμα. Συγκρίνετε τον αριθμό με το αρχείο αποστολής της FST Express και ρωτήστε τον αποστολέα ποιο αναγνωριστικό είναι ο αριθμός μεταφοράς.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Στάδιο κατάστασης	Σημασία και επόμενη ενέργεια
Η ετικέτα ή το αρχείο δημιουργήθηκε	Ενδέχεται να υπάρχουν δεδομένα αποστολής χωρίς φυσική παραλαβή. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση.
Παραλήφθηκε ή βρίσκεται σε διαμετακόμιση	Έχει καταγραφεί ένα συμβάν μεταφοράς· περιμένετε την επόμενη σάρωση, εκτός αν ο αποστολέας έχει δώσει ειδική για την υπηρεσία οδηγία κλιμάκωσης.
Τελωνείο ή παράδοση σε συνεργάτη	Η αποστολή ενδέχεται να βρίσκεται σε διαδικασία εισαγωγής, εξαγωγής ή επεξεργασίας από συνεργάτη. Η άφιξη σε μια εγκατάσταση δεν αποδεικνύει από μόνη της την τελωνειακή αποδέσμευση.
Προς παράδοση	Το κανάλι παράδοσης επιχειρεί την τελική παράδοση. Διατηρήστε τη διεύθυνση προσβάσιμη και παρακολουθείτε τις οδηγίες παράδοσης.
Παραδόθηκε, παραλαβή ή εξαίρεση	Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, το Service Hub ή τη σημείωση εξαίρεσης. Αν εμφανίζεται ως παραδομένο αλλά λείπει, επικοινωνήστε άμεσα με τον αποστολέα και τη FST Express.
Επιστροφή	Η αποστολή επιστρέφει προς τον αποστολέα· ο αποστολέας θα πρέπει να διερευνήσει την αιτία και να κανονίσει το επόμενο βήμα.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Υπηρεσία	Τύπος υπηρεσίας και καταλληλότερη χρήση
Παράδοση δεμάτων	Παράδοση δεμάτων εντός της ίδιας πόλης και σε ολόκληρη την Αυστραλία· ο ιστότοπος αναφέρει εύρος από δέματα 0,1 kg έως πλήρη φορτία φορτηγών.
FCL και LCL	Διεθνής διαμεταφορά πλήρων εμπορευματοκιβωτίων και φορτίων μικρότερων από εμπορευματοκιβώτιο για αποστολές Κίνας–Αυστραλίας.
Αεροπορικές ή θαλάσσιες εισαγωγές	Εισαγωγικές μεταφορές μέσω τελωνειακών αποθηκών στο Σίδνεϊ, τη Μελβούρνη, το Μπρίσμπεϊν και το Περθ, με υποστήριξη καραντίνας όπως περιγράφεται στον επίσημο ιστότοπο.
3PL και εκπλήρωση παραγγελιών	Υποστήριξη αποθήκευσης, διαχείρισης αποθεμάτων και εκπλήρωσης παραγγελιών ηλεκτρονικού εμπορίου για επιχειρηματικούς πελάτες.

Χρόνος παράδοσης

Μετακίνηση	Δημοσιευμένες ή επιχειρησιακές πληροφορίες χρονισμού
Θαλάσσιες μεταφορές Κίνας–Αυστραλίας	Το άρθρο logistics της FST Express αναφέρει περίπου 12–30 ημέρες, με τη διαδρομή Σεντζέν–Σίδνεϊ να διαρκεί περίπου 15–18 ημέρες και τη διαδρομή Σεντζέν–Μελβούρνη περίπου 16–20 ημέρες· το λιμάνι, η διαδρομή και ο καιρός επηρεάζουν τη μετακίνηση.
Αεροπορικές μεταφορές Κίνας–Αυστραλίας	Το ίδιο άρθρο αναφέρει παράδοση στον προορισμό εντός περίπου 5–7 ημερών· το τελωνείο και η τελική παράδοση αποτελούν ξεχωριστά στάδια.
Εσωτερική παράδοση στην Αυστραλία	Δεν αναφέρεται καθολικό δημόσιο πρότυπο παράδοσης. Ο χρόνος εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την υπηρεσία, το μέγεθος του φορτίου, την παράδοση σε συνεργάτη και τυχόν διαταραχές.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Χώρα ή περιοχή προορισμού	Σχετική τεκμηριωμένη μετακίνηση
Αυστραλία — Σίδνεϊ	Θαλάσσιες μεταφορές Κίνα–Αυστραλία: περίπου 15–18 ημέρες για τη διαδρομή Shenzhen–Sydney, πριν από την τοπική παράδοση και τις μεταβλητές εκτελωνισμού.
Αυστραλία — Melbourne	Θαλάσσιες μεταφορές Κίνα–Αυστραλία: περίπου 16–20 ημέρες για τη διαδρομή Shenzhen–Melbourne, πριν από την τοπική παράδοση και τις μεταβλητές εκτελωνισμού.
Αυστραλία — άλλοι προορισμοί	Το επίσημο υλικό περιγράφει παράδοση σε όλη την Αυστραλία, αλλά δεν δημοσιεύει πρότυπο ανά προορισμό· υπολογίστε την εσωτερική χερσαία μεταφορά και την περιφερειακή παράδοση μετά την άφιξη.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Εμφανιζόμενο πρόβλημα ή στάδιο	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρο αποτέλεσμα ή δεν βρέθηκε αποτέλεσμα παρακολούθησης	Ελέγξτε τον αριθμό αποστολής, φορτωτικής ή αντικειμένου, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος σημεία στίξης και ρωτήστε τον αποστολέα αν η καταχώριση έχει δημιουργηθεί ή παραδοθεί.
Δεν υπάρχουν ενημερώσεις	Η FST Express αναφέρει ότι η συχνότητα των σαρώσεων διαφέρει ανάλογα με το στάδιο παράδοσης και την υπηρεσία. Επικοινωνήστε με τον αποστολέα αν δεν εμφανίζονται συμβάντα σάρωσης.
Μεγάλη καθυστέρηση στη μεταφορά ή κενό κατά την παράδοση	Ελέγξτε την πιο πρόσφατη τοποθεσία και ρωτήστε τον αποστολέα ποιος συνεργάτης έχει επί του παρόντος το φορτίο· τα διεθνή στάδια και τα στάδια συνεργατών ενδέχεται να έχουν λιγότερες ορατές σαρώσεις.
Εξαίρεση παράδοσης ή αποτυχημένη παράδοση	Διαβάστε τις λεπτομέρειες της αποστολής, επαληθεύστε τη διεύθυνση και ακολουθήστε τις οδηγίες του καναλιού παράδοσης. Η FST Express αναφέρει ότι ορισμένα αντικείμενα ενδέχεται να μεταφερθούν σε κοντινό Service Hub.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε ασφαλή σημεία, μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες, και στη συνέχεια ζητήστε Proof of Delivery και από τον αποστολέα να ανοίξει αίτημα διερεύνησης παράδοσης.
Κατεστραμμένο, χαμένο ή επιστραφέν	Φωτογραφίστε το δέμα και τη συσκευασία, διατηρήστε τα περιεχόμενα και επικοινωνήστε με τον αποστολέα και την εξυπηρέτηση πελατών της FST Express, παρέχοντας τον αριθμό μεταφοράς.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η FST Express τεκμηριώνει μια διαδικασία πλήρους αλυσίδας Κίνα–Αυστραλία, η οποία περιλαμβάνει παραλαβή, μεταφορά φορτίου, εκτελωνισμό και τελική παράδοση. Η άφιξη στο τελωνείο δεν ταυτίζεται με την αποδέσμευση από το τελωνείο και μια σάρωση συνεργάτη δεν αποτελεί απόδειξη ότι η FST Express έχει παραλάβει τα εμπορεύματα.

Στάδιο	Υπεύθυνο μέρος και ενέργεια πελάτη
Παραλαβή και εισαγωγή στην αποθήκη	Ο αρχικός πωλητής, ο πελάτης ή η αποθήκη προώθησης προετοιμάζει και καταγράφει τα εμπορεύματα· επιβεβαιώστε την παρτίδα και το αναγνωριστικό μεταφοράς.
Αεροπορική ή θαλάσσια κύρια μεταφορά	Η προγραμματισμένη μεταφορά φορτίου μεταφέρει την αποστολή προς την Αυστραλία· το λιμάνι, η διαδρομή και ο καιρός μπορούν να επηρεάσουν την ορατότητα.
Τελωνείο και καραντίνα	Ενδέχεται να απαιτούνται έγγραφα όπως η φορτωτική, ο κατάλογος εμπορευμάτων, το τιμολόγιο και η λίστα συσκευασίας. Η συμπαγής ή ακατέργαστη ξύλινη συσκευασία ενδέχεται να απαιτεί έγγραφα απεντόμωσης.
Παράδοση σε συνεργάτη και τελικό σκέλος	Η FST Express περιγράφει τις Australia Post, FASTWAY, TOLL, ALLIED EXPRESS και Hunter ως πιθανά κανάλια παράδοσης. Επιβεβαιώστε το πραγματικό κανάλι από την καταχώριση της αποστολής.
Παράδοση στην πόρτα	Μετά τον εκτελωνισμό, οχήματα ενδέχεται να παραδώσουν στον αυστραλιανό προορισμό· τυχόν πρόσθετη εκφόρτωση, μετακίνηση, συναρμολόγηση ή απόρριψη απαιτεί επιβεβαίωση.

Αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Το ερώτημα παρακολούθησης, η διαφορά παράδοσης, η αναφορά ζημιάς, η ασφαλιστική απαίτηση και η επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο είναι διαφορετικές διαδικασίες. Η φόρμα επικοινωνίας της FST Express περιλαμβάνει κατηγορίες για κατάσταση δέματος και διαφορά παράδοσης· οι προθεσμίες υποβολής και η αποζημίωση εξαρτώνται από τη συμφωνία αποστολής.

Διαδικασία	Χρήση και αποδεικτικά στοιχεία
Ερώτημα σχετικά με την κατάσταση της αποστολής	Χρησιμοποιήστε το για ελλιπείς ή ασαφείς σαρώσεις. Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, τα στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, την ημερομηνία αποστολής και το πιο πρόσφατο συμβάν.
Διαφορά παράδοσης	Χρησιμοποιήστε το όταν αμφισβητείται η παράδοση. Ζητήστε Proof of Delivery και παρέχετε τη διεύθυνση, τα στοιχεία του παραλήπτη και τις περιστάσεις της παράδοσης.
Αναφορά ζημιάς ή απαίτηση	Επικοινωνήστε άμεσα με τον αποστολέα και την FST Express, παρέχοντας φωτογραφίες, περιγραφή των εμπορευμάτων, αποδεικτικά αξίας και την αρχική συσκευασία.

Περιορισμοί αποστολών και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Λειτουργική παράμετρος
Ξύλινη συσκευασία	Η FST Express αναφέρει ότι η συμπαγής ή ακατέργαστη ξύλινη συσκευασία ενδέχεται να απαιτεί απεντόμωση και πιστοποιητικό απεντόμωσης.
Εμπορεύματα υπό τελωνειακό έλεγχο	Τα γνήσια και έγκυρα έγγραφα αποστολής είναι σημαντικά· τα ελλιπή έγγραφα μπορούν να προκαλέσουν καθυστέρηση ή κράτηση.
Επικίνδυνα ή ειδικά εμπορεύματα	Ο ιστότοπος αναφέρει ένα τοπικό κανάλι που υποστηρίζει ηλεκτρικά και επικίνδυνα εμπορεύματα, αλλά η αποδοχή εξαρτάται από το συγκεκριμένο αντικείμενο, τη συσκευασία και τη διαδρομή. Λάβετε έγκριση πριν από την αποστολή.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένα στοιχεία επικοινωνίας και βέλτιστη χρήση
Διαδικτυακή παρακολούθηση	Παρακολούθηση και εντοπισμός FST Express· χρησιμοποιήστε την για τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής.
Email	service@FST Express.com.au· χρησιμοποιήστε το για την κατάσταση της αποστολής, αιτήματα παραλαβής ή παράδοσης και Proof of Delivery.
Ώρες εξυπηρέτησης πελατών	9:00 π.μ.–5:00 μ.μ., Δευτέρα–Παρασκευή, εκτός από τις εθνικές δημόσιες αργίες της Αυστραλίας.
Φόρμα επικοινωνίας	FST Express Επικοινωνία· υποστηρίζει ερωτήματα σχετικά με δέματα, διαφωνίες παράδοσης και ζητήματα κατεστραμμένων δεμάτων.

Πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη, προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, τα ονόματα αποστολέα και παραλήπτη, τη διεύθυνση παραλαβής ή παράδοσης, την ημερομηνία αποστολής, την πιο πρόσφατη σάρωση, την περιγραφή των εμπορευμάτων, αποδεικτικά αξίας και φωτογραφίες, όπου είναι σχετικό.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Η FST Express περιγράφει υπηρεσίες logistics ηλεκτρονικού εμπορίου, 3PL και εκπλήρωσης παραγγελιών. Οι έμποροι μπορούν να χρησιμοποιούν το επίσημο εργαλείο παρακολούθησης για ορατότητα της αποστολής και να ρωτήσουν την FST Express σχετικά με την πρόσβαση σε δεδομένα ειδικά για επιχειρήσεις. Το 17TRACK μπορεί να υποστηρίζει παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων όταν αναγνωρίζονται ο σχετικός μεταφορέας και το αναγνωριστικό.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή	Πάροχος
Παρακολούθηση στον επίσημο ιστότοπο	FST Express
API πολλαπλών μεταφορέων	17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου μέσω FST Express;

Εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής, φορτωτικής ή αντικειμένου στο επίσημο εργαλείο παρακολούθησης της FST Express ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της FST Express;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής του αποστολέα, στα έγγραφα μεταφοράς ή στο αρχείο αποστολής και ρωτήστε τον αποστολέα αν λείπει.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της FST Express;

Η FST Express αναγνωρίζει αριθμούς αποστολής, φορτωτικής και αντικειμένου, αλλά δεν δημοσιεύει μία ενιαία δημόσια μορφή.

4. Γιατί δεν έχει ενημερωθεί η παρακολούθηση της FST Express;

Η συχνότητα των σαρώσεων διαφέρει ανάλογα με το στάδιο παράδοσης και την επιλεγμένη υπηρεσία, επομένως επικοινωνήστε με τον αποστολέα όταν δεν εμφανίζονται συμβάντα σάρωσης.

5. Πόσο διαρκεί η παράδοση μέσω FST Express;

Το δημοσιευμένο άρθρο για τη διαδρομή Κίνα–Αυστραλία περιγράφει θαλάσσια μεταφορά περίπου 12–30 ημερών και αεροπορική μεταφορά περίπου 5–7 ημερών, εξαιρουμένων μεταβλητών όπως ο εκτελωνισμός και η τελική παράδοση.

6. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση μέσω FST Express;

Διαβάστε την εξαίρεση, επαληθεύστε τη διεύθυνση και ακολουθήστε τις οδηγίες παράδοσης, συμπεριλαμβανομένης της παραλαβής από ένα κοντινό Service Hub, όπου ισχύει.

7. Τι πρέπει να κάνω αν η FST Express αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν μπορώ να βρω το δέμα;

Ελέγξτε ασφαλή σημεία, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες, στη συνέχεια ζητήστε Proof of Delivery και ζητήστε από τον αποστολέα να βοηθήσει.

8. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή της FST Express;

Επικοινωνήστε με τον αποστολέα και την FST Express, παρέχοντας τον αριθμό μεταφοράς, την περιγραφή των εμπορευμάτων, φωτογραφίες, τη συσκευασία και αποδεικτικά αξίας.

9. Διαχειρίζεται η FST Express διεθνείς αποστολές;

Ναι. Η FST Express περιγράφει αεροπορικές και θαλάσσιες μεταφορές Κίνας–Αυστραλίας, εκτελωνισμό, παράδοση από πόρτα σε πόρτα και λύσεις 3PL.

10. Πώς επικοινωνώ με την FST Express;

Στείλτε email στο service@FST Express.com.au ή χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα επικοινωνίας κατά τις ώρες 9:00 π.μ.–5:00 μ.μ., Δευτέρα–Παρασκευή, εξαιρουμένων των εθνικών δημόσιων αργιών.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Αποτελεί ένα αρχείο παρακολούθησης της FST Express απόδειξη ότι η FST Express παρέλαβε πράγματι τα εμπορεύματα;

Όχι. Ένα αρχείο αποστολής μπορεί να προηγείται της φυσικής παράδοσης, επομένως ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την αποδοχή και την πρώτη λειτουργική σάρωση.

12. Ποιες εταιρείες ενδέχεται να πραγματοποιούν την παράδοση τελευταίου μιλίου της FST Express στην Αυστραλία;

Η FST Express αναφέρει τις Australia Post, FASTWAY, TOLL, ALLIED EXPRESS και Hunter ως πιθανά κανάλια παράδοσης στην εξήγησή της για τα logistics Κίνας–Αυστραλίας.

13. Τι συμβαίνει κατά τον εκτελωνισμό της FST Express;

Ενδέχεται να προετοιμαστούν έγγραφα όπως φορτωτική, κατάλογος εμπορευμάτων, τιμολόγιο και λίστα συσκευασίας, ενώ οι φόροι και οι απαιτήσεις καραντίνας εξαρτώνται από τα εμπορεύματα και τους αυστραλιανούς κανόνες.

14. Μπορεί η FST Express να παραδώσει φορτία πλήρους και μικρότερης από ένα εμπορευματοκιβώτιο;

Ναι. Η FST Express καταγράφει υπηρεσίες μεταφοράς εμπορευμάτων FCL και LCL στο πλαίσιο της προσφοράς της για τη διαδρομή Κίνα–Αυστραλία.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να χρησιμοποιήσουν API παρακολούθησης της FST Express;

Δεν περιγράφεται ένα τρέχον επίσημο δημόσιο API της FST Express στις παρεχόμενες επίσημες σελίδες· οι επιχειρήσεις θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την FST Express ή να χρησιμοποιήσουν την τεκμηριωμένη πρόσβαση στο API του 17TRACK για υποστηριζόμενες ροές εργασίας πολλαπλών μεταφορέων.

API παρακολούθησης

17TRACK API παράδειγμαPOST

// FST Express official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking.
// Confirm the current FST Express carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]