CNYT Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης CNYT για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

617908356@qq.comhttp://www.cainiaoyuntong.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την CNYT

Η CNYT είναι μια διεθνής εταιρεία logistics και διαμεταφορών με έδρα την Κίνα. Το δημοσιευμένο εταιρικό προφίλ της περιγράφει υπηρεσίες διεθνών ταχυμεταφορών, διεθνών αεροπορικών εμπορευματικών μεταφορών, logistics τρίτων μερών και πρακτόρευσης εισαγωγών-εξαγωγών. Η CNYT οργανώνει αποστολές μέσω πολλαπλών μεταφορικών καναλιών και υποστηρίζει τη διεθνή παράδοση, τον συντονισμό τελωνειακών διαδικασιών και την παράδοση στον προορισμό, αντί να λειτουργεί ως ένας ενιαίος πάροχος παράδοσης τελευταίου μιλίου.

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη εμφανιζόμενη ονομασία	CNYT
Επίσημος ιστότοπος	Επίσημος ιστότοπος της CNYT
Τύπος μεταφορέα	Διεθνής διαμεταφορέας και πάροχος υπηρεσιών logistics.
Κύρια περιοχή	Διεθνείς αποστολές με προέλευση από την Κίνα, με κάλυψη προορισμών που οργανώνεται μέσω συνεργατών logistics.
Δημοσιευμένη τοποθεσία λειτουργίας	Σεντζέν, Κίνα, με επιπλέον δημοσιευμένα στοιχεία επικοινωνίας υποκαταστημάτων στο Ντονγκουάν και τη Σιάν.
Σελίδα παρακολούθησης	Ο ιστότοπος δημοσιεύει συνδέσμους για την παρακολούθηση αποστολών μέσω των μεταφορικών καναλιών που έχουν επιλεγεί για μια αποστολή.

Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα

Σχέση με την CNYT

CNYT

Η CNYT είναι ο συντονιστής logistics και ο πάροχος διαμεταφοράς που αναφέρεται στο δημοσιευμένο εταιρικό προφίλ.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τις υπηρεσίες της CNYT

Παρεχόμενες υπηρεσίες	Η CNYT δημοσιεύει υπηρεσίες διεθνών ταχυμεταφορών, αεροπορικών εμπορευματικών μεταφορών, διεθνών δεμάτων, περιφερειακών διαδρομών και logistics προστιθέμενης αξίας.
Προϊόντα παρακολούθησης	Το διαθέσιμο αναγνωριστικό παρακολούθησης εξαρτάται από το μεταφορικό κανάλι που έχει επιλεγεί για την αποστολή.
Οντότητες του δικτύου	Εγκαταστάσεις προέλευσης, αεροδρόμια, τελωνεία και οργανισμοί παράδοσης στον προορισμό ενδέχεται να διαχειρίζονται διαφορετικά στάδια.
Διεθνείς συνεργάτες	Η CNYT δηλώνει ότι συνεργάζεται με καθιερωμένους διεθνείς οργανισμούς μεταφορών· το συγκεκριμένο υπεύθυνο μέρος θα πρέπει να επιβεβαιώνεται από την ετικέτα της αποστολής.
Σχέση με το 17TRACK	Το 17TRACK μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα· το 17TRACK δεν μεταφέρει την αποστολή και δεν αποφασίζει για αξιώσεις.

Γρήγορη απάντηση

Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό αποστολής που σας παρέχει ο αποστολέας, ο πωλητής ή η CNYT στον επίσημο ιστότοπο της CNYT ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τα κενά και τα σημεία στίξης, ελέγξτε κάθε χαρακτήρα, επιβεβαιώστε ότι η ετικέτα έχει παραδοθεί πράγματι στον μεταφορέα και ρωτήστε τον αποστολέα ποιο μεταφορικό κανάλι εξέδωσε το αναγνωριστικό.

Χρήσιμη συμβουλή: Ο αριθμός παραγγελίας δεν είναι απαραίτητα αναγνωριστικό μεταφοράς. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων, να υποβάλει αξίωση ή να εντοπίσει υλικά ένα δέμα.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της CNYT

Η παρακολούθηση λειτουργεί καλύτερα όταν το αναγνωριστικό καταχωρίζεται ακριβώς όπως παρέχεται. Η CNYT μπορεί να οργανώνει τη μεταφορά μέσω διαφορετικών καναλιών, επομένως ο μεταφορέας που εμφανίζεται σε μια ετικέτα μπορεί να διαφέρει από τον συντονιστή logistics που αναγράφεται σε ένα εμπορικό τιμολόγιο.

Διαδρομή	Ενέργεια
Επίσημη διαδρομή CNYT	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο, επιλέξτε τη σχετική διαδρομή μεταφοράς ή παρακολούθησης και εισαγάγετε το αναγνωριστικό από την ετικέτα αποστολής ή την ειδοποίηση αποστολής.
Διαδρομή 17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, επικολλήστε το αναγνωριστικό χωρίς επίθημα παραγγελίας, ελέγξτε τον αναγνωρισμένο μεταφορέα και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με τις πληροφορίες του αποστολέα.
Χωρίς αναγνωριστικό	Ζητήστε από τον πωλητή ή τον αποστολέα το αναγνωριστικό της αποστολής, την ημερομηνία αποστολής και το κανάλι μεταφοράς· ένας αριθμός παραγγελίας από μόνος του ενδέχεται να μην επιστρέψει συμβάντα παρακολούθησης.
Χωρίς πρώτη σάρωση	Μια ετικέτα που έχει δημιουργηθεί ή μια ηλεκτρονική προειδοποίηση αποστολής δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή. Ρωτήστε τον αποστολέα αν το δέμα έχει φτάσει στην πρώτη εγκατάσταση διαχείρισης.

Διατηρείτε ξεχωριστά τον αριθμό παρακολούθησης, τον αριθμό παραγγελίας, το τιμολόγιο, τη διεύθυνση αποστολέα, τη διεύθυνση παραλήπτη και την ημερομηνία αποστολής. Ένας αριθμός αναφοράς προσδιορίζει μια εμπορική συναλλαγή· ένα αναγνωριστικό μεταφοράς είναι ο αριθμός που χρησιμοποιείται από ένα δίκτυο διαχείρισης.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Το δημοσιευμένο υλικό της CNYT αναφέρει αρκετά κανάλια μεταφοράς, αλλά δεν δημοσιεύει ένα ενιαίο πρότυπο αρίθμησης που να εκδίδεται από τη CNYT. Η ασφαλέστερη μέθοδος είναι η αυτόματη αναγνώριση μέσω της επίσημης διαδρομής ή του 17TRACK, αντί να συμπεραίνετε μια υπηρεσία μόνο από ένα πρόθεμα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αναφορά διαμεταφορέα

Αλφαριθμητική αναφορά που παρέχεται από τη CNYT ή τον πωλητή· χρησιμοποιήστε την ακριβή τιμή που εμφανίζεται στο αρχείο αποστολής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις αναφορές διαμεταφορέων της CNYT

Μήκος/δομή	Δεν υπάρχει μία και μοναδική, δημοσίως δηλωμένη καθολική δομή.
Εκδίδεται από	Η CNYT ή ένας συνεργάτης κράτησης και μεταφοράς ενδέχεται να εκδίδει την αναφορά.
Συνήθης χρήση	Συντονισμός αποστολής, κράτηση, εξυπηρέτηση πελατών και αντιστοίχιση εγγράφων.
Ποιος το βλέπει	Ο αποστολέας, ο πωλητής και ο παραλήπτης ενδέχεται να το βλέπουν σε τιμολόγιο, μήνυμα αποστολής ή αρχείο λογαριασμού.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Ενδέχεται να εμφανίζει ορόσημα προώθησης, αλλά μπορεί να μην γίνεται αποδεκτό από τον οργανισμό παράδοσης προορισμού.
Σημαντική παρατήρηση	Μην αντικαθιστάτε το αναγνωριστικό μεταφοράς με αριθμό παραγγελίας ή αναφορά πληρωμής.

Διεθνές ταχυδρομικό αναγνωριστικό

Δύο γράμματα, εννέα ψηφία και ένας κωδικός προέλευσης δύο γραμμάτων, εμφανιζόμενα σε συγκαλυμμένη μορφή όπως AB#########CN.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα διεθνή ταχυδρομικά αναγνωριστικά της CNYT

Εκδίδεται από	Ο ταχυδρομικός φορέας προέλευσης ή ένας ταχυδρομικός ενοποιητής ενδέχεται να εκδίδει αυτό το αναγνωριστικό.
Συνήθης χρήση	Διεθνής συστημένη αποστολή, κίνηση δέματος ή ταχυδρομική ανταλλαγή.
Πού εμφανίζεται	Ταχυδρομικές αποδείξεις, μηνύματα αποστολής από πλατφόρμες αγοράς και αρχεία τελωνείου ή ανταλλαγής.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Τα συμβάντα ενδέχεται να συνεχίζονται μετά την παράδοση στον προορισμό, όταν το δίκτυο προορισμού υποστηρίζει το αναγνωριστικό.
Σημαντική παρατήρηση	Ένα ταχυδρομικό αναγνωριστικό που μπορεί να αναζητηθεί μέσω της CNYT δεν σημαίνει απαραίτητα ότι εκδόθηκε από τη CNYT.

Αναγνωριστικό παράδοσης προορισμού

Ένα τοπικό αλφαριθμητικό ή αριθμητικό αναγνωριστικό που παρέχεται μετά την παράδοση· χρησιμοποιήστε την ακριβή τιμή που εμφανίζεται στην ειδοποίηση άφιξης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά προορισμού της CNYT

Εκδίδεται από	Ο οργανισμός διαχείρισης προορισμού ενδέχεται να δημιουργήσει ή να συσχετίσει το τοπικό αναγνωριστικό.
Συνήθης χρήση	Τοπικές δραστηριότητες τελωνείου, αποθήκης, παράδοσης ή παραλαβής.
Ποιος το βλέπει	Ο παραλήπτης ενδέχεται να το βλέπει σε τοπικό μήνυμα παράδοσης ή ειδοποίηση απόπειρας παράδοσης.
Σημαντική παρατήρηση	Μία αποστολή μπορεί να έχει περισσότερα από ένα συσχετισμένα αναγνωριστικά· διατηρείτε κάθε αριθμό που παρέχεται από τον αποστολέα.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Ένα συμβάν παρακολούθησης προσδιορίζει το πιο πρόσφατο αναφερόμενο σημείο διαχείρισης και όχι απαραίτητα τη φυσική θέση την ακριβή στιγμή της προβολής. Η ευθύνη μπορεί να μεταβιβαστεί από τη CNYT σε εγκατάσταση προέλευσης, τελωνειακή αρχή ή οργανισμό παράδοσης προορισμού.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση

Τι σημαίνει

Η ετικέτα δημιουργήθηκε

Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί ακόμη η φυσική παραλαβή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση δημιουργίας ετικέτας της CNYT

Στάδιο κύκλου ζωής	Πριν από την αποστολή.
Υπεύθυνος φορέας	Ο αποστολέας ή ο πρώτος φορέας παραλαβής πρέπει ακόμη να παραδώσει το δέμα για αποδοχή.
Επόμενο συμβάν	Αποδοχή, παραλαβή ή διαλογή προέλευσης.
Ενέργεια πελάτη	Ρωτήστε τον αποστολέα αν το δέμα παραδόθηκε.

Έγινε αποδοχή ή παραλαβή

Η αποστολή έχει λάβει σάρωση αποδοχής ή παραλαβής.

Σε μεταφορά

Η αποστολή μετακινείται μεταξύ σημείων διαχείρισης· οι σαρώσεις ενδέχεται να απέχουν λόγω του χρόνου κύριας μεταφοράς.

Τελωνειακή επεξεργασία

Πραγματοποιείται έλεγχος εισαγωγής ή εξαγωγής· η άφιξη στο τελωνείο δεν σημαίνει το ίδιο με την αποδέσμευση.

Παράδοση στο δίκτυο προορισμού

Ένας φορέας στον προορισμό παραλαμβάνει ή προετοιμάζεται να παραλάβει την αποστολή.

Προς παράδοση

Η τοπική μονάδα διανομής έχει αναθέσει την αποστολή σε διαδρομή παράδοσης.

Παραδόθηκε

Καταγράφηκε σάρωση παράδοσης· ελέγξτε την αναφερόμενη τοποθεσία, τον παραλήπτη και την απόδειξη παράδοσης.

Εξαίρεση ή επιστροφή

Ένα πρόβλημα με τη διεύθυνση, το τελωνείο, την πρόσβαση, τη ζημιά ή την παράδοση απαιτεί ενέργεια από τον αποστολέα ή τον παραλήπτη.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η CNYT δημοσιεύει ένα χαρτοφυλάκιο που καλύπτει διεθνείς ταχυμεταφορές, αεροπορικές εμπορευματικές μεταφορές, διεθνή δέματα, περιφερειακές διαδρομές και υποστήριξη logistics. Δεν μπορεί να εφαρμοστεί μια ενιαία υπόσχεση παράδοσης για ολόκληρη την CNYT σε κάθε κανάλι, επειδή η επιλεγμένη διαδρομή, η προέλευση, ο προορισμός, η τελωνειακή διαδικασία και ο φορέας τελικής παράδοσης επηρεάζουν το αποτέλεσμα.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Καλύτερη χρήση
Διεθνής υπηρεσία ταχυμεταφοράς	Έγγραφα και δέματα με αυστηρές χρονικές απαιτήσεις που χρειάζονται αποκλειστικό κανάλι ταχυμεταφοράς.
Διεθνείς αεροπορικές εμπορευματικές μεταφορές	Εμπορικά φορτία και μεγαλύτερες αποστολές που διακινούνται μέσω αεροπορικών δικτύων.
Διεθνής υπηρεσία δεμάτων	Διασυνοριακά δέματα για τα οποία παρέχεται ταχυδρομική παρακολούθηση ή παρακολούθηση δεμάτων από την επιλεγμένη διαδρομή.
Υπηρεσία περιφερειακής διαδρομής	Αποστολές που χρησιμοποιούν αποκλειστική περιφερειακή γραμμή και ρύθμιση παράδοσης στον προορισμό.

Χρόνος παράδοσης

Τύπος υπηρεσίας	Οδηγίες παράδοσης
Ταχυμεταφορά	Η αναφερόμενη εκτίμηση εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την ώρα λήξης παραλαβών, το τελωνείο και το επιλεγμένο κανάλι μεταφοράς.
Αεροπορικές εμπορευματικές μεταφορές	Ο χρόνος μεταφοράς ποικίλλει ανάλογα με την κατανομή πτήσεων, τη διαχείριση στο αεροδρόμιο, το τελωνείο και τις ρυθμίσεις τελικής παράδοσης.
Δέματα και περιφερειακές διαδρομές	Η παράδοση εξαρτάται από τη διαδρομή και θα πρέπει να λαμβάνεται από την προσφορά αποστολής ή την ειδοποίηση αποστολής.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Ομάδα προορισμού	Πρακτικές οδηγίες προγραμματισμού
Βόρεια Αμερική	Χρησιμοποιήστε την αναφερόμενη εκτίμηση υπηρεσίας· ο τελωνειακός έλεγχος, η απομακρυσμένη παράδοση και η παράδοση στον προορισμό ενδέχεται να παρατείνουν το χρονικό διάστημα.
Ευρώπη	Υπολογίστε χρόνο για τα έγγραφα εισαγωγής, την αξιολόγηση φόρων, τον έλεγχο ασφαλείας και την τοπική διανομή.
Ασία-Ειρηνικός	Τα δρομολόγια πτήσεων, η επεξεργασία συναλλάγματος στον προορισμό και η δυναμικότητα της τοπικής παράδοσης ενδέχεται να αλλάξουν την εκτίμηση.
Μέση Ανατολή, Αφρική και Λατινική Αμερική	Επιβεβαιώστε την εκτίμηση για τη συγκεκριμένη διαδρομή, επειδή το τελωνείο, η μεταφόρτωση και οι συνθήκες της τοπικής διεύθυνσης αποτελούν σημαντικούς παράγοντες.

Τα επίσημα στοιχεία δεν δημοσιεύουν έναν τρέχοντα πίνακα παράδοσης ανά χώρα ούτε ένα ενιαίο εγγυημένο πρότυπο παράδοσης. Μην θεωρείτε μια εκτίμηση από marketplace ή έναν αυτόματα υπολογισμένο ETA ως εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Τα περισσότερα προβλήματα παρακολούθησης επιλύονται με τον εντοπισμό του σωστού αναγνωριστικού μεταφοράς και του φορέα που έχει επί του παρόντος το αντικείμενο. Ο αποστολέας θα πρέπει κανονικά να αναλάβει τις εμπορικές διερευνήσεις, επειδή ο αποστολέας αγόρασε την υπηρεσία μεταφοράς.

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα ή κατάσταση	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Ελέγξτε τους χαρακτήρες, αφαιρέστε τα κενά και ρωτήστε τον αποστολέα αν ο αριθμός είναι αναφορά παραγγελίας ή αναγνωριστικό μεταφοράς.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησης	Επιβεβαιώστε τη φυσική παράδοση και αφήστε χρόνο για την πρώτη σάρωση παραλαβής πριν απευθυνθείτε στον αποστολέα.
Μεγάλο κενό κατά τη μεταφορά	Συγκρίνετε την ημερομηνία της πιο πρόσφατης σάρωσης με τη δηλωμένη διαδρομή και ζητήστε από τον αποστολέα να υποβάλει αίτημα διερεύνησης στον μεταφορέα.
Παρακράτηση στο τελωνείο	Ελέγξτε αν η αρχή του προορισμού ζήτησε έγγραφα, πληρωμή φόρων ή πληροφορίες για το προϊόν.
Εξαίρεση παράδοσης	Ελέγξτε τη διεύθυνση, τις οδηγίες πρόσβασης και την τοπική ειδοποίηση· επικοινωνήστε με τον αποστολέα αν απαιτείται διόρθωση.
Παραδόθηκε αλλά δεν βρίσκεται	Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον αποστολέα.
Χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα	Διατηρήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες και ζητήστε από τον αποστολέα να ανοίξει την κατάλληλη διερεύνηση ή αξίωση μεταφοράς.
Επιστράφηκε στον αποστολέα	Ρωτήστε γιατί έγινε η επιστροφή και επιβεβαιώστε αν απαιτείται διορθωμένη διεύθυνση ή τελωνειακό έγγραφο.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Μια διεθνής αποστολή CNYT μπορεί να περάσει από αρκετά σημεία φύλαξης. Μια καταγραφή παράδοσης, η άφιξη στο τελωνείο και η σάρωση παράδοσης στον προορισμό περιγράφουν διαφορετικά συμβάντα και δεν πρέπει να θεωρούνται εναλλάξιμα.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Τυπικό συμβάν
Παραλαβή από την προέλευση	Ο αποστολέας παραδίδει το δέμα και ο πρώτος φορέας διαχείρισης καταγράφει την αποδοχή.
Επεξεργασία εξαγωγής	Η αποστολή ταξινομείται, τεκμηριώνεται και προετοιμάζεται για διεθνή μεταφορά.
Τελωνείο εξαγωγής ή έλεγχος ασφαλείας	Οι αρχές ή οι εγκαταστάσεις ελέγχου εξετάζουν την αποστολή πριν από την αναχώρηση.
Κύρια μεταφορά	Η αποστολή μετακινείται αεροπορικώς ή με άλλο διεθνές μέσο μεταφοράς· τα κενά στις σαρώσεις είναι φυσιολογικά.
Τελωνείο εισαγωγής	Η αρχή του προορισμού μπορεί να αξιολογήσει έγγραφα, δασμούς, φόρους και περιορισμούς.
Παράδοση στον προορισμό	Ένας οργανισμός στον προορισμό παραλαμβάνει ή προετοιμάζει την αποστολή για τοπική επεξεργασία.
Τελική παράδοση	Η τοπική μονάδα παράδοσης επιχειρεί την παράδοση, την παραλαβή ή την επιστροφή.

Ο αριθμός παρακολούθησης μπορεί να παραμείνει ίδιος ή να συσχετιστεί με ένα τοπικό αναγνωριστικό. Οι πελάτες δεν πρέπει να θεωρούν ότι η άφιξη σε μια χώρα προορισμού σημαίνει αποδέσμευση από το τελωνείο. Οι κανόνες για τους φόρους, τα έγγραφα και τα απαγορευμένα αγαθά καθορίζονται από τη δικαιοδοσία του προορισμού.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι επιλογές μετά την αποστολή εξαρτώνται από το κανάλι μεταφοράς και τον οργανισμό του προορισμού. Ζητήστε αλλαγές μέσω της CNYT ή του φορέα που εμφανίζεται στο πιο πρόσφατο συμβάν· το 17TRACK δεν μπορεί να αλλάξει τις οδηγίες παράδοσης.

Επιλογή	Πρακτικές οδηγίες
Διόρθωση διεύθυνσης	Ρωτήστε την CNYT ή τον τρέχοντα οργανισμό παράδοσης πριν από την τελική παράδοση· η επιτυχία δεν είναι εγγυημένη μετά την αποστολή.
Επαναπαράδοση ή παραλαβή	Χρησιμοποιήστε την τοπική ειδοποίηση ή το κανάλι επικοινωνίας μετά από απόπειρα παράδοσης ή σάρωση σε σημείο παραλαβής.
Αποδεικτικό παράδοσης	Ζητήστε το από τον αρμόδιο οργανισμό μεταφοράς ή παράδοσης όταν αμφισβητείται η σάρωση παράδοσης.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα ερώτημα σχετικά με την παρακολούθηση, μια έρευνα για αποστολή που δεν έχει παραληφθεί, μια αξίωση ασφάλισης, μια επιστροφή ταχυδρομικών τελών και μια επιστροφή χρημάτων από την πλατφόρμα είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Κανονικά, ο αποστολέας θα πρέπει να ξεκινήσει την αξίωση μεταφοράς, επειδή διαθέτει τα αποδεικτικά στοιχεία της κράτησης και της πληρωμής.

Διαδικασία	Χρήση όταν
Ερώτημα σχετικά με την παρακολούθηση	Το πιο πρόσφατο συμβάν δεν είναι σαφές ή η αποστολή έχει σταματήσει να λαμβάνει ενημερώσεις.
Αξίωση για απώλεια ή ζημιά	Η αποστολή έχει χαθεί, υποστεί ζημιά ή λείπει μέρος του περιεχομένου της· διατηρήστε τη συσκευασία, φωτογραφίες, τιμολόγια και αποδεικτικά στοιχεία της αξίας.
Επιστροφή χρημάτων από τον πωλητή	Ο αγοραστής ζητά εμπορική επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τους όρους του πωλητή· η 17TRACK δεν μπορεί να την εγκρίνει.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Η CNYT δημοσιεύει οδηγίες σχετικά με απαγορευμένα εμπορεύματα, τελωνειακές δηλώσεις και προετοιμασία αποστολών. Ο ισχύων κανόνας εξαρτάται από τη διαδρομή, την προέλευση, τον προορισμό και το κανάλι μεταφοράς, επομένως θα πρέπει να ελέγχετε τις τρέχουσες οδηγίες της CNYT πριν από την αποστολή.

Κατηγορία	Πρακτικός έλεγχος
Επικίνδυνα ή περιορισμένα εμπορεύματα	Επιβεβαιώστε την αποδοχή, τη συσκευασία, τις δηλώσεις και τους περιορισμούς της διαδρομής πριν παραδώσετε την αποστολή.
Μπαταρίες, υγρά και ευαίσθητα εμπορεύματα	Ζητήστε οδηγίες συσκευασίας και τεκμηρίωσης ειδικές για το κανάλι· η αποδοχή μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον τρόπο μεταφοράς.
Εμπορεύματα που υπόκεινται σε τελωνειακό έλεγχο	Χρησιμοποιήστε ακριβή περιγραφή, αξία και στοιχεία παραλήπτη για να μειώσετε τις καθυστερήσεις που σχετίζονται με τα έγγραφα.
Ευπαθή ή εύθραυστα εμπορεύματα	Επιβεβαιώστε ότι η επιλεγμένη υπηρεσία υποστηρίζει τα εμπορεύματα και διατηρήστε αποδεικτικά στοιχεία της συσκευασίας.

Εξυπηρέτηση πελατών

Χρησιμοποιήστε το κανάλι επικοινωνίας του Shenzhen για τον γενικό συντονισμό αποστολών, ερωτήσεις σχετικά με την παρακολούθηση και υποστήριξη εγγράφων. Η δημοσιευμένη σελίδα επικοινωνίας περιλαμβάνει επίσης στοιχεία επικοινωνίας υποκαταστημάτων στο Dongguan και το Xi’an.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή
Επίσημος ιστότοπος	Επίσημος ιστότοπος της CNYT
Τηλέφωνο Shenzhen	86-755-29186825
Email Shenzhen	huzihuoyun11@163.hotmail.com
Τηλέφωνο Dongguan	13268732996
Τηλέφωνο Xi’an	029-86382864 και 13572866507

Όταν επικοινωνείτε με την CNYT, προετοιμάστε το αναγνωριστικό παρακολούθησης, την αναφορά παραγγελίας, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση και τον προορισμό, την πιο πρόσφατη σάρωση, τον τύπο υπηρεσίας, την περιγραφή του περιεχομένου, τη δηλωμένη αξία και φωτογραφίες για τυχόν ζημιά. Η δημοσιευμένη σελίδα επικοινωνίας δεν αναφέρει ώρες λειτουργίας ή ζώνες ώρας, επομένως επιβεβαιώστε απευθείας τη διαθεσιμότητα.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρηματικών αποστολών

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να διακρίνουν τον συντονισμό αποστολών της CNYT από τη συγκέντρωση δεδομένων πολλαπλών μεταφορέων της 17TRACK. Ένας έμπορος μπορεί να χρησιμοποιεί το αναγνωριστικό που παρέχεται από την επιλεγμένη διαδρομή, να τυποποιεί τα συμβάντα για ειδοποιήσεις πελατών και να κλιμακώνει τις εξαιρέσεις προς το μέρος που έκανε την κράτηση.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημη ενσωμάτωση της CNYT

CNYT

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη ενσωμάτωση της CNYT

Κάλυψη μεταφορέων	Αποστολές που οργανώνονται από την CNYT και το κανάλι μεταφοράς που επιλέγεται για κάθε κράτηση.
Κύρια χρήση	Συντονισμός αποστολών σε επίπεδο λογαριασμού και επιχειρησιακή υποστήριξη.
Έλεγχος ταυτότητας	Χρησιμοποιήστε τη διαδικασία λογαριασμού ή επικοινωνίας που παρέχεται απευθείας από την CNYT.
Δυνατότητα	Επιβεβαιώστε απευθείας την πρόσβαση σε batch, webhook και συμβάντα πριν από την υλοποίηση.
Τεκμηρίωση	Τα παρεχόμενα επίσημα στοιχεία δεν περιλαμβάνουν δημόσια προδιαγραφή για προγραμματιστές.
Σημείωση μετεγκατάστασης	Μην βασίζεστε σε παλιά ενσωμάτωση χωρίς να την επιβεβαιώσετε με την CNYT.

API 17TRACK

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API 17TRACK

Κάλυψη μεταφορέων	Παρακολούθηση πολλών μεταφορέων, όταν υποστηρίζονται το υποβληθέν αναγνωριστικό και η αντιστοίχιση μεταφορέα.
Κύρια χρήση	Ενοποιημένη παρακολούθηση, μαζική καταχώριση και τυποποιημένα συμβάντα αποστολής.
Έλεγχος ταυτότητας	Διακριτικό API που παρέχεται από την 17TRACK.
Δυνατότητα	Καταχωρίστε τους αριθμούς παρακολούθησης μέσω του τεκμηριωμένου endpoint και χρησιμοποιήστε τις διαθέσιμες λειτουργίες συμβάντων του λογαριασμού.
Τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API 17TRACK
Σημείωση μετεγκατάστασης	Ελέγξτε την τρέχουσα τεκμηρίωση πριν αναπτύξετε ένα endpoint ή έναν κωδικό μεταφορέα.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου της CNYT;

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό μεταφοράς στον επίσημο ιστότοπο της CNYT ή χρησιμοποιήστε την 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της CNYT;

Αναζητήστε τον στο μήνυμα αποστολής του πωλητή, στην ετικέτα αποστολής, στο τιμολόγιο ή στο αρχείο κράτησης της CNYT· ρωτήστε τον αποστολέα αν εμφανίζεται μόνο ένας αριθμός παραγγελίας.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της CNYT;

Η CNYT δεν δημοσιεύει μία ενιαία δημόσια μορφή, επομένως ο αριθμός μπορεί να εξαρτάται από το επιλεγμένο κανάλι μεταφοράς και να είναι αριθμητικός ή αλφαριθμητικός.

4. Γιατί ο αριθμός παρακολούθησης της CNYT δεν εμφανίζει κανένα συμβάν;

Η ετικέτα μπορεί να δημιουργήθηκε πριν από τη φυσική παράδοση ή η πρώτη σάρωση να μην είναι ακόμη ορατή· επιβεβαιώστε την αποστολή με τον αποστολέα.

5. Πόσο χρόνο χρειάζεται μια αποστολή της CNYT;

Η εκτιμώμενη παράδοση εξαρτάται από τη διαδρομή, την υπηρεσία, την προέλευση, τον προορισμό, το τελωνείο και τον οργανισμό τελικής παράδοσης· χρησιμοποιήστε την προσφορά για την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη αποστολή.

6. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη προσπάθεια παράδοσης της CNYT;

Ελέγξτε την ειδοποίηση παράδοσης και τη διεύθυνση και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την CNYT ή τον οργανισμό παράδοσης στον προορισμό για επαναπαράδοση, παραλαβή ή διόρθωση.

7. Τι πρέπει να κάνω αν η CNYT αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει το δέμα;

Ελέγξτε την αναφερόμενη τοποθεσία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης μέσω του αποστολέα ή του αρμόδιου οργανισμού παράδοσης.

8. Πώς αναφέρω μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή της CNYT;

Επικοινωνήστε άμεσα με τον αποστολέα και διατηρήστε τη συσκευασία, φωτογραφίες, τιμολόγια και στοιχεία αξίας για την έρευνα μεταφοράς ή την αξίωση αποζημίωσης.

9. Μπορώ να παρακολουθήσω ένα διεθνές δέμα της CNYT μετά την παράδοσή του;

Συχνά το αρχικό αναγνωριστικό παραμένει συνδεδεμένο με την αποστολή, αλλά η διαθεσιμότητα συμβάντων εξαρτάται από το δίκτυο προορισμού και την επιλεγμένη διαδρομή.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την CNYT σχετικά με την παρακολούθηση;

Χρησιμοποιήστε τον δημοσιευμένο ιστότοπο της CNYT, τον τηλεφωνικό αριθμό του Shenzhen ή το email του Shenzhen και παρέχετε το αναγνωριστικό, την ημερομηνία αποστολής, τη διαδρομή και την πιο πρόσφατη σάρωση.

Συχνές ερωτήσεις για προχωρημένους

11. Εκδίδει η CNYT κάθε αριθμό που μπορεί να παρακολουθηθεί μέσω της CNYT;

Όχι· η CNYT μπορεί να συντονίζει μια αποστολή της οποίας το αναγνωριστικό εκδόθηκε από οργανισμό μεταφοράς προέλευσης, ταχυδρομικό οργανισμό ή οργανισμό μεταφοράς προορισμού.

12. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ δημιουργίας ετικέτας και αποδοχής από την CNYT;

Η δημιουργία ετικέτας καταγράφει τα δεδομένα της αποστολής, ενώ η αποδοχή υποδεικνύει ότι ένας φορέας διαχείρισης έχει παραλάβει ή σαρώσει τη φυσική αποστολή.

13. Η άφιξη στο τελωνείο της CNYT σημαίνει αποδέσμευση από το τελωνείο;

Όχι· η άφιξη στο τελωνείο σημαίνει ότι η αποστολή εισήλθε σε τελωνειακή διαδικασία, ενώ η αποδέσμευση απαιτεί την ολοκλήρωση του ισχύοντος ελέγχου, των εγγράφων και των χρεώσεων.

14. Μπορεί μια αποστολή της CNYT να έχει περισσότερα από ένα αναγνωριστικά παρακολούθησης;

Ναι· μια αναφορά προώθησης, ένα διεθνές ταχυδρομικό αναγνωριστικό και ένα τοπικό αναγνωριστικό παράδοσης μπορεί να συνδέονται με μία μεταφορά.

15. Ποιος πρέπει να ξεκινήσει έρευνα μεταφοράς για την CNYT;

Κανονικά, ο αποστολέας πρέπει να ξεκινήσει την έρευνα, επειδή διαθέτει την τεκμηρίωση της κράτησης, της πληρωμής και της αποστολής.

16. Δημοσιεύει η CNYT δημόσιο API παρακολούθησης;

Τα παρεχόμενα στοιχεία από τον ιστότοπο της CNYT δεν περιλαμβάνουν δημόσια προδιαγραφή για προγραμματιστές, επομένως οι επιχειρήσεις θα πρέπει να επιβεβαιώνουν οποιαδήποτε ενσωμάτωση λογαριασμού απευθείας με την CNYT.

17. Μπορεί η 17TRACK να αλλάξει μια διεύθυνση παράδοσης της CNYT;

Όχι· η 17TRACK εμφανίζει τις διαθέσιμες πληροφορίες παρακολούθησης, αλλά δεν μπορεί να τροποποιήσει τα δεδομένα κράτησης της CNYT ή τις οδηγίες παράδοσης στον προορισμό.

API παρακολούθησης

Παράδειγμα API

// Official CNYT tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]