CNYT Követés

A CNYT bemutatása

A CNYT egy kínai székhelyű nemzetközi logisztikai és szállítmányozási vállalat. Közzétett vállalati profilja nemzetközi expressz szolgáltatásokat, nemzetközi légi fuvarozást, harmadik fél által nyújtott logisztikai szolgáltatásokat, valamint import- és exportügynöki szolgáltatásokat ismertet. A CNYT több szállítási csatornán keresztül szervezi a küldeményeket, és támogatja a nemzetközi kézbesítést, a vámkoordinációt és a célállomáson történő kézbesítést, ahelyett hogy egyetlen, univerzális utolsó kilométeres szolgáltatóként működne.

Fuvarozói entitások közötti kapcsolatok

Gyors válasz

Használja a feladó, az eladó vagy a CNYT által megadott küldeményazonosítót a CNYT hivatalos webhelyén vagy a 17TRACK-en. Ha nem jelenik meg találat, először távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, ellenőrizze minden karaktert, győződjön meg arról, hogy a címkét fizikailag átadták, és kérdezze meg a feladót, melyik szállítási csatorna adta ki az azonosítót.

CNYT-csomagok nyomon követése

A nyomkövetés akkor működik a legjobban, ha az azonosítót pontosan a megadott formában írják be. A CNYT különböző csatornákon keresztül szervezheti a szállítást, ezért a címkén feltüntetett szállítási szolgáltató eltérhet a kereskedelmi számlán feltüntetett logisztikai koordinátortól.

A nyomkövetési számot, a rendelési számot, a számlát, a feladó címét, a címzett címét és a feladás dátumát külön kezelje. A hivatkozási szám egy kereskedelmi tranzakciót azonosít; a szállítási azonosító az a szám, amelyet egy kezelési hálózat használ.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A CNYT közzétett anyagai több szállítási csatornát sorolnak fel, de nem tesznek közzé egyetlen, univerzális, CNYT által kiadott számozási szabványt. A legbiztonságosabb módszer az automatikus azonosítás a hivatalos útvonalon vagy a 17TRACK-en keresztül, nem pedig a szolgáltatás pusztán előtag alapján történő meghatározása.

A nyomkövetési szám formátuma

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

A nyomkövetési esemény a legutóbb jelentett kezelési pontot azonosítja, nem feltétlenül a küldemény fizikai helyét a megtekintés pontos pillanatában. A felelősség átszállhat a CNYT-ről egy származási helyen működő létesítményre, vámhatóságra vagy célországbeli kézbesítő szervezetre.

Gyors állapotkeresés

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A CNYT nemzetközi expressz, légi szállítmányozási, nemzetközi csomag-, regionális útvonal- és logisztikai támogatási szolgáltatásokból álló portfóliót kínál. Minden csatornára nem alkalmazható egységes, CNYT-szintű kézbesítési ígéret, mivel a kiválasztott útvonal, a feladási hely, a célállomás, a vámkezelési folyamat és a végső kézbesítést végző szervezet befolyásolja az eredményt.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Kézbesítési idő

Kézbesítési idők célország szerint

A hivatalos bizonyítékok nem tesznek közzé aktuális, országonkénti kézbesítési táblázatot vagy univerzális, garantált kézbesítési szabványt. Ne tekints egy piactéri becslést vagy automatikusan kiszámított ETA-t garantált kézbesítési dátumnak.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

A legtöbb nyomkövetési probléma a megfelelő szállítási azonosító és a küldeményt jelenleg birtokló fél azonosításával megoldható. A kereskedelmi kivizsgálást általában a feladónak kell kezdeményeznie, mivel a továbbítási szolgáltatást a feladó vásárolta meg.

Probléma és megoldás

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozóváltások

Egy nemzetközi CNYT-küldemény több őrzési ponton is áthaladhat. Az átadási nyilvántartás, a vámhoz való megérkezés és a célállomási kézbesítési szkennelés különböző eseményeket ír le, ezért nem kezelhetők egymással felcserélhetőként.

Nemzetközi folyamat

A nyomkövetési szám változatlan maradhat, vagy összekapcsolható egy helyi azonosítóval. Az ügyfeleknek nem szabad feltételezniük, hogy a célországba való megérkezés vámfelszabadítást jelent. Az adózási, dokumentációs és tiltott árukra vonatkozó szabályokat a célország joghatósága határozza meg.

Kézbesítés kezelése és a feladást követő lehetőségek

A szállítás utáni lehetőségek a szállítási csatornától és a célállomási szervezettől függenek. A módosításokat a CNYT-n keresztül vagy a legutóbbi eseményben feltüntetett félen keresztül kérd; a 17TRACK nem tudja módosítani a kézbesítési utasításokat.

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

A nyomkövetési érdeklődés, az eltűnt küldemény kivizsgálása, a biztosítási kárigény, a postaköltség-visszatérítés és a piactéri visszatérítés külön folyamatok. A szállítási kárigényt általában a feladónak kell kezdeményeznie, mivel a foglalási és fizetési bizonylatok a feladónál vannak.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

A CNYT útmutatást tesz közzé a tiltott árukról, a vámnyilatkozatokról és a küldemények előkészítéséről. Az alkalmazandó szabály az útvonaltól, a feladási helytől, a rendeltetési helytől és a szállítási csatornától függ, ezért feladás előtt ellenőrizni kell az aktuális CNYT-utasításokat.

Ügyfélszolgálat

Általános küldeménykoordinációhoz, nyomkövetési kérdésekhez és dokumentumtámogatáshoz használja a sencseni kapcsolattartási lehetőséget. A közzétett kapcsolati oldal Dongguanban és Xi’anban található kirendeltségi elérhetőségeket is felsorol.

Ügyfélszolgálat

A CNYT-vel való kapcsolatfelvételkor készítse elő a nyomkövetési azonosítót, a rendelési hivatkozást, a feladás dátumát, a feladási és rendeltetési helyet, a legutóbbi beolvasást, a szolgáltatás típusát, a tartalom leírását, a bejelentett értéket, valamint sérülés esetén a fényképeket. A közzétett kapcsolati oldal nem tartalmazza a szolgáltatási időt vagy az időzónákat, ezért az elérhetőséget közvetlenül erősítse meg.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A vállalkozásoknak meg kell különböztetniük a CNYT küldeménykoordinációját a 17TRACK több fuvarozót összesítő szolgáltatásától. A kereskedő használhatja a kiválasztott útvonal által megadott azonosítót, egységesítheti az eseményeket az ügyfélértesítésekhez, és a kivételeket továbbíthatja a foglalást végző félnek.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

GYIK

Gyakori kérdések

Szakértői gyakori kérdések

// Official CNYT tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Források és hivatkozások

• A CNYT hivatalos webhelye. CNYT
• CNYT vállalati profil. CNYT
• CNYT kapcsolattartási adatai. CNYT
• A 17TRACK API dokumentációja. 17TRACK

A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a CNYT-vel.