BlueBull Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης BlueBull για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

cu03@bluebullcn.comhttps://bluebullcn.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με τη BlueBull

Η BlueBull (LanNiu Logistics ή 蓝牛国际物流) είναι η μεταφορική εταιρεία που προσδιορίζεται από τον παρεχόμενο επίσημο ιστότοπο, Επίσημος ιστότοπος της BlueBull. Οι υπηρεσίες που αφορούν συγκεκριμένες αποστολές, οι περιοχές δραστηριοποίησης, οι ονομασίες υπηρεσιών και οι τρόποι επικοινωνίας με την εξυπηρέτηση πελατών θα πρέπει να αντλούνται από το αρχείο της αποστολής και τον τρέχοντα ιστότοπο της BlueBull.

Επαληθευμένο πεδίο	Τρέχουσα αναφορά
Επίσημος ιστότοπος	https://bluebullcn.com/
Ταυτότητα μεταφορέα	BlueBull· χρησιμοποιήστε την ακριβή ονομασία που εμφανίζεται στην ετικέτα αποστολής, στην ειδοποίηση αποστολής του εμπόρου ή στο αποτέλεσμα του μεταφορέα.

Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφοράς

Οντότητα	Σχέση
BlueBull	Η BlueBull είναι η ονομασία μεταφορέα που πρέπει να αντιστοιχιστεί με το αρχείο της αποστολής.
Μεταφορέας προέλευσης ή πωλητής	Ένας μεταφορέας προέλευσης ή ένας πωλητής μπορεί να δημιουργήσει μια ετικέτα ή να διαβιβάσει τα στοιχεία της αποστολής προτού η BlueBull παραλάβει το δέμα.
Μεταφορέας προορισμού	Ένας μεταφορέας προορισμού μπορεί να παραδώσει μια διεθνή αποστολή μετά από μεταβίβαση· ο μεταφορέας προορισμού θα πρέπει να προσδιορίζεται από τα μεταγενέστερα συμβάντα παρακολούθησης.
17TRACK	Η 17TRACK συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης και δεν εκτελεί μεταφορές ούτε αποφασίζει επί αξιώσεων.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης της BlueBull, όταν είναι διαθέσιμη, ή χρησιμοποιήστε τη 17TRACK για να ελέγξετε τα διαθέσιμα συμβάντα από τη BlueBull και οποιονδήποτε αναγνωρισμένο μεταφορέα μεταβίβασης. Αν δεν εμφανιστεί κανένα αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τα κενά και τα σημεία στίξης, επιβεβαιώστε ότι εισαγάγατε αριθμό παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας και ελέγξτε αν το δέμα με την ετικέτα έχει παραδοθεί πράγματι στον μεταφορέα.

Χρήσιμη συμβουλή: Η 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να επισπεύσει την παράδοση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να υποβάλει αξίωση σε μεταφορέα.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της BlueBull

Τρόπος	Ενέργεια
Επίσημος τρόπος	Ανοίξτε τον τρέχοντα ιστότοπο της BlueBull, εντοπίστε τη λειτουργία παρακολούθησης, εισαγάγετε το αναγνωριστικό της αποστολής και αποθηκεύστε το εμφανιζόμενο ιστορικό συμβάντων.
Μέσω 17TRACK	Ανοίξτε τη 17TRACK, εισαγάγετε το ίδιο αναγνωριστικό και ελέγξτε τον μεταφορέα που εντοπίστηκε, τις χρονικές σημάνσεις των συμβάντων, τη μεταβίβαση στον μεταφορέα προορισμού και τη διατύπωση τυχόν εξαιρέσεων.
Δεν υπάρχει αριθμός	Ζητήστε από τον πωλητή ή τον αποστολέα τον αριθμό παρακολούθησης· ένας αριθμός παραγγελίας, αριθμός τιμολογίου ή αριθμός αναφοράς ενδέχεται να μην μπορεί να χρησιμοποιηθεί για παρακολούθηση.
Δεν υπάρχει πρώτο συμβάν	Περιμένετε μέχρι να φτάσουν τα δεδομένα της ετικέτας στο σύστημα του μεταφορέα και ρωτήστε τον αποστολέα αν το δέμα έχει παραληφθεί.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Τα παρεχόμενα στοιχεία δεν τεκμηριώνουν δημόσια διαθέσιμους κανόνες μορφοποίησης αριθμών της BlueBull. Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία αποκλειστικά από ένα πρόθεμα. Χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που έχει εκτυπωθεί από τον αποστολέα και αφήστε το επίσημο σύστημα παρακολούθησης ή τη 17TRACK να προσδιορίσει τον μεταφορέα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αναγνωριστικό αποστολής BlueBull

Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό της ετικέτας· ένα ασφαλώς ανωνυμοποιημένο παράδειγμα είναι το TRACKING X########.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά αποστολών BlueBull

Εκδόθηκε από	Ο εκδότης προσδιορίζεται από την ετικέτα ή την εγγραφή αποστολής και όχι από το γεγονός ότι μια πλατφόρμα παρακολούθησης μπορεί να εμφανίσει τον αριθμό.
Τοποθεσία χρήστη	Οι αγοραστές συνήθως βρίσκουν το αναγνωριστικό σε ένα email αποστολής, στη σελίδα παραγγελίας της πλατφόρμας αγορών ή σε μήνυμα του πωλητή· οι αποστολείς το βρίσκουν στην ετικέτα ή την απόδειξη.
Εύρος παρακολούθησης	Η ορατότητα εξαρτάται από το σύστημα του μεταφορέα, το στάδιο της αποστολής και τυχόν παράδοση στον μεταφορέα προορισμού.
Επιφύλαξη	Τα αναγνωριστικά παραγγελιών, τα αναγνωριστικά αναφοράς, τα δεδομένα γραμμωτού κώδικα και τα αναγνωριστικά τελικού σταδίου διανομής μπορεί να διαφέρουν από τον κύριο αριθμό παρακολούθησης.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση	Σημασία
Δημιουργήθηκε ετικέτα / πριν από την αποστολή	Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί σάρωση φυσικής παραλαβής.
Παραλήφθηκε	Μια εγκατάσταση μεταφορέα ή ένας εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος κατέγραψε την παραλαβή.
Σε μεταφορά	Η αποστολή μετακινείται μεταξύ σημείων επεξεργασίας· οι σαρώσεις ενδέχεται να είναι διακοπτόμενες.
Τελωνείο ή μεταβίβαση	Η αποστολή υποβάλλεται σε συνοριακή επεξεργασία ή μεταβίβαση· η άφιξη στο τελωνείο δεν σημαίνει αποδέσμευση.
Προς παράδοση	Έχει ανατεθεί διαδρομή παράδοσης για την τρέχουσα ημέρα ή για απόπειρα παράδοσης.
Παραδόθηκε	Καταγράφηκε σάρωση παράδοσης· ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης και τα στοιχεία αποδεικτικού.
Εξαίρεση ή επιστροφή	Ένα συμβάν που αφορά τη διεύθυνση, την πρόσβαση, το τελωνείο, ζημιά, άρνηση παραλαβής ή άλλο ζήτημα απαιτεί περαιτέρω ενέργειες.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Οι ονομασίες υπηρεσιών και τα δημοσιευμένα πρότυπα παράδοσης της BlueBull θα πρέπει να αναζητούνται στην ισχύουσα προσφορά αποστολής, στην ετικέτα ή στην επίσημη σελίδα της υπηρεσίας. Μια εκτίμηση της 17TRACK αποτελεί ενημερωτική πρόβλεψη και όχι εγγύηση παράδοσης.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Βέλτιστη χρήση
Υπηρεσία που εμφανίζεται στην εγγραφή αποστολής	Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία που αναφέρεται ονομαστικά στην ετικέτα ή στην ειδοποίηση του πωλητή, επειδή η κάλυψη του προϊόντος και το βάθος παρακολούθησης εξαρτώνται από αυτήν την υπηρεσία.

Χρόνος παράδοσης

Στοιχείο χρονικού προγραμματισμού	Πώς να το ερμηνεύσετε
Δημοσιευμένο πρότυπο	Εφαρμόστε μόνο το πρότυπο που συνδέεται με την υπηρεσία και τη διαδρομή που αγοράστηκαν.
Εκτιμώμενη παράδοση	Η εκτίμηση μπορεί να αλλάξει λόγω Σαββατοκύριακων, αργιών, καιρικών συνθηκών, επεξεργασίας, τελωνείου, ακρίβειας της διεύθυνσης ή μεταβίβασης σε συνεργάτη.
Εγγύηση	Θεωρήστε την παράδοση εγγυημένη μόνο όταν οι ισχύοντες όροι της BlueBull προβλέπουν ρητά εγγύηση.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Οδηγίες προγραμματισμού
Οποιοσδήποτε προορισμός	Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση για τη συγκεκριμένη διαδρομή που παρέχεται από την BlueBull ή τον πωλητή· το τελωνείο και ο μεταφορέας προορισμού μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά το τελικό στάδιο της διανομής.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα/κατάσταση που εμφανίζεται	Ελέγξτε πρώτα και ενεργήστε
Μη έγκυρος αριθμός	Συγκρίνετε κάθε χαρακτήρα με την ειδοποίηση του πωλητή, αφαιρέστε τα κενά και ζητήστε από τον αποστολέα το αναγνωριστικό που έχει εκδοθεί από τον μεταφορέα.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησης	Ελέγξτε τη δημιουργία της ετικέτας σε σχέση με τη φυσική παραλαβή και ρωτήστε τον αποστολέα αν πραγματοποιήθηκε η παράδοση στον μεταφορέα.
Δεν υπάρχει ενημέρωση κατά τη μεταφορά	Ελέγξτε την τοποθεσία της τελευταίας σάρωσης, λάβετε υπόψη πιθανά κενά στη μεταφορά ή τη σάρωση και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να υποβάλει το κατάλληλο αίτημα διερεύνησης.
Καθυστέρηση στο τελωνείο	Ελέγξτε τα μηνύματα από τον μεταφορέα προορισμού ή την τελωνειακή αρχή και ετοιμάστε τιμολόγια, στοιχεία ταυτοποίησης ή φορολογικά στοιχεία, όταν ζητηθούν.
Παραδόθηκε αλλά δεν βρέθηκε	Ελέγξτε το γραμματοκιβώτιο, το ασφαλές σημείο παράδοσης, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες, την απόδειξη παράδοσης και το τοπικό γραφείο διανομής. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον πωλητή και τον μεταφορέα.
Αποτυχία λόγω διεύθυνσης ή αποτυχία παράδοσης	Επικοινωνήστε άμεσα με τον αποστολέα, επειδή η δυνατότητα διόρθωσης της διεύθυνσης, ανακατεύθυνσης ή εκ νέου παράδοσης εξαρτάται από την υπηρεσία και το στάδιο της αποστολής.
Χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα	Φυλάξτε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες, διατηρήστε τα τιμολόγια και τα αποδεικτικά αξίας και ζητήστε από τον δικαιούχο να ξεκινήσει τη διερεύνηση ή να υποβάλει αξίωση στον μεταφορέα.
Επιστροφή στον αποστολέα	Ρωτήστε τον πωλητή γιατί ξεκίνησε η επιστροφή και αν είναι διαθέσιμη η αποστολή σε διορθωμένη διεύθυνση ή η αποστολή αντικατάστασης.

Διεθνείς αποστολές, τελωνείο και μεταβιβάσεις μεταξύ μεταφορέων

Για μια διεθνή αποστολή, ο αριθμός παρακολούθησης μπορεί να παραμείνει ο ίδιος ή ο μεταφορέας προορισμού μπορεί να εκχωρήσει ένα συνδεδεμένο αναγνωριστικό. Μια σάρωση άφιξης στο τελωνείο δεν αποδεικνύει ότι το τελωνείο έχει αποδεσμεύσει το δέμα.

Στάδιο	Ερμηνεία από τον πελάτη
Παραλαβή στη χώρα προέλευσης	Ο μεταφορέας προέλευσης ή η BlueBull καταγράφει την παραλαβή. Τα δεδομένα της ετικέτας από μόνα τους δεν αποτελούν φυσική παραλαβή.
Επεξεργασία εξαγωγής	Ενδέχεται να πραγματοποιηθούν διαλογή, έλεγχος ασφαλείας, επεξεργασία εγγράφων εξαγωγής ή τελωνειακές διαδικασίες εξαγωγής.
Κύρια μεταφορά	Το δέμα μεταφέρεται μεταξύ χωρών και ενδέχεται να υπάρξει κενό στην ορατότητα της πορείας του.
Τελωνείο εισαγωγής	Η αρμόδια αρχή του προορισμού αξιολογεί τα έγγραφα, τους δασμούς, τους φόρους και τους περιορισμούς.
Παράδοση σε συνεργαζόμενο μεταφορέα	Η ηλεκτρονική προειδοποίηση, η φυσική παράδοση και η πρώτη σάρωση παραλαβής αποτελούν ξεχωριστά συμβάντα.
Τελικό στάδιο παράδοσης	Ο μεταφορέας προορισμού πραγματοποιεί την παράδοση, την παραλαβή, τη διαχείριση εξαιρέσεων ή τη διαδικασία επιστροφής.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι αλλαγές διεύθυνσης, η αναχαίτιση, η κράτηση για παραλαβή, οι απαιτήσεις υπογραφής, η απόδειξη παράδοσης και η εκ νέου παράδοση ελέγχονται από τον μεταφορέα ή τον υπεύθυνο διανομής στον προορισμό για τη σχετική αποστολή. Ο παραλήπτης θα πρέπει να χρησιμοποιήσει τον επίσημο σύνδεσμο του συμβάντος ή να ρωτήσει τον αποστολέα ποιο μέρος μπορεί να υποβάλει το αίτημα.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Πότε χρησιμοποιείται
Αίτημα διερεύνησης παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το όταν ένα συμβάν χρειάζεται διευκρίνιση ή όταν η αποστολή έχει σταματήσει να λαμβάνει σαρώσεις.
Αξίωση προς τον μεταφορέα	Χρησιμοποιήστε το για απώλεια, ζημιά ή περιεχόμενο που λείπει, όταν οι ισχύοντες όροι της υπηρεσίας επιτρέπουν την υποβολή αξίωσης.
Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο	Ρωτήστε τον πωλητή ή την πλατφόρμα αγορών σχετικά με την προστασία αγοράς. Το 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει εμπορική επιστροφή χρημάτων.

Φυλάξτε τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, το τιμολόγιο, την αξία του αντικειμένου, τη συσκευασία, τις φωτογραφίες και την αλληλογραφία. Το δικαίωμα υποβολής και οι προθεσμίες εξαρτώνται από τη σύμβαση μεταφοράς, την υπηρεσία, τον προορισμό και την ιδιότητα του αιτούντος.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Πρακτική ενέργεια
Επικίνδυνα εμπορεύματα	Ελέγξτε τους κανόνες της διαδρομής πριν παραδώσετε για αποστολή μπαταρίες, υγρά, αερολύματα, χημικά ή άλλα ελεγχόμενα εμπορεύματα.
Ευπαθή εμπορεύματα	Επιβεβαιώστε την αποδοχή, τη συσκευασία, τη θερμοκρασία και τις συνθήκες παράδοσης με τη συμβεβλημένη υπηρεσία.
Εμπορεύματα υπό τελωνειακό έλεγχο	Χρησιμοποιήστε ακριβείς περιγραφές, αξία, προέλευση και στοιχεία παραλήπτη· τα ελλιπή έγγραφα μπορούν να καθυστερήσουν ή να οδηγήσουν στην επιστροφή μιας αποστολής.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή/σύνδεσμος
Επίσημος ιστότοπος	Επίσημος ιστότοπος της BlueBull· χρησιμοποιήστε την τρέχουσα επαφή ή διαδρομή παρακολούθησης που εμφανίζεται εκεί.
Πωλητής ή αποστολέας	Επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή για παραγγελίες από marketplace, σφάλματα στις ετικέτες, αποφάσεις αντικατάστασης και εμπορικές επιστροφές χρημάτων.
17TRACK	Χρησιμοποιήστε το 17TRACK για συγκεντρωτική προβολή συμβάντων και όχι για υποστήριξη μεταφοράς ή αξιώσεις.

Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, τα στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, την ημερομηνία αποστολής, την ονομασία της υπηρεσίας, την τελευταία σάρωση, την περιγραφή του περιεχομένου, την απόδειξη αξίας και φωτογραφίες της ζημιάς πριν προχωρήσετε σε κλιμάκωση.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Οι έμποροι μπορούν να διαχωρίζουν τα αναγνωριστικά παραγγελιών από τα αναγνωριστικά αποστολών, να τυποποιούν τα συμβάντα μεταφορέων, να παρακολουθούν τις εξαιρέσεις και να προωθούν τις ερωτήσεις WISMO στον πωλητή ή στον αρμόδιο μεταφορέα. Η επίσημη ενσωμάτωση ενός μεταφορέα και το API πολλαπλών μεταφορέων του 17TRACK είναι διαφορετικά προϊόντα και απαιτούν ξεχωριστούς ελέγχους τεκμηρίωσης.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα

BlueBull

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα

Κάλυψη μεταφορέων	Τα δεδομένα αποστολών BlueBull υπόκεινται στους δικούς του κανόνες πρόσβασης του μεταφορέα.
Κύρια χρήση	Άμεση ενσωμάτωση με το σύστημα του μεταφορέα, όπου ο μεταφορέας παρέχει μια τρέχουσα διαδρομή για προγραμματιστές.
Έλεγχος ταυτότητας	Χρησιμοποιήστε τα διαπιστευτήρια και τις απαιτήσεις ελέγχου ταυτότητας που δημοσιεύονται από την BlueBull.
Δυνατότητα παρακολούθησης ή μαζικής επεξεργασίας	Χρησιμοποιήστε μόνο τις δυνατότητες που περιγράφονται στην ισχύουσα τρέχουσα τεκμηρίωση του μεταφορέα.
Τρέχουσα τεκμηρίωση για προγραμματιστές	Ξεκινήστε από τον επίσημο ιστότοπο της BlueBull.

API 17TRACK

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API 17TRACK

Κάλυψη μεταφορέων	Κάλυψη πολλαπλών μεταφορέων που υπόκειται στην αναγνώριση από το 17TRACK και στην πρόσβαση λογαριασμού.
Κύρια χρήση	Ενοποιημένη παρακολούθηση σε πολλούς μεταφορείς και πηγές αποστολών.
Έλεγχος ταυτότητας	Χρησιμοποιήστε την κεφαλίδα 17token που περιγράφεται στην τεκμηρίωση του API 17TRACK.
Δυνατότητα παρακολούθησης ή μαζικής επεξεργασίας	Το τεκμηριωμένο endpoint εγγραφής υποστηρίζει την εγγραφή αποστολών· συμβουλευτείτε την τρέχουσα τεκμηρίωση για τα όρια λογαριασμού και τις επακόλουθες λειτουργίες.
Τρέχουσα τεκμηρίωση για προγραμματιστές	Τεκμηρίωση API 17TRACK.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το πακέτο μου BlueBull;

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της BlueBull ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της BlueBull;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής του πωλητή, στη σελίδα παραγγελίας του marketplace, στην ετικέτα αποστολής ή στην απόδειξη του αποστολέα.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της BlueBull;

Η μορφή εξαρτάται από την καταχώριση της αποστολής· χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό της ετικέτας αντί να κάνετε υποθέσεις με βάση ένα πρόθεμα.

4. Γιατί δεν λειτουργεί ο αριθμός μου στη BlueBull;

Ελέγξτε για σφάλματα κατά την αντιγραφή, αφαιρέστε τα κενά και ρωτήστε τον αποστολέα αν η ετικέτα έχει παραδοθεί στον μεταφορέα.

5. Γιατί δεν έχει ενημερωθεί η παρακολούθηση της BlueBull;

Μπορεί να υπάρξει κενό στη μεταφορά ή την επεξεργασία μεταξύ των σαρώσεων· ελέγξτε το τελευταίο συμβάν και ζητήστε από τον αποστολέα να διερευνήσει το θέμα όταν το επιτρέπουν οι όροι της υπηρεσίας.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση της BlueBull;

Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που συνοδεύει την υπηρεσία και τη διαδρομή που αγοράσατε· τα τελωνεία, τα Σαββατοκύριακα, οι αργίες και οι παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων μπορούν να αλλάξουν το χρονικό περιθώριο παράδοσης.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από μια αποτυχημένη απόπειρα παράδοσης της BlueBull;

Διαβάστε τις οδηγίες για την εξαίρεση, ελέγξτε αν υπάρχει δυνατότητα παραλαβής ή επαναπαράδοσης και επικοινωνήστε με τον αποστολέα αν χρειάζεται διόρθωση της διεύθυνσης.

8. Η BlueBull αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν παρέλαβα το δέμα. Τι πρέπει να κάνω;

Ελέγξτε τα σημεία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες, στη συνέχεια εξετάστε την απόδειξη παράδοσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή και τον αρμόδιο μεταφορέα παράδοσης.

9. Πώς αναφέρω μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή BlueBull;

Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον επιλέξιμο αποστολέα ή δικαιούχο να ξεκινήσει την προβλεπόμενη έρευνα ή διαδικασία αξίωσης του μεταφορέα.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την BlueBull;

Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα οδό επικοινωνίας στον επίσημο ιστότοπο της BlueBull και συμπεριλάβετε το πλήρες αναγνωριστικό παρακολούθησης και την πιο πρόσφατη σάρωση.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Αποτελεί η δημιουργία ετικέτας από την BlueBull απόδειξη ότι το δέμα έγινε αποδεκτό;

Όχι· η δημιουργία ετικέτας καταγράφει ηλεκτρονικά δεδομένα αποστολής, ενώ η αποδοχή απαιτεί φυσική παραλαβή ή σάρωση επεξεργασίας.

12. Μπορεί μια αποστολή της BlueBull να διατηρήσει τον ίδιο αριθμό μετά από διεθνή μεταβίβαση;

Ενδέχεται να διατηρήσει το αρχικό αναγνωριστικό ή να λάβει ένα συνδεδεμένο αναγνωριστικό παράδοσης τελευταίου μιλίου· συγκρίνετε τα μεταγενέστερα συμβάντα και τις αναφορές του μεταφορέα προορισμού.

13. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο ότι ένα δέμα της BlueBull έχει εκτελωνιστεί;

Όχι· η άφιξη υποδεικνύει παρουσίαση ή επεξεργασία, ενώ η αποδέσμευση απαιτεί ξεχωριστό αποτέλεσμα εκτελωνισμού.

14. Ποιος χειρίζεται ένα δέμα της BlueBull μετά από παράδοση στον μεταφορέα προορισμού;

Ο μεταφορέας προορισμού χειρίζεται γενικά τα επόμενα συμβάντα παράδοσης μετά τη φυσική αποδοχή, ανάλογα με τη διαδρομή και τη συμφωνία παροχής υπηρεσιών.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν το 17TRACK για την παρακολούθηση αποστολών της BlueBull;

Ναι, οι επιχειρήσεις μπορούν να υποβάλλουν αναγνωριστικά αποστολών μέσω του API του 17TRACK, όταν ο λογαριασμός και η αναγνώριση του μεταφορέα υποστηρίζουν το αίτημα.

API παρακολούθησης

API 17TRACK

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the current BlueBull website for carrier-specific integration guidance.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers: 17token and Content-Type
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier mapping.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});