BlueBull การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ BlueBull เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

cu03@bluebullcn.comhttps://bluebullcn.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ BlueBull

BlueBull (LanNiu Logistics หรือ 蓝牛国际物流) คือหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุโดยเว็บไซต์ทางการที่ให้ไว้ เว็บไซต์ทางการของ BlueBullควรตรวจสอบบริการเฉพาะของการจัดส่ง ภูมิภาคที่ให้บริการ ชื่อบริการ และช่องทางติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าจากข้อมูลการจัดส่งและเว็บไซต์ BlueBull ปัจจุบัน

ฟิลด์ที่ตรวจสอบแล้ว	ข้อมูลอ้างอิงปัจจุบัน
เว็บไซต์ทางการ	https://bluebullcn.com/
ข้อมูลระบุตัวตนของผู้ให้บริการขนส่ง	BlueBull; ใช้ชื่อที่ตรงตามที่แสดงบนฉลากจัดส่ง การแจ้งการจัดส่งจากผู้ค้า หรือผลการค้นหาของผู้ให้บริการขนส่ง

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์
BlueBull	BlueBull คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ควรนำไปเปรียบเทียบกับข้อมูลการจัดส่ง
ผู้ให้บริการขนส่งต้นทางหรือผู้ขาย	ผู้ให้บริการขนส่งต้นทางหรือผู้ขายอาจสร้างฉลากหรือส่งข้อมูลการจัดส่งก่อนที่ BlueBull จะได้รับพัสดุจริง
ผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง	ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจเป็นผู้จัดส่งพัสดุระหว่างประเทศหลังจากมีการส่งต่อ ควรระบุผู้ให้บริการขนส่งปลายทางจากเหตุการณ์การติดตามในภายหลัง
17TRACK	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ และไม่ได้ดำเนินการขนส่งหรือตัดสินเรื่องการเคลม

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ป้อนหมายเลขติดตามของพัสดุลงในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ BlueBull เมื่อมีให้ใช้งาน หรือใช้ 17TRACK เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์ที่มีอยู่จาก BlueBull และผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อซึ่งระบบรู้จัก หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน ตรวจสอบว่าคุณป้อนหมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ และตรวจสอบว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งจริงแล้วหรือไม่

เคล็ดลับมืออาชีพ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ เร่งการจัดส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือเปิดเคสเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งได้

วิธีติดตามพัสดุ BlueBull

ช่องทาง	การดำเนินการ
ช่องทางอย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ BlueBull ปัจจุบัน ค้นหาฟังก์ชันติดตาม ป้อนข้อมูลระบุการจัดส่ง และเก็บประวัติเหตุการณ์ที่แสดงไว้
ช่องทาง 17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนข้อมูลระบุเดียวกัน และตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบตรวจพบ เวลาเกิดเหตุการณ์ การส่งต่อที่ปลายทาง และข้อความแจ้งข้อยกเว้น
ไม่มีหมายเลข	ขอหมายเลขติดตามจากผู้ขายหรือผู้จัดส่ง เนื่องจากหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขอ้างอิงอาจไม่สามารถติดตามได้
ไม่มีเหตุการณ์แรก	รอให้ข้อมูลฉลากเข้าสู่ระบบของผู้ให้บริการขนส่ง และสอบถามผู้จัดส่งว่าพัสดุได้รับการรับเข้าระบบจริงแล้วหรือไม่

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หลักฐานที่ให้มาไม่เพียงพอที่จะยืนยันรูปแบบหมายเลข BlueBull ที่เปิดเผยต่อสาธารณะ อย่าคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ใช้ข้อมูลระบุทั้งหมดที่ผู้จัดส่งพิมพ์ไว้ และให้เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK ระบุผู้ให้บริการขนส่ง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

ตระกูลตัวระบุ

รูปแบบที่ปรับให้เป็นมาตรฐาน

ตัวระบุการจัดส่งของ BlueBull

ใช้ตัวระบุบนฉลากตามที่ระบุไว้ทุกประการ ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลอย่างปลอดภัยคือ TRACKING X########

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการจัดส่งของ BlueBull

ออกโดย	ผู้ออกจะพิจารณาจากฉลากหรือบันทึกการจัดส่ง ไม่ใช่จากข้อเท็จจริงที่ว่าแพลตฟอร์มติดตามพัสดุสามารถแสดงหมายเลขดังกล่าวได้
ตำแหน่งที่ผู้ใช้พบ	โดยปกติผู้ซื้อจะพบตัวระบุในอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อของ marketplace หรือข้อความจากผู้ขาย ส่วนผู้ส่งจะพบตัวระบุบนฉลากหรือใบเสร็จ
ขอบเขตการติดตาม	การแสดงข้อมูลขึ้นอยู่กับระบบของผู้ให้บริการขนส่ง ระยะของการจัดส่ง และการส่งมอบต่อให้ผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
ข้อควรระวัง	รหัสคำสั่งซื้อ รหัสอ้างอิง ข้อมูลบาร์โค้ด และรหัสการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจแตกต่างจากหมายเลขติดตามหลัก

สถานะการติดตามและความหมาย

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมาย
สร้างฉลากแล้ว / ยังไม่จัดส่ง	มีข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่อาจยังไม่มีการสแกนรับพัสดุจริง
รับพัสดุแล้ว	ศูนย์ของผู้ให้บริการขนส่งหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตได้บันทึกการรับพัสดุแล้ว
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการต่าง ๆ โดยการสแกนอาจเกิดขึ้นไม่สม่ำเสมอ
อยู่ระหว่างพิธีการศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ	พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการด้านชายแดนหรือการโอนย้าย การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
กำลังนำจ่าย	มีการกำหนดเส้นทางนำจ่ายสำหรับวันปัจจุบันหรือความพยายามนำจ่ายในปัจจุบันแล้ว
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและรายละเอียดหลักฐานการจัดส่ง
เกิดปัญหาหรือส่งคืน	มีเหตุการณ์เกี่ยวกับที่อยู่ การเข้าถึง พิธีการศุลกากร ความเสียหาย การปฏิเสธรับ หรือเหตุการณ์อื่นที่ต้องติดตามผล

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ควรอ่านชื่อบริการของ BlueBull และมาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่จากใบเสนอราคาการจัดส่ง ฉลาก หรือหน้าบริการอย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้อง ค่าประมาณจาก 17TRACK เป็นเพียงการคาดการณ์เพื่อให้ข้อมูล ไม่ใช่การรับประกันการจัดส่ง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
บริการที่แสดงในบันทึกการจัดส่ง	ใช้ชื่อบริการที่ระบุบนฉลากหรือในประกาศจากผู้ขาย เนื่องจากขอบเขตการให้บริการและรายละเอียดการติดตามขึ้นอยู่กับบริการนั้น

เวลาจัดส่ง

หัวข้อด้านเวลา	วิธีตีความ
มาตรฐานที่เผยแพร่	ใช้เฉพาะมาตรฐานที่แนบมากับบริการและเส้นทางที่ซื้อเท่านั้น
วันที่จัดส่งโดยประมาณ	ค่าประมาณอาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ การดำเนินการ พิธีการศุลกากร คุณภาพของที่อยู่ หรือการส่งมอบต่อให้พันธมิตร
การรับประกัน	ให้ถือว่าการจัดส่งมีการรับประกันก็ต่อเมื่อเงื่อนไขของ BlueBull ที่เกี่ยวข้องระบุการรับประกันไว้อย่างชัดแจ้ง

เวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำสำหรับการวางแผน
ปลายทางใด ๆ	ใช้ค่าประมาณเฉพาะเส้นทางที่ BlueBull หรือผู้ขายแจ้งให้ เนื่องจากศุลกากรและผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจส่งผลอย่างมากต่อการจัดส่งช่วงสุดท้าย

ปัญหาทั่วไปในการติดตามและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	ตรวจสอบก่อนและดำเนินการ
หมายเลขไม่ถูกต้อง	เปรียบเทียบอักขระทุกตัวกับประกาศจากผู้ขาย ลบช่องว่าง และขอรหัสระบุที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งจากผู้จัดส่ง
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	ตรวจสอบว่ามีการสร้างใบจ่าหน้ากับการรับพัสดุจริงเกิดขึ้นเมื่อใด และสอบถามผู้จัดส่งว่ามีการส่งมอบพัสดุแล้วหรือไม่
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบสถานที่ของการสแกนล่าสุด เผื่อเวลาสำหรับช่วงที่ไม่มีการขนส่งหรือการสแกน จากนั้นขอให้ผู้จัดส่งเปิดคำสอบถามที่เหมาะสม
ความล่าช้าด้านศุลกากร	ตรวจสอบข้อความจากผู้ให้บริการขนส่งปลายทางหรือหน่วยงานศุลกากร และเตรียมใบแจ้งหนี้ ข้อมูลยืนยันตัวตน หรือข้อมูลภาษีเมื่อมีการร้องขอ
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบตู้จดหมาย สถานที่ปลอดภัย เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน หลักฐานการจัดส่ง และสำนักงานจัดส่งในพื้นที่ จากนั้นติดต่อผู้ขายและผู้ให้บริการขนส่ง
ที่อยู่หรือการจัดส่งล้มเหลว	ติดต่อผู้จัดส่งโดยเร็ว เนื่องจากสิทธิ์ในการแก้ไขที่อยู่ เปลี่ยนเส้นทาง หรือจัดส่งใหม่ขึ้นอยู่กับบริการและขั้นตอนของการจัดส่ง
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ รักษาใบแจ้งหนี้และหลักฐานมูลค่า และให้ผู้มีสิทธิ์ยื่นเรื่องเริ่มการสอบถามหรือการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามผู้ขายว่าเหตุใดจึงเริ่มการส่งคืน และมีที่อยู่ที่แก้ไขแล้วหรือการจัดส่งทดแทนหรือไม่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ หมายเลขติดตามอาจยังคงเดิม หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจกำหนดรหัสระบุที่เชื่อมโยงกัน การสแกนเมื่อพัสดุมาถึงศุลกากรไม่ได้ยืนยันว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้ว

ขั้นตอน	การตีความของลูกค้า
การรับพัสดุที่ต้นทาง	ผู้ให้บริการขนส่งต้นทางหรือ BlueBull บันทึกการรับพัสดุ ข้อมูลใบจ่าหน้าเพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นการรับพัสดุจริง
การดำเนินการส่งออก	อาจมีการคัดแยก การตรวจสอบความปลอดภัย การจัดทำเอกสารส่งออก หรือพิธีการศุลกากรขาออก
การขนส่งระหว่างศูนย์	พัสดุเดินทางระหว่างประเทศและอาจมีช่วงที่ไม่สามารถมองเห็นสถานะได้
ศุลกากรขาเข้า	หน่วยงานปลายทางตรวจประเมินเอกสาร อากร ภาษี และข้อจำกัดต่าง ๆ
การส่งมอบให้พันธมิตร	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนรับครั้งแรกเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางดำเนินการจัดส่ง การรับพัสดุ การจัดการกรณีผิดปกติ หรือการดำเนินการส่งคืน

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การดักรับพัสดุ การระงับไว้เพื่อรับเอง ข้อกำหนดลายเซ็น หลักฐานการจัดส่ง และการจัดส่งใหม่ อยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ดำเนินการจัดส่งปลายทางสำหรับการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง ผู้รับควรใช้ลิงก์เหตุการณ์อย่างเป็นทางการ หรือสอบถามผู้จัดส่งว่าฝ่ายใดสามารถส่งคำขอได้

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามเกี่ยวกับการติดตาม	ใช้เมื่อจำเป็นต้องขอคำชี้แจงเกี่ยวกับเหตุการณ์ หรือเมื่อการจัดส่งหยุดได้รับการสแกน
การเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง	ใช้สำหรับกรณีสูญหาย เสียหาย หรือสิ่งของภายในไม่ครบ เมื่อเงื่อนไขการให้บริการที่เกี่ยวข้องอนุญาตให้ยื่นเคลม
การคืนเงินจากผู้ค้า	สอบถามผู้ขายหรือตลาดซื้อขายเกี่ยวกับการคุ้มครองการซื้อสินค้า โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินเชิงพาณิชย์ได้

เก็บหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง ใบแจ้งหนี้ มูลค่าสินค้า บรรจุภัณฑ์ ภาพถ่าย และการติดต่อสื่อสารไว้ อำนาจในการยื่นเรื่องและกำหนดเวลาขึ้นอยู่กับสัญญาการจัดส่ง บริการ ปลายทาง และสถานะของผู้ยื่นเรื่อง

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	การดำเนินการที่ควรทำ
สินค้าอันตราย	ตรวจสอบกฎของเส้นทางก่อนนำแบตเตอรี่ ของเหลว ละอองสเปรย์ สารเคมี หรือสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมอื่น ๆ ไปส่งมอบให้ผู้ให้บริการ
สินค้าเน่าเสียง่าย	ยืนยันการรับพัสดุ บรรจุภัณฑ์ อุณหภูมิ และเงื่อนไขการจัดส่งกับบริการที่ทำสัญญาไว้
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	ใช้คำอธิบาย มูลค่า แหล่งกำเนิด และข้อมูลผู้รับที่ถูกต้อง เอกสารที่ไม่ครบถ้วนอาจทำให้การจัดส่งล่าช้าหรือถูกส่งคืน

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ผู้ติดต่อ/ลิงก์ที่ได้รับการยืนยัน
เว็บไซต์ทางการ	เว็บไซต์ทางการของ BlueBull; ใช้ผู้ติดต่อหรือช่องทางติดตามปัจจุบันที่แสดงอยู่ที่นั่น
ผู้ขายหรือผู้จัดส่ง	ติดต่อผู้ขายก่อนสำหรับคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลส ข้อผิดพลาดของฉลาก การตัดสินใจเปลี่ยนสินค้า และการคืนเงินเชิงพาณิชย์
17TRACK	ใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์รวม ไม่ใช่เพื่อขอรับการสนับสนุนด้านการขนส่งหรือยื่นคำร้อง

เตรียมหมายเลขติดตาม รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง ชื่อบริการ เหตุการณ์สแกนล่าสุด คำอธิบายสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายความเสียหายก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าสามารถแยก ID คำสั่งซื้อออกจากตัวระบุการจัดส่ง ปรับรูปแบบเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งให้เป็นมาตรฐาน ตรวจสอบข้อยกเว้น และส่งต่อคำถาม WISMO ไปยังผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบ การเชื่อมต่อระบบอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งและ API สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายของ 17TRACK เป็นผลิตภัณฑ์คนละประเภทกัน และต้องตรวจสอบเอกสารแยกจากกัน

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การเชื่อมต่อระบบอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่ง

BlueBull

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อระบบอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่ง

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	ข้อมูลการจัดส่งของ BlueBull อยู่ภายใต้กฎการเข้าถึงของผู้ให้บริการขนส่งเอง
การใช้งานหลัก	การเชื่อมต่อโดยตรงกับระบบของผู้ให้บริการขนส่ง ในกรณีที่ผู้ให้บริการขนส่งมีช่องทางสำหรับนักพัฒนาที่เป็นปัจจุบัน
การยืนยันตัวตน	ใช้ข้อมูลรับรองและข้อกำหนดด้านการยืนยันตัวตนที่เผยแพร่โดย BlueBull
ความสามารถในการติดตามหรือประมวลผลเป็นชุด	ใช้เฉพาะความสามารถที่ระบุไว้ในเอกสารปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบัน	เริ่มต้นที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ BlueBull

API ของ 17TRACK

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งหลายรายขึ้นอยู่กับการรองรับของ 17TRACK และการเข้าถึงบัญชี
การใช้งานหลัก	การติดตามแบบรวมศูนย์จากผู้ให้บริการขนส่งและแหล่งข้อมูลการจัดส่งหลายราย
การยืนยันตัวตน	ใช้ส่วนหัว 17token ตามที่ระบุไว้ในเอกสาร API ของ 17TRACK
ความสามารถในการติดตามหรือประมวลผลเป็นชุด	ปลายทางการลงทะเบียนที่ระบุไว้ในเอกสารรองรับการลงทะเบียนการจัดส่ง โปรดดูเอกสารปัจจุบันสำหรับขีดจำกัดของบัญชีและการดำเนินการต่อเนื่อง
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบัน	เอกสาร API ของ 17TRACK.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ BlueBull ได้อย่างไร

ป้อนตัวระบุการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ BlueBull หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะพบหมายเลขติดตาม BlueBull ได้ที่ไหน

ดูในอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส ฉลากจัดส่ง หรือใบเสร็จของผู้ส่ง

3. หมายเลขติดตาม BlueBull มีรูปแบบอย่างไร

รูปแบบขึ้นอยู่กับบันทึกการจัดส่ง ให้ใช้ตัวระบุบนฉลากทั้งหมดแทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

4. เหตุใดหมายเลข BlueBull ของฉันจึงใช้งานไม่ได้

ตรวจสอบข้อผิดพลาดในการถอดข้อความ ลบช่องว่าง และสอบถามผู้จัดส่งว่าฉลากถูกส่งมอบแล้วหรือไม่

5. เหตุใดการติดตาม BlueBull ของฉันจึงไม่อัปเดต

อาจเกิดช่วงเว้นระหว่างการขนส่งหรือการดำเนินการระหว่างการสแกน ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและขอให้ผู้จัดส่งตรวจสอบเมื่อเงื่อนไขการให้บริการอนุญาต

6. การจัดส่งของ BlueBull ใช้เวลานานเท่าใด

ใช้ระยะเวลาโดยประมาณที่แนบมากับบริการและเส้นทางที่ซื้อ ศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และการส่งต่องานอาจทำให้ช่วงเวลาจัดส่งเปลี่ยนแปลงได้

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการพยายามจัดส่งของ BlueBull ไม่สำเร็จ

อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับข้อยกเว้น ตรวจสอบตัวเลือกการรับพัสดุหรือการจัดส่งใหม่ และติดต่อผู้จัดส่งหากจำเป็นต้องแก้ไขที่อยู่

8. BlueBull แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ ฉันควรทำอย่างไร

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นตรวจสอบหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขายกับผู้ให้บริการจัดส่งที่รับผิดชอบ

9. ฉันจะรายงานการจัดส่งของ BlueBull ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ จากนั้นให้ผู้จัดส่งหรือผู้ยื่นคำร้องที่มีสิทธิ์เริ่มกระบวนการสอบสวนหรือยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ BlueBull ได้อย่างไร

ใช้ช่องทางการติดต่อปัจจุบันบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ BlueBull และระบุหมายเลขติดตามทั้งหมดพร้อมข้อมูลการสแกนล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. เหตุการณ์การสร้างใบจ่าหน้าของ BlueBull ถือเป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการรับฝากแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การสร้างใบจ่าหน้าคือการบันทึกข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ ส่วนการรับฝากต้องมีหลักฐานการรับพัสดุจริงหรือการสแกนเข้ากระบวนการ

12. พัสดุของ BlueBull สามารถใช้หมายเลขเดิมต่อไปหลังจากการส่งต่อระหว่างประเทศได้หรือไม่

อาจใช้หมายเลขเดิมหรือได้รับหมายเลขที่เชื่อมโยงกับผู้ให้บริการขนส่งช่วงปลายทาง โปรดเปรียบเทียบเหตุการณ์ในภายหลังและข้อมูลอ้างอิงของผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง

13. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุของ BlueBull ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงหมายถึงการนำเสนอพัสดุหรือการดำเนินการเท่านั้น ส่วนการปล่อยพัสดุต้องมีผลการผ่านพิธีการศุลกากรแยกต่างหาก

14. ใครเป็นผู้จัดการพัสดุของ BlueBull หลังจากส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง

โดยทั่วไป ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางจะเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งในช่วงถัดไปหลังจากรับพัสดุจริง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเส้นทางและข้อตกลงการให้บริการ

15. ธุรกิจสามารถใช้ 17TRACK เพื่อติดตามการจัดส่งของ BlueBull ได้หรือไม่

ได้ ธุรกิจสามารถส่งหมายเลขระบุการจัดส่งผ่าน 17TRACK API ได้ เมื่อบัญชีและการรองรับการจดจำผู้ให้บริการขนส่งเอื้อให้ดำเนินการตามคำขอ

API การติดตาม

API ของ 17TRACK

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the current BlueBull website for carrier-specific integration guidance.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers: 17token and Content-Type
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier mapping.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});