BlueBull Следење

Внесете го бројот за следење BlueBull за да го проверите најновиот статус на испораката.

cu03@bluebullcn.comhttps://bluebullcn.com/

Следи

За BlueBull

BlueBull (LanNiu Logistics или 蓝牛国际物流) е превозникот идентификуван преку наведената официјална веб-страница, Официјална веб-страница на BlueBull. Услугите за конкретната пратка, регионите на работење, називите на услугите и начините за контакт со корисничката поддршка треба да се преземат од записот за пратката и од тековната веб-страница на BlueBull.

Потврдено поле	Тековна референца
Официјална веб-страница	https://bluebullcn.com/
Идентитет на превозникот	BlueBull; користете го точниот назив прикажан на етикетата за испорака, известувањето за испраќање од трговецот или резултатот од превозникот.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос
BlueBull	BlueBull е називот на превозникот што треба да се совпадне со записот за пратката.
Превозник на потекло или продавач	Превозникот на потекло или продавачот може да создаде етикета или да ги пренесе податоците за пратката пред BlueBull физички да ја прими пратката.
Превозник на одредиштето	Превозникот на одредиштето може да испорача меѓународна пратка по нејзиното предавање; превозникот на одредиштето треба да се утврди од подоцнежните настани за следење.
17TRACK	17TRACK ги обединува достапните настани за следење и не врши превоз ниту одлучува за побарувања.

Краток одговор

Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната страница за следење на BlueBull, кога е достапна, или користете 17TRACK за да ги проверите достапните настани од BlueBull и од секој препознаен превозник на кој му е предадена пратката. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празните места и интерпункциските знаци, потврдете дека сте внеле број за следење, а не број на нарачка, и проверете дали пратката со етикетата е физички предадена.

Корисен совет: 17TRACK е независна платформа за следење. Таа не може да промени адреса, да ја забрза испораката, да одобри поврат на средства или да поднесе побарување кај превозникот.

Како да ги следите пратките на BlueBull

Начин	Дејство
Официјален начин	Отворете ја тековната веб-страница на BlueBull, пронајдете ја функцијата за следење, внесете го идентификаторот на пратката и зачувајте ја прикажаната историја на настани.
Начин преку 17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го истиот идентификатор и прегледајте ги откриениот превозник, временските ознаки на настаните, предавањето на одредиштето и текстот за исклучокот.
Нема број	Побарајте го бројот за следење од продавачот или испраќачот; бројот на нарачката, бројот на фактурата или референтниот број можеби не може да се следи.
Нема прв настан	Оставете време податоците од етикетата да стигнат до системот на превозникот и прашајте го испраќачот дали пратката е физички примена.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените докази не утврдуваат јавно достапна структура на броевите на BlueBull. Не утврдувајте ја услугата само врз основа на префиксот. Користете го целосниот идентификатор наведен од испраќачот и дозволете официјалниот систем за следење или 17TRACK да го идентификува превозникот.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

Идентификатор на пратка на BlueBull

Користете го точниот идентификатор од етикетата; безбедно редактиран пример е TRACKING X########.

Прегледајте ги сите детали за идентификаторите на пратките на BlueBull

Издавач	Издавачот се утврдува од етикетата или записот за испраќање, а не врз основа на тоа што платформата за следење може да го прикаже бројот.
Локација на корисникот	Купувачите обично го наоѓаат идентификаторот во е-пошта за испраќање, на страницата со нарачката на пазарот или во порака од продавачот; испраќачите го наоѓаат на етикетата или сметката.
Опфат на следењето	Видливоста зависи од системот на превозникот, фазата на пратката и евентуалното предавање на превозникот во дестинациската земја.
Напомена	Идентификаторите на нарачки, референтните идентификатори, податоците од баркодот и идентификаторите за последната достава може да се разликуваат од главниот број за следење.

Статуси на следење и нивното значење

Брзо пребарување на статусот

Статус	Значење
Етикетата е создадена / пред испраќање	Податоците за пратката постојат, но можеби сè уште не е извршено физичко скенирање при приемот.
Прифатена	Објект на превозникот или овластен агент го евидентирал приемот.
Во транзит	Пратката се движи меѓу пунктови за обработка; скенирањата може да бидат повремени.
Царина или предавање	Пратката минува низ гранична обработка или пренос; пристигнувањето на царина не значи дека е ослободена.
На достава	Рута за достава е доделена за тековниот ден или обидот за достава.
Доставена	Евидентирано е скенирање при доставата; проверете ја локацијата на доставата и деталите за доказот.
Исклучок или враќање	Адреса, пристап, царина, оштетување, одбивање или друг настан бара дополнително постапување.

Услуги и рокови за испорака

Имињата на услугите на BlueBull и објавените стандарди за достава треба да се проверат во соодветната понуда за пратката, на етикетата или на официјалната страница на услугата. Проценката на 17TRACK е информативно предвидување, а не гаранција за достава.

Споредба на услуги

Услуга	Најдобра употреба
Услуга прикажана во записот за пратката	Користете ја именуваната услуга на етикетата или во известувањето од продавачот бидејќи опфатот на услугата и деталноста на следењето зависат од таа услуга.

Време на достава

Ставка за времето	Како да се толкува
Објавен стандард	Применувајте го само стандардот поврзан со купената услуга и маршрутата.
Проценета достава	Проценката може да се промени поради викенди, празници, временски услови, обработка, царина, квалитетот на адресата или предавање на партнер.
Гаранција	Сметајте ја доставата за гарантирана само кога важечките услови на BlueBull изречно предвидуваат гаранција.

Времиња на достава по дестинациска земја

Дестинација	Насоки за планирање
Која било дестинација	Користете ја проценката специфична за маршрутата што ја доставил BlueBull или продавачот; царината и превозникот во дестинациската земја може значително да влијаат врз последната етапа на доставата.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус	Прво проверете и постапете
Неважечки број	Споредете го секој знак со известувањето од продавачот, отстранете ги празните места и побарајте го идентификаторот издаден од превозникот од испраќачот.
Нема настани за следење	Проверете го создавањето на етикетата во однос на физичкото преземање и прашајте го испраќачот дали се случило предавањето.
Нема ажурирање при транспорт	Проверете ја локацијата на последното скенирање, земете ги предвид можните прекини во транспортот или скенирањето, а потоа побарајте од испраќачот да отвори соодветно барање.
Одложување на царина	Проверете ги пораките од превозникот во дестинацијата или царинскиот орган и подгответе фактури, идентификациски или даночни информации кога ќе бидат побарани.
Означено како доставено, но недостасува	Проверете го поштенското сандаче, безбедното место, приемниот пулт, членовите на домаќинството, соседите, доказот за испорака и локалната испорачна служба; потоа контактирајте ги продавачот и превозникот.
Проблем со адресата или испораката	Веднаш контактирајте го испраќачот бидејќи можноста за исправка на адресата, пренасочување или повторна испорака зависи од услугата и фазата на пратката.
Изгубена или оштетена пратка	Зачувајте ја амбалажата и фотографиите, сочувајте ги фактурите и доказот за вредноста и овластениот подносител нека започне постапка за проверка или рекламација кај превозникот.
Враќање до испраќачот	Прашајте го продавачот зошто е започнато враќањето и дали е достапна исправена адреса или заменска пратка.

Меѓународна испорака, царина и предавање меѓу превозници

Кај меѓународна пратка, бројот за следење може да остане ист или превозникот во дестинацијата може да додели поврзан идентификатор. Скенирањето на пристигнување на царина не докажува дека царината ја ослободила пратката.

Фаза	Толкување за корисникот
Прифаќање во земјата на потекло	Превозникот во земјата на потекло или BlueBull го евидентира приемот; податоците од етикетата сами по себе не претставуваат физичко прифаќање.
Извозна обработка	Можно е да се вршат сортирање, безбедносни проверки, извозна документација или извозна царина.
Меѓународен копнен или воздушен транспорт	Пратката патува меѓу земји и може да има прекин во видливоста.
Увозна царина	Надлежниот орган во дестинацијата ги проценува документите, царините, даноците и ограничувањата.
Предавање на партнерот	Електронското претходно известување, физичкото предавање и првото скенирање при прием се одделни настани.
Последна милја	Превозникот во дестинацијата врши испорака, преземање, постапување со исклучоци или обработка на враќањето.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Промените на адресата, пресретнувањето, задржувањето за преземање, барањата за потпис, доказот за испорака и повторната испорака ги контролира превозникот или операторот за испорака во дестинацијата за соодветната пратка. Примачот треба да ја користи официјалната врска до настанот или да го праша испраќачот која страна може да го поднесе барањето.

Изгубени и оштетени пратки, побарувања, осигурување и поврати на средства

Постапка	Кога да се користи
Барање за проверка на пратката	Користете го кога е потребно појаснување на некој настан или кога пратката престанала да добива скенирања.
Рекламација кај превозникот	Користете го за загуба, оштетување или недостасувачка содржина кога важечките услови на услугата дозволуваат поднесување рекламација.
Поврат на средства од трговецот	Прашајте го продавачот или пазарот за заштита при купување; 17TRACK не може да одобри комерцијален поврат на средства.

Зачувајте го бројот за следење, датумот на испраќање, фактурата, вредноста на предметот, амбалажата, фотографиите и кореспонденцијата. Овластувањето за поднесување и роковите зависат од договорот за испорака, услугата, дестинацијата и статусот на подносителот.

Ограничувања за испорака и посебно ракување

Категорија	Практично дејство
Опасни материи	Проверете ги правилата на маршрутата пред предавање на батерии, течности, аеросоли, хемикалии или други регулирани стоки.
Расиплива стока	Потврдете ги условите за прифаќање, пакување, температура и испорака со договорената услуга.
Стока под царински надзор	Користете точни описи, вредност, потекло и информации за примачот; документите што недостасуваат може да ја одложат или да предизвикаат враќање на пратката.

Корисничка поддршка

Канал	Потврден контакт/врска
Официјална веб-страница	Официјална веб-страница на BlueBull; користете го тековниот контакт или маршрутата за следење прикажана таму.
Продавач или испраќач	Најнапред контактирајте го продавачот за нарачки од онлајн-пазари, грешки во етикетите, одлуки за замена и комерцијални рефундации.
17TRACK	Користете го 17TRACK за обединет преглед на настаните, а не за транспортна поддршка или рекламации.

Подгответе го бројот за следење, податоците за испраќачот и примачот, датумот на испраќање, називот на услугата, последното скенирање, описот на содржината, доказот за вредноста и фотографии од оштетувањето пред да го ескалирате случајот.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Трговците можат да ги одделат ID-јата на нарачките од идентификаторите на пратките, да ги стандардизираат настаните на превозниците, да ги следат исклучоците и да ги насочат прашањата WISMO до продавачот или одговорниот превозник. Официјалната интеграција на превозникот и API-то за повеќе превозници на 17TRACK се различни производи и бараат одделни проверки на документацијата.

Споредба на програмерски/API опции

Опција

Обезбедувач

Официјална интеграција со превозникот

BlueBull

Прикажи ги сите детали за официјалната интеграција со превозникот

Покриеност на превозникот	Податоците за пратките на BlueBull подлежат на сопствените правила за пристап на превозникот.
Примарна употреба	Директна интеграција со системот на превозникот кога превозникот обезбедува актуелна рута за програмери.
Автентикација	Користете ги акредитивите и барањата за автентикација објавени од BlueBull.
Можност за следење или групна обработка	Користете ги само можностите опишани во важечката тековна документација на превозникот.
Тековна документација за програмери	Започнете на официјалната веб-страница на BlueBull.

API на 17TRACK

17TRACK

Прикажи ги сите детали за API-то на 17TRACK

Покриеност на превозникот	Покриеноста со повеќе превозници подлежи на препознавањето од страна на 17TRACK и пристапот до сметката.
Примарна употреба	Обединето следење низ повеќе превозници и извори на пратки.
Автентикација	Користете го заглавието 17token опишано во документацијата за API-то на 17TRACK.
Можност за следење или групна обработка	Документираниот краен пункт за регистрација поддржува регистрација на пратки; консултирајте ја тековната документација за ограничувањата на сметката и дополнителните операции.
Тековна документација за програмери	Документација за API-то на 17TRACK.

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка од BlueBull?

Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната веб-страница на BlueBull или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на BlueBull?

Побарајте го во е-поштата за испраќање од продавачот, на страницата со нарачката на онлајн-пазарот, на етикетата за испорака или на потврдата од испраќачот.

3. Како изгледа бројот за следење на BlueBull?

Форматот зависи од евиденцијата на пратката; користете го целосниот идентификатор од етикетата наместо да погодувате врз основа на префиксот.

4. Зошто мојот број на BlueBull не функционира?

Проверете дали има грешки при препишувањето, отстранете ги празните места и прашајте го испраќачот дали етикетата е предадена.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка од BlueBull?

Може да настане прекин во транспортот или обработката меѓу скенирањата; проверете го последниот настан и побарајте од испраќачот да истражи кога условите на услугата го дозволуваат тоа.

6. Колку време трае испораката на BlueBull?

Користете ја проценката приложена кон купената услуга и маршрутата; царината, викендите, празниците и предавањата може да го променат рокот за испорака.

7. Што треба да направам откако обидот за испорака на BlueBull ќе биде неуспешен?

Прочитајте ги упатствата за исклучок, проверете дали постои опција за подигнување или повторна испорака и контактирајте го испраќачот ако е потребна исправка на адресата.

8. BlueBull вели дека е испорачано, но јас не ја добив пратката. Што треба да направам?

Проверете ги местата за испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, потоа прегледајте го доказот за испорака и контактирајте ги продавачот и одговорниот превозник за испорака.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од BlueBull?

Зачувајте ги амбалажата и доказите, а потоа испраќачот или подносителот на барањето што ги исполнува условите нека ја започне соодветната истрага или постапка за побарување кај превозникот.

10. Како да контактирам со BlueBull?

Користете го тековниот начин за контакт на официјалната веб-страница на BlueBull и наведете ги целосниот идентификатор за следење и најновото скенирање.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали настанот за создавање етикета на BlueBull е доказ дека пратката била примена?

Не; создавањето етикета ги евидентира електронските податоци за пратката, додека за прием е потребна потврда за физички прием или скенирање при обработката.

12. Дали пратката на BlueBull може да го задржи истиот број по меѓународно предавање?

Може да го задржи оригиналниот идентификатор или да добие поврзан идентификатор за последната етапа од испораката; споредете ги подоцнежните настани и референците на превозникот во одредиштето.

13. Дали пристигнувањето на царина значи дека пратката на BlueBull е царинета?

Не; пристигнувањето укажува на поднесување или обработка, додека ослободувањето бара посебен исход од царинењето.

14. Кој ракува со пратката на BlueBull откако ќе му биде предадена на превозникот во одредиштето?

Превозникот во одредиштето обично се грижи за настаните во следната етапа од испораката по физичкиот прием, во зависност од маршрутата и договорениот начин на услуга.

15. Дали деловните субјекти можат да го користат 17TRACK за следење пратки на BlueBull?

Да, деловните субјекти можат да поднесуваат идентификатори на пратки преку 17TRACK API кога сметката и препознавањето на превозникот го поддржуваат барањето.

API за следење

API на 17TRACK

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the current BlueBull website for carrier-specific integration guidance.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers: 17token and Content-Type
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier mapping.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});