ASGYL Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης ASGYL για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.gdasgyl.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την ASGYL

Η ASGYL(中运通达跨境物流) είναι η εμφανιζόμενη ονομασία που χρησιμοποιείται για τη δραστηριότητα διασυνοριακών logistics η οποία παρουσιάζεται στον παρεχόμενο ιστότοπο. Ο ιστότοπος προσδιορίζει ως διαχειρίστρια εταιρεία την Guangzhou Zhongyuntongda Cross-border Logistics Technology Co., Ltd. Η εταιρεία περιγράφει υπηρεσίες μεταφοράς πρώτου σκέλους FBA, αεροπορικών και θαλάσσιων εμπορευματικών μεταφορών, εμπορικών ταχυμεταφορών και εξειδικευμένων μικροδεμάτων ηλεκτρονικού εμπορίου, με δηλωμένη εστίαση σε προορισμούς στην Ευρώπη και τις Ηνωμένες Πολιτείες.

Επαληθευμένο πεδίο	Πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	Guangzhou ZhongYunTongDa Cross-border Logistics Technology Co., Ltd.
Επίσημος ιστότοπος	http://www.gdasgyl.com/
Τύπος μεταφορέα	Πάροχος διασυνοριακών logistics και τεχνολογίας logistics, ο οποίος παρέχει υπηρεσίες εμπορευματικών μεταφορών, ταχυμεταφορών και logistics ηλεκτρονικού εμπορίου.
Κύρια περιοχή	Διασυνοριακές αποστολές που συνδέονται με την Ευρώπη και τις Ηνωμένες Πολιτείες, καθώς και προορισμοί που μπορούν να επιλεγούν στο εργαλείο αναζήτησης του ιστοτόπου.
Σελίδα παρακολούθησης	Εργαλείο παρακολούθησης στον ιστότοπο της ASGYL

Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων του μεταφορέα

Οντότητα	Σχέση με την ASGYL
Guangzhou Zhongyuntongda Cross-border Logistics Technology Co., Ltd.	Η εταιρεία είναι η νομική οντότητα που αναφέρεται στον παρεχόμενο επίσημο ιστότοπο και παρουσιάζει τη δραστηριότητα logistics της ASGYL.
Υπηρεσίες πρώτου σκέλους FBA, αεροπορικών και θαλάσσιων μεταφορών, εμπορικών ταχυμεταφορών και εξειδικευμένων μικροδεμάτων ηλεκτρονικού εμπορίου	Αυτές είναι κατηγορίες υπηρεσιών που περιγράφονται από την εταιρεία· η δημόσια σελίδα προϊόντων δεν παρέχει μεμονωμένες ονομασίες υπηρεσιών ή δημοσιευμένους κωδικούς υπηρεσιών.
Συνεργάτες εκτελωνισμού και logistics	Η εταιρεία αναφέρει ότι συνεργάζεται με ομάδες συνεργατών και επαγγελματικές εταιρείες παροχής υπηρεσιών εκτελωνισμού· στις παρεχόμενες σελίδες δεν εμφανίζεται δημόσιος κατάλογος ανά συνεργάτη.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που μπορεί να συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα· δεν εκτελεί τις μεταφορές της ASGYL ούτε αποφασίζει για τις αξιώσεις της ASGYL.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής από τον πωλητή, την ετικέτα αποστολής ή το αρχείο αποστολής της ASGYL στο επίσημο εργαλείο παρακολούθησης της ASGYL ή στο 17TRACK. Εάν δεν εμφανιστεί κανένα αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα τον αριθμό χαρακτήρα προς χαρακτήρα, επιβεβαιώστε ότι πρόκειται για αριθμό παρακολούθησης και όχι για αριθμό παραγγελίας και περιμένετε έως ότου ο αποστολέας ή ο πάροχος logistics ολοκληρώσει την πρώτη ηλεκτρονική ή φυσική σάρωση.

Χρήσιμη συμβουλή: Το 17TRACK εμφανίζει μόνο τα διαθέσιμα συμβάντα του μεταφορέα. Δεν μπορεί να μεταφέρει ένα δέμα, να αλλάξει μια διεύθυνση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να υποβάλει αξίωση εκ μέρους της ASGYL.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της ASGYL

Τρόπος παρακολούθησης	Βήματα
Επίσημος ιστότοπος της ASGYL	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο, εντοπίστε το πεδίο αναζήτησης ταχυμεταφοράς, εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής, επιλέξτε τον προορισμό όπου ζητείται και υποβάλετε το ερώτημα.
17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής, αφήστε την πλατφόρμα να εντοπίσει έναν διαθέσιμο μεταφορέα και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με τις πληροφορίες αποστολής του πωλητή.
Δεν υπάρχει αριθμός ή αποτέλεσμα	Ζητήστε από τον πωλητή ή τον αποστολέα τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα. Το αναγνωριστικό παραγγελίας, η αναφορά πληρωμής, ο αριθμός προσφοράς ή η εσωτερική αναφορά αποθήκης ενδέχεται να μην μπορούν να παρακολουθηθούν.
Λείπει το πρώτο συμβάν	Μια ετικέτα ή ηλεκτρονική προειδοποίηση αποστολής μπορεί να υπάρχει προτού η ASGYL ή ένας συνεργάτης εφοδιαστικής παραλάβει με φυσικό τρόπο την αποστολή. Ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την παράδοση.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι παρεχόμενες δημόσιες σελίδες διαθέτουν πεδίο αναζήτησης παρακολούθησης, αλλά δεν δημοσιεύουν πλήρεις προδιαγραφές αρίθμησης της ASGYL. Η ασφαλής προσέγγιση είναι να αντιγράψετε το αναγνωριστικό ακριβώς όπως παρέχεται από τον πωλητή ή αναγράφεται στην ετικέτα αποστολής και να αφήσετε το επίσημο εργαλείο ή το 17TRACK να εντοπίσει τον διαθέσιμο μεταφορέα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών	Κανονικοποιημένο μοτίβο
Αναγνωριστικό αποστολής ASGYL	Η ακριβής μορφή εξαρτάται από την υπηρεσία· χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό ετικέτας ή αποστολής που παρέχεται από την ASGYL ή τον πωλητή.
Αναγνωριστικό εκδοθέν από συνεργάτη	Ένας συνδεδεμένος συνεργάτης εμπορευματικών μεταφορών, ταχυμεταφορών, ταχυδρομικών υπηρεσιών ή παράδοσης τελευταίου μιλίου μπορεί να εκδώσει δικό του αριθμό. Ένας αριθμός που εμφανίζεται στην παρακολούθηση της ASGYL δεν έχει εκδοθεί απαραίτητα από την ASGYL.
Αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρου	Οι αριθμοί παραγγελίας του πωλητή προσδιορίζουν μια αγορά και ενδέχεται να μην εμφανίζουν συμβάντα μεταφοράς.
Διεθνές ταχυδρομικό αναγνωριστικό	Ορισμένες διασυνοριακές αποστολές μπορούν να χρησιμοποιούν αναγνωριστικό ταχυδρομικής υπηρεσίας ή μεταφορέα προορισμού. Μην συμπεραίνετε τον μεταφορέα αποκλειστικά από ένα πρόθεμα.

Μην προσθέτετε κενά, μην αφαιρείτε αρχικούς χαρακτήρες και μην αντικαθιστάτε γράμματα με ψηφία παρόμοιας εμφάνισης, εκτός εάν η σελίδα παρακολούθησης σας ζητήσει να κανονικοποιήσετε τον αριθμό. Ένας αγοραστής σε πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου βλέπει συνήθως τον αριθμό που παρέχεται στο email αποστολής· ένας εταιρικός πελάτης θα πρέπει να χρησιμοποιεί το αναγνωριστικό που καθορίζεται στην εμπορική ή τεχνική διασύνδεση της ASGYL.

Καταστάσεις παρακολούθησης και η σημασία τους

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση	Στάδιο κύκλου ζωής
Οι πληροφορίες αποστολής ελήφθησαν	Πριν από την αποστολή· ενδέχεται να υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα πριν από τη φυσική παραλαβή. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση εάν η κατάσταση παραμένει αμετάβλητη.
Παραλήφθηκε ή περισυνελέγη	Η αποστολή έχει λάβει σάρωση παραλαβής ή περισυλλογής. Συνήθως ακολουθεί η διαλογή ή η μεταφορά μεγάλων αποστάσεων.
Σε διαμετακόμιση	Η αποστολή διέρχεται από ένα στάδιο μεταφοράς ή επεξεργασίας. Ενδέχεται να υπάρχουν κενά μεταξύ των σαρώσεων στις διάφορες εγκαταστάσεις.
Τελωνειακή επεξεργασία ή διαδικασία εκτελωνισμού	Έγγραφα, δασμοί, διαδικασίες ασφαλείας ή τελωνειακές διαδικασίες ενδέχεται να βρίσκονται υπό εξέταση. Η άφιξη στο τελωνείο δεν αποτελεί απόδειξη εκτελωνισμού.
Παραδόθηκε σε συνεργάτη διανομής	Ένας συνεργάτης μπορεί να είναι υπεύθυνος για το επόμενο σκέλος της διαδρομής. Η ηλεκτρονική προειδοποίηση αποστολής δεν ισοδυναμεί με φυσική παράδοση.
Προς παράδοση	Ο μεταφορέας τελευταίου μιλίου έχει αναθέσει την αποστολή σε δρομολόγιο παράδοσης. Προβλήματα με τη διεύθυνση ή την πρόσβαση ενδέχεται να προκαλέσουν εξαίρεση.
Παραδόθηκε	Καταγράφηκε σάρωση παράδοσης. Εάν το δέμα λείπει, ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον αρμόδιο μεταφορέα παράδοσης.
Εξαίρεση ή επιστροφή	Ένα πρόβλημα παράδοσης, διεύθυνσης, τελωνείου ή παραλαβής απαιτεί εξέταση. Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον πάροχο υπηρεσιών εφοδιαστικής έχοντας διαθέσιμα τα στοιχεία της αποστολής.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η παρουσίαση της εταιρείας ASGYL αναφέρει μεταφορά πρώτου σκέλους FBA, αεροπορικές εμπορευματικές μεταφορές, θαλάσσιες εμπορευματικές μεταφορές, εμπορικές ταχυμεταφορές και εξειδικευμένη μεταφορά μικρών δεμάτων ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι δημόσιες σελίδες που παρασχέθηκαν για αυτήν την αξιολόγηση δεν δημοσιεύουν πρότυπα χρόνου παράδοσης ανά υπηρεσία ή εγγυημένες ημερομηνίες παράδοσης, επομένως ο χρόνος παράδοσης πρέπει να υπολογίζεται με βάση την προέλευση, τον προορισμό, το προϊόν και τη διαδρομή.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Τύπος υπηρεσίας
Μεταφορά πρώτου σκέλους FBA	Διασυνοριακή μεταφορά διεκπεραίωσης παραγγελιών για εμπορεύματα που κατευθύνονται προς μια λειτουργία FBA· η διαδρομή, το επίπεδο παρακολούθησης και η παράδοση στον επόμενο συνεργάτη εξαρτώνται από το προϊόν που έχει αγοραστεί.
Αεροπορική εμπορευματική μεταφορά	Αεροπορική μεταφορά φορτίου· η καταλληλότητα, η παρακολούθηση και η τελική παράδοση εξαρτώνται από τη συμβατικά καθορισμένη διαδρομή και τον προορισμό.
Θαλάσσια εμπορευματική μεταφορά	Θαλάσσια μεταφορά φορτίου· οι μεγαλύτεροι κύκλοι μεταφοράς και η επεξεργασία στο λιμάνι ή στο τελωνείο μπορούν να επηρεάσουν την ορατότητα της αποστολής.
Εμπορική ταχυμεταφορά	Υπηρεσίες ταχείας εφοδιαστικής που οργανώνονται μέσω εμπορικών πόρων παράδοσης· ο συγκεκριμένος μεταφορέας που εκτελεί τη μεταφορά θα πρέπει να επιβεβαιώνεται στα στοιχεία της αποστολής.
Εξειδικευμένο μικρό δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου	Διασυνοριακή υπηρεσία μικρών δεμάτων για αποστολές ηλεκτρονικού εμπορίου· η παράδοση στον συνεργάτη στον προορισμό και το εύρος παρακολούθησης εξαρτώνται από την υπηρεσία.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης
Πρώτο σκέλος FBA, αεροπορική μεταφορά, θαλάσσια μεταφορά, εμπορική ταχεία μεταφορά και αποκλειστική μεταφορά μικρών δεμάτων	Στις παρεχόμενες σελίδες υπηρεσιών δεν αναφέρονται δημόσιο πρότυπο παράδοσης, υπολογισμός εργάσιμων ημερών ή εγγύηση επιστροφής χρημάτων. Ζητήστε προσφορά και όρους για τη συγκεκριμένη διαδρομή.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Χώρα ή περιοχή προορισμού	Πληροφορίες παράδοσης για τη συγκεκριμένη διαδρομή
Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδάς και Μεξικό	Ο ιστότοπος αναφέρει αυτούς τους προορισμούς, αλλά δεν δημοσιεύει συγκεκριμένο εύρος παράδοσης της ASGYL, μέσο αριθμό ημερών ή επώνυμο συνεργάτη τελευταίου μιλίου. Λάβετε την προσφορά της υπηρεσίας και τις λεπτομέρειες παράδοσης στον προορισμό.
Ηνωμένο Βασίλειο, Γερμανία, Γαλλία, Ισπανία και Ιταλία	Αυτοί οι προορισμοί είναι διαθέσιμοι για επιλογή στο εργαλείο αναζήτησης του ιστότοπου. Ο χρόνος παράδοσης και ο φορέας του τελευταίου μιλίου εξαρτώνται από το επιλεγμένο προϊόν και τη διαδρομή.
Ολλανδία, Πολωνία, Σουηδία, Βέλγιο, Αυστρία και Ελβετία	Ο ιστότοπος αναφέρει αυτούς τους προορισμούς. Οι τελωνειακές διαδικασίες, ο προγραμματισμός της κύριας μεταφοράς και η παράδοση στον φορέα του τελευταίου μιλίου θα πρέπει να ελεγχθούν βάσει της προσφοράς αποστολής.
Ιαπωνία, Νότια Κορέα, Αυστραλία και Νέα Ζηλανδία	Ο ιστότοπος αναφέρει αυτούς τους προορισμούς, χωρίς δημόσιο πρότυπο παράδοσης ανά χώρα.
Σιγκαπούρη, Μαλαισία, Ταϊλάνδη, Ινδία, Φιλιππίνες και Ινδονησία	Ο ιστότοπος αναφέρει αυτούς τους προορισμούς, χωρίς δημόσιο πρότυπο παράδοσης ανά χώρα.
Βραζιλία, Χιλή, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Σαουδική Αραβία και Νότια Αφρική	Ο ιστότοπος αναφέρει αυτούς τους προορισμούς, χωρίς δημόσιο πρότυπο παράδοσης ανά χώρα.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα και λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα ή κατάσταση	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Αντιγράψτε ξανά τον αριθμό, αφαιρέστε τυχόν σημεία στίξης μόνο όταν είναι απαραίτητο και ζητήστε από τον πωλητή να διευκρινίσει ποιος είναι ο αριθμός παρακολούθησης και ποιος ο αριθμός παραγγελίας.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησης	Επιβεβαιώστε την αποστολή και τη φυσική παράδοση στον μεταφορέα με τον αποστολέα· η δημιουργία ετικέτας δεν αποδεικνύει την παραλαβή.
Μεγάλο κενό στις σαρώσεις ή ακινητοποιημένο κατά τη μεταφορά	Συγκρίνετε το τελευταίο συμβάν με τη διαδρομή και υπολογίστε χρόνο για την κύρια μεταφορά, το τελωνείο ή την επεξεργασία από συνεργάτη. Ο αποστολέας θα πρέπει να κλιμακώσει το ζήτημα μέσω του συμβατικού καναλιού logistics.
Παράδοση σε συνεργάτη μεταφοράς	Ρωτήστε αν ο συνεργάτης έχει παραλάβει φυσικά το δέμα και ζητήστε τον αριθμό παρακολούθησης στον προορισμό, εφόσον υπάρχει.
Σφάλμα διεύθυνσης ή αποτυχημένη παράδοση	Επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή ή τον αρμόδιο φορέα του τελευταίου μιλίου. Μην θεωρείτε δεδομένο ότι το 17TRACK μπορεί να αλλάξει τη διεύθυνση.
Παρακράτηση στο τελωνείο	Ελέγξτε αν ο εισαγωγέας πρέπει να προσκομίσει έγγραφα ή να καταβάλει τις επιβληθείσες χρεώσεις· επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον αναφερόμενο εκτελωνιστή.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε την είσοδο, το γραμματοκιβώτιο, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή.
Χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα	Κρατήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες, καταγράψτε την τελευταία σάρωση και ρωτήστε τον αποστολέα ποια διαδικασία έρευνας ή αξίωσης εφαρμόζεται.
Επιστράφηκε στον αποστολέα	Ζητήστε από τον αποστολέα τον λόγο επιστροφής και επιβεβαιώστε αν απαιτείται διορθωμένη διεύθυνση ή νέα αποστολή.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η ASGYL περιγράφει διασυνοριακές μεταφορές και ενσωμάτωση τελωνειακών πόρων. Ο ακριβής μεταφορέας σε κάθε στάδιο εξαρτάται από τη συγκεκριμένη αποστολή και θα πρέπει να επιβεβαιώνεται από την προσφορά και τα συμβάντα παρακολούθησης.

Στάδιο	Τι πρέπει να γνωρίζει ο πελάτης
Παραλαβή και ενοποίηση στην προέλευση	Ο πωλητής, η αποθήκη προέλευσης ή ο συμβεβλημένος φορέας παραλαβής προετοιμάζει και παραδίδει τα εμπορεύματα.
Εξαγωγική επεξεργασία και κύρια μεταφορά	Το φορτίο ταξινομείται και μεταφέρεται μέσω της διαδρομής που επιλέχθηκε για την υπηρεσία. Μεταξύ των εγκαταστάσεων μπορεί να υπάρξει κενό στις σαρώσεις.
Τελωνείο εξαγωγής ή εισαγωγής	Οι αρχές ή οι τελωνειακοί πράκτορες ενδέχεται να ελέγξουν τις δηλώσεις, τους δασμούς και τα συνοδευτικά έγγραφα. Η άφιξη στο τελωνείο δεν σημαίνει τελωνειακή αποδέσμευση.
Παράδοση σε συνεργάτη	Η ηλεκτρονική προειδοποίηση, η φυσική μεταφορά και η πρώτη σάρωση παραλαβής είναι ξεχωριστά συμβάντα. Ο αριθμός παρακολούθησης μπορεί να παραμείνει ίδιος ή να εμφανιστεί επίσης αριθμός συνεργάτη.
Τελευταίο μίλι στον προορισμό	Ο φορέας παράδοσης στον προορισμό πραγματοποιεί την τοπική παράδοση σύμφωνα με τη συμβατική διαδρομή. Για ερωτήσεις σχετικά με τη διεύθυνση και την παράδοση θα πρέπει να απευθύνεστε στον πωλητή ή στον αναφερόμενο φορέα.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι παρεχόμενες δημόσιες σελίδες δεν περιγράφουν αυτοεξυπηρετούμενη αναχαίτιση, αλλαγές διεύθυνσης, ραντεβού παράδοσης, θυρίδες δεμάτων, φύλαξη για παραλαβή ή ανάκτηση αποδεικτικού παράδοσης. Ζητήστε οποιαδήποτε διαθέσιμη επιλογή μετά την αποστολή από τον πωλητή ή τον συμβεβλημένο φορέα παράδοσης χρησιμοποιώντας τον αριθμό αποστολής.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Χρήση όταν
Ερώτημα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το όταν ένα συμβάν χρειάζεται διευκρίνιση· έχετε έτοιμα τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση, τον προορισμό και την πιο πρόσφατη σάρωση.
Έρευνα ή αξίωση μεταφοράς	Ο αποστολέας θα πρέπει να ρωτήσει την ASGYL ή τον συμβεβλημένο μεταφορέα ποια διαδικασία ισχύει για απώλεια, ζημιά ή περιεχόμενα που λείπουν.
Επιστροφή χρημάτων από τον πωλητή	Μια πλατφόρμα marketplace ή ένας έμπορος αποφασίζει την πολιτική αποκατάστασης για τους πελάτες του. Η 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει ή να εκδώσει αυτή την επιστροφή χρημάτων.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Πρακτική προφύλαξη
Επικίνδυνα εμπορεύματα, μπαταρίες και υγρά	Επιβεβαιώστε τους κανόνες αποδοχής, συσκευασίας και δήλωσης πριν από την αποστολή· οι περιορισμοί μπορούν να προκαλέσουν άρνηση παραλαβής, καθυστέρηση ή επιστροφή.
Ευπαθή ή ευαίσθητα εμπορεύματα	Επιβεβαιώστε την καταλληλότητα της διαδρομής και τις συνθήκες χειρισμού με την ASGYL πριν από την κράτηση.
Εμπορεύματα που υπόκεινται σε τελωνειακό έλεγχο	Χρησιμοποιήστε ακριβείς περιγραφές, αξία και στοιχεία εισαγωγέα. Οι αρχές του προορισμού ενδέχεται να ζητήσουν πρόσθετα έγγραφα.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή ή σύνδεσμος
Παρακολούθηση	Επίσημη σελίδα παρακολούθησης της ASGYL
Πληροφορίες εταιρείας	Παρουσίαση της εταιρείας ASGYL
Στοιχεία επικοινωνίας	Σελίδα επικοινωνίας της ASGYL

Πριν επικοινωνήσετε με τον πωλητή, την ASGYL ή έναν συνεργάτη παράδοσης, προετοιμάστε τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση και τον προορισμό, τον τύπο υπηρεσίας, το πιο πρόσφατο συμβάν, τη διεύθυνση παραλήπτη, την περιγραφή του αντικειμένου, αποδεικτικά στοιχεία αξίας και φωτογραφίες της ζημιάς. Η δημόσια σελίδα επικοινωνίας που παρέχεται για αυτή την αξιολόγηση δεν εμφανίζει επαληθευμένο αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση email ή ώρες λειτουργίας.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Η ASGYL παρουσιάζει μια διαδικτυακή πλατφόρμα logistics με αναζήτηση αποστολών και εγγραφή μελών. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να διακρίνουν το εργαλείο αναζήτησης για καταναλωτές του ιστότοπου από ένα τεκμηριωμένο API μεταφορέα και από το API πολλαπλών μεταφορέων της 17TRACK. Οι τυποποιημένες καταστάσεις, η μαζική παρακολούθηση, οι ειδοποιήσεις εξαιρέσεων και οι ροές εργασίας εξυπηρέτησης πελατών θα πρέπει να επιβεβαιώνονται στην εμπορική συμφωνία πριν από την υλοποίηση.

Σύγκριση για προγραμματιστές/API

Επιλογή	Πάροχος
Αναζήτηση στον ιστότοπο της ASGYL	ASGYL
API παρακολούθησης 17TRACK	17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου με την ASGYL;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της ASGYL ή χρησιμοποιήστε την 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της ASGYL;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής του πωλητή, στην ετικέτα αποστολής, στην απόδειξη logistics ή στο αρχείο αποστολής.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της ASGYL;

Οι παρεχόμενες δημόσιες σελίδες της ASGYL δεν δημοσιεύουν μία ενιαία καθολική μορφή, επομένως χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που παρέχεται για τη συγκεκριμένη υπηρεσία.

4. Γιατί το δέμα μου με την ASGYL δεν έχει λάβει την πρώτη σάρωση;

Η αποστολή μπορεί να διαθέτει ηλεκτρονικές πληροφορίες χωρίς φυσική σάρωση αποδοχής· ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την παράδοση στον μεταφορέα.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της ASGYL;

Μπορεί να υπάρξει κενό στις σαρώσεις κατά τη διαλογή, τη μεταφορά κορμού, το τελωνείο ή την παράδοση σε συνεργάτη· συγκρίνετε το τελευταίο συμβάν με τις πληροφορίες διαδρομής του πωλητή.

6. Πόσο χρόνο θα χρειαστεί η παράδοση της ASGYL;

Η παράδοση εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία FBA, αεροπορική, θαλάσσια, express ή ηλεκτρονικού εμπορίου, την προέλευση, τον προορισμό και την τελωνειακή διαδρομή· ζητήστε την προσφορά αποστολής.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της ASGYL;

Ελέγξτε την πιο πρόσφατη εξαίρεση και επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή ή τον κατονομαζόμενο φορέα παράδοσης τελευταίου μιλίου, παρέχοντας την πλήρη διεύθυνση.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η ASGYL αναφέρει ότι το δέμα παραδόθηκε, αλλά δεν μπορώ να το βρω;

Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης μέσω του πωλητή ή του φορέα παράδοσης.

9. Πώς μπορώ να αναφέρω ένα δέμα της ASGYL που χάθηκε ή υπέστη ζημιά;

Κρατήστε τη συσκευασία, τραβήξτε φωτογραφίες και ρωτήστε τον αποστολέα ποια διαδικασία διερεύνησης ή αξίωσης ισχύει για την υπηρεσία που έχει συμφωνηθεί.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την ASGYL;

Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο της ASGYL και τις σελίδες παρακολούθησης ή επικοινωνίας· έχετε διαθέσιμο τον αριθμό παρακολούθησης και την πιο πρόσφατη ενημέρωση σάρωσης πριν ζητήσετε βοήθεια.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Εκτελεί η ASGYL κάθε σκέλος της μεταφοράς από μόνη της;

Η ASGYL περιγράφει ολοκληρωμένες διασυνοριακές υπηρεσίες εφοδιαστικής και πόρους συνεργατών, επομένως ο πραγματικός μεταφορέας μπορεί να αλλάζει ανά στάδιο και συμφωνημένη διαδρομή.

12. Αποτελεί ένα αποτέλεσμα παρακολούθησης της ASGYL απόδειξη ότι η ASGYL εξέδωσε τον αριθμό;

Όχι. Ένα αναγνωριστικό που έχει εκδοθεί από συνεργάτη ή από τον προορισμό μπορεί να εμφανίζεται από μια πλατφόρμα παρακολούθησης, ακόμη και όταν το δημιούργησε αρχικά άλλος μεταφορέας.

13. Σημαίνει ένα γεγονός άφιξης στο τελωνείο ότι μια αποστολή της ASGYL έχει αποδεσμευτεί;

Όχι. Η άφιξη στο τελωνείο και η τελωνειακή αποδέσμευση είναι διαφορετικά γεγονότα και οι αρχές ή οι πράκτορες μπορεί να ζητήσουν ακόμη έγγραφα ή πληρωμή.

14. Μπορεί να συναχθεί ο χρόνος παράδοσης της ASGYL μόνο από τη χώρα προορισμού;

Όχι. Η υπηρεσία, η προέλευση, η διαδρομή, η ενοποίηση, το τελωνείο και η παράδοση στον μεταφορέα του προορισμού επηρεάζουν όλα την εκτίμηση παράδοσης.

15. Δημοσιεύει η ASGYL δημόσιο API παρακολούθησης;

Οι διαθέσιμες δημόσιες σελίδες δείχνουν ένα εργαλείο αναζήτησης στον ιστότοπο και μια πλατφόρμα μελών, αλλά δεν εμφανίζουν δημόσια τεκμηρίωση API· οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ζητήσουν απευθείας τις τρέχουσες λεπτομέρειες ενσωμάτωσης.

16. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει μια διεύθυνση παράδοσης της ASGYL;

Όχι. Οι αλλαγές διεύθυνσης εξαρτώνται από τον αποστολέα, την ASGYL ή τον συμφωνημένο μεταφορέα του τελευταίου σκέλους και υπόκεινται στους κανόνες της διαδρομής.

API παρακολούθησης

// ASGYL official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]