A. Duie Pyle Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης A. Duie Pyle για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

cs@aduiepyle.comhttps://www.aduiepyle.com/

Σχετικά με την A Duie Pyle

Η A Duie Pyle είναι μεταφορέας ενοποιημένων φορτίων και εταιρεία logistics στις Ηνωμένες Πολιτείες. Μεταφέρει αποστολές σε παλέτες και φορτία μέσω ενός περιφερειακού δικτύου που επικεντρώνεται στις Βορειοανατολικές και τις Μεσοατλαντικές Πολιτείες, παρέχοντας υπηρεσίες σε εμπορικούς αποστολείς και παραλήπτες.

Επισκόπηση μεταφορέα

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη εμφανιζόμενη ονομασία	A Duie Pyle
Επίσημος ιστότοπος	Ιστότοπος της A Duie Pyle
Τύπος μεταφορέα	Περιφερειακός μεταφορέας ενοποιημένων φορτίων και πάροχος υπηρεσιών logistics.
Κύρια περιοχή δραστηριοποίησης	Βορειοανατολικές και Μεσοατλαντικές Ηνωμένες Πολιτείες.
Καταχώριση παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε την καταχώριση παρακολούθησης αποστολής στον επίσημο ιστότοπο.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα	Σύνοψη σχέσης
A Duie Pyle	Η A Duie Pyle παρέχει περιφερειακές υπηρεσίες μεταφοράς ενοποιημένων φορτίων και logistics.
Αναγνωριστικά αποστολών φορτίου	Ένα αναγνωριστικό αποστολής συνδέει μια αποστολή φορτίου με την κράτησή της, τη φορτωτική, το PRO ή τα έγγραφα παραλαβής.
Αποστολέας και παραλήπτης	Ο αποστολέας παρέχει τα στοιχεία της αποστολής και συνήθως ξεκινά τις αξιώσεις για το φορτίο· ο παραλήπτης παραλαμβάνει την παράδοση και καταγράφει τις εμφανείς εξαιρέσεις.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα που μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα μεταφορέων· δεν εκτελεί μεταφορές για την A Duie Pyle.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό φορτίου ή αποστολής που σας παρείχε ο αποστολέας στον επίσημο ιστότοπο της A Duie Pyle ή υποβάλετέ το στο 17TRACK για συγκεντρωτικά συμβάντα. Ελέγξτε το αναγνωριστικό στη φορτωτική, την επιβεβαίωση αποστολής, την απόδειξη παραλαβής ή τα έγγραφα παράδοσης. Ένας αριθμός παραγγελίας από μόνος του μπορεί να μην επιτρέπει την παρακολούθηση. Αν δεν εμφανίζεται αποτέλεσμα, αφαιρέστε τα κενά και τα σημεία στίξης, επαληθεύστε κάθε χαρακτήρα και ρωτήστε τον αποστολέα αν η αποστολή έχει παραδοθεί στον μεταφορέα και έχει σαρωθεί.

Χρήσιμη συμβουλή: Το 17TRACK μπορεί να εμφανίζει πληροφορίες παρακολούθησης, αλλά δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να κανονίσει την παράδοση, να εγκρίνει μια αξίωση, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων ή να αποδεσμεύσει φορτίο.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της A Duie Pyle

Για το πιο έγκυρο συμβάν, χρησιμοποιήστε την επίσημη διαδικασία παρακολούθησης της A Duie Pyle. Χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν χρειάζεστε ενιαία προβολή σε πολλούς μεταφορείς ή όταν μια πλατφόρμα marketplace παρέχει αναγνωριστικό συνεργάτη.

Εντοπίστε το αναγνωριστικό αποστολής, PRO, παραλαβής, φορτωτικής ή άλλη αναφορά μεταφορέα που σας παρείχε ο αποστολέας.
Εισαγάγετε το αναγνωριστικό ακριβώς όπως εμφανίζεται και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά αφού αφαιρέσετε τα κενά ή τις παύλες.
Συγκρίνετε την πιο πρόσφατη σάρωση, την προέλευση, τον προορισμό και τα τεμάχια της αποστολής με τις πληροφορίες παραγγελίας του πωλητή.
Αν η αποστολή δεν έχει συμβάν αποδοχής από τον μεταφορέα, ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την παράδοση στον μεταφορέα, την ολοκλήρωση της παραλαβής και το σωστό αναγνωριστικό.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Τα αναγνωριστικά φορτίου της A Duie Pyle εξαρτώνται από τα έγγραφα και την αποστολή, αντί να ακολουθούν μία ενιαία μορφή για καταναλωτικά δέματα. Η αναφορά PRO ή αποστολής του αποστολέα είναι συνήθως πιο χρήσιμη από έναν αριθμό παραγγελίας marketplace.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αριθμός PRO ή αριθμός παρακολούθησης φορτίου

Χρησιμοποιήστε την ακριβή αριθμητική ή αλφαριθμητική τιμή που αναγράφεται στα έγγραφα αποστολής· ένα παράδειγμα με απόκρυψη είναι ######.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον αριθμό PRO ή τον αριθμό παρακολούθησης φορτίου

Εκδίδεται από	Το σύστημα μεταφοράς του μεταφορέα φορτίου ή του φορέα αποστολής εκχωρεί την αναφορά αποστολής.
Συνήθης χρήση	Κατάσταση φορτίου, παραλαβή, κύρια μεταφορά, παράδοση, αποδεικτικό παράδοσης και διερεύνηση εξαιρέσεων.
Πού εμφανίζεται	Φορτωτική, επιβεβαίωση παραλαβής, πύλη αποστολέα, αλληλογραφία με τον μεταφορέα ή αρχείο παράδοσης.
Σημείωση	Το αναγνωριστικό παραγγελίας, ο αριθμός τιμολογίου, η εντολή αγοράς και ο αριθμός φορτωτικής ενδέχεται να είναι διαφορετικά αναγνωριστικά.

Αριθμός αναφοράς ή παραλαβής

Χρησιμοποιήστε την τιμή με απόκρυψη που παρέχεται από τον αποστολέα, όπως REF ######.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον αριθμό αναφοράς ή παραλαβής

Συνήθης χρήση	Κράτηση, συντονισμός παραλαβής, αναζήτηση από την εξυπηρέτηση πελατών ή αντιστοίχιση αποστολής.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα εξαρτάται από το αν η αναφορά έχει αντιστοιχιστεί σε αρχείο αποστολής του μεταφορέα.
Ενέργεια	Ρωτήστε τον αποστολέα ποιο αναγνωριστικό δέχεται το επίσημο σύστημα παρακολούθησης, προτού υποθέσετε ότι θα λειτουργήσει ένας αριθμός παραγγελίας.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση

Στάδιο κύκλου ζωής

Η αποστολή δημιουργήθηκε ή οι πληροφορίες παραλήφθηκαν

Πριν από την αποστολή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την αποστολή που δημιουργήθηκε ή τις πληροφορίες που παραλήφθηκαν

Τι σημαίνει	Υπάρχουν ηλεκτρονικές πληροφορίες αποστολής· αυτό από μόνο του δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή.
Υπεύθυνος φορέας	Ο αποστολέας πρέπει να παραδώσει το φορτίο στον μεταφορέα και να κανονίσει την προγραμματισμένη μεταφορά.
Τι να κάνετε	Περιμένετε μια σάρωση αποδοχής ή παραλαβής και, αν δεν εμφανιστεί, ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει την παράδοση στον μεταφορέα.

Παραλήφθηκε ή παραδόθηκε στον μεταφορέα

Έγινε αποδεκτό

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παραλαβή ή την αποδοχή

Τι σημαίνει	Ο μεταφορέας έχει καταγράψει την παραλαβή ή την αποδοχή της αποστολής.
Τι ακολουθεί	Το φορτίο συνήθως δρομολογείται μέσω κέντρου εξυπηρέτησης ή κύριας μεταφοράς.
Τι να κάνετε	Διατηρήστε διαθέσιμα τη διεύθυνση παράδοσης και τα στοιχεία επικοινωνίας του παραλήπτη.

Καθ’ οδόν

Κύρια μεταφορά ή μετακίνηση μεταξύ τερματικών σταθμών

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την αποστολή καθ’ οδόν

Τι σημαίνει	Η αποστολή μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων παραλαβής, διαλογής, μεταφόρτωσης ή παράδοσης.
Κενό ορατότητας	Το φορτίο μπορεί να μετακινείται χωρίς δημόσια σάρωση σε κάθε φυσική παράδοση από έναν φορέα σε άλλον.
Τι να κάνετε	Συγκρίνετε την τελευταία σάρωση με την υποσχεθείσα υπηρεσία μεταφοράς και επικοινωνήστε με τον αποστολέα για κλιμάκωση.

Προς παράδοση ή παραδόθηκε

Τελικό στάδιο παράδοσης

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την αποστολή που είναι προς παράδοση ή παραδόθηκε

Τι σημαίνει	Η ένδειξη «Προς παράδοση» υποδεικνύει μετακίνηση προς παράδοση· η ένδειξη «Παραδόθηκε» υποδεικνύει σάρωση παράδοσης ή καταγεγραμμένη ολοκλήρωση.
Εξαίρεση	Μια σάρωση παράδοσης θα πρέπει να ελεγχθεί σε σχέση με την αποβάθρα παραλαβής, τα υπογεγραμμένα έγγραφα και το αρχείο αποδεικτικού παράδοσης.
Τι να κάνετε	Επικοινωνήστε άμεσα με την τοποθεσία του παραλήπτη και τον αποστολέα, εάν το φορτίο λείπει, έχει υποστεί ζημιά ή έχει υπογραφεί από άγνωστο μέρος.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης φορτίου της A Duie Pyle εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την επιλογή υπηρεσίας, την καταληκτική ώρα παραλαβής, τη δρομολόγηση μέσω τερματικών σταθμών, τις απαιτήσεις ραντεβού, τα χαρακτηριστικά του φορτίου, τον καιρό και τη διαθεσιμότητα του παραλήπτη. Μια εμφανιζόμενη εκτίμηση δεν αποτελεί αυτομάτως εγγυημένη δέσμευση παράδοσης.

Σύγκριση υπηρεσιών

Τύπος υπηρεσίας

Κατάλληλο για

Περιφερειακές μεταφορές LTL

Εμπορικές αποστολές σε παλέτες εντός της περιοχής δραστηριοποίησης του μεταφορέα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις περιφερειακές μεταφορές LTL

Κάλυψη	Περιφερειακές διαδρομές στα βορειοανατολικά και τον Μεσοατλαντικό και συνδεδεμένες μετακινήσεις φορτίων.
Επίπεδο παρακολούθησης	Συμβάντα αποστολής και τερματικών σταθμών που συνδέονται με το αρχείο φορτίου του μεταφορέα.
Κύριος περιορισμός	Η μεταφορά εξαρτάται από τη διαδρομή, το ραντεβού, τις απαιτήσεις πρόσθετων υπηρεσιών και την ετοιμότητα του φορτίου.

Υπηρεσίες logistics και εξειδικευμένος χειρισμός

Αποστολείς που χρειάζονται συντονισμένη μεταφορά φορτίου ή πρόσθετο χειρισμό.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις υπηρεσίες logistics και τον εξειδικευμένο χειρισμό

Προϋποθέσεις	Οι απαιτήσεις της αποστολής, ο εξοπλισμός, η περιοχή εξυπηρέτησης και οι συνθήκες χειρισμού καθορίζουν τη διαθεσιμότητα.
Προστασία	Η κάλυψη και η ευθύνη εξαρτώνται από τους ισχύοντες όρους μεταφοράς και τις επιλεγμένες υπηρεσίες.
Ενέργεια	Επιβεβαιώστε την ακριβή υπηρεσία και τη δέσμευση παράδοσης με το μέρος που έκανε την κράτηση.

Χρόνος παράδοσης

Στοιχείο χρονισμού	Πώς να το ερμηνεύσετε
Δημοσιευμένος ή αναφερόμενος χρόνος μεταφοράς	Χρησιμοποιήστε την προσφορά ή την επιβεβαίωση αποστολής που αφορά τη συγκεκριμένη διαδρομή· ο χρόνος αρχίζει σύμφωνα με τους όρους της επιλεγμένης υπηρεσίας.
Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Επιβεβαιώστε τον τρόπο υπολογισμού στην προσφορά αποστολής, επειδή τα προγράμματα μεταφοράς και τα ραντεβού ενδέχεται να εξαιρούν ημέρες μη λειτουργίας.
Κατάσταση εγγύησης	Η εκτίμηση παράδοσης δεν αποτελεί εγγύηση επιστροφής χρημάτων, εκτός εάν οι ισχύοντες γραπτοί όροι υπηρεσίας ορίζουν κάτι διαφορετικό.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός ή περιοχή	Εφαρμογή διεθνών υπηρεσιών
Ηνωμένες Πολιτείες	Η A Duie Pyle είναι κυρίως εγχώριος περιφερειακός μεταφορέας φορτίων· ο χρόνος για τη συγκεκριμένη διαδρομή πρέπει να αναφέρεται βάσει της προέλευσης και του προορισμού.
Καναδάς ή Μεξικό	Η ευθύνη για τη διασυνοριακή μεταφορά, το τελωνείο και τις ρυθμίσεις για το τελευταίο στάδιο της παράδοσης πρέπει να καθορίζεται από τον αποστολέα ή τον διορισμένο πάροχο logistics.
Άλλες χώρες	Η παρακολούθηση της A Duie Pyle δεν πρέπει να θεωρείται απόδειξη ότι η A Duie Pyle εκτελεί το διεθνές σκέλος ή το σκέλος στη χώρα προορισμού.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα ή κατάσταση	Πρώτος έλεγχος και άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Ελέγξτε το αρχικό έγγραφο, αφαιρέστε τα σημεία στίξης και ρωτήστε τον αποστολέα εάν η τιμή είναι αριθμός PRO, παραλαβής, παραγγελίας ή αναφοράς.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησης	Η ηλεκτρονική προετοιμασία δεν αποτελεί φυσική παραλαβή· ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει την παραλαβή και την παράδοση προς μεταφορά.
Μεγάλο κενό κατά τη μεταφορά	Το φορτίο ενδέχεται να μετακινείται μεταξύ τερματικών σταθμών χωρίς δημόσια σάρωση· συγκρίνετε τον αναφερόμενο χρόνο για τη συγκεκριμένη διαδρομή και κλιμακώστε το ζήτημα μέσω του αποστολέα.
Εξαίρεση διεύθυνσης ή παράδοσης	Ο αποστολέας ή το εξουσιοδοτημένο μέρος του λογαριασμού πρέπει να επικοινωνήσει με τον μεταφορέα, παρέχοντας τη διορθωμένη διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας για την παράδοση.
Παραδόθηκε αλλά λείπει	Ελέγξτε την αποβάθρα παραλαβής, το φυλάκιο ασφαλείας, τους κοντινούς χώρους παραλαβής, τα υπογεγραμμένα έγγραφα και την απόδειξη παράδοσης· στη συνέχεια ζητήστε από τον αποστολέα να ξεκινήσει έρευνα εντοπισμού.
Ζημιά ή έλλειψη	Καταγράψτε τις εξαιρέσεις κατά την παράδοση, φωτογραφίστε τη συσκευασία και το περιεχόμενο, διατηρήστε όλα τα υλικά και ενημερώστε άμεσα τον αποστολέα.
Επιστραφέν ή μη αποδεκτό φορτίο	Ρωτήστε τον αποστολέα γιατί δεν έγινε αποδεκτή η παράδοση και επιβεβαιώστε αν απαιτούνται οδηγίες για επαναπρογραμματισμό, διόρθωση ή επιστροφή.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η A Duie Pyle είναι κυρίως εγχώριος περιφερειακός μεταφορέας εμπορευμάτων. Όταν μια διεθνής αποστολή εμφανίζεται στο δίκτυό της, ένας άλλος πάροχος logistics, εκτελωνιστής, θαλάσσιος ή αεροπορικός μεταφορέας ή μεταφορέας προορισμού μπορεί να ελέγχει διαφορετικό στάδιο. Η σάρωση στον προορισμό δεν αποτελεί απόδειξη ότι το τελωνείο έχει αποδεσμεύσει την αποστολή.

Στάδιο

Υπεύθυνος φορέας

Παραλαβή από την προέλευση και προετοιμασία εξαγωγής

Ο αποστολέας στην προέλευση και ο διορισμένος μεταφορέας ή διαμεταφορέας του προετοιμάζουν το φορτίο και τα έγγραφα εξαγωγής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παραλαβή από την προέλευση και την προετοιμασία εξαγωγής

Συμβάν παρακολούθησης	Ενδέχεται να εμφανιστούν συμβάντα κράτησης, παραλαβής, παραλαβής από τον μεταφορέα ή τερματικού σταθμού προέλευσης.
Αλλαγή αριθμού	Ένας διαμεταφορέας ή μεταφορέας προορισμού μπορεί να χρησιμοποιεί ξεχωριστό αριθμό αναφοράς ή να διατηρεί το αρχικό αναγνωριστικό.
Ενέργεια πελάτη	Διατηρήστε συνεπή το εμπορικό τιμολόγιο, τις πληροφορίες συσκευασίας, την περιγραφή των εμπορευμάτων και τα στοιχεία του παραλήπτη.

Τελωνειακή και συνοριακή επεξεργασία

Η αρμόδια τελωνειακή αρχή και ο εκτελωνιστής ελέγχουν τον εκτελωνισμό εισαγωγής ή εξαγωγής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την τελωνειακή και συνοριακή επεξεργασία

Συμβάν παρακολούθησης	Ο έλεγχος εγγράφων, η τελωνειακή κράτηση, η εξέταση ή η αποδέσμευση μπορεί να αναφερθούν από ένα σύστημα logistics.
Χρεώσεις	Οι φόροι, οι δασμοί, η μεσιτεία και οι χρεώσεις προκαταβολής εξαρτώνται από τους κανόνες του προορισμού και τους όρους της αποστολής.
Ενέργεια πελάτη	Παρέχετε τα ζητούμενα έγγραφα μέσω του αποστολέα ή του εκτελωνιστή· μην θεωρείτε δεδομένο ότι ο μεταφορέας μπορεί να παρακάμψει τις τελωνειακές απαιτήσεις.

Παράδοση στον προορισμό

Ο διορισμένος μεταφορέας προορισμού ή πάροχος μεταφοράς εμπορευμάτων πραγματοποιεί την τελική παράδοση.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση στον προορισμό

Συμβάν παρακολούθησης	Συμβάντα άφιξης, ραντεβού, εξόδου προς παράδοση, παράδοσης ή εξαίρεσης μπορεί να εκδοθούν από τον πάροχο του τελευταίου σκέλους.
Κενό ορατότητας	Η ηλεκτρονική προειδοποίηση, η φυσική παράδοση, η πρώτη σάρωση παραλαβής και η σάρωση παράδοσης μπορεί να πραγματοποιηθούν σε διαφορετικούς χρόνους.
Ενέργεια πελάτη	Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό του μεταφορέα προορισμού που παρέχεται από τον αποστολέα όταν η A Duie Pyle δεν είναι πλέον ο υπεύθυνος θεματοφύλακας.

Αξιώσεις και περιορισμοί αποστολής

Αξιώσεις και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία

Χρήση

Αξίωση για φορτίο

Χρησιμοποιείται για απώλεια, εμφανή ζημιά, κρυφή ζημιά, έλλειψη ή άλλη απώλεια κατά τη μεταφορά σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους μεταφοράς εμπορευμάτων.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις αξιώσεις φορτίου

Ποιος υποβάλλει την αξίωση	Ο αποστολέας, ο παραλήπτης ή ο εξουσιοδοτημένος αιτών θα πρέπει να ακολουθήσει τη διαδικασία αξιώσεων του μεταφορέα και την ισχύουσα σύμβαση.
Αποδεικτικά στοιχεία	Αναγνωριστικό αποστολής, φορτωτική, εξαίρεση παράδοσης, τιμολόγιο ή αποδεικτικό αξίας, φωτογραφίες και συσκευασία.
Έκβαση	Έρευνα, αίτημα για έγγραφα, διακανονισμός ή απόρριψη σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους.

Ερώτημα παρακολούθησης

Χρησιμοποιείται για ελλιπή σάρωση, καθυστερημένη μετακίνηση, ερώτηση σχετικά με ραντεβού παράδοσης ή αίτημα για απόδειξη παράδοσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα ερωτήματα παρακολούθησης

Ποιος πρέπει να ξεκινήσει	Ο αποστολέας ή ο κάτοχος του λογαριασμού είναι γενικά στην καλύτερη θέση για να ζητήσει έρευνα από τον μεταφορέα.
Προετοιμασία	Αναγνωριστικό, ημερομηνία παραλαβής, προέλευση, προορισμός, εμπόρευμα, τελευταία σάρωση και στοιχεία επικοινωνίας.
Περιορισμός του 17TRACK	Η 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει μια αξίωση, να επιστρέψει χρεώσεις μεταφοράς ή να καθορίσει νομική ευθύνη.

Περιορισμοί αποστολής

Κατηγορία	Οδηγίες λειτουργίας
Επικίνδυνα υλικά	Δηλώστε, ταξινομήστε, συσκευάστε, επισημάνετε και τεκμηριώστε τα ρυθμιζόμενα υλικά πριν από την παράδοση στον μεταφορέα· οι περιορισμοί μπορεί να επηρεάσουν τη δρομολόγηση και την αποδοχή.
Ευπαθή, εύθραυστα ή μεγάλης αξίας φορτία	Επιβεβαιώστε τη συσκευασία, τον χειρισμό, την ευθύνη και την επιλεξιμότητα της υπηρεσίας πριν από την παραλαβή.
Φορτίο με ανακριβή περιγραφή	Η εσφαλμένη περιγραφή, κατηγορία φορτίου, βάρος, διαστάσεις ή πληροφορίες για πρόσθετες υπηρεσίες μπορεί να προκαλέσει επαναταξινόμηση, καθυστέρηση ή πρόσθετες χρεώσεις.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι

Βέλτιστη χρήση

Επίσημος ιστότοπος

Ξεκινήστε από τον επίσημο ιστότοπο της A Duie Pyle για παρακολούθηση, πληροφορίες υπηρεσιών και δρομολόγηση επικοινωνίας.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον επίσημο ιστότοπο

Προετοιμασία	Αναγνωριστικό αποστολής, λογαριασμός ή εταιρεία αποστολέα, ημερομηνία παραλαβής, προέλευση, προορισμός και τελευταίο γεγονός.
Βέλτιστη σειρά κλιμάκωσης	Επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή ή τον αποστολέα και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε την επίσημη οδό εξυπηρέτησης πελατών του μεταφορέα για εξουσιοδοτημένο ερώτημα σχετικά με το φορτίο.
Περιορισμός	Το μέρος που έκανε την κράτηση της αποστολής ενδέχεται να έχει πρόσβαση σε λεπτομέρειες επιπέδου λογαριασμού που δεν είναι διαθέσιμες στον παραλήπτη.

Αποστολέας ή πωλητής της πλατφόρμας

Χρησιμοποιήστε το για εσφαλμένες διευθύνσεις, ραντεβού παράδοσης, αξιώσεις, επιστροφές χρημάτων και αποφάσεις αντικατάστασης.

Ομάδα παραλαβής στον προορισμό

Χρησιμοποιήστε το για πρόσβαση στην αποβάθρα, διαθεσιμότητα ραντεβού, υπογεγραμμένα έγγραφα παράδοσης και καταγραφές εμφανών ζημιών.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να διακρίνουν τα εργαλεία λογαριασμού του μεταφορέα από μια πλατφόρμα πολλαπλών μεταφορέων. Ένας έμπορος μπορεί να ενοποιεί τα γεγονότα αποστολής, να παρακολουθεί εξαιρέσεις και να μειώνει τα αιτήματα «πού είναι η παραγγελία μου», αλλά ο αποστολέας ή ο μεταφορέας παραμένει υπεύθυνος για τις ενέργειες μεταφοράς και τις αξιώσεις.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή

Πάροχος

Ενσωμάτωση λογαριασμού μεταφορέα

A Duie Pyle

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ενσωμάτωση μεταφορέα A Duie Pyle

Κύρια χρήση	Ορατότητα φορτίου ανά λογαριασμό και επιχειρησιακή επικοινωνία.
Έλεγχος ταυτότητας	Χρησιμοποιήστε τα διαπιστευτήρια και τις απαιτήσεις πρόσβασης που παρέχονται μέσω της επιχειρηματικής σχέσης με τον μεταφορέα.
Δυνατότητα	Επιβεβαιώστε τις υποστηριζόμενες λειτουργίες παρακολούθησης, ομαδικής επεξεργασίας, ειδοποιήσεων και εγγράφων με τον μεταφορέα πριν από την ανάπτυξη.

API παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων της 17TRACK

Κύρια χρήση	Μία ενσωμάτωση για αναγνώριση μεταφορέα και ενοποιημένες ροές εργασίας παρακολούθησης.
Έλεγχος ταυτότητας	Το διακριτικό API της 17TRACK αποστέλλεται στην κεφαλίδα 17token.
Δυνατότητα	Καταχωρίστε τους αριθμούς παρακολούθησης μέσω του τεκμηριωμένου endpoint και επεξεργαστείτε τα επιστρεφόμενα γεγονότα σύμφωνα με την τεκμηρίωση του API.
Τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API της 17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω μια αποστολή της A Duie Pyle;

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής του μεταφορέα στον επίσημο ιστότοπο της A Duie Pyle ή χρησιμοποιήστε την 17TRACK για συγκεντρωτικά γεγονότα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της A Duie Pyle;

Αναζητήστε τον στη φορτωτική, στην επιβεβαίωση παραλαβής, στα έγγραφα φορτίου, στην ειδοποίηση αποστολής του πωλητή ή στην αλληλογραφία του μεταφορέα.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της A Duie Pyle;

Τα αναγνωριστικά της A Duie Pyle διαφέρουν ανάλογα με το έγγραφο αποστολής, επομένως χρησιμοποιήστε την ακριβή αναφορά PRO, παραλαβής ή αποστολής που παρέχεται από τον αποστολέα.

4. Γιατί δεν ενημερώνεται η αποστολή μου με την A Duie Pyle;

Τα εμπορεύματα μπορεί να μετακινούνται μεταξύ τερματικών σταθμών χωρίς δημόσια σάρωση· συγκρίνετε το τελευταίο συμβάν με τη δηλωμένη διαδρομή και ζητήστε από τον αποστολέα να διερευνήσει το θέμα, αν το κενό είναι σημαντικό.

5. Πότε θα φτάσουν τα εμπορεύματά μου με την A Duie Pyle;

Η προσφορά του αποστολέα για τη συγκεκριμένη διαδρομή ή το ραντεβού παράδοσης είναι το χρήσιμο σημείο αναφοράς, επειδή ο χρόνος εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την υπηρεσία και τις απαιτήσεις διαχείρισης.

6. Τι πρέπει να κάνω μετά από εξαίρεση παράδοσης με την A Duie Pyle;

Ελέγξτε τη διεύθυνση, το ωράριο παραλαβής, τις απαιτήσεις πρόσβασης και τα στοιχεία του ραντεβού και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να επικοινωνήσει με την A Duie Pyle με διορθωμένες οδηγίες.

7. Τι πρέπει να κάνω αν η A Duie Pyle εμφανίζει την αποστολή ως παραδοθείσα, αλλά δεν μπορώ να βρω τα εμπορεύματα;

Ελέγξτε την αποβάθρα παραλαβής, το γραφείο ασφαλείας, τις κοντινές τοποθεσίες, τα υπογεγραμμένα έγγραφα και την απόδειξη παράδοσης και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να ξεκινήσει διαδικασία εντοπισμού.

8. Πώς αναφέρω κατεστραμμένα εμπορεύματα της A Duie Pyle;

Καταγράψτε τη ζημιά στα έγγραφα παράδοσης, όταν είναι δυνατόν, φωτογραφίστε τα εμπορεύματα και τη συσκευασία, διατηρήστε τα υλικά και ενημερώστε άμεσα τον αποστολέα.

9. Μπορεί ένας παραλήπτης να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης με την A Duie Pyle;

Οι αλλαγές διεύθυνσης εξαρτώνται από την εξουσιοδότηση και το στάδιο της αποστολής, επομένως ο αποστολέας ή ο κάτοχος του λογαριασμού θα πρέπει να ζητήσει την αλλαγή μέσω του επίσημου καναλιού του μεταφορέα.

10. Πώς επικοινωνώ με την A Duie Pyle;

Χρησιμοποιήστε τις επιλογές επικοινωνίας και παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της A Duie Pyle και έχετε έτοιμα το αναγνωριστικό αποστολής, την προέλευση, τον προορισμό, την ημερομηνία παραλαβής και την πιο πρόσφατη σάρωση.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Αποτελεί ένα συμβάν δημιουργίας αποστολής απόδειξη ότι η A Duie Pyle έχει τα εμπορεύματα;

Όχι. Η ηλεκτρονική προετοιμασία μπορεί να προηγείται της φυσικής παραλαβής, επομένως αναζητήστε ένα συμβάν παραλαβής, παραλαβής από τον μεταφορέα ή αποδοχής πριν αποδώσετε την κατοχή στην A Duie Pyle.

12. Ποιος υποβάλλει συνήθως αξίωση για εμπορεύματα της A Duie Pyle;

Ο αποστολέας, ο παραλήπτης ή ο εξουσιοδοτημένος αιτών ακολουθεί τους ισχύοντες όρους μεταφοράς, ενώ το μέρος που έκανε την κράτηση παρέχει συνήθως τα έγγραφα που απαιτούνται για τη διερεύνηση.

13. Σημαίνει μια σάρωση της A Duie Pyle ότι κάθε σκέλος εκτελέστηκε από την A Duie Pyle;

Όχι. Μια σάρωση προσδιορίζει ένα συμβάν στο σύστημα ενός μεταφορέα και όχι απαραίτητα κάθε προηγούμενη, επόμενη, μεσιτική ή συνεργατική μετακίνηση.

14. Παρέχει η A Duie Pyle εκτελωνισμό για διεθνείς αποστολές;

Η A Duie Pyle είναι κυρίως περιφερειακός μεταφορέας εμπορευμάτων εσωτερικού· η ευθύνη για τον εκτελωνισμό πρέπει να καθορίζεται από κοινού με τον αποστολέα, τον μεσίτη και τον πάροχο διεθνών logistics.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές της A Duie Pyle μέσω API;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν την ενσωμάτωση του λογαριασμού του μεταφορέα, όπου παρέχεται πρόσβαση, ή το τεκμηριωμένο API πολλαπλών μεταφορέων της 17TRACK για υποστηριζόμενες ροές εργασίας παρακολούθησης.

API παρακολούθησης

API της 17TRACK

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current A Duie Pyle carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.