A. Duie Pyle Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на A. Duie Pyle, за да проверите най-новия статус на доставката.

cs@aduiepyle.comhttps://www.aduiepyle.com/

Относно A Duie Pyle

A Duie Pyle е превозвач в Съединените щати за частични товарни пратки и логистика. Той транспортира палетизирани и товарни пратки чрез регионална мрежа, фокусирана върху Североизточните и Средноатлантическите щати, като предлага услуги за търговски изпращачи и получатели.

Общ преглед на превозвача

Поле	Проверена информация
Официално изписване на името	A Duie Pyle
Официален уебсайт	Уебсайтът на A Duie Pyle
Тип превозвач	Регионален превозвач на частични товарни пратки и логистичен доставчик.
Основен регион на дейност	Североизточните и Средноатлантическите щати на Съединените щати.
Поле за проследяване	Използвайте полето за проследяване на пратки на официалния уебсайт.

Взаимоотношения между субектите на превозвача

Субект	Обобщение на взаимоотношенията
A Duie Pyle	A Duie Pyle предоставя регионални транспортни и логистични услуги за LTL пратки.
Идентификатори на товарни пратки	Идентификаторът на пратката свързва товарната пратка с нейното резервиране, товарителница, PRO или документация за получаване.
Изпращач и получател	Изпращачът предоставя данните за пратката и обикновено започва процедурите по товарни претенции; получателят приема доставката и регистрира видимите несъответствия.
17TRACK	17TRACK е независима платформа, която може да обобщава наличните събития от превозвачи; тя не извършва транспортните услуги на A Duie Pyle.

Бърз отговор

Въведете идентификатора на товара или пратката, предоставен от изпращача, на официалния уебсайт на A Duie Pyle или го изпратете в 17TRACK за обобщени събития. Проверете идентификатора в товарителницата, потвърждението за пратката, разписката за получаване или документите за доставка. Само номерът на поръчката може да не подлежи на проследяване. Ако не се появи резултат, премахнете интервалите и препинателните знаци, проверете всеки символ и попитайте изпращача дали пратката е предадена на превозвача и сканирана.

Полезен съвет: 17TRACK може да показва информация за проследяване, но не може да променя адрес, да организира доставка, да одобрява претенции, да издава възстановяване на суми или да освобождава товар.

Как да проследявате пратки на A Duie Pyle

За най-надеждното събитие използвайте официалния процес за проследяване на A Duie Pyle. Използвайте 17TRACK, когато се нуждаете от общ изглед на пратки чрез няколко превозвача или когато пазарна платформа предоставя идентификатор на партньор.

Намерете идентификатора на пратката, PRO, получаването, товарителницата или друга референция на превозвача, предоставена от изпращача.
Въведете идентификатора точно както е показан, след което опитайте отново, след като премахнете интервалите или тиретата.
Сравнете последното сканиране, местоположението на произход, местоназначението и броя на елементите в пратката с информацията за поръчката от продавача.
Ако за пратката няма събитие за приемане от превозвача, попитайте изпращача да потвърди предаването, приключването на получаването и правилния идентификатор.

Формати и примери на номера за проследяване

Идентификаторите за товарни пратки на A Duie Pyle зависят от документа и пратката, вместо да следват единен универсален формат за потребителски колети. PRO или референцията за пратката от изпращача обикновено са по-полезни от номера на поръчката в пазарна платформа.

Формат на номера за проследяване

Група идентификатори

Нормализиран шаблон

PRO или товарен номер за проследяване

Използвайте точното цифрово или буквено-цифрово значение, отпечатано върху документите за пратката; редактиран пример е ######.

Преглед на всички подробности за PRO или товарен номер за проследяване

Издаден от	Транспортната система на товарния превозвач или изпращача определя референтния номер на пратката.
Обичайна употреба	Статус на товара, получаване, магистрален превоз, доставка, доказателство за доставка и проучване на изключения.
Къде се вижда	Товарителница, потвърждение за получаване, портал на изпращача, кореспонденция с превозвача или запис за доставка.
Уточнение	Идентификаторът на поръчката, номерът на фактурата, номерът на поръчката за покупка и номерът на товарителницата може да са различни идентификатори.

Референтен номер или номер за получаване

Използвайте редактираната стойност, предоставена от изпращача, например REF ######.

Преглед на всички подробности за референтен номер или номер за получаване

Обичайна употреба	Резервация, координация на получаването, справка за обслужване на клиенти или съпоставяне на пратки.
Обхват на проследяването	Видимостта зависи от това дали референтният номер е свързан със запис за пратка на превозвача.
Действие	Попитайте изпращача кой идентификатор приема официалният тракер, преди да приемете, че номерът на поръчката ще работи.

Статуси на проследяване и значения

Статус

Етап от жизнения цикъл

Пратката е създадена или информацията е получена

Преди изпращане

Преглед на всички подробности за създадена пратка или получена информация

Какво означава	Съществува електронна информация за пратката; сама по себе си тя не доказва физическото получаване.
Отговорна страна	Изпращачът трябва да предаде товара на превозвача и да организира резервираното транспортиране.
Какво да направите	Изчакайте сканиране при приемане или получаване, след което помолете изпращача да потвърди предаването, ако такова не се появи.

Получена или взета

Приета

Преглед на всички подробности за получена или взета пратка

Какво означава	Превозвачът е регистрирал получаването или вземането на пратката.
Какво следва	Товарът обикновено се насочва през сервизен център или чрез магистрален превоз.
Какво да направите	Подгответе адреса за доставка и данните за контакт на получателя.

В транзит

Магистрален превоз или движение през терминал

Преглед на всички подробности за пратка в транзит

Какво означава	Пратката се придвижва между местата за получаване, сортиране, прехвърляне или доставка.
Пропуск във видимостта	Товарът може да се придвижва без публично сканиране при всяко физическо предаване.
Какво да направите	Сравнете последното сканиране с обещаната услуга и се свържете с изпращача за ескалация.

В процес на доставка или доставена

Последна миля

Преглед на всички подробности за пратка в процес на доставка или доставена

Какво означава	„В процес на доставка“ показва движение към получателя; „доставена“ показва сканиране при доставка или регистрирано приключване.
Изключение	Сканирането за доставка трябва да се провери спрямо приемната рампа, подписаните документи и записа за доказателство за доставка.
Какво да направите	Свържете се незабавно с получателя на пратката и изпращача, ако товарът липсва, е повреден или е подписан от непознато лице.

Услуги и срокове за доставка

Срокът за доставка на товари от A Duie Pyle зависи от началната точка, местоназначението, избраната услуга, крайния час за заявяване на вземане, маршрутизирането през терминалите, изискванията за предварително уговорен час, характеристиките на товара, метеорологичните условия и наличността на получателя. Показаната прогноза не представлява автоматично гарантиран ангажимент за доставка.

Сравнение на услугите

Тип услуга

Най-подходящо за

Регионален LTL товарен превоз

Палетизирани търговски пратки в рамките на зоната, обслужвана от превозвача.

Преглед на всички подробности за регионалния LTL товарен превоз

Покритие	Регионални маршрути в Североизточната и Средноатлантическата част и свързани товарни превози.
Ниво на проследяване	Събития за пратката и терминала, свързани със записа за товара на превозвача.
Основно ограничение	Транзитът зависи от маршрута, предварително уговорения час, изискванията за допълнителни услуги и готовността на товара.

Логистика и специализирана обработка

Изпращачи, които се нуждаят от координиран товарен транспорт или допълнителна обработка.

Преглед на всички подробности за логистиката и специализираната обработка

Допустимост	Изискванията към пратката, оборудването, зоната на обслужване и условията за обработка определят наличността.
Защита	Покритието и отговорността зависят от приложимите условия за товарен превоз и избраните услуги.
Действие	Потвърдете точната услуга и ангажимента за доставка със страната, направила резервацията.

Време за доставка

Елемент, свързан със срока	Как да го тълкувате
Публикуван или посочен транзитен срок	Използвайте специфичната за маршрута оферта или потвърждението за пратката; срокът започва да тече съгласно условията на избраната услуга.
Работни или календарни дни	Потвърдете начина на изчисляване в офертата за пратката, тъй като графиците за товари и предварително уговорените часове могат да изключват неработните дни.
Статус на гаранцията	Прогнозата за доставка не представлява гаранция за връщане на парите, освен ако приложимите писмени условия на услугата не предвиждат това.

Срокове за доставка по държави на местоназначение

Местоназначение или регион	Приложимост на международната услуга
Съединени щати	A Duie Pyle е предимно вътрешен регионален товарен превозвач; срокът за конкретния маршрут трябва да бъде посочен в оферта за началната точка и местоназначението.
Канада или Мексико	Отговорността за трансграничния превоз, митническите процедури и организацията на последната миля трябва да бъде определена от изпращача или назначения логистичен доставчик.
Други държави	Проследяването от A Duie Pyle не трябва да се приема като доказателство, че A Duie Pyle извършва международния участък или участъка в държавата на местоназначение.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем или статус	Какво да проверите първо и незабавно действие
Невалиден номер	Проверете изходния документ, премахнете пунктуацията и попитайте изпращача дали стойността е PRO, номер за вземане, номер на поръчка или референтен номер.
Няма събития за проследяване	Електронната подготовка не означава физическо приемане; помолете изпращача да потвърди вземането и предаването на товара.
Дълъг интервал по време на транзита	Товарът може да се придвижва между терминали без публично сканиране; сравнете посочения срок за маршрута и ескалирайте случая чрез изпращача.
Изключение, свързано с адреса или доставката	Изпращачът или упълномощената страна по акаунта трябва да се свърже с превозвача с коригирания адрес и данните за контакт при доставка.
Доставено, но липсва	Проверете товарната рампа, поста на охраната, близките зони за получаване, подписаните документи и доказателството за доставка; след това помолете изпращача да започне проследяване.
Повреда или недостиг	Отбележете несъответствията при доставката, заснемете опаковката и съдържанието, запазете всички материали и уведомете незабавно изпращача.
Върнат или отказан товар	Попитайте изпращача защо доставката е била отказана и потвърдете дали са необходими инструкции за пренасрочване, корекция или връщане.

Международна доставка, митница и предаване между превозвачи

A Duie Pyle е предимно вътрешен регионален превозвач на товари. Когато международна пратка се появи в неговата мрежа, друг логистичен доставчик, митнически посредник, морски или въздушен превозвач или превозвачът по местоназначение може да контролира друг етап. Сканирането при местоназначението не е доказателство, че митническите органи са освободили пратката.

Етап

Отговорна страна

Вземане от началната точка и подготовка за износ

Изпращачът в началната точка и назначеният от него превозвач или спедитор подготвят товара и документите за износ.

Преглед на всички подробности за вземането от началната точка и подготовката за износ

Събитие за проследяване	Може да се появят събития за резервация, вземане, получаване или терминал в началната точка.
Промяна на номера	Спедиторът или превозвачът по местоназначение може да използва отделен референтен номер или да запази първоначалния идентификатор.
Действие от страна на клиента	Поддържайте съгласувани търговската фактура, информацията за опаковката, описанието на стоката и данните на получателя.

Митническа и гранична обработка

Съответният митнически орган и митническият посредник контролират оформянето на вноса или износа.

Преглед на всички подробности за митническата и граничната обработка

Събитие за проследяване	Прегледът на документацията, митническото задържане, проверката или освобождаването може да бъде отчетено от логистична система.
Такси	Данъците, митата, посредническите и авансовите такси зависят от правилата на местоназначението и условията на пратката.
Действие от страна на клиента	Предоставете поисканите документи чрез изпращача или посредника; не приемайте, че превозвачът може да отмени митническите изисквания.

Доставка по местоназначение

Назначеният превозвач или доставчик на товарни услуги по местоназначение извършва крайната доставка.

Преглед на всички подробности за доставката по местоназначение

Събитие за проследяване	Събитията за пристигане, час за доставка, предстояща доставка, доставка или изключение могат да бъдат издадени от доставчика на услугата за последната миля.
Пропуск във видимостта	Електронното предварително известие, физическото предаване, първото сканиране при получаване и сканирането при доставка могат да се извършат по различно време.
Действие от страна на клиента	Използвайте идентификатора на превозвача по местоназначение, предоставен от изпращача, когато A Duie Pyle вече не е отговорният пазач на пратката.

Претенции и ограничения за доставката

Искове и възстановяване на суми

Процес

Използвайте при

Иск за товар

Използвайте при загуба, видима повреда, скрита повреда, недостиг или друга транспортна загуба съгласно приложимите условия за превоз на товари.

Преглед на всички подробности за исковете за товари

Кой подава иска	Изпращачът, получателят или упълномощеният заявител трябва да спазва процедурата на превозвача за искове и приложимия договор.
Доказателства	Идентификатор на пратката, товарителница, изключение при доставката, фактура или доказателство за стойност, снимки и опаковка.
Резултат	Разследване, искане за документи, споразумение или отказ съгласно приложимите условия.

Запитване за проследяване

Използвайте при липсващо сканиране, забавено движение, въпрос относно часа за доставка или искане за доказателство за доставка.

Преглед на всички подробности за запитванията за проследяване

Кой трябва да започне	Изпращачът или титулярят на акаунта обикновено е в най-добра позиция да поиска разследване от превозвача.
Подгответе	Идентификатор, дата на вземане, начална точка, местоназначение, стока, последно сканиране и данни за контакт.
Ограничение на 17TRACK	17TRACK не може да одобрява рекламации, да възстановява транспортни такси или да определя правна отговорност.

Ограничения при превоза

Категория	Оперативни указания
Опасни материали	Декларирайте, класифицирайте, опаковайте, маркирайте и документирайте регулираните материали преди предаването им; ограниченията могат да повлияят на маршрутизирането и приемането.
Бързоразвалящи се, чупливи или високостойностни товари	Потвърдете опаковката, обработката, отговорността и допустимостта на услугата преди вземането.
Неправилно описан товар	Неправилното описание, товарният клас, теглото, размерите или информацията за допълнителните услуги могат да доведат до прекласифициране, забавяне или допълнителни такси.

Обслужване на клиенти

Канал

Най-добро предназначение

Официален уебсайт

Започнете с официалния уебсайт на A Duie Pyle за проследяване, информация за услугите и насочване към подходящия контакт.

Вижте всички подробности за официалния уебсайт

Подгответе	Идентификатор на пратката, акаунт или фирма на изпращача, дата на вземане, начална точка, местоназначение и последно събитие.
Най-добър ред за ескалация	Първо се свържете с продавача или изпращача, след което използвайте официалния канал за обслужване на клиенти на превозвача за упълномощено запитване относно товара.
Ограничение	Страната, която е резервирала пратката, може да има достъп до подробности на ниво акаунт, които не са достъпни за получателя.

Изпращач или продавач в онлайн платформа

Използвайте за неправилни адреси, часове за доставка, рекламации, възстановявания на суми и решения за замяна.

Екип за приемане в местоназначението

Използвайте за достъп до товарната рампа, наличност на часове за приемане, подписани документи за доставка и записи за видими повреди.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

Бизнесите трябва да разграничават инструментите за акаунти на превозвача от мултипревозваческа платформа. Търговецът може да нормализира събитията по пратките, да следи изключенията и да намали запитванията „къде е поръчката ми“, но изпращачът или превозвачът остава отговорен за транспортните действия и рекламациите.

Сравнение на разработчик/API

Опция

Доставчик

Интеграция с акаунта на превозвача

A Duie Pyle

Вижте всички подробности за интеграцията с превозвача A Duie Pyle

Основно предназначение	Видимост на товарите, специфична за акаунта, и оперативна комуникация.
Удостоверяване	Използвайте идентификационните данни и изискванията за достъп, предоставени в рамките на бизнес отношенията с превозвача.
Възможности	Преди разработката потвърдете с превозвача кои функции за проследяване, групова обработка, известия и документи се поддържат.

API за проследяване на множество превозвачи

17TRACK

Вижте всички подробности за API за проследяване на множество превозвачи на 17TRACK

Основно предназначение	Една интеграция за идентифициране на превозвача и стандартизирани работни процеси за проследяване.
Удостоверяване	API токенът на 17TRACK се изпраща в заглавката 17token.
Възможности	Регистрирайте номерата за проследяване чрез документираната крайна точка и обработвайте върнатите събития съгласно документацията на API.
Документация	Документация за API на 17TRACK

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратка на A Duie Pyle?

Въведете идентификатора на пратката на превозвача в официалния уебсайт на A Duie Pyle или използвайте 17TRACK за обобщени събития.

2. Къде мога да намеря номера си за проследяване на A Duie Pyle?

Потърсете го в товарителницата, потвърждението за вземане, товарните документи, известието за изпращане от продавача или кореспонденцията с превозвача.

3. Как изглежда номерът за проследяване на A Duie Pyle?

Идентификаторите на A Duie Pyle варират според документа за пратката, затова използвайте точния PRO номер, номер за вземане или референтен номер на пратката, предоставен от изпращача.

4. Защо пратката ми с A Duie Pyle не се актуализира?

Товарът може да се придвижва между терминали без публично сканиране; сравнете последното събитие с посочения маршрут и помолете изпращача да извърши проверка, ако интервалът е значителен.

5. Кога ще пристигне товарът ми с A Duie Pyle?

Посочената от изпращача оферта за конкретния маршрут или уговореният час за доставка са най-полезният ориентир, тъй като срокът зависи от началната точка, местоназначението, услугата и изискванията за обработка.

6. Какво трябва да направя след изключение при доставка с A Duie Pyle?

Проверете адреса, работното време за получаване, изискванията за достъп и данните за уговорения час, след което помолете изпращача да се свърже с A Duie Pyle с коригиращи инструкции.

7. Какво трябва да направя, ако A Duie Pyle показва, че товарът е доставен, но не мога да го открия?

Проверете товаро-разтоварната рампа, охраната, близките места, подписаните документи и доказателството за доставка, след което помолете изпращача да започне проследяване.

8. Как да съобщя за повреден товар с A Duie Pyle?

По възможност отбележете повредата в документите за доставка, заснемете товара и опаковката, запазете материалите и уведомете изпращача незабавно.

9. Може ли получателят да промени адреса за доставка с A Duie Pyle?

Промените на адреса зависят от разрешението за пратката и етапа на превоза, затова изпращачът или титулярят на акаунта трябва да поиска промяната чрез официалния канал на превозвача.

10. Как да се свържа с A Duie Pyle?

Използвайте начините за контакт и проследяване на официалния уебсайт на A Duie Pyle и подгответе идентификатора на пратката, началната точка, местоназначението, датата на получаване и последното сканиране.

Често задавани въпроси за експерти

11. Доказателство ли е събитието за създадена пратка, че A Duie Pyle разполага с товара?

Не. Електронната подготовка може да предхожда физическото получаване, затова потърсете събитие за получаване, приемане или потвърждение, преди да приемете, че A Duie Pyle отговаря за товара.

12. Кой обикновено подава рекламация за товар към A Duie Pyle?

Изпращачът, получателят или упълномощеният заявител следва приложимите условия за превоз на товари, докато страната, направила резервацията, обикновено предоставя необходимите за проверката документи.

13. Означава ли сканиране от A Duie Pyle, че всеки етап е извършен от A Duie Pyle?

Не. Сканирането обозначава събитие в системата на превозвача, но не непременно всяко предходно, последващо, брокерско или партньорско придвижване.

14. A Duie Pyle предоставя ли международно митническо оформяне?

A Duie Pyle е предимно регионален превозвач на товари на вътрешния пазар; отговорността за митническото оформяне трябва да бъде уточнена с изпращача, брокера и международния логистичен доставчик.

15. Могат ли фирмите да проследяват пратки с A Duie Pyle чрез API?

Фирмите могат да използват интеграцията на превозвача с акаунта си, когато е предоставен достъп, или да използват документирания мултипревозвачески API на 17TRACK за поддържаните работни процеси за проследяване.

API за проследяване

17TRACK API

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current A Duie Pyle carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.