A. Duie Pyle การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ A. Duie Pyle เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

cs@aduiepyle.comhttps://www.aduiepyle.com/

เกี่ยวกับ A Duie Pyle

A Duie Pyle เป็นผู้ขนส่งสินค้าแบบไม่เต็มคันรถบรรทุกและผู้ให้บริการโลจิสติกส์ในสหรัฐอเมริกา โดยขนส่งสินค้าบนพาเลทและสินค้าระวางผ่านเครือข่ายระดับภูมิภาคที่มุ่งเน้นพื้นที่ภาคตะวันออกเฉียงเหนือและมิดแอตแลนติก พร้อมให้บริการแก่ผู้ส่งสินค้าเชิงพาณิชย์และผู้รับสินค้า

ภาพรวมผู้ขนส่ง

ฟิลด์	ข้อมูลที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว
ชื่อที่แสดงอย่างเป็นทางการ	A Duie Pyle
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์ A Duie Pyle
ประเภทผู้ขนส่ง	ผู้ขนส่งสินค้าแบบไม่เต็มคันรถบรรทุกระดับภูมิภาคและผู้ให้บริการโลจิสติกส์
ภูมิภาคดำเนินงานหลัก	พื้นที่ภาคตะวันออกเฉียงเหนือและมิดแอตแลนติกของสหรัฐอเมริกา
ช่องกรอกข้อมูลติดตาม	ใช้ช่องติดตามการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ขนส่ง

หน่วยงาน	สรุปความสัมพันธ์
A Duie Pyle	A Duie Pyle ให้บริการขนส่งสินค้าแบบไม่เต็มคันรถบรรทุกและโลจิสติกส์ในระดับภูมิภาค
ตัวระบุการจัดส่งสินค้า	ตัวระบุการจัดส่งเชื่อมโยงสินค้าระวางกับการจอง ใบตราส่งสินค้า PRO หรือเอกสารการรับสินค้า
ผู้ส่งสินค้าและผู้รับสินค้า	ผู้ส่งสินค้าเป็นผู้จัดเตรียมรายละเอียดการจัดส่งและโดยปกติจะเป็นผู้เริ่มการเคลมสินค้า ส่วนผู้รับสินค้าจะรับมอบการจัดส่งและบันทึกข้อผิดปกติที่มองเห็นได้
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์ของผู้ขนส่งที่มีอยู่ โดยไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ A Duie Pyle

คำตอบอย่างรวดเร็ว

กรอกตัวระบุสินค้าระวางหรือการจัดส่งที่ผู้ส่งสินค้ามอบให้บนเว็บไซต์ A Duie Pyle อย่างเป็นทางการ หรือส่งตัวระบุดังกล่าวไปยัง 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่รวบรวมไว้ ตรวจสอบตัวระบุบนใบตราส่งสินค้า ใบยืนยันการจัดส่ง ใบเสร็จรับสินค้าขึ้นรถ หรือเอกสารการจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อเพียงอย่างเดียวอาจไม่สามารถใช้ติดตามได้ หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอน ตรวจสอบอักขระทุกตัว และสอบถามผู้ส่งสินค้าว่าสินค้าถูกส่งมอบให้ผู้ขนส่งและสแกนแล้วหรือไม่

เคล็ดลับ: 17TRACK สามารถแสดงข้อมูลการติดตามได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ จัดการการจัดส่ง อนุมัติการเคลม ออกเงินคืน หรือปล่อยสินค้าได้

วิธีติดตามพัสดุของ A Duie Pyle

สำหรับเหตุการณ์ที่เชื่อถือได้มากที่สุด ให้ใช้ขั้นตอนการติดตามอย่างเป็นทางการของ A Duie Pyle ใช้ 17TRACK เมื่อคุณต้องการดูข้อมูลจากผู้ขนส่งหลายรายในที่เดียว หรือเมื่อแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสให้ตัวระบุของพันธมิตร

ค้นหาหมายเลขการจัดส่ง PRO การรับสินค้า ใบตราส่งสินค้า หรือข้อมูลอ้างอิงอื่น ๆ ของผู้ขนส่งที่ผู้ส่งสินค้ามอบให้
กรอกตัวระบุให้ตรงตามที่แสดงทุกประการ จากนั้นลองใหม่หลังจากลบช่องว่างหรือขีดกลาง
เปรียบเทียบการสแกนล่าสุด ต้นทาง ปลายทาง และจำนวนชิ้นของการจัดส่งกับข้อมูลคำสั่งซื้อของผู้ขาย
หากการจัดส่งไม่มีเหตุการณ์ที่ผู้ขนส่งรับสินค้า ให้สอบถามผู้ส่งสินค้าเพื่อยืนยันการส่งมอบให้ผู้ขนส่ง การรับสินค้าเสร็จสมบูรณ์ และตัวระบุที่ถูกต้อง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ตัวระบุสินค้าระวางของ A Duie Pyle ขึ้นอยู่กับเอกสารและการจัดส่งแต่ละรายการ ไม่ได้ใช้รูปแบบพัสดุสำหรับผู้บริโภครูปแบบเดียวที่เป็นสากล โดยปกติ PRO หรือข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งของผู้ส่งสินค้าจะมีประโยชน์มากกว่าหมายเลขคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลส

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

หมายเลขติดตาม PRO หรือการขนส่งสินค้า

ใช้ค่าตัวเลขหรือตัวอักษรและตัวเลขที่พิมพ์อยู่บนเอกสารการจัดส่งให้ตรงกันทุกประการ โดยตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลคือ ######

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขติดตาม PRO หรือการขนส่งสินค้า

ออกโดย	ระบบขนส่งของผู้ให้บริการขนส่งสินค้าหรือฝ่ายจัดส่งจะกำหนดข้อมูลอ้างอิงของการจัดส่ง
การใช้งานทั่วไป	สถานะการขนส่งสินค้า การรับสินค้า การขนส่งระหว่างเส้นทาง การจัดส่ง หลักฐานการจัดส่ง และการตรวจสอบกรณีผิดปกติ
พบได้ที่	ใบตราส่งสินค้า การยืนยันการรับสินค้า พอร์ทัลของผู้จัดส่ง การติดต่อจากผู้ให้บริการขนส่ง หรือบันทึกการจัดส่ง
ข้อควรทราบ	รหัสคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ ใบสั่งซื้อ และหมายเลขใบตราส่งสินค้าอาจเป็นตัวระบุคนละรายการกัน

หมายเลขอ้างอิงหรือหมายเลขรับสินค้า

ใช้ค่าที่ผู้จัดส่งให้มาโดยปกปิดข้อมูล เช่น REF ######

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขอ้างอิงหรือหมายเลขรับสินค้า

การใช้งานทั่วไป	การจอง การประสานงานรับสินค้า การค้นหาข้อมูลกับฝ่ายบริการลูกค้า หรือการจับคู่การจัดส่ง
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นข้อมูลขึ้นอยู่กับว่าข้อมูลอ้างอิงนั้นเชื่อมโยงกับระเบียนการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่งหรือไม่
การดำเนินการ	สอบถามผู้จัดส่งว่าตัวระบุรายการใดที่เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการรองรับ ก่อนสรุปว่าหมายเลขคำสั่งซื้อจะใช้งานได้

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ

ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง

สร้างการจัดส่งแล้วหรือได้รับข้อมูลแล้ว

ก่อนการจัดส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสร้างการจัดส่งแล้วหรือได้รับข้อมูลแล้ว

ความหมาย	มีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์อยู่แล้ว แต่ข้อมูลดังกล่าวเพียงอย่างเดียวไม่สามารถยืนยันได้ว่ามีการรับสินค้าจริง
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	ผู้จัดส่งต้องส่งมอบสินค้าให้ผู้ขนส่งและจัดเตรียมการขนส่งตามที่จองไว้
สิ่งที่ควรทำ	รอการสแกนรับเข้าหรือรับสินค้า จากนั้นสอบถามผู้จัดส่งให้ตรวจสอบการส่งมอบ หากไม่มีข้อมูลดังกล่าวปรากฏ

รับสินค้าแล้วหรือได้รับแล้ว

ยอมรับแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรับสินค้าแล้วหรือได้รับแล้ว

ความหมาย	ผู้ให้บริการขนส่งได้บันทึกการรับหรือการรับสินค้าของการจัดส่งแล้ว
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	โดยปกติสินค้าจะถูกส่งต่อผ่านศูนย์บริการหรือการขนส่งระหว่างเส้นทาง
สิ่งที่ควรทำ	เตรียมที่อยู่จัดส่งและข้อมูลติดต่อผู้รับสินค้าไว้ให้พร้อม

อยู่ระหว่างการขนส่ง

การขนส่งระหว่างเส้นทางหรือการเคลื่อนย้ายระหว่างคลังสินค้า

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอยู่ระหว่างการขนส่ง

ความหมาย	การจัดส่งกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดรับสินค้า จุดคัดแยก จุดถ่ายโอน หรือสถานที่จัดส่ง
ช่องว่างในการมองเห็นข้อมูล	สินค้าอาจถูกเคลื่อนย้ายโดยไม่มีการสแกนแบบสาธารณะในทุกจุดที่มีการส่งมอบจริง
สิ่งที่ควรทำ	เปรียบเทียบการสแกนล่าสุดกับเงื่อนไขการให้บริการที่รับปากไว้ และติดต่อผู้จัดส่งเพื่อขอให้เร่งตรวจสอบ

กำลังนำจ่ายหรือจัดส่งแล้ว

ช่วงการจัดส่งปลายทาง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกำลังนำจ่ายหรือจัดส่งแล้ว

ความหมาย	สถานะกำลังนำจ่ายหมายถึงมีการเคลื่อนย้ายเพื่อจัดส่ง ส่วนสถานะจัดส่งแล้วหมายถึงมีการสแกนการจัดส่งหรือมีการบันทึกว่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว
กรณีผิดปกติ	ควรตรวจสอบการสแกนว่าจัดส่งแล้วกับพื้นที่รับสินค้า เอกสารที่มีลายเซ็น และบันทึกหลักฐานการจัดส่ง
สิ่งที่ควรทำ	ติดต่อสถานที่ของผู้รับสินค้าและผู้ส่งสินค้าโดยทันที หากสินค้าขนส่งสูญหาย เสียหาย หรือลงนามรับโดยบุคคลที่ไม่คุ้นเคย

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าขนส่งของ A Duie Pyle ขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง การเลือกบริการ เวลาตัดรับสินค้า การกำหนดเส้นทางผ่านสถานี เงื่อนไขการนัดหมาย ลักษณะของสินค้า สภาพอากาศ และความพร้อมของผู้รับสินค้า ค่าประมาณที่แสดงไม่ถือเป็นคำมั่นสัญญาการจัดส่งที่รับประกันโดยอัตโนมัติ

การเปรียบเทียบบริการ

ประเภทบริการ

เหมาะสำหรับ

การขนส่งสินค้าแบบ LTL ระดับภูมิภาค

การขนส่งเชิงพาณิชย์ที่จัดวางบนพาเลทภายในพื้นที่ให้บริการของผู้ขนส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการขนส่งสินค้าแบบ LTL ระดับภูมิภาค

พื้นที่ให้บริการ	เส้นทางระดับภูมิภาคในภาคตะวันออกเฉียงเหนือและมิดแอตแลนติก รวมถึงการขนส่งสินค้าที่เชื่อมต่อกัน
ระดับการติดตาม	เหตุการณ์ของการจัดส่งและสถานีปลายทางที่เชื่อมโยงกับบันทึกสินค้าของผู้ขนส่ง
ข้อจำกัดหลัก	ระยะเวลาขนส่งขึ้นอยู่กับเส้นทาง การนัดหมาย ข้อกำหนดบริการเสริม และความพร้อมของสินค้า

โลจิสติกส์และการจัดการพิเศษ

ผู้ส่งสินค้าที่ต้องการการขนส่งสินค้าที่ประสานงานกันหรือการจัดการเพิ่มเติม

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับโลจิสติกส์และการจัดการพิเศษ

คุณสมบัติในการใช้บริการ	ข้อกำหนดของการจัดส่ง อุปกรณ์ พื้นที่ให้บริการ และเงื่อนไขการจัดการเป็นตัวกำหนดความพร้อมให้บริการ
การคุ้มครอง	ความคุ้มครองและความรับผิดขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการขนส่งที่มีผลบังคับใช้และบริการที่เลือก
การดำเนินการ	ยืนยันบริการที่แน่นอนและคำมั่นสัญญาการจัดส่งกับฝ่ายที่ทำการจอง

เวลาจัดส่ง

รายการเกี่ยวกับเวลา	วิธีตีความ
ระยะเวลาขนส่งที่ประกาศหรือเสนอราคา	ใช้ใบเสนอราคาหรือการยืนยันการจัดส่งเฉพาะเส้นทางนั้น โดยเวลาจะเริ่มนับตามเงื่อนไขของบริการที่เลือก
วันทำการหรือวันตามปฏิทิน	ยืนยันหลักเกณฑ์การนับวันกับใบเสนอราคาการจัดส่ง เนื่องจากตารางการขนส่งสินค้าและการนัดหมายอาจไม่นับรวมวันที่ไม่มีการดำเนินงาน
สถานะการรับประกัน	ค่าประมาณการจัดส่งไม่ใช่การรับประกันคืนเงิน เว้นแต่เงื่อนไขการให้บริการที่เป็นลายลักษณ์อักษรและมีผลบังคับใช้จะระบุไว้เช่นนั้น

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทางหรือภูมิภาค	การใช้บริการระหว่างประเทศ
สหรัฐอเมริกา	A Duie Pyle เป็นผู้ขนส่งสินค้าภายในประเทศระดับภูมิภาคเป็นหลัก โดยต้องเสนอราคาเวลาขนส่งเฉพาะเส้นทางสำหรับต้นทางและปลายทางนั้น
แคนาดาหรือเม็กซิโก	ผู้ส่งสินค้าหรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่ได้รับแต่งตั้งต้องกำหนดความรับผิดชอบในการขนส่งข้ามพรมแดน พิธีการศุลกากร และการจัดส่งช่วงสุดท้าย
ประเทศอื่น ๆ	ไม่ควรถือว่าการติดตามของ A Duie Pyle เป็นหลักฐานว่า A Duie Pyle ดำเนินการขนส่งระหว่างประเทศหรือช่วงขนส่งในประเทศปลายทาง

ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปเกี่ยวกับการติดตาม

ปัญหาหรือสถานะ	สิ่งที่ต้องตรวจสอบก่อนและการดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบเอกสารต้นทาง นำเครื่องหมายวรรคตอนออก และสอบถามผู้ส่งสินค้าว่าค่านี้เป็นหมายเลข PRO หมายเลขรับสินค้า หมายเลขคำสั่งซื้อ หรือหมายเลขอ้างอิง
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	การเตรียมข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ใช่การรับสินค้าจริง โปรดขอให้ผู้ส่งสินค้าตรวจสอบการรับสินค้าและการส่งมอบให้ผู้ขนส่ง
ช่วงเวลาระหว่างการขนส่งนานผิดปกติ	สินค้าอาจกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างสถานีโดยไม่มีการสแกนที่เปิดเผยต่อสาธารณะ ให้เปรียบเทียบกับระยะเวลาขนส่งตามเส้นทางที่เสนอราคาไว้ และดำเนินการยกระดับเรื่องผ่านผู้ส่งสินค้า
ข้อยกเว้นเกี่ยวกับที่อยู่หรือการจัดส่ง	ผู้ส่งสินค้าหรือฝ่ายเจ้าของบัญชีที่ได้รับอนุญาตควรติดต่อผู้ขนส่งพร้อมที่อยู่ที่แก้ไขแล้วและข้อมูลติดต่อสำหรับการจัดส่ง
แสดงสถานะจัดส่งแล้วแต่ไม่พบสินค้า	ตรวจสอบจุดรับสินค้า โต๊ะรักษาความปลอดภัย พื้นที่รับสินค้าใกล้เคียง เอกสารที่มีลายเซ็น และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นขอให้ผู้ส่งเปิดคำร้องติดตามพัสดุ
สินค้าเสียหายหรือจำนวนไม่ครบ	บันทึกข้อยกเว้นเมื่อรับสินค้า ถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์และสิ่งของ เก็บรักษาวัสดุทั้งหมดไว้ และแจ้งผู้ส่งโดยเร็ว
สินค้าถูกส่งคืนหรือปฏิเสธการรับ	สอบถามผู้ส่งว่าเหตุใดจึงปฏิเสธการจัดส่ง และยืนยันว่าจำเป็นต้องกำหนดเวลาจัดส่งใหม่ แก้ไขข้อมูล หรือปฏิบัติตามคำแนะนำในการส่งคืนหรือไม่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ขนส่ง

A Duie Pyle เป็นผู้ให้บริการขนส่งสินค้าภายในประเทศระดับภูมิภาคเป็นหลัก เมื่อมีการจัดส่งระหว่างประเทศปรากฏในเครือข่ายของบริษัท ผู้ให้บริการโลจิสติกส์รายอื่น นายหน้าศุลกากร ผู้ให้บริการขนส่งทางทะเลหรือทางอากาศ หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง อาจเป็นผู้ควบคุมขั้นตอนอื่นที่แตกต่างกัน การสแกนที่ปลายทางไม่ใช่หลักฐานว่าศุลกากรได้อนุมัติปล่อยสินค้าแล้ว

ขั้นตอน

ฝ่ายที่รับผิดชอบ

การรับสินค้าต้นทางและการเตรียมการส่งออก

ผู้ส่งสินค้าต้นทางและผู้ให้บริการขนส่งหรือตัวแทนขนส่งที่ได้รับมอบหมายจะเตรียมสินค้าและเอกสารส่งออก

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการรับสินค้าต้นทางและการเตรียมการส่งออก

เหตุการณ์การติดตาม	อาจปรากฏเหตุการณ์การจอง การรับสินค้า การรับเข้าสู่ระบบ หรือเหตุการณ์ที่คลังสินค้าต้นทาง
การเปลี่ยนหมายเลข	ตัวแทนขนส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจใช้หมายเลขอ้างอิงแยกต่างหาก หรือคงใช้รหัสระบุเดิม
การดำเนินการของลูกค้า	ตรวจสอบให้ใบกำกับสินค้า ข้อมูลการบรรจุหีบห่อ คำอธิบายสินค้า และรายละเอียดผู้รับสินค้าเป็นข้อมูลเดียวกัน

การดำเนินการด้านศุลกากรและชายแดน

หน่วยงานศุลกากรและนายหน้าศุลกากรที่เกี่ยวข้องเป็นผู้ควบคุมการดำเนินพิธีการนำเข้าหรือส่งออก

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการดำเนินการด้านศุลกากรและชายแดน

เหตุการณ์การติดตาม	ระบบโลจิสติกส์อาจรายงานการตรวจสอบเอกสาร การกักสินค้าโดยศุลกากร การตรวจสอบ หรือการปล่อยสินค้า
ค่าธรรมเนียม	ภาษี อากร ค่าบริการนายหน้า และค่าธรรมเนียมสำรองจ่ายขึ้นอยู่กับกฎระเบียบของปลายทางและเงื่อนไขการจัดส่ง
การดำเนินการของลูกค้า	จัดเตรียมเอกสารที่ร้องขอผ่านผู้ส่งหรือนายหน้า อย่าสันนิษฐานว่าผู้ให้บริการขนส่งสามารถยกเว้นข้อกำหนดด้านศุลกากรได้

การจัดส่งปลายทาง

ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางหรือผู้ให้บริการขนส่งสินค้าที่ได้รับมอบหมายเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งขั้นสุดท้าย

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดส่งปลายทาง

เหตุการณ์การติดตาม	ผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจออกเหตุการณ์การมาถึง การนัดหมาย การนำจ่าย การจัดส่ง หรือข้อยกเว้น
ช่องว่างในการมองเห็นข้อมูล	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบสินค้าจริง การสแกนรับสินค้าครั้งแรก และการสแกนจัดส่งอาจเกิดขึ้นคนละเวลา
การดำเนินการของลูกค้า	ใช้รหัสระบุของผู้ให้บริการขนส่งปลายทางที่ผู้ส่งแจ้งให้ เมื่อ A Duie Pyle ไม่ได้เป็นผู้ดูแลรับผิดชอบสินค้าอีกต่อไป

การเคลมและข้อจำกัดในการจัดส่ง

การเคลมและการคืนเงิน

กระบวนการ

ใช้เมื่อ

การเคลมสินค้า

ใช้สำหรับกรณีสูญหาย เสียหายที่มองเห็นได้ เสียหายที่ตรวจไม่พบในทันที สินค้าขาด หรือความสูญเสียอื่นระหว่างการขนส่งภายใต้เงื่อนไขการขนส่งสินค้าที่เกี่ยวข้อง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเคลมสินค้า

ผู้ยื่นเรื่อง	ผู้ส่ง ผู้รับสินค้า หรือผู้เรียกร้องที่ได้รับอนุญาตควรปฏิบัติตามขั้นตอนการเคลมของผู้ให้บริการขนส่งและสัญญาที่มีผลบังคับใช้
หลักฐาน	รหัสระบุการจัดส่ง ใบตราส่งสินค้า ข้อยกเว้นในการจัดส่ง ใบแจ้งหนี้หรือหลักฐานมูลค่า ภาพถ่าย และบรรจุภัณฑ์
ผลลัพธ์	การตรวจสอบ การขอเอกสาร การชำระเงินชดเชย หรือการปฏิเสธตามเงื่อนไขที่มีผลบังคับใช้

การสอบถามการติดตาม

ใช้สำหรับกรณีไม่มีการสแกน การขนส่งล่าช้า คำถามเกี่ยวกับการนัดหมายจัดส่ง หรือคำขอหลักฐานการจัดส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการสอบถามการติดตาม

ใครควรเริ่มดำเนินการ	โดยทั่วไป ผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดในการขอให้ผู้ให้บริการขนส่งตรวจสอบ
เตรียมข้อมูล	รหัสระบุ วันที่รับสินค้า ต้นทาง ปลายทาง สินค้า การสแกนครั้งล่าสุด และรายละเอียดการติดต่อ
ข้อจำกัดของ 17TRACK	17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเคลม คืนค่าขนส่ง หรือวินิจฉัยความรับผิดทางกฎหมายได้

ข้อจำกัดด้านการขนส่ง

หมวดหมู่	คำแนะนำด้านการดำเนินงาน
วัตถุอันตราย	ต้องสำแดง จัดประเภท บรรจุหีบห่อ ทำเครื่องหมาย และจัดทำเอกสารสำหรับวัสดุที่อยู่ภายใต้การควบคุมก่อนส่งมอบสินค้า โดยข้อจำกัดอาจส่งผลต่อเส้นทางและการรับสินค้า
สินค้าที่เน่าเสียง่าย แตกหักง่าย หรือมีมูลค่าสูง	ยืนยันบรรจุภัณฑ์ การจัดการ ความรับผิด และสิทธิ์ในการใช้บริการก่อนเข้ารับสินค้า
สินค้าที่มีการระบุรายละเอียดไม่ถูกต้อง	คำอธิบาย ประเภทสินค้า น้ำหนัก ขนาด หรือข้อมูลค่าบริการเพิ่มเติมที่ไม่ถูกต้อง อาจทำให้มีการจัดประเภทใหม่ เกิดความล่าช้า หรือมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง

การใช้งานที่เหมาะสม

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

เริ่มต้นด้วยเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ A Duie Pyle สำหรับการติดตามข้อมูลบริการ และการติดต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

เตรียมข้อมูล	รหัสระบุการจัดส่ง บัญชีหรือบริษัทของผู้ส่ง วันที่เข้ารับสินค้า ต้นทาง ปลายทาง และเหตุการณ์ล่าสุด
ลำดับการส่งต่อปัญหาที่เหมาะสม	ติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่งก่อน จากนั้นใช้ช่องทางบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการขนส่งสินค้าอย่างได้รับอนุญาต
ข้อจำกัด	ฝ่ายที่เป็นผู้จองการจัดส่งอาจเข้าถึงรายละเอียดระดับบัญชีที่ผู้รับไม่สามารถดูได้

ผู้ส่งหรือผู้ขายบนแพลตฟอร์ม

ใช้สำหรับที่อยู่ไม่ถูกต้อง การนัดหมายส่งมอบ การเคลม การคืนเงิน และการตัดสินใจเปลี่ยนสินค้า

ทีมรับสินค้าปลายทาง

ใช้สำหรับการเข้าถึงท่าเทียบสินค้า ความพร้อมของการนัดหมาย เอกสารการส่งมอบที่ลงนามแล้ว และบันทึกความเสียหายที่มองเห็นได้

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรแยกความแตกต่างระหว่างเครื่องมือบัญชีของผู้ให้บริการขนส่งกับแพลตฟอร์มหลายผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ค้าสามารถปรับข้อมูลเหตุการณ์การจัดส่งให้เป็นมาตรฐาน ตรวจสอบข้อยกเว้น และลดคำขอประเภท “คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน” ได้ แต่ผู้ส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งยังคงรับผิดชอบการดำเนินการขนส่งและการเคลม

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การเชื่อมต่อบัญชีผู้ให้บริการขนส่ง

A Duie Pyle

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อผู้ให้บริการขนส่ง A Duie Pyle

การใช้งานหลัก	การมองเห็นข้อมูลการขนส่งเฉพาะบัญชีและการสื่อสารด้านการดำเนินงาน
การตรวจสอบสิทธิ์	ใช้ข้อมูลประจำตัวและข้อกำหนดการเข้าถึงที่ได้รับผ่านความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับผู้ให้บริการขนส่ง
ความสามารถ	ยืนยันฟังก์ชันการติดตาม การดำเนินการเป็นชุด การแจ้งเตือน และเอกสารที่รองรับกับผู้ให้บริการขนส่งก่อนเริ่มพัฒนา

API ติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่ง

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่งของ 17TRACK

การใช้งานหลัก	การเชื่อมต่อเพียงครั้งเดียวสำหรับการระบุผู้ให้บริการขนส่งและเวิร์กโฟลว์การติดตามที่ปรับข้อมูลให้เป็นมาตรฐาน
การตรวจสอบสิทธิ์	โทเค็น API ของ 17TRACK ถูกส่งในเฮดเดอร์ 17token
ความสามารถ	ลงทะเบียนหมายเลขติดตามผ่านเอนด์พอยต์ที่ระบุไว้ในเอกสาร และประมวลผลเหตุการณ์ที่ส่งกลับตามเอกสาร API
เอกสาร	เอกสาร API ของ 17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามการจัดส่งของ A Duie Pyle ได้อย่างไร

ป้อนรหัสระบุการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ A Duie Pyle หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์แบบรวม

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ A Duie Pyle ได้จากที่ใด

ตรวจสอบใบตราส่งสินค้า ใบยืนยันการเข้ารับสินค้า เอกสารการขนส่ง ประกาศการจัดส่งจากผู้ขาย หรือการติดต่อจากผู้ให้บริการขนส่ง

3. หมายเลขติดตามของ A Duie Pyle มีลักษณะอย่างไร

รหัสระบุของ A Duie Pyle อาจแตกต่างกันไปตามเอกสารการจัดส่ง ดังนั้นให้ใช้หมายเลข PRO หมายเลขเข้ารับสินค้า หรือข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งที่ผู้ส่งระบุไว้อย่างถูกต้อง

4. ทำไมการจัดส่งของ A Duie Pyle จึงไม่มีการอัปเดต?

สินค้าขนส่งอาจเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์ขนส่งโดยไม่มีการสแกนที่แสดงต่อสาธารณะ ให้เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับเส้นทางขนส่งที่เสนอราคาไว้ และขอให้ผู้จัดส่งตรวจสอบหากช่วงเวลาที่ไม่มีข้อมูลมีระยะเวลานานผิดปกติ

5. สินค้าขนส่งของ A Duie Pyle จะมาถึงเมื่อใด?

ราคาเสนอเฉพาะเส้นทางของผู้จัดส่งหรือกำหนดการนัดหมายจัดส่งเป็นข้อมูลอ้างอิงที่มีประโยชน์ เนื่องจากระยะเวลาขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง บริการ และข้อกำหนดในการจัดการสินค้า

6. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ A Duie Pyle เกิดข้อยกเว้น?

ตรวจสอบที่อยู่ เวลารับสินค้า ข้อกำหนดในการเข้าถึง และรายละเอียดการนัดหมาย จากนั้นให้ผู้จัดส่งติดต่อ A Duie Pyle พร้อมคำแนะนำในการแก้ไข

7. ฉันควรทำอย่างไรหาก A Duie Pyle แสดงว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันไม่พบสินค้าขนส่ง?

ตรวจสอบท่ารับสินค้า โต๊ะรักษาความปลอดภัย สถานที่ใกล้เคียง เอกสารที่มีการลงนาม และหลักฐานการส่งมอบ จากนั้นขอให้ผู้จัดส่งเปิดคำขอติดตามตรวจสอบ

8. ฉันจะแจ้งสินค้าขนส่งของ A Duie Pyle ที่เสียหายได้อย่างไร?

บันทึกความเสียหายลงในเอกสารการส่งมอบเมื่อทำได้ ถ่ายภาพสินค้าขนส่งและบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาวัสดุทั้งหมดไว้ และแจ้งผู้จัดส่งโดยเร็ว

9. ผู้รับสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ A Duie Pyle ได้หรือไม่?

การเปลี่ยนที่อยู่ขึ้นอยู่กับการอนุมัติและขั้นตอนของการจัดส่ง ดังนั้นผู้จัดส่งหรือเจ้าของบัญชีควรขอเปลี่ยนผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่ง

10. ฉันจะติดต่อ A Duie Pyle ได้อย่างไร?

ใช้ช่องทางติดต่อและติดตามบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ A Duie Pyle และเตรียมรหัสระบุการจัดส่ง ต้นทาง ปลายทาง วันที่รับสินค้า และข้อมูลการสแกนล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยจากผู้เชี่ยวชาญ

11. เหตุการณ์สร้างการจัดส่งเป็นหลักฐานหรือไม่ว่า A Duie Pyle มีสินค้าขนส่งอยู่แล้ว?

ไม่ใช่ การเตรียมข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการรับสินค้าจริง ดังนั้นควรมองหาเหตุการณ์รับสินค้า รับเข้า หรือยอมรับสินค้า ก่อนระบุว่า A Duie Pyle เป็นผู้ดูแลสินค้า

12. โดยปกติใครเป็นผู้ยื่นเคลมสินค้าขนส่งกับ A Duie Pyle?

ผู้จัดส่ง ผู้รับสินค้า หรือผู้ยื่นเคลมที่ได้รับอนุญาตจะดำเนินการตามเงื่อนไขการขนส่งที่ใช้บังคับ ขณะที่ฝ่ายที่ทำการจองมักเป็นผู้จัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบ

13. การสแกนของ A Duie Pyle หมายความว่าทุกช่วงการขนส่งดำเนินการโดย A Duie Pyle หรือไม่?

ไม่ใช่ การสแกนระบุเหตุการณ์ในระบบของผู้ให้บริการขนส่ง แต่ไม่ได้หมายความว่าทุกการเคลื่อนย้ายก่อนหน้า หลังจากนั้น โดยนายหน้า หรือโดยพันธมิตรจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการรายนั้นเสมอไป

14. A Duie Pyle ให้บริการดำเนินพิธีการศุลกากรระหว่างประเทศหรือไม่?

A Duie Pyle เป็นผู้ให้บริการขนส่งสินค้าภายในประเทศระดับภูมิภาคเป็นหลัก ความรับผิดชอบด้านศุลกากรต้องกำหนดร่วมกับผู้จัดส่ง นายหน้า และผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ

15. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ A Duie Pyle ผ่าน API ได้หรือไม่?

ธุรกิจสามารถใช้การเชื่อมต่อบัญชีของผู้ให้บริการขนส่งได้ในกรณีที่มีสิทธิ์เข้าถึง หรือใช้ API แบบหลายผู้ให้บริการขนส่งที่มีเอกสารระบุไว้ของ 17TRACK สำหรับเวิร์กโฟลว์การติดตามที่รองรับ

API การติดตาม

API ของ 17TRACK

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current A Duie Pyle carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.