Campost Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Campost για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

https://www.campost.cm/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την CAMPOST

Η CAMPOST είναι η δημόσια ταχυδρομική εταιρεία του Καμερούν, με την επίσημη ονομασία Cameroon Postal Services. Διαχειρίζεται ταχυδρομικές και χρηματοοικονομικές υπηρεσίες και παρέχει εγχώριες ταχυδρομικές υπηρεσίες στο Καμερούν. Η υπηρεσία EMS συλλέγει, δρομολογεί και διανέμει αλληλογραφία στο Καμερούν και διεθνώς μέσω του δικτύου EMS.

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	Cameroon Postal Services
Εμπορική επωνυμία	CAMPOST
Επίσημος ιστότοπος	https://www.campost.cm/
Τύπος μεταφορέα	Εθνικός ταχυδρομικός φορέας και εταιρεία ταχυδρομικών χρηματοοικονομικών υπηρεσιών.
Κύρια περιοχή	Καμερούν, με διεθνή υπηρεσία EMS.
Σελίδα παρακολούθησης	Ο επίσημος ιστότοπος παρέχει την επιλογή «Suivre un courrier ou un colis» για έναν αριθμό παρακολούθησης ή ειδοποίησης.
Ιδιοκτησία	Το Κράτος του Καμερούν είναι ο μοναδικός μέτοχος.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα	Τύπος οντότητας
Cameroon Postal Services	Η Cameroon Postal Services είναι η νομική δημόσια εταιρεία που εκπροσωπείται από την εμπορική επωνυμία CAMPOST.
EMS	Το EMS είναι υπηρεσία ταχείας ταχυδρομικής αποστολής που προσφέρεται από την CAMPOST για το Καμερούν και διεθνείς προορισμούς.
IPS και RUGBY	Η CAMPOST αναφέρει ότι οι αποστολές EMS παρακολουθούνται από συστήματα υπολογιστών που προσδιορίζονται ως IPS και RUGBY.
UPU	Η CAMPOST αναφέρει ότι διαθέτει πιστοποίηση επιπέδου B από την UPU από το 2015· η UPU σχετίζεται με τον διεθνή ταχυδρομικό συντονισμό.
17TRACK	Η 17TRACK συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα μεταφορέων· δεν εκτελεί μεταφορές της CAMPOST ούτε αποφασίζει για αξιώσεις κατά της CAMPOST.

Σύντομη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της CAMPOST ή τον αριθμό ταχυδρομικής ειδοποίησης στον επίσημο ιστότοπο της CAMPOST ή εισαγάγετέ τον στην 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε ότι χρησιμοποιήσατε αναγνωριστικό παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας, αφαιρέστε κενά ή σημεία στίξης και περιμένετε να καταχωρίσει το αντικείμενο το γραφείο αποστολής.

Χρήσιμη συμβουλή: Η 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Δεν μπορεί να μεταφέρει ένα δέμα, να αλλάξει μια διεύθυνση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να αποφασίσει για μια αξίωση κατά της CAMPOST.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της CAMPOST

Χρησιμοποιήστε την επίσημη καταχώριση παρακολούθησης της CAMPOST για τα αρχεία του ίδιου του μεταφορέα ή χρησιμοποιήστε την 17TRACK όταν θέλετε μια συγκεντρωτική προβολή των διαθέσιμων συμβάντων. Ο αποστολέας συνήθως λαμβάνει το αναγνωριστικό σε απόδειξη γκισέ ή σε έγγραφο αποστολής· ο αγοραστής μέσω διαδικτύου συνήθως το λαμβάνει στο μήνυμα αποστολής.

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημη παρακολούθηση CAMPOST	Ανοίξτε το CAMPOST, επιλέξτε την επιλογή παρακολούθησης δέματος ή ταχυδρομικού αντικειμένου, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης ή ειδοποίησης και ελέγξτε τα συμβάντα που εμφανίζονται.
17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, εισαγάγετε το αναγνωριστικό, αφήστε την πλατφόρμα να αναγνωρίσει τον μεταφορέα και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με το αποτέλεσμα του επίσημου μεταφορέα.
Χωρίς αριθμό ή χωρίς σάρωση	Ζητήστε από τον αποστολέα ή από το ταχυδρομικό γκισέ τον αναγνωριστικό αριθμό της απόδειξης. Ο αριθμός ετικέτας, ο αριθμός παραγγελίας, ο αριθμός αναφοράς και ο αριθμός ειδοποίησης παράδοσης δεν είναι αυτομάτως εναλλάξιμοι.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι δημόσιες σελίδες της CAMPOST περιγράφουν τους αριθμούς παρακολούθησης και ειδοποίησης, αλλά δεν δημοσιεύουν έναν πλήρη δημόσιο κατάλογο αρίθμησης. Ένα εμφανιζόμενο αναγνωριστικό μπορεί να έχει εκδοθεί από την CAMPOST, έναν ταχυδρομικό φορέα προέλευσης, την EMS ή έναν συνεργάτη και αργότερα να γίνει ορατό στα συστήματα της CAMPOST ή του 17TRACK. Χρησιμοποιείτε μόνο καλυμμένα παραδείγματα και βασίζεστε στην αυτόματη επικύρωση, όχι μόνο σε ένα πρόθεμα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού	Κανονικοποιημένο μοτίβο
Αριθμός παρακολούθησης ή ειδοποίησης CAMPOST	Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που είναι τυπωμένο από την CAMPOST· καλυμμένη μορφή: CAMP #### ####.
Ταχυδρομικό αναγνωριστικό EMS	Χρησιμοποιήστε τον αριθμό που εμφανίζεται στην απόδειξη ή στην ετικέτα αποστολής της EMS· καλυμμένη μορφή: EE #### #### # CC.
Διεθνές ταχυδρομικό S10	Δύο γράμματα, εννέα ψηφία συμπεριλαμβανομένου ενός ψηφίου ελέγχου και ένας κωδικός χώρας δύο γραμμάτων· καλυμμένη μορφή: AA #### #### # CC.
Αριθμός παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρου	Κείμενο ή ψηφία που δημιουργούνται από τον πωλητή· ταυτοποιούν την αγορά και δεν αποτελούν απαραίτητα αριθμό παρακολούθησης μεταφορέα.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση	Σημασία και επόμενη ενέργεια
Πριν από την αποστολή / δημιουργήθηκε ετικέτα	Ενδέχεται να υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα χωρίς φυσική παραλαβή. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει ότι το αντικείμενο παραδόθηκε στην CAMPOST.
Παραλήφθηκε	Ένα ταχυδρομικό γραφείο ή εξουσιοδοτημένο σημείο κατέγραψε την παραλαβή. Περιμένετε τα συμβάντα διαλογής ή αποστολής.
Σε μεταφορά	Το αντικείμενο μετακινείται μέσω ταχυδρομικής επεξεργασίας ή μεταφοράς. Ο αποστολέας θα πρέπει να κρατήσει την απόδειξη.
Τελωνείο ή παράδοση σε άλλο φορέα	Το αντικείμενο παρουσιάζεται στο τελωνείο ή σε άλλον ταχυδρομικό φορέα. Η άφιξη στο τελωνείο δεν αποτελεί απόδειξη αποδέσμευσης.
Προς παράδοση	Η μονάδα παράδοσης προορισμού ανέθεσε το αντικείμενο για παράδοση. Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση και ο παραλήπτης είναι προσβάσιμοι.
Παραδόθηκε	Καταγράφηκε συμβάν παράδοσης. Εάν το αντικείμενο λείπει, ελέγξτε το σημείο παράδοσης και επικοινωνήστε με τον αποστολέα και το τοπικό γραφείο παράδοσης.
Εξαίρεση ή επιστροφή	Ένα ζήτημα παράδοσης, διεύθυνσης, τελωνείου ή παραλαβής απαιτεί έλεγχο. Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με την CAMPOST έχοντας την απόδειξη.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η CAMPOST δημοσιεύει εγχώριες ταχυδρομικές υπηρεσίες, δέματα κάτω των 30 kg για το Καμερούν και το εξωτερικό, καθώς και υπηρεσία ταχείας αποστολής EMS. Οι σελίδες υπηρεσιών που εξετάστηκαν δεν αναφέρουν ένα καθολικό χρονοδιάγραμμα ημερών παράδοσης, επομένως η παράδοση θα πρέπει να θεωρείται εξαρτώμενη από τη διαδρομή και την υπηρεσία και όχι εγγυημένη για συγκεκριμένη ημερομηνία.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Κατάλληλη για
EMS	Ταχεία παραλαβή, δρομολόγηση και διανομή ταχυδρομικών αντικειμένων στο Καμερούν και διεθνώς.
Colis Postaux	Εμπορεύματα ή έγγραφα βάρους κάτω των 30 kg, στο εσωτερικό ή διεθνώς.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης
EMS	Η CAMPOST περιγράφει την EMS ως ταχεία υπηρεσία και αναφέρεται στις εγγυημένες προθεσμίες ως όφελος, αλλά στη σελίδα που εξετάστηκε δεν αναφέρεται καθολικός αριθμός ημερών. Ζητήστε από το τμήμα EMS το πρότυπο που ισχύει για τη συγκεκριμένη διαδρομή.
Colis Postaux	Η σελίδα της CAMPOST που εξετάστηκε επιβεβαιώνει την υπηρεσία και το εύρος βάρους· ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την επεξεργασία και το τελωνείο.

Υπηρεσία

Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης

EMS

Η CAMPOST περιγράφει την EMS ως ταχεία υπηρεσία και αναφέρεται στις εγγυημένες προθεσμίες ως όφελος, αλλά στη σελίδα που εξετάστηκε δεν αναφέρεται καθολικός αριθμός ημερών. Ζητήστε από το τμήμα EMS το πρότυπο που ισχύει για τη συγκεκριμένη διαδρομή.

Colis Postaux

Η σελίδα της CAMPOST που εξετάστηκε επιβεβαιώνει την υπηρεσία και το εύρος βάρους· ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την επεξεργασία και το τελωνείο.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Χώρα ή περιοχή προορισμού	Καθοδήγηση για τον προγραμματισμό
Καμερούν	Η δρομολόγηση EMS και ταχυδρομικών δεμάτων προσφέρεται σε εθνικό επίπεδο· ζητήστε από ένα γραφείο της CAMPOST το πρότυπο για τη συγκεκριμένη διαδρομή.
Διεθνείς προορισμοί	Η CAMPOST αναφέρει ότι η EMS εξυπηρετεί 192 χώρες· ο χρόνος εξαρτάται από το ταχυδρομικό δίκτυο προορισμού και το τελωνείο.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα ή κατάσταση	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Ελέγξτε κάθε χαρακτήρα, αφαιρέστε τα σημεία στίξης και επιβεβαιώστε ότι ο πωλητής παρείχε αναγνωριστικό μεταφορέα και όχι αριθμό παραγγελίας.
Δεν υπάρχει συμβάν παρακολούθησης	Ρωτήστε τον αποστολέα αν το αντικείμενο παραδόθηκε πράγματι στον μεταφορέα· η ηλεκτρονική προετοιμασία δεν αποδεικνύει την παράδοση.
Μεγάλο κενό κατά τη μεταφορά	Συγκρίνετε το τελευταίο συμβάν με το επίσημο αποτέλεσμα και ζητήστε από τον αποστολέα να επικοινωνήσει με την CAMPOST όταν παρέλθει το αναμενόμενο διάστημα για τη συγκεκριμένη διαδρομή.
Παρακράτηση στο τελωνείο	Ελέγξτε αν η αρμόδια αρχή προορισμού ή ο φορέας παράδοσης ζητά έγγραφα, δασμούς ή στοιχεία παραλήπτη.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε τη διεύθυνση, το γραμματοκιβώτιο, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες· ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης, όπου προσφέρεται, και στη συνέχεια επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο παράδοσης και τον αποστολέα.
Κατεστραμμένο ή χαμένο	Διατηρήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, την απόδειξη και τα στοιχεία που αποδεικνύουν την αξία. Ο αποστολέας θα πρέπει να ρωτήσει την CAMPOST σχετικά με τη διαδικασία έρευνας ή αξίωσης.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Για ένα διεθνές δέμα EMS ή ταχυδρομικό δέμα, η CAMPOST μπορεί να είναι ο ταχυδρομικός φορέας προέλευσης του Καμερούν, ενώ οι ταχυδρομικοί οργανισμοί προορισμού αναλαμβάνουν τη διεκπεραίωση εισαγωγής και την παράδοση στο τελευταίο στάδιο. Η σάρωση στον προορισμό δεν αποδεικνύει από μόνη της την αποδέσμευση από το τελωνείο.

Στάδιο	Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης
Παραλαβή στην προέλευση και διεκπεραίωση εξαγωγής	Κρατήστε την απόδειξη της CAMPOST και επαληθεύστε ότι το αντικείμενο έχει συμβάν παραλαβής ή αποστολής.
Τελωνείο εξαγωγής και ασφάλεια	Βεβαιωθείτε ότι η δήλωση και η περιγραφή του περιεχομένου είναι ακριβείς· μην θεωρείτε την παρουσίαση για εξαγωγή ως αναχώρηση.
Διεθνής μεταφορά	Μπορεί να υπάρξει κενό στις σαρώσεις όσο το ταχυδρομείο βρίσκεται μεταξύ ταχυδρομικών εγκαταστάσεων ή φορέων μεταφοράς.
Τελωνείο προορισμού	Ο παραλήπτης ενδέχεται να χρειαστεί να παράσχει πληροφορίες ή να καταβάλει τις επιβληθείσες εισαγωγικές χρεώσεις σύμφωνα με τους κανόνες της χώρας προορισμού.
Παράδοση σε συνεργάτη και τελευταίο στάδιο	Ο ταχυδρομικός φορέας προορισμού μπορεί να χρησιμοποιήσει το αρχικό αναγνωριστικό· μια σάρωση από συνεργάτη σημαίνει ορατότητα και όχι απαραίτητα φυσική παραλαβή από την CAMPOST.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι σελίδες της CAMPOST που εξετάστηκαν περιγράφουν την παραλαβή από τον χώρο του αποστολέα και την κατ’ οίκον διανομή για την EMS, συμπεριλαμβανομένης ειδικής υπηρεσίας παραλαβής μέσω τηλεφώνου. Δεν τεκμηριώνουν ένα καθολικό δημόσιο μενού αυτοεξυπηρέτησης για αναχαίτιση, ανακατεύθυνση ή αλλαγές στην ημερομηνία παράδοσης.

Επιλογή	Ποιος πρέπει να το ζητήσει
Παραλαβή EMS από τον χώρο του αποστολέα	Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με το τμήμα EMS ή με ένα σημείο εξυπηρέτησης της CAMPOST για να κανονίσει την παραλαβή, όπου η υπηρεσία είναι διαθέσιμη.
Κατ’ οίκον διανομή EMS	Ο παραλήπτης θα πρέπει να επιβεβαιώσει τη διεύθυνση και τα στοιχεία παράδοσης με το αρμόδιο γραφείο παράδοσης της CAMPOST ή του προορισμού.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Χρήση όταν
Ερώτημα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το όταν λείπει ένα συμβάν ή όταν η παράδοση φαίνεται ασυνεπής· παρέχετε το αναγνωριστικό και την απόδειξη στην CAMPOST.
Αίτημα για απώλεια ή ζημιά	Ο αποστολέας θα πρέπει να ρωτήσει την CAMPOST σχετικά με την ισχύουσα διαδικασία έρευνας ή αξίωσης και να διατηρήσει τη συσκευασία, το περιεχόμενο και τα στοιχεία που αποδεικνύουν την αξία.
Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο	Ο πωλητής αποφασίζει αν θα επιστρέψει τα χρήματα για μια παραγγελία· το 17TRACK δεν μπορεί να授权ήσει αυτή την απόφαση.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Οι ταχυδρομικοί περιορισμοί εξαρτώνται από την προέλευση, τον προορισμό, την υπηρεσία και την εθνική νομοθεσία. Επιβεβαιώστε τους ισχύοντες κανόνες αποδοχής της CAMPOST πριν από την αποστολή μπαταριών, υγρών, φαρμάκων, ευπαθών προϊόντων, τιμαλφών ή άλλων ρυθμιζόμενων εμπορευμάτων.

Κατηγορία	Πρακτική επίδραση
Επικίνδυνα εμπορεύματα	Τα αντικείμενα μπορεί να απορριφθούν, να απαιτούν ειδικό χειρισμό ή να αφαιρεθούν από μια διαδρομή σύμφωνα με τους ταχυδρομικούς και αεροπορικούς κανόνες.
Υγρά και ευπαθή προϊόντα	Η συσκευασία, οι διαρροές και οι περιορισμοί του προορισμού μπορούν να επηρεάσουν την αποδοχή και την παράδοση.
Εμπορεύματα υπό τελωνειακό έλεγχο	Οι ελλιπείς δηλώσεις μπορεί να προκαλέσουν έλεγχο, επιβολή δασμών, καθυστέρηση ή επιστροφή.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή ή σύνδεσμος
Ιστότοπος και παρακολούθηση	Επίσημος ιστότοπος της CAMPOST· χρησιμοποιήστε την καταχώριση παρακολούθησης δέματος ή ταχυδρομικού αντικειμένου.
Τμήμα EMS	+237 222 50 70 00. Η CAMPOST παραθέτει αυτόν τον αριθμό για τη Διεύθυνση Ταχυδρομικών και Δικτυακών Δραστηριοτήτων της, Τμήμα EMS.
Τοπική υποστήριξη	Η CAMPOST αναφέρει ότι το δίκτυό της περιλαμβάνει ταχυδρομικά γραφεία, περιφερειακές υπηρεσίες EMS και σημεία επικοινωνίας στο Καμερούν.

Όταν επικοινωνείτε με την CAMPOST, να έχετε διαθέσιμα τον αριθμό παρακολούθησης ή ειδοποίησης, την ημερομηνία αποστολής, τον τύπο υπηρεσίας, τις διευθύνσεις αποστολέα και παραλήπτη, το πιο πρόσφατο συμβάν, περιγραφή του περιεχομένου, αποδεικτικά αξίας και φωτογραφίες της ζημιάς. Ο αποστολέας είναι συνήθως ο καταλληλότερος για να ξεκινήσει ταχυδρομική έρευνα.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι έμποροι θα πρέπει να αποθηκεύουν το αναγνωριστικό του μεταφορέα ξεχωριστά από τον αριθμό παραγγελίας, να κανονικοποιούν τα συμβάντα κατάστασης μεταξύ μεταφορέων και να παρακολουθούν τις εξαιρέσεις. Οι σελίδες της CAMPOST που εξετάστηκαν επιβεβαιώνουν την ηλεκτρονική παρακολούθηση για την EMS, αλλά δεν δημοσιεύουν επί του παρόντος δημόσιο API προγραμματιστών, διεπαφή μαζικής επεξεργασίας ή προδιαγραφές webhook.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή	Πάροχος
Επίσημο κανάλι μεταφορέα	CAMPOST
API πολλαπλών μεταφορέων	17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου μέσω CAMPOST;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης ή ειδοποίησης στον επίσημο ιστότοπο της CAMPOST ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της CAMPOST;

Αναζητήστε τον στην απόδειξη αποστολής της CAMPOST, στο έγγραφο EMS, στην ετικέτα αποστολής ή στο μήνυμα αποστολής που σας παρείχε ο πωλητής.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της CAMPOST;

Η CAMPOST δημοσιεύει σημεία εισαγωγής για αριθμούς παρακολούθησης και ειδοποίησης, αλλά οι δημόσιες σελίδες που εξετάστηκαν δεν παρέχουν έναν πλήρη κατάλογο αρίθμησης· χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που αναγράφεται στην απόδειξη.

4. Γιατί δεν υπάρχει το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της CAMPOST;

Η αποστολή μπορεί να διαθέτει δεδομένα ετικέτας χωρίς φυσική παραλαβή· ρωτήστε τον αποστολέα αν το αντικείμενο παραδόθηκε σε γραφείο της CAMPOST ή σε σημείο EMS.

5. Γιατί δεν έχει ενημερωθεί η παρακολούθηση της CAMPOST;

Η ταχυδρομική μεταφορά, η διαλογή, η διεθνής διακίνηση ή η παράδοση σε συνεργάτη μπορεί να δημιουργήσει κενό στην ορατότητα· συγκρίνετε το επίσημο αποτέλεσμα και επικοινωνήστε με τον αποστολέα αν έχει παρέλθει ο αναμενόμενος χρόνος διαδρομής.

6. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση της CAMPOST;

Η CAMPOST περιγράφει την EMS ως υπηρεσία ταχείας αποστολής, αλλά στην εξεταζόμενη σελίδα υπηρεσίας δεν αναφέρεται καθολικός αριθμός ημερών παράδοσης· ζητήστε από την CAMPOST το πρότυπο για τη συγκεκριμένη διαδρομή.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση μέσω CAMPOST;

Ελέγξτε τη διεύθυνση και την ειδοποίηση παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με το αρμόδιο γραφείο της CAMPOST έχοντας το αναγνωριστικό, για να ρωτήσετε σχετικά με το επόμενο βήμα παράδοσης ή παραλαβής.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η CAMPOST αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει το αντικείμενο;

Ελέγξτε πρώτα το γραμματοκιβώτιο, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και ζητήστε από τον αποστολέα ή το τοπικό γραφείο παράδοσης να διερευνήσει το ζήτημα.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή CAMPOST;

Κρατήστε τη συσκευασία και το περιεχόμενο, τραβήξτε φωτογραφίες, φυλάξτε την απόδειξη και ρωτήστε την CAMPOST σχετικά με την ισχύουσα διαδικασία έρευνας ή αποζημίωσης.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την CAMPOST σχετικά με την EMS;

Η CAMPOST παραθέτει τον αριθμό +237 222 50 70 00 για τη Διεύθυνση Ταχυδρομικών και Δικτυακών Δραστηριοτήτων, Τμήμα EMS· παρέχετε τον αριθμό παρακολούθησης και τα στοιχεία αποστολής.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Η CAMPOST λειτουργεί την EMS ή απλώς εμφανίζει συμβάντα EMS;

Η CAMPOST αναφέρει ότι προσφέρει παραλαβή, δρομολόγηση και διανομή EMS στο Καμερούν και διεθνώς και ότι η αλληλογραφία EMS παρακολουθείται από τα συστήματα IPS και RUGBY.

12. Αποτελεί μια σάρωση συνεργάτη απόδειξη ότι η CAMPOST παρέλαβε το δέμα;

Όχι· μια ηλεκτρονική προειδοποίηση ή ένα συμβάν συνεργάτη μπορεί να προηγείται της φυσικής παραλαβής, επομένως χρησιμοποιήστε το συμβάν παραλαβής ή την απόδειξη της CAMPOST για να τεκμηριώσετε την παράδοση.

13. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο προορισμού ότι ένα δέμα CAMPOST έχει εκτελωνιστεί;

Όχι· η άφιξη υποδηλώνει παρουσίαση ή επεξεργασία, ενώ η αποδέσμευση εξαρτάται από την τελωνειακή αρχή του προορισμού και τυχόν απαιτούμενες πληροφορίες ή χρεώσεις.

14. Μπορεί ένας διεθνής ταχυδρομικός αριθμός να παραμείνει ίδιος μετά την παράδοση σε συνεργάτη;

Ναι, ένα διεθνές ταχυδρομικό αναγνωριστικό μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιείται μετά από ταχυδρομικές παραδόσεις μεταξύ φορέων, αν και η ορατότητα εξαρτάται από την ανταλλαγή συμβάντων του φορέα παραλαβής.

15. Δημοσιεύει η CAMPOST δημόσιο API παρακολούθησης;

Οι σελίδες της CAMPOST που εξετάστηκαν δημοσιεύουν πληροφορίες παρακολούθησης μέσω ιστού, αλλά δεν δημοσιεύουν επί του παρόντος δημόσιες προδιαγραφές API· οι επιχειρήσεις θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την CAMPOST ή να χρησιμοποιήσουν μια τεκμηριωμένη ενσωμάτωση 17TRACK.

API παρακολούθησης

// CAMPOST official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current CAMPOST carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]