O společnosti SDA
SDA je veřejně používaná značka společnosti SDA Express Courier S.p.A., provozní společnosti ve skupině Poste Italiane. SDA podporuje logistické procesy skupiny Poste a nadále provozuje specializované aktivity v oblasti bankovního kurýrního doručování, extranetwork, 2ruotExpress a pharma express. Obchodní a asistenční funkce expresního kurýrního doručování přešly na Poste Italiane, takže aktuální úkony související se zásilkami je třeba vyřizovat prostřednictvím příslušného vstupu do služby Poste Italiane.
| Ověřené pole | Aktuální informace |
|---|---|
| Oficiální název | SDA Express Courier S.p.A. s jediným akcionářem |
| Oficiální webové stránky | https://www.sda.it/ |
| Typ dopravce | Provozní kurýrní společnost zajišťující logistické procesy skupiny Poste Italiane |
| Hlavní region | Itálie s aktivitami propojenými se skupinou Poste Italiane |
| Sídlo | Viale Europa 175, 00144 Řím, Itálie |
| Založeno | 1984, Řím |
| Mateřská organizace | Skupina Poste Italiane |
Vztahy mezi subjekty dopravce
| Subjekt | Shrnutí vztahu |
|---|---|
| SDA | SDA je identita dopravce, kterou mohou uživatelé vidět v historických nebo provozních záznamech o zásilkách. |
| Skupina Poste Italiane | Skupina Poste Italiane vlastní SDA a zajišťuje současnou obchodní a asistenční cestu pro bývalé expresní kurýrní služby SDA. |
| Poste Logistics S.p.A. | Poste Logistics S.p.A. získala v rámci částečného rozdělení v roce 2024 obchodní část integrované logistiky, FTL/LTL a technického kurýrního doručování. |
| 17TRACK | 17TRACK je nezávislá platforma, která shromažďuje dostupné události od dopravců; nepřepravuje zásilky ani nerozhoduje o reklamacích. |
Rychlá odpověď
Zadejte sledovací číslo zásilky, které vám poskytl odesílatel nebo tržiště, do aktuální sledovací trasy Poste Italiane, nebo použijte 17TRACK ke kontrole dostupných událostí souvisejících se SDA. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, ověřte, zda jste zadali číslo zásilky, nikoli číslo objednávky, odstraňte mezery nebo interpunkci a zeptejte se odesílatele, zda byl štítek fyzicky předán. 17TRACK je nezávislý na SDA a nemůže změnit adresu, vystavit refundaci ani schválit reklamaci.
Jak sledovat zásilky SDA
- Zkopírujte identifikátor zásilky z e-mailu s oznámením o odeslání, účtu prodejce, účtenky nebo přepravního štítku.
- U bývalých expresních kurýrních zásilek SDA použijte příslušnou sledovací službu Poste Italiane.
- Případně odešlete identifikátor do 17TRACK pro agregaci událostí napříč dopravci.
- Před kontaktováním podpory porovnejte nejnovější sken, místo události a odpovědného dopravce.
ID objednávky, reference obchodníka a oznámení o doručení nemusí být sledovacími čísly. Nově vytvořený štítek nemusí mít žádný fyzický sken převzetí; odesílatel musí vyřešit nesprávný, duplicitní nebo nikdy neaktivovaný identifikátor.
Formáty a příklady sledovacích čísel
Identifikátory související se SDA by měly být ověřovány prostřednictvím oficiální trasy Poste Italiane nebo 17TRACK, nikoli určovány pouze podle předpony. Dodané oficiální stránky nezveřejňují úplný aktuální katalog veřejných formátů.
Formát sledovacího čísla
| Skupina identifikátorů | Normalizovaný vzor a použití | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identifikátor zásilky SDA nebo Poste | Použijte přesný alfanumerický nebo číselný identifikátor uvedený odesílatelem; úplný veřejný formát není na dodaných oficiálních stránkách uveden. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech SDA
| |||||||||
Stavy sledování a jejich význam
| Stav | Význam v průběhu přepravy |
|---|---|
| Štítek vytvořen | Údaje o zásilce existují, ale k fyzickému předání nemuselo dojít. |
| Přijato nebo vyzvednuto | Odpovědná provozní síť zaznamenala převzetí. |
| V přepravě | Balík se pohybuje mezi zpracovatelskými nebo doručovacími místy. |
| Doručování | Byla přiřazena doručovací trasa; problémy s adresou nebo přístupem mohou doručení stále znemožnit. |
| Doručeno | Byl zaznamenán sken doručení; pokud balík chybí, zkontrolujte místo a potvrzení o doručení. |
| Výjimka nebo vrácení | Překážka nebo neúspěšné doručení vyžaduje zásah odesílatele, příjemce nebo aktuálního provozovatele. |
Služby a dodací lhůty
Aktuální oficiální informace označují SDA za provozní společnost a odkazují obchodní a asistenční funkce bývalého expresního kurýra SDA na Poste Italiane. Na dodaných stránkách SDA není zveřejněn aktuální univerzální příslib doby doručení.
Porovnání služeb
| Oblast služeb | Aktuální způsob zpracování |
|---|---|
| Bývalý expresní kurýr SDA | Obchodní a asistenční funkce jsou dostupné prostřednictvím Poste Italiane. |
| Specializovaný bankovní kurýr | SDA tuto specializovanou činnost nadále provozuje v rámci skupiny Poste Italiane. |
| Extranetwork, 2ruotExpress a pharma express | SDA uvádí, že tyto provozní činnosti nadále pokračují. |
Doba doručení
| Kontext zásilky | Zveřejněný standard |
|---|---|
| Aktuální zásilka související se SDA | Použijte informace Poste Italiane specifické pro danou službu a události sledování zásilky; v dodaných podkladech SDA není uveden žádný univerzální příslib doby doručení. |
Doby doručení podle cílové země
| Cíl | Použitelné pokyny |
|---|---|
| Itálie a mezinárodní destinace | Nepoužívejte obecný rozsah doby doručení SDA. Ověřte aktuální produkt Poste Italiane, místo odeslání, místo určení, celní požadavky a nejnovější sken. |
Běžné problémy se sledováním a jejich řešení
| Zobrazený problém/stav | První krok |
|---|---|
| Neplatné číslo | Zkontrolujte znaky, odstraňte mezery a požádejte odesílatele, aby odlišil sledovací číslo od ID objednávky. |
| Žádné události nebo štítek vytvořen | Zeptejte se odesílatele, zda byl balík předán provozovateli; důkazy o odeslání kontroluje prodejce, nikoli 17TRACK. |
| Žádná aktualizace během přepravy | Porovnejte místo posledního skenu a v případě výrazného zpoždění zásilky kontaktujte aktuálního přepravce nebo odesílatele. |
| Doručeno, ale chybí | Zkontrolujte vchod, bezpečné místo, členy domácnosti, recepci a sousedy, poté si vyžádejte potvrzení o doručení a kontaktujte odesílatele. |
| Chyba adresy, neúspěšné doručení nebo vrácení | Neprodleně využijte aktuální asistenční postup Poste Italiane; dostupnou možnost doručení může požadovat pouze oprávněný odesílatel nebo příjemce. |
| Poškození nebo ztráta | Uschovejte obal a fotografie a požádejte odesílatele, aby zahájil příslušné šetření nebo reklamaci. |
Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání mezi dopravci
V aktuálním oznámení SDA jsou obchodní informace o mezinárodní expresní kurýrní přepravě přesměrovány na Poste Italiane. Mezinárodní sken proto může zahrnovat odesílajícího přepravce, celní řízení a přepravce v cílové zemi; sken v cílové zemi sám o sobě neprokazuje propuštění zásilky z celního řízení.
| Fáze | Interpretace sledování |
|---|---|
| Přijetí v místě odeslání | Přepravce v místě odeslání zaznamená převzetí; samotné elektronické předběžné avízo nepředstavuje fyzické předání. |
| Vývoz a dálková přeprava | Bezpečnostní kontroly, zpracování vývozu a přeprava mohou způsobit mezery mezi skeny. |
| Dovozní celní řízení | Celní úřad může vyžádat informace nebo platbu; příjezd do výměnného střediska neznamená propuštění zásilky. |
| Předání v cílové zemi | Poštovní nebo kurýrní přepravce v cílové zemi může pokračovat v používání původního identifikátoru nebo přidělit propojený místní identifikátor. |
| Poslední úsek přepravy | Přepravce, u kterého je zaznamenán nejnovější fyzický sken, je obvykle nejvhodnějším prvním kontaktem pro dotazy týkající se doručení. |
Zákaznický servis
| Kanál | Ověřený postup |
|---|---|
| Bývalá asistence expresního kurýra | Poste Italiane; oznámení SDA na něj odkazuje soukromé i firemní zákazníky. |
| Firemní kontakt SDA | Telefonní číslo 06.665921 a e-mail infosda@SDA.it jsou zveřejněny na firemní stránce SDA pro firemní informace. |
| Obchodní dotaz | Kontaktní stránka SDA pro obchodní záležitosti poskytuje postup pro výběr služby. |
Připravte si číslo zásilky, adresy odesílatele a příjemce, datum odeslání, typ služby, poslední sken, popis balíku, doklad o hodnotě a fotografie. V případě sporu ohledně nákupu kontaktujte prodejce i přepravce.
Sledování zásilek pro elektronické obchodování a firmy
Firmy by měly rozlišovat spotřebitelskou stránku sledování, případnou aktuální firemní integraci Poste Italiane nebo SDA a platformu s více přepravci. Standardizované události mohou podporovat stránky se stavem objednávky a pracovní postupy pro výjimky, ale SDA ani 17TRACK by neměly být prezentovány jako poskytovatelé záruky doručení, pokud tak nestanoví příslušná smlouva.
Porovnání pro vývojáře/API
| Možnost | Poskytovatel | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oficiální postup přepravce | SDA / Poste Italiane | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o oficiálním postupu přepravce
| |||||||||
| API pro více přepravců | 17TRACK | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o API 17TRACK
| |||||||||
Často kladené dotazy
Základní často kladené dotazy
Použijte příslušnou sledovací trasu Poste Italiane nebo službu 17TRACK s identifikátorem zásilky, který poskytl odesílatel.
Najdete ho v e-mailu o odeslání, účtu prodejce, na účtence nebo přepravním štítku.
Na uvedených oficiálních stránkách není zveřejněn jeden univerzální veřejný formát, proto ověřte celý identifikátor v aktuálním sledovacím systému.
První událost se zobrazí poté, co příslušný provozní systém zásilku přijme a naskenuje; samotné vytvoření štítku může předcházet předání zásilky.
Zkontrolujte poslední událost a před případným řešením prostřednictvím Poste Italiane se zeptejte odesílatele, zda byl balík fyzicky předán.
Doba doručení závisí na příslušném produktu Poste Italiane, trase a provozních událostech; použijte informace pro konkrétní službu namísto obecného odhadu pro SDA.
Přečtěte si nejnovější informaci o výjimce, zkontrolujte adresu a postupujte podle aktuálních pokynů Poste Italiane k asistenci nebo opětovnému doručení.
Zkontrolujte bezpečná místa, členy domácnosti, recepci a sousedy, poté si vyžádejte doklad o doručení a kontaktujte prodejce.
Uschovejte obal a důkazy a požádejte odesílatele, aby zahájil příslušné šetření přepravce nebo reklamační řízení.
Asistence pro bývalé expresní kurýrní služby je zajišťována prostřednictvím Poste Italiane; SDA uvádí pro firemní informace telefon 06.665921 a e-mail infosda@SDA.it.
Často kladené dotazy pro odborníky
Ano. SDA uvádí, že provozní funkce bývalých expresních kurýrních služeb jsou dostupné výhradně prostřednictvím Poste Italiane.
SDA uvádí jako pokračující činnosti specializované kurýrní služby pro bankovnictví, extranetworkové služby, 2ruotExpress a pharma express.
SDA uvádí, že částečné odštěpení převedlo logisticky integrované činnosti, přepravu FTL/LTL a technické kurýrní služby na Poste Logistics S.p.A.
Ne. Platforma může zobrazovat události od určitého provozovatele, aniž by dokazovala, že tento provozovatel vydal původní identifikátor.
Ne. Změny adresy, uvolnění k doručení a žádosti o opětovné doručení musí oprávněný zákazník řešit prostřednictvím odpovědného provozovatele.
Sledovací API
// 1. SDA official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the official documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.
Zdroje a reference
- Naše společnost — SDA Express Courier S.p.A.. SDA Express Courier
- Anglická domovská stránka SDA. SDA Express Courier
- Informace o převodu obchodních a asistenčních činností expresní kurýrní služby. SDA Express Courier
- Obchodní kontakt. SDA Express Courier
- Poste Italiane — oficiální webové stránky. Poste Italiane
- Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK je nezávislá sledovací platforma a není spojena se SDA.

Aplikace pro sledování objednávek vytvořená pro prodejce na Shopify, která umožňuje sledovat zásilky.
4.9/5Začít →
API pro sledování usnadňuje automatické sledování a odesílání webhooků.
3500+ Přepravní partneřiSpustit bezplatnou zkušební verzi →
Dostávejte upozornění v reálném čase na aktualizace doručení.
260,000 instalacíStáhnout nyní →Sledujte svou zásilku
Globální expresní služba sledování zásilek





















