Skip to main content
XINDA

XINDA Sledování

Zadejte sledovací číslo XINDA a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

Sledovat

O společnosti XinDa

XinDa je název přepravce uvedený pro tuto stránku sledování. Informace týkající se konkrétní zásilky, služby, trasy, odhadu doručení a událostí je třeba čerpat ze záznamu sledování a aktuálních pokynů na oficiálních webových stránkách XinDa.

PoleInformace
Zobrazovaný název přepravceXinDa
Oficiální webové stránkyhttp://www.szxdgyl.cn/
Úloha sledováníPoužijte identifikátor zásilky a události sledování spojené s konkrétní zásilkou.
Nezávislá možnost sledování17TRACK může shromažďovat dostupné události od podporovaných přepravců a přepravních partnerů.

Vztahy mezi subjekty přepravy

SubjektVztah a význam pro sledování
XinDaXinDa je označení přepravce použité na této stránce a mělo by být vybráno, pokud záznam sledování identifikuje XinDa.
Identifikátor zásilkyIdentifikátor zásilky propojuje záznam zásilky s dostupnými událostmi sledování; číslo objednávky nemusí plnit stejnou funkci.
17TRACK17TRACK je nezávislá platforma pro sledování, která zobrazuje dostupné události přepravce; nepřepravuje zásilky ani nerozhoduje o reklamacích.

Rychlá odpověď

Zadejte sledovací číslo zásilky na oficiálních webových stránkách XinDa nebo použijte 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve zkontrolujte znaky, odstraňte případné mezery nebo interpunkční znaménka, ověřte, že se jedná o sledovací číslo, nikoli o referenční číslo objednávky, a počkejte, až přepravce provede první skenování.

Tip: 17TRACK může zobrazovat údaje o sledování, ale pro změny doručení, dotazy týkající se přepravy, vrácení peněz a reklamace je nadále vhodnou kontaktní stranou XinDa nebo prodejce.

Jak sledovat zásilky XinDa

Pomocí následujícího postupu identifikujte správný záznam zásilky a rozlišujte mezi událostí vytvoření štítku nebo objednávky a skenem skutečného pohybu zásilky.

KrokAkce
1. Najděte identifikátorZkontrolujte e-mail prodejce o odeslání, přepravní štítek, účtenku, stránku objednávky nebo obal zásilky.
2. Použijte oficiální sledováníOtevřete oficiální webové stránky XinDa a zadejte identifikátor přesně tak, jak byl uveden.
3. Použijte 17TRACKPokud potřebujete nezávislý přehled dostupných událostí přepravce, zadejte stejný identifikátor do 17TRACK.
4. Zkontrolujte historii událostíPorovnejte poslední sken, místo události, čas události, doručovací adresu a případné informace o předání.
5. Eskalujte správným způsobemPokud identifikátor chybí, je nesprávný nebo je propojen s nesprávnou objednávkou, požádejte o pomoc prodejce nebo subjekt zajišťující přepravu; v případě dostupnosti oficiálního kontaktního kanálu se s žádostí o pomoc týkající se přepravy obraťte na přepravce.

Číslo objednávky identifikuje nákup, zatímco sledovací číslo identifikuje záznam zásilky. Referenční číslo, číslo štítku, číslo oznámení o doručení nebo kód vytvořený prodejcem nemusí být nástrojem přepravce pro sledování akceptován.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Úplný veřejný katalog formátů je třeba převzít ze záznamu zásilky a aktuální dokumentace přepravce. Neodvozujte službu, původ, místo určení ani příslib doručení pouze z prefixu.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátorůNormalizovaný vzor
Sledovací číslo zásilkyPoužijte přesná písmena a číslice vytištěné na přepravním dokladu; při zveřejňování vzorku nahraďte příkladové znaky znaky X nebo #.
Identifikátor partnera nebo doručení na posledním úsekuPo předání se může objevit druhý identifikátor. Pokud jej záznam události obsahuje, ověřte jej u cílového nebo doručovacího partnera.
Číslo objednávky nebo referenční čísloToto označuje obchodní transakci a nemusí vracet události pohybu zásilky u přepravce.

Pokud je číslo odmítnuto, vizuálně porovnejte podobné znaky, odstraňte zkopírovanou interpunkci, vyzkoušejte identifikátor z oznámení o odeslání a zeptejte se prodejce, zda bylo vydáno náhradní číslo nebo číslo pro doručení poslední míle.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Správný další krok závisí na tom, zda byla zásilka fyzicky převzata, pohybuje se mezi pobočkami, čeká na předání partnerskému subjektu nebo již dorazila k doručení.

Problém a řešení

Problém nebo stavPrvní krok
Číslo je neplatnéZnovu zkontrolujte zdrojový dokument, pořadí znaků, mezery a to, zda se nejedná o referenční číslo objednávky.
Žádné události sledováníZeptejte se prodejce, zda byla zásilka předána společnosti XinDa, a umožněte systému, aby obdržel její první sken.
Štítek vytvořenPovažujte tuto událost za přípravu zásilky, nikoli za důkaz, že společnost XinDa zásilku fyzicky převzala.
Po delší dobu žádná aktualizaceZkontrolujte poslední událost v pobočce a při předání a poté požádejte prodejce nebo odesílatele, aby zahájil příslušné šetření.
Výjimka při doručení nebo neúspěšný pokusNež kontaktujete doručující stranu, projděte si pokyny k události, adresu, informace pro přístup a případnou možnost vyzvednutí.
Doručeno, ale zásilka nebyla převzataZkontrolujte místo doručení, členy domácnosti, recepci, sousedy, záznamy v budově a podrobnosti o potvrzení doručení a poté kontaktujte prodejce a přepravce.
Ztracená nebo poškozená zásilkaUschovejte obal a fotografie, ponechte si fakturu a údaje o zásilce a požádejte oprávněnou stranu, aby zahájila proces u přepravce nebo prodejce.

Sledovací API

// 1. XinDa official tracking API
// A current public official XinDa tracking API endpoint and authentication
// method require confirmation from the carrier's developer documentation.

// 2. 17TRACK API
// Replace CARRIER_CODE with the carrier code accepted by the current
// 17TRACK documentation.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Zdroje a reference

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není přidružena ke společnosti XinDa.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading