
Southwestern Motor Transport Sledování
Zadejte sledovací číslo Southwestern Motor Transport a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.
O společnosti Southwestern Motor Transport
Southwestern Motor Transport Logistics(SMTL) je soukromá nákladní přepravní společnost založená na vlastnictví vlastních aktiv se sídlem v San Antoniu v Texasu. Poskytuje přepravu kusových zásilek (LTL) a celovozových zásilek po většině Spojených států, přičemž prostřednictvím vlastních provozů a partnerských sítí zajišťuje přímé služby spojující Spojené státy, Mexiko a Kanadu.
| Ověřená položka | Aktuální informace |
|---|---|
| Oficiální název | Southwestern Motor Transport, Inc. |
| Oficiální webové stránky | https://www.smtl.com/ |
| Typ dopravce | Nákladní dopravce s vlastními aktivy poskytující služby LTL, celovozové přepravy, expresního doručení a distribuce. |
| Hlavní region | Většina Spojených států s přímými službami zahrnujícími Mexiko a Kanadu. |
| Stránka pro sledování | Sledování zásilky na oficiálních webových stránkách |
| Založeno | Historie společnosti uvádí, že provoz byl zahájen v roce 1930. |
| Sídlo | 4600 Goldfield Drive, San Antonio, Texas 78218, Spojené státy. |
Vztahy mezi subjekty dopravce
| Subjekt | Vztah ke společnosti Southwestern Motor Transport |
|---|---|
| Southwestern Motor Transport | Southwestern Motor Transport provozuje služby nákladní přepravy popsané na svých oficiálních webových stránkách. |
| Služby LTL a celovozové přepravy | LTL a celovozová přeprava jsou hlavními přepravními produkty společnosti pro vnitrostátní a přeshraniční nákladní přepravu. |
| Síť partnerských dopravců | Partnerské společnosti rozšiřují pokrytí LTL do Mexika, Kanady a dalších tras ve Spojených státech; událost partnerského dopravce proto může představovat předání zásilky, nikoli skenování provedené společností Southwestern Motor Transport. |
| MySMT a dohledání zásilky | Oficiální webové stránky poskytují zákazníkům nástroje pro dohledání zásilky a nástroje založené na účtu. |
| 17TRACK | 17TRACK je nezávislá platforma pro sledování, která může agregovat dostupné informace o zásilce; neprovozuje přepravu ani nekontroluje řešení problémů se službou. |
Rychlá odpověď
Chcete-li sledovat zásilku Southwestern Motor Transport, použijte oficiální nástroj Shipment Tracking a zadejte SMT pro číslo, partnerské pro číslo, číslo nákladního listu, číslo objednávky nebo číslo vyzvednutí společnosti Southwestern Motor Transport. Identifikátor můžete také zadat do služby 17TRACK a získat nezávislý přehled dostupných událostí. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve zkontrolujte typ identifikátoru, pravopis a mezery a poté se zeptejte odesílatele, zda byla zásilka fyzicky předána k přepravě.
Jak sledovat zásilky Southwestern Motor Transport
Oficiální webové stránky jsou autoritativním prvním místem pro nákladní přepravu společnosti Southwestern Motor Transport. 17TRACK může být užitečný, pokud zásilka zahrnuje více dopravců, nemůže však změnit adresu, zajistit doručení, schválit reklamaci ani vystavit náhradu peněz.
| Trasa | Postup |
|---|---|
| Oficiální sledování | Otevřete oficiální web, zvolte Shipment Tracking, vyberte podporovaný typ identifikátoru, zadejte číslo a zkontrolujte stav zásilky. |
| 17TRACK | Otevřete 17TRACK, zadejte identifikátor přepravce, ověřte rozpoznaného přepravce a porovnejte nejnovější událost s oficiálním výsledkem. |
| Nástroje účtu | Zákazníci s účtem MySMT mohou využívat rozšířené funkce sledování, vyzvedávání, cenových nabídek a reportingu. |
| Žádný výsledek | Ověřte, že číslo není číslem objednávky, odstraňte případné mezery, zeptejte se odesílatele, zda existuje sken vyzvednutí, a v případě potřeby kontaktujte příslušné regionální servisní středisko. |
Formáty a příklady sledovacích čísel
Southwestern Motor Transport podporuje několik identifikátorů zásilek, nikoli jeden univerzální formát čísla zásilky. Protože oficiální web neuvádí jedinou pevnou délku ani pravidlo pro prefix, je označení identifikátoru poskytnuté odesílatelem spolehlivější než odhad založený pouze na prefixu.
Formát sledovacího čísla
| Skupina identifikátoru | Typické použití |
|---|---|
| Pro číslo SMT | Identifikátor zásilky používaný přepravcem ke sledování nákladu; oficiální web neuvádí univerzální veřejný formát. |
| Pro číslo partnera | Identifikátor partnerské sítě, který může být přijat oficiálním nástrojem pro sledování, pokud se na přepravě podílí partnerská společnost. |
| Číslo nákladního listu | Odkaz na přepravní dokument spojený s přepravou nákladu; nemusí být totožný s pro číslem. |
| Číslo objednávky | Reference zákazníka nebo kupujícího, kterou lze použít k vyhledání zásilky, pokud ji oficiální nástroj podporuje. |
| Číslo vyzvednutí | Reference vyzvednutí společnosti Southwestern Motor Transport spojená s požadavkem na vyzvednutí nebo záznamem o zásilce. |
U kupujícího na tržišti může být číslo uvedené v e-mailu o odeslání pro číslem přepravce, pro číslem partnera nebo referencí prodejce. Komerční odesílatel by měl použít identifikátor uvedený v nákladním listu, dokumentaci k vyzvednutí nebo zákaznickém účtu. Pokud se na jedné zásilce objeví několik identifikátorů, odešlete je samostatně, nikoli jako jeden spojený řetězec.
Stavy sledování a jejich význam
Sledování nákladu popisuje poslední zaznamenanou provozní událost. Samotný štítek, objednávka ani záznam o vyzvednutí nedokazují, že náklad byl fyzicky převzat.
Rychlý přehled stavů
| Stav nebo fáze | Význam a další krok |
|---|---|
| Záznam o zásilce vytvořen | Informace o přepravě existují, ale fyzické vyzvednutí nebo přijetí na terminálu ještě nemusí být zaznamenáno. Odesílatel by měl potvrdit předání zásilky. |
| Vyzvednuto nebo přijato | U nákladu byla zaznamenána událost přijetí. Obvykle následuje třídění, dálková přeprava nebo manipulace na terminálu. |
| V přepravě | Zásilka se přepravuje mezi terminály nebo přepravními body. Pokud stav zůstane nezměněn déle, než odpovídá očekávanému časovému rámci trasy, kontaktujte podporu. |
| Přeprava partnerem | Jednu část přepravy může zajišťovat partner sítě. Odpovědná strana závisí na posledním fyzickém skenu. |
| Doručování | Zásilka je určena ke konečnému doručení. Zajistěte, aby bylo místo příjmu otevřené a přístupné. |
| Doručeno | Byla zaznamenána událost doručení. Pokud nelze náklad dohledat, zkontrolujte příjmovou rampu, podepsané dokumenty a možnosti potvrzení o doručení. |
| Výjimka nebo zpoždění | Provozní problém vyžaduje pozornost, například problém s adresou, přístupem, termínem, počasím nebo dokumentací. Odesílatel by měl kontaktovat Southwestern Motor Transport. |
| Je nutné podat reklamaci nebo dotaz | Samotné sledování nemůže vyřešit ztrátu ani poškození. Uchovejte obal a záznamy o nákladu a použijte oficiální postup pro reklamace nebo dotazy. |
Služby a dodací lhůty
Volba služby závisí na přepravní trase, vlastnostech nákladu a požadavcích uvedených v nabídce. Oficiální web poskytuje kalkulátor doby přepravy a popisuje garance služby pro konkrétní produkty Wing, neuvádí však jednu univerzální dobu doručení pro každý výchozí bod a cíl.
Porovnání služeb
| Služba | Nejvhodnější pro |
|---|---|
| LTL | Náklad, který nevyžaduje celý přívěs, s pokrytím více států a podporou partnerské sítě. |
| Truckload | Přepravu celovozových zásilek od hranice k hranici a vyhrazenou přepravu celovozových zásilek, včetně přepravy spojené s Mexikem a Kanadou. |
| Wing Express | Expresní pozemní nebo letecké doručení včetně řešení s časově specifikovaným, expresním a leteckým doručením. |
| Distribuce | Požadavky na konsolidaci a distribuci jsou podporovány prostřednictvím přepravní sítě. |
Doba doručení
| Služba | Publikované časové údaje |
|---|---|
| Standardní LTL a kamionová přeprava | Použijte oficiální kalkulátor přepravní doby nebo cenovou nabídku přepravy; doba závisí na místě odeslání, místě určení, trase a provozních podmínkách. |
| Wing Express nebo Wing 1 | Oficiální stránka služby popisuje garantované doručení podléhající zveřejněným standardům služby; u popsané služby je uvedena přirážka 20 %. |
| Wing Expedited nebo Wing 3 | Oficiální stránka popisuje možnosti doručení ve stejný den a následující den a uvádí garanci včasného doručení pro vybranou službu. |
| Wing Air nebo Wing 4 | Oficiální stránka popisuje možnosti doručení prvním dostupným letem a přes noc v rámci obsluhované oblasti i mimo ni, v závislosti na dohodnuté službě. |
Doby doručení v zemi určení
| Místo určení | Pokyny ke službě a časování |
|---|---|
| Spojené státy | K dispozici jsou vnitrostátní možnosti LTL, kamionové, expresní pozemní a letecké přepravy; dobu přepravy pro konkrétní trasu zjistíte v nástroji pro výpočet přepravní doby nebo v cenové nabídce. |
| Mexiko | Je popsána průběžná LTL a kamionová přeprava včetně šesti vstupních přístavů pro průběžné návěsy do Mexika; celní odbavení na hranicích a zvolená trasa ovlivňují dobu přepravy. |
| Kanada | Je popsána průběžná přeprava mezi Spojenými státy a Kanadou, včetně Ontaria a Quebeku přes Detroit; celní a trasové podmínky ovlivňují dobu přepravy. |
Odhady doručení nejsou automaticky zárukami. Záruka platí pouze tehdy, pokud ji poskytují vybraná služba, cenová nabídka a zveřejněné podmínky. Skutečné datum doručení mohou změnit počasí, svátky, celní odbavení na hranicích, přesuny mezi terminály, správnost adresy, hodiny pro příjem a předání zásilky partnerským přepravcům.
Běžné problémy se sledováním a jejich řešení
Nejrychlejší vyřešení obvykle začíná u odesílatele, protože odesílatel má nákladní list, údaje o vyzvednutí a obchodní pokyny. Příjemci by měli zaznamenat poslední sken a kontaktovat prodejce, pokud byla přeprava zakoupena prostřednictvím tržiště.
Problém a řešení
| Problém | Okamžité řešení |
|---|---|
| Neplatné číslo | Ověřte, zda se jedná o pro číslo, partnerské pro číslo, číslo nákladního listu, číslo objednávky nebo číslo vyzvednutí. |
| Žádná událost sledování | Zeptejte se odesílatele, zda byla zásilka fyzicky předána k přepravě a zda první sken provedl partnerský přepravce. |
| Po delší dobu žádná aktualizace | Porovnejte poslední událost na terminálu s uvedenou trasou a poté kontaktujte odesílatele nebo regionální středisko zákaznického servisu. |
| Výjimka při doručení | Ověřte adresu, hodiny pro příjem, požadavky na sjednání termínu a podmínky přístupu; opravené pokyny poskytněte prostřednictvím odesílatele. |
| Doručeno, ale chybí | Zkontrolujte příjmovou rampu, podepsané dokumenty a okolní obchodní prostory, poté vyžádejte doklad o doručení a okamžitě informujte odesílatele. |
| Ztráta nebo poškození | Vyfotografujte zásilku a obal, uschovejte přepravní dokumenty a použijte oficiální proces pro podání dotazu k reklamaci. |
| Vrácená nebo odmítnutá zásilka | Požádejte odesílatele o potvrzení důvodu odmítnutí a dalších přepravních pokynů; nepředpokládejte, že vrácení proběhne automaticky. |
Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání mezi dopravci
Southwestern Motor Transport popisuje průběžnou přepravu mezi Spojenými státy, Mexikem a Kanadou. Přeshraniční přeprava může zahrnovat Southwestern Motor Transport, partnerského přepravce, pohraniční zařízení a celní orgány. Příjezd na hranici nebo do místa předání sám o sobě neznamená, že je celní odbavení dokončeno.
Mezinárodní přeprava
| Fáze | Co by měl zákazník vědět |
|---|---|
| Vyzvednutí v místě odeslání | Odesílatel předává zásilku a dokumenty. První sken přepravce určuje, kdo zásilku fyzicky převzal. |
| Přeprava na hlavní trase | Zásilka prochází terminály nebo je přepravována po trase s průběžným návěsem. Mezi jednotlivými zařízeními mohou vzniknout mezery ve skenování. |
| Předání partnerovi | Partner může převzít nebo doručit část přepravy. Reference partnera se může zobrazit samostatně od identifikátoru Southwestern Motor Transport. |
| Hranice a celní řízení | Celní orgány kontrolují zásilku a její dokumenty. Southwestern Motor Transport nemůže zaručit dobu celního odbavení. |
| Doručení do místa určení | Příslušný dopravce dokončí poslední úsek přepravy podle dohodnuté služby a pokynů pro převzetí. |
Ztráty, poškození, reklamace, pojištění a vrácení peněz
Dotaz na sledování zásilky, dotaz na reklamaci, šetření přepravy a vrácení peněz prodejcem jsou různé procesy. Odesílatel by měl uchovat nákladní list, dokumenty o doručení, faktury, fotografie, obal a doklady o hodnotě. 17TRACK nemůže schválit reklamaci ani vrácení peněz od Southwestern Motor Transport.
| Proces | Použití a první krok |
|---|---|
| Sledování zásilky | Použijte, když je třeba objasnit stav zásilky; zákaznickému servisu poskytněte identifikátor a poslední událost. |
| Dotaz na reklamaci | Použijte v případě ztráty, viditelného poškození nebo skrytého poškození; uchovejte zásilku a podpůrné doklady a vyžádejte si oficiální reklamační formulář. |
| Dotaz na fakturu za přepravu | Použijte pro dotazy týkající se fakturace, nikoli ztráty nebo poškození při přepravě. |
| Vrácení peněz prodejcem | Marketplace nebo prodejce rozhoduje o vlastním procesu vrácení peněz; dopravce toto obchodní rozhodnutí nenahrazuje. |
Omezení přepravy a zvláštní manipulace
Přijetí zásilky k přepravě závisí na příslušném tarifu, podmínkách nákladního listu, trase a právních požadavcích. Před předáním nebezpečné, regulované, teplotně citlivé nebo neobvykle velké zásilky si vyžádejte aktuální pokyny.
| Kategorie | Pokyny k manipulaci |
|---|---|
| Nebezpečné nebo regulované zásilky | Před vyzvednutím potvrďte klasifikaci, dokumentaci, balení a přijetí trasy. |
| Křehké nebo vysoce hodnotné zásilky | Použijte vhodné balení a při předání i doručení zdokumentujte stav zásilky. |
| Přeshraniční zásilky | Připravte přesné obchodní a celní dokumenty; kontrola na hranici může přepravu zpozdit. |
| Nadměrné zásilky nebo zvláštní manipulace | Vyžádejte si nabídku specifickou pro danou trasu a potvrďte požadavky na vybavení, přístup a objednání termínu. |
Zákaznický servis
Obecný kontaktní kanál použijte pro sledování zásilky, dotazy na sazby a podporu při vyzvednutí. Regionální střediska mohou být vhodnější, pokud poslední sken identifikuje konkrétní provozní oblast.
Zákaznický servis
| Kanál | Ověřený kontakt a nejlepší použití |
|---|---|
| Obecný kontakt | 210-661-6791 nebo custserv@smtl.com pro obecné sledování, služby a zákaznickou podporu. |
| Středisko pro operace s kamionovými zásilkami | Bezplatná linka 800-531-5354; místní číslo 210-515-5501. |
| Regionální centrum zákaznických služeb Dallas | Bezplatná linka 800-232-1415; místní číslo 972-241-2266. |
| Regionální centrum zákaznických služeb Houston | Bezplatná linka 800-992-2768; místní číslo 713-692-1093. |
| Regionální centrum zákaznických služeb Laredo | Bezplatná linka 800-531-5355; místní číslo 956-722-7551. |
| Online kontakt | Oficiální kontaktní stránka pro cenovou nabídku, sledování objednávky, žádost o vyzvednutí nebo obecnou zprávu. |
| Dokumenty a doklady o doručení | Zdroje zákaznických služeb zahrnují sledování zásilky, získání obrázků BOL/POD, dotaz na reklamaci, žádost o vyzvednutí a informace o přepravě. |
Před kontaktováním podpory si připravte identifikátor zásilky, údaje o odesílateli a příjemci, místo odeslání a místo určení, datum vyzvednutí, typ služby, poslední sken, popis zásilky, dokumenty o doručení a fotografie.
Sledování v elektronickém obchodování a pro firmy
Firmy mohou využívat oficiální účet a možnosti webových služeb pro sledování zásilek, získávání dokumentů, informace o přepravě, upozornění a elektronickou výměnu dat. Platforma pro více dopravců může přidat sjednocení údajů dopravců, dopravce však nadále odpovídá za vlastní provozní události a řešení problémů se službou.
Porovnání vývojářských možností/API
| Možnost | Poskytovatel |
|---|---|
| Oficiální EDI a webové služby | Southwestern Motor Transport |
| 17TRACK API | 17TRACK |
Oficiální web potvrzuje možnosti EDI a API, ale v dodaných podkladech neuvádí aktuální veřejný endpoint pro sledování. Firmy by si měly vyžádat technické specifikace přímo. API 17TRACK je popsáno samostatně a vyžaduje účet a token 17TRACK.
Často kladené otázky
Základní často kladené otázky
Použijte oficiální nástroj Shipment Tracking s podporovaným identifikátorem pro, nákladního listu, objednávky nebo vyzvednutí, případně výsledek porovnejte se službou 17TRACK.
Najdete ho na nákladním listu, potvrzení vyzvednutí, oznámení o odeslání, v zákaznickém účtu nebo ve zprávě od odesílatele.
Southwestern Motor Transport podporuje několik skupin identifikátorů, včetně čísel pro, partnerských čísel pro, čísel nákladních listů, čísel objednávek a čísel vyzvednutí, takže pro každou zásilku neplatí jediný veřejný vzor.
Identifikátor může být nesprávný, záznam může předcházet fyzickému předání zásilky nebo může první událost evidovat partner; požádejte odesílatele o potvrzení vyzvednutí.
Doba závisí na přepravní trase a službě; pro odhad specifický pro danou trasu použijte oficiální kalkulačku přepravní doby nebo cenovou nabídku zásilky.
Zkontrolujte adresu, podmínky přístupu, přijímací dobu a požadavky na objednání termínu a poté požádejte odesílatele o předání opravených pokynů.
Zkontrolujte příjmovou rampu a podepsané dokumenty, zeptejte se pracovníků příjmu v okolí, vyžádejte si doklad o doručení a neprodleně informujte odesílatele.
Uschovejte zásilku a obal, vyfoťte jejich stav, shromážděte nákladní list a doklady o hodnotě a vyžádejte si oficiální postup pro podání reklamace.
Ano. Oficiální web popisuje přímé služby LTL a truckload zahrnující Spojené státy, Mexiko a Kanadu.
Použijte číslo 210-661-6791, e-mail custserv@smtl.com nebo oficiální kontaktní stránku a uveďte identifikátor zásilky a poslední sken.
Často kladené otázky pro odborníky
Ne. Partnerský sken označuje aktivitu v partnerské síti; fyzické držení zásilky by mělo být určeno podle poslední události dopravce a záznamů o zásilce.
Vybrané služby Wing jsou popisovány jako garantované s výhradou příslušných servisních standardů a dohodnutých požadavků; běžné odhady přepravní doby nejsou automaticky zárukami.
Oficiální stránky popisují satelitní nebo GPS sledování pro dálkové a městské jednotky, které podporuje provozní přehled, ale nedokazuje každý jednotlivý sken zásilky.
Ano. Zásilka může mít číslo pro dopravce, partnerské číslo pro, číslo nákladního listu, číslo objednávky a referenci vyzvednutí; použijte typ identifikátoru požadovaný nástrojem pro dohledání.
Oficiální web potvrzuje možnosti EDI a API, ale v dodaných oficiálních podkladech není zveřejněn aktuální veřejný endpoint pro sledování; firmy by si měly technickou dokumentaci vyžádat přímo.
API pro sledování
// Southwestern Motor Transport official API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not confirmed
// in the supplied official website evidence. Request current technical documentation
// from Southwestern Motor Transport before implementing an integration.
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Zdroje a reference
- Southwestern Motor Transport — společnost poskytující nákladní přepravu, sledování zásilek a služby. Southwestern Motor Transport
- O společnosti Southwestern Motor Transport. Southwestern Motor Transport
- Přepravní služby LTL. Southwestern Motor Transport
- Služby truckload. Southwestern Motor Transport
- Wing Express Delivery. Southwestern Motor Transport
- Zákaznický servis a regionální provoz. Southwestern Motor Transport
- Kontaktujte Southwestern Motor Transport. Southwestern Motor Transport
- Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK je nezávislá platforma pro sledování a není spojena se Southwestern Motor Transport.

Aplikace pro sledování objednávek vytvořená pro prodejce na Shopify, která umožňuje sledovat zásilky.
4.9/5Začít →
API pro sledování usnadňuje automatické sledování a odesílání webhooků.
3500+ Přepravní partneřiSpustit bezplatnou zkušební verzi →
Dostávejte upozornění v reálném čase na aktualizace doručení.
260,000 instalacíStáhnout nyní →Sledujte svou zásilku
Globální expresní služba sledování zásilek




















