Skip to main content
Liuchen

Liuchen Sledování

Zadejte sledovací číslo Liuchen a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

Sledovat

O společnosti LiuChen

LiuChen(六尘物流) je zde používaný veřejný anglický název pro 六尘(深圳)国际物流有限公司, mezinárodní logistickou společnost se sídlem v Šen-čenu, která se zaměřuje na přeshraniční logistiku v Latinské Americe. Oficiální web popisuje leteckou a námořní přepravu, malé zásilky do Latinské Ameriky, skladování v zahraničí a kompletaci a odesílání jednotlivých objednávek pro přeshraniční prodejce a zákazníky e-commerce.

PoložkaOvěřené informace
Oficiální název六尘(深圳)国际物流有限公司
Oficiální webhttps://www.liuchenwl.com/
Typ přepravcePoskytovatel mezinárodní logistiky a spedičních služeb nabízející přeshraniční řešení.
Primární regionLatinská Amerika.
Publikované službyMalé zásilky do Latinské Ameriky, letecká a námořní přeprava, skladování v zahraničí a kompletace a odesílání jednotlivých objednávek.
AdresaWangtang 12th Lane, Yangmei Community, Bantian Subdistrict, Longgang District, Shenzhen, China.

Vztahy mezi přepravními subjekty

SubjektVztah k LiuChen
六尘(深圳)国际物流有限公司Toto je čínský název společnosti uvedený na oficiálním webu a označuje provozující logistickou společnost.
Malé zásilky do Latinské AmerikyLogistika malých zásilek do Latinské Ameriky je kategorií služeb, kterou LiuChen nabízí přeshraničním prodejcům.
Letecká a námořní přepravaLiuChen uvádí leteckou a námořní přepravu jako přepravní řešení pro obchod a zákazníky e-commerce v Latinské Americe.
Sklady v zahraničíLiuChen uvádí skladování v zahraničí a kompletaci a odesílání jednotlivých objednávek jako součást svého přeshraničního řešení.
Mercado Libre, Linio a B2WOficiální web uvádí, že LiuChen je oficiálním logistickým partnerem těchto platforem; vlastnictví platforem a provoz posledního úseku doručení v cílové destinaci jsou samostatné záležitosti.
17TRACK17TRACK může poskytovat nezávislé rozhraní pro sledování, pokud jsou pro zásilku dostupné události; 17TRACK zásilky nepřepravuje ani nerozhoduje o reklamacích.

Rychlá odpověď

V oficiálním kontaktním nebo sledovacím procesu LiuChen použijte identifikátor zásilky nebo balíku, který vám poskytl prodejce nebo LiuChen, nikoli číslo objednávky. K ověření dostupných událostí napříč účastníky přepravy můžete také použít 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve zkontrolujte znaky, odstraňte mezery nebo interpunkci, ověřte, zda prodejce zásilku předal, a zeptejte se prodejce, který logistický identifikátor byl skutečně přidělen.

Tip: 17TRACK je nezávislá platforma pro sledování. Nemůže změnit adresu, uvolnit zásilku z celního řízení, schválit vrácení peněz, zahájit reklamaci u přepravce ani fyzicky lokalizovat zásilku.

Jak sledovat zásilky LiuChen

Sledování začíná identifikátorem, který poskytl odesílatel. Veřejný web LiuChen obsahuje vstup pro dotaz „查询“, zatímco 17TRACK může shromažďovat dostupné události od uznávaných účastníků logistiky.

CestaAkce
Dotaz LiuChenOtevřete záznam dotazu na oficiálních webových stránkách, zadejte identifikátor uvedený pro zásilku a porovnejte výsledek se záznamem o odeslání od prodejce.
17TRACKZadejte stejný identifikátor na 17TRACK. Zkontrolujte uvedeného logistického účastníka, poslední sken, zemi původu nebo určení a případné informace o předání.
Žádný výsledekZkontrolujte typografické chyby, rozlišujte mezi číslem objednávky či referenčním číslem a identifikátorem pro sledování a zeptejte se prodejce, zda byl pouze připraven štítek, nebo zda byl balík fyzicky převzat.

Zákazníci nakupující na online tržištích obvykle najdou identifikátor pro sledování v e-mailu o odeslání, na stránce s informacemi o odeslání objednávky, na obrázku štítku nebo ve zprávě od prodejce. Číslo objednávky identifikuje nákup; referenční číslo identifikuje obchodní transakci; ani jedno z nich není automaticky přepravním číslem pro sledování.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Uvedená oficiální stránka představuje logistické služby LiuChen pro Latinskou Ameriku, ale nezveřejňuje univerzální specifikaci čísel pro sledování. Identifikátor poskytnutý prodejcem může vydat LiuChen, přepravce v zemi původu, poštovní operátor, partner zajišťující dálkovou přepravu nebo poskytovatel doručení posledního úseku v cílové zemi.

Formát čísla pro sledování

Skupina identifikátorůNormalizovaný vzor a použití
Identifikátor zásilky LiuChenPoužijte přesný identifikátor uvedený prodejcem nebo společností LiuChen. Veřejná stránka nezveřejňuje jednotné pravidlo pro délku, předponu ani kontrolní součet.
Identifikátor partnera nebo poštovní identifikátorZásilka si může během mezinárodní přepravy ponechat identifikátor vydaný partnerem. Samotná rozpoznatelná předpona nemůže určit službu, vydavatele ani aktuálního správce zásilky.
Číslo objednávky nebo referenční čísloObchodní ID objednávky nebo referenční ID slouží k identifikaci prodeje či rezervace a nemusí zobrazovat přepravní skeny.

Stavy sledování a jejich význam

Stav sledování popisuje poslední datovou událost, nikoli nutně fyzické umístění v okamžiku zobrazení. Odpovědnost může přecházet mezi společnostmi LiuChen, přepravním partnerem, celními orgány a doručovacím operátorem v cílové zemi.

Rychlý přehled stavů

StavVýznam
Štítek vytvořen / před odeslánímExistují údaje o zásilce nebo štítek, ale fyzické potvrzení převzetí ještě nemuselo proběhnout.
Přijato / vyzvednutoLogistický účastník zaznamenal převzetí; obvykle následuje třídění nebo odeslání.
V přepravěZásilka prochází přepravní nebo třídicí fází; mezi předáními mohou být skeny s časovým odstupem.
Celní řízení nebo předáníZásilku zpracovávají celní orgány nebo dochází k jejímu předání mezi logistickými účastníky. Příchod na celnici není důkazem propuštění.
Doručování / doručenoDoručovací operátor v cílové zemi naplánoval nebo zaznamenal událost konečného doručení. Pokud zásilka chybí, zkontrolujte místo doručení.
Výjimka / vráceníJe třeba prověřit problém s adresou, celním řízením, poškozením, doručením nebo směrováním; odesílatel by měl kontaktovat odpovědného poskytovatele logistických služeb.

Služby a dodací lhůty

Oficiální webové stránky LiuChen rozdělují nabídku na malé zásilky do Latinské Ameriky, leteckou a námořní přepravu a zahraniční skladování s vyřizováním jednotlivých objednávek. Web zdůrazňuje řešení B2C na míru a uvádí hmotnost, celní řízení, cenu a čas jako obchodní výhody, nezveřejňuje však univerzální záruku doručení ani harmonogram pro jednotlivé cílové země.

Porovnání služeb

SlužbaNejvhodnější použití
Malé zásilky do Latinské AmerikyPřeshraniční zásilky B2C pro destinace latinskoamerického elektronického obchodu.
Letecká přepravaMezinárodní přeprava letecky pro obchod a náklad z oblasti elektronického obchodu v Latinské Americe.
Námořní přepravaMezinárodní přeprava po moři, pokud plán zásilky počítá s námořní přepravou.
Zahraniční skladování a vyřizování jednotlivých objednávekSkladování a vyřizování jednotlivých objednávek pro přeshraniční prodejce.

Doba doručení

SlužbaPokyny k časování
Malé zásilkyPoužijte odhad pro konkrétní cílovou zemi uvedený pro vybranou trasu do Latinské Ameriky; doba závisí na místě odeslání, cílové zemi, celním řízení a předání.
Letecká a námořní přepravaPoužijte cenovou nabídku pro zásilku a plán trasy. Na uvedené stránce není uveden zveřejněný univerzální standard služby ani záruka vrácení peněz.
Zahraniční vyřizování objednávekDoba doručení v rámci dané země začíná poté, co je zboží k dispozici v příslušném zahraničním skladu a objednávka je uvolněna k vyřízení.

Doby doručení do cílových zemí

Cílový regionPokyny k trase
Latinská AmerikaVeřejné webové stránky LiuChen uvádějí Latinskou Ameriku jako hlavní region. Než slíbíte datum doručení, vyžádejte si cenovou nabídku přepravy pro konkrétní zemi, službu, celní režim a předání pro doručení v poslední míli.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Nejrychlejší řešení obvykle začíná u prodejce nebo odesílatele, protože odesílatel má k dispozici údaje o rezervaci, obchodní fakturu a podrobnosti o službě. Příjemce by si měl zdokumentovat místní zprávy týkající se doručení a celního řízení.

Problém a řešení

Zobrazený problém/stavOkamžitá akce
Neplatné čísloZkopírujte identifikátor znovu, odstraňte případná interpunkční znaménka a ověřte, zda jde o číslo zásilky, nikoli číslo objednávky.
Žádné události sledováníZeptejte se prodejce, zda byla zásilka fyzicky předána; samotné vytvoření štítku neprokazuje převzetí.
Dlouhá prodleva nebo uvíznutí během přepravyZkontrolujte nejnovější polohu a formulaci týkající se předání a poté požádejte odesílatele, aby zahájil šetření u smluvního poskytovatele logistických služeb.
Zadržení na celniciProjděte požadavky celního úřadu v cílové zemi a prostřednictvím odpovědné strany připravte fakturu, doklad totožnosti, dovozní nebo daňové informace.
Doručeno, ale nepřijatoZkontrolujte vchod, poštovní schránku, recepci budovy, členy domácnosti a sousedy; vyžádejte si od doručovatele doklad o doručení a kontaktujte prodejce.
Výjimka, neúspěšné doručení nebo vráceníOkamžitě ověřte adresu a pokyny k doručení. Odesílatel by se měl zeptat, zda je k dispozici opětovné doručení, vyzvednutí nebo zásah za účelem vrácení.
Ztráta nebo poškozeníVyfoťte zásilku a obal, uchovejte obsah a zašlete odesílateli údaje o sledování, hodnotě a odeslání za účelem šetření nebo uplatnění nároku.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání přepravcům

LiuChen popisuje řešení pro celý proces v Latinské Americe, ale fyzický držitel zásilky se může měnit mezi manipulací v místě původu, exportním zpracováním, dálkovou přepravou, celnicí a doručením v cílové zemi. Sken v cílové zemi sám o sobě neprokazuje propuštění zásilky z celního řízení ani její konečné doručení.

Mezinárodní přeprava

FázeTypická událost a akce
Rezervace a příprava v místě původuLiuChen nebo jeho logistická síť v místě původu obdrží údaje o zásilce a připraví přepravu; kupující by si měl uchovat identifikátor od prodejce.
Export a dálková přepravaNáklad prochází exportním zpracováním a mezinárodní přepravou; mezi jednotlivými zařízeními mohou skeny chybět.
Celní řízení v cílové zemiCelní úřad posuzuje dováženou zásilku. Daně, dokumenty a omezení závisí na cílové zemi a obsahu zásilky.
Předání partnerovi a doručení v poslední míliZásilku může převzít logistický nebo doručovací účastník v cílové zemi. Identifikátor může zůstat stejný nebo může být vystaven místní referenční údaj.

Správa doručení a možnosti po odeslání

Změny adresy, opětovné doručení, vyzvednutí, pokyny k doručení a doklad o doručení závisí na doručovateli v cílové zemi a na sjednané službě. Požádejte odesílatele o potvrzení dostupných možností, než zásilka přejde do procesu vrácení.

Ztráta, poškození, reklamace, pojištění a vrácení peněz

Dotaz na sledování zásilky, šetření dopravce, pojistná událost, vrácení poštovného a vrácení peněz prostřednictvím tržiště jsou odlišné procesy. Prodejce nebo smluvní odesílatel by měl obvykle zahájit šetření přepravy a poskytnout doklady o rezervaci a hodnotě.

Omezení přepravy a zvláštní zacházení

Přípustnost baterií, kapalin, nebezpečného zboží, zboží podléhajícího zkáze a regulovaných produktů závisí na zvolené trase, druhu přepravy, balení a právních předpisech cílové země. Před odesláním si u LiuChen ověřte aktuální pravidla trasy; zakázaná nebo neúplná zásilka může být zpožděna, vrácena nebo odmítnuta.

Zákaznický servis

Oficiální webové stránky uvádějí telefonní číslo, e-mailovou adresu a obchodní adresu v Šen-čenu. Připravte si identifikátor zásilky, datum odeslání, místo původu a destinaci, typ služby, nejnovější sken, obsah, deklarovanou hodnotu a případně fotografie.

Zákaznický servis

KanálOvěřený kontakt
Telefon400-8146-9100. Použijte pro dotazy týkající se zásilky nebo služby; oficiální stránka neuvádí provozní dobu ani časové pásmo.
E-mail925930140@qq.com. Uveďte identifikátor zásilky a její kontext.
Webové stránkyOficiální webové stránky LiuChen. Použijte zveřejněnou navigaci pro dotazy a kontakty.
Postup eskalaceNejprve kontaktujte prodejce nebo odesílatele ohledně rezervace, reklamace a vrácení peněz; poté kontaktujte LiuChen s doklady o zásilce.

Sledování pro e-commerce a firmy

Webové stránky LiuChen prezentují jeho služby pro přeshraniční prodejce a zákazníky elektronického obchodu, včetně řešení B2C a kompletace jednotlivých kusů. Obchodníci by si měli uchovat identifikátor zásilky LiuChen společně s číslem objednávky z tržiště, aby bylo možné propojit záznamy zákaznického servisu a přepravy.

Porovnání pro vývojáře/API

MožnostPoskytovatel
Oficiální integrace LiuChenLiuChen
API pro sledování zásilek u více dopravců17TRACK

Často kladené otázky

Základní často kladené otázky

1. Jak mohu sledovat svou zásilku LiuChen?

Zadejte identifikátor zásilky na stránce pro dotazy na webu LiuChen nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí.

2. Kde najdu své sledovací číslo LiuChen?

Podívejte se do zprávy prodejce o odeslání, na stránku zásilky na tržišti, do obrázku štítku nebo záznamu o logistické rezervaci.

3. Jak vypadá sledovací číslo LiuChen?

Veřejná stránka LiuChen neuvádí jeden univerzální formát, proto použijte přesný identifikátor poskytnutý pro vybranou službu.

4. Kdy se zobrazí první sken LiuChen?

První sken se zobrazí poté, co jsou přijata data o zásilce a zúčastněný logistický operátor zaznamená událost zpracování; samotné vytvoření štítku může fyzickému převzetí předcházet.

5. Proč se sledování LiuChen neaktualizuje?

Mezi zpracováním v místě odeslání, přepravou, celním řízením a předáním partnerovi může nastat mezera ve skenech; požádejte prodejce o ověření nejnovějšího provozního záznamu.

6. Jak dlouho trvá doručení LiuChen?

Doba doručení závisí na zvolené trase pro malé zásilky, letecké či námořní přepravě nebo fulfillmentu, cílové destinaci, celním řízení a předání, proto použijte uvedený plán přepravy.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení LiuChen?

Zkontrolujte adresu a místní oznámení o doručení a poté se zeptejte odesílatele, zda je k dispozici opětovné doručení, vyzvednutí nebo zahájení vrácení zásilky.

8. Co mám dělat, pokud LiuChen uvádí, že zásilka byla doručena, ale já jsem ji neobdržel(a)?

Zkontrolujte místo doručení, recepci či vrátnici budovy, členy domácnosti a sousedy a poté si od doručovacího operátora v cílové zemi vyžádejte potvrzení o doručení.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku LiuChen?

Uschovejte obal a obsah, pořiďte fotografie a shromážděte doklady o hodnotě a požádejte odesílatele o zahájení příslušného přepravního šetření nebo reklamace.

10. Jak mohu kontaktovat LiuChen?

Použijte číslo 400-8146-9100, e-mail 925930140@qq.com nebo kontaktní navigaci na oficiálním webu LiuChen.

Často kladené otázky pro odborníky

11. Je LiuChen poštovní operátor, nebo poskytovatel přeshraniční logistiky?

LiuChen se prezentuje jako mezinárodní logistický poskytovatel zaměřený na Latinskou Ameriku, který nabízí malé zásilky, leteckou a námořní přepravu a zámořské skladování, nikoli jako národní poštovní operátor, jak je uvedeno na dodané stránce.

12. Vystavuje sledovací číslo vždy LiuChen?

Nelze předpokládat jediného vystavovatele: identifikátor může patřit LiuChen nebo logistickému, poštovnímu či doručovacímu partnerovi posledního úseku, proto by měl prodejce potvrdit záznam o službě.

13. Znamená sken v zemi určení, že celnice propustila mou zásilku LiuChen?

Ne; příjezd, celní zpracování a propuštění zásilky celními orgány jsou samostatné události a příjemce musí reagovat na případnou žádost o dokumenty nebo úhradu daně v zemi určení.

14. Proč může mít zásilka LiuChen během předání mezeru ve sledování?

Elektronické předběžné avízo, fyzické předání a první sken při převzetí mohou proběhnout v různých časech, zejména pokud trasu obsluhuje více přepravních účastníků.

15. Může 17TRACK změnit doručovací adresu zásilky LiuChen?

Ne; o změnu adresy a zásah do doručení je nutné požádat prodejce, LiuChen nebo doručovacího účastníka v cílové zemi, který zásilku spravuje.

16. Zveřejňuje LiuChen univerzální záruku doručení?

Dodaná oficiální stránka popisuje výhody služby, ale neuvádí univerzální záruku vrácení peněz při nedoručení; prostudujte vybranou cenovou nabídku a smlouvu.

API pro sledování

Referenční dokumentace API 17TRACK
// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: verify the current documentation and account permissions.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE remains a placeholder until confirmed in current 17TRACK carrier data.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Zdroje a reference

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není přidružena k LiuChen.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading