Liuchen Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на Liuchen, за да проверите най-новия статус на доставката.
За LiuChen
LiuChen(六尘物流) е използваното тук публично английско наименование на 六尘（深圳）国际物流有限公司 — базирана в Шънджън компания за международна логистика, специализирана в трансграничната логистика за Латинска Америка. Официалният уебсайт описва въздушен и морски транспорт, малки пратки за Латинска Америка, задгранично складиране и изпълнение на единични поръчки за трансгранични търговци и клиенти от електронната търговия.
| Поле | Проверена информация |
|---|---|
| Официално наименование | 六尘（深圳）国际物流有限公司 |
| Официален уебсайт | https://www.liuchenwl.com/ |
| Тип превозвач | Доставчик на международни логистични и спедиторски услуги, предлагащ трансгранични решения. |
| Основен регион | Латинска Америка. |
| Публикувани услуги | Малки пратки за Латинска Америка, въздушен и морски транспорт, задгранично складиране и изпълнение на единични поръчки. |
| Адрес | 12-а пресечка Wangtang, квартал Yangmei, подрайон Bantian, район Longgang, Шънджън, Китай. |
Взаимоотношения между дружествата превозвачи
| Дружество | Връзка с LiuChen |
|---|---|
| 六尘（深圳）国际物流有限公司 | Това е китайското наименование на компанията, посочено на официалния уебсайт, което идентифицира действащото логистично дружество. |
| Малки пратки за Латинска Америка | Логистиката на малки пратки за Латинска Америка е категория услуги, предлагана от LiuChen за трансгранични търговци. |
| Въздушен и морски транспорт | LiuChen представя въздушния и морския транспорт като решения за превоз за клиенти от търговията и електронната търговия с Латинска Америка. |
| Задгранични складове | LiuChen представя задграничното складиране и изпълнението на единични поръчки като част от своето трансгранично решение. |
| Mercado Libre, Linio и B2W | Официалният уебсайт посочва, че LiuChen е официален партньор за логистично сътрудничество на тези платформи; собствеността върху платформите и операциите по доставката до крайния адрес остават отделни въпроси. |
| 17TRACK | 17TRACK може да предостави независим интерфейс за проследяване, когато има налични събития за дадена пратка; 17TRACK не превозва пратки и не взема решения по искове. |
Кратък отговор
Използвайте идентификатора на пратката или колета, предоставен от продавача или LiuChen, а не номер на поръчка, в официалния процес на LiuChen за контакт или проследяване. Можете също да използвате 17TRACK, за да проверите наличните събития при участниците в превоза. Ако не се покаже резултат, първо проверете знаците, премахнете интервалите или препинателните знаци, потвърдете, че продавачът е предал пратката, и попитайте продавача кой логистичен идентификатор действително е бил присвоен.
Как да проследявате пратки на LiuChen
Проследяването започва с идентификатора, предоставен от изпращача. Публичният уебсайт на LiuChen предлага опция за запитване „查询“, а 17TRACK може да обобщава наличните събития от разпознати участници в логистичния процес.
| Начин | Действие |
|---|---|
| Запитване до LiuChen | Отворете страницата за справка на официалния уебсайт, въведете предоставения идентификатор на пратката и сравнете резултата с данните на продавача за изпращането. |
| 17TRACK | Въведете същия идентификатор в 17TRACK. Проверете посочения участник в логистичния процес, последното сканиране, държавата на произход или местоназначение и всички формулировки относно предаването. |
| Няма резултат | Проверете за печатни грешки, разграничете номера на поръчка/референтния номер от идентификатора за проследяване и попитайте продавача дали етикетът е само подготвен, или пратката е физически приета. |
Купувачите в платформите за електронна търговия обикновено намират идентификатора за проследяване в имейла за изпращане, страницата за доставка на поръчката, изображението на етикета или съобщение от продавача. Номерът на поръчката идентифицира покупка, а референтният номер — бизнес транзакция; нито един от тях не е автоматично номер за проследяване на превоза.
Формати и примери за номера за проследяване
Предоставената официална страница представя логистичните услуги на LiuChen за Латинска Америка, но не публикува универсална спецификация за номерата за проследяване. Предоставеният от продавача идентификатор може да е издаден от LiuChen, превозвач в държавата на произход, пощенски оператор, партньор за магистрален превоз или доставчик за последния етап в държавата на местоназначение.
Формат на номера за проследяване
| Тип идентификатор | Стандартизиран формат и употреба |
|---|---|
| Идентификатор на пратка на LiuChen | Използвайте точния идентификатор, посочен от продавача или LiuChen. Публичната страница не посочва единно правило за дължина, префикс или контролна сума. |
| Идентификатор на партньор или пощенски оператор | Пратката може да запази издаден от партньор идентификатор по време на международния превоз. Сам по себе си разпознаваемият префикс не може да установи услугата, издателя или настоящия оператор, който отговаря за пратката. |
| Номер на поръчка или референтен номер | Номерът на поръчка или референтният идентификатор на търговеца се използва за идентифициране на продажба или заявка и може да не показва сканиранията при транспортирането. |
Статуси на проследяване и тяхното значение
Статусът на проследяване описва последното събитие в данните, а не непременно физическото местоположение към момента на проверката. Отговорността може да преминава между LiuChen, транспортен партньор, митническите органи и оператор за доставка в държавата на местоназначение.
Бърза справка за статусите
| Статус | Значение |
|---|---|
| Създаден етикет / преди изпращане | Данните за пратката или етикетът съществуват, но може все още да няма сканиране, потвърждаващо физическото ѝ приемане. |
| Приета / взета | Участник в логистичния процес е регистрирал получаването; обикновено следва сортиране или изпращане. |
| В процес на транспортиране | Пратката преминава през етап на транспортиране или сортиране; отделните сканирания може да са разделени от предавания между оператори. |
| Митническа обработка или предаване | Пратката се обработва от митническите органи или се предава между участници в логистичния процес. Пристигането в митницата не е доказателство за освобождаване. |
| Изпратена за доставка / доставена | Операторът за доставка в държавата на местоназначение е насрочил или регистрирал окончателната доставка. Ако пратката липсва, проверете мястото на доставка. |
| Проблем / връщане | Проблем с адреса, митническата обработка, повреда, доставката или маршрута изисква проверка; изпращачът трябва да се свърже с отговорния доставчик на логистични услуги. |
Услуги и срокове за доставка
Официалният уебсайт на LiuChen групира предлаганите услуги в малки пратки за Латинска Америка, въздушен и морски транспорт и задгранично складиране с изпълнение на единични поръчки. Уебсайтът акцентира върху персонализираните B2C решения и посочва теглото, митническото обслужване, цената и сроковете като бизнес предимства, но не публикува универсална гаранция за доставка или график за всяко отделно местоназначение.
Сравнение на услугите
| Услуга | Най-подходяща употреба |
|---|---|
| Малки пратки за Латинска Америка | Трансгранични B2C пратки за дестинации за електронна търговия в Латинска Америка. |
| Въздушен транспорт | Международен въздушен транспорт за търговски товари и товари за електронна търговия, предназначени за Латинска Америка. |
| Морски транспорт | Международен морски транспорт, когато планът за пратката предвижда превоз по море. |
| Задгранично складиране и изпълнение на единични поръчки | Съхранение и изпълнение на индивидуални поръчки за трансгранични продавачи. |
Срок за доставка
| Услуга | Указания за сроковете |
|---|---|
| Малки пратки | Използвайте прогнозния срок за конкретното местоназначение, посочен за избрания маршрут в Латинска Америка; срокът зависи от произхода, местоназначението, митническата обработка и предаването между оператори. |
| Въздушен и морски транспорт | Използвайте офертата за пратката и плана на маршрута. На предоставената страница не е посочен публикуван универсален стандарт за услугата или гаранция за връщане на парите. |
| Изпълнение на поръчки от задграничен склад | Срокът за вътрешна доставка започва да тече, след като стоката е налична в съответния задграничен склад и поръчката е подадена за изпълнение. |
Срокове за доставка по държави на местоназначение
| Регион на местоназначение | Насоки за маршрута |
|---|---|
| Латинска Америка | Публичният уебсайт на LiuChen посочва Латинска Америка като приоритетен регион. Поискайте оферта за маршрута за конкретната държава, услуга, митническо оформяне и предаване за доставка до крайния адрес, преди да обещаете дата на доставка. |
Често срещани проблеми с проследяването и решения
Най-бързото разрешаване на проблема обикновено започва с продавача или изпращача, тъй като изпращачът разполага с резервацията, търговската фактура и подробностите за услугата. Получателят трябва да документира съобщенията за местната доставка и митническото оформяне.
Проблем и решение
| Показан проблем/статус | Незабавно действие |
|---|---|
| Невалиден номер | Копирайте идентификатора отново, премахнете случайно добавените препинателни знаци и потвърдете, че това е номер на пратка, а не номер на поръчка. |
| Няма събития за проследяване | Попитайте продавача дали пратката е била физически предадена; самото създаване на етикет не доказва приемането ѝ. |
| Продължително забавяне или блокирана пратка при транспортиране | Проверете последното местоположение и формулировката за предаването, след което помолете изпращача да започне проверка при договорния доставчик на логистични услуги. |
| Задържане от митницата | Прегледайте исканията на митническите органи в държавата на местоназначение и чрез отговорната страна подгответе фактура, документ за самоличност и информация за вноса или данъците. |
| Отбелязана като доставена, но не е получена | Проверете входа, пощенската кутия, рецепцията на сградата, членовете на домакинството и съседите; поискайте доказателство за доставка от оператора по доставката и се свържете с продавача. |
| Извънредна ситуация, неуспешна доставка или връщане | Незабавно проверете адреса и инструкциите за доставка. Изпращачът трябва да попита дали са възможни повторна доставка, получаване на място или намеса за предотвратяване на връщането. |
| Загуба или повреда | Заснемете пратката и опаковката, запазете съдържанието и изпратете на изпращача данните за проследяване и доказателствата за стойността и изпращането, за да започне проверка или да предяви претенция. |
Международен транспорт, митническо оформяне и предаване между превозвачи
LiuChen описва цялостно решение за Латинска Америка, но физическият попечител може да се променя между обработката в държавата на произход, обработката за износ, международния превоз, митническото оформяне и доставката в държавата на местоназначение. Сканиране в държавата на местоназначение само по себе си не доказва освобождаване от митницата или окончателна доставка.
Международен процес
| Етап | Типично събитие и действие |
|---|---|
| Резервация и подготовка в държавата на произход | LiuChen или нейната логистична мрежа в държавата на произход получава данните за пратката и подготвя транспортирането; купувачът трябва да запази предоставения от продавача идентификатор. |
| Износ и международен превоз | Товарът преминава през обработка за износ и международен транспорт; между отделните обекти може да няма нови сканирания за известно време. |
| Митница в държавата на местоназначение | Митническите органи извършват оценка на вносната пратка. Данъците, документите и ограниченията зависят от държавата на местоназначение и съдържанието на пратката. |
| Предаване на партньор и доставка до крайния адрес | Логистичен партньор или участник в доставката в държавата на местоназначение може да получи пратката. Идентификаторът може да остане същият или да бъде издаден местен референтен номер. |
Управление на доставката и опции след изпращането
Промените на адреса, повторната доставка, получаването на място, инструкциите за доставка и доказателството за доставка зависят от оператора в държавата на местоназначение и договорената услуга. Помолете изпращача да потвърди наличните възможности, преди пратката да премине към обработка за връщане.
Изгубени и повредени пратки, искове, застраховки и възстановяване на суми
Запитването за проследяване, разследването от превозвача, застрахователната претенция, възстановяването на пощенските разходи и възстановяването на сума от платформата за търговия са различни процедури. Продавачът или договорният изпращач обикновено трябва да започне проверката на транспортирането и да предостави доказателства за резервацията и стойността.
Ограничения за изпращане и специална обработка
Допустимостта на батерии, течности, опасни товари, нетрайни стоки и контролирани продукти зависи от избрания маршрут, вида транспорт, опаковката и законодателството на държавата на местоназначение. Потвърдете актуалните правила за маршрута с LiuChen преди изпращане; забранена или непълно оформена пратка може да бъде забавена, върната или отказана.
Обслужване на клиенти
Официалният уебсайт публикува телефонен номер, имейл адрес и служебен адрес в Шънджън. Подгответе идентификатора за проследяване, датата на изпращане, мястото на произход и местоназначението, вида на услугата, последното сканиране, съдържанието, декларираната стойност и снимки, когато е приложимо.
Обслужване на клиенти
| Канал | Потвърден контакт |
|---|---|
| Телефон | 400-8146-9100. Използвайте го за запитвания относно пратки или услуги; официалната страница не посочва работно време или часова зона. |
| Имейл | 925930140@qq.com. Включете идентификатора за проследяване и информация за пратката. |
| Уебсайт | Официален уебсайт на LiuChen. Използвайте публикуваните секции за запитвания и контакти. |
| Ред за ескалация | Първо се свържете с продавача или изпращача по въпроси, свързани с резервацията, претенциите и възстановяването на суми; след това се свържете с LiuChen, като предоставите доказателствата за пратката. |
Проследяване за електронна търговия и бизнес клиенти
Уебсайтът на LiuChen представя услугите ѝ като предназначени за трансгранични продавачи и клиенти в електронната търговия, включително B2C решения и изпълнение на поръчки по единични бройки. Търговците трябва да запазят идентификатора на пратката на LiuChen заедно с номера на поръчката от платформата за търговия, за да могат записите на отдела за обслужване на клиенти и тези за транспортирането да бъдат съпоставени.
Сравнение за разработчици/API
| Опция | Доставчик |
|---|---|
| Официална интеграция с LiuChen | LiuChen |
| API за проследяване на пратки от множество превозвачи | 17TRACK |
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
Въведете идентификатора на пратката в страницата за справки на уебсайта на LiuChen или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития.
Потърсете го в съобщението за изпращане от продавача, страницата за пратката в платформата за продажби, изображението на етикета или записа за логистичната резервация.
Публичната страница, предоставена от LiuChen, не публикува единен универсален формат, затова използвайте точния идентификатор, предоставен за избраната услуга.
Първото сканиране се появява, след като бъдат получени данните за пратката и участващ логистичен оператор регистрира събитие по обработката; създаването на етикета може да предхожда физическото приемане.
Може да възникне прекъсване между сканиранията при обработката в началната точка, транспортирането, митническата обработка и предаването на партньор; помолете продавача да провери последния оперативен запис.
Срокът за доставка зависи от избрания маршрут за малки пратки, въздушен или морски транспорт, или обработка на поръчки, от местоназначението, митническата обработка и предаването, затова използвайте посочения план за пратката.
Проверете адреса и местното известие за доставка, след което попитайте изпращача дали са възможни повторна доставка, получаване от пункт или връщане.
Проверете мястото на доставка, рецепцията или портиера на сградата, членовете на домакинството и съседите, след което поискайте доказателство за доставката от оператора, извършващ доставката в местоназначението.
Запазете опаковката и съдържанието, съберете снимки и доказателства за стойността и поискайте от изпращача да открие подходящо запитване или рекламация за транспортирането.
Използвайте 400-8146-9100, изпратете имейл на 925930140@qq.com или използвайте навигацията за контакти на официалния уебсайт на LiuChen.
Често задавани въпроси за експерти
LiuChen се представя като международен логистичен доставчик, фокусиран върху Латинска Америка, който предлага малки пратки, въздушен и морски транспорт и складове в чужбина, вместо да се определя на предоставената страница като национален пощенски оператор.
Не бива да се приема, че има един-единствен издател: идентификаторът може да принадлежи на LiuChen или на логистичен, пощенски или оператор за доставка до крайния получател, затова продавачът трябва да потвърди записа за услугата.
Не; пристигането, митническата обработка и митническото освобождаване са отделни събития, а получателят трябва да изпълни всички изисквания за документи или данъци в държавата на местоназначение.
Електронното предварително известие, физическото предаване и първото сканиране при получаване могат да се случат по различно време, особено когато по маршрута работят множество транспортни участници.
Не; промяната на адреса и намесата по доставката трябва да бъдат поискани от продавача, LiuChen или участника по доставката в местоназначението, който контролира пратката.
Предоставената официална страница описва предимствата на услугата, но не посочва универсална гаранция за доставка с възстановяване на сумата; прегледайте избраната оферта и договора.
API за проследяване
// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: verify the current documentation and account permissions.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE remains a placeholder until confirmed in current 17TRACK carrier data.
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Източници и справки
- Официален уебсайт на LiuChen — 六尘国际物流. 六尘（深圳）国际物流有限公司
- Документация за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с LiuChen.
Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки
