LiuChenについて
LiuChen(六尘物流)は、ここで六尘(深圳)国际物流有限公司に使用されている一般向けの英語表示名です。同社は深圳を拠点とする国際物流会社で、ラテンアメリカ向けの越境物流に注力しています。公式ウェブサイトでは、航空輸送および海上輸送、ラテンアメリカ向け小口貨物、海外倉庫、越境販売者やEコマース顧客向けの個別フルフィルメントについて説明されています。
| 項目 | 確認済み情報 |
|---|---|
| 正式名称 | 六尘(深圳)国际物流有限公司 |
| 公式ウェブサイト | https://www.liuchenwl.com/ |
| 配送業者の種類 | 越境ソリューションを提供する国際物流プロバイダーおよび貨物運送サービスプロバイダー。 |
| 主な地域 | ラテンアメリカ。 |
| 掲載されているサービス | ラテンアメリカ向け小口貨物、航空輸送および海上輸送、海外倉庫、個別フルフィルメント。 |
| 住所 | 中国深圳市龍崗区坂田街道楊美社区旺塘十二巷。 |
配送業者の事業体間の関係
| 事業体 | LiuChenとの関係 |
|---|---|
| 六尘(深圳)国际物流有限公司 | これは公式ウェブサイトに掲載されている中国語の会社名であり、運営する物流事業を示しています。 |
| ラテンアメリカ向け小口貨物 | ラテンアメリカ向け小口貨物物流は、越境販売者向けにLiuChenが提供するサービスカテゴリーです。 |
| 航空輸送および海上輸送 | LiuChenは、ラテンアメリカとの貿易およびEコマース顧客向けの輸送ソリューションとして、航空輸送と海上輸送を提示しています。 |
| 海外倉庫 | LiuChenは、越境ソリューションの一環として海外倉庫と個別フルフィルメントを提示しています。 |
| Mercado Libre、Linio、B2W | 公式ウェブサイトでは、LiuChenがこれらのプラットフォームの正式な物流協力パートナーであると説明されています。ただし、プラットフォームの所有権と配送先におけるラストワンマイル業務は別の事項です。 |
| 17TRACK | 17TRACKは、配送に関するイベント情報が利用可能な場合、独立した追跡インターフェースを提供できます。17TRACKは荷物を輸送したり、請求の判断を行ったりするものではありません。 |
簡単な回答
注文番号ではなく、販売者またはLiuChenから提供された発送または荷物の識別番号を、公式のLiuChen問い合わせまたは追跡手続きで使用してください。また、17TRACKを使用して、輸送に関係する各事業者から利用可能なイベントを確認することもできます。結果が表示されない場合は、まず文字を確認し、スペースや句読点を削除し、販売者が荷物を引き渡したことを確認してください。そのうえで、実際にどの物流識別番号が割り当てられたのかを販売者に問い合わせてください。
LiuChenの荷物を追跡する方法
追跡は、発送者から提供された識別番号を起点とします。LiuChenの公開ウェブサイトには「查询」という問い合わせ用の入口があり、17TRACKでは、認識された物流事業者から利用可能なイベントを集約できます。
| 経路 | 操作 |
|---|---|
| LiuChen問い合わせ | 公式ウェブサイトで問い合わせ入力欄を開き、発送に提供された識別子を入力して、結果を販売者の発送記録と照合します。 |
| 17TRACK | 同じ識別子を17TRACKに入力します。表示された物流事業者名、最新のスキャン情報、発送元または配送先の国、ならびに引き渡しに関する文言を確認します。 |
| 結果なし | 入力ミスがないか確認し、注文番号または参照番号と追跡識別子を区別します。また、ラベルが作成されただけなのか、荷物が実際に受け付けられたのかを販売者に尋ねます。 |
マーケットプレイスの購入者は通常、発送メール、注文の発送ページ、ラベル画像、または販売者からのメッセージで追跡識別子を確認できます。注文番号は購入を識別し、参照番号は取引を識別します。どちらも自動的に輸送追跡番号になるわけではありません。
追跡番号の形式と例
提供された公式ページでは、LiuChenのラテンアメリカ向け物流サービスが紹介されていますが、追跡番号に関する統一仕様は公開されていません。販売者から提供された識別子は、LiuChen、発送元の運送業者、郵便事業者、幹線輸送パートナー、または配送先のラストマイル事業者によって発行された可能性があります。
追跡番号の形式
| 識別子の種類 | 正規化されたパターンと用途 |
|---|---|
| LiuChenの発送識別子 | 販売者またはLiuChenが示した識別子をそのまま使用します。公開ページでは、特定の桁数、接頭辞、チェックサム規則は公開されていません。 |
| パートナーまたは郵便事業者の識別子 | 国際輸送中、荷物にはパートナーが発行した識別子が引き続き付いている場合があります。判別可能な接頭辞だけでは、サービス、発行者、または現在の管理事業者を特定できません。 |
| 注文番号または参照番号 | 販売者の注文IDまたは参照IDは、販売または予約を識別するために使用され、輸送スキャン情報が表示されない場合があります。 |
追跡ステータスと意味
追跡状況は最新のデータ上のイベントを示すものであり、閲覧時点での実際の所在地を必ずしも示すものではありません。責任は、LiuChen、輸送パートナー、税関、配送先の配送事業者の間で移ることがあります。
ステータス早見表
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| ラベル作成済み/発送前 | 発送データまたはラベルは存在しますが、実際の受付スキャンはまだ行われていない可能性があります。 |
| 受付済み/集荷済み | 物流事業者が受け取りを記録した状態です。通常、その後に仕分けまたは発送が行われます。 |
| 輸送中 | 荷物が輸送または仕分けの段階を進んでいる状態です。引き渡しの間隔によって、スキャン情報が途切れる場合があります。 |
| 税関処理中または引き渡し中 | 荷物が税関で処理中、または物流事業者間で移管中です。税関への到着は、通関済みであることの証明にはなりません。 |
| 配達中/配達完了 | 配送先の配送事業者が最終配達を予定または記録した状態です。荷物が見つからない場合は、配達場所を確認してください。 |
| 例外/返送 | 住所、税関、破損、配達、または経路上の問題について確認が必要です。発送者は担当する物流事業者に連絡してください。 |
サービスと配達時間
LiuChenの公式ウェブサイトでは、サービスをラテンアメリカ向け小口貨物、航空輸送・海上輸送、そして一件単位のフルフィルメントに対応する海外倉庫に分類しています。ウェブサイトでは、B2C向けにカスタマイズされたソリューションを強調し、重量、税関、価格、所要時間をビジネス上の利点として挙げていますが、配送に関する一律の保証や、配送先ごとのスケジュールは公開していません。
サービス比較
| サービス | 最適な用途 |
|---|---|
| ラテンアメリカ向け小口貨物 | ラテンアメリカのEC配送先向け越境B2C小口貨物。 |
| 航空輸送 | ラテンアメリカ向けの貿易貨物およびEC貨物を対象とする航空ベースの国際輸送。 |
| 海上輸送 | 輸送計画で海上輸送が指定されている場合の、海上ベースの国際輸送。 |
| 海外倉庫および一件単位のフルフィルメント | 越境販売者向けの保管および個別注文のフルフィルメント。 |
配送時間
| サービス | 所要時間の目安 |
|---|---|
| 小口貨物 | 選択したラテンアメリカ向けルートについて提示された配送先別の見積もりを使用します。所要時間は、発送元、配送先、税関、引き渡しによって異なります。 |
| 航空輸送および海上輸送 | 発送見積もりとルート計画を使用します。提供されたページには、公開された一律のサービス基準や返金保証についての記載はありません。 |
| 海外フルフィルメント | 国内配送の所要時間は、該当する海外倉庫で在庫が利用可能になり、注文がフルフィルメントのためにリリースされた後に始まります。 |
配送先の国別配送時間
| 配送先地域 | 経路案内 |
|---|---|
| ラテンアメリカ | LiuChenの公開ウェブサイトでは、ラテンアメリカを対象地域として掲げています。配送予定日を約束する前に、対象国、サービス、通関手配、ラストマイルの引き渡しを具体的に指定して、輸送経路の見積もりを依頼してください。 |
よくある追跡の問題と解決策
通常、最も迅速な解決は販売者または荷送人への連絡から始まります。荷送人が予約情報、商業送り状、サービスの詳細を保有しているためです。受取人は、現地配送および通関に関するメッセージを記録しておく必要があります。
問題と解決策
| 表示された問題/ステータス | 直ちに行う対応 |
|---|---|
| 無効な番号 | 識別番号をもう一度コピーし、誤って入力された句読点を削除して、それが注文番号ではなく発送番号であることを確認してください。 |
| 追跡イベントがない | 荷物が実際に引き渡されたかどうかを販売者に確認してください。ラベルが作成されただけでは、受け付けられたことの証明にはなりません。 |
| 長期間更新がない、または輸送中のまま | 最新の所在地と引き渡しに関する文言を確認し、荷送人に契約先の物流業者への調査依頼を開始してもらってください。 |
| 通関保留 | 配送先の税関からの要請を確認し、責任を負う当事者を通じて、請求書、本人確認書類、輸入情報または税務情報を準備してください。 |
| 配達済みだが受け取っていない | 入口、郵便受け、建物の受付、同居人、近隣を確認し、配送業者に配達証明を依頼するとともに、販売者に連絡してください。 |
| 例外、配達失敗、または返送 | 直ちに住所と配達指示を確認してください。荷送人は、再配達、受け取り、または返送への介入が可能かどうかを確認する必要があります。 |
| 紛失または破損 | 荷物と梱包を撮影し、中身を保管したうえで、調査または請求のため、追跡情報、価額、発送の証拠を荷送人に送ってください。 |
国際配送、税関、配送業者間の引き渡し
LiuChenはラテンアメリカ向けのエンドツーエンドのソリューションを説明していますが、実際の保管責任者は、発送元での取り扱い、輸出処理、幹線輸送、通関、配送先での配達の各段階で変わる可能性があります。配送先国内でのスキャンは、それだけで通関許可または最終配達を証明するものではありません。
国際輸送の流れ
| 段階 | 一般的なイベントと対応 |
|---|---|
| 予約および発送元での準備 | LiuChenまたはその発送元の物流ネットワークが発送情報を受け取り、輸送を準備します。購入者は販売者の識別番号を保管しておく必要があります。 |
| 輸出および幹線輸送 | 貨物は輸出処理と国際輸送を経て移動します。施設間ではスキャン情報の更新が止まることがあります。 |
| 配送先での通関 | 税関が輸入貨物を審査します。税金、書類、規制は配送先の国と貨物の内容によって異なります。 |
| 提携業者への引き渡しとラストマイル | 配送先の物流業者または配送担当者が貨物を受け取る場合があります。識別番号がそのまま使われることもあれば、現地の参照番号が発行されることもあります。 |
配達管理と発送後のオプション
住所変更、再配達、受け取り、配達指示、配達証明は、配送先の業者および契約されたサービスによって異なります。荷物が返送処理に入る前に、利用可能な選択肢を荷送人に確認してもらってください。
紛失、破損、請求、保険、返金
追跡に関する問い合わせ、配送業者による調査、保険請求、送料返金、マーケットプレイスでの返金は、それぞれ異なる手続きです。通常、販売者または契約上の荷送人が輸送に関する調査を開始し、予約情報と価額の証拠を提供する必要があります。
配送制限と特別な取り扱い
電池、液体、危険物、生鮮品、規制対象製品の輸送可否は、選択した経路、輸送手段、梱包、配送先の法律によって異なります。発送前に、LiuChenへ現在の経路規則を確認してください。禁止または不完全な貨物は、遅延、返送、または受け取り拒否となる可能性があります。
カスタマーサービス
公式ウェブサイトには、電話番号、メールアドレス、深センの事業所住所が掲載されています。追跡識別番号、発送日、発送元と配送先、サービスの種類、最新のスキャン情報、内容物、申告価額、必要に応じて写真を準備してください。
カスタマーサービス
| 連絡手段 | 確認済みの連絡先 |
|---|---|
| 電話 | 400-8146-9100。発送またはサービスに関する問い合わせに利用してください。公式ページには営業時間やタイムゾーンの記載はありません。 |
| メール | 925930140@qq.com。追跡識別番号と発送の状況を記載してください。 |
| ウェブサイト | LiuChen公式ウェブサイト。掲載されている問い合わせおよび連絡先のナビゲーションを利用してください。 |
| エスカレーションの順序 | 予約、請求、返金に関する問題については、まず販売者または荷送人に連絡し、その後、発送の証拠を添えてLiuChenに連絡してください。 |
Eコマースとビジネス向け追跡
LiuChenのウェブサイトでは、B2Cソリューションや1個単位のフルフィルメントを含め、越境販売者およびeコマース顧客向けのサービスを位置付けています。販売業者は、カスタマーサービスと輸送の記録を照合できるよう、マーケットプレイスの注文番号と併せてLiuChenの発送識別番号を保管してください。
開発者/API比較
| 選択肢 | プロバイダー |
|---|---|
| LiuChen公式連携 | LiuChen |
| 複数配送業者対応の追跡API | 17TRACK |
よくある質問
基本FAQ
LiuChenのウェブサイトのお問い合わせページで配送識別子を入力するか、17TRACKを使用して利用可能なイベントを確認してください。
販売者の発送通知、マーケットプレイスの配送ページ、ラベル画像、または物流予約記録を確認してください。
LiuChenが提供する公開ページには統一された形式が掲載されていないため、選択したサービスで提供された識別子をそのまま使用してください。
最初のスキャンは、配送データが受信され、参加する物流事業者が取扱イベントを記録した後に表示されます。ラベルの作成が実際の荷受けに先行する場合もあります。
発送元での取扱い、輸送、通関、パートナーへの引き渡しの間にスキャンの空白が生じることがあります。販売者に最新の運用記録を確認してもらってください。
配送期間は、選択した小口 parcel、航空便、海上輸送、フルフィルメントの経路、仕向地、通関、引き渡しによって異なるため、提示された配送計画を確認してください。
住所と現地の配達通知を確認し、再配達、受け取り、または返送の手配が可能かどうかを発送者に確認してください。
配達場所、建物の受付、同居人、近隣住民を確認し、仕向地の配達事業者に配達証明を請求してください。
梱包材と内容物を保管し、写真と価額の証拠を集めたうえで、適切な輸送調査または請求を開始するよう発送者に依頼してください。
400-8146-9100、925930140@qq.com、またはLiuChen公式ウェブサイトの連絡先ナビゲーションを利用してください。
専門家向けFAQ
LiuChenはラテンアメリカを中心とする国際物流プロバイダーとして自社を位置付けており、小口配送、航空・海上輸送、海外倉庫を提供しています。提供されたページ上では、国営郵便事業者であるとは説明されていません。
発行者を一律にLiuChenとみなすことはできません。識別子はLiuChen、物流事業者、郵便事業者、またはラストマイル配送事業者に属する場合があるため、販売者にサービス記録を確認してもらってください。
いいえ。到着、通関処理、通関許可は別々のイベントです。受取人は、仕向国から書類や税金に関する要請があった場合、それに従う必要があります。
電子的な事前通知、実際の引き渡し、最初の受け取りスキャンは異なるタイミングで行われる場合があります。特に、複数の輸送事業者が経路を担当する場合に起こりやすくなります。
いいえ。住所変更や配達への介入は、販売者、LiuChen、または荷物を管理する仕向地の配達事業者に依頼する必要があります。
提供された公式ページではサービスの利点が説明されていますが、一律の返金付き配送保証については記載されていません。選択した見積書と契約を確認してください。
追跡API
// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: verify the current documentation and account permissions.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE remains a placeholder until confirmed in current 17TRACK carrier data.
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
情報源と参考資料
- LiuChen公式ウェブサイト — 六尘国际物流. 六尘(深圳)国际物流有限公司
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、LiuChenとは提携していません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























