AUS Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на AUS, за да проверите най-новия статус на доставката.
За AUS
AUS е международна логистична и спедиторска компания, базирана в Путиен, Фудзиен, Китай. Официалният ѝ уебсайт описва услуги за международен търговски експресен транспорт, международни колети, линия за Близкия изток, линия за Съединените щати и свързани спедиторски услуги. Посочената линия за Съединените щати използва морски транспорт за първия етап и местен партньор за доставка за последния етап, с опции за услуги, свързани с митническото оформяне.
| Факт | Потвърдена информация |
|---|---|
| Официално наименование | 启航华硕国际物流有限公司 е посочено на предоставения официален уебсайт. |
| Официален уебсайт | https://www.asusexp.com/ |
| Тип превозвач | Международен логистичен и спедиторски доставчик. |
| Основен регион | Международни пратки с произход от Китай, включително до Европа, Близкия изток, Съединените щати и други задгранични дестинации. |
| Информация за създаването | На уебсайта се посочва, че компанията е регистрирана през 2009 г. в Путиен, Фудзиен. |
Взаимоотношения между субектите на превоза
| Субект | Обобщение на взаимоотношението |
|---|---|
| AUS | AUS е логистичният доставчик, описан на предоставения официален уебсайт. |
| Международни услуги | AUS представя международен експресен транспорт, международни колети и услуги по специални линии като основни свои продукти. |
| Транспортни партньори | Някои услуги използват транспортни партньори или партньори за доставка на последната миля, така че събитие, свързано с партньор, не означава непременно, че AUS физически е приел колета при това сканиране. |
| 17TRACK | 17TRACK обобщава наличните събития от проследяването; 17TRACK не транспортира колети и не взема решения относно рекламации и възстановявания на суми. |
Кратък отговор
Въведете номера за проследяване на пратката, предоставен от продавача или посочен в документа за доставка на AUS, на официалния уебсайт на AUS или в 17TRACK. Ако няма резултат, проверете номера за интервали или грешки при въвеждане, потвърдете, че това е номер за проследяване, а не номер на поръчка, и изчакайте до извършването на първото физическо сканиране при приемане.
Как да проследявате пратки на AUS
| Стъпка | Действие |
|---|---|
| 1 | Копирайте номера за проследяване от съобщението за изпращане от продавача, транспортния етикет, разписката или документа за пратката на AUS. |
| 2 | Отворете официалната страница за проследяване на AUS или използвайте страницата за проследяване на пратки от множество превозвачи на 17TRACK. |
| 3 | Изпратете идентификатора на пратката, без да променяте буквите или цифрите в него. Премахнете случайно въведени препинателни знаци само когато страницата за проследяване ви инструктира да го направите. |
| 4 | Сравнете последното събитие, местоположението и датата с датата на изпращане, посочена от продавача. Свържете се с продавача, когато номерът липсва, е неправилен или все още не е активен. |
Номерът на поръчката идентифицира покупка, докато номерът за проследяване идентифицира пратка. Референтен номер или номер на етикет може да помогне на продавача да открие поръчка, но може да не може да бъде използван за търсене като идентификатор на колет. Ако AUS не може да идентифицира номера, попитайте подателя кой транспортен канал го е издал и дали съществува номер от партньора в дестинацията.
Формати на номерата за проследяване
Предоставената официална страница не публикува единен универсален формат на номерата на AUS. Най-надеждният метод за идентификация е официалната страница за проследяване или автоматичното разпознаване на превозвача от 17TRACK, а не предположение, основано само на префикса.
Формат на номера за проследяване
| Група идентификатори | Нормализиран формат и употреба | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор на пратка на AUS | Използвайте точния буквено-цифров идентификатор, предоставен от AUS или продавача; маскиран пример е TRACK########. Официалната страница не посочва фиксирана дължина или префикс. | ||||||||
Преглед на всички подробности за идентификаторите за проследяване на AUS
| |||||||||
Статуси на проследяването и значения
| Статус | Значение в жизнения цикъл | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Получена информация за пратката | Съществуват предварителни данни за пратката; физическата пратка все още може да е при изпращача. | ||||||
Преглед на отговорността и следващото действие при получена информация за пратката
| |||||||
| В транзит | Пратката се придвижва през сортиране, магистрален транспорт или междинен обект. | ||||||
| Митническа обработка или предаване | Пратката преминава през гранична обработка или се предава на друга логистична страна; пристигането в митницата не е доказателство за освобождаване. | ||||||
| Излязла за доставка | Агентът за доставка в страната на местоназначение е включил пратката в маршрут за доставка. | ||||||
| Доставена | Регистрирано е сканиране при доставката. Проверете мястото на доставка и се свържете с изпращача, ако пратката не може да бъде намерена. | ||||||
| Изключение или върната пратка | Проблем с адреса, достъпа, митницата, повреда или друго прекъсване изисква разрешаване; пратката може да бъде задържана или върната. | ||||||
Услуги и срокове за доставка
Сравнение на услугите
| Услуга | Най-добре документирана употреба |
|---|---|
| Международен експрес | Международни търговски пратки, чувствителни към сроковете, за които е необходимо проследяване. |
| Международна пакетна пратка | По-евтино международно придвижване на пакетни пратки с наличност на проследяване, описана на официалната страница. |
| Линия за Близкия изток | Пратки с произход от Китай, насочени през регионален трансферен център и мрежа за доставка в страната на местоназначение. |
| Линия за Съединените щати | Пратки с произход от Китай, използващи морски транспорт за първия етап, услуга, свързана с митническата обработка, и доставка до крайния получател в страната на местоназначение. |
Срок за доставка
| Услуга | Публикувана информация за сроковете |
|---|---|
| Линия за Съединените щати | Официалната страница посочва 25–35 дни до получаването; приложимият метод на изчисляване и изключенията трябва да бъдат потвърдени за конкретната пратка. |
| Други услуги | Срокът зависи от произхода, местоназначението, избрания канал, митницата и операциите по доставката в страната на местоназначение. |
Срокове за доставка по държава на местоназначение
| Местоназначение | Насоки |
|---|---|
| Съединени щати | Официалната страница на AUS посочва 25–35 дни за линията си до Съединените щати. Митническата обработка и обработката на последната миля могат да повлияят на действителния резултат. |
| Европа и други посочени региони | Официалната страница посочва множество европейски дестинации и покритие в Близкия изток, Южна Азия и Африка, но не публикува таблица с информация за доставката по държави. |
Често срещани проблеми с проследяването и решения
| Проблем или статус | Първи отговор |
|---|---|
| Невалиден номер | Копирайте идентификатора отново, отстранете объркването с номера на поръчката и поискайте от продавача да потвърди канала на превозвача. |
| Няма събития за проследяване | Изчакайте време за приемане или сканиране при износ, след което попитайте подателя дали пратката е била физически предадена. |
| Дълъг период без актуализации | Проверете както AUS, така и 17TRACK, вземете предвид митнически забавяния или пропуски при предаването на партньор и поискайте от продавача да започне подходящо запитване. |
| Изключение при доставката | Проверете съобщенията относно адреса, достъпа и митницата; получателят трябва да следва инструкциите за доставка в дестинацията. |
| Доставено, но липсва | Проверете входа, пощенската кутия, членовете на домакинството, рецепцията и съседите; след това поискайте доказателство за доставката и се свържете с продавача. |
| Загуба или повреда | Запазете опаковката и снимките, съхранете фактурите и попитайте подателя кой процес за запитване или рекламация се прилага за закупената услуга. |
Международна доставка и предаване на пратки
| Етап | Какво означава |
|---|---|
| Вземане от мястото на изпращане | Подателят подготвя пратката, а логистична страна записва приемането или данните за изпращането. |
| Обработка при износ | Пратката се сортира и подготвя за международен транспорт и формалностите по износа. |
| Международен транспорт | Пратката пътува по избрания международен транспортен канал. |
| Митница | Органите могат да проверяват документи, да начисляват вносни такси или да изискват информация; пристигането на пратката в митницата не е същото като освобождаването ѝ. |
| Предаване на партньор | Логистична страна в дестинацията може да получи пратката. Оригиналният номер може да остане видим, а може да се появи и втори идентификатор за последната миля. |
| Крайна доставка | Мрежата за доставки в дестинацията извършва маршрутизирането, доставката, получаването или обработката на връщането. |
Обслужване на клиенти
| Канал | Най-добро приложение |
|---|---|
| Официален уебсайт | Отворете уебсайта на AUS за проследяване, оферти и контакти на уебсайта. |
| Продавач или изпращач | Първо се обърнете към продавача при неправилен номер, потвърждение на изпращането, искане за възстановяване на сумата или започване на рекламация. |
| 17TRACK | Използвайте 17TRACK, за да обедините наличните събития през целия жизнен цикъл на пратката; той не е транспортният оператор. |
Подгответе пълния номер за проследяване, датата на изпращане, мястото на изпращане и дестинацията, вида на услугата, последното сканиране, адреса на получателя, описанието на съдържанието и всички снимки или документи за стойността, преди да поискате помощ.
Проследяване за електронна търговия и бизнес
Бизнесите могат да използват уебсайта на AUS за операции на ниво пратка и 17TRACK за видимост при множество превозвачи, когато това се поддържа. Предоставените официални доказателства не описват публичен AUS API за разработчици, пакетен endpoint или продукт с webhook.
Сравнение на разработчик/API
| Опция | Доставчик | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официална интеграция с превозвача | AUS | ||||||||
Прегледайте всички подробности за официалната интеграция с превозвача
| |||||||||
| API на 17TRACK | 17TRACK | ||||||||
Вижте всички подробности за API на 17TRACK
| |||||||||
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
Въведете номера за проследяване на пратката в официалния уебсайт на AUS или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития.
Потърсете го в съобщението за изпращане от продавача, транспортния етикет, разписката или записа за пратката.
AUS не публикува единен универсален публичен формат на предоставената страница, затова използвайте пълния идентификатор, предоставен за избраната услуга.
Първото събитие обикновено се появява след създаване на данните за пратката или след като пратката получи физическо сканиране при приемане; тези събития не са идентични.
Прекъсване в сканиранията може да възникне по време на събирането, обработката за износ, международния транспорт, митническите процедури или предаването на партньор; ако прекъсването продължи, помолете продавача да провери пратката.
На официалната страница е посочен срок от 25–35 дни за линията към Съединените щати, докато останалите услуги зависят от маршрута, митническите процедури и обработката в местоназначението.
Прегледайте съобщението за изключението и адреса, след което следвайте инструкциите за доставка в местоназначението или помолете продавача да координира действията с AUS.
Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което поискайте доказателство за доставката и се свържете с продавача.
Запазете опаковката и снимките и помолете подателя да започне процедурата за проверка или рекламация, приложима към закупената услуга.
Използвайте секцията за контакти в официалния уебсайт на AUS или помолете продавача да координира поддръжката, като използва данните за пратката.
Често задавани въпроси за експерти
Не. Информацията за пратката или създаването на етикета може да предхожда физическото приемане, затова потърсете сканиране при приемане или в съоръжение.
Да, международна пратка може да запази оригиналния си идентификатор, докато партньорът за доставка в местоназначението присвои друг идентификатор.
Не. Пристигането показва представяне или обработка; освобождаването изисква приключване на приложимата митническа процедура.
17TRACK обобщава наличните събития за проследяване от AUS и други логистични мрежи, но не може да контролира пазенето, доставката или средствата за защита след изпращането.
Предприятията могат да прегледат актуалната документация за API на 17TRACK относно поддържаното проследяване с множество превозвачи; публичен API на AUS не е описан в предоставените официални материали.
API за проследяване
// 1. Current public official AUS tracking API: no public endpoint is described
// in the supplied official-site evidence.
// 2. 17TRACK API: use the current documentation and an active API token.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current AUS carrier code in 17TRACK documentation before production use.
Източници и справочна информация
- Официален уебсайт на AUS — компания, продукти и страница за проследяване. AUS
- Документация за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с AUS.
Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки
