YIFAN Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на YIFAN, за да проверите най-новия статус на доставката.

http://www.gzyfgyl.com/

Проследи

За YiFan

YiFan (一帆供应链) е базиран в Китай доставчик на международна логистика и спедиция, обслужващ компании за външна търговия и продавачи в трансграничната електронна търговия. YiFan координира международни транспортни линии, малки пратки, експресни пратки, морски транспорт, въздушен транспорт, достъп до акаунти за доставки по последната миля в САЩ и изпълнение на поръчки в задгранични складове.

Преглед на превозвача YiFan

Поле	Проверена информация
Официално наименование	Guangzhou YiFan Supply Chain Management Co., Ltd.
Официален уебсайт	https://www.gzyfgyl.com/
Тип превозвач	Доставчик на международна логистика, товарен агент, координатор на спедиционни услуги и доставчик на складово изпълнение на поръчки.
Основен регион	Международна логистика с произход от Китай, с фокусирани върху САЩ транспортни линии, услуги по последната миля и складови услуги.
Страница за проследяване	Официалният уебсайт представя вход за проследяване на пратки „货物追踪“ в навигацията си.
Създадена	Март 2019 г.
Регистрирано местоположение за контакт	Район Байюн, Гуанджоу, Китай; посочен е и офис в Шънджън.

Взаимоотношения между субектите на превозвача

Субект	Взаимоотношение с YiFan
YiFan	YiFan е логистичният координатор и доставчикът на услуги, посочен на официалния уебсайт.
Услуги за международни малки пратки и експресни доставки	Това са категории услуги, предлагани и организирани от YiFan за международни пратки.
Акаунти за доставки по последната миля в САЩ	YiFan посочва, че услугата му за акаунти за доставки по последната миля в САЩ свързва продавачи и оператори на складове с вътрешни канали за доставка.
Задгранични складове	YiFan предоставя съхранение, преетикетиране, изпълнение на поръчки, обработка на връщания и поддръжка на вътрешни доставки в множество региони на САЩ.
17TRACK	17TRACK може да обобщава наличните събития, когато идентификаторът на пратката и съответствието с превозвача са разпознати; 17TRACK не извършва транспорт на YiFan.

Кратък отговор

Въведете номера за проследяване на пратката, предоставен от YiFan или продавача, в официалното поле за проследяване на YiFan или го въведете в 17TRACK. Ако няма резултат, проверете знаците, премахнете интервалите или тиретата, потвърдете, че продавачът е предоставил номер на пратка, а не номер на поръчка, и изчакайте първото физическо сканиране. 17TRACK е независима платформа за проследяване и не може да пренасочи пратка, да издаде възстановяване на сума или да одобри рекламация.

Как да проследявате пратки на YiFan

Използвайте идентификатора, показан в записа за пратката на YiFan или в съобщението за изпращане от продавача. Номерът на поръчка идентифицира покупка; референтният номер идентифицира служебен запис; номерът за проследяване идентифицира транспортен обект.

Начини за проследяване

Начин	Стъпки
Официален маршрут на YiFan	Отворете официалния уебсайт, изберете опцията за проследяване на пратка, въведете номера и запазете последното събитие и датата за последваща справка.
Маршрут през 17TRACK	Отворете 17TRACK, поставете номера, позволете на платформата да идентифицира превозвача, когато е възможно, и сравнете хронологията на събитията с информацията за изпращане от продавача.
Няма използваем номер	Поискайте от продавача или изпращача транспортния идентификатор, името на услугата, датата на изпращане и действителния превозвач, приел пратката.

Формати и примери на номера за проследяване

Публичните страници на YiFan описват множество логистични продукти и връзки с вътрешни канали за доставка, но не публикуват единен универсален формат на номера, издаван от YiFan. Номерът може да бъде издаден от YiFan, оператор в страната на изпращане, партньор за доставка или онлайн пазар. Използвайте автоматично разпознаване, вместо да определяте услугата само по префикса.

Формат на номера за проследяване

Група идентификатори

Нормализиран формат и употреба

Идентификатор на пратка на YiFan

Използвайте точния номер, посочен в записа за пратката на YiFan; публичният сайт не определя една-единствена фиксирана дължина или префикс.

Преглед на всички подробности за идентификаторите на пратки на YiFan

Издава се от	Страната, която издава идентификатора, зависи от избрания логистичен продукт и етапа на транспортиране.
Къде се вижда	Поискайте от продавача или изпращача номера, посочен в записа за изпращане, етикета или известието за пратката.
Обхват на проследяването	Видимостта може да се промени, когато пратката преминава между системите за препращане, митническа обработка и доставка до крайния получател.

Идентификатор в международен пощенски формат

Идентификаторът в пощенски формат може да съдържа две букви, девет цифри и двубуквен суфикс на държавата, представен тук само като AA#########CC.

Преглед на всички подробности за идентификаторите в международен пощенски формат

Издава се от	Пощенският оператор в страната на изпращане или логистичният партньор може да издаде този идентификатор; разпознаването му от YiFan не доказва, че е издаден от YiFan.
Къде се вижда	Купувачите от други държави могат да го видят в имейл от продавача, върху транспортния етикет или в записа за проследяване в държавата на местоназначение.
Уточнение	Префиксите и суфиксите трябва да бъдат проверени чрез резултатите от проследяването, тъй като различни групи номера могат да се припокриват.

Идентификатор на поръчка или референтен идентификатор

Идентификаторите на поръчки в онлайн пазари, референтните номера на търговци и номерата на етикети са административни идентификатори и може да не генерират транспортни събития.

Статуси на проследяване и значенията им

Събитието при проследяване описва последното сканиране или обмен на данни, а не непременно физическото местоположение на пратката във всеки момент.

Бърза справка за статусите

Статус	Значение
Етикетът е създаден / преди изпращане	Данните за пратката съществуват, но физическо сканиране при приемане може все още да не е извършено.
Приета / получена	Транспортен оператор е регистрирал получаването; следващата стъпка е сортиране или транспортиране по основния маршрут.
В транзит	Пратката преминава през етап на транспортиране или обработка; между съоръженията може да има пропуски в сканиранията.
Митническа обработка или предаване	Пратката преминава през процедури по внос/износ или се предава на друг отговорен оператор.
Излязла за доставка	Операторът за доставка до крайния получател е включил пратката в маршрут за доставка.
Доставена / проблем / върната	Пратката е отчетена като доставена, възникнал е проблем при доставката или тя се връща към изпращача; прегледайте подробностите за събитието и при необходимост се свържете с изпращача.

Услуги и срокове за доставка

Публикуваното портфолио от услуги на YiFan включва малки пратки в САЩ, услуги за достъп до акаунти за доставки до крайния получател в САЩ, складове на YiFan в САЩ, международен експресен транспорт, морски и въздушен транспорт. Публичните страници не публикуват универсален срок за доставка за всяка комбинация от държава на изпращане и държава на местоназначение, така че доставката зависи от избрания продукт, маршрута, митническата обработка и крайния оператор.

Сравнение на услугите

Услуга	Подходяща за
Линия за малки пратки в САЩ	Пратки от електронна търговия през граница, изискващи маршрут с търговско митническо оформяне и видимост на събитията от началото до края.
Услуга за акаунти за доставка до крайния получател в САЩ	Продавачи, оператори на складове и логистични компании, нуждаещи се от канали за вътрешни доставки.
Склад в САЩ	Съхранение, преетикетиране, изпълнение на поръчки, връщания и вътрешни доставки за електронна търговия.
Международен експресен транспорт	Международни документи и пратки от врата до врата, организирани чрез експресни мрежи.
Международен морски или въздушен транспорт	Търговски товари, изискващи транспорт в пълен контейнер, консолидиране, доставка от врата до врата, чартърни или въздушни транспортни услуги.

Срок за доставка

Услуга	Насоки за доставка
Линия за малки пратки в САЩ	Получете оценка, специфична за маршрута, при резервацията; митническото оформяне, капацитетът на полетите и обработката на последната миля влияят върху времевия диапазон.
Международен експресен транспорт	Получете оценка, специфична за услугата, от YiFan; публикуваната оценка не представлява автоматично гаранция за доставка.
Морски и въздушен транспорт	Транзитното време варира според плаването или полетния план, произхода, местоназначението, митническото оформяне и организацията на доставката.

Срокове за доставка по държави на местоназначение

Публичните страници за услуги на YiFan посочват международни продукти и продукти, насочени към САЩ, но не предоставят график със срокове за доставка по отделни местоназначения. Поискайте оферта за маршрута, като посочите произход, местоназначение, пощенски код, тегло, размери и услуга преди изпращането. Не приемайте оценка от платформа за търговия или автоматично изчислено ETA като гаранция.

Често срещани проблеми при проследяване и решения

Показан проблем/статус	Незабавно действие
Невалиден номер	Копирайте отново идентификатора, премахнете интервалите, разграничете идентификаторите на поръчки от номерата за проследяване и поискайте от продавача да потвърди номера.
Няма събития	Проверете дали етикетът е само създаден; поискайте от изпращача датата на физическото предаване и избраната услуга.
Дълъг период без сканиране	Сравнете последното местоположение и етап, предвидете време за магистралния транспорт или митническата обработка, след което поискайте от YiFan или изпращача да извърши проверка.
Изключение при доставката или проблем с адреса	Прочетете незабавно подробностите за събитието; получателят трябва да предостави коригираните данни, докато изпращачът се свърже с YiFan относно възможностите за пренасочване.
Доставено, но неполучено	Проверете входа, безопасното място, членовете на домакинството, рецепцията и съседите; поискайте доказателство за доставката и се свържете с продавача или изпращача.
Върнато или повредено	Снимайте пратката и опаковката, запазете всички материали и нека правоимащият подател подаде запитване или иск към превозвача.
Задържано на митницата	Проверете за искания за фактури, самоличност, данъчна или стокова информация; вносителят или продавачът трябва да отговори в рамките на съответната митническа процедура.

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

YiFan организира международно препращане и може да свърже пратката с обработка на износа, магистрален транспорт, митническо оформяне и оператор за последната миля в местоназначението. Пристигането в обменен пункт в местоназначението само по себе си не означава, че митницата е освободила пратката.

Международен поток

Етап	Какво означава
Резервация и получаване в началната точка	Данните за пратката са създадени и пратката е получена или предадена за препращане.
Обработка на износа	Пратката е сортирана, документирана и подготвена за международно придвижване.
Износна митница и сигурност	Органите и транспортните оператори преглеждат пратката преди отпътуването.
Придвижване по основния маршрут	Пратката пътува по избрания въздушен, морски или комбиниран маршрут; видимостта на сканиранията може временно да прекъсне.
Вносна митница	Вносителят може да трябва да предостави документи или да плати начислените мита и данъци.
Предаване и последна миля	Операторът в местоназначението получава или обработва пратката и извършва местната доставка; първоначалният номер може да продължи да се използва или да се появи свързан местен номер.

Рекламации и ограничения при доставката

Запитването за проследяване, разследването на липсваща пратка, транспортният иск и възстановяването на сумата от продавача са отделни процеси. Изпращачът трябва да запази записа за резервацията, търговската фактура, доказателството за стойност, снимките и оригиналната опаковка и трябва да попита YiFan кой има право да подаде иск и какъв е срокът за подаване за избраната услуга.

Искове и възстановяване на суми

Процес	Използвайте кога и следваща стъпка
Запитване за проследяване	Използвайте, когато дадено събитие се нуждае от обяснение; предоставете номера, последното сканиране и данните за пратката на YiFan или изпращача.
Претенция за загуба или повреда	Използвайте, когато избраната услуга позволява предявяване на претенция; запазете опаковката и предоставете доказателства за стойността чрез отговорното лице, предявяващо претенцията.
Възстановяване на сума от търговеца	Купувачът иска възстановяване на сумата за покупката от продавача; 17TRACK не може да го одобри.

Ограничения за доставка

Категория	Оперативни указания
Батерии и електроника	YiFan описва обработката на някои продукти, захранвани с батерии, и електронни продукти, в зависимост от маршрута, декларирането, опаковането и правилата за приемане.
Чувствителни или регулирани стоки	Получете указания за предварително приемане преди изпращане; ограниченията могат да повлияят на маршрутизацията, митническото оформяне и доставката.
Документи и търговски стоки	Използвайте точни описания на стоките, фактури и информация за получателя, за да намалите въпросите при митническото оформяне.

Обслужване на клиенти

Канал	Подходяща за
Официален уебсайт и онлайн съобщение	Отворете официалната страница за контакт за въпроси относно пратката и запитвания за услугата.
Телефон	Обадете се на 020-3121 8731 за обща помощ; предоставете номера за проследяване, датата на изпращане, маршрута, последното събитие и желания резултат.
Мобилен контакт	На официалната страница за контакт е посочен номерът 19878839853; потвърдете приложимата услуга, преди да изпращате чувствителни документи.
Контакт с офис	Посоченият офис в Гуанджоу се намира в район Байюн, Гуанджоу; публикуван е и адрес на офис в Шънджън.

При поръчка от електронен магазин първо се свържете с продавача, когато пратката е закупена чрез онлайн платформа. Продавачът или изпращачът контролира данните за заявката за доставка и може да бъде упълномощената страна за разследване или предявяване на претенция.

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя моята пратка от YiFan?

Въведете номера за проследяване на транспорта на официалния уебсайт на YiFan или в 17TRACK, след което прегледайте последното събитие и датата на събитието.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на моята пратка от YiFan?

Потърсете го в имейла за изпращане от продавача, известието за доставка, етикета или записа за пратката в YiFan; номерът на поръчката може да не подлежи на проследяване.

3. Как изглежда номерът за проследяване на YiFan?

YiFan не публикува единен универсален публичен формат, затова използвайте пълния идентификатор, предоставен за избраната услуга, и го потвърдете чрез проследяване.

4. Защо моята пратка от YiFan няма първо сканиране?

Етикетът или електронните данни може да са създадени преди физическото предаване; помолете изпращача да потвърди получаването и данните за услугата.

5. Защо проследяването на моята пратка от YiFan не се актуализира?

Прекъсване при магистралния транспорт, сортирането, митническото оформяне или прехвърлянето към партньор може да забави събитията; сравнете последното сканиране с информацията за изпращане от изпращача.

6. Колко време ще отнеме доставката на пратка от YiFan?

Срокът за доставка зависи от продукта, началната точка, местоназначението, митническото оформяне и маршрутизацията на последната миля; поискайте оценка, специфична за маршрута, преди изпращане.

7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка от YiFan?

Прочетете подробностите за изключението, проверете адреса и помолете получателя или изпращача незабавно да се свърже с отговорния канал за доставка.

8. Какво трябва да направя, ако YiFan показва, че пратката е доставена, но не съм получил нищо?

Проверете безопасните места, членовете на домакинството, рецепцията, съседите и доказателствата за доставката, след което се свържете с продавача или изпращача за разследване.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка от YiFan?

Запазете опаковката, заснемете състоянието и помолете упълномощения изпращач или предявяващия претенцията да започне приложимото транспортно разследване или процедура по претенция.

10. Как да се свържа с YiFan?

Използвайте официалната страница за контакт, обадете се на 020-3121 8731 или използвайте мобилния контакт, посочен на тази страница, и подгответе номера за проследяване и последното сканиране.

Експертни често задавани въпроси

11. YiFan същият ли е като оператора на крайната доставка?

Не непременно; YiFan може да координира препращането, докато каналът за доставка в страната на местоназначение извършва сканирането и доставката на последната миля.

12. Издава ли YiFan всеки номер, който може да покаже събитие, свързано с YiFan?

Не; операторът в страната на произход, партньорът по препращането или операторът за доставка на последната миля може да издаде идентификатора, който YiFan или 17TRACK впоследствие разпознава.

13. Означава ли пристигането в държавата на местоназначение, че митническото оформяне е приключило?

Не; пристигането и освобождаването от митницата са отделни събития и от вносителя все още може да се изисква да предостави документи или да плати начислените такси.

14. Може ли YiFan да осигури изпълнение на поръчки в САЩ след международна доставка?

Да, официалното описание на услугите на YiFan включва съхранение в регионални складове в САЩ, преетикетиране, изпълнение на поръчки, връщания и поддръжка на вътрешни експедиции.

15. Предлага ли YiFan поддръжка за бизнес пратки?

Да, публикуваното портфолио е насочено към компании за външна търговия, трансгранични продавачи, складови оператори и логистични предприятия, включително поддръжка за пакетна обработка на етикети.

16. Може ли 17TRACK да промени адреса ми за доставка с YiFan?

Не; 17TRACK показва наличните събития за проследяване, докато промените на адреса и решенията за доставката трябва да бъдат обработени от YiFan, изпращача или отговорния оператор за доставка на последната миля.

API за проследяване

Справочник за API на 17TRACK

// Carrier official tracking API: current public documentation is not established by the supplied YiFan pages.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]