YIFAN отслеживание

О компании YiFan

YiFan (一帆供应链) — базирующийся в Китае международный логистический и экспедиторский провайдер, обслуживающий компании внешней торговли и продавцов трансграничной электронной коммерции. YiFan координирует международные линии, доставку мелких посылок, экспресс-отправления, морские и авиаперевозки, доступ к аккаунтам для доставки на последней миле в США и выполнение заказов на зарубежных складах.

Обзор перевозчика YiFan

Взаимоотношения между организациями перевозчика

Краткий ответ

Введите номер отслеживания отправления, предоставленный YiFan или продавцом, в официальную форму отслеживания YiFan или введите его в 17TRACK. Если результат отсутствует, проверьте символы, удалите пробелы или дефисы, убедитесь, что продавец предоставил номер отправления, а не номер заказа, и дождитесь первого физического сканирования. 17TRACK — независимая платформа отслеживания и не может перенаправить посылку, оформить возврат средств или одобрить претензию.

Как отслеживать отправления YiFan

Используйте идентификатор, указанный в записи об отправлении YiFan или в сообщении продавца об отправке. Номер заказа идентифицирует покупку; ссылочный номер идентифицирует деловую запись; номер отслеживания идентифицирует транспортируемый объект.

Способы отслеживания

Форматы и примеры номеров отслеживания

На общедоступных страницах YiFan описываются различные логистические продукты и подключения к внутренним каналам доставки, но единый универсальный формат номера, выдаваемого YiFan, не публикуется. Номер может быть выдан YiFan, оператором в стране отправления, партнером по доставке или торговой площадкой. Используйте автоматическое распознавание, а не определяйте службу только по префиксу.

Формат номера отслеживания

Статусы отслеживания и их значения

Событие отслеживания описывает последнее сканирование или обмен данными, а не обязательно физическое местоположение посылки в каждый момент времени.

Быстрый поиск статуса

Услуги и сроки доставки

Опубликованный портфель услуг YiFan включает мелкие отправления в США, доступ к учетным записям для доставки последней мили в США, зарубежные склады в США, международную экспресс-доставку, морские и воздушные перевозки. На общедоступных страницах не указаны универсальные сроки доставки для каждой комбинации страны отправления и страны назначения, поэтому доставка зависит от выбранного продукта, маршрута, таможенного оформления и конечного оператора.

Сравнение услуг

Срок доставки

Сроки доставки по странам назначения

На общедоступных страницах услуг YiFan указаны международные продукты и продукты, ориентированные на США, однако график сроков доставки по отдельным странам назначения не предоставляется. До отправки запросите расчет стоимости маршрута, указав пункт отправления, пункт назначения, почтовый индекс, вес, размеры и услугу. Не считайте оценку маркетплейса или автоматически рассчитанное расчетное время прибытия гарантией.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

YiFan организует международную пересылку и может связать отправление с экспортной обработкой, магистральной перевозкой, таможенным оформлением и оператором доставки на последней миле в пункте назначения. Прибытие в пункт обмена в стране назначения само по себе не означает, что таможня выпустила посылку.

Международный процесс

Претензии и ограничения на доставку

Запрос информации об отслеживании, расследование пропавшего отправления, транспортная претензия и возврат средств продавцом являются отдельными процессами. Отправитель должен сохранить запись о бронировании, коммерческий счет, подтверждение стоимости, фотографии и оригинальную упаковку, а также уточнить у YiFan, кто имеет право подать претензию и какие сроки подачи действуют для выбранной услуги.

Претензии и возвраты средств

Ограничения на отправку

Служба поддержки

По вопросу заказа в интернет-магазине сначала свяжитесь с продавцом, если посылка была приобретена через торговую площадку. Продавец или отправитель контролирует данные бронирования и может быть стороной, имеющей право запросить расследование или подать претензию.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы для специалистов

// Carrier official tracking API: current public documentation is not established by the supplied YiFan pages.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Источники и ссылки

• Официальный сайт YiFan. YiFan
• Профиль компании YiFan. YiFan
• Продукты и услуги YiFan. YiFan
• Контактная страница YiFan. YiFan
• Платформа отслеживания 17TRACK. 17TRACK
• Документация API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с YiFan.