Saudi Post Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Saudi Post izləmə nömrəsini daxil edin.

https://splonline.com.sa/ar/

İzlə

Saudi Post haqqında

Saudi Post bu səhifədə göndərişlərin izlənməsi üçün istifadə olunan daşıyıcı identikliyidir. Daşıyıcıya xas xidmətlər, göndəriş hadisələri və dəstək üçün aşağıdakı rəsmi veb-saytdan və izləmə bölməsindən istifadə edin.

Daşıyıcı haqqında ümumi məlumat

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi görünən ad	Saudi Post
Rəsmi veb-sayt	https://splonline.com.sa/ar/

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Saudi Post ilə əlaqəsi
Saudi Post	Göndəriş məlumatında Saudi Post göstərildikdə müştərilər daşıyıcı kimi Saudi Post-u seçməlidirlər.
17TRACK	17TRACK mövcud hadisələri toplayan müstəqil izləmə platformasıdır; bağlamaları daşımır və iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Rəsmi Saudi Post veb-saytında və ya 17TRACK izləmə alətində sifariş nömrəsi əvəzinə göndərişin izləmə nömrəsini daxil edin. Nəticə görünmürsə, hər simvolu yoxlayın, təsadüfi boşluqları silin, satıcının izləmə nömrəsi təqdim etdiyini təsdiqləyin və daşıyıcının ilk skanını həyata keçirməsi üçün vaxt verin.

Faydalı məsləhət: 17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini göstərə bilər, lakin ünvanı dəyişə, çatdırılmanı sürətləndirə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya Saudi Post iddiasını icra edə bilməz.

Saudi Post bağlamalarını necə izləmək olar

Marşrut	Addımlar
Rəsmi izləmə	Rəsmi Saudi Post veb-saytını açın, izləmə xidmətini tapın, göndəriş identifikatorunu daxil edin və göstərilən hadisə tarixçəsini yadda saxlayın.
17TRACK	17TRACK-i açın, identifikatoru daxil edin, mümkün olduqda platformanın daşıyıcını müəyyən etməsinə imkan verin və son hadisəni satıcının göndəriş məlumatı ilə müqayisə edin.

İzləmə nömrəsi adətən qəbzdə, göndəriş etiketində, göndəriş barədə e-poçtda, marketplace sifariş səhifəsində və ya satıcının mesajında təqdim olunur. Sifariş nömrəsi, istinad nömrəsi, etiket nömrəsi və çatdırılma bildirişi nömrəsi fiziki göndərişdən deyil, əməliyyatdan və ya sənəddən xəbər verə bilər. Satıcı yalnız sifariş nömrəsi təqdim edibsə, satıcıdan daşıyıcının izləmə identifikatorunu istəyin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Daşıyıcı tərəfindən tanınan identifikator Saudi Post, mənşə ölkəsinin poçt operatoru, marketplace və ya digər logistika iştirakçısı tərəfindən verilə bilər. Saudi Post və ya 17TRACK tərəfindən göstərilə bilən nömrənin mütləq Saudi Post tərəfindən verilməsi şərt deyil. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsi

Standartlaşdırılmış nümunə

Göndəriş izləmə identifikatoru

Göndərən tərəfindən təqdim olunan dəqiq identifikatordan istifadə edin; nümunələr XXXX XXXX XXXX kimi maskalanmış vəziyyətdə qalmalıdır.

Göndəriş identifikatorları üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	Xidmətdən və daşınma marşrutundan asılı olaraq verən tərəf dəyişir.
Müştərilər onu harada görür	Qəbzlərdə, etiketlərdə, satıcının göndəriş mesajlarında və marketplace göndəriş səhifələrində müxtəlif istinadlar göstərilə bilər.
Yoxlama	Rəsmi izləmə səhifəsindən və ya 17TRACK-in avtomatik tanıma funksiyasından yalnız prefiksə güvənmək əvəzinə istifadə edin.

İzləmə statusları və mənaları

Status üzrə sürətli axtarış

Status

Həyat dövrünün mərhələsi

Etiket yaradılıb və ya göndərişdən əvvəlki mərhələ

Göndərişdən əvvəl

Göndərişdən əvvəlki bütün təfərrüatlara baxın

Məna	Fiziki bağlama ilk qəbul skanından keçməzdən əvvəl göndəriş məlumatları mövcud ola bilər.
Məsul tərəf	Heç bir qəbul hadisəsi görünmədikdə, göndərən və ya göndərişin çıxış məntəqəsi bağlamanın təhvil verildiyini təsdiqləməlidir.
Növbəti addım	İdentifikatoru yoxlayın və bağlamanın fiziki olaraq daşıyıcıya təhvil verilib-verilmədiyini göndərəndən soruşun.

Tranzitdə

Emal məntəqələri arasında hərəkət

Çatdırılmaya çıxarılıb

Son çatdırılma cəhdi

Çatdırılıb

Çatdırılma skanı qeydə alınıb

İstisna və ya qaytarılma

Bir maneə və ya qaytarılma prosesi diqqət tələb edir

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət haqqında məlumat	Müştəri üçün təlimat
Göndərənin seçdiyi xidmət	Xidmətin adını və izləmə imkanlarını öyrənmək üçün qəbzi və ya göndəriş qeydini yoxlayın.

Çatdırılma müddəti

Vaxt göstəricisi	Bunu necə şərh etməli
Təxmini çatdırılma	Qəbul vaxtı, marşrut, ünvanın düzgünlüyü, təhvilvermələr, gömrük, hava şəraiti, bayramlar və əməliyyat pozuntuları səbəbindən təxmini tarix dəyişə bilər.
Zəmanət	Tarixi yalnız tətbiq olunan xidmət şərtlərində çatdırılma zəmanəti açıq şəkildə nəzərdə tutulduqda zəmanətli hesab edin.

Təyinat ölkəsinə çatdırılma müddətləri

Təyinat yerinə xas çatdırılma təxminləri çıxış məntəqəsini, təyinat yerini, xidməti, qəbul tarixini və qüvvədə olan xidmət şərtlərini tələb edir. Dəstəklənməyən ölkə üzrə orta göstəricini tətbiq etmək əvəzinə, rəsmi izləmə nəticəsindən və göndərənin xidmət qeydindən istifadə edin.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və həll

Göstərilən problem/status	Dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	Simvolları yenidən yoxlayın və daşıyıcı tərəfindən verilmiş izləmə identifikatorunu təsdiqləməsini göndərəndən xahiş edin.
Yeniləmə yoxdur	Son skanı gözlənilən marşrutla müqayisə edin və uyğun olduqda göndərəndən daşıyıcıya sorğu açmasını xahiş edin.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Göndərən və daşıyıcı ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları, yerli çatdırılma məntəqəsini və çatdırılma sübutunu yoxlayın.
Gömrük və ya ünvan istisnası	Tələb olunan idxal məlumatlarını nəzərdən keçirin və hadisədə adı göstərilən tərəflə əlaqə saxlayın; rəsmi sorğunu başlatmalı olan tərəf göndərən ola bilər.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcıya təhvilvermə

Beynəlxalq proses

Mərhələ	Müştərinin şərhi
Çıxış məntəqəsində emal	Mənşə daşıyıcısı və ya poçt operatoru göndərişi hazırlayır və skan edir.
İxrac, magistral daşınma və idxal	Gömrük və daşınma emalı görünürlükdə boşluqlar yarada bilər; mübadilə müəssisəsinə çatma özü-özlüyündə gömrükdən buraxılışı sübut etmir.
Təyinat yerində təhvil	Təyinat daşıyıcısı son çatdırılmanı həyata keçirə bilər, halbuki ilkin identifikatordan istifadə davam etdirilir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Çatdırılma dəyişiklikləri, götürmə sorğuları, yönləndirmələr, imzalar və çatdırılma sübutuna giriş xidmətdən və göndərişin mərhələsindən asılıdır. Rəsmi veb-saytda göstərilən rəsmi Saudi Post dəstək və ya izləmə kanalından istifadə edin.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, itkin göndəriş araşdırması, sığorta tələbi, poçt haqqının geri qaytarılması və marketplace geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Qablaşdırmanı, məzmunu, qəbzi, izləmə qeydini, dəyər sübutlarını və fotoşəkilləri qoruyun. Göndərən adətən göndəriş səviyyəsindəki sorğuları daşıyıcı ilə əlaqələndirməlidir.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Göndərməzdən əvvəl qadağan olunmuş və məhdudlaşdırılmış mallar, təhlükəli yüklər, batareyalar, mayelər, tez xarab olan məhsullar, qablaşdırma, gömrük bəyannamələri və təyinat ölkəsinin tələbləri ilə bağlı mövcud rəsmi qaydaları yoxlayın. Məhdudiyyət qəbulun qarşısını ala, gömrük emalını gecikdirə və ya göndərişin geri qaytarılmasına səbəb ola bilər.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ya keçid
Rəsmi veb-sayt və dəstək	Saudi Post rəsmi veb-saytı; orada təqdim olunan cari əlaqə, izləmə və məkan seçimlərindən istifadə edin.

İzləmə nömrəsini, göndərənin və alıcının məlumatlarını, göndərilmə tarixini, xidmət növünü, son skanı, ünvanı, məzmun təsvirini, dəyər sübutlarını və fotoşəkilləri hazırlayın. Marketplace sifarişi üçün həm satıcı, həm də daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın, çünki göndəriş sorğusuna və ya geri ödəniş prosesinə satıcı nəzarət edə bilər.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Müəssisələr istehlakçı izləmə səhifəsini, mövcud Saudi Post tərtibatçı təkliflərini və 17TRACK çoxdaşıyıcılı API-ni fərqləndirməlidirlər. Çoxdaşıyıcılı iş prosesi mövcud hadisələri standartlaşdıra və istisnaları izləyə bilər, lakin skanlar yarada və ya daşıyıcı qeydlərini dəyişdirə bilməz.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas istifadə	Dəstəklənən daşıyıcılar üzrə proqramlı qeydiyyat və izləmə.
Autentifikasiya	Cari sənədlərdə təsvir olunan 17token sorğu başlığından istifadə edin.
Sənədlər	17TRACK API sənədləri

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Saudi Post bağlamamı necə izləyə bilərəm?

İzləmə nömrəsini Saudi Post rəsmi veb-saytına daxil edin və ya mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Saudi Post izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndərmə qəbzində, etiketdə, satıcının göndərmə bildirişində və ya marketplace göndəriş səhifəsində axtarın.

3. Saudi Post izləmə nömrəsi necə görünməlidir?

Göndərən tərəfindən təqdim olunan dəqiq identifikatordan istifadə edin; formatlar xidmətə və marşruta görə fərqlənə bilər, buna görə yalnız prefiks əsasında xidməti müəyyən etmək olmaz.

4. Nə üçün hələ Saudi Post izləmə hadisəsi yoxdur?

Etiket fiziki qəbuldan əvvəl yaradılmış ola bilər və ya ilk skan hələ görünməmiş ola bilər; təhvilverməni göndərəndən təsdiqləyin.

5. Nə üçün Saudi Post izləməm yenilənmir?

Emal, daşınma, təhvilvermə, gömrük və skan intervalları boşluqlar yarada bilər; son hadisəni satıcının göndərmə qeydi ilə müqayisə edin.

6. Saudi Post çatdırılması nə qədər vaxt aparacaq?

Çatdırılma seçilmiş xidmətdən, mənşədən, təyinat yerindən, qəbul vaxtından, gömrükdən, marşrutdan və yerli çatdırılma şəraitindən asılıdır.

7. Saudi Post çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

Ən son istisna bildirişini oxuyun, ünvanı və çatdırılma təlimatlarını yoxlayın, sonra rəsmi dəstək kanalından istifadə edin və ya göndərəndən araşdırma aparmasını xahiş edin.

8. Saudi Post çatdırıldığını bildirir, lakin bağlamanı tapa bilmirəmsə nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları, yerli çatdırılma məntəqəsini və çatdırılma sübutunu yoxlayın, sonra göndərən və daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Saudi Post göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun, sonra göndərəndən müvafiq daşıyıcı sorğusu və ya iddia prosesini başlatmasını xahiş edin.

10. Saudi Post ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Saudi Post rəsmi veb-saytını açın və onun cari izləmə, əlaqə və ya məkan seçimlərindən istifadə edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. Saudi Post izləmə nömrəsi başqa daşıyıcı tərəfindən verilə bilərmi?

Bəli, identifikator başqa poçt və ya logistika iştirakçısından yarana və sonradan Saudi Post və ya 17TRACK izləməsində görünə bilər.

12. Beynəlxalq çatdırılma skanı gömrüyün göndərişi buraxdığı anlamına gəlirmi?

Xeyr. Mübadilə və ya emal məntəqəsinə çatma gömrükdən buraxılmadan fərqlidir; gömrüklə bağlı ən son hadisəni və tələb olunan təlimatları izləyin.

13. Təyinat məntəqəsində təhvilvermə izləmədə boşluq yarada bilərmi?

Bəli, elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvilvermə və ilk qəbul skanı müxtəlif vaxtlarda baş verə bilər.

14. 17TRACK Saudi Post çatdırılma nəticəsini dəyişə bilərmi?

Xeyr. 17TRACK mövcud hadisələri toplayır və daşıyıcının qeydlərini, çatdırılma təlimatlarını, iddiaları və ya geri ödənişləri dəyişə bilməz.

15. Müəssisələr Saudi Post göndərişlərini izləmək üçün API-dən istifadə edə bilərmi?

Müəssisələr dəstəklənən daşıyıcı izləməsi üzrə cari 17TRACK API sənədlərini nəzərdən keçirə və rəsmi Saudi Post tərtibatçı təklifinin olub-olmadığını ayrıca yoxlaya bilərlər.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

CARRIER_CODE must be taken from the current 17TRACK carrier documentation.
Current public official Saudi Post tracking API endpoint and authentication details are not included here.