Asendia USA Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Asendia USA izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.asendiausa.com/

İzlə

Asendia USA haqqında

Asendia USA Asendia şirkətinin ABŞ-dakı əməliyyat bölməsidir. Asendia sərhədlərarası e-ticarət, poçt marketinqi, beynəlxalq poçt, gömrük rəsmiləşdirilməsi, sifarişlərin icrası və qaytarılmalar üzrə xidmətlər təqdim edir. Asendia USA biznes müştəriləri üçün ixrac logistikasını və beynəlxalq daşınmanı həyata keçirir; təyinat ünvanına və ya təhvil məntəqəsinə çatdırılmanı adətən yerli çatdırılma tərəfdaşı tamamlayır.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Asendia USA
Rəsmi veb-sayt	https://www.asendiausa.com/
Daşıyıcı növü	İxrac logistikası, sifarişlərin icrası, gömrük rəsmiləşdirilməsi, qaytarılmalar və son mərhələ tərəfdaşlarının koordinasiyası ilə sərhədlərarası e-ticarət və poçt həlləri təminatçısı.
Əsas region	Asendia-nın qlobal şəbəkəsi vasitəsilə 220-dən çox istiqamətə xidmət göstərən, ABŞ-da yerləşən beynəlxalq göndəriş və sifarişlərin icrası xidmətləri.
İzləmə səhifəsi	Asendia USA izləməsi
Baş təşkilat	La Poste və Swiss Post tərəfindən təsis edilmiş Asendia; Asendia-nın veb-saytında Asendia Management SAS qrupun hüquqi qurumu kimi göstərilir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqə və izləmə baxımından mənası
Asendia USA	Asendia USA biznes müştəriləri üçün sərhədlərarası ixrac logistikasını, sifarişlərin icrasını və seçilmiş poçt və bağlama həllərini idarə edir.
e-PAQ	e-PAQ Asendia-nın ixrac logistikası və təyinat ölkələrindəki çatdırılma şəbəkələri əsasında hazırlanmış beynəlxalq bağlama çatdırılması və qaytarılma xidmətləri çeşididir.
Gömrük rəsmiləşdirilməsi texnologiyası	Asendia-nın gömrük həlli DDP və DAP razılaşmalarını dəstəkləyir və tələb olunduqda rüsumları, vergiləri və şəxsiyyət məlumatlarını toplaya bilər.
Yerli çatdırılma tərəfdaşı	Təyinat ölkəsindəki poçt və ya kuryer tərəfdaşı adətən qapıya və ya təhvil məntəqəsinə çatdırılmanı həyata keçirir; buna görə də izləmədə göstərilən tərəfdaş son mərhələ ilə bağlı suallar üçün vacibdir.
17TRACK	17TRACK mövcud hadisələri müstəqil şəkildə toplayır və bağlamaları daşımır, iddialar, geri ödənişlər, ünvan dəyişiklikləri və ya çatdırılma nəticələri barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Göndərişin izləmə identifikatorunu daxil edin: rəsmi Asendia USA izləmə səhifəsinə və ya 17TRACK-də. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə sifariş nömrəsi əvəzinə izləmə identifikatorundan istifadə etdiyinizi, onu düzgün köçürdüyünüzü və daşıyıcının ilk skanını etməsi üçün kifayət qədər vaxt keçdiyini yoxlayın. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və çatdırılma məlumatlarını dəyişə, geri ödəniş verə və ya iddiaları təsdiqləyə bilməz.

Asendia USA bağlamalarını necə izləmək olar

Pərakəndə satıcı və ya göndəriş təsdiqi tərəfindən təqdim edilən nömrədən istifadə edin. Məlumatlar mövcud olduqda, Asendia-nın izləmə səhifəsində ilkin izləmə nömrəsi, cari status, təxmini daşınma müddəti, məhsul, xidmət mesajı, çəki, təyinat yeri və birləşdirilmiş bağlama nömrələri göstərilə bilər.

Bölmə	Addımlar və məhdudiyyət
Rəsmi izləmə	Asendia-nın izləmə səhifəsini açın, izləmə identifikatorunu daxil edin və təyinat ölkəsindəki tərəfdaşı və ən son hadisəni nəzərdən keçirin. Nömrə işləmirsə, pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın.
17TRACK	Mövcud hadisələri Asendia və təyinat tərəfdaşları arasında birləşdirmək üçün eyni göndəriş identifikatorunu 17TRACK-də daxil edin. Nəticələr iştirakçı daşıyıcılar tərəfindən təqdim edilən məlumatlardan asılıdır.
Nömrə yoxdur	Göndəriş təsdiqini pərakəndə satıcıdan istəyin. Asendia bildirir ki, bəzi poçt xidmətləri izlənilmir; buna görə də ilk olaraq pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlamaq lazımdır.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Asendia-nın ictimai izləmə səhifəsində identifikator “Original Tracking Number” və “Tracking #” kimi göstərilir, həmçinin birləşdirilmiş bağlama izləmə nömrələri də təqdim olunur. Təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə universal Asendia USA prefiksi, uzunluğu və ya yoxlama cəmi qaydası dərc edilmir; marketplace sifariş nömrəsi mütləq göndəriş identifikatoru deyil.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Normallaşdırılmış nümunə
Orijinal izləmə nömrəsi	Satıcıya və ya xidmətə məxsus hərf-rəqəm identifikatoru; pərakəndə satıcıdan aldığınız dəqiq dəyərdən istifadə edin.
Birləşdirilmiş bağlama nömrəsi	Bir neçə göndəriş qeydi birləşdirildikdə əlaqəli identifikator görünə bilər; bu, istehlakçı sifarişində göstərilən nömrə ilə mütləq eyni deyil.
Təyinat tərəfdaşının nömrəsi	Təhvil verildikdən sonra yerli poçt və ya kuryer identifikatoru görünə bilər. Bu nömrə Asendia USA tərəfindən deyil, tərəfdaş tərəfindən verilmiş ola bilər.
Sifariş və ya istinad nömrəsi	Ticarət və ya müştəri xidməti üçün istifadə olunan satıcı istinadı; izləmə nəticəsi verməyə bilər.

Yalnız prefiksə əsasən xidməti və ya məsul daşıyıcını müəyyən etməyin. Yalnız izləmə saytı normallaşdırma tələb etdikdə təsadüfi boşluqları silin, bütün hərfləri və rəqəmləri qoruyun və hansı identifikatorun göndəriş nömrəsi olduğunu pərakəndə satıcıdan soruşun. Beynəlxalq təhvilvermələr orijinal nömrə ilə davam edə və ya təyinat tərəfdaşının nömrəsini göstərə bilər.

İzləmə statusları və mənaları

Status	Həyat dövrünün mərhələsi
Etiket yaradılıb / ilkin bildiriş	Göndərişdən əvvəlki mərhələ. Elektron məlumat mövcud ola bilər, lakin bu, bağlamanın fiziki olaraq qəbul edildiyini sübut etmir. İlk emal skanını gözləyin və ya pərakəndə satıcıdan soruşun.
Qəbul edilib və ya alınıb	Qəbul. Daşıyıcı və ya logistika obyekti göndərişə sahib olduğunu qeydə alıb; adətən bundan sonra çeşidləmə aparılır.
Tranzitdədir	Magistral daşınma və ya emal. Obyektlər arasındakı hərəkət skanlar arasında boşluq yarada bilər; ən son məkanı gözlənilən təyinatla müqayisə edin.
Gömrük və ya rəsmiləşdirmə əməliyyatı	İdxal sənədləri, rüsum, vergi və ya yoxlama gözləmədə ola bilər. Gömrüyə çatmaq buraxılışla eyni deyil.
Yerli çatdırılma tərəfdaşı	Təhvilvermə. Təyinat ölkəsinin poçt və ya kuryer operatoru artıq son məsafəyə çatdırılmaya nəzarət edə bilər; göstərildikdə onun əlaqə məlumatlarından istifadə edin.
Çatdırılma üçün yoldadır / çatdırılıb	Son məsafə. Tərəfdaşın çatdırılma təlimatlarını və çatdırılma məkanını yoxlayın; bağlama itibsə və ya zədələnibsə, pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın.
İstisna / geri qaytarılma	Ünvan, çatdırılma, gömrük, ödəniş və ya emal problemi tədbir görülməsini tələb edə bilər. Ödənilməmiş gömrük rüsumları bağlamanın geri qaytarılması ilə nəticələnə bilər.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Asendia USA vahid universal çatdırılma vədi əvəzinə xidmət həlləri təqdim edir. Çatdırılma mənşə, təyinat, seçilmiş məhsul, gömrük və təyinat tərəfdaşından asılıdır; rəsmi izləmə nəticəsi konkret göndəriş üçün uyğun istinaddır.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğundur
e-PAQ Domestic	Biznes müştəriləri tərəfindən seçilən ölkədaxili e-ticarət bağlamalarının çatdırılması.
e-PAQ International	İxrac logistikası və son məsafə şəbəkələrindən istifadə edən sərhədlərarası e-ticarət bağlamaları.
e-PAQ Returns	E-ticarət satıcıları üçün nəzərdə tutulmuş beynəlxalq qaytarmalar.
Beynəlxalq poçt	Biznes poçtu, birbaşa poçt, nəşrlər və digər poçt həlləri.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Dərc edilmiş çatdırılma standartı
e-PAQ xidmətləri	Göndərişə xas müddət satıcı və təyinat tərəfindən müəyyən edilir; təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə günlərin vahid universal sayı və ya zəmanəti göstərilmir.
Gömrük rəsmiləşdirilməsi	Universal rəsmiləşdirmə müddətinə zəmanət verilmir. DAP emalı çatdırılmadan əvvəl müştərinin ödəniş etməsini və ya şəxsiyyətini təsdiqləməsini tələb edə bilər.
İzlənməyən poçt xidməti	Vaxtlama və hadisələrin görünməsi seçilmiş poçt xidmətindən və təyinat operatorundan asılıdır.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi və ya regionu	Göndərişə xas təlimatlar
Amerika Birləşmiş Ştatları və Kanada	Təklifdə göstərilən xidməti seçin və Asendia izləmə təxminini nəzərdən keçirin; gömrük və yerli çatdırılma nəticəyə təsir edir.
Birləşmiş Krallıq və Avropa	Təyinat üzrə tərəfdaşı və göndərişdə gömrük rəsmiləşdirilməsinin DDP, yoxsa DAP qaydasında aparıldığını nəzərdən keçirin.
Asiya-Sakit okean regionu, Yaxın Şərq, Okeaniya və Cənubi Amerika	Asendia bunları əsas təyinat regionları kimi göstərir; dəqiq vaxtlama seçilmiş xidmətdən və izləmə qeydindən əldə edilməlidir.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Göstərilən problem və ya status	Dərhal görüləcək tədbir
İzləmə nömrəsi işləmir	Asendia-nın izləmə saytından istifadə edin, məlumatın düzgün köçürüldüyünü yoxlayın və pərakəndə satıcıdan göndəriş identifikatorunu təsdiqləməsini xahiş edin.
Yeniləmə yoxdur və ya etiket yaradılıb	Elektron qeyd fiziki təhvil verilmədən əvvəl yarana bilər. Pərakəndə satıcıdan bağlamanın nə vaxt təhvil verildiyini soruşun və emal skanını gözləyin.
Yerli çatdırılma tərəfdaşı göstərilir	Çatdırılma təfərrüatları üçün adı göstərilən təyinat ölkəsinin poçt və ya kuryer operatoru ilə əlaqə saxlayın, məsələ həll olunmazsa pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Gömrük rüsumları və ya gömrük gecikməsi	Göndərişin DDP, yoxsa DAP olduğunu yoxlayın. Tələb olunan ödənişləri edin və ya tətbiq olunan hallarda səlahiyyətli gömrük proseduru vasitəsilə şəxsiyyətinizi təsdiqləyən məlumatları təqdim edin.
Çatdırılma baş tutmayıb	Yenidən çatdırılma və ya götürmə üçün yerli tərəfdaşın bildiriş kartındakı və ya elektron təlimatlardakı göstərişlərə əməl edin.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın; sonra yerli tərəfdaş və pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Bağlama itkin düşüb və ya zədələnib	Pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın. Asendia bildirir ki, tələb olunduqda adətən Asendia ilə bağlı iş və ya iddia müraciətini pərakəndə satıcı açır.
Ödənilməmiş rüsumlar səbəbindən qaytarılma	Dərhal tədbir görün: Asendia bildirir ki, ödənilməmiş gömrük rüsumları olan bağlamalar geri qaytarıla bilər.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

Mərhələ	Məsul tərəf və müştərinin görəcəyi tədbir
Pərakəndə satıcının anbarı və ixrac logistikası	Pərakəndə satıcı sifarişi hazırlayır; Asendia USA göndəriş üçün seçilmiş ixrac logistikasını həyata keçirir.
Sərhədlərarası magistral daşınma	Göndəriş təyinat ölkəsinə doğru hərəkət edir. Obyektlər arasında olduğu müddətdə skanlar arasında fasilələr yarana bilər.
İdxal gömrüyü	Gömrük orqanları sənədləri, rüsumları və vergiləri qiymətləndirir. Gömrüyə çatması buraxılışın təsdiqi demək deyil.
DDP və ya DAP üzrə tədbir	DDP şərtləri ilə nəzərdə tutulan rüsumlar və vergilər biznesə hesab-faktura edilir; DAP şərtləri ilə alıcı gömrük prosesi vasitəsilə rüsumları, vergiləri və haqları ödəyə bilər.
Təyinat tərəfdaşına təhvil	Yerli poçt və ya kuryer tərəfdaşı çatdırılmanı ünvana və ya götürmə məntəqəsinə qədər tamamlayır. İlkin nömrə görünməyə davam edə bilər, eyni zamanda tərəfdaş nömrəsi də göstərilə bilər.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Asendia USA təqdim edilmiş səhifələrdə istehlakçıların ünvan dəyişdirməsi və ya çatdırılmanı yönləndirməsi üçün idarəetmə imkanları təqdim etmir. Təhvil verildikdən sonra təyinat ölkəsinin poçt və ya kuryer operatoru yenidən çatdırılma və ya götürmə təlimatları təqdim edə bilər; izləmədə adı göstərilən tərəfdaşdan istifadə edin.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Proses	Bunu kim başlatmalıdır
Çatdırılma sorğusu	Alıcı əvvəlcə izləmədən istifadə etməli və tərəfdaş göstərildikdə yerli çatdırılma tərəfdaşı ilə əlaqə saxlamalıdır.
İtkin və ya zədələnmiş bağlama üzrə iddia	Pərakəndə satıcı Asendia USA ilə əlaqə saxlamalı və müvafiq hallarda iddia qaldırmalıdır.
Pərakəndə satıcının geri ödənişi	Müştəriyə geri ödəniş barədə pərakəndə satıcı alqı-satqı müqaviləsinə əsasən qərar verir; 17TRACK bunu təsdiqləyə bilməz.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Kateqoriya	İzləmə və çatdırılmaya təsir
Gömrük nəzarətində olan mallar	Natamam təsvirlər, dəyər məlumatları, rüsumlar, vergilər və ya identifikasiya rəsmiləşdirməni gecikdirə bilər.
Məhdudlaşdırılmış və ya qadağan olunmuş mallar	Uyğunluq mənşədən, təyinat yerindən, məhsuldan və seçilmiş xidmətdən asılıdır; göndərməzdən əvvəl qüvvədə olan xidmət şərtləri ilə tanış olun.
Açılmış bağlama	Gömrük və ya təhlükəsizlik orqanları təsadüfi yoxlamalar apara bilər. Təsirə məruz qalan mallar barədə pərakəndə satıcıya məlumat verin.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ən yaxşı istifadə qaydası
İzləmə	Asendia USA izləməsi; göndəriş hadisələri və təyinat yerindəki tərəfdaşın müəyyənləşdirilməsi üçün istifadə edin.
Alıcı dəstəyi	Alıcı dəstəyi; əlaqə formasına keçmək üçün virtual köməkçidən istifadə edin və “contact” yazın.
Pərakəndə satıcı və ya satıcı	İtmiş, zədələnmiş, gecikmiş və ya izlənməsi mümkün olmayan bağlamalarla bağlı pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın; pərakəndə satıcı Asendia dəstəyi üçün müraciət edə və ya iddia qaldıra bilər.
Satış və biznes dəstəyi	Satış təklifi sorğusu; göndəriş həcmini, mənşəyi, təyinatı, məhsulu və xidmət tələblərini hazırlayın.

E-ticarət və biznes izləməsi

Asendia USA biznes sifarişlərinin icrasını dəstəkləyir və icra sistemləri vasitəsilə ehtiyatların, sifarişlərin, izləmə nömrələrinin və qaytarmaların onlayn görünüşünü təmin edir. Burada təqdim olunan açıq mənbəli sübutlar mövcud ictimai Asendia USA izləmə API-sini, webhook spesifikasiyasını, autentifikasiya metodunu və ya toplu endpoint-i təsdiqləmir.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim	Təchizatçı
Satıcı sifarişlərinin icrası inteqrasiyası	Asendia USA
Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si	17TRACK

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. Asendia USA bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndərişin izləmə ID-sini rəsmi Asendia USA izləmə səhifəsində və ya 17TRACK-də daxil edin və mövcud ən son hadisəni nəzərdən keçirin.

2. Asendia USA izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Pərakəndə satıcının göndəriş təsdiqi e-poçtunda və ya SMS-də axtarın; identifikator yoxdursa, pərakəndə satıcıdan soruşun.

3. Asendia USA izləmə nömrəsi necə görünür?

Asendia USA vahid universal ictimai format dərc etmir, buna görə pərakəndə satıcının təqdim etdiyi dəqiq ilkin və ya tərəfdaş identifikatorundan istifadə edin.

4. Asendia USA izləməm niyə yenilənmir?

Fiziki emaldan əvvəl etiket və ya elektron ilkin bildiriş mövcud ola bilər, beynəlxalq daşınma isə skanlar arasında boşluqlar yarada bilər; bağlamanın nə vaxt daşıyıcıya təhvil verildiyini pərakəndə satıcıdan soruşun.

5. Asendia USA çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müddət məhsuldan, mənşədən, təyinatdan, gömrükdən və yerli çatdırılma tərəfdaşından asılıdır; izləmədə göstərilən göndərişə xas təxmini müddətdən istifadə edin.

6. Asendia USA çatdırılmanı həyata keçirə bilmədikdən sonra nə etməliyəm?

Yenidən çatdırılma və ya götürmə ilə bağlı yerli çatdırılma şirkətinin bildirişindəki və ya elektron təlimatlardakı göstərişlərə əməl edin.

7. Bağlamanı almadığım halda Asendia USA niyə çatdırılıb göstərir?

Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın, sonra yerli tərəfdaş və pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın.

8. İtmiş və ya zədələnmiş Asendia USA bağlaması ilə kim məşğul olur?

Əvvəlcə pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın, çünki tələb olunduqda adətən Asendia USA ilə pərakəndə satıcı əlaqə saxlayır və iddia qaldırır.

9. Beynəlxalq Asendia USA bağlaması gömrükdə nə ilə qarşılaşır?

Gömrük sənədləri, rüsumları, vergiləri və identifikasiyanı qiymətləndirə bilər; bağlamanın gömrüyə çatması onun buraxıldığını sübut etmir.

10. Bağlama ilə bağlı Asendia USA ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Asendia USA alıcı dəstəyi virtual köməkçisindən istifadə edin, adı göstərilən yerli çatdırılma tərəfdaşı ilə əlaqə saxlayın və ya pərakəndə satıcıdan işi daha yuxarı səviyyəyə yönləndirməsini xahiş edin.

Ekspert sualları

11. Asendia USA bağlamanı qapıma qədər çatdırır?

Asendia USA çatdırılmanın ilk hissəsini həyata keçirdiyini və tanınan yerli çatdırılma tərəfdaşının adətən çatdırılmanı qapıya və ya götürmə məntəqəsinə qədər tamamladığını bildirir.

12. Asendia USA göndərişləri üçün DDP ilə DAP arasındakı fərq nədir?

DDP ödənişləri biznesə hesablanır, DAP isə alıcının təyinat yerində tətbiq olunan rüsumları, vergiləri və ödənişləri ödəməsini tələb edir.

13. Gömrük ödənişləri Asendia USA bağlamasının çatdırılmasını gecikdirə bilərmi?

Bəli; ödənilməmiş ödənişlər və ya çatışmayan identifikasiya məlumatları çatdırılmanı dayandıra bilər və Asendia USA ödənilməmiş bağlamaların geri qaytarıla biləcəyini bildirir.

14. Asendia USA göndərişinin birdən çox izləmə nömrəsi ola bilərmi?

Bəli; Asendia-nın izləmə səhifəsində ilkin və konsolidasiya edilmiş bağlamaların izləmə nömrələri göstərilə bilər və təyinat yerindəki tərəfdaş başqa bir identifikator təqdim edə bilər.

15. Təyinat yerindəki tərəfdaşın nömrəsi onun Asendia USA tərəfindən verildiyini bildirirmi?

Xeyr; Asendia USA izləmə nəticəsində göstərilə bilən nömrə təyinat yerindəki poçt və ya kuryer tərəfdaşı tərəfindən verilmiş ola bilər.

16. Bizneslər Asendia USA izləmə API-sindən istifadə edə bilərmi?

Təqdim olunan açıq mənbəli sübutlar icra sistemində görünürlüğü təsdiqləyir, lakin mövcud açıq Asendia USA izləmə API-sini təsdiqləmir; bizneslər inteqrasiya ilə bağlı aktual məlumatları Asendia USA-dan tələb etməlidir.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı

// Carrier official API:
// Current public official Asendia USA tracking API not confirmed.

// 17TRACK API. Confirm the carrier code in your 17TRACK account or
// current documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]