Asendia USA Праћење

Unesite Asendia USA broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

http://www.asendiausa.com/

Прати

O kompaniji Asendia USA

Asendia USA je operacija kompanije Asendia u Sjedinjenim Državama, koja pruža usluge prekogranične e-trgovine, poštanskog marketinga, međunarodne pošte, carinjenja, ispunjavanja porudžbina i povraćaja. Asendia USA se bavi izvoznom logistikom i međunarodnim transportom za poslovne korisnike; lokalni partner za isporuku obično završava isporuku na odredišnu adresu ili do mesta za preuzimanje.

Polje	Proverene informacije
Zvanični naziv	Asendia USA
Zvanična veb-stranica	https://www.asendiausa.com/
Tip prevoznika	Pružalac prekograničnih rešenja za e-trgovinu i poštu sa izvoznom logistikom, ispunjavanjem porudžbina, carinjenjem, povraćajem i koordinacijom partnera za dostavu na poslednjoj deonici.
Primarni region	Međunarodna isporuka i ispunjavanje porudžbina sa sedištem u Sjedinjenim Državama, koja obuhvata više od 220 odredišta putem globalne mreže kompanije Asendia.
Stranica za praćenje	Praćenje pošiljki Asendia USA
Matična organizacija	Asendia, koju su osnovale La Poste i Swiss Post; veb-stranica kompanije Asendia navodi Asendia Management SAS kao entitet grupacije.

Odnosi između entiteta prevoznika

Entitet	Odnos i značenje za praćenje
Asendia USA	Asendia USA upravlja prekograničnom izvoznom logistikom, ispunjavanjem porudžbina i odabranim rešenjima za poštu i pakete za poslovne korisnike.
e-PAQ	e-PAQ je Asendia-in asortiman za međunarodnu dostavu paketa i povraćaj pošiljki, osmišljen na osnovu izvozne logistike i mreža za dostavu u odredišnim zemljama.
Tehnologija za carinjenje	Asendia-ino carinsko rešenje podržava aranžmane DDP i DAP i može da naplati dažbine, poreze i identifikacione podatke tamo gde je to potrebno.
Lokalni partner za isporuku	Poštanski ili kurirski partner u odredišnoj zemlji obično obavlja dostavu na adresu ili do mesta za preuzimanje; partner prikazan u praćenju je zato važan za pitanja u vezi sa dostavom na poslednjoj deonici.
17TRACK	17TRACK nezavisno objedinjuje dostupne događaje i ne prevozi pakete niti odlučuje o zahtevima, povraćaju novca, promenama adrese ili ishodima isporuke.

Kratak odgovor

Unesite identifikacioni broj za praćenje pošiljke na zvaničnoj stranici za praćenje Asendia USA ili u 17TRACK. Ako se ne pojavi nijedan rezultat, prvo proverite da li ste koristili identifikacioni broj za praćenje, a ne broj porudžbine, da li ste ga tačno prepisali i da li ste sačekali dovoljno vremena za prvo skeniranje od strane prevoznika. 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i ne može da menja detalje isporuke, izdaje povraćaj novca ili odobrava zahteve.

Kako pratiti pošiljke kompanije Asendia USA

Koristite broj koji vam je dostavio prodavac ili koji se nalazi u potvrdi o slanju. Asendia-ina stranica za praćenje može da prikaže originalni broj za praćenje, trenutni status, procenjeno vreme transporta, proizvod, servisnu poruku, težinu, odredište i brojeve objedinjenih paketa kada su ti podaci dostupni.

Putanja	Koraci i ograničenje
Zvanično praćenje	Otvorite Asendia-inu stranicu za praćenje, unesite identifikacioni broj za praćenje i pregledajte odredišnog partnera i najnoviji događaj. Obratite se prodavcu ako broj ne funkcioniše.
17TRACK	Unesite isti identifikator pošiljke u 17TRACK da biste objedinili dostupne događaje između Asendia-e i partnera u odredištu. Rezultati zavise od podataka koje dostavljaju učestvujući prevoznici.
Nema broja	Zatražite od prodavca potvrdu o slanju. Asendia navodi da se neke poštanske usluge ne prate, pa je prodavac odgovarajuća prva kontaktna tačka.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Asendia-ina javna stranica za praćenje označava identifikator kao „Original Tracking Number“ i „Tracking #“, a takođe prikazuje objedinjene brojeve za praćenje paketa. Dostavljene zvanične stranice ne navode univerzalni Asendia USA prefiks, dužinu ili pravilo kontrolne sume; broj porudžbine sa platforme za prodaju nije nužno identifikator pošiljke.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatora	Normalizovani obrazac
Originalni broj za praćenje	Alfanumerički identifikator specifičan za prodavca ili uslugu; koristite tačnu vrednost koju je naveo prodavac.
Objedinjeni broj paketa	Povezani identifikator može se pojaviti kada se objedini više zapisa o pošiljkama; on nije nužno broj odštampan na korisničkoj porudžbini.
Broj partnera u odredištu	Lokalni poštanski ili kurirski identifikator može se pojaviti nakon predaje pošiljke. Njega može izdati partner, a ne Asendia USA.
Broj porudžbine ili referentni broj	Referenca prodavca koja se koristi za trgovinu ili korisničku podršku; možda neće dati rezultat praćenja.

Nemojte zaključivati o usluzi ili odgovornom prevozniku samo na osnovu prefiksa. Uklonite slučajne razmake samo kada stranica za praćenje zahteva normalizaciju, sačuvajte sva slova i cifre i pitajte prodavca koji identifikator predstavlja broj pošiljke. Kod međunarodne predaje pošiljka može nastaviti da se prati pod originalnim brojem ili se može prikazati broj partnera u odredištu.

Statusi praćenja i njihova značenja

Status	Faza životnog ciklusa
Kreirana nalepnica / prethodna najava	Pre slanja. Elektronski podaci možda postoje, ali to ne potvrđuje fizički prijem. Sačekajte prvo skeniranje pri rukovanju ili pitajte prodavca.
Prihvaćeno ili primljeno	Prihvat. Prevoznik ili logistički objekat evidentirao je preuzimanje pošiljke; nakon toga obično sledi dalje sortiranje.
U transportu	Linijski transport ili obrada. Kretanje između objekata može izazvati prazninu u skeniranju; uporedite najnoviju lokaciju sa očekivanim odredištem.
Carinska ili postupak carinjenja	Uvozna dokumentacija, dažbine, porez ili inspekcija možda su na čekanju. Dolazak na carinu nije isto što i puštanje pošiljke.
Lokalni partner za isporuku	Predaja. Poštanski ili kurirski operater u odredištu sada može kontrolisati dostavu na poslednjoj deonici; koristite njegove kontakt podatke kada su prikazani.
Na dostavi / dostavljeno	Poslednja deonica. Proverite uputstva partnera za dostavu i lokaciju dostave; kontaktirajte prodavca ako pošiljka nedostaje ili je oštećena.
Izuzetak / povrat	Problem sa adresom, dostavom, carinom, plaćanjem ili rukovanjem može zahtevati preduzimanje radnji. Neplaćene carinske dažbine mogu dovesti do vraćanja pošiljke.

Usluge i rokovi isporuke

Asendia USA objavljuje servisna rešenja, a ne jedno univerzalno obećanje o dostavi. Dostava zavisi od porekla, odredišta, izabranog proizvoda, carine i partnera u odredištu; zvanični rezultat praćenja predstavlja odgovarajuću referencu za konkretnu pošiljku.

Poređenje usluga

Usluga	Najpogodnije za
e-PAQ Domestic	Domaća dostava paketa iz e-trgovine koju biraju poslovni korisnici.
e-PAQ International	Prekogranični paketi iz e-trgovine koji koriste izvoznu logistiku i mreže za dostavu na poslednjoj deonici.
e-PAQ Returns	Međunarodni povrati namenjeni prodavcima u e-trgovini.
Međunarodna pošta	Poslovna pošta, direktna pošta, publikacije i druga poštanska rešenja.

Vreme dostave

Usluga	Objavljeni standard dostave
e-PAQ usluge	Vreme za konkretnu pošiljku bira prodavac i zavisi od odredišta; dostavljene zvanične stranice ne navode jedinstven univerzalni broj dana niti garanciju.
Carinjenje	Ne obećava se univerzalno vreme carinjenja. Obrada prema DAP uslovima može zahtevati da korisnik izvrši plaćanje ili dostavi identifikaciju pre dostave.
Poštanska usluga bez praćenja	Vremenski okvir i vidljivost događaja zavise od izabrane poštanske službe i operatora u odredištu.

Vreme isporuke prema zemlji odredišta

Zemlja ili region odredišta	Smernice specifične za pošiljku
Sjedinjene Američke Države i Kanada	Izaberite navedenu uslugu i pregledajte procenu praćenja kompanije Asendia; carina i lokalna isporuka utiču na rezultat.
Ujedinjeno Kraljevstvo i Evropa	Proverite partnera u odredištu i da li pošiljka koristi DDP ili DAP carinsko postupanje.
Azijsko-pacifički region, Bliski istok, Okeanija i Južna Amerika	Asendia navodi ove oblasti kao ključne regione odredišta; tačno vreme mora se dobiti od izabrane usluge i evidencije praćenja.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Prikazani problem ili status	Neposredna radnja
Broj za praćenje ne funkcioniše	Koristite Asendia sajt za praćenje, proverite prepisivanje i zamolite prodavca da potvrdi identifikator pošiljke.
Nema ažuriranja ili je kreirana etiketa	Elektronska evidencija može prethoditi fizičkoj predaji. Pitajte prodavca kada je paket predat i sačekajte skeniranje pri obradi.
Prikazan je lokalni partner za isporuku	Obratite se imenovanom poštanskom ili kurirskom operatoru u odredištu za detalje isporuke, a zatim prodavcu ako problem nije rešen.
Carinske dažbine ili kašnjenje na carini	Proverite da li je pošiljka DDP ili DAP. Platite tražene dažbine ili dostavite identifikaciju kroz ovlašćeni carinski postupak, gde je primenljivo.
Propuštena isporuka	Pratite uputstva lokalnog partnera sa obaveštenja o pokušanoj isporuci ili elektronska uputstva za ponovnu isporuku ili preuzimanje.
Isporučeno, ali nije primljeno	Proverite mesto isporuke, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije i dokaz o isporuci; zatim kontaktirajte lokalnog partnera i prodavca.
Izgubljen ili oštećen paket	Obratite se prodavcu. Asendia navodi da prodavac obično pokreće slučaj ili podnosi zahtev kompaniji Asendia kada je to potrebno.
Povraćaj zbog neplaćenih dažbina	Postupite bez odlaganja: Asendia navodi da paketi sa neplaćenim carinskim dažbinama mogu biti vraćeni.

Međunarodna isporuka, carina i preuzimanje od strane prevoznika

Faza	Odgovorna strana i radnja korisnika
Magacin prodavca i izvozna logistika	Prodavac priprema porudžbinu; Asendia USA upravlja izvoznom logistikom izabranom za pošiljku.
Prekogranični kopneni transport	Pošiljka se kreće ka zemlji odredišta. Do praznina u skeniranju može doći dok se nalazi između objekata.
Uvozna carina	Carinski organi procenjuju dokumentaciju, dažbine i poreze. Dolazak na carinu ne dokazuje da je pošiljka puštena.
Radnja u okviru DDP ili DAP	Kod DDP-a, očekivane dažbine i porezi fakturišu se preduzeću; kod DAP-a, kupac može platiti dažbine, poreze i naknade kroz carinski postupak.
Predaja partneru u odredištu	Lokalni poštanski ili kurirski partner dovršava isporuku na adresu ili do mesta za preuzimanje. Originalni broj može ostati vidljiv, dok se može pojaviti i broj partnera.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Asendia USA na dostavljenim stranicama ne prikazuje kontrole za promenu adrese potrošača ili preusmeravanje isporuke. Nakon predaje, poštanski ili kurirski operator u odredištu može pružiti uputstva za ponovnu isporuku ili preuzimanje; koristite partnera navedenog u praćenju.

Izgubljene, oštećene pošiljke, zahtevi, osiguranje i povraćaj novca

Postupak	Ko treba da ga pokrene
Upit o isporuci	Kupac najpre treba da koristi praćenje i da kontaktira lokalnog partnera za isporuku kada je taj partner prikazan.
Zahtev za izgubljeni ili oštećeni paket	Prodavac treba da kontaktira Asendia USA i podnese zahtev kada je to opravdano.
Povraćaj novca od strane prodavca	Prodavac odlučuje o povraćaju novca kupcu u skladu sa ugovorom o kupovini; 17TRACK ne može da ga odobri.

Ograničenja isporuke i posebno rukovanje

Kategorija	Uticaj praćenja i isporuke
Roba pod carinskim nadzorom	Nepotpuni opisi, informacije o vrednosti, dažbinama, porezima ili identifikaciji mogu odložiti carinjenje.
Ograničena ili zabranjena roba	Podobnost zavisi od porekla, odredišta, proizvoda i izabrane usluge; pre slanja proverite važeće uslove usluge.
Otvorena pošiljka	Carinski ili bezbednosni organi mogu izvršiti nasumične provere. Prijavite pogođenu robu prodavcu.

Korisnička služba

Kanal	Verifikovani kontakt i najbolja namena
Praćenje	Praćenje pošiljki Asendia USA; koristite za događaje u vezi sa pošiljkom i identifikaciju partnera na odredištu.
Podrška kupcima	Podrška kupcima; koristite virtuelnog asistenta i unesite „contact“ da biste pristupili kontakt obrascu.
Prodavac ili trgovac	Kontaktirajte prodavca u slučaju nedostajućih, oštećenih, zakašnjelih pošiljaka ili pošiljaka bez podataka za praćenje; prodavac može zatražiti podršku od Asendia USA ili podneti reklamaciju.
Podrška za prodaju i poslovanje	Zahtev za ponudu za prodaju; pripremite podatke o obimu pošiljke, poreklu, odredištu, proizvodu i zahtevima usluge.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

Asendia USA podržava poslovno ispunjavanje narudžbina i pruža onlajn pregled zaliha, porudžbina, brojeva za praćenje i povraćaja putem sistema za ispunjavanje narudžbina. Javno dostavljeni dokazi ovde ne potvrđuju postojanje aktuelnog javnog Asendia USA API-ja za praćenje, specifikacije webhook-a, metode autentifikacije ili paketnog endpointa.

Poređenje za programere/API

Opcija	Pružalac usluge
Integracija ispunjavanja narudžbina trgovca	Asendia USA
API za praćenje više prevoznika	17TRACK

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket Asendia USA?

Unesite ID za praćenje pošiljke na zvaničnoj stranici za praćenje Asendia USA ili na 17TRACK i pregledajte najnoviji dostupan događaj.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje Asendia USA?

Potražite ga u imejlu ili SMS poruci prodavca sa potvrdom slanja; pitajte prodavca ako identifikator nedostaje.

3. Kako izgleda broj za praćenje Asendia USA?

Asendia USA ne objavljuje jedan univerzalni javni format, zato koristite tačan originalni identifikator ili identifikator partnera koji je dostavio prodavac.

4. Zašto se podaci o praćenju moje pošiljke Asendia USA ne ažuriraju?

Oznaka ili elektronska prethodna najava mogu postojati pre fizičkog rukovanja, a međunarodni transport može izazvati praznine u skeniranju; pitajte prodavca kada je pošiljka predata.

5. Koliko traje isporuka Asendia USA?

Vreme zavisi od proizvoda, porekla, odredišta, carine i lokalnog partnera za isporuku; koristite procenu specifičnu za pošiljku prikazanu u praćenju.

6. Šta treba da uradim nakon propuštene isporuke Asendia USA?

Pratite uputstva lokalne dostavne kompanije sa obaveštenja o pokušaju dostave ili elektronska uputstva za ponovnu dostavu ili preuzimanje.

7. Zašto Asendia USA prikazuje da je pošiljka isporučena kada je nisam primio/la?

Proverite mesto isporuke, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije i potvrdu o isporuci, a zatim kontaktirajte lokalnog partnera i prodavca.

8. Ko postupa sa izgubljenom ili oštećenom pošiljkom Asendia USA?

Prvo kontaktirajte prodavca, jer prodavac obično kontaktira Asendia USA i podnosi reklamaciju kada je to potrebno.

9. Šta se dešava sa međunarodnim paketom Asendia USA na carini?

Carina može proceniti dokumentaciju, dažbine, poreze i identifikaciju; dolazak na carinu ne dokazuje da je pošiljka puštena.

10. Kako mogu da kontaktiram Asendia USA u vezi sa pošiljkom?

Koristite virtuelnog asistenta za podršku kupcima Asendia USA, kontaktirajte imenovanog lokalnog partnera za isporuku ili zamolite prodavca da prosledi slučaj nadležnima.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li Asendia USA dostavlja pošiljku do mojih vrata?

Asendia USA navodi da obavlja prvi deo isporuke i da prepoznatljiv lokalni partner za isporuku obično završava dostavu do vrata ili mesta za preuzimanje.

12. Koja je razlika između DDP i DAP za pošiljke Asendia USA?

DDP naknade se fakturišu preduzeću, dok kod DAP-a kupac na odredištu plaća primenljive dažbine, poreze i naknade.

13. Da li carinske naknade mogu da odlože isporuku pošiljke Asendia USA?

Da; neplaćene naknade ili nedostajući identifikacioni podaci mogu zadržati isporuku, a Asendia USA navodi da neplaćene pošiljke mogu biti vraćene.

14. Da li pošiljka Asendia USA može imati više od jednog broja za praćenje?

Da; stranica za praćenje kompanije Asendia može prikazati originalne i objedinjene brojeve za praćenje paketa, a partner na odredištu može prikazati još jedan identifikator.

15. Da li broj partnera na odredištu znači da ga je izdala Asendia USA?

Ne; broj koji se može prikazati u rezultatu praćenja Asendia USA možda je izdao poštanski ili kurirski partner na odredištu.

16. Da li preduzeća mogu da koriste API za praćenje Asendia USA?

Dostupni javni dokazi potvrđuju vidljivost u sistemu za ispunjavanje porudžbina, ali ne potvrđuju postojanje aktuelnog javnog API-ja za praćenje Asendia USA; preduzeća treba da zatraže aktuelne detalje integracije od kompanije Asendia USA.

API za praćenje

Referenca za 17TRACK API

// Carrier official API:
// Current public official Asendia USA tracking API not confirmed.

// 17TRACK API. Confirm the carrier code in your 17TRACK account or
// current documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]