BE Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün BE izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.beiyiguoji56.com/

İzlə

BE haqqında

BE(BeiYi Logistics), Hebei Beiyi Freight Forwarding Co., Ltd. şirkətinin ictimaiyyətə təqdim olunan logistika brendidir. Şirkət özünü hər bir göndəriş üçün fiziki daşıyıcıdan daha çox beynəlxalq yükdaşıma-ekspeditor şirkəti kimi təqdim edir. BE beynəlxalq ekspeditor xidməti, gömrük sənədləşməsi, anbar xidmətləri, xaricdə gömrük rəsmiləşdirilməsi və poçt, ekspress, aviaşirkət, dəniz, dəmir yolu və yerli çatdırılma tərəfdaşları vasitəsilə çatdırılma təşkil edir.

Daşıyıcıya ümumi baxış

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi veb-sayt	BE rəsmi veb-saytı
İctimai brend	BE
Xidmət şərtlərində göstərilən hüquqi ad	霸州市贝乙货运代理有限公司
Daşıyıcı növü	Beynəlxalq ekspeditor və logistika inteqratoru; BE bildirir ki, hər bir daşınma mərhələsi üçün faktiki daşıyıcı deyil.
Əsas fəaliyyət rolu	İxracatçılar, idxalçılar və e-ticarət şirkətləri üçün transsərhəd daşımaların, gömrük prosedurlarının və qapıdan-qapıya logistikanın təşkili.
Xidmət göstərilən regionlar	Asiya, Avropa, Amerika qitəsi, Yaxın Şərq, Cənub-Şərqi Asiya və Afrika əsas marşrut regionları kimi təsvir olunur.
İctimai izləmə səhifəsi	Təqdim olunan BE səhifələrində izləmə dəstəyi təsvir edilir, lakin mövcud səhifə mətnində ayrıca ictimai izləmə URL-si göstərilmir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	BE ilə əlaqəsi
BE	BE təqdim olunan veb-saytda təsvir edilən ekspeditor və transsərhəd logistika xidmətləri üçün istifadə olunan logistika brendidir.
China Post	BE China Post bağlamalarını, o cümlədən hava poçtu, EMS, EUB, E-EMS və su nəqliyyatı ilə göndəriş kanallarını BE vasitəsilə təşkil olunan məhsullar kimi siyahıya alır.
Royal Mail və Yodel	BE bildirir ki, onun Böyük Britaniya üzrə kiçik bağlama xətti gömrük rəsmiləşdirilməsi və son çatdırılma üçün Royal Mail və ya Yodel-dən istifadə edə bilər; bu tərəfdaşlar BE deyil.
DHL, UPS və FedEx	BE bu müstəqil ekspress operatorlar vasitəsilə təşkil olunan beynəlxalq ekspress məhsulları təklif edir.
DPD	BE bildirir ki, DPD onun Europe S xətti üzrə son çatdırılmanı həyata keçirə bilər və FBA logistika tənzimləmələrində BE istifadə oluna bilər.
17TRACK	17TRACK müstəqil aqreqasiya platformasıdır. İzləmə nəticəsində BE göndərişi üçün seçilmiş faktiki poçt və ya ekspress operatorun hadisələri göstərilə bilər.

Qısa cavab

Satıcı və ya BE tərəfindən təqdim olunan bağlama identifikatorundan istifadə edin, bazarın sifariş nömrəsindən deyil. Onu 17TRACK-ə və ya göndəriş bildirişində adı göstərilən poçt və ya ekspress operatorun izləmə alətinə daxil edin. Nəticə yoxdursa, boşluqları və defisləri yoxlayın, etiketin fiziki olaraq təhvil verildiyini təsdiqləyin və satıcıdan nömrəni əslində hansı tərəfdaşın verdiyini soruşun.

Peşəkar məsləhət: BE xidmətləri digər daşıyıcılar vasitəsilə təşkil edir. BE və ya 17TRACK vasitəsilə baxıla bilən nömrə mütləq BE tərəfindən verilməyə bilər. 17TRACK ünvanı dəyişə, gömrükdən buraxa, geri ödənişi təsdiqləyə və ya iddia barədə qərar verə bilməz.

BE bağlamalarını necə izləmək olar

Praktik izləmə yolu BE tərəfindən seçilmiş daşıma kanalından asılıdır. Göndəriş etiketində və ya göndərilmə bildirişindəki nömrə ilə başlayın, sonra ilk etibarlı skanda göstərilən fiziki poçt və ya ekspress operatorunu müəyyənləşdirin.

Addım	Əməl
1. İdentifikatoru tapın	Satıcının göndərilmə e-poçtunu, BE göndəriş bildirişini, etiketi, qəbzi və ya kommersiya göndərişi sənədlərini yoxlayın. Sifariş nömrəsi avtomatik olaraq izləmə nömrəsi deyil.
2. 17TRACK-i sınayın	İdentifikatoru bu ünvanda daxil edin 17TRACK. Platformanın ehtimal olunan daşıyıcını müəyyən etməsinə imkan verin, sonra hadisələr tarixçəsini satıcının göndəriş məlumatları ilə müqayisə edin.
3. Əməliyyat daşıyıcısını yoxlayın	China Post, DHL, UPS, FedEx, Royal Mail, Yodel və ya DPD mərhələsi üçün nömrə və təhvil müəyyən edildikdə həmin operatorun rəsmi izləmə səhifəsindən istifadə edin.
4. Boş nəticəni həll edin	Nömrəni təsadüfi durğu işarələri olmadan yenidən daxil edin, ilk qəbul skanının həyata keçirilməsi üçün vaxt verin və satıcıdan göndərişin yalnız əvvəlcədən bildirilib-bildirilmədiyini və ya operatora təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.

İzləmə nömrələrinin formatları və nümunələri

BE-nin veb-saytı BE tərəfindən verilən vahid izləmə nömrəsi formatını dərc etmir. İdentifikator adətən xidmət üçün seçilmiş poçt, ekspress və ya son mərhələ operatoruna məxsus olur. Aşağıdakı nümunələr qəsdən maskalanıb və etibarlı izləmə nömrələri kimi BE tərəfindən nəzərə alınmamalıdır.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsi

Standartlaşdırılmış nümunə

China Post və ya digər mənşə poçtu bağlaması

Çox vaxt AA#########CC kimi beynəlxalq poçt strukturu olur; məsələn, CP#########CN və ya müqayisə edilə bilən S10 tipli identifikator.

China Post və mənşə poçtu identifikatorları haqqında bütün detallara baxın

Tərəfindən verilir	Mənşə poçt operatoru və ya onun səlahiyyətli poçt kanalı tərəfindən, avtomatik olaraq BE tərəfindən deyil.
Tipik istifadə	BE tərəfindən sadalanan beynəlxalq poçt bağlamaları, EMS ilə əlaqəli məhsullar, EUB və digər poçt kanalları.
İzləmə əhatəsi	Təyinat poçtuna təhvil verildikdən sonra hadisələr eyni nömrə üzrə davam edə bilər, lakin skanların mövcudluğu təyinat operatorundan asılıdır.

Ekspress operator nömrəsi

DHL, UPS və ya FedEx tərəfindən təqdim edilən daşıyıcıya xas rəqəmsal və ya hərf-rəqəm formatı; etiketdəki tam identifikatordan istifadə edin.

Ekspress operator identifikatorları haqqında bütün detallara baxın

Tərəfindən verilir	Müvafiq ekspress operator və ya onun göndəriş sistemi.
Harada tapılır	Kommersiya hesab-fakturası, göndərilmə bildirişi, etiket, götürülmə qəbzi və ya satıcı portalı.
Vacib qeyd	BE istinad nömrəsi, kotirovka nömrəsi və ya anbar nömrəsi ekspress izləmə nömrəsi ilə yanaşı mövcud ola bilər və ictimai skanlar yaratmaya bilər.

Tərəfdaş və ya son mərhələ identifikatoru

Royal Mail, Yodel, DPD, USPS və ya digər təyinat operatoruna təhvil verildikdən sonra ikinci nömrə görünə bilər.

Tərəfdaş və son mərhələ identifikatorları haqqında bütün detallara baxın

Niyə görünür	Təyinat operatoru idxal emalından sonra yerli çatdırılma identifikatoru yarada və ya onu təqdim edə bilər.
Kim təsdiqləməlidir	Satıcı və ya BE yeni nömrənin yaradılıb-yaradılmadığını və ilkin nömrənin hələ də onunla əlaqəli olub-olmadığını təsdiqləməlidir.
Tanıma məhdudiyyəti	Təkcə prefiks xidmətin, sahibin və ya hazırkı fiziki mühafizəçinin kimliyini etibarlı şəkildə sübut edə bilməz.

Sifariş və ya istinad nömrəsi

Ticarətçi sifariş identifikatorları, anbar istinadları və yükdaşıma ekspeditoru istinadları mütləq izlənə bilən göndəriş identifikatorları deyil.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə hadisələri məsul operator tərəfindən bildirilən ən son skanı təsvir edir. Etiketin yaradılması hadisəsi BE-nin və ya sonrakı daşıyıcının bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyini sübut etmir.

Statusa sürətli baxış

Status

Nə deməkdir

Etiket yaradılıb / əvvəlcədən bildiriş

Göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər. Satıcı və ya yönləndirmə anbarı təhvil verməni təsdiqləməlidir.

“Label yaradıldı” üçün məsuliyyəti və növbəti addımı nəzərdən keçirin

Məsul tərəf	Adətən ilk fiziki qəbul skanına qədər göndərici, anbar və ya ekspeditor kanalı.
Növbəti nə baş verir	Götürülmə, sistemə qəbul, ixrac emalı və ya daşıyıcının qəbul skanı baş verməlidir.
Müştərinin görəcəyi iş	Satıcıdan və ya BE-dən bağlamanın fiziki olaraq seçilmiş şəbəkəyə daxil olub-olmadığını soruşun.

Qəbul edildi / alındı

Poçt, ekspress və ya logistika obyekti göndərişin qəbulunu və ya sistemə daxil edilməsini qeydə alıb.

Yoldadır / obyekti tərk edib

Göndəriş emal məntəqələri arasında hərəkət edir; növbəti skan xəttboyu daşınma zamanı BE tərəfindən gecikdirilə bilər.

Gömrük emalı

İdxal və ya ixrac orqanları, yaxud gömrük brokeri göndərişi nəzərdən keçirir. Gömrüyə çatma gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil.

Tərəfdaş təhvil-təslimi

Elektron məlumatlar, fiziki bağlama və ya hər ikisi BE-nin təşkil etdiyi kanal ilə digər operator arasında ötürülür. Bu mərhələlər eyni hesab edilməməlidir.

Çatdırılmaya çıxıb

Təyinat yerindəki çatdırılma operatoru göndərişi çatdırılma marşrutuna və ya yerli çatdırılma cəhdinə yönləndirib.

Çatdırıldı

Çatdırılma skanı qeydə alınıb. Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qəbul masasını, qonşunu və çatdırılma sübutu məlumatlarını yoxlayın.

İstisna / uğursuz cəhd

Ünvan, giriş, gömrük, ödəniş, hava şəraiti, zədələnmə və ya əməliyyatla bağlı məsələ məsul operatorun və ya göndəricinin diqqətini tələb edir.

Göndəriciyə qaytarılır

Təyinat şəbəkəsi göndərişi geri qaytarır; bu, adətən uğursuz çatdırılma, qəbuldan imtina, natamam ünvan və ya gömrük emalından sonra baş verir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

BE bir neçə təşkil edilmiş kanal təqdim edir, lakin təqdim olunmuş səhifələr hər təyinat yeri üçün vahid universal çatdırılma standartını dərc etmir. Çatdırılma seçilmiş operatordan, mənşə yerindən, təyinat yerindən, gömrükdən və xidmət səviyyəsindən asılıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğundur
Böyük Britaniya kiçik bağlama xətti	Royal Mail və ya Yodel ilə son çatdırılma həyata keçirilən Böyük Britaniyaya sərhədlərarası kiçik bağlamalar.
China Post bağlama kanalları	Poçt hava poçtu, EMS, EUB, E-EMS və su yolu ilə bağlama daşınması üzrə təşkilatlar.
DHL, UPS və FedEx beynəlxalq ekspressi	Operatorun qəbulundan asılı olaraq seçilmiş iri, yüngül və ya xüsusi yük daşınması təşkilatları daxil olmaqla ekspress ekspeditor xidməti.
Amazon FBA daxilolma logistikası	Amazon icra əməliyyatlarına anbar və sərhədlərarası çatdırılma təşkilatları.
Avropa S xətti	BE tərəfindən təsvir edilən DPD son çatdırılması ilə Avropa e-ticarət göndərişləri.
Bulud anbarı və sifarişlərin icrası	Saxlama, sifarişlərin göndərilməsi, bağlamaların birləşdirilməsi və ya bölünməsi, yenidən etiketləmə və məhsulların yoxlanılması xidmətləri.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Çatdırılma standartı
Poçt və kiçik bağlama kanalları	Qiymət təklifi zamanı təyinat yerinə xas təxmini müddət təqdim olunur; gömrük və təyinat yerinin poçt skanları müddət aralığına təsir göstərə bilər.
Beynəlxalq ekspress	Operatordan və marşrutdan asılıdır; verilmiş təxmini müddət avtomatik olaraq pulun geri qaytarılmasına zəmanət vermir.
FBA, dəniz, hava və dəmir yolu ilə ekspeditor daşınması	Layihədən və marşrutdan asılıdır; bronlaşdırma, gömrük, liman, hava limanı və anbar mərhələləri cədvələ təsir edir.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat / marşrut	Planlaşdırma üzrə təlimat
Birləşmiş Krallıq	Sitatda göstərilən Birləşmiş Krallıq üzrə kiçik bağlama xidmət müddətindən istifadə edin; son çatdırılmanı Royal Mail və ya Yodel həyata keçirə bilər.
ABŞ və Kanada	ETA-ya əsaslanmazdan əvvəl seçilmiş poçt, ekspress və ya FBA marşrutunu və təyinat məntəqəsində təhvil verilməni təsdiqləyin.
Avropa İttifaqı	Sitatda Europe S xəttini, DPD təhvilini, VAT razılaşmasını və gömrük sənədlərini təsdiqləyin.
Avstraliya, Yeni Zelandiya və Asiya	Fərdi göndəriş üçün poçt və ya ekspress operatorunu, rəsmiləşdirmə marşrutunu və son mərhələ tərəfdaşını təsdiqləyin.
Afrika, Yaxın Şərq və Latın Amerikası	Marşruta uyğun təxmini müddət istəyin, çünki gömrük, yerli çatdırılma imkanları və təhvilvermənin izlənmə səviyyəsi daşınma müddətini əhəmiyyətli dərəcədə dəyişə bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və həll

Problem və ya status	Dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	Təsadüfi boşluqları silin, hər simvolu yoxlayın və satıcıdan nömrənin sifariş istinadı, yoxsa daşıyıcı nömrəsi olduğunu soruşun.
İlk skan yoxdur	Etiketin yalnız əvvəlcədən bildirilib-bildirilmədiyini və ya bağlamanın anbar, poçt operatoru və ya ekspress daşıyıcı tərəfindən qəbul edilib-edilmədiyini soruşun.
Daşınma zamanı yeniləmə yoxdur	Son fiziki skanı, marşrutu və təhvilverməni yoxlayın. Göndəriş sitat verilmiş xidmət müddətini keçdikdə araşdırma aparması üçün BE-yə və ya satıcıya müraciət edin.
Gömrükdə saxlanılır	Hesab-fakturanı, məhsul təsvirini, idxalçı məlumatlarını, vergiləri və tələb olunan sənədləri satıcı və ya təyinat məntəqəsinin operatoru ilə təsdiqləyin.
Ünvan xətası və ya uğursuz çatdırılma	Dərhal təyinat məntəqəsinin daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın; alıcı düzəliş, götürmə və ya yenidən çatdırılma təşkil etməli ola bilər.
Çatdırılıb, lakin tapılmır	Girişi, poçt qutusunu, təhlükəsiz yeri, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın; sonra çatdırılma sübutunu istəyin və təyinat məntəqəsinin operatoru və satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Göndəriciyə qaytarılır	BE-dən və ya satıcıdan qaytarılma səbəbini soruşun və düzəldilmiş ünvanın, yeni göndərişin, yoxsa pulun geri qaytarılmasının uyğun olub-olmadığına qərar verin.
Zədələnmə və ya itki	Qablaşdırmanı və içindəkiləri fotoşəkil çəkin, bütün materialları saxlayın, satıcıya bildirin və məsul daşıyıcının iddia proseduruna əməl edin.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvilvermə

BE-nin beynəlxalq modeli ekspeditor anbarını, mənşə ölkəsinin poçt və ya ekspress operatorunu, gömrük orqanlarını, magistral daşınma təminatçısını və təyinat məntəqəsində çatdırılma tərəfdaşını əhatə edə bilər. Buna görə də ilkin nömrə görünməkdə davam edərkən fiziki saxlayıcı bir neçə dəfə dəyişə bilər.

Beynəlxalq proses

Mərhələ	Müştərilər nəyi başa düşməlidir
BE sifarişi və anbarı	BE və ya onun anbarı göndərişi, sənədləri və seçilmiş kanalı hazırlayır; sifariş qeydi daşıyıcının fiziki qəbulunu təsdiqləmir.
Mənşə ölkəsində qəbul və ixrac	Poçt və ya ekspress operatoru göndərişi qəbul etdiyini və ixrac emalını qeydə alır. İxrac gömrüyü dəqiq kommersiya məlumatları tələb edə bilər.
Magistral daşınma	Hava, dəniz, dəmir yolu və ya avtomobil nəqliyyatı ilə daşınma göndəriş obyektlər arasında olduğu müddətdə skan fasiləsi yarada bilər.
İdxal gömrüyü	Təyinat məntəqəsinin orqanları və ya broker bəyannaməni, vergiləri, icazələri və məhdudiyyətləri qiymətləndirir. Gömrüyə çatma buraxılış demək deyil.
Tərəfdaş təhvil-təslimi	Royal Mail, Yodel, DPD, USPS və ya başqa təyinat operatoru fiziki göndərişi qəbul edə və yerli skan və ya identifikator yarada bilər.
Son mərhələ	Təyinat operatoru çatdırılma cəhdlərinə, götürülməyə, çatdırılma sübutuna və yerli istisnaların idarə edilməsinə nəzarət edir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Çatdırılmaya nəzarət adətən fiziki sahibliyi olan operatora məxsusdur. BE ekspeditor sorğusunu koordinasiya edə bilər, lakin ünvan dəyişikliklərinə, yenidən çatdırılmaya, götürülməyə və ya çatdırılma təlimatlarına icazə verilib-verilmədiyinə təyinat daşıyıcısı qərar verir.

Seçim	Məsul tərəf
Ünvanın düzəldilməsi	Alıcı və ya göndərici cari təyinat daşıyıcısına müraciət etməlidir; uyğunluq və ödənişlər xidmətdən və çatdırılma mərhələsindən asılıdır.
Yenidən çatdırılma və ya götürülmə	Təyinat operatoru uğursuz çatdırılma bildirişlərinə, yerli götürülməyə və hər hansı saxlama müddətinə nəzarət edir.
Çatdırılma sübutu	Çatdırılma skanını göstərən operatordan bunu tələb edin və ya razılaşdırılmış xidmət üzrə BE-dən və ya satıcıdan bunu əldə etməsini xahiş edin.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşıyıcı araşdırması, sığorta tələbi, poçt haqqının geri qaytarılması və marketplace geri ödənişi fərqli proseslərdir. Göndərən tərəf çox vaxt nəqliyyat operatoruna qarşı tələb irəli sürmək üçün müqavilə üzrə hüquqa malik tərəfdir, alıcı isə satıcıya vaxtında bildiriş göndərməlidir.

Proses	Nə zaman istifadə etməli
İzləmə sorğusu	Hadisə tarixçəsi aydın deyil və ya dayanıb; nömrəni, göndərilmə tarixini, marşrutu və ən son skanı təqdim edin.
Daşıyıcının araşdırması və ya tələbi	Göndəri itirilib, zədələnib və ya içindəkilər çatışmır; qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, hesab-fakturanı və dəyəri təsdiq edən sübutları saxlayın.
Poçt haqqının geri qaytarılması	Yalnız seçilmiş daşıyıcının xidmət şərtlərində geri ödəniş imkanı nəzərdə tutulduğu halda; təxmini çatdırılma tarixi avtomatik olaraq zəmanət demək deyil.
Satıcının və ya marketplace-in geri ödənişi	Alıcı satış şərtləri əsasında satıcıdan kommersiya xarakterli kompensasiya tələb edir; 17TRACK bunu təsdiq edə bilməz.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi emal

BE-nin xidmət şərtləri düzgün bəyan etməni tələb edir və təhlükəli, qanunsuz, saxta və nəzarətə tabe olan malları qadağan edir. Bəzi məhsul səhifələrində batareyalı, maqnitli, iriölçülü və ya yüngül yüklər qeyd olunur, lakin qəbul marşruta və operatora görə dəyişir.

Kateqoriya	Müştəri üçün ehtiyat tədbiri
Təhlükəli və ya qadağan olunmuş mallar	Təhlükəli, qanunsuz, saxta və ya nəzarətə tabe olan malları göndərməyin. Sifariş verməzdən əvvəl BE-dən marşruta xas qəbul qaydalarını soruşun.
Batareyalar, maqnitlər və mayelər	Məhsulu düzgün bəyan edin və kanal üzrə yazılı təsdiq alın; xüsusi rəftar marşrutların əlçatanlığını azalda və ya yoxlama əlavə edə bilər.
Yüksək dəyərli və ya kövrək yük	Qoruyucu qablaşdırmadan istifadə edin və sığorta barədə soruşun. BE-nin şərtlərinə əsasən qablaşdırma və bəyan etmə öhdəlikləri müştərinin üzərinə düşür.
Gömrük nəzarətində olan məhsullar	Təyinat ölkəsində idxal lisenziyalarını, sertifikatlaşdırma, vergi və brend üzrə icazə tələblərini təsdiqləyin.

Müştəri xidməti

BE tərəfindən təşkil edilmiş göndəriş üçün satıcı və ya müqavilə üzrə göndərən adətən ən dolğun araşdırmanı əldə edə bilər, çünki ekspeditor qeydləri və daşıyıcı müqavilələri göndərənin hesabında saxlanıla bilər.

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ya istifadə
Telefon	13331130315. Təqdim edilmiş əlaqə səhifəsində xidmət qrafiki və ya saat qurşağı göstərilmir.
E-poçt	61580366@qq.com əlaqə səhifəsində biznes sorğuları və rəylər üçün göstərilib.
Rəsmi əlaqə səhifəsi	BE əlaqə səhifəsi
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi, sifariş və ya istinad nömrəsi, göndərilmə tarixi, göndərən və təyinat məntəqəsi, xidmət, ən son skan, əşyanın təsviri, dəyəri, fotoşəkilləri və çatdırılma ünvanı.

E-ticarət və biznes göndərişlərinin izlənməsi

Satıcılar satıcı sifariş ID-sini daşıyıcının nömrəsindən ayrıca saxlamalı, fiziki olaraq fəaliyyət göstərən daşıyıcını müəyyən etməli və poçt, ekspress və son mərhələ tərəfdaşları üzrə hadisələri standartlaşdırmalıdır. Bu, BE və ya 17TRACK-in daşımaya nəzarət etdiyini nəzərdə tutmadan WISMO sorğularını azaldır.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

BE ictimai izləmə API-si

BE ictimai API seçimi üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Cari sənədləşmə	Təqdim edilmiş BE veb-saytı məhsulları və əlaqə məlumatlarını göstərir, lakin ictimai tərtibatçı API spesifikasiyasını dərc etmir.
Tövsiyə olunan istifadə	İnteqrasiya yaratmazdan əvvəl göndəriş məlumatlarını və inteqrasiya tələblərini birbaşa BE-dən tələb edin.
Autentifikasiya və vebhuklar	Birbaşa BE ilə dəqiqləşdirin; autentifikasiya, paket limitləri və ya vebhuk dəstəyi barədə izləmə səhifəsinə əsasən nəticə çıxarmayın.

17TRACK API-si

17TRACK

17TRACK API seçimi üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Əsas istifadə	Dəstəklənən poçt, ekspress və logistika operatorları üçün çoxsaylı daşıyıcıların qeydiyyatı və izlənməsi.
Autentifikasiya	Sənədləşdirilmiş istinad 17token başlığından istifadə edir.
Sənədləşmə	17TRACK API sənədləşməsi

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. BE bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndəriş identifikatorunu 17TRACK-ə daxil edin və ya göndəriş bildirişində göstərilən poçt və ya ekspress operatorun rəsmi səhifəsindən istifadə edin.

2. BE izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş e-poçtuna, BE göndəriş bildirişinə, etiketə, qəbzə və ya yük sənədlərinə baxın; marketplace sifariş nömrəsi fərqli ola bilər.

3. BE izləmə nömrəsi necə görünür?

Vahid ictimai BE formatı yoxdur, çünki BE öz identifikatorlarından istifadə edən poçt, ekspress və son mərhələ operatorları vasitəsilə xidmətlər təşkil edir.

4. Nə üçün BE izləmə nömrəmdə heç bir hadisə görünmür?

Nömrə fiziki qəbuldan əvvəl əvvəlcədən bildirilmiş ola bilər və ya ilk skan hələ izləmə sisteminə çatmayıb; satıcıdan təhvilin təsdiqlənməsini xahiş edin.

5. BE göndərişinin çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma müddəti seçilmiş xidmətdən, marşrutdan, gömrükdən və son mərhələ operatorundan asılıdır; buna görə universal BE təxminindən deyil, konkret göndəriş üçün verilmiş qiymət təklifindən istifadə edin.

6. Uğursuz BE çatdırılmasından sonra nə etməliyəm?

Təkrar çatdırılma, götürmə, ünvanın düzəldilməsi və ya qaytarılma statusu barədə soruşmaq üçün təyinat ölkəsinin daşıyıcısı ilə dərhal əlaqə saxlayın.

7. BE göndərişim çatdırılmış kimi görünür, amma onu tapa bilmirəm. Nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və təyinat ölkəsinin daşıyıcısı ilə, eləcə də satıcı ilə əlaqə saxlayın.

8. BE bağlamam itibsə və ya zədələnibsə, nə etməliyəm?

Bağlamanın şəklini çəkin, qablaşdırmanı saxlayın, satıcıya bildirin və müqavilə bağlanan göndəricidən müvafiq daşıyıcı araşdırmasına və ya iddiaya başlamağı xahiş edin.

9. BE göndərişi üçün gömrük işlərini kim həyata keçirir?

Gömrük rəsmiləşdirilməsini məsul gömrük orqanı və broker həyata keçirir; BE sənədləşməni və ya gömrük xidmətini təşkil edə bilər, lakin gömrükdən buraxılış 17TRACK tərəfindən idarə olunmur.

10. BE ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Təqdim edilmiş BE əlaqə səhifəsində 13331130315 və 61580366@qq.com göstərilir; göndəriş nömrəsini, marşrutu, ən son skanı və problemin qısa təsvirini təqdim edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. Hər göndərişi fiziki olaraq daşıyan daşıyıcı BE-dir?

Xeyr. BE-nin xidmət şərtlərində BE yükdaşıma-ekspeditor agenti kimi təsvir olunur; poçt, ekspress, aviaşirkət, dəniz, dəmir yolu və təyinat ölkəsindəki tərəfdaşlar müxtəlif mərhələləri fiziki olaraq daşıya bilər.

12. BE istinadı ilə daşıyıcının izləmə nömrəsi arasında fərq nədir?

BE və ya anbar istinadı ekspeditor əməliyyatını müəyyənləşdirir, daşıyıcının nömrəsi isə poçt, ekspress və ya son mərhələ operatoru tərəfindən verilir və skan hadisələri üçün istifadə olunur.

13. BE göndərişində Royal Mail, Yodel və ya DPD nə üçün görünə bilər?

BE bildirir ki, seçilmiş Böyük Britaniya və Avropa məhsulları təyinat üzrə rəsmiləşdirmə və ya son çatdırılma üçün bu operatorlardan istifadə edir; buna görə onların skanları cari son mərhələ emalçısını göstərə bilər.

14. Gömrükə çatma skanı BE göndərişimin buraxıldığı anlamına gəlirmi?

Xeyr. Gömrüyə çatma göndərişin gömrük prosesinə daxil olduğunu bildirir; buraxılış üçün orqan və ya broker müvafiq yoxlamanı, sənədləri və ödənişləri tamamlamalıdır.

15. BE göndərişdən sonra çatdırılma ünvanımı dəyişə bilərmi?

BE sorğunu əməliyyatı həyata keçirən daşıyıcıya ötürə bilər, lakin bağlamanı saxlayan daşıyıcı ünvan düzəlişinin mümkün olub-olmadığına və ödənişlərin tətbiq edilib-edilməyəcəyinə qərar verir.

16. BE ictimai izləmə API-si yayımlayırmı?

Təqdim edilmiş BE səhifələrində ictimai API spesifikasiyası yayımlanmır; şirkətlər inteqrasiya məlumatlarını birbaşa BE-dən istəməli və ya sənədləşdirilmiş çoxdaşıyıcılı provayderdən istifadə etməlidir.

17. 17TRACK BE göndərişi ilə bağlı iddianı təsdiqləyə bilərmi?

Xeyr. 17TRACK mövcud izləmə hadisələrini göstərir və iddiaları, geri ödənişləri, sığorta ödənişlərini, ünvan dəyişikliklərini və ya gömrükdən buraxılışı təsdiqləyə bilməz.

İzləmə API-si

17TRACK API istinadı

// 1. BE official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Request current integration details directly from BE.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code for the operating carrier.
// Do not assume that a BE-arranged shipment has a BE-issued number.