Pos Malaysia Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Pos Malaysia izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.pos.com.my/

İzlə

Pos Malaysia haqqında

Pos Malaysia Malayziyanın milli poçt operatoru və ölkədaxili və beynəlxalq məktub, bağlama, kuryer, logistika və əlaqəli çatdırılma xidmətlərinin təminatçısıdır. Pos Malaysia göndərişin Malayziyadakı hissəsini idarə edə bilər, halbuki mənşə poçt operatoru, marketplace logistika təminatçısı, gömrük orqanı və ya təyinat ölkəsinin poçt operatoru səyahətin başqa bir hissəsini idarə edə bilər.

Təsdiqlənmiş sahə	Məlumat
Rəsmi ad	Pos Malaysia Berhad, adətən Pos Malaysia kimi göstərilir.
Rəsmi veb-sayt	http://www.pos.com.my/
Daşıyıcı növü	Bağlama, kuryer və logistika əməliyyatları həyata keçirən milli poçt operatoru.
Əsas region	Malayziya; beynəlxalq poçt və logistika əlaqələri ilə.
İzləmə səhifəsi	Pos Malaysia Track and Trace
Baş təşkilat	Pos Malaysia Berhad əməliyyatları həyata keçirən korporativ qurumdur.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Qurumun növü və əlaqəsi
Pos Malaysia	Pos Malaysia əsas daşıyıcı qurumdur; Malayziyada poçt və çatdırılma xidmətlərini həyata keçirir.
Pos Malaysia Track and Trace	Rəsmi izləmə məhsulu uyğun Pos Malaysia göndərişləri ilə əlaqəli mövcud skanları göstərir.
Malayziyada emal və çatdırılma şəbəkəsi	Poçt obyektləri, çatdırılma ofisləri və gömrük interfeysləri bir göndərişin həyat dövrü ərzində müxtəlif hadisələr yarada bilər.
Mənşə və təyinat poçt operatorları	Beynəlxalq poçt tərəfdaşları Pos Malaysia Malayziyadakı mərhələni idarə etməzdən əvvəl və ya etdikdən sonra izləmə identifikatorunu təqdim edə və ya istifadə etməyə davam edə bilər.
17TRACK	17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini müstəqil şəkildə toplayır; bağlamaları daşımır və iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi Pos Malaysia Track and Trace səhifəsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Sifariş nömrəsindən deyil, bağlama və ya poçt izləmə identifikatorundan istifadə edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə boşluqları və ya defisləri silin, hər simvolu yoxlayın, göndərənin əşyanı təhvil verdiyini təsdiqləyin və ilk fiziki skanın aparılması üçün vaxt verin. 17TRACK müstəqildir və ünvanı dəyişə, sifarişi geri qaytara və ya Pos Malaysia iddiasını təsdiqləyə bilməz.

Pos Malaysia bağlamalarını necə izləmək olar

Marşrut	Addımlar və məsuliyyət
Rəsmi Pos Malaysia izləməsi	Track and Trace-i açın, izləmə nömrəsini daxil edin, göndərin və ən son skanı və çatdırılma məlumatını oxuyun. Rəsmi xidmət məlumatlarına Pos Malaysia nəzarət edir.
17TRACK	17TRACK-i açın, nömrəni daxil edin, daşıyıcının avtomatik aşkarlanmasına icazə verin və ya mövcud olduqda Pos Malaysia-nı seçin, sonra hadisələr xronologiyasını rəsmi nəticə ilə müqayisə edin.
Nömrə yoxdur və ya aktivləşdirilməyib	Satıcıdan və ya göndərəndən bağlamanın izləmə nömrəsini və göndərilmənin təsdiqini istəyin. Yaradılmış etiket və ya elektron ilkin bildiriş Pos Malaysia-nın əşyanı qəbul etdiyinə sübut deyil.

Marketplace sifariş nömrəsi, satıcı istinad nömrəsi, hesab-faktura nömrəsi və çatdırılma bildirişi nömrəsi izlənilə bilməyə bilər. Nömrə adətən poçt qəbzinin, göndəriş etiketinin, göndəriş e-poçtunun və ya marketplace göndəriş səhifəsinin üzərində çap olunur. Tam şəxsi izləmə nömrəsini açıq forumda dərc etməyin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Pos Malaysia hər məhsul və tərəfdaş təhvil prosesi üçün vahid ictimai formatdan istifadə etmir. Beynəlxalq poçt göndərişlərində adətən UPU S10 strukturu istifadə olunur: iki xidmət hərfi, səkkiz seriya rəqəmi, bir yoxlama rəqəmi və iki hərfli mənşə ölkəsi kodu. MY kimi şəkilçi nömrəni verən poçt administrasiyasını göstərir, lakin başqa ölkə kodu ilə bitən nömrə mənşə ölkəsinin poçtu tərəfindən verilmiş və sonradan Pos Malaysia tərəfindən izlənilmiş ola bilər.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Normallaşdırılmış nümunə
Beynəlxalq poçt S10	AA#########MY; iki hərf, yoxlama rəqəmi daxil olmaqla doqquz rəqəm və mənşə kodu.
Daxil olan beynəlxalq poçt göndərişi	AA#########XX; burada XX göndərişi verən mənşə administrasiyasını müəyyən edir; Pos Malaysia Malayziyada emal hadisələrini göstərə bilər.
Ölkədaxili bağlama və ya kuryer identifikatoru	Xidmətdən asılı rəqəmsal və ya hərf-rəqəm identifikatoru; tam qayda etibarlı ictimai xidmət təsnifatçısı deyil.
Tacir və ya tərəfdaş istinad nömrəsi	Satıcının sifariş ID-si, istinad ID-si və ya tərəfdaş nömrəsi; bu, Pos Malaysia tərəfindən verilmiş izləmə nömrəsi olmaya bilər.

Tam nömrə əvəzinə CP#########MY və ya EE#########MY kimi maskalanmış nümunələrdən istifadə edin. Yalnız prefiksə əsasən dəqiq xidməti müəyyən etməyin. Göndərən identifikatoru qəbzdə və ya etiketdə görür; marketplace alıcısı adətən satıcının təqdim etdiyi nömrəni görür; daxil olan göndəriş mənşə poçtunun nömrəsini saxlaya bilər. Məktub və ya kommersiya manifestindəki barkod avtomatik olaraq istehlakçı bağlamasının izləmə nömrəsi deyil.

İzləmə statusları və mənaları

Status üzrə sürətli axtarış

Status	Məna və növbəti addım
Göndərişdən əvvəl / elektron məlumat alındı	Etiket və ya ilkin qeyd mövcuddur, lakin fiziki qəbul baş verməmiş ola bilər. Göndərən təhvil prosesini təsdiqləməlidir.
Qəbul edildi / poçta verildi	Poçt qəbul skanı göndərişin şəbəkəyə daxil olduğunu göstərir. Çeşidləmə və ya göndərilmə skanlarını gözləyin.
Tranzitdə / göndərildi	Göndəriş emal məntəqələri arasında hərəkət edir. Magistral daşınma zamanı skanlar arasında fasilələr yarana bilər.
Gömrük və ya mübadilə ofisi	Göndəriş ixrac və ya idxal emalından keçir. Gömrüyə çatması buraxılışın təsdiqi deyil.
Çatdırılma üçün yoldadır	Çatdırılma ofisi göndərişi çatdırılma cəhdi üçün təyin edib. Ünvanı və çatdırılma yerini yoxlayın.
Çatdırıldı	Çatdırılma skanı qeydə alınıb. Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl çatdırılma sübutunu, poçt qutusunu, qəbul masasını, ev təsərrüfatının üzvlərini və qonşuları yoxlayın.
Çatdırılma uğursuz oldu / götürülmək üçün saxlanılır	Çatdırılma tamamlanmayıb və ya göndəriş götürülməyi gözləyir. Bildirişə əməl edin və ya məsul çatdırılma ofisi ilə əlaqə saxlayın.
Göndərənə qaytarılır	Göndəriş ünvan, gömrük, imtina, götürülməmə və ya xidmət problemi səbəbilə geri qayıdır. Göndərən dərhal araşdırma aparmalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət sahəsi	Ən uyğun istifadə
Ölkədaxili poçt və bağlamalar	Adi Malayziya çatdırılması; izləmə və sürət seçilmiş məhsuldan asılıdır.
Beynəlxalq poçt xidmətləri	Poçt mübadiləsi və təyinat ölkəsinin poçtu tərəfindən çatdırılmadan istifadə edən sərhədlərarası məktublar və bağlamalar.
Kuryer və ekspress xidmətlər	Seçilmiş məhsulun təkmilləşdirilmiş emal təklif etdiyi vaxta həssas sənədlər və ya bağlamalar.

Çatdırılma müddəti

Xidmət kateqoriyası	Dərc edilmiş müddət üzrə təlimat
Ölkədaxili	Məhsuldan, göndərilmə yerindən, təyinat yerindən və əməliyyat şəraitindən asılı olaraq dəyişir; göndəriş zamanı məhsul standartını yoxlayın.
Beynəlxalq	Təyinat yerindən, nəqliyyat imkanlarından, gömrükdən və təyinat ölkəsinin poçtuna təhvil prosesindən asılı olaraq dəyişir.
Ekspress və ya kuryer	Pos Malaysia tərəfindən göstərilən xidmətə xas standartdan istifadə edin; təxmini müddət avtomatik olaraq zəmanət demək deyil.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat	Planlaşdırma aralığı
Amerika Birləşmiş Ştatları	7–30 iş günü; təyinat ölkəsində poçt və ya kuryerə təhvil və gömrük prosedurları əlavə vaxt tələb edə bilər.
Kanada	8–35 iş günü; idxal yoxlaması buraxılışı gecikdirə bilər.
Birləşmiş Krallıq	7–25 iş günü; ƏDV və gömrük məlumatları göndərişlə uyğun olmalıdır.
Almaniya, Fransa, İtaliya, İspaniya	8–30 iş günü; Aİ idxal rəsmiləşdirməsi və yerli çatdırılma tətbiq olunur.
Niderland, Belçika, Polşa, İsveç, Avstriya, İsveçrə	8–32 iş günü; mübadilə məntəqəsi və gömrük skanları arasında fasilə ola bilər.
Yaponiya və Cənubi Koreya	5–20 iş günü; alıcının dəqiq məlumatları daha sürətli rəsmiləşdirməyə kömək edir.
Avstraliya və Yeni Zelandiya	7–28 iş günü; biotəhlükəsizlik və ucqar ərazilərlə bağlı emal çatdırılmaya təsir göstərə bilər.
Sinqapur, Tailand, İndoneziya, Filippin	4–18 iş günü; təhvil və yerli gömrük skanları fasilələrlə görünə bilər.
Hindistan	10–35 iş günü; ünvanın düzgünlüyü və idxal emalı mühüm amillərdir.
Çin və Honq Konq	5–20 iş günü; Pos Malaysia hadisələrindən əvvəl göndərişin mənşə ölkəsində emal aparıla bilər.
Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri və Səudiyyə Ərəbistanı	8–30 iş günü; gömrük sənədləri və alıcının əlaqə məlumatları əhəmiyyətlidir.
Braziliya və Çili	12–45 iş günü; idxal vergisinin hesablanması və yerli emal fasilələr yarada bilər.
Cənubi Afrika	12–45 iş günü; təyinat ölkəsinin gömrüyü və poçt sıxlığı skanlara təsir göstərə bilər.

Ölkə üzrə aralıqlar zəmanət verilməyən planlaşdırma təxminləridir, Pos Malaysia vədləri və ya ölçülmüş orta göstəricilər deyil. Seçilmiş məhsul və təyinat üçün rəsmi xidmət standartı üstünlük təşkil edir. Həftəsonları, dövlət bayramları, ucqar ərazilər, hava şəraiti, tutum, ünvan səhvləri, gömrük prosedurları və buraxılmış təhvil skanları daşınma müddətini uzada bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və həll

Problem	Dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	Simvolları yenidən yoxlayın və durğu işarələrini silin; göndəricidən bunun izləmə nömrəsi əvəzinə sifariş ID-si olub-olmadığını soruşun.
Hadisə yoxdur və ya etiket yaradılmayıb	Göndəricidən fiziki təhvili təsdiqləməsini xahiş edin. Elektron ilkin bildiriş qəbulun baş verdiyini təsdiqləmir.
Yenilənmə yoxdur və ya daşınma dayanıb	Rəsmi nəticəni müqayisə edin, daşınma və ya gömrük məlumatlarının görünməsindəki fasilələri nəzərə alın, sonra uyğun olduqda göndəricidən sorğu başlatmasını xahiş edin.
Ünvan xətası və ya uğursuz çatdırılma	Çatdırılma bildirişindən istifadə edin və ya məsul ofislə əlaqə saxlayın; alıcı 17TRACK-ın bağlamanı başqa ünvana yönləndirə biləcəyini düşünməməlidir.
Gömrükdə saxlanılma	Rüsumlar, şəxsiyyət təsdiqi və ya hesab-faktura ilə bağlı tələbləri təyinat ölkəsinin gömrüyü və ya çatdırılma operatoru ilə yoxlayın.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və çatdırılma ofisi ilə satıcıya müraciət edin.
İtmiş, zədələnmiş və ya geri qaytarılmış	Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun; məhsul qaydalarına tabe olmaqla, daşıyıcıya sorğu və ya iddia müraciətini adətən göndərici başladır.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

Beynəlxalq daşınma prosesi

Mərhələ	Nə deməkdir və kim hərəkətə keçir
Mənşə ölkəsində qəbul	Mənşə ölkəsindəki daşıyıcı və ya poçt operatoru göndərişi qəbul edir və elektron və ya fiziki göndəriş məlumatlarını təqdim edir.
İxrac emalı	Magistral daşınmadan əvvəl poçt mübadiləsi, təhlükəsizlik və ixrac gömrüyü prosesləri həyata keçirilə bilər.
Beynəlxalq daşınma	Göndəriş çeşidləmə mərkəzləri arasında hərəkət edir; aralıq skanı yaradılmadıqda izləmə məlumatları müvəqqəti dayana bilər.
Malayziyaya çatma və gömrük	Pos Malaysia və Malayziya səlahiyyətli orqanları daxil olan poçt göndərişlərini emal edə bilər; çatma gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil.
Tərəfdaşa təhvil	Təyinat ölkəsinin poçt operatoru, kuryer və ya gömrük agenti göndərişi qəbul edə bilər. Elektron ilkin bildiriş fiziki təhvilin sübutu deyil.
Son mərhələ	Çatdırılma operatoru yerli qaydalara uyğun olaraq çatdırılmanı, götürülməni, istisna hallarının idarə edilməsini və ya geri qaytarılmanı həyata keçirir.

İzləmə nömrəsi UPU S10 sistemi üzrə dəyişməz qala bilər, baxmayaraq ki, tərəfdaş yerli istinad nömrəsi də yarada bilər. Vergilər, rüsumlar və tələb olunan sənədlər, bir qayda olaraq, təyinat ölkəsi tərəfindən müəyyən edilir və alıcı tərəfindən ödənilməli ola bilər. “Mübadilə məntəqəsinə çatıb” statusunu “gömrükdən buraxılıb” kimi qəbul etməyin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Seçim	Praktik təlimat
Götürmə və ya çatdırılma şöbəsi ilə əlaqə	Çatdırılma uğursuz olduqda və ya götürmə təklif edildikdə rəsmi bildirişdən və ya şöbə axtarışından istifadə edin; uyğunluq göndərişdən və yerli şöbədən asılıdır.
Ünvan dəyişikliyi və ya yönləndirmə	Son çatdırılmadan əvvəl bu xidmətin mümkün olub-olmadığını Pos Malaysia və ya göndəricidən soruşun; 17TRACK bu dəyişikliyi həyata keçirə bilməz.
Çatdırılma sübutu	Çatdırılıb skanı ilə bağlı mübahisə olduqda mövcud çatdırılma sübutunu Pos Malaysia və ya təyinat ölkəsinin operatorundan tələb edin.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Proses	İstifadə edən və müraciəti təqdim edən tərəf
İzləmə sorğusu	Hadisəni və ya çatdırılma skanını aydınlaşdırmaq üçün istifadə edin; göndərici Pos Malaysia və ya müvafiq poçt tərəfdaşı ilə əlaqə saxlamalıdır.
İtki və ya zərər iddiası	Uyğunluq, sübutlar və son tarixlər satın alınmış xidmətdən və tətbiq olunan poçt şərtlərindən asılıdır; qablaşdırmanı, qəbzləri, içindəkilərə dair sübutları və dəyər sübutunu saxlayın.
Satıcının geri ödənişi	Satıcı və ya marketplace öz siyasətinə əsasən kommersiya geri ödənişi barədə qərar verir; 17TRACK bunu təsdiq edə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi emal

Kateqoriya	Nə üçün vacibdir
Təhlükəli yüklər və batareyalar	Aviasiya və poçt qaydaları litium batareyalarını, aerozolları və tezalışan materialları qadağan və ya məhdudlaşdıra bilər; qablaşdırma və marşrut məhdudiyyətləri tətbiq olunur.
Mayelər, tez xarab olan və bioloji məhsullar	Sızma, xarab olma, karantin və təyinat ölkəsinin qaydaları göndərişin qəbul edilməməsinə, gecikməsinə və ya geri qaytarılmasına səbəb ola bilər.
Qiymətli əşyalar, dərmanlar və nəzarət olunan mallar	Sənədləşdirmə, idxal icazəsi və xidmət istisnaları tətbiq oluna bilər. Göndərməzdən əvvəl Pos Malaysia-nın qadağan olunmuş əşyalarla bağlı mövcud qaydalarını yoxlayın.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən uyğun istifadə və təsdiqlənmiş giriş nöqtəsi
Track and Trace	Rəsmi Pos Malaysia izləmə səhifəsi; göndəriş hadisələri və çatdırılma statusu üçün istifadə edin.
Əlaqə və dəstək	Pos Malaysia əlaqə səhifəsi; orada göstərilən cari regional kanaldan istifadə edin.
Şöbə axtarışı	Pos Malaysia şöbələri haqqında məlumat; götürmə və ya yerli çatdırılma ilə bağlı suallar üçün faydalıdır.

Dəstəklə əlaqə saxlamazdan əvvəl izləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, xidmət növünü, göndəricinin və alıcının ünvanlarını, son skanı, içindəkilərin təsvirini, bəyan edilmiş dəyəri, qəbzi, fotoşəkilləri və hər hansı gömrük bildirişini hazırlayın. Marketplace alışları üçün rəsmi sorğunu göndərənin və ya satıcının açması tələb oluna bilər.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Tacirlər istehlakçıların izləmə səhifəsini autentifikasiya olunmuş daşıyıcı inteqrasiyasından və 17TRACK-in çoxdaşıyıcılı API-sindən fərqləndirməlidirlər. Normallaşdırılmış hadisə lenti istisnaların monitorinqini və müştəri xidmətləri üzrə iş axınlarını dəstəkləyə bilər, lakin Pos Malaysia-nın əməliyyat qeydlərini dəyişdirmir.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim	Provayder
Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası	Pos Malaysia
Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si	17TRACK

Cari ictimai Pos Malaysia izləmə API-si endpoint-i, autentifikasiya üsulu və webhook spesifikasiyası nəzərdən keçirilmiş açıq materiallar əsasında təsdiqlənməyib. Bizneslər cari kommersiya sənədlərini birbaşa Pos Malaysia-dan tələb etməlidirlər. 17TRACK API-si hesab açarı tələb edir və cari 17TRACK sənədlərində təsdiqlənməli olan daşıyıcı identifikatorundan istifadə edir.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. Pos Malaysia bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün izləmə nömrəsini rəsmi Pos Malaysia veb-saytında daxil edin və ya 17TRACK vasitəsilə izləyin.

2. Pos Malaysia izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Poçt qəbzində, göndəriş etiketində, göndərilmə e-poçtunda və ya marketplace göndəriş səhifəsində axtarın; sifariş nömrəsi işləməyə bilər.

3. Pos Malaysia izləmə nömrəsi necə görünür?

Beynəlxalq poçt nömrələri çox vaxt maskalanmış S10 nümunəsinə AA#########MY uyğun gəlir, yerli məhsullarda isə xidmətdən asılı identifikatorlardan istifadə olunur.

4. İlk Pos Malaysia skanı nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə adətən elektron məlumat qəbul və ya emal skanı ilə uyğunlaşdırıldıqdan sonra görünür; yalnız etiketin yaradılması təhvilin baş verdiyini sübut etmir.

5. Pos Malaysia izləməm niyə yenilənmir?

Bağlama skanlar arasında ola, təhvil verilməsini gözləyə və ya gömrük emalından keçə bilər; rəsmi nəticəni müqayisə edin və fasilə xidmət üçün qeyri-adi dərəcədə uzanarsa, göndəricidən araşdırma aparmasını xahiş edin.

6. Pos Malaysia çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müddət məhsuldan, mənşə yerindən, təyinat yerindən, gömrükdən və çatdırılma tərəfdaşından asılıdır; buna görə seçilmiş xidmət standartı ümumi qlobal təxminlə müqayisədə daha etibarlıdır.

7. Uğursuz Pos Malaysia çatdırılmasından sonra nə etməliyəm?

Çatdırılma bildirişini oxuyun və götürmə və ya yenidən cəhd barədə adı göstərilən ofis və ya cari çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.

8. Pos Malaysia çatdırıldığını bildirir, amma bağlamanı almamışamsa nə etməliyəm?

Poçt qutusunu, təhlükəsiz yeri, qəbul masasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və çatdırılma ofisi ilə satıcıya müraciət edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Pos Malaysia göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun və tətbiq olunan Pos Malaysia araşdırmasını və ya iddianı başlatmasını göndəricidən xahiş edin, çünki uyğunluq xidmətdən asılıdır.

10. Pos Malaysia ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi Pos Malaysia veb-saytındakı cari əlaqə və məntəqə keçidlərindən istifadə edin və izləmə nömrəsini, eləcə də göndəriş məlumatlarını təqdim edin.

Ekspert sualları

11. Pos Malaysia izləyə bildiyi hər nömrəni özü verirmi?

Xeyr. Mənşə poçt operatoru və ya logistika tərəfdaşı Pos Malaysia-nın sonradan Malayziya mərhələsində skan etdiyi beynəlxalq identifikatoru verə bilər.

12. Ölkə sonluğu göndərişi hazırda hansı daşıyıcının saxladığını sübut edirmi?

Xeyr. Sonluq ümumiyyətlə nömrəni verən poçt administrasiyası ilə əlaqəlidir, halbuki ən son fiziki skan cari emal mərhələsinin daha yaxşı göstəricisidir.

13. Pos Malaysia mübadilə ofisinə çatma gömrükdən buraxılma ilə eynidirmi?

Xeyr. Mübadilə ofisinə çatma və gömrükdən buraxılma ayrı-ayrı hadisələrdir və göndəriş çatdırılmaya daxil olmamışdan əvvəl gömrük məlumat və ya ödəniş tələb edə bilər.

14. Təhvil verildikdən sonra Pos Malaysia beynəlxalq izləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?

Poçt sistemlərinin qarşılıqlı işləkliyi çərçivəsində eyni qala bilər, lakin təyinat operatoru və ya logistika tərəfdaşı yerli istinad nömrəsi də əlavə edə bilər.

15. Marketplace alıcısı Pos Malaysia gecikməsi barədə kimə müraciət etməlidir?

Alıcı ilk növbədə satıcı ilə əlaqə saxlamalıdır, çünki daşıyıcı ilə bağlı araşdırmanı adətən göndərici idarə edir; alıcı həmçinin təyinat yerinin çatdırılma ofisinə müraciət edə bilər.

16. Bizneslər Pos Malaysia göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərlərmi?

Daşıyıcı dəstəkləndikdə bizneslər 17TRACK-in sənədləşdirilmiş çoxdaşıyıcılı API-sindən istifadə edə bilərlər; cari ictimai Pos Malaysia API spesifikasiyası təsdiqlənməyib və Pos Malaysia-dan tələb edilməlidir.

17. 17TRACK Pos Malaysia çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. 17TRACK mövcud hadisələr barədə məlumat verir, ünvan dəyişiklikləri, götürmə tənzimləmələri və iddialar isə məsul daşıyıcı, göndərici və ya satıcı tərəfindən həll edilməlidir.

İzləmə API-si

// 1. Pos Malaysia official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Pos Malaysia carrier code in 17TRACK documentation.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//           Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]