CityMail Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün CityMail izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.citymail.se/

İzlə

CityMail haqqında

CityMail bağlama, məktub və birbaşa poçt ehtiyaclarına xidmət göstərən İsveç çatdırılma şirkətidir. Bağlamalar üzrə CityMail evə çatdırılma, bağlama şkafları və xidmət məntəqəsinə çatdırılma ilə yerli son mərhələ şəbəkəsini idarə edir. Onun rəsmi materialında dörd terminal, 100-dən çox yerli mərkəz, 104 yerli ofis və altı milyon nəfərə çatan əhatə dairəsi təsvir olunur.

Təsdiqlənmiş sahə	CityMail məlumatı
Rəsmi ad	CityMail
Rəsmi veb-sayt	https://www.citymail.se/
Daşıyıcının növü	Yerli son mərhələ bağlama çatdırılması da daxil olmaqla, İsveç bağlama və poçt çatdırılma şirkəti.
Əsas region	İsveç; istinad edilən bağlama səhifələrində evlərə, mağazalara və müştərilərin yaxınlığındakı bağlama şkaflarına çatdırılma təsvir olunur.
İzləmə səhifəsi	CityMail bağlama izləməsi
Yaranma tarixi	CityMail 1991-ci ildə fəaliyyətə başladığını bildirir.

Daşıyıcı subyektlər arasındakı əlaqələr

Subyekt	CityMail ilə əlaqəsi
CityMail	CityMail rəsmi veb-saytında təsvir edilən çatdırılma xidmətlərinə cavabdeh olan əsas daşıyıcı subyektdir.
CityMail bağlama xidmətləri	CityMail evə çatdırılma, axşam saatlarında evə çatdırılma, iBoxen vasitəsilə bağlama şkafları, DHL vasitəsilə xidmət məntəqəsinə çatdırılma və etiket tələb etməyən qaytarmalar təklif edir.
CityMail izləmə xidməti	CityMail alıcıların bağlamanı telefon vasitəsilə izləyə biləcəyi izləmə xidməti təqdim edir.
Yerli ofislər və mərkəzlər	CityMail bildirir ki, onun terminalları və yerli mərkəzləri daha qısa yerli daşınmanı və təkrarlanan çatdırılma marşrutlarını dəstəkləyir.
DHL və iBoxen	DHL xidmət məntəqəsinə çatdırılma marşrutu, iBoxen isə bağlama şkafı marşrutu kimi göstərilir; bu istinadlar DHL və ya iBoxen-in ilkin göndəriş nömrəsini verdiyi anlamına gəlmir.
17TRACK	17TRACK mövcud hadisələri toplaya bilən müstəqil izləmə platformasıdır; o, CityMail daşımalarını və ya müştəri xidməti ilə bağlı qərarları idarə etmir.

Qısa cavab

Göndərənin göndəriş mesajında, etiketdə və ya CityMail çatdırılma bildirişində göstərilən bağlama izləmə nömrəsini rəsmi CityMail izləmə səhifəsindədaxil edin. Siz həmçinin mövcud toplanmış hadisələri görmək üçün onu 17TRACK-ə daxil edə bilərsiniz. Heç bir nəticə görünmürsə, nömrəni simvol-simvol yoxlayın, onun sifariş nömrəsi deyil, bağlama izləmə nömrəsi olduğunu təsdiqləyin və göndərənin göndəriş məlumatlarının izləmə sisteminə çatması üçün vaxt verin.

Faydalı məsləhət: 17TRACK CityMail-dən müstəqildir. 17TRACK bağlamanı daşıya, ünvanını dəyişə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya iddia barədə qərar verə bilməz.

CityMail bağlamalarını necə izləmək olar

CityMail-in rəsmi səhifəsində istifadəçidən bağlamanın harada olduğunu görmək üçün izləmə nömrəsini daxil etməsi xahiş olunur. Bu nömrəni adətən göndərən və ya onlayn mağaza təqdim edir; sifariş nömrəsi avtomatik olaraq izləmə nömrəsi deyil.

Marşrut	Əməliyyat
Rəsmi CityMail izləmə	Rəsmi izləmə səhifəsini açın, bağlamanın izləmə nömrəsini daxil edin və göstərilən hadisələri nəzərdən keçirin.
17TRACK	Mövcud hadisələrə müstəqil, çoxdaşıyıcılı baxış əldə etmək istədikdə eyni nömrəni 17TRACK-də daxil edin.
Nömrənin yerləşdiyi yer	Göndəriş e-poçtunu, mağaza hesabını, göndərmə təsdiqini, etiketi və ya çatdırılma mesajını yoxlayın. Nömrə yoxdursa, satıcıdan soruşun.
Nəticə yoxdur	Nömrəni təsadüfi boşluqlar olmadan yenidən daxil edin, hərfləri rəqəmlərdən fərqləndirin və bağlamanın daşıyıcıya təhvil verilib-verilmədiyini və ya nömrənin başqa daşıyıcıya aid olub-olmadığını göndərəndən soruşun.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

CityMail-in ictimai izləmə səhifəsi izləmə nömrəsi tələb edir, lakin təqdim edilmiş rəsmi materialda universal ictimai nümunə dərc olunmayıb. Yalnız prefiksə əsaslanaraq xidməti, emitenti və ya təyinat yerini müəyyən etməyin. Göndərişi müzakirə edərkən redaktə edilmiş nümunədən istifadə edin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Normallaşdırılmış nümunə
CityMail bağlama izləmə nömrəsi	Göndərən tərəfindən təqdim edilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin; istinad edilən səhifədə ictimai normallaşdırılmış nümunə göstərilməyib.
Satıcının sifariş və ya istinad ID-si	Satıcı tərəfindən müəyyən edilmiş mətn və ya rəqəmlər; bu, CityMail bağlaması kimi axtarış edilə bilməsə də, alış-verişi müəyyən edə bilər.
Tərəfdaş və ya son mərhələ identifikatoru	Xidmət məntəqəsi və ya bağlama dolabı marşrutu olduqda tərəfdaş tərəfindən verilmiş identifikator görünə bilər; axtarış edilə bilən nömrəni göndərəndən təsdiqləyin.

CityMail-in dərc etdiyi bağlama təklifinə evə çatdırılma, iBoxen bağlama dolabları, DHL xidmət məntəqəsinə çatdırılma və geri qaytarmalar daxildir. Təqdim edilmiş rəsmi səhifələr UPU S10, GS1/SSCC, GS1-128, IMpb və ya sabit CityMail nömrə ailəsini təsdiq etmir, buna görə də satıcının göndərmə bildirişindəki identifikator əvəzinə bu standartlardan istifadə edilməməlidir.

İzləmə statusları və mənaları

Dəqiq ifadə CityMail izləmə interfeysi ilə mağaza bildirişi arasında fərqlənə bilər. Aşağıdakı həyat dövrü elektron göndəriş məlumatlarını fiziki qəbul və çatdırılmadan ayırır.

Status üzrə sürətli axtarış

Status	Həyat dövrünün mərhələsi
Etiket yaradıldı / göndəriş qeydiyyata alındı	Göndərişdən əvvəl: elektron məlumat mövcuddur; fiziki qəbul təsdiqlənməyib.
Qəbul edildi / götürüldü	Qəbul: daşıyıcının skanı göndərişin çatdırılma prosesinə daxil olduğunu göstərir.
Yoldadır / çeşidlənir	Şəbəkə üzrə hərəkət: bağlama obyektlər və ya yerli çatdırılma əməliyyatları arasında emal olunur.
Çatdırılma üçün yola çıxıb	Son mərhələ: ünvan və əməliyyat şərtlərindən asılı olaraq çatdırılma cari marşrut üzrə planlaşdırılıb.
Çatdırıldı	Tamamlanma skanı: göstərilən çatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və ya təhlükəsiz yeri yoxlayın.
Götürmə / bağlama dolabı / xidmət məntəqəsi	Götürmə mərhələsi: bildirişdəki təlimatlara əməl edin və göstərilən yerdən götürün.
İstisna / çatdırılma uğursuz oldu	Ünvan, giriş, alıcı və ya əməliyyatla bağlı məsələ nəzərdən keçirilməlidir; CityMail yardımından və ya göndərənin dəstək kanalından istifadə edin.
Geri qaytarma	Bağlama çatdırılma ünvanından uzaqlaşır; satıcı və ya göndərən geri qaytarılma səbəbini araşdırmalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

CityMail-in bağlama səhifələrində bir neçə çatdırılma seçimi təsvir edilir, lakin təqdim edilmiş rəsmi materialda universal günbəgün çatdırılma standartı və ya zəmanəti dərc olunmayıb. Buna görə çatdırılma müddəti göndəriş razılaşmasından və təyinat ünvanından asılıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun olduğu hallar
Gündüz evə çatdırılma	Gün ərzində evə çatdırılma istəyən alıcılar.
Axşam evə çatdırılma	Axşam qapıya çatdırılma seçimi təklif olunan alıcılar.
iBoxen bağlama dolabı	Gecə-gündüz əlçatan olduğu bildirilən yaxın bağlama dolabına üstünlük verən alıcılar.
DHL xidmət məntəqəsi	Mağazadan və ya xidmət məntəqəsindən götürməyə üstünlük verən alıcılar.
Etiketsiz qaytarma	Alıcının qaytarma kodunu yazdığı və bağlamanı evdən və ya şkafdan götürülməsi üçün saxladığı qaytarmalar.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Elan edilmiş çatdırılma standartı
CityMail bağlamalarının çatdırılması	Qeyd olunan rəsmi səhifələr xidmət seçimlərini və 99%-dən çox vaxtında çatdırılma göstəricisini təsvir edir, lakin günlərin universal sayını və ya pulun geri qaytarılması zəmanətini bildirmir.
Çatdırılma bildirişi və izləmə	İzləmə səhifəsində göndərişə xas məlumatlar göstərilir; təxmini tarix və ya vaxt aralığı zəmanətli çatdırılma tarixi kimi qəbul edilməməlidir.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

CityMail-in istinad edilən bağlama materialı İsveçə yönəlmiş çatdırılmanı təsvir edir və ölkələr üzrə beynəlxalq bağlamalar üçün cədvəl dərc etmir. Uydurma qlobal vaxt cədvəli alıcıları yanıltmış olardı; beynəlxalq göndəriş üçün satıcının mənşə daşıyıcısının xidmət standartından, yalnız göstərilən CityMail mərhələsi üçün isə CityMail-in izləmə səhifəsindən istifadə edin.

Təyinat ölkəsi və ya regionu	CityMail tərəfindən dəstəklənən müddət məlumatı
İsveç	CityMail-in rəsmi bağlama səhifələri ölkədaxili yerli çatdırılma seçimlərini təsvir edir; istinad edilən səhifələrdə universal gün aralığı dərc olunmayıb.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Əvvəlcə rəsmi izləmə nəticəsini və göndərənin göndəriş qeydini yoxlayın. Alıcı çatdırılma seçimlərini idarə edə və CityMail ilə əlaqə saxlaya bilər; satıcıya və ya göndərənə göndəriş məlumatlarını düzəltmək və ya kommersiya çarəsi tələb etmək lazım gələ bilər.

Problem və həll

Göstərilən problem və ya status	Əvvəlcə yoxlayın və dərhal tədbir görün
Yanlış nömrə	Hər bir simvolu göndərənin bildirişi ilə müqayisə edin; göndərəndən bunun bağlamanın izləmə nömrəsi olduğunu təsdiqləməsini xahiş edin.
İzləmə hadisəsi yoxdur	Satıcı ilə göndərişi və bağlamanın faktiki təhvil verilməsini təsdiqləyin; elektron qeydiyyat qəbul edilmə ilə eyni deyil.
Yenilənmə yoxdur və ya daşınma zamanı ilişib qalıb	Son skanı nəzərdən keçirin və göndərişə xas məlumat çatdırılma problemi olduğunu göstərdikdə CityMail ilə onun yardım kanalı vasitəsilə əlaqə saxlayın; uyğun olduqda satıcıdan məsələni yuxarı səviyyəyə çıxarmasını xahiş edin.
Ünvan və ya çatdırılma üsulu problemi	Ünvan və çatdırılma üsulu ilə bağlı təlimat üçün CityMail yardımından istifadə edin; bağlama çatdırılmamışdan və ya geri qaytarılmamışdan əvvəl tədbir görün.
Çatdırılıb, lakin yoxdur	Göstərilən çatdırılma yerini, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və şkaf və ya xidmət məntəqəsi bildirişini yoxlayın, sonra CityMail və satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Gömrük və ya beynəlxalq gecikmə	Mənşə daşıyıcısını və təyinat daşıyıcısını müəyyən edin; CityMail-in istinad edilən materialı universal gömrük proseduru və ya son tarix müəyyən etmir.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlama	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri saxlayın, izləmə nömrəsini qeyd edin və satıcıya bildirin; məsul göndərəndən və ya daşıyıcıdan müvafiq araşdırmaya başlamasını tələb edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

CityMail-in təqdim etdiyi bağlama səhifələri İsveçdə çatdırılma xidmətlərini təsvir edir və çatdırılma seçimləri kimi DHL xidmət məntəqələrini və iBoxen şkaflarını göstərir. Onlar CityMail-i beynəlxalq poçt üçün mənşə daşıyıcısı kimi müəyyən etmir və beynəlxalq gömrük şəbəkəsi dərc etmir. Beynəlxalq bağlama üçün mənşə daşıyıcısı təyinat operatoru bağlamanı qəbul edənədək mənşə və ixrac mərhələlərinə görə məsul olaraq qalır.

Beynəlxalq daşınma mərhələləri

Mərhələ	Məsul qurum və müştərinin görəcəyi tədbir
Mənşə göndərişi və ixrac	Mənşə daşıyıcısı və ya poçt operatoru bağlamanı saxlayır və ixrac rəsmiləşdirilməsini həyata keçirir; göndərəndən mənşə izləmə qeydini istəyin.
Magistral daşınma və idxal	Daşınma, təyinat gömrüyü və idxal tələbləri müvafiq beynəlxalq şəbəkəyə aiddir; ölkəyə çatma gömrükdən buraxılmanın sübutu deyil.
Tərəfdaşa təhvil	Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və ilk qəbul skanı fərqli hadisələrdir. Tərəfdaşın hadisəsi CityMail-in bağlamaya sahib olduğunu sübut etmir.
İsveçdə son mərhələ çatdırılması	CityMail göstərilən İsveç çatdırılma operatoru olduqda, bağlama təklif olunan çatdırılma üsuluna uyğun olaraq evə, iBoxen şkafına və ya DHL xidmət məntəqəsinə çatdırıla bilər.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

CityMail bildirir ki, alıcılar çatdırılma üsulunu dəyişə, qaytarılmanın götürülməsini sifariş edə və bağlamanı telefonla izləyə bilərlər. Uyğunluq və əlçatanlıq göndərişə xasdır.

Seçim	Kim və nə vaxt tələb edə bilər
Çatdırılma üsulunu dəyişmək	Alıcı bağlama uyğun olduğu müddətdə mövcud CityMail çatdırılma seçimlərindən istifadə edə bilər; seçimlərə xidmət məntəqəsi və ya bağlama dolabı daxil ola bilər.
Ekspress çatdırılmaya keçin	CityMail-in ana səhifəsində ekspress keçidin bəzi ssenarilərdə mövcud seçim olduğu qeyd edilir; əlçatanlıq, qiymət və uğurla tamamlanma göndərişdən asılıdır.
Geri qaytarma üçün götürülmə	Geri qaytarma evdən və ya bağlama dolabından götürülmək üçün sifariş edilə bilər; satıcının geri qaytarma şərtləri yenə də qüvvədədir.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşıyıcının araşdırması, sığorta iddiası, poçt haqqının geri qaytarılması və pərakəndə satıcının pul qaytarması ayrı-ayrı proseslərdir. Təqdim edilmiş CityMail səhifələrində müraciət üçün açıq son tarixlər, sığorta şərtləri və ya pul qaytarma qaydaları göstərilmir, buna görə göndərici tətbiq olunan prosesi CityMail-dən və ya satıcıdan öyrənməlidir.

Proses	Nə vaxt və kimin başlamalı olduğu
İzləmə sorğusu	Statusla bağlı sual üçün istifadə edin; alıcı CityMail ilə əlaqə saxlaya, göndərici isə göndəriş məlumatlarını təsdiqləyə bilər.
İtki və ya zədələnmə araşdırması	Satıcıya bildirin və qablaşdırmanı, məzmunu, fotoşəkilləri və dəyəri təsdiq edən sübutları qoruyun; müraciət etmək hüququ olan tərəf daşınma müqaviləsindən asılıdır.
Pərakəndə satıcının pul qaytarması	Bunu alış şərtlərinə əsasən satıcıdan tələb edin; 17TRACK bunu təsdiqləyə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Təqdim edilmiş CityMail səhifələrində təhlükəli və ya qadağan olunmuş əşyaların tam açıq kataloqu verilmir. Göndəricilər, xüsusilə batareyalar, mayelər, təhlükəli yüklər, tez xarab olan məhsullar və xüsusi rəftar tələb edən əşyalar üçün göndərişdən əvvəl qüvvədə olan qaydaları təsdiqləməlidirlər.

Kateqoriya	Praktik tədbir
Təhlükəli yüklər və batareyalar	Bağlamanı təhvil verməzdən əvvəl qəbul və qablaşdırma tələblərini təsdiqləyin; məhdudiyyətlər daşınmanın qarşısını ala və ya bağlamanın geri qaytarılmasına səbəb ola bilər.
Mayelər və tez xarab olan məhsullar	Konkret əşyanın və qablaşdırmanın qəbul edilib-edilmədiyini CityMail-dən və ya satıcıdan soruşun; sızma və ya xarab olma çatdırılmaya və iddialara təsir göstərə bilər.
Ünvana həssas göndərişlər	Tam və əlçatan İsveç çatdırılma ünvanı təqdim edin və çatdırılma üsulu ilə bağlı təlimatları izləyin.

Müştəri xidməti

CityMail-in yardım səhifəsində həftəiçi günlərdə, 08:30-dan 17:00-dək, ödənişsiz yardım xətti ilə alıcı dəstəyi göstərilir və telefon nömrəsi ilə elektron poçt ünvanı təqdim olunur. İzləmə nömrəsini, göndəricini, çatdırılma ünvanını, son hadisəni və ehtiyac duyduğunuz konkret nəticəni əvvəlcədən hazırlayın.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ya keçid
Yardım mərkəzi	CityMail Yardım və Əlaqə
Telefon	0771-40 60 40
Elektron poçt	mottagarservice@CityMail.se
İş saatları	Rəsmi tətil günləri olmayan həftəiçi günlərdə 08:30–17:00; səhifədə ayrıca saat qurşağı göstərilmir.
İzləmə	Rəsmi CityMail bağlama izləməsi

E-ticarət və biznes izləməsi

CityMail elektron ticarət bizneslərinə bağlama çatdırılması həlləri, o cümlədən müştəri izləməsi, müştəri komandası və alıcılar üçün telefon dəstəyi təklif edir. Mağaza CityMail-in öz biznes inteqrasiyasını 17TRACK-in çoxdaşıyıcılı alətlərindən fərqləndirməlidir.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim	Təchizatçı
İstehlakçı izləmə səhifəsi	CityMail
Daşıyıcının biznes inteqrasiyası	CityMail
Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si	17TRACK

Təqdim edilmiş CityMail sübutlarında açıq tərtibatçı endpoint-i, autentifikasiya üsulu, webhook spesifikasiyası və ya miqrasiya bildirişi müəyyən edilmir. Bizneslər inteqrasiya təfərrüatlarını CityMail müştəri komandalarından istəməlidirlər. 17TRACK API sənədlərinə aşağıda keçid verilib.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. CityMail bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Rəsmi CityMail veb-saytında izləmə nömrəsini daxil edin və ya mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. CityMail izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş e-poçtunu, sifariş hesabını, göndəriş təsdiqini, etiketi və ya çatdırılma bildirişini yoxlayın.

3. CityMail izləmə nömrəsi necə görünür?

CityMail-in istinad edilən açıq səhifəsində vahid universal format dərc edilmir, buna görə prefiksə əsasən təxmin etməkdənsə, göndəricinin təqdim etdiyi dəqiq nömrədən istifadə edin.

4. CityMail izləməsində ilk hadisə nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə göndəriş məlumatları qeydiyyata alındıqdan və ya fiziki təhvilvermə skan edildikdən sonra görünür; yalnız qeydiyyat qəbul edildiyini sübut etmir.

5. CityMail izləməm niyə yenilənmir?

Son hadisəni yoxlayın və göndəricidən göndərişin edildiyini təsdiqləməsini istəyin; göndərişin çatdırılma yardımı tələb etdiyi göründükdə CityMail dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.

6. CityMail çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

CityMail-in ictimai bağlama səhifələrində hamı üçün keçərli vahid gün aralığı göstərilmir; göndərişə xas təxmini müddətdən istifadə edin və ünvanla bağlı və əməliyyat şəraitini nəzərə alın.

7. CityMail çatdırılma cəhdi uğursuz olduqdan sonra nə baş verir?

İzləmə mesajını və mövcud çatdırılma seçimlərini nəzərdən keçirin, sonra ünvanın və ya çatdırılma üsulunun dəyişdirilməsi ilə bağlı CityMail-in yardım təlimatlarına əməl edin.

8. CityMail bağlamanın çatdırıldığını bildirir, lakin mən onu almamışam. Nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, qəbul masasını, qonşuları və hər hansı bağlama dolabını və ya xidmət məntəqəsi bildirişini yoxlayın, sonra CityMail və satıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş CityMail bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri saxlayın, izləmə nömrəsini qeyd edin və satıcıdan və ya uyğun göndəricidən müvafiq araşdırmaya başlamağı xahiş edin.

10. CityMail ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

0771-40 60 40 nömrəsindən və ya mottagarservice@CityMail.se ünvanından istifadə edin; CityMail-in yardım səhifəsində alıcı xidmətinin bayram olmayan həftəiçi günlərdə 08:30-dan 17:00-dək fəaliyyət göstərdiyi qeyd olunur.

Ekspert sualları və cavabları

11. CityMail bağlama dolabına çatdırılma edə bilərmi?

Bəli, CityMail iBoxen vasitəsilə bağlama dolabına çatdırılmanı təsvir edir; mövcudluq göndərişdən və alıcıya təqdim edilən çatdırılma seçimlərindən asılıdır.

12. CityMail çatdırılma üsulumu dəyişə bilərəmmi?

CityMail bildirir ki, alıcılar çatdırılma üsulunu dəyişə bilərlər; buraya bağlama üçün təklif edildikdə xidmət məntəqəsi və ya dolab kimi seçimlər daxildir.

13. CityMail axşam saatlarında evə çatdırılma təklif edirmi?

CityMail axşam saatlarında evə çatdırılmanı bağlama xidməti kimi təqdim edir; mövcud vaxt aralığı göndərişə xasdır və alıcının keçidində təsdiqlənməlidir.

14. DHL-in CityMail bağlama çatdırılmasına nə aidiyyəti var?

CityMail DHL xidmət məntəqəsinə çatdırılmanı seçimlərdən biri kimi göstərir; bu tərəfdaş istinadı özlüyündə ilkin izləmə nömrəsini kimin verdiyini göstərmir.

15. CityMail ictimai izləmə API-si dərc edirmi?

Təqdim olunan CityMail səhifələrində müştəri izləməsi təsvir edilir, lakin ictimai API endpoint-i və ya autentifikasiya spesifikasiyası dərc olunmur; şirkətlər CityMail müştəri komandası ilə əlaqə saxlamalıdır.

16. 17TRACK CityMail çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. 17TRACK yalnız mövcud izləmə məlumatlarını təqdim edir və ünvanı dəyişə, çatdırılmanı təşkil edə və ya kompensasiya tədbirini təsdiqləyə bilməz.

17. CityMail-in vaxtında çatdırılma faizi çatdırılma zəmanətidirmi?

Xeyr. CityMail-in “99%+” bəyanatı rəsmi səhifələrində bildirilən vaxtında çatdırılma göstəricisidir, konkret göndəriş üçün pulun geri qaytarılması zəmanəti deyil.

18. CityMail izləməsi fiziki qəbulu sübut edə bilərmi?

Yalnız qəbul və ya götürülmə hadisəsi daşıyıcının skanını göstərir; etiketin yaradılması və ya ilkin bildiriş hadisəsi təkbaşına CityMail-in bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyini sübut etmir.

İzləmə API-si

17TRACK istinadı

// CityMail official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current CityMail carrier code was not established in the supplied evidence.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});