Skip to main content
TWTH

TWTH Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün TWTH izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

TWTH haqqında

TWTH təqdim edilmiş rəsmi veb-saytda təsvir olunan logistika qurumunun istifadə edilən ekran adıdır. Şirkət beynəlxalq logistika, multimodal daşınma, gömrük və təyinat xidmətləri, xaricdə anbarlama, sifarişlərin icrası və sərhədlərarası ticarət və kommersiya yükləri üçün texnologiya dəstəkli göndəriş görünürlüğü təmin edir.

SahəTəsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad广东拓威天海科技股份有限公司
Rəsmi veb-saythttps://www.th99.com/
Daşıyıcı növüMultimodal beynəlxalq logistika təminatçısı, yükdaşıma ekspeditoru, gömrük və təyinat xidmətləri operatoru, anbarlama və sifarişlərin icrası təminatçısı.
Əsas regionlarÇin, Amerika Birləşmiş Ştatları, Avropa və Cənub-Şərqi Asiya.
İzləmə səhifəsiTWTH-nin rəqəmsal müştəri sistemi və “天天速查” vizual logistika izləmə sistemi rəsmi veb-saytda təsvir olunur.
Təsis edilib2010.
Baş qərargahQuançjou, Quandun, Çin.

Daşıyıcı qurumlarla əlaqələr

QurumTWTH ilə əlaqəsi
TWTHTWTH sərhədlərarası daşınma, anbarlama, gömrük koordinasiyası, sifarişlərin icrası və görünürlük xidmətləri göstərir.
Daşınma xidmətləriTWTH hava, dəniz, konteyner, yük maşını, bağlama və qapıdan-qapıya logistika həlləri təklif edir.
Təyinat əməliyyatlarıTWTH gömrük, konteynerlərin götürülməsi, boşaldılması, çatdırılması, imzalanması, xaricdə anbarlama və təyinat yerində daxili əməliyyatları xidmət zəncirinin bir hissəsi kimi təsvir edir.
İzləmə məhsullarıTWTH göndəriş statusu və məkan görünürlüğü üçün rəqəmsal müştəri alətlərini və “天天速查” vizual izləmə sistemini idarə edir.
17TRACK17TRACK mövcud hadisələri toplaya bilən müstəqil izləmə platformasıdır; TWTH daşınmalarını idarə etmir və TWTH iddialarını təsdiqləmir.

Qısa cavab

TWTH sifarişində, anbar, sifarişlərin icrası və ya daşınma sənədində göstərilən göndəriş identifikatorundan istifadə edin. Mövcud olduqda onu TWTH rəqəmsal müştəri sisteminə və ya vizual izləmə xidmətinə daxil edin, yaxud hadisələrin müstəqil toplanması üçün 17TRACK-ə göndərin. Nəticə görünmürsə, göndəriş identifikatoru əvəzinə sifariş nömrəsinin istifadə edilib-edilmədiyini yoxlayın, boşluqları silin, göndərişin TWTH-yə təhvil verildiyini təsdiqləyin və göndəricidən identifikatoru yoxlamasını xahiş edin.

Faydalı məsləhət: Sifariş bronu istinadı və ya marketplace sifariş nömrəsi mütləq daşınma izləmə identifikatoru deyil. Gündərici göndərən və ya TWTH hesab operatoru bu istinadları uyğunlaşdıra bilər.

TWTH bağlamalarını necə izləmək olar

MarşrutAddımlar
TWTH rəqəmsal alətləriTWTH müştəri sisteminə daxil olun, göndəriş və ya sifariş görünürlüğünü açın, daşınma identifikatorunu daxil edin və mövcud olan ən son hadisəni nəzərdən keçirin.
17TRACK17TRACK-i açın, identifikatoru daxil edin, sorğunu göndərin və ən son hadisəni göndərənin TWTH qeydləri ilə müqayisə edin.
Göndərən və ya hesab operatoruİdentifikator olmadıqda və ya aktiv olmadıqda, nəqliyyat identifikatorunu, xidmət növünü, bron tarixini, ən son skanı və təyinat məlumatlarını tələb edin.

İzləmə yalnız göndəriş qeydi və ya skan yaradıldıqdan sonra başlaya bilər. Etiket, bron və ya elektron ilkin bildiriş öz-özlüyündə fiziki qəbulun sübutu deyil. TWTH tərəfindən dərc olunan xidmətlərə hava, dəniz, yük maşını, bağlama, xaricdə anbar, sifarişlərin yerinə yetirilməsi və qapıdan-qapıya həllər daxildir, buna görə identifikator və hadisələr ardıcıllığı xidmətdən asılı olaraq fərqlənə bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

TWTH-nin ictimai səhifələrində vizual göndəriş izləməsi təsvir olunur, lakin vahid universal ictimai nömrə formatı dərc edilmir. TWTH müştərisi, bron təsdiqi, anbar qeydi, nəqliyyat sənədi və ya göndərən tərəfindən təqdim edilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə
TWTH göndəriş identifikatoruTWTH qeydlərində təqdim olunan xidmətə xas hərf-rəqəm və ya rəqəmsal istinad.
TWTH göndəriş identifikatorları üzrə bütün detallara baxın
Təqdim edənTWTH və ya müvafiq logistika hesabı üzrə iş prosesi.
Tipik istifadəHava, dəniz, yük maşını, bağlama, anbar, sifarişlərin yerinə yetirilməsi və ya qapıdan-qapıya daşınmalar üçün göndərişin görünürlüğü.
Harada görünürBron qeydlərində, nəqliyyat sənədlərində, müştəri panellərində, anbar qeydlərində və ya göndərən mesajlarında.
QeydYalnız prefiksə əsaslanaraq xidməti, marşrutu və ya məsul tərəfi müəyyən etməyin.
Sifariş və ya bron istinadıSatıcı, bron və ya müştəri istinadı; format hesab üzrə iş prosesindən asılıdır.
TWTH sifariş istinadları üzrə bütün detallara baxın
Təqdim edənGöndərən, satıcı və ya bron sistemi.
İzləmə əhatəsiFiziki nəqliyyat hadisələri qaytarılmadan sifarişi və ya bronu müəyyən edə bilər.
ƏməliyyatGöndərəndən istinadı TWTH nəqliyyat identifikatoru ilə əlaqələndirməsini xahiş edin.

İzləmə statusları və mənaları

StatusMənası
Sifariş və ya etiket yaradılıbGöndəriş qeydi və ya nəqliyyat təlimatı mövcuddur; fiziki qəbul hələ gözləmədə ola bilər.
Toplanıb və ya qəbul edilibTWTH və ya təyin olunmuş əməliyyat komandası qəbul və ya toplama faktını qeydə alıb.
YoldadırGöndəriş planlaşdırılmış nəqliyyat və ya emal mərhələsindən keçir.
Gömrük və ya sənəd emalıSənədlər, bəyannamə, yoxlama və ya buraxılış fəaliyyəti növbəti hərəkətə təsir edir.
Təyinat məntəqəsindəGöndəriş təyinat anbarında, terminalında və ya çatdırılmanın emal olunduğu məntəqədədir.
Çatdırılmaya çıxıbSon çatdırılma əməliyyatı planlaşdırılıb və ya həyata keçirilmək üçün göndərilib.
Çatdırılıb və ya imzalanıbÇatdırılmanın tamamlanması və ya imza hadisəsi qeydə alınıb; yük itkindirsə, çatdırılma qeydini yoxlayın.
İstisna və ya geri qaytarılıbMarşrut, sənəd, ünvan, zədələnmə, çatdırılma və ya geri qaytarma ilə bağlı məsələ göndərənin və ya alıcının hərəkətə keçməsini tələb edir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətlərin müqayisəsi

XidmətƏn uyğun olduğu hallar
Hava nəqliyyatıHava yolu ilə daşınma və əlaqələndirilmiş təyinat çatdırılması tələb edən sərhədlərarası yüklər.
Dəniz daşımaları və konteynerlərKommersiya yükləri, konteynerləşdirilmiş yük və planlaşdırılmış beynəlxalq daşımalar.
Yük maşını və təyinat yerinə çatdırılmaQuru nəqliyyatı, terminala çatdırılma və ünvandan-ünvana təyinat əməliyyatları.
Xaricdə anbar və sifarişlərin icrasıSaxlama, inventarın idarə edilməsi, sifarişlərin emalı, qablaşdırma və son çatdırılma dəstəyi.
Beynəlxalq ekspress daşımaların koordinasiyasıTWTH-nin beynəlxalq ekspress xidməti vasitəsilə təşkil edilən ünvandan-ünvana ekspress daşımalar.

Çatdırılma müddəti

XidmətÇatdırılma müddəti üzrə təlimat
Hava və ekspress daşımalarTətbiq olunan cədvəli təklif və xidmət planı müəyyən edir; gömrük, tutum, sənədlər və təyinat yerinə çatdırılma tamamlanma müddətinə təsir göstərir.
Dəniz və konteyner daşımalarıCədvəli bronlaşdırma, üzmə planı, liman əməliyyatları, gömrük, quru nəqliyyatı və çatdırılma vaxtının razılaşdırılması müəyyən edir.
Anbar sifarişlərinin icrasıEmal müddəti inventarın vəziyyətindən, sifariş təlimatlarından, qablaşdırmadan və təyinat yerinə çatdırılma tənzimləmələrindən asılıdır.

Təyinat ölkələri üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat regionuPlanlaşdırma təlimatı
Amerika Birləşmiş ŞtatlarıBronlaşdırılmış hava, dəniz, yük maşını, bağlama, anbar və ya ünvandan-ünvana planından istifadə edin. Gömrük, liman əməliyyatları, daxili məsafə və vaxtı əvvəlcədən razılaşdırılmış çatdırılma cədvəli dəyişə bilər.
AvropaSeçilmiş marşrutu, gömrük sənədlərini, təyinat yerinə çatdırılma əhatəsini və hər hansı anbar və ya vaxtı əvvəlcədən razılaşdırma tələblərini təsdiqləyin.
Cənub-Şərqi AsiyaTəklifdə mənşəyi, təyinat yerini, nəqliyyat növünü, gömrük sənədlərini və yerli çatdırılma tənzimləməsini təsdiqləyin.

Rəsmi səhifələr universal ölkə-ölkə çatdırılma cədvəlindən deyil, xidmət kateqoriyalarından və marşrut əhatəsindən bəhs edir. Təklif və ya daşınma planı əsas cədvəl kimi qəbul edilməlidir. Təxmini çatdırılma zəmanətli çatdırılma öhdəliyindən fərqlənir.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və ya statusTəcili tədbir
Yanlış nömrə və ya nəticə yoxdurİstinadın sifariş nömrəsi olub-olmadığını yoxlayın, boşluqları silin və göndəricidən TWTH nəqliyyat identifikatorunu istəyin.
Etiket və ya bron yaradılıbFiziki qəbul və ya ilk əməliyyat skanını gözləyin; göndərici təhvil-təslimi təsdiqləməlidir.
Uzun müddət ərzində yenilənmə yoxdurSon obyekti, nəqliyyat növünü, gömrük sənədlərini və təyinat yerində təhvil-təslimi yoxlayın; xidmət sorğusunu göndərici açmalıdır.
Gömrük və ya sənəd gecikməsiGöndərici və ya gömrük üzrə əlaqələndirici ilə hesab-fakturanı, qablaşdırma məlumatlarını, alıcının məlumatlarını, icazələri və vergi və ya bəyannamə təlimatlarını təsdiqləyin.
Çatdırılıb, lakin tapılmırMəsələni eskalasiya etməzdən əvvəl çatdırılma yerini, qəbul masasını, anbarı, ev təsərrüfatının üzvlərini, çatdırılma sübutunu və təyinat yerinin çatdırılma komandasını yoxlayın.
Zədələnmə və ya itkiYükün və qablaşdırmanın fotosunu çəkin, bütün materialları qoruyun, göndəriciyə dərhal bildirin və uyğun TWTH araşdırma və ya iddia prosedurunu istəyin.
Qaytarılma və ya uğursuz çatdırılmaGöndərici və TWTH hesab operatoru ilə ünvanı, əlaqə məlumatlarını, çatdırılma vaxtını və qaytarılma təlimatını təsdiqləyin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

MərhələNə baş verir
Mənşə yerindən götürülmə və konsolidasiyaTWTH və ya təyin edilmiş mənşə əməliyyatı yükü qəbul edir, konsolidasiya edir və seçilmiş nəqliyyat növü üçün hazırlayır.
İxrac sənədləri və gömrükİxrac bəyannamələri, sənədlər, yoxlamalar və təhlükəsizlik prosedurları buraxılışa təsir göstərə bilər.
Beynəlxalq magistral daşınmaYük bronlaşdırılmış hava və ya dəniz planına əsasən daşınır; obyektlər arasında skan boşluqları yarana bilər.
Təyinat gömrüyü və obyektÇatdırılmadan əvvəl idxal emalı, boşaltma, anbar əməliyyatları və sənədlərin yoxlanılması həyata keçirilir.
Təyinat üzrə təhvil və son mərhələTWTH-nin təyinat üzrə xidməti, yük maşını əməliyyatı, anbarı və ya təyin edilmiş çatdırılma əməliyyatı son daşınmanı tamamlayır.

Elektron ilkin bildiriş, təyinat obyektinə çatma və fiziki təhvil fərqli hadisələrdir. Ölkəyə və ya obyektə çatma özlüyündə gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığını sübut etmir. Vergilər, rüsumlar, icazələr və alıcının məlumatları təyinat yerindən və daşınma razılaşmasından asılıdır.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və daşınmadan sonrakı seçimlər

VariantKim tələb etməlidir
Ünvanın və ya alıcının məlumatlarının düzəldilməsiGöndərən və ya hesab operatoru son çatdırılmadan və ya gömrük bəyannaməsinin təqdim edilməsindən əvvəl TWTH ilə əlaqə saxlamalıdır.
Çatdırılma vaxtının razılaşdırılmasıXidmət planlaşdırılmış çatdırılma tələb etdikdə alıcı və ya göndərən təyinat üzrə çatdırılma komandası ilə koordinasiya aparmalıdır.
Anbar sifarişinin icrası üzrə təlimatSatıcı və ya hesab operatoru sifariş, qablaşdırma və göndərmə təlimatlarını TWTH sistemi vasitəsilə təqdim etməlidir.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

ProsesNə zaman istifadə etməli
İzləmə sorğusuHadisə çatışmadıqda, aydın olmadıqda və ya daşınmanın gözlənilən hərəkətinə uyğun gəlmədikdə istifadə edin.
İtki və ya zədələnmə araşdırmasıGöndərən ehtimal edilən itki, zədələnmə və ya çatışmayan məzmun barədə məlumat verməli, qablaşdırmanı və sübutları qoruyub saxlamalıdır.
Sığorta və ya kompensasiya tələbiUyğunluq sifariş edilmiş xidmətdən, bəyan edilmiş dəyərdən, tətbiq olunan şərtlərdən və məsul əməliyyat tərəfdən asılıdır.
Satıcının geri ödənişiPlatformanın və ya satıcının geri ödənişi TWTH üzrə daşınma sorğusundan və ya iddiasından ayrıdır.

İdentifikatoru, sifariş tarixini, göndərənin və alıcının məlumatlarını, yükün təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları, hesab-fakturanı, fotoşəkilləri, çatdırılma qeydini və qablaşdırmanı hazırlayın. 17TRACK TWTH iddiasını, geri ödənişi, sığorta ödənişini və ya daşınma araşdırmasını təsdiq edə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

KateqoriyaƏməliyyatla bağlı nəzərə alınmalı məqam
Ölçüsü normadan böyük və ya ağır yükSifarişdən əvvəl ölçüləri, çəkini, yükləmə üsulunu, avadanlığı, marşrutu və təyinat üzrə çatdırılma şərtlərini təsdiqləyin.
Batareyalar, mayelər və tənzimlənən mallarMəhsul və təhlükəsizlik barədə dəqiq məlumat təqdim edin; daşınma üsulu və qəbul tətbiq olunan qaydalardan asılıdır.
Tibbi, yüksək dəyərli və ya texniki mallarSənədləşmə, qablaşdırma, mühafizə, sığorta və daşınma tələblərini TWTH ilə təsdiqləyin.
Gömrük nəzarətində olan mallarDəqiq hesab-fakturalar, təsnifatlar, icazələr, mənşə məlumatları və alıcının məlumatları buraxılışa və çatdırılmaya təsir göstərə bilər.

Müştəri xidməti

KanalTəsdiqlənmiş əlaqə və ya məqsəd
Rəsmi veb-saytTWTH-nin rəsmi veb-saytı xidmətlər, rəqəmsal alətlər, yardım və əlaqə kanalları üçün.
TelefonBiznes məsləhətləşməsi və xidmətlə bağlı əlaqə üçün 400-800-7810.
Baş ofislə əlaqəQuançjou baş ofisi, Quandonq, Çin; rəsmi əlaqə səhifəsində eyni telefon kanalı göstərilir.
Rəqəmsal müştəriHesaba əsaslanan daşınma görünürlüğü və əməliyyat kommunikasiyası üçün TWTH müştəri platformasından istifadə edin.

Məsələni daha yüksək səviyyəyə qaldırarkən daşınma identifikatorunu, sifariş tarixini, mənşə və təyinat yerlərini, xidmət növünü, son skanı, alıcının əlaqə məlumatlarını, yükün təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları və uyğun olduqda fotoşəkilləri hazırlayın. Rəsmi daşınma araşdırmasını tələb etmək üçün adətən ən uyğun tərəf göndərən və ya hesab operatorudur.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

TWTH rəqəmsal qiymətləndirmə, sifariş, əməliyyatların monitorinqi, daşınmanın vizual izlənməsi, anbarın idarə edilməsi, sifarişlərin idarə edilməsi, xəbərdarlıqlar və biznes analitikası imkanlarını təsvir edir. Bu alətlər satıcının görünürlüğünü və istisna halların idarə edilməsini dəstəkləyir, 17TRACK isə müstəqil çoxdaşıyıcılı izləmə qatı təqdim edir.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

VariantTəchizatçı
TWTH rəqəmsal müştəri və görünürlük sistemləriTWTH
TWTH rəqəmsal sistemləri ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Əsas istifadəSitatların hazırlanması, bronlaşdırma, əməliyyatların görünürlüğü, anbar və sifarişlərin idarə edilməsi, həmçinin daşınma statusu.
GirişHesaba əsaslanan rəqəmsal müştəri platformasından istifadə edin və ya biznes inteqrasiyası tələbləri üçün TWTH ilə əlaqə saxlayın.
İmkanlarRəsmi veb-saytda vizual izləmə, xəbərdarlıqlar, məlumatların idarə edilməsi və müştərilər üçün logistika alətləri təsvir olunur.
Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si17TRACK
17TRACK API seçimi ilə bağlı bütün detallara baxın
Əsas istifadəDəstəklənən daşıyıcılar üzrə proqramlaşdırılmış izləmə qeydiyyatı və hadisələrin əldə edilməsi.
AutentifikasiyaCari API sənədlərindən və hesab tokeni tələblərindən istifadə edin.
Sənədlər17TRACK API sənədləri.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. TWTH daşınmasını necə izləyə bilərəm?

TWTH müştəri platformasındakı identifikatordan istifadə edin və ya mövcud hadisələr üçün onu 17TRACK-ə təqdim edin.

2. TWTH izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Bron təsdiqini, nəqliyyat sənədini, anbar qeydini, müştəri panelini yoxlayın və ya göndəricidən soruşun.

3. TWTH izləmə nömrəsi necə görünür?

TWTH xidmətə xas daşınma istinadlarından istifadə edir və rəsmi açıq səhifələrdə vahid universal format göstərilmir.

4. TWTH daşınmam niyə yenilənmir?

Yük obyektlər arasında ola, fiziki qəbul edilməsini gözləyə, gömrük və ya emal prosesindən keçə bilər; yaxud daha az skan edilən daşınma mərhələsində ola bilər.

5. İlk TWTH hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə daşınma qeydi və ya əməliyyat skanı yaradıldıqdan sonra görünür; yalnız bronun olması qəbul edilməni təsdiq etmir.

6. TWTH çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müddət daşınma növündən, marşrutdan, gömrükdən, təyinat məntəqəsindəki emaldan və təklifdə və ya xidmət planında göstərilən cədvəldən asılıdır.

7. Uğursuz TWTH çatdırılmasından sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və əlaqə məlumatlarını təsdiqləyin, sonra növbəti çatdırılma və ya geri qaytarma təlimatı barədə göndəricidən və ya təyinat məntəqəsinin çatdırılma komandasıdan soruşun.

8. TWTH çatdırılıb göstərir, amma yükü tapa bilmirəmsə nə etməliyəm?

Qəbul şöbəsini, anbarı, çatdırılma yerini və çatdırılma sübutunu yoxlayın, sonra məsələni göndərici vasitəsilə eskalasiya edin.

9. TWTH itkisi və ya zədələnməsi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı qoruyun, fotoşəkillər çəkin, dəyəri təsdiqləyən sübutları toplayın və tətbiq olunan araşdırma və ya iddianı başlatması üçün göndəricidən xahiş edin.

10. TWTH ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi veb-saytdan istifadə edin və ya xidmət məsləhətləşməsi üçün 400-800-7810 nömrəsinə zəng edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. TWTH bronu yükün qəbul edildiyini təsdiq edirmi?

Xeyr. Fiziki qəbuldan əvvəl bron və ya elektron qeyd mövcud ola bilər; buna görə qəbul və ya təhvilalma hadisəsini axtarın.

12. TWTH gömrük gecikməsi zamanı kim məsuliyyət daşıyır?

Məsuliyyət elan edilmiş xidmətdən və mərhələdən asılıdır; göndərici sənədləri TWTH və müvafiq gömrük əlaqələndiricisi ilə koordinasiya etməlidir.

13. TWTH daşınmasının birdən çox istinadı ola bilərmi?

Bəli. Sifariş, bron, anbar və nəqliyyat istinadları eyni vaxtda mövcud ola bilər; onları uyğunlaşdırmaq üçün TWTH-dən və ya göndəricidən soruşun.

14. TWTH logistikanın başdan-başa görünürlüğünü təmin edirmi?

TWTH daşınma, anbar, təyinat məntəqəsində emal və çatdırılma əməliyyatlarını əhatə edən vizual izləmə və əlaqələndirilmiş logistika sistemlərini təsvir edir.

15. Müəssisələr TWTH izləməsini inteqrasiya edə bilərlərmi?

Müəssisələr TWTH-nin rəqəmsal müştəri platformasından istifadə edə və hesaba əsaslanan inteqrasiya tələblərini müzakirə etmək üçün TWTH ilə əlaqə saxlamalıdırlar.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı
// TWTH official public tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not included in the supplied evidence.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və TWTH ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading