Macedonia Post 查詢

請輸入 Macedonia Post 追蹤號碼，以查看最新的運送狀態。

https://www.posta.com.mk/

查詢

關於 Macedonia Post

Macedonia Post 是北馬其頓的公共郵政營運商，負責處理本地及國際郵件，包括普遍郵政服務、額外郵政服務及 EMS 服務。官方英文網站確認其法律實體名稱為 JSC Post of North Macedonia，並說明其全國郵政網絡由超過 300 個郵政單位組成。

項目	已確認資料
官方名稱	JSC Post of North Macedonia
官方網站	https://www.posta.com.mk/
承運商類型	負責本地及國際郵件的公共郵政營運商
主要地區	北馬其頓，以及國際郵政交換
追蹤頁面	追蹤你的郵件
國際角色	北馬其頓於 1993 年加入萬國郵政聯盟，而 Macedonia Post 處理本地及國際郵件。

承運商實體關係

實體

關係摘要

JSC Post of North Macedonia

JSC Post of North Macedonia 是官方網站所代表的法定公共郵政營運商。

查看 Macedonia Post 服務及追蹤的所有詳細資料

營運服務	官方服務導覽列出了郵政服務、普遍服務郵件、普遍服務以外的服務、額外服務、貨運代理及 EMS。
追蹤產品	官方 Track & Trace 頁面接受郵件編號，並提供可用的貨件事件。
網絡實體	官方「關於我們」頁面說明，斯科普里的主要郵政中心負責國際郵件，而北馬其頓各地設有超過 300 個郵政單位。
國際合作夥伴	目的地郵政營運商可能會處理國際郵件的後續階段。交接後，本地派送由目的地營運商負責。
17TRACK 關係	17TRACK 彙整可用的承運商事件；17TRACK 不會運送郵件、更改地址、批准退款或決定索償。
證據	Macedonia Post 關於我們

快速答案

在郵政收據、郵寄標籤或賣家的發貨訊息中找到郵件編號，然後在 Macedonia Post 官方追蹤頁面或 17TRACK 中輸入。如沒有顯示結果，請確認輸入的是郵件編號而非訂單編號，移除空格或標點符號，並等待首次收件掃描完成。17TRACK 是獨立追蹤平台，無法更改派送、重新定向郵件或處理索償。

如何追蹤 Macedonia Post 包裹

步驟	操作
1. 找到識別碼	使用收據或標籤上列印的郵件編號。訂單編號或賣家參考編號不一定是郵政追蹤編號。
2. 官方查詢	開啟官方的「追蹤你的郵件」頁面，輸入郵件編號，然後選擇搜尋。
3. 獨立查詢	當貨件可能涉及多於一個郵政營辦商，或你想查看整合的事件記錄時，請使用 17TRACK。
4. 沒有結果	重新核對字元，嘗試輸入不含空格或連字號的編號，並要求寄件人確認識別碼及寄件日期。

標籤建立或電子預先通知事件並不能證明 Macedonia Post 已實際收到該件貨件。寄件人、網上市場或始發地郵政營辦商可能需要先完成交接，才會顯示本地收件掃描記錄。

追蹤編號格式

識別碼類別

標準化格式或例子

國際郵件

UPU S10 格式：AA#########CC

查看國際郵政識別碼的所有詳情

簽發者	國際郵政識別碼一般由始發地郵政營辦商分配；當郵件進入或離開其網絡時，Macedonia Post 可能會顯示該識別碼。
結構	一般 S10 結構包括兩個服務指示字母、八個序號數字、一個校驗位及兩個字母的國家代碼。
用戶可在哪裏找到	客戶可能會在收據、標籤、寄件通知或賣家訊息中找到該識別碼。商戶訂單 ID 是另一個獨立參考編號。
追蹤範圍	可見程度取決於服務、始發地營辦商、國際交換及目的地郵政營辦商。
注意事項	單憑前綴並不能可靠地識別服務或目前保管該件貨件的營辦商。請使用官方查詢或 17TRACK 的自動承運商識別功能。

本地郵件編號

請使用 Macedonia Post 印在郵件上的確切郵件編號；經檢視的追蹤頁面中，官方網站並沒有公布一種通用的公開格式。

查看本地郵件編號的所有詳情

本地使用	本地寄件人應從郵政收據或標籤抄錄識別碼，而不是根據其首個字元推斷服務。
網上市場使用	網上市場買家通常會看到由賣家或始發地郵政營辦商提供的識別碼。
信件條碼	信件或表格上的條碼不一定等同於包裹追蹤編號。
標準化	首先請完全按照原樣輸入識別碼；如果查詢失敗，請重新嘗試輸入不含空格或標點符號的識別碼。

服務及派送時間

Macedonia Post 提供本地及國際郵政服務、通用服務範圍內及以外的服務、附加服務以及 EMS。經檢視的官方頁面並未為每條路線確立一個通用的派送承諾，因此客戶應參考特定服務的資費、計算器或郵政櫃位資料。

服務比較

服務類別

最適合用途

通用郵政服務

標準本地及國際郵件。

查看通用郵政服務的所有詳情

覆蓋範圍	官方「關於我們」頁面介紹了本地及國際郵政流量。
追蹤程度	追蹤功能取決於所選的郵政產品及掃描記錄的可用性。
條件	現行價格及條件載於官方本地及國際價目表。
限制	預計派送時間會受到始發地、目的地、海關、運輸及本地派送的影響。

EMS

適用於 EMS 產品可提供的時效性文件或包裹。

查看 EMS 的所有詳情

營運商	EMS 在官方網站上列為 Macedonia Post 的服務。
追蹤	使用投寄時簽發的郵件編號，並透過官方追蹤頁面查看可用的物流事件。
派送標準	接受郵件時必須確認特定路線的標準；經查閱的頁面沒有列出統一的時限。
保證	除非所購買的服務條款明確說明，否則不要將預計日期視為保證派送日期。

派送時間

服務	規劃指引
國內郵件	視乎路線而定；請於投寄時或透過官方計算器確認。
國際郵件	視乎路線而定；海關、國際交換及目的地派送可能會增加所需時間。
EMS	使用收件時提供的特定服務標準；須遵守服務供應情況及目的地規則。

目的地國家派送時間

目的地

路線規劃範圍

美國

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

查看前往美國的路線詳情

主要服務	國際郵政服務或 EMS，視乎寄件人的選擇而定。
最後一程	交接後，目的地郵政營運商通常會負責本地派送。
海關提示	進口審查可能會令掃描記錄中斷；收件人應回應任何海關要求。
平均	不同產品、始發地及目的地不適用單一平均值。

加拿大

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

英國

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

德國

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

法國

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

意大利

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

西班牙

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

荷蘭

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

波蘭

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

瑞典

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

比利時

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

奧地利

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

瑞士

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

日本

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

南韓

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

澳洲

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

新西蘭

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

新加坡

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

馬來西亞

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

泰國

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

印度

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

菲律賓

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

印尼

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

巴西

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

智利

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

阿拉伯聯合酋長國

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

沙特阿拉伯

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

南非

國際路線；請確認特定服務的預計時間。

北馬其頓

本地派送；寄件時確認本地路線及服務。

目的地列表是路線規劃指引，並非 Macedonia Post 的保證或已公布的通用派送標準。海關、週末、假期、運輸能力、地址資料質素、偏遠地區派送及合作夥伴交接均可能改變結果。

追蹤狀態及其含義

狀態

含義及下一步行動

寄件前／已建立標籤

實體接收前可能已存在電子資料。寄件人應確認已寄出。

查看寄件前狀態的所有詳情

負責方	在記錄接收掃描前，通常是寄件人或始發方。
下一個事件	接收、處理或交接掃描。
升級處理	如果狀態維持不變，向寄件人索取收據。

已接收／運送中

Macedonia Post 或郵政合作夥伴已記錄處理；運送掃描可能並不連續。

海關或交接

物件可能正在出口或入口處理，或等待目的地營運商接收；抵達海關並不代表已獲放行。

派送中

本地派送單位已安排派送物件。請確保地址及電話可用。

已送達

已記錄派送掃描。如果物件遺失，請檢查派送地點、住戶、大廈接待處及本地郵政單位。

異常或退回

地址、海關、派送或處理問題需要處理。如有需要，寄件人應聯絡郵政營運商提出查詢。

常見追蹤問題及解決方案

問題或狀態

即時解決方案

號碼無效

再次複製物件號碼，移除標點符號，並請寄件人確認這不是訂單 ID。

查看號碼無效的所有詳情

先檢查	收據、標籤、發貨電郵及始發國家。
由誰處理	買家向賣家查詢；寄件人確認郵政識別號碼。
升級處理	如果已確認的物件號碼仍然無法使用，請使用官方聯絡途徑。

沒有更新或運送中停滯

預留運輸及交接的延誤時間，查閱官方查詢工具，並請寄件人在許可的情況下提出查詢。

海關扣留

查明目的地當局是否要求文件、付款或身分證明；不要將抵達海關視為已放行。

派送失敗或地址問題

檢查地址及派送通知，然後聯絡負責的本地郵政單位或寄件人。

顯示已送達但未收到

檢查門廊、郵箱、住戶、接待處及鄰居；然後索取派送證明，並聯絡本地派送辦事處及賣家。

遺失或損壞

保留包裝、相片、收據及價值證明。寄件人應向 Macedonia Post 查詢適用的投訴或索償程序。

退回寄件人

向寄件人查詢退件原因，並在可行的情況下安排更正地址或重新寄送。

國際寄件及交接

階段

客戶應了解的事項

投寄及接收

始發地郵政營運商會記錄郵件，並將電子或實體資料傳送至郵政網絡。

查看國際交接的所有詳情

出口處理	國際郵件可能會先集中並經過交換設施處理，然後再寄出。
運輸及海關	幹線運輸及出口或入口管制可能造成追蹤資訊空白。抵達海關不等於已獲海關放行。
目的地交接	目的地郵政營運商可能繼續使用始發地的 S10 識別碼；部分網絡亦可能會顯示新的本地識別碼。
實體保管方	最近一次實體掃描，是目前可用來判斷哪個網絡負責該郵件的最佳依據。
客戶行動	收件人回應目的地海關的要求；寄件人通常負責處理郵政查詢及索償。

最後一程派送

目的地處理完成後，本地派送會由目的地郵政營運商或已識別的派送合作夥伴負責。

客戶服務

渠道	最適合用途
官方網站	服務、通知、價目表及聯絡導覽
追蹤你的郵件	貨件事件及郵件編號查詢
尋找郵政服務單位	使用官方網站的郵局及派送辦事處搜尋工具，以獲取本地協助。
郵政投訴	使用官方投訴及聯絡導覽，尤其是在必須由寄件人提出查詢的情況下。

準備郵件編號、投寄日期、寄件人及收件人地址、服務類型、最近一次掃描記錄、派送通知、內容描述、價值證明及相片。對於網上市場訂單，先聯絡賣家，然後使用適用於寄件人或收件人所在國家的郵政渠道。

電子商貿及商業追蹤

商戶應將郵政郵件編號獨立於訂單及客戶參考編號儲存。17TRACK 可以整合各承運商的可用事件、統一生命週期狀態，並支援例外情況監察；然而，官方郵政系統仍然是承運商特定事件及郵政程序的權威來源。

開發者/API 比較

選項

提供商

官方承運商整合

Macedonia Post

查看官方承運商整合的所有詳情

承運商覆蓋範圍	Macedonia Post 的服務及郵件事件。
主要用途	只使用官方提供的商業介面或獲批准的整合方式。
驗證	直接向 Macedonia Post 確認認證資料及存取條款。
文件	經審閱的公開頁面提供的是供消費者使用的 Track & Trace，而非公開的開發者規格。

多承運商追蹤 API

17TRACK

查看 17TRACK API 的所有詳情

承運商覆蓋範圍	17TRACK 平台支援的多個承運商。
主要用途	整合追蹤、批量登記及統一化的貨件可見性。
驗證	使用官方 17TRACK 文件中所示的 17token 標頭。
文件	17TRACK API 文件

常見問題

基本常見問題

1. 如何追蹤我的 Macedonia Post 包裹？

在 Macedonia Post 官方追蹤頁面輸入郵件編號，或使用 17TRACK 查看可用的物流事件。

2. 哪裏可以找到我的 Macedonia Post 郵件編號？

請查看郵政收據、郵寄標籤，或賣家提供的寄件訊息。

3. Macedonia Post 追蹤號碼是甚麼樣子的？

國際郵政號碼通常採用 S10 類型結構，但應使用官方查詢服務，因為單憑前綴並不能證明所使用的服務。

4. 第一個 Macedonia Post 物流事件何時會出現？

相關郵政營運商記錄收件或處理掃描後，第一個物流事件便會出現；電子預報資料可能會較早顯示。

5. 為甚麼我的 Macedonia Post 追蹤資料沒有更新？

運輸、國際交換、清關及交接都可能造成資料中斷；如適用，請要求寄件人核實寄件情況並提出查詢。

6. Macedonia Post 需要多長時間送貨？

送貨時間取決於產品、路線、清關及目的地營運商，因此請在寄件時確認特定服務的預計時間。

7. Macedonia Post 派送失敗後我應該怎樣做？

查看派送通知及地址，然後聯絡負責的當地郵政單位或寄件人。

8. 如果 Macedonia Post 顯示已送達，但我沒有收到，我應該怎樣做？

檢查投遞地點、住戶成員、接待處職員及鄰居，然後要求提供派送證明，並聯絡當地派送辦事處。

9. 如何報告遺失或損壞的 Macedonia Post 郵件？

保留包裝及證據，要求寄件人使用適用的郵政投訴或索償途徑，並聯絡賣家以尋求網上交易平台的補救措施。

10. 如何聯絡 Macedonia Post？

使用 Macedonia Post 官方網站上的聯絡及投訴導覽，並準備好郵件編號及寄件詳情。

專業常見問題

11. 電子預報物流事件是否證明 Macedonia Post 已收到郵件？

不是。預報資料可能早於實際收件，因此請等待收件或處理掃描，並要求寄件人提供寄件收據。

12. 國際郵政交接期間由誰負責？

責任按最新的實體處理掃描記錄而定；交接後，目的地郵政營運商通常會負責當地派送。

13. 抵達海關是否代表我的 Macedonia Post 郵件已獲放行？

不是。抵達海關表示正在處理，而獲放行則需要完成目的地主管機關的檢查及任何要求的行動。

14. 交接後是否仍可看到相同的國際號碼？

可以。郵政網絡可能會繼續顯示來源地的 S10 識別碼，但目的地或合作夥伴的識別碼亦可能出現。

15. 企業可以透過 API 追蹤 Macedonia Post 貨件嗎？

企業可以使用 17TRACK API 進行多承運商追蹤；在實施前，請向 Macedonia Post 確認任何直接的 Macedonia Post 企業整合服務。

追蹤 API

API 參考資料

// Official Macedonia Post API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Header: 17token: YourKey
 Header: Content-Type: application/json
 Body:
 [{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]
 //
 // Confirm the current Macedonia Post carrier code in 17TRACK documentation
 // before production use; do not infer a code from the website domain.