Skip to main content
Macedonia Post

Macedonia Post Праћење

Unesite Macedonia Post broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O kompaniji Macedonia Post

Macedonia Post je javni poštanski operator Severne Makedonije. Obavlja domaći i međunarodni poštanski saobraćaj, uključujući univerzalne poštanske usluge, dodatne poštanske usluge i EMS usluge. Na zvaničnom veb-sajtu na engleskom jeziku pravno lice je navedeno kao JSC Post of North Macedonia i opisana je nacionalna poštanska mreža sa više od 300 poštanskih jedinica.

PoljePotvrđene informacije
Zvanični nazivJSC Post of North Macedonia
Zvanični veb-sajthttps://www.posta.com.mk/
Vrsta prevoznikaJavni poštanski operator za domaći i međunarodni poštanski saobraćaj
Primarni regionSeverna Makedonija, sa međunarodnom razmenom pošiljaka
Stranica za praćenjePratite svoju pošiljku
Međunarodna ulogaSeverna Makedonija se pridružila Svetskom poštanskom savezu 1993. godine, a Macedonia Post obrađuje domaći i međunarodni poštanski saobraćaj.

Odnosi između subjekata prevoznika

SubjekatSažetak odnosa
JSC Post of North MacedoniaJSC Post of North Macedonia je zakonski javni poštanski operator predstavljen na zvaničnom veb-sajtu.
Pogledajte sve detalje o uslugama i praćenju kompanije Macedonia Post
Usluge koje se pružajuPoštanske usluge, poštanske pošiljke u okviru univerzalne usluge, usluge van univerzalne usluge, dodatne usluge, špedicija i EMS navedeni su u zvaničnom meniju usluga.
Usluga praćenjaZvanična stranica Track & Trace prihvata broj pošiljke i prikazuje dostupne događaje u vezi sa pošiljkom.
Subjekti mrežeNa zvaničnoj stranici O nama opisan je glavni poštanski centar u Skoplju za međunarodni saobraćaj, kao i više od 300 poštanskih jedinica širom Severne Makedonije.
Međunarodni partneriPoštanski operatori u zemlji odredišta mogu preuzeti kasnije faze obrade međunarodne pošiljke. Operator u zemlji odredišta odgovoran je za lokalnu dostavu nakon primopredaje.
Odnos sa platformom 17TRACK17TRACK objedinjuje dostupne događaje prevoznika; 17TRACK ne prevozi pošiljke, ne menja adrese, ne odobrava povraćaj novca niti odlučuje o reklamacijama.
DokaziMacedonia Post – O nama

Brzi odgovor

Unesite broj pošiljke sa poštanske potvrde, adresnice ili poruke prodavca o slanju na zvaničnoj stranici za praćenje kompanije Macedonia Post ili na platformi 17TRACK. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, proverite da li ste uneli broj pošiljke, a ne broj porudžbine, uklonite razmake ili znakove interpunkcije i sačekajte da se evidentira prvi prijemni sken. 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i ne može izmeniti isporuku, preusmeriti pošiljku niti obraditi reklamaciju.

Kako pratiti pošiljke kompanije Macedonia Post

KorakRadnja
1. Pronađite identifikacioni brojKoristite broj pošiljke odštampan na potvrdi ili adresnici. Broj porudžbine ili referentni broj prodavca nije nužno broj za praćenje poštanske pošiljke.
2. Zvanična pretragaOtvorite zvaničnu stranicu „Pratite svoju pošiljku“, unesite broj pošiljke i izaberite Pretraži.
3. Nezavisna pretragaKoristite 17TRACK kada pošiljka može obuhvatati više od jednog poštanskog operatora ili kada želite objedinjeni pregled događaja.
4. Nema rezultataPonovo proverite znakove, pokušajte sa brojem bez razmaka ili crtica i zamolite pošiljaoca da potvrdi identifikator i datum slanja.

Događaj kreiranja nalepnice ili elektronske prethodne najave ne dokazuje da je Macedonia Post fizički primio pošiljku. Pošiljalac, platforma za kupovinu ili poštanski operator zemlje porekla možda moraju da dovrše predaju pre nego što se pojavi lokalno skeniranje prijema.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatoraNormalizovani obrazac ili primer
Međunarodna poštanska pošiljkaFormat u stilu UPU S10: AA#########CC
Pogledajte sve detalje o međunarodnim poštanskim identifikatorima
IzdajePoštanski operator zemlje porekla uglavnom dodeljuje međunarodni poštanski identifikator; Macedonia Post ga može prikazati kada pošiljka uđe u njegovu mrežu ili je napusti.
StrukturaUobičajena struktura S10 sadrži dva slova indikatora usluge, osam serijskih cifara, jednu kontrolnu cifru i dvoslovni kod zemlje.
Gde ga korisnici videKorisnici ga mogu pronaći na računu, nalepnici, obaveštenju o slanju ili poruci prodavca. ID porudžbine trgovca je zasebna referenca.
Obuhvat praćenjaVidljivost zavisi od usluge, operatora zemlje porekla, međunarodne razmene i poštanskog operatora odredišta.
NapomenaSam prefiks ne može pouzdano da identifikuje uslugu ili trenutnog imaoca pošiljke. Koristite zvaničnu pretragu ili automatsko prepoznavanje operatora na 17TRACK-u.
Broj domaće pošiljkeKoristite tačan broj pošiljke koji je odštampao Macedonia Post; zvanični sajt ne objavljuje jedan univerzalni javni obrazac na pregledanoj stranici za praćenje.
Pogledajte sve detalje o brojevima domaćih pošiljaka
Domaća upotrebaPošiljaoci u zemlji treba da prepišu identifikator sa poštanske potvrde ili nalepnice, umesto da zaključuju o usluzi na osnovu njegovih početnih znakova.
Upotreba na platformama za kupovinuKupci na platformama za kupovinu obično vide identifikator koji je dostavio prodavac ili poštanski operator zemlje porekla.
Barkod na pismuBarkod na pismu ili obrascu nije automatski isti što i broj za praćenje paketa.
NormalizacijaPrvo unesite identifikator tačno onako kako je naveden; ako pretraga ne uspe, pokušajte ponovo bez razmaka ili interpunkcije.

Usluge i rokovi isporuke

Macedonia Post objavljuje domaće i međunarodne poštanske usluge, usluge u okviru i izvan univerzalne usluge, dodatne usluge i EMS. Pregledane zvanične stranice ne utvrđuju jedno univerzalno obećanje o roku isporuke za svaku rutu, pa korisnici treba da koriste informacije iz tarife, kalkulatora ili poštanskog šaltera za konkretnu uslugu.

Poređenje usluga

Grupa uslugaNajbolja namena
Univerzalna poštanska uslugaStandardne domaće i međunarodne poštanske pošiljke.
Pogledajte sve detalje o univerzalnim poštanskim uslugama
PokrivenostDomaći i međunarodni poštanski saobraćaj opisan je na zvaničnoj stranici O nama.
Nivo praćenjaPraćenje zavisi od izabranog poštanskog proizvoda i dostupnosti skeniranja.
UsloviVažeće cene i uslovi navedeni su u zvaničnim domaćim i međunarodnim cenovnicima.
OgraničenjeProcenjeno vreme isporuke zavisi od mesta porekla, odredišta, carine, transporta i lokalne dostave.
EMSDokumenti ili pošiljke od vremenskog značaja za koje je EMS proizvod dostupan.
Pogledajte sve detalje o EMS-u
OperaterEMS je naveden kao usluga Macedonia Post-a na zvaničnom veb-sajtu.
PraćenjeKoristite broj pošiljke izdat prilikom predaje i proverite dostupne događaje putem zvanične stranice za praćenje.
Standard isporukeStandard specifičan za rutu mora biti potvrđen prilikom prijema pošiljke; na pregledanoj stranici nije naveden univerzalan broj.
GarancijaNe smatrajte procenjeni datum garantovanim datumom isporuke osim ako uslovi kupljene usluge to izričito navode.

Vreme isporuke

UslugaSmernice za planiranje
Domaća poštanska pošiljkaSpecifično za rutu; potvrdite prilikom predaje ili putem zvaničnog kalkulatora.
Međunarodna poštanska pošiljkaSpecifično za rutu; carinski postupak, međunarodna razmena i isporuka u odredištu mogu produžiti vreme.
EMSKoristite standard specifičan za uslugu koji je naveden prilikom prijema; primenjuju se pravila o dostupnosti i odredištu.

Vremena isporuke u zemlje odredišta

OdredišteRaspon za planiranje rute
Sjedinjene Američke DržaveMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
Pogledajte detalje rute za Sjedinjene Američke Države
Primarna uslugaMeđunarodna poštanska usluga ili EMS, u zavisnosti od izbora pošiljaoca.
Poslednja etapaPoštanski operater u odredištu obično obavlja lokalnu isporuku nakon predaje pošiljke.
Savet u vezi sa carinomUvozna kontrola može prekinuti skeniranje; primalac treba da odgovori na svaki carinski zahtev.
ProsekNe postoji jedan prosečan rok koji važi za sve proizvode, polazišta i odredišta.
KanadaMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
Ujedinjeno KraljevstvoMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
NemačkaMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
FrancuskaMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
ItalijaMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
ŠpanijaMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
HolandijaMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
PoljskaMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
ŠvedskaMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
BelgijaMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
AustrijaMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
ŠvajcarskaMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
JapanMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
Južna KorejaMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
AustralijaMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
Novi ZelandMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
SingapurMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
MalezijaMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
TajlandMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
IndijaMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
FilipiniMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
IndonezijaMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
BrazilMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
ČileMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
Ujedinjeni Arapski EmiratiMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
Saudijska ArabijaMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
Južna AfrikaMeđunarodna ruta; potvrdite procenu specifičnu za uslugu.
Severna MakedonijaDomaća dostava; potvrdite lokalnu rutu i uslugu prilikom predaje.

Redovi za odredišta predstavljaju smernice za planiranje rute, a ne garanciju pošte Macedonia Post niti objavljeni univerzalni standard dostave. Carinski postupci, vikendi, praznici, transportni kapaciteti, kvalitet adrese, dostava u udaljena područja i primopredaja partnerima mogu promeniti ishod.

Statusi praćenja i njihova značenja

StatusZnačenje i sledeći korak
Pre slanja / nalepnica kreiranaElektronski podaci mogu postojati pre fizičkog prijema. Pošiljalac treba da potvrdi predaju.
Pogledajte sve detalje za status pre slanja
Odgovorna stranaObično pošiljalac ili strana porekla sve dok se ne zabeleži skeniranje prijema.
Sledeći događajSkeniranje prijema, obrade ili primopredaje.
EskalacijaZatražite od pošiljaoca potvrdu ako status ostane nepromenjen.
Primljeno / u tranzituMacedonia Post ili poštanski partner zabeležio je rukovanje; skeniranja kretanja mogu biti povremena.
Carina ili primopredajaPošiljka može biti na izvoznom ili uvoznom postupku ili čekati prijem od strane operatora na odredištu; dolazak na carinu nije dokaz da je puštena.
Na dostaviLokalna dostavna jedinica dodelila je pošiljku za dostavu. Pripremite adresu i telefon.
DostavljenoZabeleženo je skeniranje dostave. Ako pošiljka nedostaje, proverite mesto dostave, domaćinstvo, prijem na ulazu u zgradu i lokalnu poštansku jedinicu.
Izuzetak ili povratProblem sa adresom, carinom, dostavom ili rukovanjem zahteva pažnju. Pošiljalac treba da kontaktira poštanskog operatora radi istrage gde je to potrebno.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem ili statusNeposredno rešenje
Nevažeći brojPonovo kopirajte broj pošiljke, uklonite interpunkciju i zatražite od pošiljaoca da ga razlikuje od ID-a porudžbine.
Pogledajte sve detalje za nevažeći broj
Prvo proveritePotvrdu, nalepnicu, imejl o slanju i zemlju porekla.
Ko postupaKupac pita prodavca; pošiljalac potvrđuje poštanski identifikator.
EskalacijaKoristite zvanični kanal za kontakt ako potvrđeni broj pošiljke i dalje ne prolazi.
Nema ažuriranja ili je pošiljka zaglavljena u tranzituUzmite u obzir prekide u transportu i primopredaji, proverite zvaničnu pretragu i zatražite od pošiljaoca da pokrene istragu gde je to dozvoljeno.
Zadržano na cariniProverite da li je nadležni organ na odredištu zatražio dokumenta, uplatu ili identifikaciju; dolazak na carinu ne smatrajte puštanjem pošiljke.
Dostava nije uspela ili postoji problem sa adresomProverite adresu i obaveštenje o dostavi, a zatim kontaktirajte nadležnu lokalnu poštansku jedinicu ili pošiljaoca.
Dostavljeno, ali nije primljenoProverite trem, poštansko sanduče, domaćinstvo, prijemni pult i komšije; zatim zatražite dokaz o dostavi i kontaktirajte lokalnu dostavnu poštu i prodavca.
Izgubljeno ili oštećenoSačuvajte ambalažu, fotografije, račun i dokaze o vrednosti. Pošiljalac treba da se obrati kompaniji Macedonia Post u vezi sa primenljivim postupkom za prigovore ili odštetne zahteve.
Vraćeno pošiljaocuPitajte pošiljaoca zašto je pošiljka vraćena i dogovorite ispravnu adresu ili novo slanje, ako je dostupno.

Međunarodna dostava i primopredaja

FazaŠta korisnici treba da razumeju
Predaja i prijemPoštanski operator u zemlji porekla evidentira pošiljku i šalje elektronske ili fizičke podatke u poštansku mrežu.
Pogledajte sve detalje o međunarodnim primopredajama
Izvozna obradaMeđunarodna pošta može biti objedinjena i obrađena kroz razmenjnu poštu pre otpreme.
Transport i carinaTransport glavnim linijama i izvozne ili uvozne kontrole mogu stvoriti praznine u vidljivosti. Dolazak na carinu ne znači i carinsko puštanje.
Primopredaja u odredištuPoštanski operator u odredištu može nastaviti da koristi S10 identifikator iz zemlje porekla; u nekim mrežama može se pojaviti i novi lokalni identifikator.
Fizički imalacNajnovije fizičko skeniranje predstavlja najbolji dostupni pokazatelj toga koja mreža trenutno ima odgovornost za pošiljku.
Radnja korisnikaPrimalac odgovara na zahteve odredišne carine; pošiljalac obično podnosi poštanske upite i odštetne zahteve.
Dostava na poslednjoj deoniciNakon obrade u odredištu, lokalnu dostavu obavlja poštanski operator u odredištu ili identifikovani partner za dostavu.

Korisnička služba

KanalNajbolja namena
Zvanični veb-sajtUsluge, obaveštenja, cenovnici i navigacija za kontakt
Pratite svoju pošiljkuDogađaji pošiljke i pretraga po broju pošiljke
Pronađite poštansku jedinicuKoristite alatke na zvaničnom veb-sajtu za pretragu poštanskih i dostavnih jedinica radi lokalne pomoći.
Poštanski prigovorKoristite zvaničnu navigaciju za prigovore i kontakte, naročito kada upit mora da otvori pošiljalac.

Pripremite broj pošiljke, datum predaje, adrese pošiljaoca i primaoca, vrstu usluge, najnovije skeniranje, obaveštenje o dostavi, opis sadržaja, dokaz o vrednosti i fotografije. Kod porudžbina sa platformi prvo kontaktirajte prodavca, a zatim koristite poštanski kanal koji odgovara zemlji pošiljaoca ili primaoca.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

Trgovci treba da čuvaju broj poštanske pošiljke odvojeno od broja porudžbine i reference korisnika. 17TRACK može da objedini dostupne događaje kod različitih prevoznika, standardizuje statuse životnog ciklusa i podrži praćenje izuzetaka, dok zvanični poštanski sistemi ostaju merodavan izvor za događaje specifične za prevoznika i poštanske procedure.

Poređenje za programere/API-ja

OpcijaPružalac usluge
Zvanična integracija prevoznikaMacedonia Post
Pogledajte sve detalje o zvaničnoj integraciji prevoznika
Pokrivenost prevoznikaUsluge i događaji pošiljki kompanije Macedonia Post.
Primarna namenaKoristite samo zvanično obezbeđen poslovni interfejs ili odobrenu integraciju.
AutentifikacijaPotvrdite akreditive i uslove pristupa direktno sa kompanijom Macedonia Post.
DokumentacijaPregledane javne stranice pružaju korisničku funkciju Track & Trace, a ne javno dostupnu specifikaciju za programere.
API za praćenje kod više prevoznika17TRACK
Pogledajte sve detalje o 17TRACK API-ju
Pokrivenost prevoznikaViše prevoznika koje podržava platforma 17TRACK.
Primarna namenaObjedinjeno praćenje, grupna registracija i standardizovana vidljivost pošiljki.
AutentifikacijaKoristite zaglavlje 17token prikazano u zvaničnoj dokumentaciji 17TRACK-a.
DokumentacijaДокументација за 17TRACK API

Česta pitanja

Основна често постављана питања

1. Како да пратим своју пошиљку Macedonia Post?

Унесите број пошиљке на званичној страници за праћење Macedonia Post или користите 17TRACK да бисте видели доступне догађаје.

2. Где могу да пронађем број своје пошиљке Macedonia Post?

Погледајте поштанску потврду, налепницу за слање или поруку о отпреми коју је доставио продавац.

3. Како изгледа број за праћење Macedonia Post?

Међународни поштански бројеви обично користе структуру налик S10 формату, али треба користити званичну претрагу јер сами префикси не потврђују врсту услуге.

4. Када ће се појавити први догађај Macedonia Post?

Први догађај се појављује након што надлежни поштански оператер забележи пријем или обраду пошиљке; електронска претходна најава може се појавити раније.

5. Зашто се праћење Macedonia Post не ажурира?

Превоз, међународна размена, царина и предаја пошиљке могу створити празнине у праћењу; затражите од пошиљаоца да провери слање и покрене истрагу када је то потребно.

6. Колико траје достава Macedonia Post?

Достава зависи од производа, руте, царине и оператера на одредишту, па приликом слања проверите процену специфичну за дату услугу.

7. Шта треба да урадим након неуспешне доставе Macedonia Post?

Проверите обавештење о достави и адресу, а затим контактирајте надлежну локалну поштанску јединицу или пошиљаоца.

8. Шта треба да урадим ако Macedonia Post наводи да је пошиљка достављена, али је нисам примио/примила?

Проверите места за доставу, чланове домаћинства, особље на пријему и комшије, а затим затражите доказ о достави и контактирајте локалну доставну пошту.

9. Како да пријавим изгубљену или оштећену пошиљку Macedonia Post?

Сачувајте амбалажу и доказе, затражите од пошиљаоца да користи одговарајући поступак за поштанску рекламацију или одштетни захтев, а за решења у оквиру платформе контактирајте продавца.

10. Како могу да контактирам Macedonia Post?

Користите одељке за контакте и рекламације на званичном веб-сајту Macedonia Post и припремите број пошиљке и податке о слању.

Често постављана питања за стручњаке

11. Да ли је електронски догађај претходне најаве доказ да Macedonia Post има пошиљку?

Не. Претходна најава може претходити физичком пријему, па сачекајте скенирање пријема или обраде и затражите од пошиљаоца потврду о слању.

12. Ко је одговоран током међународне предаје пошиљке између поштанских оператера?

Одговорност прати последње скенирање физичког руковања; поштански оператер на одредишту обично обавља локалну доставу након предаје.

13. Да ли долазак на царину значи да је моја пошиљка Macedonia Post пуштена?

Не. Долазак на царину указује на обраду, док је за пуштање потребно да се заврше провере надлежног органа на одредишту и све затражене радње.

14. Да ли исти међународни број може остати видљив након предаје?

Да. Поштанске мреже могу наставити да приказују изворни S10 идентификатор, иако се може појавити и идентификатор одредишта или партнера.

15. Да ли предузећа могу да прате пошиљке Macedonia Post путем API-ја?

Предузећа могу да користе 17TRACK API за праћење пошиљака различитих оператера; пре имплементације потврдите директну пословну интеграцију Macedonia Post са Macedonia Post.

API za praćenje

API референца
// Official Macedonia Post API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Header: 17token: YourKey
 Header: Content-Type: application/json
 Body:
 [{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]
 //
 // Confirm the current Macedonia Post carrier code in 17TRACK documentation
 // before production use; do not infer a code from the website domain.

Izvori i reference

17TRACK је независна платформа за праћење и није повезана са Macedonia Post.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading