UDS 查詢

請輸入 UDS 追蹤號碼，以查看最新的運送狀態。

查詢

關於 UDS

UDS 是 UDS集运所使用的顯示名稱，在英文網站上亦以 UDS Cargo 顯示。UDS 稱自己是為海外華人客戶提供綜合倉儲及物流服務的服務供應商。其所記載的流程包括中國倉庫收貨、包裹集運、儲存、運送方式選擇、國際轉運及配送安排。

事實	已核實資料
官方名稱	UDS集运；本頁要求使用的標準顯示名稱是 UDS。
官方網站	https://www.uds56.com/
承運商類型	貨運代理、集運及倉儲服務供應商。
主要地區	服務海外目的地的中國始發貨件，包括東南亞、澳洲、新西蘭、歐洲及北美洲。
追蹤頁面	UDS 英文網站，提供國內及海外包裹查詢選項。
總部	官方聯絡頁面列出一個深圳倉庫及辦公室地址：深圳市寶安區福永白石廈東龍王廟工業區 69 棟 1 樓。

承運商實體關係

實體	關係摘要
UDS	UDS 是官方網站所描述的集運及轉運服務。
深圳倉庫	深圳倉庫負責接收包裹，並在發出前提供檢查、磅重、儲存及集運服務。
DHL、UPS、FedEx、TNT 及 EMS	官方公司簡介稱 UDS 是這些服務的第一級代理；它們的出現並不代表 UDS 營運這些承運商的網絡。
國際幹線及目的地配送合作夥伴	UDS 表示可安排國際快遞、空運、陸運、鐵路及海運選項。實際營運及末端配送實體取決於所選渠道。
17TRACK	17TRACK 可為已識別承運商編號匯總可用的物流事件；17TRACK 不會運送 UDS 貨件，也不會決定索償。

快速答案

將 UDS 帳戶、倉庫通知或轉運記錄中顯示的貨件或包裹識別碼，輸入官方 UDS 包裹查詢頁面或 17TRACK。如果沒有顯示結果，請先移除空格及標點符號，確認你使用的是追蹤編號而非訂單編號，並在實物交接後預留時間等待承運商的首次掃描。

小貼士： UDS 是轉運及集運服務供應商。UDS 接受的編號可能由底層快遞、郵政或幹線運輸合作夥伴發出。

如何追蹤 UDS 包裹

路徑	步驟
官方 UDS 查詢	開啟官方網站，選擇國內或海外包裹查詢選項，輸入識別碼，並將最新事件與貨件階段作比較。
17TRACK	開啟 17TRACK，輸入號碼，查看自動承運商識別結果，並確認目的地承運商是否提供了額外事件。
沒有號碼或沒有結果	向賣家或 UDS 索取運輸識別碼；核對標籤已建立與已接收的狀態，不要以電商平台訂單 ID 代替。

UDS 表示，客戶可在寄出貨物到倉庫後新增包裹預報，並可在貨物抵達倉庫後申請合併出庫。因此，第一筆電子記錄可能早於實際接收。

追蹤編號格式及範例

UDS 的已發布頁面說明國內及海外包裹均可自動追蹤，但沒有發布一套通用的 UDS 編號規則。因此，識別碼可能是 UDS 倉庫或轉運參考編號、底層快遞號碼，或始發郵政機構或目的地合作夥伴的號碼。

追蹤號碼格式

識別碼類別	標準化模式及用途
UDS 轉運參考編號	格式會因 UDS 帳戶或貨件記錄而異；請使用 UDS 系統提供的完整識別碼。
底層快遞號碼	所選的 DHL、UPS、FedEx、TNT 或 EMS 服務可能會發出自己的識別碼。由合作夥伴發出的號碼不一定由 UDS 發出。
郵政或目的地識別碼	國際郵政號碼可採用郵政營運商自己的格式，包括 S10 格式識別碼。不要單憑前綴推斷營運商或服務。
訂單或參考編號	Taobao、Tmall、商戶或 UDS 訂單參考編號用於識別交易，未必會返回運輸事件。

追蹤狀態及含義

狀態	含義及下一步行動
包裹預報／標籤已建立	貨件資料已提交；這並不證明 UDS 或運輸合作夥伴已實際收到包裹。賣家或倉庫應確認交接。
已在倉庫接收	包裹已到達 UDS 倉庫記錄。請等待稱重、檢查、合併或選擇出庫安排。
運輸中	系統已記錄一段運輸行程。繼續監察最新掃描記錄；如停滯時間超出該渠道的正常模式，請聯絡安排貨件的一方。
清關或交接	貨件正在進行邊境處理，或正在物流實體之間轉移；抵達交換點並不代表已完成清關。
派送中／已送達	目的地派送實體正在處理最後派送。如貨件遺失，請核對派送地點，並向賣家或當地承運商索取證明。
異常／退回	地址、清關、路線、損壞或派送問題需要介入；寄件人應盡快聯絡 UDS 或所選的運輸服務供應商。

服務及配送時間

服務比較

服務類型	已記載用途
國際快遞代理	UDS 列出 DHL、UPS、FedEx、TNT 及 EMS 代理服務，供國際快遞貨件使用。
國際專線	UDS 說明可提供門到門選項，並可選擇含稅或不含稅安排，覆蓋東南亞、澳洲、新西蘭、歐洲及北美洲。
空運、公路、鐵路及海運轉運	UDS 表示可根據貨件計劃選擇多種運輸方式。

派送時間

服務	已發布的時間資訊
國際快遞	公司簡介宣稱最快路線最快可在三天內抵達目的地；這是推廣性的路線指引，並非普遍保證。
專線及多式聯運轉運	時間取決於始發地、目的地、所選運輸方式、清關、合併及最後一程安排。

目的地國家派送時間

目的地組別	規劃指引
東南亞	選擇一條已報價的路線，並向 UDS 確認該服務的具體預計時效；海關及目的地派送掃描可能會造成追蹤資訊中斷。
澳洲及新西蘭	UDS 將這些市場列為其國際專線的目的地。寄出前請確認稅務處理方式、運輸模式及目的地派送服務商。
歐洲及北美洲	UDS 將這些地區列為其可提供轉運服務的目的地。派送時間取決於具體路線，不應單憑品牌名稱推斷。

官方頁面沒有提供按國家劃分的派送表。報價中的預計時效應視為估算，而非保證的派送日期。海關、週末、假期、偏遠地區、地址資料質素、繁忙時期及合作夥伴交接均可能影響結果。

常見追蹤問題及解決方法

問題或狀態	即時解決方案
號碼無效	移除空格，將號碼與 UDS 通知中的號碼比較，並向賣家查詢是否其實提供了訂單參考編號。
沒有動態	確認該記錄是否只代表預報或標籤事件；然後要求 UDS 確認倉庫收貨及出貨狀態。
海關或交接暫停	準備發票及貨品資料，查閱目的地海關指示，並聯絡最新事件中目前列出的相關方。
顯示已派送但找不到	檢查入口、信箱、家庭成員、接待處及鄰居；向派送承運商索取派送證明，並要求賣家或 UDS 展開調查。
損壞、遺失或退回	拍攝包裝及內容物的照片，保留所有包裝材料，並要求寄件人根據適用的服務條款聯絡 UDS 或相關承運商。

國際運送、海關及承運商交接

階段	發生的情況及應採取的措施
原產地購物及倉庫收貨	客戶將購買的貨品寄往 UDS 倉庫，新增包裹預報，並等待倉庫實際收貨。
合併及出口出貨	UDS 可以為包裹稱重、檢查、儲存、合併或分拆，並安排所選的運輸渠道。
海關及幹線運輸	出口、過境及進口當局或物流合作夥伴會處理貨件。抵達海關並不等同於完成清關放行。
合作夥伴交接及最後一程	所選的速遞、郵政或目的地派送機構可能會提供下一個掃描記錄。原有識別碼可能會繼續使用，或與合作夥伴識別碼關聯。

稅務處理方式、禁運品、申報及證明文件因目的地而異。寄出前請確認報價是否已包括稅項。

配送管理及出貨後選項

選項	負責方及指引
倉庫合併或分拆	UDS 客戶可在出庫處理前要求合併或分拆，但須受貨件記錄及渠道規則限制。
派送安排	UDS 表示客戶需等待貨件抵達並安排派送；目的地變更或重新派送必須向 UDS 或最後一程承運商確認。

遺失、損壞、索償、保險及退款

流程	用途及證據
追蹤查詢	適用於查詢掃描記錄或延誤。請準備識別碼、出貨日期、最新事件，以及寄件人和收件人的資料。
運輸調查或索償	寄件人或帳戶持有人應遵循所選渠道的合約。保留包裝、照片、發票及價值證明。
保險	UDS 表示可提供貨運保險；保障範圍、不承保事項及申請期限必須在預訂貨運服務前或訂艙時確認。

17TRACK 的結果不能批准索償、發出郵資退款、更改地址或決定賣家是否退款。

運送限制及特殊處理

類別	所需行動
普通、敏感及禁運貨品	UDS 在其說明內容中區分普通、敏感及禁運貨品。將貨品寄往倉庫前，請確認渠道規則。
受海關管制的貨品	提供準確的貨物描述、價值及目的地文件；國家進口限制及稅務規例均適用。
包裝及儲存	UDS 說明檢查、稱重、儲存及合併貨件服務。包裝狀況可能影響收件、運輸及索償。

客戶服務

渠道	已核實聯絡方式及最佳用途
電話	18566658241。用於貨件及帳戶支援；地區、語言及辦公時間應向 UDS 確認。
電郵	234232397@qq.com。請包括追蹤號碼、寄件人、收件人、貨件日期及最新掃描記錄。
網上網站及幫助中心	UDS 英文網站。使用包裹查詢、帳戶及幫助資源。
實體辦公室	深圳市寶安區福永白石廈東龍王廟工業區 69 棟 1 樓。

電子商務及商業追蹤

UDS 的網站支援基於帳戶的包裹預報、自動追蹤國內及海外包裹、通知及 WeChat 登入。企業應將這些面向客戶的工具，與承運商 API 及多承運商 API 區分開來。

開發者／API 比較

選項	服務提供商
UDS 客戶入口網站	UDS
17TRACK API	17TRACK

常見問題

基本常見問題

1. 如何追蹤 UDS 包裹？

在 UDS 官方網站或 17TRACK 輸入貨件識別碼，然後查看最新事件及負責的運輸實體。

2. 哪裏可以找到我的 UDS 追蹤號碼？

請查看 UDS 帳戶、包裹預報、倉庫通知、賣家發貨訊息或運輸收據。

3. UDS 追蹤號碼是甚麼格式？

UDS 沒有公布統一的公開格式；該號碼可能屬於 UDS，或底層的快遞、郵政或幹線運輸服務提供商。

4. 首次 UDS 掃描會在何時出現？

相關倉庫或運輸合作夥伴記錄包裹後，首次事件便會出現；預報或標籤事件並不代表已實際收件。

5. 為甚麼我的 UDS 追蹤沒有更新？

包裹可能正在等待倉庫處理、合併、運輸或合作夥伴掃描；請向 UDS 確認最新狀態。

6. UDS 送貨需時多久？

時間取決於所選模式、目的地、清關及最後一程安排；官方資料稱部分快遞路線最快可於三日內送達。

7. 派送失敗後我應該怎樣做？

查看目的地承運商的通知，並提供地址及最新事件，聯絡 UDS 或列明的最後一程服務提供商。

8. 如果 UDS 顯示已送達，但我找不到包裹，該怎麼辦？

請查看送貨位置、家庭成員、接待處及鄰居，然後要求提供送貨證明，並請寄件人提出查詢。

9. 如何報告 UDS 貨件遺失或損壞？

請保留包裝及證據，並由寄件人或帳戶持有人根據所選服務條款聯絡 UDS。

10. 如何聯絡 UDS？

使用 18566658241、234232397@qq.com，或官方 UDS 網站上的幫助資源。

專家常見問題

11. UDS 是否等同於 DHL、UPS、FedEx、TNT 或 EMS？

不是。UDS 表示其為這些服務的代理；所選的底層服務提供商可能會簽發及掃描運輸識別碼。

12. UDS 在其深圳倉庫進行甚麼工作？

UDS 說明其服務包括收貨、檢查、稱重、免費儲存、合併或分拆貨件，以及安排出庫運輸。

13. UDS 的追蹤結果會否轉為另一間承運商？

會。國際轉運可能涉及快遞、郵政、幹線運輸及目的地派送實體，並可能顯示相關合作夥伴的識別碼。

14. 清關到達掃描是否代表包裹已放行？

不是。抵達海關或交換設施表示正在處理，並不一定代表已放行或獲准進行最後派送。

15. UDS 是否提供公開追蹤 API？

所提供的官方頁面描述了門戶網站追蹤及通知功能，但沒有記載現時公開的 UDS 追蹤 API；企業應直接向 UDS 索取技術詳情。

追蹤 API

// UDS official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current UDS carrier code should be confirmed in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.

POST /track/v2.4/register
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]