鏈客供應鏈查詢

請輸入鏈客供應鏈追蹤號碼，以查看最新的運送狀態。

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關於 Link Supply Chain

Link Supply Chain 是一家以深圳為基地的跨境物流服務商，專注於小包裹、大包裹及空運專線服務。其公布的營運資料主要涵蓋由中國發往美國及英國的貨件，並具備美國機場轉運能力及目的地配送安排。

欄位	已確認資料
官方名稱	Link Supply Chain
官方網站	http://sz-linkexpress.com/
承運商類型	跨境物流及專線貨運服務商。
主要地區	以中國為始發地，並提供已公布的美國及英國專線服務。
成立日期	2021年8月30日。
營運地點	深圳總部及倉庫營運，另設有義烏分部。

承運商實體關係

實體	關係
Link Supply Chain	Link Supply Chain 協調跨境專線物流服務，並公布貨件及目的地選項。
小包裹專線服務	美國及英國均有公布小包裹專線服務，所報價的服務規則會因路線而異。
美國機場網絡	Link Supply Chain 表示，其空運業務使用美國三個主要機場樞紐。
17TRACK	17TRACK 是獨立的追蹤平台，可能會彙整可用的物流事件；它不負責運送貨件，也不會決定索償。

快速答案

將賣家或 Link Supply Chain 提供的貨件號碼輸入官方追蹤區域或輸入 17TRACK。如果沒有顯示結果，請先移除空格及標點符號，確認該號碼是追蹤號碼而不是訂單號碼，並向寄件人查詢包裹是否已實際交接。17TRACK 是獨立平台，不能更改地址、發出退款或批准索償。

如何追蹤 Link Supply Chain 包裹

當寄件人提供 Link Supply Chain 參考編號時，請使用官方小包裹或大型貨運查詢頁面。如需查看參與物流服務商的綜合資訊，請使用 17TRACK。

步驟	操作
1	在賣家的發貨訊息、運輸標籤、倉庫紀錄或 Link Supply Chain 貨件紀錄中尋找追蹤號碼。
2	使用官方小包裹或大型貨運查詢途徑，或將號碼提交至 17TRACK。
3	將最新事件、地點及日期與承諾的服務時限作比較；訂單號碼或商戶參考編號可能不會產生追蹤事件。
4	如果標籤是最近才建立的，請等待首次實際收件掃描，並要求寄件人確認交接。

追蹤號碼格式及範例

所提供的官方頁面沒有公布一套通用的公開編號規則。因此，貨件可能會顯示 Link Supply Chain 參考編號、路線或倉庫識別碼，或目的地配送合作夥伴的號碼。不應僅憑前綴推斷服務類型。

追蹤號碼格式

識別碼類別	標準化格式及用途
Link Supply Chain 貨件參考編號	商戶或承運商發出的字母數字參考編號；請使用寄件人提供的確切值。
目的地派送編號	交接後可能會出現由合作夥伴發出的編號；該編號可能與原始參考編號不同。
訂單或參考 ID	市場平台或商戶識別碼不一定是運輸追蹤編號。
範例	請使用如 LSC####### 或 #### #### #### 的遮罩格式；切勿依賴虛構的完整編號。

追蹤狀態及含義

狀態	流程含義
已建立標籤或貨件	電子資料已存在，但實物可能尚未被接收；寄件人應確認是否已交接。
已接受或已收取	物流地點已記錄該貨件；通常接著會進行分揀或出口準備。
運輸途中	貨件正在處理點或運輸點之間移動；長途運輸期間可能會出現掃描記錄間隔。
清關或交接	邊境處理或轉交目的地服務商正在進行；抵達海關並不代表已獲放行。
派送中	目的地派送作業已安排該貨件進行派送。
已送達	已記錄派送掃描；如包裹遺失，請查看派送地點並聯絡寄件人。
異常或退回	地址、海關、派送或運輸問題需要寄件人或收件人檢視下一步行動。

服務及配送時間

服務比較

服務	最適用情況及已公布範圍
美國專線小包裹	中國起運的普通貨物；已公布的參考派送時間為 6–10 個工作日。
英國專線小包裹	中國起運的普通貨物；已公布的參考派送時間為 6–10 個工作日。
美國空運貨物	使用美國三個機場閘口的大型或商業貨運；已公布的提貨時間為 6–8 個曆日。

派送時間

服務	已公布標準
美國小包裹	6–10 個工作日；清關、交接、地址資料質素及旺季時段均可能影響結果。
英國小包裹	6–10 個工作日；服務頁面說明這是參考時間，而非普遍保證。
美國空運貨物	提貨需時 6–8 個曆日；額外的機場、清關或最後派送延誤可能會延長整體流程。

目的地國家派送時間

目的地	已公布路線資料
美國	美國專線小包裹：6–10 個工作日；美國空運提貨：6–8 個曆日。
英國	英國專線小包裹：6–10 個工作日。
其他列出的目的地	官方目的地選擇器列出許多國家，但所提供的服務頁面並沒有公布這些國家的特定派送平均時間。

常見追蹤問題及解決方案

問題	第一步行動
無效編號	檢查拼寫、移除空格、分清訂單 ID 與運輸編號，並請寄件人核實。
沒有首次掃描記錄	實物接收前可能已建立標籤；寄件人應確認交寄安排。
運輸期間沒有更新	預留幹線運輸或海關掃描之間的間隔，若已超過服務時限，請寄件人提出查詢。
顯示已派送但找不到	檢查入口、郵箱、家庭成員、接待處及鄰居；然後聯絡目的地派送部門及賣家。
海關或派送異常	查看所需文件、稅項、地址資料及禁運品限制；寄件人可能需要協調商業處理事宜。
遺失或損壞	保留包裝及證據，聯絡寄件人，並根據服務公開規則提出查詢或索償。

國際運送、海關及承運商交接

階段	含義
原寄地準備	託運人提供貨物、地址及海關資料，並取得貨件參考編號。
出口及空運	貨件完成集運、獲准出口，並經所選運輸路線運送。
目的地海關	海關可能檢查報關資料、貨值、貨物及稅務狀況；抵達不等於獲准放行。
合作夥伴交接	目的地派送服務商可能接收實體包裹，並發出或顯示本地派送事件。
最終派送	目的地營運部門會按照當地程序嘗試派送、安排取件或退回。

合作夥伴的掃描記錄並不能證明目的地服務商已實際收到包裹，除非事件明確如此說明。稅項、進口文件及受限制貨物的決定，取決於目的地國家及貨件申報資料。

客戶服務

渠道	已核實聯絡方式及最佳用途
官方網站	聯絡頁面；用於查閱公司聯絡資料。
電話	15876345092；請準備追蹤編號、寄件日期、目的地、最新掃描記錄及寄件人資料。
地址	深圳市龍崗區坂田一帶；請使用官方聯絡頁面所載的地址。
賣家或託運人	適用於市集訂單、索償、退款、地址錯誤及缺少商業文件等問題的最佳途徑。

常見問題

基本常見問題

1. 如何追蹤我的 Link Supply Chain 包裹？

在官方 Link Supply Chain 查詢頁面輸入貨件編號，或使用 17TRACK 查看可用的物流事件。

2. 哪裏可以找到我的 Link Supply Chain 追蹤編號？

查看運輸標籤、寄件通知、賣家帳戶或倉庫記錄，而不是市集訂單編號。

3. Link Supply Chain 追蹤編號是甚麼格式？

公開頁面沒有定義統一格式，因此請使用寄件人提供的確切參考編號。

4. 首次 Link Supply Chain 掃描記錄何時會出現？

貨件資料獲接收，並完成實物交接或處理掃描後，便會出現首個事件。

5. 為甚麼我的 Link Supply Chain 追蹤資料沒有更新？

幹線運輸、海關及合作夥伴交接可能造成資訊顯示間隔；在所報服務時限過後，請寄件人進行調查。

6. Link Supply Chain 派送需時多久？

公開參考時間為美國及英國小包裹服務 6–10 個工作天，而美國空運貨運取件的公開時限為 6–8 個曆日。

7. Link Supply Chain 派送嘗試失敗後，我應該怎樣做？

檢查地址及本地派送指示，然後聯絡賣家或目的地派送服務商，了解重新派送或取件安排。

8. 如果 Link Supply Chain 顯示已派送，但我沒有收到包裹，應該怎樣做？

檢查所有派送地點、家庭成員、接待人員及鄰居，然後要求賣家申請派送證明或展開調查。

9. 我如何申報遺失或損壞的 Link Supply Chain 貨件？

先聯絡寄件人，保留包裝及相片，並遵循相關服務的調查或賠償程序。

10. 我如何聯絡 Link Supply Chain？

使用官方聯絡頁面或已公布的電話號碼 15876345092，並提供貨件參考編號及最新物流狀態。

專家常見問題

11. Link Supply Chain 標籤是否證明貨件已被接收？

不是。標籤或電子記錄可能早於實體接收，因此請確認首次收件掃描記錄。

12. Link Supply Chain 如何處理美國機場路線？

已公布的空運說明提及三個主要美國機場門戶及定期航班運力。

13. 抵達海關是否表示 Link Supply Chain 貨件已獲放行？

不是。抵達海關及海關放行是兩個不同事件，文件、關稅或檢查仍可能延誤派送。

14. 目的地派送編號是否可能與 Link Supply Chain 編號不同？

是。目的地服務商在交接後可能會提供本地識別編號，因此請保留兩個參考編號。

15. 17TRACK 是否負責 Link Supply Chain 的派送或索償？

不是。17TRACK 彙整可用的追蹤數據；Link Supply Chain、寄件人及相關派送合作夥伴負責處理運輸決定及索償。

追蹤 API

// Link Supply Chain: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the developer documentation.
// Do not treat the merchant order ID as the transport number.