关于 Link Supply Chain
Link Supply Chain 是一家总部位于深圳的跨境物流服务商,专注于小包专线、大包专线和空运服务。其公开运营资料主要围绕从中国始发、发往美国和英国的货物,提供美国机场转运能力和目的地配送安排。
| 字段 | 已确认信息 |
|---|---|
| 官方名称 | Link Supply Chain |
| 官方网站 | http://sz-linkexpress.com/ |
| 承运商类型 | 跨境物流和专线货运服务商。 |
| 主要区域 | 中国始发,提供已公布的美国和英国专线服务。 |
| 成立时间 | 2021年8月30日。 |
| 运营地点 | 深圳总部及仓储运营地点,以及义乌分公司。 |
承运商实体关系
| 实体 | 关系 |
|---|---|
| Link Supply Chain | Link Supply Chain 协调跨境专线物流服务,并公布运输和目的地选项。 |
| 小包专线服务 | 已公布面向美国和英国的小包专线服务,具体服务规则因路线而异。 |
| 美国机场网络 | Link Supply Chain 表示,其空运业务使用美国三个主要机场门户。 |
| 17TRACK | 17TRACK 是独立的追踪平台,可能会汇总可用的物流事件;它不负责运输货物,也不决定索赔事宜。 |
快速解答
将卖家或 Link Supply Chain 提供的货件号码输入官方追踪区域或输入 17TRACK. 如果没有显示结果,请先删除空格和标点,确认该号码是追踪号码而不是订单号码,并询问发件人包裹是否已实际交接。17TRACK 独立运营,无法更改地址、发放退款或批准索赔。
如何追踪 Link Supply Chain 包裹
当发件人提供 Link Supply Chain 参考编号时,请使用官方的小包或大货查询页面。需要查看参与物流服务商的汇总信息时,请使用 17TRACK。
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 在卖家的发货通知、运输标签、仓库记录或 Link Supply Chain 货件记录中查找追踪号码。 |
| 2 | 使用官方小包或大货查询渠道,或将号码提交至 17TRACK。 |
| 3 | 将最新事件、地点和日期与承诺的服务时效进行比较;订单号码或商户参考编号可能不会产生追踪事件。 |
| 4 | 如果标签是最近创建的,请等待首次实际收件扫描,并要求发件人确认交接。 |
追踪号码格式和示例
所提供的官方页面没有公布一套统一的公开编号规则。因此,货件可能显示 Link Supply Chain 参考编号、路线或仓库标识符,或目的地配送合作伙伴的号码。不应仅凭前缀推断服务类型。
追踪号码格式
| 标识符类别 | 规范化模式和用途 |
|---|---|
| Link Supply Chain 货件参考编号 | 由商家或承运商提供的字母数字参考编号;请使用发件人提供的准确值。 |
| 目的地配送编号 | 交接后可能会出现合作方提供的编号;该编号可能与原始参考编号不同。 |
| 订单或参考编号 | 平台或商家标识符不一定是运输跟踪号码。 |
| 示例 | 请使用类似 LSC####### 或 #### #### #### 的掩码形式;切勿依赖伪造的完整号码。 |
追踪状态及含义
| 状态 | 生命周期含义 |
|---|---|
| 已创建标签或货件 | 电子数据已存在,但货物可能尚未完成实体接收;发件人应确认是否已交接。 |
| 已接收或已收取 | 物流地点已记录该货件;通常接下来会进行分拣或出口准备。 |
| 运输中 | 货件正在处理点或运输节点之间移动;干线运输期间可能出现扫描间隔。 |
| 清关或交接中 | 边境处理或移交给目的地服务商正在进行;抵达海关并不代表已放行。 |
| 派送中 | 目的地配送部门已为该货件安排派送。 |
| 已送达 | 已记录派送扫描;请检查投递地点,如包裹缺失,请联系发件人。 |
| 异常或退回 | 地址、海关、配送或运输问题需要发件人或收件人查看下一步操作。 |
服务和配送时效
服务比较
| 服务 | 适用场景和公布范围 |
|---|---|
| 美国专线小包 | 中国始发的普通货物;公布的参考配送时间为 6–10 个工作日。 |
| 英国专线小包 | 中国始发的普通货物;公布的参考配送时间为 6–10 个工作日。 |
| 美国空运 | 通过美国三个机场门户运输的大件或商业货运;公布的提货时间为 6–8 个日历日。 |
配送时间
| 服务 | 公布的标准 |
|---|---|
| 美国小包 | 6–10 个工作日;海关、交接、地址质量和高峰期都可能影响结果。 |
| 英国小包 | 6–10 个工作日;服务页面将其描述为参考时间,而非普遍保证。 |
| 美国空运 | 提货时间为 6–8 个日历日;额外的机场、海关或末端配送延误可能延长整体流程。 |
目的地国家配送时间
| 目的地 | 公布的路线信息 |
|---|---|
| 美国 | 美国专线小包:6–10 个工作日;美国空运提货:6–8 个日历日。 |
| 英国 | 英国专线小包:6–10 个工作日。 |
| 其他列出的目的地 | 官方目的地选择器列出了许多国家,但所提供的服务页面未公布这些国家的具体配送平均时间。 |
常见追踪问题及解决方案
| 问题 | 首要操作 |
|---|---|
| 号码无效 | 检查拼写、删除空格,区分订单号和运输单号,并请寄件人核实。 |
| 没有首次扫描记录 | 实物被承运方接收前可能已生成标签;寄件人应确认交运交接情况。 |
| 运输期间没有更新 | 考虑干线运输或海关扫描间隔;如果已超过服务时限,请寄件人发起查询。 |
| 显示已送达但未收到 | 检查入口、邮箱、家庭成员、前台和邻居;然后联系目的地配送部门和卖家。 |
| 海关或配送异常 | 查看所需文件、税费、地址详情和禁运品限制;寄件人可能需要协调商业问题的解决。 |
| 丢失或损坏 | 保留包装和证据,联系寄件人,并根据该服务公布的规则申请查询或索赔。 |
国际运输、海关和承运商交接
| 阶段 | 含义 |
|---|---|
| 始发地准备 | 发货人提供货物、地址和海关信息,并收到货件参考号。 |
| 出口和空运 | 货件完成集运、出口清关,并通过选定的运输路线转运。 |
| 目的地海关 | 海关可能检查申报信息、货值、货物和税务情况;抵达不等于放行。 |
| 合作方交接 | 目的地配送服务商可能接收实物包裹,并生成或显示本地配送事件。 |
| 最终派送 | 目的地配送部门根据当地流程尝试派送、取件或退回。 |
除非事件明确说明,否则合作方扫描记录并不能证明目的地服务商已实际收到包裹。税费、进口文件和受限货物的处理决定取决于目的地国家/地区及货件申报信息。
客户服务
| 渠道 | 已核实的联系方式和最佳用途 |
|---|---|
| 官方网站 | 联系页面;用于获取公司联系信息。 |
| 电话 | 15876345092;请准备好追踪号码、发货日期、目的地、最新扫描记录和寄件人详情。 |
| 地址 | 中国深圳市龙岗区坂田片区;请通过官方联系页面获取公布的地址。 |
| 卖家或发货人 | 适用于处理平台订单、索赔、退款、地址错误和商业文件缺失问题的最佳途径。 |
常见问题
基本常见问题
在 Link Supply Chain 官方查询页面输入货件号码,或使用 17TRACK 查看可用的物流事件。
请查看运输标签、发货通知、卖家账户或仓库记录,而不是平台订单号。
公开页面未规定统一格式,因此请使用寄件人提供的准确参考号。
货件数据被接收,并完成实物交接或处理扫描后,首个事件就会出现。
干线运输、海关和合作方交接可能造成信息可见性中断;超过所报价的服务时限后,请寄件人进行调查。
公布的参考时效为:美国和英国小包裹服务需 6–10 个工作日;美国空运提货服务公布的时效为 6–8 个自然日。
检查地址和当地配送说明,然后联系卖家或目的地配送服务商,咨询重新派送或取件事宜。
检查所有投递地点、家庭成员、接待人员和邻居,然后请卖家要求提供投递凭证或发起调查。
先联系寄件人,保留包装和照片,并按照相应服务的调查或赔偿流程操作。
使用官方联系页面或公布的电话号码 15876345092,并提供货件参考号和最新物流事件。
专家常见问题
不能。标签或电子记录可能早于实际接收,因此请确认首次收件扫描记录。
公布的航空货运说明提到美国三大机场门户和定期航班运力。
不能。抵达海关和海关放行是两个不同的事件,文件、关税或查验仍可能延误配送。
是。交接后,目的地服务商可能会显示本地标识,因此请保留两个参考号。
不负责。17TRACK 汇总可用的物流跟踪数据;Link Supply Chain、寄件人和相关配送合作伙伴负责运输决策和索赔。
追踪 API
// Link Supply Chain: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the developer documentation.
// Do not treat the merchant order ID as the transport number.
来源与参考资料
- Link Supply Chain — 官方网站. Link Supply Chain
- Link Supply Chain — 公司介绍. Link Supply Chain
- Link Supply Chain — 美国专线小包. Link Supply Chain
- Link Supply Chain — 英国专线小包. Link Supply Chain
- Link Supply Chain — 美国航空货运. Link Supply Chain
- Link Supply Chain — 联系页面. Link Supply Chain
- 17TRACK API 文档. 17TRACK
17TRACK 是一个独立的物流跟踪平台,与 Link Supply Chain 没有关联。
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