物流企業
定義
物流企業是指規劃、協調、管理或執行貨物運輸及儲存相關活動的組織。在物流、電子商務及跨境貿易中，這個術語通常指主要業務可能包括運輸、倉儲、訂單履行、貨運代理、庫存處理、配送協調或相關供應鏈服務的企業。
物流企業是一個描述性商業術語，而非普遍定義的法律或監管類別。因此，其含義可能因語境而異。它可以指專門的物流服務供應商，例如承運商或第三方物流服務供應商；也可以指將物流管理作為自身商業運營一部分的組織。
物流中的物流企業
物流企業連接供應鏈中的一個或多個階段。視乎其角色而定，它可能負責安排運輸、營運倉庫、整合貨件、準備訂單、管理庫存、協調海關文件，或安排最後一程配送。有些企業使用自有資產執行這些活動，而其他企業則協調由承運商、倉庫營運商、報關行或其他承包商提供的服務。
這個術語描述的是組織，而非單一貨件或個別物流活動。訂單是購買貨物的要求，貨件是正在供應鏈中運送的託運物，而物流企業則是可能管理與這些貨物或貨件相關的一個或多個流程的組織。
常見的物流企業類型
以下是根據組織所執行的主要活動而劃分的描述性類別。這些並非單一普遍適用的法律分類，而同一企業可能符合多於一個類別。
| 類型 | 主要角色 | 典型活動 |
|---|---|---|
| 承運商 | 在不同地點之間運送貨物 | 公路、鐵路、航空、海運或包裹運輸 |
| 倉庫營運商 | 儲存及處理貨物 | 收貨、儲存、揀貨、包裝及發貨 |
| 貨運代理 | 安排運輸及貨件協調 | 路線規劃、訂艙、文件處理、貨物整合及承運商協調 |
| 第三方物流服務供應商 | 執行外判物流職能 | 運輸管理、倉儲、訂單履行或綜合物流服務 |
| 內部物流組織 | 為自身業務管理物流 | 內部配送、庫存移動、訂單履行及配送協調 |
在電子商務及跨境貿易中的角色
在電子商務中，物流企業可能支援由庫存儲存至訂單履行及配送的整個流程。例如，零售商可能會使用外部物流企業來儲存產品、揀選及包裝客戶訂單、將貨件交予承運商，以及處理退貨商品。
在跨境電子商務中，該組織還可能協調國際運輸、出口及進口文件、海關資料、關稅及稅項流程，以及由目的地國家承運商進行的配送。具體職責取決於服務協議以及適用的貿易和海關安排。物流企業不會自動擔任登記進口商、海關申報人或承運商；這些角色必須另行確定。
物流企業與相關術語的區別
| 術語 | 含義 | 與物流企業的關係 |
|---|---|---|
| 物流公司 | 指提供或管理物流活動的公司的常用商業術語 | 在一般商業溝通中通常可互換使用 |
| 物流服務供應商 | 向另一方提供物流服務的組織 | 通常強調面向客戶的服務關係 |
| 承運商 | 運輸貨物的組織 | 承運商可能是物流企業的一種類型，但並非所有物流企業都是承運商 |
| 貨運代理 | 安排運輸及相關貨件服務的中介機構 | 貨運代理可以是物流企業，即使其並不營運實際運輸貨物的車輛或船舶 |
| 3PL | 執行外判物流職能的第三方服務供應商 | 3PL是物流企業的一種特定類型，其定義取決於其外判角色 |
| 供應鏈企業 | 參與生產、採購、分銷或銷售貨物的較廣泛組織 | 供應鏈企業可能包括物流活動，但不一定以物流為主要業務 |
常見誤解
- 不局限於運輸。物流亦可包括儲存、訂單履行、庫存處理、文件處理及協調。
- 不一定代表承運商。物流企業可能安排運輸或管理倉儲，而不直接運送貨物。
- 不一定等同於3PL。3PL提供外判物流服務，而物流企業是較廣泛的描述性表達。
- 本身不代表法律地位。這個術語不會自行確定組織的牌照、海關責任、法律責任或合約角色。
例子
- 運送電子商務貨件的包裹配送企業可以被描述為物流企業。
- 儲存進口產品並履行網上訂單的倉庫營運商，可能以物流企業的形式運作。
- 安排由多個承運商共同完成國際貨件運輸的貨運代理，可以被描述為物流企業。
- 管理自身配送中心及配送業務的零售商，可能在其整體業務內設有內部物流企業或物流組織。
常見問題
物流中的物流企業是甚麼？
物流企業是管理或執行物流活動的組織，例如運輸、倉儲、訂單履行、庫存處理或貨件協調。
物流企業是否等同於物流公司？
在一般商業用語中，兩者通常可以互換使用。不過，物流企業可以更廣泛地用來描述一個組織及其物流活動。
承運商是物流企業嗎？
承運商可能是物流企業，因為其負責運送貨物；但物流企業也可以在不擔任承運商的情況下，執行貨運代理、倉儲、訂單履行或協調工作。
資料來源
- Encyclopaedia Britannica：物流 — 介紹物流作為貨物運輸及儲存規劃與控制的背景資料。
- Council of Supply Chain Management Professionals：供應鏈管理定義及詞彙表 — 提供物流、供應鏈管理、承運商及第三方物流服務的相關術語。
