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供应物流

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定义

供应物流是对为企业、设施、生产流程或面向客户的运营活动提供所需的材料、货物、信息及相关资源的流动进行规划和控制。在物流和供应链管理中，该术语通常指采购支持、入库运输、收货、库存补充、储存以及将供应品运送至所需地点等活动。该表达用于描述商业和物流场景，但其确切范围可能因组织而异；它并不总是一个具有单一普遍认可定义的正式标准化术语。

Supply Logistics

供应物流与入库物流以及供应链管理中的供应端密切相关。它侧重于确保所需物品以所需的状态和数量，在适当的地点和时间可供使用。它不一定包括供应链中的每项活动。例如，向最终客户进行的出库运输通常属于配送或交付活动，尽管同一家公司可能将其作为更广泛物流职能的一部分进行管理。

该术语可适用于原材料、组件、包装、购买后转售的成品、维修用品、设备及其他运营投入品。在电子商务企业中，供应物流可能包括将产品从供应商运送至履约中心、补充仓库库存，以及协调接收这些产品并使其可供销售所需的信息。

供应链中的供应物流

供应物流涵盖供应链中的上游和内部流动部分。典型流程可能始于业务部门、仓库、门店、生产场所或电子商务履约运营提出需求。该需求随后转化为采购或补货决策。供应商准备货物，承运商运输货物，收货组织则对其进行检查、记录、存储和分配。

该流程连接了多个供应链对象和决策：

  • 需求或要求：对产品、组件、包装物品或运营用品的需要。
  • 订单或采购订单：用于向供应商请求货物的商业指令。
  • 货件：订购货物经过一个或多个运输阶段的实体移动。
  • 库存：在使用、销售、生产或进一步配送前持有的存货。
  • 承运商：执行或安排运输的一方。
  • 收货：用于接收、检查、清点和记录入库货物的活动。
  • 信息流：订单确认、发货通知、跟踪事件、发票、海关文件和库存记录。

因此，供应物流不仅涉及运输。如果货物数量不正确、货物受损、文件不完整，或者仓库没有能力接收货物，即使货件按时到达，也可能造成运营问题。有效控制需要采购部门、供应商、承运商、仓库团队、财务部门、库存管理部门以及在相关情况下的海关或贸易合规人员之间进行协调。

供应物流如何运作

尽管不同组织使用不同的系统和流程，供应物流通常遵循相互衔接的顺序。各阶段之间的界限可能会重叠，尤其是在企业使用第三方物流服务商或集成企业系统时。

阶段目的典型信息或活动
需求规划确定需要什么以及何时可能需要。销售预测、生产计划、库存水平、再订货规则或内部申请。
供应决策确定获取货物的来源和商业安排。供应商选择、采购订单、交付条款、数量和所需日期。
准备和发运使货物准备好以便提货或交付。包装、贴标、文件、发运确认和承运商预订。
运输将货件从供应商或起运点运至收货地点。运输方式选择、路线规划、跟踪、集运和交付预约。
边境和文件处理在适用情况下，支持货物合法跨越国际边境。商业文件、海关申报、关税或税费、许可证和查验。
收货和库存更新确认到货内容，并使库存可用于预定用途。清点、检查、差异报告、上架和系统更新。
补货审核利用当前库存和供应信息规划下一次需求。交付周期审核、异常管理、安全库存评估和后续跟进。

该顺序并非强制性的行业标准，而是对供应物流中经常发生的活动所作的实际描述。有些组织将采购和物流合并管理，而另一些组织则将其分配给不同团队。在跨境交易中，海关活动可能在运输前或运输期间进行，也可能由进口商、出口商、报关行、承运商或其他获授权方负责，具体取决于交易和适用规则。

主要特征

可用性和时效

核心运营关注点是可用性：供应品应在需要之前到达使用地点，同时避免造成不必要的库存。时效取决于供应商准备、运输、边境手续、收货能力以及各方之间交换信息的准确性。除非相关商业和运输安排作出了此类承诺，否则承诺的交付日期并不等同于保证的到达时间。

各方之间的协调

供应物流通常是一个多方参与的流程。供应商可能负责准备货物，货运代理可能安排运输，承运商可能执行其中一段运输，报关行可能提交信息，仓库则可能接收货件。每项活动的责任都应明确，因为某一阶段的延误或数据错误可能影响后续阶段。

与库存的联系

供应物流直接影响库存。过早或过量交付可能增加存储需求和持有成本，而延迟或不完整交付可能导致缺货、生产中断或订单履约延迟。只有持续一致地记录收货、差异、损坏和库存移动，库存记录才具有实用价值。

信息可见性

订单和货件信息使组织能够比较计划供应与实际进度。有用的记录可能包括采购订单、供应商确认、发货通知、跟踪编号、装箱单、收货记录和差异报告。跟踪可以显示运输事件；但其本身并不能确认收到的数量或状态是否正确。

异常管理

供应物流必须处理延迟发货、部分发运、包装损坏、文件错误、海关扣留、送达错误设施，或实物货物与订单不匹配等异常情况。异常处理流程通常会识别问题、分配责任、保护受影响的库存或订单，并记录解决结果。

电子商务中的供应物流

在电子商务中，供应物流通常支持将可销售库存从制造商、批发商或其他供应商运送至履约中心、门店或其他库存地点。货物之后可能会被拣选和包装，用于满足单个客户订单。因此，相对于订单履约而言，供应物流属于上游活动。

例如，在线零售商可能利用销售信息和当前库存记录，向供应商申请补充一定数量的产品。供应商可能将纸箱或托盘运送至履约中心。收货团队根据采购订单和装箱信息检查货件，记录任何短缺或损坏，并将验收合格的单位放入仓储。只有在库存被记录为可用后，电子商务运营才能可靠地将其分配给客户订单。

跨境电子商务会增加其他注意事项。各方可能需要确定登记进口商，准备准确的商业描述，确定适用的关税分类，在要求时提供价值和原产地声明，并遵守目的地国家的进口规则。具体要求取决于货物、国家、交易结构和适用法律。供应物流不能替代海关合规；在处理这些要求的同时，它提供了移动和接收货物所需的运营协调。

供应物流及相关术语

术语与供应物流的关系重要区别
供应链管理涵盖供应、转化、物流、关系、信息及相关活动的更广泛管理框架。供应物流是更广泛供应链中的一个运营领域，或与其相连接的运营领域。
入库物流进入设施或组织的货物的移动和处理。在运营场景中，入库物流通常作为近义词使用，而供应物流还可能强调规划和采购需求。
采购获取货物或服务的流程，包括商业和供应商决策。采购可能创建订单，但供应物流负责管理或支持与供应相关的实体和信息流。
物料管理运营内部物料的规划、控制、存储和使用。物料管理可能更侧重内部可用性和使用，而供应物流通常还包括外部运输和收货。
出库物流货物从企业或履约场所流向客户、门店或下游地点。出库物流关注供应到达组织之后的配送；通常不同于供应物流。
货运代理运输的安排和协调，通常涉及多个承运商或运输方式。货运代理商可能支持供应物流，但货运代理是一项服务职能，并不等同于完整的供应流程。

这些界限是实际应用上的，而非普遍适用的。企业可能对部门名称作出不同定义，而同一个团队或物流服务商可能执行其中多项职能。

示例

场景供应物流活动潜在控制点
零售库存补充将纸箱从供应商运送至配送中心，以便后续满足门店或客户订单。比较采购订单、发运信息、收货数量和库存记录。
制造业投入品向生产场所交付组件或原材料。协调交付时间、质量检查、存储条件和生产要求。
电子商务包装供应补充履约过程中使用的纸箱、标签或防护材料。监控库存可用性，并将包装用品与可销售库存区分开来。
跨境补货将货物从海外供应商运送至目的地市场的仓库。检查运输文件、海关信息、进口责任和收货状态。
备件供应向服务地点或维修设施提供替换组件。核实零件身份、数量、紧急程度、存储要求和最终分配。

常见误解

  • 供应物流不只是运输。运输是货物的移动，而供应物流还可能包括规划、订单支持、收货、库存控制、文件管理和异常管理。
  • 供应物流不等同于供应链管理。供应链管理是一门更广泛的学科。供应物流通常描述这一更广泛系统中的一组物流活动。
  • 跟踪不能证明收货。承运商事件可能显示货件已送达某地点，但收货组织可能仍需清点、检查和记录货物。
  • 入库不一定意味着国际运输。入库物流可以发生在同一城市、同一国家或跨越国境。该词描述的是朝向设施或组织的方向，并不一定表示地理距离。
  • 供应货件不一定就是客户履约。供应商到仓库的货件可能支持客户订单，但它不同于将单个客户订单运送给最终收件人。

问答

物流中的供应物流是什么意思？

它是指规划和控制供应品、材料、货物、信息及相关活动从来源流向需要它们的设施或运营环节。

供应物流与入库物流相同吗？

二者经常重叠。入库物流强调进入设施的货物，而供应物流还可能强调支撑该流动的需求、补货、供应商协调和库存可用性。

供应物流在电子商务中的作用是什么？

它将库存和运营用品从供应商运送并接收到履约地点或库存地点，使产品能够被记录、存储，之后分配给客户订单。

供应物流包括海关吗？

在跨境运输中，它可能包括海关信息和文件的运营协调，但不能替代适用海关机关规定的法律责任和程序。

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