Iran Post Відстеження посилок
Введіть номер відстеження Iran Post, щоб перевірити найновіший статус доставки.
Про Iran Post
Iran Post — поштовий оператор, пов’язаний з Ісламською Республікою Іран. Він обробляє поштові відправлення в межах Ірану та бере участь у міжнародному поштовому обміні через мережу Всесвітнього поштового союзу й поштових операторів країн призначення.
| Поле | Перевірений опис |
|---|---|
| Офіційний вебсайт | https://post.ir/ |
| Тип перевізника | Національний поштовий оператор і учасник поштової мережі. |
| Основний регіон | Іран, з міжнародним поштовим обміном через партнерські поштові адміністрації. |
| Роль у відстеженні | Події відстеження можуть надаватися Iran Post для ділянки, яку обробляє Iran Post, а для інших ділянок — поштовими партнерами. |
Взаємозв’язки між поштовими операторами
| Суб’єкт | Взаємозв’язок |
|---|---|
| Iran Post | Iran Post — поштовий оператор, відповідальний за обробку поштових відправлень в Ірані. |
| Всесвітній поштовий союз | Всесвітній поштовий союз забезпечує основу міжнародної поштової співпраці, яку використовують національні поштові оператори. |
| Поштовий оператор країни призначення | Поштовий оператор країни призначення може отримати міжнародне відправлення після експорту та надати сканування фінального етапу доставки. |
| 17TRACK | 17TRACK — незалежна платформа, яка об’єднує доступні події відстеження від перевізників і поштових операторів. |
Швидка відповідь
Введіть номер відстеження з квитанції Iran Post, транспортної етикетки, електронного листа продавця або повідомлення про відправлення в офіційний сервіс відстеження Iran Post або 17TRACK. Результат відстеження може починатися з події електронного попереднього повідомлення та ставати детальнішим після фізичного прийняття відправлення. 17TRACK не перевозить посилки, не змінює адреси, не схвалює відшкодування та не приймає рішень щодо претензій.
Як відстежувати посилки Iran Post
Використовуйте офіційний канал перевізника, коли вам потрібен власний запис подій Iran Post, а 17TRACK — коли вам потрібен єдиний огляд відправника, транзиту та поштових операторів країни призначення.
| Канал | Кроки |
|---|---|
| Офіційний канал Iran Post | Відкрийте офіційний вебсайт, знайдіть сервіс відстеження, введіть ідентифікатор відправлення та збережіть відображену історію подій. |
| Канал 17TRACK | Відкрийте 17TRACK, вставте ідентифікатор, дозвольте автоматично розпізнати перевізника та порівняйте останню подію з інформацією продавця про відправлення. |
| Немає номера або номер неактивний | Попросіть відправника або продавця на торговельному майданчику надати ідентифікатор відстеження, виданий перевізником. Створення етикетки не обов’язково підтверджує фізичне прийняття відправлення. |
Номер замовлення ідентифікує покупку; довідковий номер ідентифікує торгову операцію; номер відстеження ідентифікує поштове або логістичне відправлення; номер повідомлення про доставку може ідентифікувати місцеве повідомлення про отримання. Зазвичай лише остання категорія надає відстеження подій відправлення.
Формати та приклади номерів відстеження
Міжнародні поштові відправлення зазвичай використовують ідентифікатор UPU S10: дві службові літери, вісім цифр, одна контрольна цифра та дволітерний код країни-видавця. Номер, що закінчується на IR, може вказувати на ідентифікатор, виданий відповідно до поштового коду країни Ірану, тоді як номер, що закінчується кодом іншої країни, міг бути виданий поштовим оператором країни відправлення, а згодом оброблений Iran Post.
| Категорія ідентифікатора | Нормалізований формат і використання | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Міжнародний поштовий S10 | AA#########IR або інший суфікс країни; використовується для відповідних міжнародних поштових продуктів із реєстрацією, посилок, EMS або пов’язаних із ними. | ||||||
Переглянути всі відомості про міжнародні ідентифікатори S10
| |||||||
| Внутрішній або місцевий номер | Квитанція, місцевий штрихкод або внутрішній номер можуть бути цифровими чи буквено-цифровими та мати обмежену видимість за межами Ірану. | ||||||
| Ідентифікатор, виданий партнером | Поштовий оператор країни відправлення, торговельний майданчик, консолідатор або поштовий оператор країни призначення може видати окремий номер. | ||||||
| Ідентифікатор замовлення продавця | Він ідентифікує покупку і не є автоматично номером відстеження перевізника. | ||||||
Статуси відстеження та їхні значення
| Статус | Значення |
|---|---|
| Електронну інформацію отримано | Дані про відправлення існують, але фізичне відправлення все ще може перебувати у відправника. |
| Прийнято або відправлено | Поштове відділення зафіксувало прийняття або операційне сканування. |
| У дорозі або відправлено | Відправлення переміщується між пунктами обробки; окремі етапи транспортування можуть не мати сканування. |
| Прибуло до обмінного відділення | Відправлення досягло міжнародного пункту поштової обробки; саме по собі це не підтверджує завершення митного оформлення. |
| Митна обробка | Митниця або поштовий митний інтерфейс перевіряє імпортне чи експортне відправлення. |
| Передано кур’єру для доставки | Підрозділ доставки країни призначення призначив відправлення для маршруту доставки. |
| Доставлено, утримується або повертається | Відправлення доставлено, стало доступним для отримання або було повернуте після виняткової ситуації. |
Послуги та терміни доставки
Термін поштової доставки залежить від послуги, країни відправлення, країни призначення, часу прийняття, митного оформлення, транспортної спроможності, вихідних, свят, якості адреси та оператора в країні призначення. Розрахунковий термін у відстеженні не є автоматично гарантованим зобов’язанням щодо доставки.
Порівняння послуг
| Тип послуги | Найкраще використання |
|---|---|
| Внутрішня поштовa посилка | Надсилання товарів у межах Ірану з поштовою обробкою та доступними скануваннями подій. |
| Міжнародна посилка або реєстроване відправлення | Транскордонне поштове перевезення, де відстеження залежить від продукту та обміну з партнером. |
| Поштове відправлення типу EMS | Термінові документи або товари, для яких прийнято експрес-поштовий продукт на відповідному маршруті. |
Термін доставки
| Категорія відправлення | Рекомендації щодо доставки |
|---|---|
| Внутрішня доставка | Застосовний поштовий стандарт залежить від маршруту, продукту, пункту прийняття та місцевої дистрибуції. |
| Міжнародна доставка | Терміни транспортування та доставки залежать від країни відправлення, призначення, митного оформлення, авіарейсів і поштової обробки в країні призначення. |
| Відправлення затримано на митниці | У практичному сенсі поштовий прогноз призупиняється на час опрацювання документів, сплати митних платежів або регуляторної перевірки. |
Терміни доставки до країни призначення
| Група країн призначення | Рекомендації щодо планування |
|---|---|
| Найближчі регіональні напрямки | Плануйте з урахуванням графіків поштового відправлення, прикордонних процедур і митного оформлення в країні призначення. |
| Європа та Північна Америка | Передбачте додатковий час на міжнародний обмін, перевірку безпеки, митне оформлення та доставку в країні призначення. |
| Азійсько-Тихоокеанський регіон, Африка та Латинська Америка | Після передачі використовуйте прогноз оператора в країні призначення; доступність маршрутів і митне оформлення можуть суттєво змінити цей термін. |
Середні показники для окремих країн слід розглядати лише як орієнтири для планування. Застосовний очікуваний термін доставки визначають офіційний поштовий сервіс, дата прийняття відправлення в країні відправлення, поштовий оператор країни призначення, митний процес і поточні повідомлення про роботу сервісу.
Поширені проблеми з відстеженням і способи їх вирішення
| Проблема або статус | Перша дія |
|---|---|
| Недійсний номер | Перевірте правильність переписування, приберіть пробіли, підтвердьте ідентифікатор у відправника та спробуйте автоматичне розпізнавання перевізника. |
| Немає руху після створення етикетки | Запитайте відправника, чи було відправлення фактично прийнято; електронне попереднє повідомлення не є скануванням під час прийняття. |
| Тривала перерва в оновленнях відстеження | Перевірте відстеження на сайті пошти країни призначення та митні повідомлення; під час міжнародного транспортування можуть виникати прогалини у відстеженні. |
| Проблема з адресою або доставкою | Негайно зв’яжіться з відділенням доставки або відправником, оскільки можливості виправлення та повторної доставки залежать від етапу пересилання. |
| Доставлено, але відправлення відсутнє | Перш ніж звертатися до відправника та перевізника, перевірте адресу, членів домогосподарства, стійку реєстрації, сусідів, повідомлення про отримання та інформацію про підтвердження доставки. |
| Втрачено або пошкоджено | Відправник має зберегти пакування, чеки, підтвердження вартості товару та фотографії, а також розпочати відповідне поштове розслідування або подати претензію. |
Міжнародна доставка, митне оформлення та передача перевізникам
| Етап | Що це означає |
|---|---|
| Прийняття у країні відправлення | Поштовий оператор у країні відправлення приймає відправлення та реєструє першу операційну подію. |
| Експортне опрацювання | Відправлення сортують і готують до міжнародного пересилання. |
| Експортне митне оформлення та транспортування | До відправлення можуть відбутися перевірка безпеки, експортний контроль, розподіл транспорту та відправлення. |
| Обмін у країні призначення та митне оформлення | Поштовий оператор країни призначення та митні органи опрацьовують відправлення; прибуття не означає випуску. |
| Передача для доставки на останній милі | Поштовий оператор країни призначення зазвичай здійснює місцеву доставку та може й надалі використовувати початковий номер S10. |
Сканування партнером може означати електронне попереднє повідомлення, фактичне отримання або пізнішу подію доставки. Щоб визначити, чи справді відправлення змінило відповідальну сторону, потрібні формулювання події та її місцезнаходження.
Керування доставкою та можливості після відправлення
| Варіант | Практичні рекомендації |
|---|---|
| Повторна доставка або отримання | Дотримуйтеся вказівок у повідомленні про доставку або зв’яжіться з відповідним місцевим поштовим відділенням; можливість отримання залежить від відправлення та місцевої процедури. |
| Виправлення адреси або перехоплення | Відправник має якнайшвидше звернутися до поштового оператора, оскільки ці дії можуть бути недоступними після відправлення або передачі. |
| Підтвердження доставки | Запросіть доступне підтвердження доставки у відповідального поштового оператора або відправника. |
Втрата, пошкодження, претензії, страхування та відшкодування
| Процес | Коли використовувати |
|---|---|
| Запит щодо відстеження | Події незрозумілі або відправлення, схоже, затрималося. |
| Поштове розслідування | Відправнику потрібно, щоб відповідальний поштовий оператор розслідував недоставлення або втрату. |
| Претензія щодо пошкодження або страхування | Відправлення або його вміст прибули пошкодженими, а послуга передбачає відповідний порядок подання претензії. |
| Повернення коштів продавцем | Маркетплейс або продавець ухвалює рішення щодо комерційного повернення коштів відповідно до власних умов; 17TRACK не може його схвалити. |
Зберігайте номер відстеження, квитанцію про відправлення, адреси відправника й одержувача, опис вмісту, заявлену вартість, рахунки, фотографії та оригінальне пакування. Строки подання заяв і права заявника залежать від поштового продукту та застосовних правил країни відправлення або призначення.
Обмеження на доставку та спеціальне поводження
| Категорія | Операційна проблема |
|---|---|
| Небезпечні вантажі | Вибухові речовини, легкозаймисті речовини та інші небезпечні матеріали можуть бути заборонені або вимагати дотримання спеціальних правил. |
| Батареї, рідини та аерозолі | Пакування, спосіб транспортування, законодавство країни призначення та вимоги до декларування можуть впливати на прийняття відправлення. |
| Швидкопсувні або крихкі товари | Пакування та відповідність послуги впливають на ризик пошкодження й розгляд претензії. |
| Товари, що підлягають митному контролю | Неповні описи, відомості про вартість, дозволи або мита можуть затримати випуск або спричинити повернення. |
Служба підтримки клієнтів
| Канал | Найкраще використання |
|---|---|
| Офіційний вебсайт | Офіційний вебсайт Iran Post для отримання актуальної інформації про поштові послуги, доступ до відстеження, повідомлення та канали зв’язку. |
| Поштове відділення відправлення | Питання щодо квитанції про відправлення, виправлення адреси, спори щодо прийняття та розслідування за ініціативою відправника. |
| Поштовий оператор країни призначення | Місцева доставка, митні повідомлення, отримання, невдала доставка та питання щодо відправлень, позначених як доставлені, але відсутніх після передачі. |
Підготуйте номер відстеження, дату відправлення, дані відправника й одержувача, тип послуги, останнє сканування, опис вмісту, підтвердження вартості та фотографії. Спочатку зв’яжіться з відправником щодо відправлень із маркетплейсів, оскільки саме відправник може контролювати поштові запити та претензії.
Відстеження для електронної комерції та бізнесу
Продавці мають відрізняти ідентифікатор замовлення продавця від поштового номера відстеження, уніфікувати події між операторами країни відправлення та призначення й відстежувати виняткові ситуації, як-от митні затримання, невдалу доставку та повернення відправнику. 17TRACK може забезпечувати видимість переміщення через кількох перевізників, тоді як інтерфейс офіційного перевізника, якщо він доступний, регулюється власними правилами доступу перевізника.
Порівняння Developer/API
| Варіант | Постачальник | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Інтеграція з офіційним перевізником | Iran Post | ||||||
Переглянути всі відомості про інтеграцію з офіційним перевізником
| |||||||
| API відстеження кількох перевізників | 17TRACK | ||||||
Переглянути всі відомості про API 17TRACK для кількох перевізників
| |||||||
Поширені запитання
Основні поширені запитання
Введіть номер відстеження на офіційному вебсайті Iran Post або в 17TRACK і перегляньте останню доступну подію.
Перевірте поштову квитанцію, транспортну етикетку, електронний лист продавця про відправлення або сторінку відправлення на маркетплейсі.
Міжнародні поштові ідентифікатори можуть відповідати структурі S10: дві літери, дев’ять цифр і дволітерний суфікс країни, але формати відрізняються залежно від продукту.
Перше операційне сканування з’являється після того, як поштова система або партнер, що приймає відправлення, реєструє його; електронне попереднє повідомлення може з’явитися раніше.
Відправлення може перебувати між скануваннями, проходити митну або транспортну обробку чи очікувати передачі партнеру.
Термін доставки залежить від послуги, маршруту, митного оформлення, транспортних потужностей і роботи пошти в пункті призначення, тому використовуйте відповідний термін для конкретної послуги, а не універсальне число.
Перевірте повідомлення, зв’яжіться з відповідним відділенням доставки та запитайте відправника, чи можна організувати повторну доставку або отримання.
Перевірте адресу, членів домогосподарства, стійку реєстрації, сусідів, повідомлення про отримання та доступні докази доставки, а потім зв’яжіться з відправником і оператором доставки.
Відправник має розпочати відповідний поштовий розшук або подати претензію, надавши квитанцію, номер відстеження, підтвердження вартості, пакування та фотографії.
Скористайтеся актуальними контактами та каналами обслуговування на офіційному вебсайті Iran Post або зверніться до поштового відділення відправлення чи призначення, яке обробляє відправлення.
Поширені запитання для експертів
Ні. Ідентифікатор може видати поштова служба країни відправлення або партнер, тоді як Iran Post може сканувати його на ділянці, яку обробляє Iran Post.
Ні. Прибуття свідчить про обробку на обмінному об’єкті; після цього ще можуть відбутися митний огляд, випуск, сплата мита або запит додаткової інформації.
Так. Поштові оператори в країні призначення можуть і надалі відображати номер S10 країни відправлення, хоча також може існувати окреме місцеве посилання.
Електронне попереднє повідомлення, консолідація та фізичне транспортування можуть відбутися до того, як приймаючий поштовий оператор зареєструє власну подію прийняття.
Ні. Префікси та літери послуг можуть збігатися, тому офіційний результат відстеження та запис про прийняття є вагомішими доказами.
Зазвичай відправник розпочинає розшук через поштового оператора країни відправлення, оскільки саме там зберігаються запис про прийняття та договірні поштові відносини.
17TRACK може об’єднувати доступні події від Iran Post та інших підтримуваних перевізників, але не може створювати сканування або змінювати операційний запис перевізника.
Компанії можуть використовувати API 17TRACK для підтримуваних процесів роботи з кількома перевізниками, а вимоги до прямої інтеграції з Iran Post слід отримувати безпосередньо в Iran Post.
API відстеження
// Carrier official API:
// Current public official Iran Post tracking API not confirmed.
// Consult https://post.ir/ for current carrier instructions.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Replace CARRIER_CODE with the current Iran Post code listed
// in the 17TRACK carrier documentation. Do not infer it from
// the brand name or from a URL slug.
Джерела та посилання
- Post.ir — офіційний вебсайт Iran Post. Iran Post
- Всесвітній поштовий союз — міжнародні поштові стандарти та співпраця. Всесвітній поштовий союз
- Перевізники 17TRACK. 17TRACK
- Документація API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK — незалежна платформа відстеження, не пов’язана з Iran Post.
Застосунок для відстеження замовлень для продавців Shopify, що допомагає відстежувати посилки.
4.9/5Розпочати →
API відстеження спрощує автоматичне відстеження та надсилання вебхуків.
понад 3500 Партнери-перевізникиПочати безкоштовний пробний період →
Отримуйте сповіщення в реальному часі про оновлення доставки.
260,000 встановленьЗавантажити зараз →Відстежте вашу посилку
Глобальна служба відстеження експрес-відправлень
