Iran Post Праћење

Unesite Iran Post broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O kompaniji Iran Post

Iran Post je poštanski operator povezan sa Islamskom Republikom Iran. Rukuje poštanskim pošiljkama unutar Irana i učestvuje u međunarodnoj poštanskoj razmeni kroz mrežu Svetskog poštanskog saveza i poštanske operatore odredišnih zemalja.

Polje	Provereni opis
Zvanični veb-sajt	https://post.ir/
Vrsta prevoznika	Nacionalni poštanski operator i učesnik u poštanskoj mreži.
Primarni region	Iran, uz međunarodnu poštansku razmenu preko partnerskih poštanskih uprava.
Uloga u praćenju	Događaje praćenja može dostavljati Iran Post za segment kojim rukuje Iran Post, a poštanski partneri za ostale segmente.

Odnosi između subjekata prevoznika

Subjekt	Odnos
Iran Post	Iran Post je poštanski operator odgovoran za obradu poštanskih pošiljaka u Iranu.
Svetski poštanski savez	Svetski poštanski savez obezbeđuje okvir međunarodne poštanske saradnje koji koriste nacionalni poštanski operatori.
Poštanski operator odredišne zemlje	Poštanski operator odredišne zemlje može primiti međunarodnu pošiljku nakon izvoza i obezbediti skeniranja završne dostave.
17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma koja objedinjuje dostupne događaje praćenja prevoznika i poštanskih operatora.

Brzi odgovor

Unesite broj za praćenje sa računa Iran Post-a, poštanske nalepnice, imejla prodavca ili obaveštenja o otpremi u zvaničnu uslugu Iran Post-a za praćenje ili na 17TRACK. Rezultat praćenja može početi elektronskim događajem prethodne najave i postati detaljniji nakon fizičkog prijema. 17TRACK ne prevozi pakete, ne menja adrese, ne odobrava povraćaje novca i ne odlučuje o reklamacijama.

Korisni savet: Ako se ne pojavi nijedan rezultat, najpre uklonite razmake i interpunkciju, uporedite svaki znak sa računom i pitajte prodavca da li je broj broj za praćenje, a ne broj porudžbine ili referentni broj.

Kako pratiti pakete Iran Post-a

Koristite zvanični kanal prevoznika kada vam je potreban sopstveni zapis događaja Iran Post-a, a 17TRACK kada vam je potreban jedinstveni pregled kod poštanskih operatora pošiljaoca, tranzitnih i odredišnih zemalja.

Kanal	Koraci
Zvanični kanal Iran Post-a	Otvorite zvanični veb-sajt, pronađite njegovu uslugu za praćenje, unesite identifikator pošiljke i sačuvajte prikazanu istoriju događaja.
Kanal 17TRACK	Otvorite 17TRACK, nalepite identifikator, omogućite automatsko prepoznavanje prevoznika i uporedite najnoviji događaj sa informacijama prodavca o otpremi.
Nema broja ili broj nije aktivan	Zatražite od pošiljaoca ili prodavca na platformi identifikator za praćenje koji je izdao prevoznik. Kreiranje nalepnice ne dokazuje nužno fizički prijem.

Broj porudžbine identifikuje kupovinu; referentni broj identifikuje transakciju trgovca; broj za praćenje identifikuje poštansku ili logističku pošiljku; broj obaveštenja o dostavi može identifikovati lokalno obaveštenje o preuzimanju. Samo poslednja kategorija obično omogućava praćenje događaja pošiljke.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Međunarodne poštanske pošiljke obično koriste UPU S10 identifikator: dva servisna slova, osam cifara, jednu kontrolnu cifru i dvoslovni kod zemlje izdavaoca. Broj koji se završava sa IR može ukazivati na identifikator izdat pod poštanskim kodom Irana, dok je broj koji se završava kodom druge zemlje možda izdao poštanski operator zemlje porekla, a zatim ga je obrađivao Iran Post.

Porodica identifikatora

Normalizovani obrazac i upotreba

Međunarodni poštanski S10

AA#########IR ili drugi sufiks zemlje; koristi se za kvalifikovane registrovane pošiljke, pakete, EMS ili srodne međunarodne poštanske usluge.

Pogledajte sve detalje o međunarodnim poštanskim S10 identifikatorima

Izdavalac	Poštanska uprava koja prihvata pošiljku može izdati broj; sufiks zemlje nije dokaz da je svaki kasniji sken napravila ta uprava.
Primer	RR#########IR je namerno maskiran primer, a ne broj aktivne pošiljke.
Napomena	Servisna slova se preklapaju između poštanskih usluga i treba ih proveriti putem rezultata praćenja, a ne zaključivati samo na osnovu prefiksa.

Domaća ili lokalna referenca

Račun, lokalni bar-kod ili interna referenca mogu biti numerički ili alfanumerički i mogu imati ograničenu vidljivost izvan Irana.

Identifikator koji je izdao partner

Poštanski operator zemlje porekla, platforma za prodaju, konsolidator ili poštanski operator odredišta može izdati zaseban broj.

ID narudžbine trgovca

Ovo identifikuje kupovinu i ne predstavlja automatski broj za praćenje prevoznika.

Statusi praćenja i njihova značenja

Status	Značenje
Elektronske informacije primljene	Podaci o pošiljci postoje, ali fizička pošiljka se možda još uvek nalazi kod pošiljaoca.
Prihvaćeno ili poslato	Poštanski objekat je zabeležio prijem ili operativno skeniranje.
U tranzitu ili otpremljeno	Pošiljka se kreće između tačaka za obradu; pojedinačne deonice prevoza možda nemaju skeniranje.
Stiglo u razmenjnu poštu	Pošiljka je stigla do međunarodne poštanske tačke za obradu; samo po sebi to ne dokazuje da je carinski postupak završen.
Carinska obrada	Carina ili poštanski interfejs za carinu proverava uvoznu ili izvoznu pošiljku.
Na dostavi	Jedinica za dostavu na odredištu dodelila je pošiljku dostavnoj ruti.
Uručeno, zadržano ili vraćeno	Pošiljka je uručena, stavljena na raspolaganje za preuzimanje ili vraćena nakon izuzetka.

Usluge i rokovi dostave

Vreme poštanske dostave zavisi od usluge, porekla, odredišta, vremena prijema, carine, transportnih kapaciteta, vikenda, praznika, kvaliteta adrese i operatora na odredištu. Procena praćenja ne predstavlja automatski garantovani rok isporuke.

Poređenje usluga

Vrsta usluge	Najbolja namena
Domaći poštanski paket	Slanje robe unutar Irana uz poštansku obradu i dostupno skeniranje događaja.
Međunarodni paket ili registrovana pošiljka	Prekogranični poštanski transport kod kojeg praćenje zavisi od proizvoda i razmene sa partnerom.
Poštanska pošiljka tipa EMS	Vremenski osetljiva dokumenta ili roba za koju je za datu rutu prihvaćena ekspresna poštanska usluga.

Vreme dostave

Kategorija pošiljke	Smernice za dostavu
Domaća	Važeći poštanski standard zavisi od rute, proizvoda, mesta prijema i lokalne distribucije.
Međunarodna	Rokovi tranzita i isporuke zavise od polazišta, odredišta, carine, letova i poštanske obrade u odredištu.
Pošiljka zadržana na carini	Poštanska procena se praktično zaustavlja dok se obrađuju dokumenta, dažbine ili regulatorna provera.

Vremena isporuke prema zemlji odredišta

Grupa odredišta	Smernice za planiranje
Odredišta u bližem regionu	Planirajte u skladu sa rasporedima otpreme pošte, graničnim procedurama i carinom odredišta.
Evropa i Severna Amerika	Predvidite dodatno vreme za međunarodnu razmenu, bezbednosni pregled, carinu i isporuku u odredištu.
Azijsko-pacifički region, Afrika i Latinska Amerika	Nakon predaje koristite procenu operatora u odredištu; dostupnost rute i carina mogu značajno promeniti rok.

Proseke za pojedinačne zemlje treba koristiti samo kao procene za planiranje. Zvanični proizvod usluge, datum prijema u polazištu, poštanski operator u odredištu, carinski postupak i važeća obaveštenja o usluzi određuju očekivani rok isporuke.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem ili status	Prva radnja
Nevažeći broj	Proverite prepisivanje, uklonite razmake, potvrdite identifikator sa pošiljaocem i pokušajte sa automatskim prepoznavanjem prevoznika.
Nema kretanja nakon kreiranja nalepnice	Pitajte pošiljaoca da li je pošiljka fizički primljena; elektronska prethodna najava nije skeniranje prijema.
Duga pauza u praćenju	Proverite praćenje kod pošte odredišta i carinska obaveštenja; međunarodni transport može imati praznine u vidljivosti.
Izuzetak u vezi sa adresom ili isporukom	Odmah kontaktirajte dostavnu ispostavu ili pošiljaoca jer mogućnosti ispravke i ponovne isporuke zavise od faze pošiljke.
Isporučeno, ali nedostaje	Pre nego što problem prosledite pošiljaocu i prevozniku, proverite adresu, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije, obaveštenje o preuzimanju i podatke o potvrdi isporuke.
Izgubljeno ili oštećeno	Pošiljalac treba da sačuva ambalažu, račune, dokaze o vrednosti predmeta i fotografije, kao i da pokrene odgovarajući poštanski upit ili reklamaciju.

Međunarodno slanje, carina i preuzimanje od strane drugih prevoznika

Faza	Šta znači
Prijem u polazištu	Poštanski operator u polazištu prihvata pošiljku i beleži prvi operativni događaj.
Izvozna obrada	Pošiljka se razvrstava i priprema za međunarodnu otpremu.
Izvozna carina i transport	Bezbednosne provere, izvozne kontrole, raspoređivanje transporta i otprema mogu se obaviti pre polaska.
Razmena u odredištu i carina	Poštanski operator u odredištu i carinski organi obrađuju pošiljku; dolazak ne znači i puštanje.
Predaja za poslednju deonicu	Poštanski operator u odredištu obično obavlja lokalnu isporuku i može nastaviti da koristi originalni S10 broj.

Skeniranje partnerskog operatora može predstavljati elektronsku prethodnu najavu, fizički prijem ili kasniji događaj isporuke. Formulacija događaja i lokacija potrebne su da bi se utvrdilo da li je pošiljka zaista promenila lice koje je poseduje.

Upravljanje dostavom i opcije nakon slanja

Opcija	Praktične smernice
Ponovna isporuka ili preuzimanje	Pratite obaveštenje o isporuci ili kontaktirajte nadležnu lokalnu poštansku ispostavu; ispunjenost uslova zavisi od pošiljke i lokalne procedure.
Ispravka adrese ili presretanje	Pošiljalac treba odmah da se obrati poštanskom operatoru jer ove radnje možda neće biti dostupne nakon otpreme ili predaje.
Potvrda isporuke	Zatražite dostupne dokaze o isporuci od nadležnog poštanskog operatora ili pošiljaoca.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaji novca

Postupak	Koristite kada
Upit o praćenju	Događaji nisu jasni ili pošiljka deluje zaglavljeno.
Poštanska istraga	Pošiljalac treba da zatraži od nadležnog poštanskog operatora istragu zbog neuručenja ili gubitka.
Zahtev zbog oštećenja ili osiguranja	Pošiljka ili sadržaj su stigli oštećeni, a usluga uključuje odgovarajući postupak za podnošenje zahteva.
Povraćaj novca od prodavca	Prodavac ili platforma odlučuje o komercijalnom povraćaju novca u skladu sa sopstvenim uslovima; 17TRACK ne može da ga odobri.

Sačuvajte broj za praćenje, potvrdu o predaji, adrese pošiljaoca i primaoca, opis pošiljke, prijavljenu vrednost, račune, fotografije i originalno pakovanje. Rokovi za podnošenje zahteva i prava podnosioca zavise od poštanskog proizvoda i važećih pravila zemlje porekla ili odredišta.

Ograničenja slanja i posebno rukovanje

Kategorija	Operativni problem
Opasna roba	Eksplozivi, zapaljive supstance i drugi opasni materijali mogu biti zabranjeni ili podleći posebnim pravilima.
Baterije, tečnosti i aerosoli	Pakovanje, način transporta, zakonodavstvo odredišta i zahtevi u vezi sa prijavljivanjem mogu uticati na prihvatanje.
Kvarljiva ili lomljiva roba	Pakovanje i prikladnost usluge utiču na rizik od oštećenja i obradu zahteva.
Roba pod carinskim nadzorom	Nepotpuni opisi, podaci o vrednosti, dozvole ili dažbine mogu odložiti puštanje ili izazvati vraćanje pošiljke.

Korisnička podrška

Kanal	Najbolja namena
Zvanični veb-sajt	Iran Post zvanični veb-sajt za aktuelne poštanske usluge, pristup praćenju, obaveštenja i načine kontakta.
Poštanska poslovnica u zemlji porekla	Pitanja u vezi sa potvrdom o predaji, ispravkama adrese, sporovima u vezi sa prihvatanjem i istragama koje pokreće pošiljalac.
Poštanski operator odredišne zemlje	Lokalna dostava, carinska obaveštenja, preuzimanje, neuspešna dostava i pitanja u vezi sa pošiljkom koja je označena kao dostavljena, ali nedostaje, nakon predaje.

Pripremite broj za praćenje, datum predaje, podatke o pošiljaocu i primaocu, vrstu usluge, najnovije skeniranje, opis sadržaja, dokaz o vrednosti i fotografije. Kod pošiljki sa platformi najpre kontaktirajte pošiljaoca, jer on može kontrolisati poštanske upite i zahteve.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

Prodavci treba da razlikuju ID porudžbine prodavca od poštanskog broja za praćenje, da usklade događaje između operatora u zemlji porekla i odredišta i da prate izuzetke kao što su zadržavanje na carini, neuspešna dostava i vraćanje pošiljke pošiljaocu. 17TRACK može da podrži pregled pošiljki kod više prevoznika, dok zvaničnim interfejsom prevoznika, tamo gde je ponuđen, upravljaju sopstvena pravila pristupa tog prevoznika.

Poređenje za programere/API

Opcija

Pružalac usluge

Integracija sa zvaničnim prevoznikom

Iran Post

Prikaži sve detalje integracije sa zvaničnim prevoznikom

Primarna namena	Direktan pristup uslugama kojima upravlja prevoznik, tamo gde prevoznik odobrava poslovni pristup.
Autentifikacija	Koristite akreditive i uputstva za krajnju tačku koja je dostavio prevoznik.
Dokumentacija	Pogledajte zvanični veb-sajt Iran Post-a za aktuelne poslovne i tehničke načine pristupa.

API za praćenje kod više prevoznika

17TRACK

Prikaži sve detalje 17TRACK API-ja za više prevoznika

Primarna namena	Objedinjeni tokovi praćenja kod podržanih prevoznika.
Autentifikacija	17TRACK API token u zaglavlju zahteva.
Dokumentacija	Dokumentacija 17TRACK API-ja.

Često postavljana pitanja

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoju pošiljku Iran Post-a?

Unesite broj za praćenje na zvaničnom veb-sajtu Iran Post-a ili na 17TRACK-u i pregledajte najnoviji dostupni događaj.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje Iran Post-a?

Pogledajte potvrdu o predaji, nalepnicu za slanje, imejl prodavca o otpremi ili stranicu pošiljke na platformi.

3. Kako izgleda broj za praćenje Iran Post-a?

Međunarodni poštanski identifikatori mogu pratiti strukturu S10 sa dva slova, devet cifara i dvoslovnim sufiksom zemlje, ali se formati razlikuju u zavisnosti od proizvoda.

4. Kada će se pojaviti prvo skeniranje Iran Post-a?

Prvo operativno skeniranje pojavljuje se nakon što poštanski sistem ili prihvatni partner evidentira pošiljku; elektronska prethodna najava može se pojaviti ranije.

5. Zašto se praćenje pošiljke Iran Post ne ažurira?

Pošiljka se možda nalazi između dva skeniranja, prolazi carinsku ili transportnu obradu ili čeka predaju partnerskom operatoru.

6. Koliko traje dostava putem Iran Post?

Dostava zavisi od usluge, rute, carine, transportnih kapaciteta i poštanske obrade na odredištu, zato koristite procenu za konkretnu uslugu umesto univerzalnog roka.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne dostave putem Iran Post?

Proverite obaveštenje, kontaktirajte nadležnu dostavnu poslovnicu i pitajte pošiljaoca da li se može organizovati ponovna dostava ili preuzimanje.

8. Šta treba da uradim ako Iran Post navodi da je pošiljka dostavljena, ali je nemam?

Proverite adresu, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije, obaveštenje o preuzimanju i dostupne dokaze o dostavi, a zatim kontaktirajte pošiljaoca i dostavnog operatora.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu pošiljku Iran Post?

Pošiljalac treba da pokrene odgovarajući poštanski upit ili zahtev za naknadu i dostavi potvrdu o prijemu, broj za praćenje, dokaz o vrednosti, ambalažu i fotografije.

10. Kako mogu da kontaktiram Iran Post?

Koristite aktuelne načine za kontakt i pružanje usluga na zvaničnom veb-sajtu Iran Post ili se obratite pošti na mestu slanja ili odredišta koja obrađuje pošiljku.

Često postavljana pitanja stručnjaka

11. Da li Iran Post izdaje svaki broj koji može da prati?

Ne. Poštanski operator na mestu slanja ili partner može izdati identifikator, dok Iran Post može da ga skenira tokom segmenta kojim upravlja Iran Post.

12. Da li dolazak u razmenjnu poštu znači da je carina pustila pošiljku?

Ne. Dolazak označava obradu u objektu za razmenu; carinski pregled, puštanje, plaćanje dažbina ili zahtev za dodatnim informacijama mogu uslediti naknadno.

13. Može li međunarodni poštanski broj ostati nepromenjen nakon predaje?

Da. Poštanski operatori na odredištu mogu nastaviti da prikazuju izvorni S10 broj, iako može postojati i posebna lokalna referenca.

14. Zašto partner može prikazati skeniranje pre nego što Iran Post prikaže prijem?

Elektronska prethodna najava, konsolidacija i fizički transport mogu se odvijati pre nego što prijemni poštanski operator evidentira sopstveni događaj prijema.

15. Može li prefiks za praćenje dokazati tačnu uslugu Iran Post?

Ne. Prefiksi i slova usluge mogu se preklapati, zato su zvanični rezultat praćenja i evidencija o predaji pouzdaniji dokazi.

16. Ko treba da pokrene međunarodni upit o gubitku?

Pošiljalac obično pokreće upit kod poštanskog operatora na mestu slanja, jer se tamo čuvaju evidencija o predaji i ugovorni poštanski odnos.

17. Šta 17TRACK dodaje praćenju pošiljki Iran Post?

17TRACK može da objedini dostupne događaje sa Iran Post i drugih podržanih prevoznika, ali ne može da kreira skeniranja niti da menja operativnu evidenciju prevoznika.

18. Da li preduzeća mogu da prate pošiljke Iran Post putem API-ja?

Preduzeća mogu koristiti 17TRACK API za podržane tokove rada sa više prevoznika, a sve zahteve za direktnu integraciju sa Iran Post treba da dobiju od Iran Post.

API za praćenje

// Carrier official API:
// Current public official Iran Post tracking API not confirmed.
// Consult https://post.ir/ for current carrier instructions.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current Iran Post code listed
// in the 17TRACK carrier documentation. Do not infer it from
// the brand name or from a URL slug.