Skip to main content
Iran Post

Iran Post Следење

Внесете го бројот за следење Iran Post за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За Iran Post

Iran Post е поштенскиот оператор поврзан со Исламската Република Иран. Тој постапува со поштенски пратки во Иран и учествува во меѓународната поштенска размена преку мрежата на Universal Postal Union и поштенските оператори во земјите на дестинација.

ПолеПотврден опис
Официјална веб-страницаhttps://post.ir/
Тип на превозникНационален поштенски оператор и учесник во поштенската мрежа.
Примарен регионИран, со меѓународна поштенска размена преку партнерски поштенски администрации.
Улога во следењетоНастаните за следење може да ги обезбедува Iran Post за сегментот со кој постапува Iran Post, а поштенските партнери за другите сегменти.

Односи меѓу субјектите на превозниците

СубјектОднос
Iran PostIran Post е поштенскиот оператор одговорен за обработка на поштенските пратки во Иран.
Universal Postal UnionUniversal Postal Union ја обезбедува рамката за меѓународна поштенска соработка што ја користат националните поштенски оператори.
Поштенски оператор во земјата на дестинацијаПоштенскиот оператор во земјата на дестинација може да прими меѓународна пратка по извозот и да ги обезбеди скенирањата при конечната испорака.
17TRACK17TRACK е независна платформа што ги обединува достапните настани за следење од превозниците и поштенските оператори.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење од потврдата на Iran Post, транспортната етикета, е-поштата од продавачот или известувањето за испраќање во официјалната услуга за следење на Iran Post или во 17TRACK. Резултатот од следењето може да започне со настан за електронска претходна најава и може да стане подетален по физичкиот прием. 17TRACK не превезува пратки, не менува адреси, не одобрува поврати и не одлучува за рекламации.

Практичен совет: Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празнините и интерпункциските знаци, споредете го секој знак со потврдата и прашајте го продавачот дали бројот е број за следење, а не број на нарачка или референтен број.

Како да ги следите пратките на Iran Post

Користете ја официјалната рута на превозникот кога ви е потребен сопствениот запис на настани на Iran Post, а користете 17TRACK кога ви е потребен единствен преглед низ поштенските оператори во земјата на потекло, во транзит и во земјата на дестинација.

РутаЧекори
Официјална рута на Iran PostОтворете ја официјалната веб-страница, пронајдете ја нејзината услуга за следење, внесете го идентификаторот на пратката и зачувајте ја прикажаната историја на настани.
Рута преку 17TRACKОтворете го 17TRACK, залепете го идентификаторот, дозволете автоматско препознавање на превозникот и споредете го најновиот настан со информациите за испраќање од продавачот.
Нема број или неактивен бројПобарајте од испраќачот или продавачот на пазарот да ви го даде идентификаторот за следење издаден од превозникот. Создавањето на етикетата не значи нужно дека пратката е физички примена.

Бројот на нарачката го идентификува купувањето; референтниот број ја идентификува трговската трансакција; бројот за следење ја идентификува поштенската или логистичката пратка; бројот на известувањето за испорака може да го идентификува локалното известување за подигање. Само последната категорија обично обезбедува следење на настаните на пратката.

Формати и примери на броеви за следење

Меѓународните поштенски пратки најчесто го користат идентификаторот UPU S10: две букви за услугата, осум цифри, една контролна цифра и двобуквен код на земјата што го издала. Број што завршува на IR може да означува идентификатор издаден според поштенскиот код на Иран, додека број што завршува на кодот на друга земја можеби бил издаден од поштенскиот оператор на земјата на потекло, а подоцна обработен од iran-post.

Семејство на идентификаторотНормализиран образец и употреба
Меѓународен поштенски S10AA#########IR или суфикс со код на друга земја; се користи за квалификувани регистрирани, пакетски, EMS или сродни меѓународни поштенски услуги.
Погледнете ги сите детали за меѓународните поштенски S10 идентификатори
ИздавачПоштенската администрација што ја прифаќа пратката може да го издаде бројот; суфиксот на земјата не е доказ дека секое подоцнежно скенирање било направено од таа администрација.
ПримерRR#########IR е намерно маскиран пример, а не број на активна пратка.
НапоменаБуквите за услугата се преклопуваат кај различни поштенски услуги и треба да се потврдат преку резултатот од следењето, наместо да се заклучуваат само врз основа на префиксот.
Домашна или локална референцаПотврдата, локалниот баркод или интерната референца може да биде нумеричка или алфанумеричка и може да има ограничена видливост надвор од Иран.
Идентификатор издаден од партнерПоштенски оператор на земјата на потекло, платформа за продажба, консолидатор или поштенски оператор на земјата на дестинација може да издаде посебен број.
ИД на нарачката кај продавачотОва ја идентификува купопродажбата и не е автоматски број за следење на превозникот.

Статуси на следење и нивното значење

СтатусЗначење
Примени се електронски информацииПостојат податоци за пратката, но физичката пратка можеби сè уште е кај испраќачот.
Прифатена или испратенаПоштенската установа евидентирала прием или оперативно скенирање.
Во транзит или испратенаПратката се движи меѓу места за обработка; поединечните транспортни делници може да немаат скенирање.
Пристигна во размената поштаПратката стигнала до меѓународна поштенска точка за обработка; тоа само по себе не докажува дека царинењето е завршено.
Царинска обработкаЦарината или поштенскиот царински интерфејс ја проверува увозната или извозната пратка.
На доставаЕдиницата за достава на дестинацијата ја доделила пратката на доставна тура.
Доставена, задржана или вратенаПратката е доставена, ставена на располагање за подигнување или вратена по исклучок.

Услуги и рокови за испорака

Времето на поштенската достава зависи од услугата, местото на потекло, дестинацијата, времето на прием, царинењето, транспортниот капацитет, викендите, празниците, квалитетот на адресата и операторот на дестинацијата. Проценката за следење не е автоматски загарантиран рок за достава.

Споредба на услуги

Вид на услугаНајдобра употреба
Домашна поштенска праткаИспраќање стока во Иран со поштенска обработка и достапни скенирања на настаните.
Меѓународна пакетска или регистрирана праткаПрекуграничен поштенски транспорт каде што следењето зависи од производот и размената со партнерот.
Поштенска пратка од типот EMSВременски чувствителни документи или стока за кои е прифатена експресна поштенска услуга за дадената рута.

Време на достава

Категорија на праткатаНасоки за достава
ДомашнаПрименливиот поштенски стандард зависи од рутата, производот, местото на прием и локалната дистрибуција.
МеѓународнаПериодите на транзит и испорака зависат од местото на испраќање, дестинацијата, царината, летовите и поштенската обработка во дестинацијата.
Пратка задржана на царинаПрактично, поштенската проценка мирува додека се обработуваат документите, давачките или регулаторната проверка.

Времиња на испорака во земјата на дестинација

Група на дестинацииНасоки за планирање
Блиски регионални дестинацииПланирајте ги роковите според распоредите за поштенско испраќање, граничните постапки и царината во дестинацијата.
Европа и Северна АмерикаПредвидете дополнително време за меѓународна размена, безбедносна проверка, царина и испорака во дестинацијата.
Азија и Пацификот, Африка и Латинска АмерикаПо предавањето, користете ја проценката на операторот во дестинацијата; достапноста на маршрутата и царината можат значително да го променат рокот.

Просеците специфични за одделни земји треба да се сметаат само за проценки за планирање. На применливото очекување за испорака влијаат официјалниот сервисен производ, датумот на прифаќање во местото на испраќање, поштенскиот оператор во дестинацијата, царинската постапка и тековните известувања за услугата.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статусПрва постапка
Неважечки бројПроверете го препишувањето, отстранете ги празните места, потврдете го идентификаторот со испраќачот и обидете се со автоматско препознавање на превозникот.
Нема движење по креирањето на етикетатаПрашајте го испраќачот дали пратката била физички прифатена; електронското претходно известување не е скенирање при прифаќање.
Долг прекин во следењетоПроверете го следењето кај поштенскиот оператор во дестинацијата и царинските известувања; меѓународниот транспорт може да има прекини во видливоста.
Исклучок поврзан со адресата или испоракатаВеднаш контактирајте ја испорачувачката испостава или испраќачот, бидејќи можностите за исправка и повторна испорака зависат од фазата на пратката.
Испорачано, но недостасуваПроверете ги адресата, членовите на домаќинството, приемниот пулт, соседите, известувањето за преземање и информациите за доказот за испорака пред да го ескалирате случајот до испраќачот и превозникот.
Изгубено или оштетеноИспраќачот треба да ги зачува амбалажата, сметките, доказите за вредноста на предметот и фотографиите и да започне соодветна поштенска истрага или рекламација.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

ФазаШто значи тоа
Прифаќање во местото на испраќањеПоштенскиот оператор во местото на испраќање ја прифаќа пратката и го евидентира првиот оперативен настан.
Извозна обработкаПратката се сортира и се подготвува за меѓународно испраќање.
Извозна царина и транспортБезбедносните проверки, извозните контроли, распределбата на транспортот и испраќањето може да се извршат пред поаѓањето.
Размена и царина во дестинацијатаПоштенскиот оператор во дестинацијата и царинските органи ја обработуваат пратката; пристигнувањето не значи и пуштање.
Предавање за последната етапаПоштенскиот оператор во дестинацијата обично ја врши локалната испорака и може да продолжи да го користи оригиналниот број S10.

Скенирањето од партнер може да претставува електронско претходно известување, физички прием или подоцнежен настан поврзан со испораката. За да се утврди дали пратката навистина го сменила одговорниот субјект, потребни се формулацијата на настанот и локацијата.

Управување со испораката и опции по испраќањето

ОпцијаПрактични насоки
Повторна испорака или преземањеСледете го известувањето за испорака или контактирајте ја надлежната локална поштенска испостава; можноста зависи од пратката и локалната постапка.
Исправка на адреса или пресретнувањеИспраќачот треба веднаш да го праша поштенскиот оператор, бидејќи овие дејства може да не бидат достапни по испраќањето или предавањето.
Доказ за испоракаПобарајте достапен доказ за испорака од надлежниот поштенски оператор или од испраќачот.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

ПостапкаСе користи кога
Прашање за следењеНастаните се нејасни или пратката изгледа заглавена.
Поштенска истрагаИспраќачот треба одговорниот поштенски оператор да истражи недоставување или губење.
Барање за надомест на штета или осигурувањеПратката или содржината пристигнале оштетени, а услугата предвидува соодветна постапка за поднесување барање.
Поврат на средства од продавачотПлатформата или продавачот одлучува за комерцијалниот поврат на средства според сопствените услови; 17TRACK не може да го одобри.

Чувајте го бројот за следење, потврдата за испраќање, адресите на испраќачот и примачот, описот на предметот, декларираната вредност, фактурите, фотографиите и оригиналното пакување. Роковите за поднесување и правата на подносителот зависат од поштенскиот производ и од применливите правила во земјата на испраќање или прием.

Ограничувања при испорака и посебно постапување

КатегоријаОперативен проблем
Опасни материиЕксплозиви, запаливи супстанции и други опасни материјали може да бидат забранети или да подлежат на посебни правила.
Батерии, течности и аеросолиПакувањето, начинот на транспорт, законите на земјата на дестинација и барањата за декларирање може да влијаат врз прифаќањето.
Расиплива или кршлива стокаПакувањето и соодветноста на услугата влијаат врз ризикот од оштетување и постапувањето со барањето.
Стока под царинска контролаНецелосните описи, податоците за вредноста, дозволите или царинските давачки може да го одложат ослободувањето или да предизвикаат враќање.

Корисничка служба

КаналНајдобра употреба
Официјална веб-страницаОфицијална веб-страница на Iran Post за тековните поштенски услуги, пристап до следење, известувања и начини за контакт.
Поштата на местото на испраќањеПрашања за потврдата за испраќање, исправки на адресата, спорови околу прифаќањето и истраги покренати од испраќачот.
Поштенски оператор во земјата на дестинацијаЛокална достава, царински известувања, подигнување, неуспешна достава и прашања за пратки означени како доставени, но кои недостигаат по предавањето.

Подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, податоците за испраќачот и примачот, видот на услугата, последното скенирање, описот на содржината, доказите за вредноста и фотографиите. Најнапред контактирајте го испраќачот за пратки од платформи за продажба, бидејќи испраќачот може да ги контролира поштенските прашања и барања.

Следење за електронска трговија и деловни корисници

Продавачите треба да го разликуваат ID на нарачката од продавачот од поштенскиот број за следење, да ги усогласат настаните кај операторите во земјата на испраќање и прием и да ги следат исклучоците, како што се царински задржувања, неуспешна достава и настани за враќање кај испраќачот. 17TRACK може да обезбеди преглед кај повеќе превозници, додека интерфејсот на официјалниот превозник, доколку е достапен, се регулира според сопствените правила за пристап на превозникот.

Споредба на Developer/API

ОпцијаОбезбедувач
Интеграција со официјалниот превозникIran Post
Прикажи ги сите детали за интеграцијата со официјалниот превозник
Главна употребаДиректен пристап до услуги контролирани од превозникот, кога превозникот одобрува деловен пристап.
АвтентикацијаКористете ги акредитивите и упатствата за крајната точка доставени од превозникот.
ДокументацијаПроверете ја официјалната веб-страница на Iran Post за тековните деловни и технички начини.
API за следење кај повеќе превозници17TRACK
Прикажи ги сите детали за API-то на 17TRACK за повеќе превозници
Главна употребаОбединети работни процеси за следење кај поддржаните превозници.
АвтентикацијаAPI-токенот на 17TRACK во заглавието на барањето.
ДокументацијаДокументација за API-то на 17TRACK.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка преку Iran Post?

Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на Iran Post или на 17TRACK и проверете го најновиот достапен настан.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Iran Post?

Побарајте го на поштенската потврда, етикетата за испорака, е-пораката за испраќање од продавачот или страницата на пратката на платформата за продажба.

3. Како изгледа бројот за следење на Iran Post?

Меѓународните поштенски идентификатори може да ја следат структурата S10 со две букви, девет цифри и двобуквен суфикс на земјата, но форматите се разликуваат зависно од производот.

4. Кога ќе се појави првото скенирање од Iran Post?

Првото оперативно скенирање се појавува откако поштенскиот систем или партнерот што ја прима пратката ќе го евидентира предметот; електронската претходна најава може да се појави порано.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка преку Iran Post?

Пратката можеби е меѓу две скенирања, е во постапка на царинење или транспорт, или го очекува предавањето на партнерот.

6. Колку време трае доставата преку Iran Post?

Доставата зависи од услугата, маршрутата, царинењето, транспортниот капацитет и поштенското постапување во земјата на дестинација, затоа користете ја проценката за соодветната услуга наместо универзален број.

7. Што треба да направам по неуспешна достава преку Iran Post?

Проверете го известувањето, контактирајте ја надлежната доставна пошта и прашајте го испраќачот дали може да се организира повторна достава или подигнување.

8. Што треба да направам ако Iran Post покажува дека пратката е доставена, но јас немам ништо?

Проверете ја адресата, членовите на домаќинството, приемниот пулт, соседите, известувањето за подигнување и достапните докази за доставата, а потоа контактирајте ги испраќачот и доставувачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку Iran Post?

Испраќачот треба да ја започне соодветната поштенска истрага или постапка за рекламација и да ги достави потврдата, бројот за следење, доказот за вредноста, амбалажата и фотографиите.

10. Како можам да контактирам со Iran Post?

Користете ги тековните контактни и услужни канали на официјалната веб-страница на Iran Post или прашајте ја поштата на испраќање или дестинација што ја обработува пратката.

Стручни често поставувани прашања

11. Дали Iran Post го издава секој број што може да го следи?

Не. Поштенскиот оператор или партнерот во земјата на испраќање може да го издаде идентификаторот, додека Iran Post може да го скенира за време на делот што го обработува Iran Post.

12. Дали пристигнувањето во разменска пошта значи дека царината ја ослободила пратката?

Не. Пристигнувањето укажува на обработка во разменски објект; сè уште може да следуваат царинска проверка, ослободување, плаќање давачки или барање дополнителни информации.

13. Дали меѓународниот поштенски број може да остане непроменет по предавањето?

Да. Поштенските оператори во земјата на дестинација може да продолжат да го прикажуваат изворниот број S10, иако може да постои и посебна локална референца.

14. Зошто партнерот може да прикаже скенирање пред Iran Post да го прикаже приемот?

Електронската претходна најава, консолидацијата и физичкиот транспорт може да се одвиваат пред приемниот поштенски оператор да го евидентира сопствениот настан на прием.

15. Дали префиксот за следење може да ја докаже точната услуга на Iran Post?

Не. Префиксите и ознаките на услугите може да се преклопуваат, па официјалниот резултат од следењето и евиденцијата за предавање се посигурен доказ.

16. Кој треба да започне меѓународна истрага за загуба?

Испраќачот обично ја започнува истрагата кај поштенскиот оператор во земјата на испраќање, бидејќи таму се чуваат евиденцијата за предавање и договорниот поштенски однос.

17. Што додава 17TRACK на следењето на Iran Post?

17TRACK може да ги комбинира достапните настани од Iran Post и другите поддржани превозници, но не може да создава скенирања или да ја менува оперативната евиденција на превозникот.

18. Дали компаниите можат да ги следат пратките на Iran Post преку API?

Компаниите можат да го користат 17TRACK API за поддржани работни процеси со повеќе превозници, а сите барања за директна интеграција со Iran Post треба да ги добијат од Iran Post.

API за следење

// Carrier official API:
// Current public official Iran Post tracking API not confirmed.
// Consult https://post.ir/ for current carrier instructions.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current Iran Post code listed
// in the 17TRACK carrier documentation. Do not infer it from
// the brand name or from a URL slug.

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Iran Post.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading