TMG Kargo Takip
En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen TMG takip numarasını girin.
TMG Hakkında
TMG, bu takip sayfası için sağlanan taşıyıcı adıdır. Gönderiye özgü operasyonel ayrıntılar, mevcut kanıtlar tek bir evrensel hizmet kataloğunu veya tek bir evrensel takip numarası kuralını ortaya koymadığından, gönderi etiketi, sevk bildiriminde ve resmi TMG web sitesinde okunmalıdır.
| Doğrulanmış referans | Kullanım |
|---|---|
| Resmi web sitesi | TMG resmi web sitesi ilgili hizmeti ve iletişim kanalını belirlemek için başvurulacak birincil yerdir. |
Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri
| Kuruluş | İlişki |
|---|---|
| TMG gönderi kaydı | Gönderi kaydı, hizmet sağlayıcısını ve mevcut bir takip aracına gönderilebilecek referansı tanımlar. |
| 17TRACK | 17TRACK mevcut taşıyıcı olaylarını bir araya getirir; 17TRACK paketleri taşımaz veya talepler, geri ödemeler, adres değişiklikleri ya da teslimat sonuçları hakkında karar vermez. |
Hızlı Yanıt
Paket etiketinde veya sevk mesajında gösterilen gönderi takip referansını, sağlanmışsa resmi TMG takip kanalına ya da 17TRACK'e girin. Sonuç görünmezse önce boşlukları ve noktalama işaretlerini kaldırın, her karakteri kontrol edin, sipariş numarası yerine takip numarası kullandığınızdan emin olun ve satıcıya paketin fiziksel olarak taşıyıcı ağına girip girmediğini sorun.
TMG Paketleri Nasıl Takip Edilir
| Takip yolu | Adımlar |
|---|---|
| Resmi kanal | Resmi web sitesini açın, takip veya gönderi sorgulama işlevini belirleyin, gönderi referansını girin ve görüntülenen olay geçmişini saklayın. |
| 17TRACK kanalı | 17TRACK'i açın, referansı girin, algılanan taşıyıcıyı ve olayları inceleyin, ardından en son olayı satıcının sevk bilgileriyle karşılaştırın. |
Takip numarası bir gönderi kaydını tanımlar. Sipariş numarası bir satın alma işlemini, satıcı referansı satıcı tarafındaki bir kaydı ve teslimat bildirim numarası yerel bir bildirimi tanımlayabilir. İlk tarama yalnızca etiket verileri alındıktan veya paket kabul edildikten sonra görünebilir. Referans geçersiz, etkin değil veya yerine getirilmemiş bir siparişle bağlantılı olduğunda ilk başvurulacak kişi satıcıdır.
Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri
Sağlanan kanıtlarla taşıyıcıya özgü herkese açık bir biçim belirlenmemiştir. Taşıyıcıyı yalnızca ön eke bakarak belirlemeyin. Boşlukların veya tirelerin kaldırıldığı bir sürümü de denerken tam referansı gösterildiği şekliyle kullanın.
Takip Numarası Biçimi
| Tanımlayıcı grubu | Standartlaştırılmış biçim |
|---|---|
| Gönderi takip referansı | Satıcı veya taşıyıcı tarafından yazdırılan tam harf ve rakamları kullanın; güvenli, kişisel bilgilerden arındırılmış bir örnek XXXX #### #### şeklindedir. |
| Sipariş veya satıcı referansı | Yalnızca takip sayfası bunu açıkça kabul ediyorsa kullanın; sipariş referansı otomatik olarak taşıyıcı tarafından verilen bir takip numarası değildir. |
Takip Durumları ve Anlamları
| Durum | Süreç aşaması |
|---|---|
| Etiket oluşturuldu veya gönderi öncesi | Gönderi verileri mevcut, ancak fiziksel paket henüz kabul edilmemiş olabilir. |
| Kabul edildi veya taşıma sürecinde | Bir taşıyıcı veya lojistik katılımcısı hareket kaydı oluşturdu; bir sonraki tarama bir tesiste veya devir teslim noktasında gerçekleşebilir. |
| Gümrük veya devir teslim | Gönderi inceleniyor, aktarılıyor veya başka bir ağ için hazırlanıyor; gümrüğe ulaşmış olması serbest bırakıldığı anlamına gelmez. |
| Dağıtıma çıktı veya teslim edildi | Son kilometre hizmet sağlayıcısı teslimat faaliyeti kaydetti; itirazda bulunmadan önce teslimat konumunu ve teslimat kanıtını kontrol edin. |
| İstisna veya iade | Bir teslimat engeli veya iade hareketi, gönderici ya da alıcının en son olayı incelemesini ve sorumlu tarafla iletişime geçmesini gerektiriyor. |
Hizmetler ve Teslimat Süreleri
Güvenilir bir teslimat tahmini için gerçek hizmetin, çıkış yerinin, varış yerinin, kabul zamanının ve varsa devir teslim veya gümrük olaylarının bilinmesi gerekir. Genel bir taşıma süresi garanti olarak değerlendirilmemelidir.
Hizmet Karşılaştırması
| Hizmet | En uygun kullanım |
|---|---|
| Gönderi kaydında yazan hizmet | Kapsamı, takip ayrıntı düzeyini, işlem kurallarını ve teslimat tahminini değerlendirmek için belirtilen hizmeti kullanın. |
Teslimat Süresi
| Ölçüt | Nasıl kullanılır |
|---|---|
| Tahmini teslimat | Görüntülenen tarihi veya zaman aralığını; kabul, hafta sonları, varış yeri işlemleri, adres bilgilerinin doğruluğu, gümrük, hava koşulları ve devir teslimlerden etkilenen bir tahmin olarak değerlendirin. |
| Garantili teslimat | Hizmet koşullarını yalnızca gönderi kaydında garantinin ve koşullarının açıkça belirtildiği durumlarda kullanın. |
Varış Ülkesine Göre Teslimat Süreleri
| Varış Ülkesi / Bölgesi | Teslimat yönlendirmesi |
|---|---|
| Gönderi kaydında gösterilen varış yeri | Bu güzergâh için sağlanan hizmete özel tahmini kullanın. Gümrük, yerel tatiller, uzak bölgelere teslimat ve varış yerindeki devir teslim gerçek sonucu değiştirebilir. |
Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri
Sorun ve Çözüm
| Gösterilen sorun/durum | Anında yapılacak işlem |
|---|---|
| Geçersiz numara | Karakterleri kontrol edin, biçimlendirmeyi kaldırın ve satıcıdan taşıyıcı tarafından verilen referansı doğrulamasını isteyin. |
| İlk tarama yok | Gönderinin sevk edildiğini doğrulayın ve kabul olayının görünmesini bekleyin; gönderi teslim edilmediyse satıcı durumu araştırmalıdır. |
| Güncelleme yok veya taşıma sırasında takılı kaldı | Son olayı beklenen güzergâhla karşılaştırın, ardından mevcut taşıma aşamasından sorumlu tarafla iletişime geçin. |
| Gümrük gecikmesi | Alıcı ve varış yerindeki teslimat operatörüyle istenen belgeleri veya ücretleri kontrol edin. |
| Teslim edildi ancak bulunamıyor | Teslimat konumunu, ev halkını, resepsiyon masasını, komşuları ve teslimat kanıtını kontrol edin; ardından satıcı ve yerel teslimat operatörüyle iletişime geçin. |
| Hasar, kayıp veya iade | Ambalajı ve kanıtları saklayın ve göndericinin ilgili taşıyıcı soruşturmasını veya talep sürecini başlatmasını sağlayın. |
Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri
| Aşama | Müşterinin yapacağı işlem |
|---|---|
| Çıkış yerinde kabul ve ihracat hareketi | Gönderinin yalnızca ön bildiriminin yapılmadığını, fiziksel olarak kabul edildiğini doğrulayın. |
| İhracat veya ithalat gümrüğü | İstendiğinde belgeleri sağlayın veya tahakkuk ettirilen ücretleri ödeyin; gümrüğe ulaşmak, gümrükten serbest bırakılmak anlamına gelmez. |
| Ortak devir teslimi ve son kilometre | Takip numarası aynı kalabilir veya yerel bir referansla desteklenebilir; en son sorumlu operatörü kontrol edin. |
Teslimat Yönetimi ve Gönderim Sonrası Seçenekler
Adres değişiklikleri, gönderiye el koyma, yeniden teslimat, teslim alma, imza talepleri ve teslimat kanıtına erişim; belirtilen hizmete ve gönderiyi o anda elinde bulunduran tarafa bağlıdır. Kısıtlı değişiklikleri gönderici veya satıcı talep etmelidir; 17TRACK teslimat talimatlarını değiştiremez.
Kayıp, Hasarlı Gönderiler, Talepler, Sigorta ve Geri Ödemeler
| Süreç | Şu durumlarda kullanın |
|---|---|
| Takip sorgusu | Belirsiz bir olay veya eksik tarama olduğunda kullanın; referansı, gönderim tarihini, güzergâhı ve son olayı hazırlayın. |
| Taşıyıcı talebi veya incelemesi | Gönderici, kayıp, hasar veya eksik içerik durumlarında geçerli hizmet koşullarını kullanmalı ve ambalajı, fotoğrafları, faturaları ve değer kanıtlarını muhafaza etmelidir. |
| Satıcı iadesi | Satıcı, satın alma sözleşmesine göre ticari iadeye karar verir; 17TRACK bunu onaylayamaz. |
Gönderim Kısıtlamaları ve Özel İşlemler
| Kategori | Pratik kontrol |
|---|---|
| Tehlikeli maddeler, piller, sıvılar, bozulabilir ürünler | Gönderimden önce hizmet ve varış noktası kurallarını kontrol edin; yanlış beyanlar gönderinin reddedilmesine, gecikmesine, iade edilmesine veya imha edilmesine neden olabilir. |
| Kısıtlı veya yasaklı ürünler | Bir takip durumuna güvenmek yerine güncel resmî gönderim kurallarını ve varış ülkesinin gerekliliklerini kullanın. |
Müşteri Hizmetleri
| Kanal | Şunlar için en uygunudur |
|---|---|
| Resmi web sitesi | Gönderi kaydında belirtilen hizmet için mevcut takip, sorgulama ve iletişim kanalını belirleyin: TMG resmi web sitesi. |
| Satıcı veya gönderici | Gönderimin gerçekleştirilmemesi, satıcı iadesi, gönderi ayrıntıları veya sözleşme tarafınca başlatılan taşıyıcı incelemesi için bu kanalı kullanın. |
Yardım talep etmeden önce takip referansını, sipariş referansını, gönderim tarihini, çıkış ve varış noktalarını, son taramayı, alıcı adresini, ürün açıklamasını, değer kanıtlarını ve hasar fotoğraflarını hazırlayın.
E-ticaret ve İşletme Takibi
Satıcılar, hizmetin sunduğu durumlarda taşıyıcının kendi işletme arayüzünü kullanabilir veya olayları standartlaştırmak, istisnaları izlemek ve müşteri hizmetleri iş akışlarını desteklemek için çok taşıyıcılı bir platform kullanabilir. Gönderi kaydını otomatikleştirmeden önce taşıyıcı kodunu ve desteklenen özellikleri doğrulayın.
Geliştirici/API Karşılaştırması
| Seçenek | Sağlayıcı |
|---|---|
| 17TRACK API | 17TRACK |
SSS
Temel SSS
Gönderi referansını resmî TMG web sitesine girin veya mevcut gönderi olaylarını görüntülemek için 17TRACK'i kullanın.
Gönderim e-postasına, kargo etiketine, makbuza veya pazar yeri gönderi sayfasına bakın.
Biçim, hizmete ve numarayı düzenleyen tarafa bağlıdır; bu nedenle gönderiyle birlikte sağlanan tam referansı kullanın.
İlk olay, gönderi verileri alındıktan veya paket fiziksel olarak kabul edildikten sonra görünür; yalnızca etiket oluşturulması kabul edildiğini kanıtlamaz.
Ayırma, taşıma, gümrük işlemleri veya bir iş ortağına teslim sırasında tarama boşluğu oluşabilir; son olayı satıcının gönderim bilgileriyle karşılaştırın.
Teslimat tahmini, belirtilen hizmete, güzergâha, kabul zamanına, varış noktası operasyonlarına ve varsa gümrük sürecine bağlıdır.
En son istisna bildirimini okuyun, teslim alma veya yeniden teslim talimatı olup olmadığını kontrol edin ve sorumlu teslimat operatörüyle ya da göndericiyle iletişime geçin.
Girişi, posta kutusunu, resepsiyon masasını, ev halkını ve komşuları kontrol edin; ardından teslimat kanıtı talep edin ve satıcıyla iletişime geçin.
Ambalajı ve kanıtları muhafaza edin ve göndericiden geçerli taşıyıcı sorgusunu veya talebini başlatmasını isteyin.
Resmî TMG web sitesinde belirtilen iletişim kanalını kullanın veya satıcıdan hizmete özgü doğru kanalı isteyin.
Uzman SSS
Hayır; etiket oluşturulması elektronik ön bildirimi ifade edebilirken kabul, fiziksel veya operasyonel bir teslim alma olayını gerektirir.
Hayır; bir iş ortağının taraması, fiziksel teslimden önce başka bir lojistik katılımcısının hazırlık yaptığını veya gönderiyi gözetiminde bulundurduğunu gösterebilir.
Aynı kalabilir veya varış noktasına ait bir referansla tamamlanabilir; bu nedenle orijinal etiketi en son yerel olayla karşılaştırın.
Hayır; ulaşması, sunulma veya işleme alındığını gösterirken, serbest bırakılması ayrı bir gümrük işlemi veya varış noktası talimatı gerektirir.
Hayır; adres değişiklikleri ve teslimat talimatları gönderici, satıcı veya sorumlu teslimat operatörü tarafından ele alınmalıdır.
İşletmeler 17TRACK API belgelerini inceleyebilir ve entegrasyondan önce mevcut taşıyıcı kataloğunun TMG referanslarını kabul edip etmediğini doğrulayabilir.
Takip API'si
// 1. Current public official TMG tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current 17TRACK carrier catalog before replacing CARRIER_CODE.
// 17TRACK is an independent tracking platform and does not control delivery.
Kaynaklar ve Referanslar
- TMG resmi web sitesi. TMG
- 17TRACK takip platformu. 17TRACK
- 17TRACK API belgeleri. 17TRACK
17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve TMG ile bağlantılı değildir.
Shopify satıcıları için tasarlanmış, paketleri takip etmenizi sağlayan sipariş takip uygulaması.
4.9/5Başlayın →
Takip API'si, otomatik takip ve webhook bildirimlerini kolaylaştırır.
3500'den Nakliye şirketi iş ortaklarıÜcretsiz denemeyi başlat →
Teslimat güncellemeleri hakkında gerçek zamanlı bildirimler alın.
260,000 yüklemeŞimdi indir →Gönderinizi takip edin
Küresel ekspres kargo takip hizmeti
