CDL Last Mile การติดตาม

Q: ฉันจะติดต่อ CDL Last Mile ได้อย่างไร

โทร 212-243-5600 , ส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหรือใช้ Client Portal

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ CDL Last Mile เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

info@CDLdelivers.comhttps://cdldelivers.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ CDL Last Mile

CDL Last Mile เป็นผู้ให้บริการขนส่งระยะสุดท้ายระดับภูมิภาคที่ดำเนินงานโดยครอบครัว ก่อตั้งขึ้นในปี 1955 บริษัทให้บริการจัดส่งและโลจิสติกส์ที่ต้องการความตรงต่อเวลาสูงจากภูมิภาคตะวันออกเฉียงเหนือไปจนถึง Mid Atlantic รวมถึงการจัดส่งระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ ธุรกิจกับผู้บริโภค และบุคคลกับบุคคล

ฟิลด์ที่ตรวจสอบแล้ว	ข้อมูล
ชื่ออย่างเป็นทางการ	CDL Last Mile
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://cdldelivers.com/
ประเภทผู้ขนส่ง	ผู้ให้บริการจัดส่งระยะสุดท้ายและโลจิสติกส์ระดับภูมิภาค
ภูมิภาคหลัก	ตั้งแต่ภูมิภาคตะวันออกเฉียงเหนือไปจนถึง Mid Atlantic โดยบริการข้ามคืนระบุพื้นที่ NY, NJ, CT, PA, DE, DC, MD และ VA โดยเฉพาะ
ก่อตั้งเมื่อ	1955.
สำนักงานใหญ่	132 W. 24th Street, New York, NY 10011.
หน้าติดตาม	พอร์ทัลลูกค้า CDL Last Mile ซึ่งมี Quick Track และการค้นหาด้วย OrderTrackingID

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ CDL Last Mile
CDL Last Mile	CDL Last Mile ให้บริการจัดส่งและโลจิสติกส์ระดับภูมิภาคทั่วภูมิภาคตะวันออกเฉียงเหนือและ Mid Atlantic
การจัดส่งภายในวันเดียวกัน	การจัดส่งภายในวันเดียวกันเป็นบริการที่ต้องการความตรงต่อเวลาสูง ซึ่ง CDL Last Mile ให้บริการสำหรับการจัดส่งภายในภูมิภาค
พอร์ทัลลูกค้า	พอร์ทัลลูกค้า CDL Last Mile มี Quick Track รายละเอียดคำสั่งซื้อ และข้อมูล OrderTrackingID สำหรับผู้ใช้พอร์ทัล
ศูนย์กระจายสินค้า	CDL Last Mile ระบุศูนย์กระจายสินค้าใน New York, Moonachie, Ridgewood, Westampton, New Rochelle, Beltsville และ Old Bethpage
17TRACK	17TRACK สามารถแสดงมุมมองการติดตามที่เป็นอิสระได้เมื่อรองรับตัวระบุการจัดส่งนั้น โดย 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือดำเนินการเคลมกับผู้ขนส่ง

คำตอบสั้น ๆ

ใช้พอร์ทัลลูกค้า CDL Last Mile แล้วกรอก OrderTrackingID ที่ผู้จัดส่ง ระเบียนคำสั่งซื้อ หรือการสื่อสารเกี่ยวกับการจัดส่งแสดงไว้ คุณยังสามารถลองใช้ 17TRACK เพื่อดูข้อมูลจากผู้ขนส่งหลายรายแบบอิสระได้ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณกรอกตัวระบุการติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ตรวจสอบอักขระทุกตัว และสอบถามผู้จัดส่งว่าคำสั่งซื้อถูกกำหนดการจัดส่งแล้วหรือไม่

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถกำหนดเวลารับพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน อนุมัติการเคลม หรือแก้ไขระเบียนการจัดส่งของ CDL Last Mile ได้

วิธีติดตามพัสดุของ CDL Last Mile

ช่องทางที่ตรงที่สุดคือพอร์ทัลลูกค้า CDL Last Mile พอร์ทัลของ CDL Last Mile เรียกตัวระบุนี้ว่า OrderTrackingID และแสดงสถานะคำสั่งซื้อ ข้อมูลการรับและการจัดส่ง บริการ จำนวนชิ้น และเอกสารการจัดส่งเมื่อมีข้อมูล

เส้นทางการติดตาม	ขั้นตอนและคำแนะนำเกี่ยวกับตัวระบุ
พอร์ทัลลูกค้าอย่างเป็นทางการ	เปิด Quick Track ป้อน OrderTrackingID และตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ รวมถึงรายละเอียดการรับสินค้าหรือการจัดส่งที่มีอยู่ ผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อดูข้อมูลคำสั่งซื้อเพิ่มเติม
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนตัวระบุ และตรวจสอบเหตุการณ์แบบรวมที่มีอยู่ ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับข้อมูลของผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับและตัวระบุที่ป้อน
ไม่มีตัวระบุ	ติดต่อผู้ขาย ผู้ติดต่อบัญชี หรือ CDL Last Mile พร้อมแจ้งที่อยู่สำหรับรับและจัดส่ง วันที่สั่งซื้อ และรายละเอียดผู้รับ หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงอาจไม่สามารถค้นหาได้ในฐานะ OrderTrackingID

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

พอร์ทัลอย่างเป็นทางการของ CDL Last Mile ระบุว่าค่าหลักที่สามารถค้นหาได้คือ OrderTrackingID หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุข้อกำหนดสากลเกี่ยวกับจำนวนอักขระหรือคำนำหน้า ดังนั้นจึงไม่ควรใช้เพียงคำนำหน้าเพื่ออนุมานประเภทบริการ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐาน
OrderTrackingID ของ CDL Last Mile	ใช้ตัวระบุที่ผู้จัดส่งแจ้งให้หรือที่แสดงใน Client Portal โดยตรง เนื่องจากหน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุความยาวและรูปแบบที่เปิดเผยต่อสาธารณะ
หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงที่ผู้ค้าเป็นผู้กำหนด	ค่าตัวอักษรและตัวเลขที่ผู้ค้ากำหนด อาจใช้ระบุการซื้อโดยไม่ใช่ OrderTrackingID ของ CDL Last Mile
รายการบัญชีในพอร์ทัล	พอร์ทัลสามารถเชื่อมโยงการติดตามกับรายละเอียดคำสั่งซื้อ ข้อมูลการรับและจัดส่ง บริการ จำนวนชิ้น และข้อมูลอ้างอิงได้

สถานะการติดตามและความหมาย

Client Portal แสดงสถานะคำสั่งซื้อ ตำแหน่งที่ตั้ง และข้อมูลเวลา ถ้อยคำที่แสดงอาจแตกต่างกันตามบัญชีและบริการ ดังนั้นควรตรวจสอบการตีความเชิงปฏิบัติด้านล่างกับรายการคำสั่งซื้อและการสแกนล่าสุด

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมายตามวงจรการดำเนินงาน
สร้างหรือกำหนดเวลาคำสั่งซื้อแล้ว	คำสั่งซื้อมีอยู่ในระบบแล้ว แต่ไม่ได้ยืนยันด้วยตัวมันเองว่า CDL Last Mile ได้รับพัสดุไปแล้วจริง
รับสินค้าแล้ว	พัสดุเข้าสู่ขั้นตอนการรับสินค้าแล้ว โดยปกติเหตุการณ์ถัดไปคือการเคลื่อนย้ายไปยังการคัดแยกหรือการจัดส่ง
อยู่ระหว่างการขนส่งหรืออยู่ที่ศูนย์บริการ	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายของ CDL Last Mile หรือมีการบันทึกว่าอยู่ที่ศูนย์บริการ ควรตรวจสอบตำแหน่งที่ตั้งและเวลา
กำลังนำจ่าย	พัสดุได้รับมอบหมายให้อยู่ในขั้นตอนการจัดส่ง ผู้รับควรอยู่รอที่ที่อยู่จัดส่ง
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว หากไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบที่อยู่ พื้นที่รับพัสดุ สมาชิกในครัวเรือน และข้อมูล POD ที่มีอยู่ก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา
ข้อยกเว้น จัดส่งไม่สำเร็จ หรือส่งคืนแล้ว	เงื่อนไขการจัดส่งจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบ เช่น ที่อยู่ การเข้าถึงสถานที่ หรือกำหนดเวลา โปรดติดต่อผู้จัดส่งหรือ CDL Last Mile โดยเร็ว พร้อมแจ้ง OrderTrackingID

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

CDL Last Mile ให้บริการจัดส่งภายในวันเดียวกัน การจัดส่งในภูมิภาคภายในวันถัดไป และการจัดส่งข้ามคืน รวมถึงบริการคลังสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดส่งถึงบ้าน และโซลูชันการขนส่งแบบปรับแต่งได้ หน้าบริการอย่างเป็นทางการระบุว่าระยะเวลาขึ้นอยู่กับบริการและเส้นทางที่เลือก โดยไม่ได้กำหนดกรอบเวลาจัดส่งสากลสำหรับทุกคำสั่งซื้อ

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
การจัดส่งภายในวันเดียวกัน	การจัดส่งเร่งด่วนตามเวลาที่กำหนดในภูมิภาค
การจัดส่งในภูมิภาคภายในวันถัดไปและการจัดส่งข้ามคืน	พัสดุธุรกิจและผู้บริโภคที่ต้องการบริการจัดส่งภายในวันถัดไปหรือข้ามคืนในรัฐ Mid Atlantic ที่ระบุไว้
คลังสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และการกระจายสินค้า	การจัดเก็บ การบริหารจัดการ การติดตาม และการกระจายสินค้าสำหรับบัญชีธุรกิจ
การจัดส่งถึงบ้านและการประกอบสินค้าสำหรับร้านค้าปลีก	การจัดส่งและประกอบสินค้าปลีกแบบบริการพิเศษ
บริการ Messenger ในแมนฮัตตัน	บริการ Messenger ในพื้นที่แมนฮัตตันที่รวดเร็ว

เวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานการจัดส่งที่ประกาศไว้
การจัดส่งภายในวันเดียวกัน	มีบริการจัดส่งภายในวันเดียวกันสำหรับเส้นทางภูมิภาคที่เข้าเกณฑ์ ควรยืนยันเวลานัดหมายหรือเป้าหมายเฉพาะคำสั่งซื้อกับ CDL Last Mile
การจัดส่งในภูมิภาคภายในวันถัดไปและการจัดส่งข้ามคืน	มีการโฆษณาบริการจัดส่งภายในวันถัดไปและการจัดส่งข้ามคืนแบบรับประกันสำหรับพื้นที่บริการที่ระบุไว้ ทั้งนี้การเข้าเกณฑ์ขึ้นอยู่กับเส้นทางและเงื่อนไขของคำสั่งซื้อ
โซลูชันการจัดส่งแบบปรับแต่งได้	ระยะเวลาแตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง บริการ ยานพาหนะ และข้อกำหนดของการจัดส่ง โปรดใช้ขั้นตอนการขอใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการเพื่อประเมินระยะเวลาสำหรับคำสั่งซื้อโดยเฉพาะ

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

พื้นที่ให้บริการที่ CDL Last Mile เผยแพร่เป็นเครือข่ายระดับภูมิภาคภายในสหรัฐอเมริกา หน้าข้อมูลอย่างเป็นทางการระบุรัฐและสถานที่ปฏิบัติงาน แทนที่จะระบุตารางเวลาจัดส่งแยกตามประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทาง	ข้อมูลพื้นที่ให้บริการและแนวทางด้านระยะเวลาที่เผยแพร่
จากภาคตะวันออกเฉียงเหนือไปยังมิด-แอตแลนติก	CDL Last Mile ระบุพื้นที่นี้เป็นเขตให้บริการของผู้ขนส่งระดับภูมิภาค ควรยืนยันระยะเวลาจัดส่งเฉพาะเส้นทางผ่านใบเสนอราคาหรือบันทึกคำสั่งซื้อ
NY, NJ, CT, PA, DE, DC, MD และ VA	หน้าบริการอย่างเป็นทางการระบุพื้นที่เหล่านี้สำหรับการจัดส่งข้ามคืน ไม่มีการเผยแพร่ตารางเวลารายประเทศ

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนและการดำเนินการทันที
ไม่พบผลลัพธ์หรือหมายเลขไม่ถูกต้อง	ยืนยันว่าค่านี้เป็น OrderTrackingID ลบช่องว่างที่เผลอใส่ และขอให้ผู้จัดส่งตรวจสอบตัวระบุอีกครั้ง
ไม่มีการอัปเดตหลังสร้างคำสั่งซื้อ	การสร้างคำสั่งซื้อไม่ได้หมายความว่าได้รับพัสดุจริงเสมอไป ยืนยันกำหนดการรับพัสดุกับผู้จัดส่งหรือ CDL Last Mile
อยู่ระหว่างการขนส่งเป็นเวลานาน	ตรวจสอบสถานที่และเวลาประทับล่าสุด จากนั้นติดต่อผู้ประสานงานของบัญชีหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าพร้อมรายละเอียดคำสั่งซื้อ
ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ	ตรวจสอบที่อยู่ คำแนะนำในการเข้าถึงสถานที่ และความพร้อมของผู้รับ ขอให้ผู้จัดส่งหรือ CDL Last Mile ยืนยันการดำเนินการจัดส่งครั้งถัดไป
แสดงว่าส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบทางเข้า ห้องจดหมาย พนักงานอาคาร สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอข้อมูล POD ที่มีอยู่และติดต่อผู้จัดส่ง
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	ถ่ายภาพความเสียหาย เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ไว้ และติดต่อผู้จัดส่งโดยเร็ว ฝ่ายที่ซื้อบริการอาจต้องเป็นผู้เริ่มการตรวจสอบกับผู้ขนส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

หน้าบริการอย่างเป็นทางการของ CDL Last Mile อธิบายเครือข่ายระดับภูมิภาคในสหรัฐอเมริกา และไม่ได้ระบุบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศหรือบริการศุลกากร ดังนั้นควรยืนยันการติดตามระหว่างประเทศ การดำเนินพิธีการศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการในประเทศปลายทางกับผู้ค้า หรือผู้ขนส่งที่รับพัสดุระหว่างประเทศนั้น

ขั้นตอน	การตีความในทางปฏิบัติ
ผู้ขนส่งต้นทาง	บริษัทที่รับและขนส่งพัสดุระหว่างประเทศในช่วงแรกเป็นผู้รับผิดชอบการเคลื่อนย้ายทางกายภาพครั้งแรก
ศุลกากรและการขนส่งระยะไกล	บันทึกของศุลกากร สายการบิน ไปรษณีย์ หรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์อาจปรากฏก่อนการส่งต่อให้ผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายระดับภูมิภาคในสหรัฐอเมริกา
การจัดส่งช่วงสุดท้ายระดับภูมิภาค	หาก CDL Last Mile ได้รับมอบหมายให้จัดส่งขั้นสุดท้ายในภูมิภาค ผู้จัดส่งควรแจ้ง OrderTrackingID ของ CDL Last Mile และคำแนะนำในการจัดส่ง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

Client Portal อย่างเป็นทางการรองรับข้อมูลคำสั่งซื้อ คำแนะนำพิเศษ บันทึกการรับและการจัดส่ง ช่องข้อมูล POD และการแก้ไขคำสั่งซื้อสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต ความสามารถในการเปลี่ยนแปลงพัสดุที่กำลังจัดส่งขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของบัญชีและขั้นตอนการจัดส่ง

ตัวเลือก	ผู้ที่ควรส่งคำขอ
แก้ไขคำสั่งซื้อหรือคำแนะนำพิเศษ	ผู้ใช้บัญชีที่ได้รับอนุญาตควรใช้ Client Portal หรือติดต่อ CDL Last Mile ก่อนการนำส่งหรือการจัดส่ง
การกำหนดเวลารับหรือจัดส่ง	ผู้จัดส่งหรือเจ้าของบัญชีควรกำหนดเวลาหรือแก้ไขคำขอผ่านพอร์ทัลหรือทางโทรศัพท์
หลักฐานการจัดส่ง	ลูกค้าหรือผู้ใช้บัญชีที่ได้รับอนุญาตสามารถตรวจสอบลายเซ็น POD หรือช่องข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งมีอยู่ในพอร์ทัล

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะการติดตาม การตรวจสอบโดยผู้ขนส่ง การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การขอคืนค่าไปรษณียากร และการขอคืนเงินจากผู้ค้าเป็นกระบวนการแยกจากกัน หน้าข้อมูลอย่างเป็นทางการที่ให้ไว้มีช่องทางติดต่อ แต่ไม่ได้เผยแพร่กำหนดเวลาโดยทั่วไปสำหรับการเรียกร้องหรือแนวทางการชดเชยที่ใช้กับทุกกรณี

กระบวนการ	ใช้เมื่อใดและควรติดต่อใคร
การสอบถามสถานะการติดตาม	ใช้พอร์ทัลเป็นอันดับแรก โดยแจ้ง OrderTrackingID และเหตุการณ์ล่าสุดเมื่อขอคำชี้แจงจาก CDL Last Mile
การตรวจสอบกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ผู้จัดส่งหรือเจ้าของบัญชีควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้
การคืนเงินจากผู้ค้า	ขอเงินคืนสำหรับการซื้อจากผู้ขาย โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินจากร้านค้าหรือการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

CDL Last Mile นำเสนอโซลูชันด้านการขนส่ง การใช้ลิฟต์ยกสินค้า และ LTL ที่ปรับแต่งได้ แต่หน้าเว็บไซต์ทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่รายการสินค้าต้องห้ามทั้งหมด โปรดยืนยันประเภทสินค้า บรรจุภัณฑ์ น้ำหนัก ยานพาหนะ และข้อกำหนดด้านการจัดการก่อนทำการจอง

หมวดหมู่	การดำเนินการก่อนจัดส่ง
สินค้าเพื่อการดูแลสุขภาพ ยา และสินค้าที่เน่าเสียง่าย	แจ้งข้อกำหนดด้านการจัดการ รวมถึงข้อกำหนดด้านอุณหภูมิหรือระยะเวลา เมื่อขอโซลูชันที่ปรับแต่งได้
สินค้าขนส่งขนาดใหญ่ น้ำหนักมาก หรือ LTL	ยืนยันยานพาหนะ ลิฟต์ยกสินค้า ขนาด น้ำหนัก และข้อกำหนดด้านการเข้าถึงก่อนกำหนดตาราง
สินค้าอันตรายหรือสินค้าที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล	ขออนุมัติจากผู้ให้บริการขนส่งและปฏิบัติตามกฎด้านบรรจุภัณฑ์และการขนส่งที่เกี่ยวข้องก่อนส่งมอบสินค้าให้ขนส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อที่ยืนยันแล้วและการใช้งานที่เหมาะสม
พอร์ทัลลูกค้า	Quick Track และพอร์ทัลบัญชี เหมาะสำหรับการค้นหา OrderTrackingID รายละเอียดคำสั่งซื้อ และข้อมูล POD ที่มีอยู่
โทรศัพท์	212-243-5600 CDL Last Mile ระบุช่องทางนี้สำหรับการรับสินค้า การจัดส่ง และข้อสงสัยต่าง ๆ
อีเมลฝ่ายสนับสนุนลูกค้า	customerservice@cdldelivers.com เหมาะสำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งและการเก็บบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร
อีเมลข้อมูลทั่วไป	info@cdldelivers.com เหมาะสำหรับการสอบถามข้อมูลทั่วไป
เวลาทำการฝ่ายแก้ไขปัญหาสำหรับลูกค้า	วันจันทร์–ศุกร์ 8:00 น.–22:00 น. EST; วันเสาร์ 10:00 น.–19:00 น. EST; วันอาทิตย์ 10:00 น.–18:00 น. EST

เมื่อยกระดับปัญหา โปรดเตรียม OrderTrackingID วันที่จัดส่ง ที่อยู่รับและส่งสินค้า ประเภทบริการ การสแกนล่าสุด ชื่อผู้ติดต่อ คำอธิบายสิ่งของ มูลค่าที่สำแดง และภาพถ่ายตามความเหมาะสม

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

CDL Last Mile โฆษณาว่ามี advanced tracking API และการผสานรวมแบบเรียลไทม์ ขณะที่ Client Portal มีเครื่องมือจัดการคำสั่งซื้อและตรวจสอบสถานะสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจ โปรดยืนยันการเข้าถึงทางเทคนิค ข้อมูลรับรอง ขีดจำกัดการประมวลผลแบบกลุ่ม เว็บฮุก และเอกสารโดยตรงกับ CDL Last Mile ก่อนเริ่มใช้งาน

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
การผสานรวมกับ CDL Last Mile	CDL Last Mile
API ติดตามสถานะจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย	17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ CDL Last Mile ได้อย่างไร

ป้อน OrderTrackingID ใน CDL Last Mile Client Portal หรือลองใช้ 17TRACK เพื่อดูสถานะการติดตามจากแหล่งอิสระ

2. ฉันจะหาเลขติดตามของ CDL Last Mile ได้ที่ไหน

ตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย บันทึกคำสั่งซื้อ หรือ Client Portal เพื่อค้นหา OrderTrackingID

3. เลขติดตามของ CDL Last Mile มีรูปแบบอย่างไร

CDL Last Mile ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลสำหรับบุคคลทั่วไป ดังนั้นให้ใช้ OrderTrackingID ที่ระบุไว้สำหรับการจัดส่งนั้นโดยตรง

4. เหตุใดพัสดุของ CDL Last Mile จึงยังไม่มีการสแกนครั้งแรก

อาจมีการสร้างคำสั่งซื้อก่อนการรับสินค้าจริง โปรดขอให้ผู้จัดส่งยืนยันกำหนดการและการส่งมอบสินค้าให้ขนส่ง

5. การจัดส่งของ CDL Last Mile ใช้เวลานานเท่าใด

CDL Last Mile มีบริการจัดส่งภายในวันเดียว วันถัดไป และข้ามคืน แต่ระยะเวลาที่ใช้ขึ้นอยู่กับเส้นทางและบริการที่เลือก

6. ฉันควรทำอย่างไรหากการติดตามของ CDL Last Mile หยุดอัปเดต

ตรวจสอบสถานที่และเวลาประทับล่าสุด จากนั้นติดต่อผู้จัดส่งหรือฝ่ายสนับสนุนลูกค้าพร้อมแจ้ง OrderTrackingID

7. ฉันควรทำอย่างไรหากการจัดส่งของ CDL Last Mile ล้มเหลว

ตรวจสอบที่อยู่และคำแนะนำในการเข้าถึงสถานที่ แล้วขอให้ผู้จัดส่งหรือ CDL Last Mile ดำเนินการจัดการขั้นตอนถัดไปที่พร้อมให้บริการ

8. เหตุใด CDL Last Mile จึงแสดงว่าส่งแล้ว ทั้งที่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบทางเข้า พื้นที่ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอข้อมูล POD ที่มีอยู่และติดต่อผู้จัดส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ CDL Last Mile สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

แจ้งผู้จัดส่งโดยเร็ว เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ไว้ และรวบรวมภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าเพื่อใช้ในการตรวจสอบที่อาจเกิดขึ้น

10. ฉันจะติดต่อ CDL Last Mile ได้อย่างไร

โทร 212-243-5600, ส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหรือใช้ Client Portal

คำถามที่พบบ่อยจากผู้เชี่ยวชาญ

11. CDL Last Mile Client Portal คืออะไร

คือพอร์ทัลบนเว็บของบริษัทสำหรับ Quick Track รายละเอียดคำสั่งซื้อ การนัดหมาย การอ้างอิง และเอกสารการจัดส่งที่มีให้บริการ

12. OrderTrackingID ยืนยันหรือไม่ว่า CDL Last Mile ได้รับพัสดุไปแล้ว

ไม่ พอร์ทัลอาจมีคำสั่งซื้อก่อนการรับพัสดุจริง ดังนั้นควรยืนยันเหตุการณ์การรับพัสดุและเวลาที่บันทึกไว้

13. CDL Last Mile ระบุรัฐใดบ้างสำหรับการจัดส่งข้ามคืน

พื้นที่จัดส่งข้ามคืนที่ระบุไว้ประกอบด้วย NY, NJ, CT, PA, DE, DC, MD และ VA ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเส้นทางและเงื่อนไขการให้บริการ

14. CDL Last Mile มีหลักฐานการจัดส่งหรือไม่

Client Portal มีลายเซ็น POD และข้อมูลการจัดส่งที่เกี่ยวข้องเมื่อมีบันทึกเหล่านั้นสำหรับคำสั่งซื้อ

15. CDL Last Mile รองรับการผสานรวม API หรือไม่

CDL Last Mile ประชาสัมพันธ์ API การติดตามขั้นสูงที่รองรับการผสานรวมแบบเรียลไทม์ โดยธุรกิจควรขอสิทธิ์การเข้าถึงและเอกสารทางเทคนิคล่าสุดโดยตรง

API การติดตาม

// CDL Last Mile official API:
// Current public endpoint and authentication details require confirmation from CDL Last Mile.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]