Skip to main content
SMART Post Global

SMART Post Global การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ SMART Post Global เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ SMART Post Global

SMART Post Global คือแพลตฟอร์มจัดส่งข้ามพรมแดนแบบดิจิทัลที่ดำเนินงานเป็นส่วนหนึ่งของ SMART Forwarding S.M.P.C. แพลตฟอร์มนี้ผสานความสามารถด้านโลจิสติกส์ของ SMART Forwarding เข้ากับผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร เพื่อรองรับการจองการจัดส่งระหว่างประเทศ เอกสาร การส่งมอบ การดำเนินพิธีการศุลกากร และการติดตามออนไลน์ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าเครือข่ายมีสาขาใน 8 ประเทศยุโรป และมีเส้นทางขนส่ง 23 เส้นทางในสหภาพยุโรปและพื้นที่อื่น ๆ

หัวข้อข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการSMART Post Global
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการhttps://smartpost.global/en
ประเภทผู้ให้บริการขนส่งแพลตฟอร์มจัดส่งข้ามพรมแดนและผู้มีส่วนร่วมในห่วงโซ่โลจิสติกส์ที่ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร
ภูมิภาคหลักสหภาพยุโรป ยุโรป ประเทศในเครือรัฐเอกราช และปลายทางที่มีให้บริการผ่านระบบจอง
หน้าติดตามพัสดุการติดตาม SMART Post Global
องค์กรแม่หรือองค์กรผู้ดำเนินงานSMART Forwarding S.M.P.C.
ก่อตั้งSMART Forwarding ระบุว่าก่อตั้งขึ้นในปี 2013 ในฐานะบริษัทให้บริการรับจัดการขนส่งสินค้าในกรีซ
สำนักงานหลัก4-6 Despos Sechou Str., Athens, 11743, Greece.

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคลความสัมพันธ์กับ SMART Post Global
SMART Forwarding S.M.P.C.SMART Forwarding ดำเนินงานด้านความสามารถทางโลจิสติกส์และเครือข่ายไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่อยู่เบื้องหลัง SMART Post Global
แพลตฟอร์ม SMART Postแพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ลูกค้าจองการจัดส่ง ขอรับเอกสาร ส่งมอบพัสดุ และดูสถานะการจัดส่งทางออนไลน์ได้
ผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรจัดเตรียมความสามารถด้านการขนส่งและเครือข่ายในประเทศปลายทาง การสแกนโดยพันธมิตรเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่า SMART Post Global เป็นผู้รับพัสดุทางกายภาพ
ศูนย์กลางและการดำเนินงานคัดแยกของ SMARTSMART Post Global อธิบายว่าการขนส่งระหว่างศูนย์กลางของ SMART ในยุโรป การคัดแยก และการดำเนินพิธีการศุลกากรเป็นส่วนหนึ่งของห่วงโซ่การจัดส่ง
17TRACK17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินข้อเรียกร้อง

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนรหัสระบุการจัดส่งที่ได้รับจาก SMART Post Global ผู้ส่ง หรือแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสลงใน หน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ SMART Post Globalคุณยังสามารถลองใช้ 17TRACK ได้เมื่อระบบรองรับรหัสดังกล่าว หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบอักขระ ลบช่องว่างที่เผลอใส่ ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้หมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ และรอให้มีการสแกนเมื่อส่งมอบพัสดุทางกายภาพครั้งแรก

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: SMART Post Global ประสานงานห่วงโซ่การจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร เหตุการณ์การจองหรือการสร้างใบจ่าหน้าหมายความว่ามีการสร้างข้อมูลการจัดส่งแล้ว ซึ่งแตกต่างจากการสแกนรับพัสดุทางกายภาพ

วิธีติดตามพัสดุของ SMART Post Global

ใช้หน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการก่อน เนื่องจาก SMART Post Global ควบคุมกระบวนการจัดส่งและความสัมพันธ์ด้านการสนับสนุน ใช้ 17TRACK เป็นมุมมองอิสระสำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายเมื่อพัสดุกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายพันธมิตร

เส้นทางขั้นตอน
การติดตาม SMART Post Global อย่างเป็นทางการเปิดหน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการ กรอกรหัสระบุการจัดส่งจากเอกสารการจองหรือจากผู้ส่ง ส่งข้อมูล แล้วเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับขั้นตอนการจัดส่ง
17TRACKเปิด 17TRACK กรอกรหัสระบุ ตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบตรวจพบและประวัติเหตุการณ์ และใช้ฝ่ายสนับสนุนของ SMART Post Global สำหรับการตัดสินใจเกี่ยวกับห่วงโซ่การจัดส่งหรือปัญหาด้านบริการ
ไม่พบผลลัพธ์ตรวจสอบว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นรหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงหรือไม่ ตรวจสอบอักขระทุกตัว ลองใช้หน้าอย่างเป็นทางการ และสอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบให้บริการจัดส่งแล้วหรือไม่

หมายเลขติดตามอาจปรากฏในเอกสารยืนยันการจองของ SMART Post Global เอกสารการจัดส่ง ฉลาก อีเมลจากผู้ส่ง หรือข้อความแจ้งการจัดส่งจากแพลตฟอร์มซื้อขาย หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ ส่วนหมายเลขอ้างอิงใช้ระบุธุรกรรมทางธุรกิจ และไม่มีหมายเลขใดที่จำเป็นต้องใช้ระบุพัสดุจริง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

SMART Post Global ให้บริการจัดส่งระหว่างประเทศตามเส้นทาง แทนที่จะเป็นบริการจัดส่งแบบเดียวที่ใช้ได้ทั่วโลก เว็บไซต์อย่างเป็นทางการมีเครื่องคำนวณค่าจัดส่งสำหรับต้นทาง ปลายทาง น้ำหนัก และตัวเลือกบริการที่มีให้ ไม่ควรอนุมานระยะเวลาการจัดส่งทั่วโลกที่แน่นอนจากคำอธิบายแพลตฟอร์ม

เปรียบเทียบบริการ

บริการเหมาะสำหรับ
การจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศพัสดุข้ามพรมแดนที่จองผ่านแพลตฟอร์ม SMART Post Global โดยการเลือกเส้นทางและพันธมิตรจะขึ้นอยู่กับตัวเลือกปลายทางที่มีให้
การขนส่งจดหมายและเอกสารจดหมายและเอกสาร ในกรณีที่เส้นทางและตัวเลือกการขนส่งที่เลือกสนับสนุนสิ่งของประเภทดังกล่าว
สินค้าจำนวนมากและการจัดส่งขนาดใหญ่ความต้องการขนส่งสินค้าจำนวนมากหรือสินค้าขนาดใหญ่ที่ SMART Post Global นำเสนอเป็นส่วนหนึ่งของความสามารถด้านการจัดส่งที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น โดยคุณสมบัติในการใช้บริการขึ้นอยู่กับเส้นทางการจอง
ตัวเลือกรับและจัดส่งการจัดส่งโดยผู้ให้บริการขนส่ง เครือข่ายจุดรับส่ง ตู้ล็อกเกอร์รับพัสดุ และตัวเลือกรับพัสดุที่ทำการไปรษณีย์ในกรณีที่มีให้บริการสำหรับเส้นทางที่เลือก

ระยะเวลาการจัดส่ง

บริการหรือขั้นตอนวิธีตีความระยะเวลา
การเสนอราคาตามเส้นทางใช้รายละเอียดปลายทางและการจัดส่งในเครื่องคำนวณอย่างเป็นทางการหรือขั้นตอนการจอง ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทางและบริการที่เลือก
การขนส่งระหว่างประเทศระยะเวลาการขนส่งอาจได้รับผลกระทบจากการส่งมอบต่อ การคัดแยก การดำเนินพิธีการศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ และการจัดส่งในประเทศปลายทาง
การจัดส่งในปลายทางเครือข่ายของพันธมิตรในประเทศปลายทางและสภาพการณ์ในพื้นที่มีอิทธิพลต่อขั้นตอนการจัดส่งขั้นสุดท้าย

ระยะเวลาการจัดส่งในประเทศปลายทาง

ปลายทางหรือเส้นทางคำแนะนำด้านระยะเวลาที่ตรวจสอบแล้ว
สหภาพยุโรปและปลายทางอื่นที่มีให้บริการSMART Post Global อธิบายเงื่อนไขการจัดส่งและเครือข่ายพันธมิตรในประเทศปลายทางตามแต่ละเส้นทาง โปรดเลือกต้นทาง ปลายทาง น้ำหนัก และบริการที่แน่นอนในเครื่องมือจองหรือคำนวณราคาอย่างเป็นทางการ
เส้นทางใดก็ตามที่มีการดำเนินพิธีการศุลกากรการดำเนินพิธีการศุลกากร เอกสาร การประเมินภาษี และการควบคุมของประเทศปลายทางอาจทำให้เส้นทางใช้เวลานานกว่าระยะเวลาการขนส่งโดยประมาณ

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์ติดตามจะอธิบายการสแกนทางอิเล็กทรอนิกส์หรือทางกายภาพล่าสุดที่เครือข่ายมีอยู่ ควรตีความสถานะร่วมกับหน่วยงานที่รับผิดชอบและการส่งมอบต่อที่คาดว่าจะเกิดขึ้นถัดไป

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะความหมาย
สร้างการจัดส่งแล้วหรือเตรียมฉลากแล้วเตรียมข้อมูลหรือเอกสารการจัดส่งแล้ว แต่อาจยังอยู่ระหว่างรอการรับพัสดุจริงโดยบริการจัดส่งที่เลือก
รับเข้าระบบหรือได้รับแล้วหน่วยงานจัดส่งที่เข้าร่วมได้บันทึกการรับพัสดุแล้ว ขั้นตอนถัดไปคือการคัดแยกหรือการขนส่ง
อยู่ระหว่างการขนส่งพัสดุกำลังเคลื่อนผ่านขั้นตอนการขนส่งหรือการคัดแยก อาจไม่มีการสแกนใหม่ระหว่างศูนย์คัดแยก
ศุลกากรหรือการดำเนินการพัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับการส่งออก การนำเข้า ความปลอดภัย หรือศุลกากร การมาถึงสถานที่ศุลกากรไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยแล้ว
ส่งมอบให้พันธมิตรแล้วผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรหรือเครือข่ายปลายทางเข้ามาดำเนินการ เหตุการณ์นี้ไม่ได้ระบุการเคลื่อนย้ายทางกายภาพทุกครั้ง
กำลังนำจ่ายหน่วยงานจัดส่งในปลายทางได้กำหนดให้พัสดุอยู่ในกำหนดการพยายามจัดส่ง
จัดส่งแล้วหรือรับพัสดุแล้วเครือข่ายได้บันทึกการจัดส่งหรือการรับพัสดุแล้ว โปรดตรวจสอบสถานที่จัดส่ง ผู้รับ และรายละเอียดหลักฐาน หากไม่พบพัสดุ
ข้อยกเว้นหรือส่งคืนที่อยู่ การเข้าถึง ศุลกากร ความเสียหาย การปฏิเสธรับ หรือปัญหาอื่นทำให้การจัดส่งตามปกติหยุดชะงัก โปรดติดต่อผู้ส่งหรือฝ่ายสนับสนุนของ SMART Post Global พร้อมแจ้งเหตุการณ์ล่าสุด

ปัญหาทั่วไปในการติดตามและวิธีแก้ไข

เริ่มจากประวัติเหตุการณ์อย่างเป็นทางการและฝ่ายที่สร้างการจัดส่ง โดยปกติผู้ส่งหรือลูกค้าที่ทำการจองจะอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับฉลาก ที่อยู่ การชำระเงิน และการเคลม

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะการดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้องเปรียบเทียบรหัสระบุพัสดุกับเอกสารการจอง ลบเครื่องหมายวรรคตอนที่ติดมาจากการคัดลอก และสอบถามผู้ส่งว่าได้ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อแทนหรือไม่
ไม่มีเหตุการณ์ติดตามตรวจสอบหน้าทางการและยืนยันว่าพัสดุถูกส่งมอบให้บริการจัดส่งที่เลือกไว้จริงหรือไม่
สร้างฉลากหรือเตรียมการจัดส่งแล้วพัสดุอาจยังรอการส่งมอบ ผู้ส่งควรยืนยันการจัดส่งและการรับเข้าระบบ
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่งเผื่อเวลาสำหรับการเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์และการสแกนของพันธมิตร จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ SMART Post Global พร้อมแจ้งเหตุการณ์ล่าสุดและวันที่จัดส่ง
ล่าช้าที่ศุลกากรตรวจสอบว่าหน่วยงานปลายทางหรือผู้ให้บริการขนส่งได้ขอเอกสาร การชำระภาษี หรือคำชี้แจงหรือไม่ อย่าถือว่าการสแกนเมื่อมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุตรวจสอบที่อยู่จัดส่ง ตู้จดหมาย สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับเรื่อง เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่ จากนั้นติดต่อผู้ส่งและฝ่ายสนับสนุนของ SMART Post Global
ที่อยู่หรือการจัดส่งล้มเหลวติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยเร็ว พร้อมแจ้งที่อยู่ทั้งหมดและข้อมูลการสแกนล่าสุด ผู้ส่งอาจต้องแก้ไขข้อมูลการจัดส่งหรือดำเนินการขั้นตอนถัดไป
สูญหายหรือเสียหายเก็บบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายในไว้ ถ่ายภาพ บันทึกใบแจ้งหนี้และเอกสารการจัดส่ง และขอให้ลูกค้าที่ทำการจองหรือผู้ส่งเริ่มการตรวจสอบหรือเคลมที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศและการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

SMART Post Global อธิบายถึงเครือข่ายระหว่างประเทศที่อาจประกอบด้วยศูนย์ SMART การคัดแยก การดำเนินพิธีการศุลกากร และผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร รหัสระบุพัสดุเดียวกันอาจยังคงแสดงอยู่ในทุกขั้นตอน ขณะที่ผู้ดูแลพัสดุอาจเปลี่ยนแปลง

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอนความหมาย
การจองและเอกสารข้อมูลการจัดส่งและเอกสารการขนส่งถูกสร้างขึ้นในระบบ SMART Post Global
การส่งมอบพัสดุจริงพัสดุถูกส่งมอบให้หน่วยงานจัดส่งที่เลือกไว้ ซึ่งแตกต่างจากการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์
ศูนย์ SMART และการคัดแยกพัสดุสามารถเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์ SMART และหน่วยงานคัดแยกในยุโรปได้
ศุลกากรขาออกหรือขาเข้าหน่วยงานหรือผู้ดำเนินการที่ได้รับแต่งตั้งจะตรวจสอบพัสดุ การสแกนตำแหน่งศุลกากรไม่ได้รับประกันว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
การส่งต่อให้พันธมิตรพันธมิตรเชิงกลยุทธ์หรือพันธมิตรในประเทศปลายทางอาจดำเนินการขนส่งหรือจัดส่งในขั้นตอนถัดไป
การจัดส่งระยะสุดท้ายพนักงานจัดส่ง เครือข่ายจุดรับส่ง ตู้รับพัสดุ ที่ทำการไปรษณีย์ หรือตัวเลือกในท้องถิ่นอื่นที่มีอยู่จะดำเนินการจัดส่งหรือการรับพัสดุให้เสร็จสิ้น

ภาษี เอกสารศุลกากร กฎเกี่ยวกับสินค้าต้องห้าม และการตัดสินใจนำเข้าขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและสิ่งของในพัสดุ ติดต่อ SMART Post Global ก่อนจัดส่ง หากเส้นทาง บรรจุภัณฑ์ หรือใบสำแดงศุลกากรไม่ชัดเจน

บริการลูกค้า

SMART Post Global ให้การสนับสนุนแบบรวมศูนย์สำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง ดังนั้นลูกค้าจึงไม่จำเป็นต้องค้นหาหมายเลขสายด่วนของพันธมิตรแต่ละรายด้วยตนเอง โปรดเตรียมรหัสระบุพัสดุ รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง บริการหรือเส้นทาง ข้อมูลการสแกนล่าสุด และภาพถ่ายหรือหลักฐานมูลค่าเมื่อเกี่ยวข้อง

บริการลูกค้า

ช่องทางช่องทางติดต่อที่ยืนยันแล้วและการใช้งานที่เหมาะสม
หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการหน้าติดต่อ SMART Post Global ใช้แบบฟอร์มติดต่อสำหรับคำถามเกี่ยวกับพัสดุและความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการ
อีเมลsupport@smartpost.global รวมรหัสระบุพัสดุและคำอธิบายปัญหาโดยสังเขป
โทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุน+30 210 9243 008; +39 02 8974 5885; +357 2505 6922; +48 222 662 177; +44 204 5770 711; +38 044 3794 933; +7 495 1339 241; +49 30 23599176.
เวลาทำการของฝ่ายสนับสนุนวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 09:00–17:00 น.; ปิดทำการวันเสาร์และวันอาทิตย์ ตามที่แสดงในหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ โดยหน้าเว็บไม่ได้ระบุเขตเวลาเดียวกันสำหรับหมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมดที่แสดง
สำนักงานหลักSMART FORWARDING S.M.P.C., 4-6 Despos Sechou Str., Athens, 11743, Greece.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ SMART Post Global ได้อย่างไร

ป้อนรหัสระบุการจัดส่งในหน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ SMART Post Global หรือลองใช้ 17TRACK เพื่อดูข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายอย่างเป็นอิสระ

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม SMART Post Global ได้จากที่ใด

ตรวจสอบในเอกสารยืนยันการจอง เอกสารการจัดส่ง ฉลาก ข้อความจากผู้ส่ง หรือประกาศการจัดส่งจากแพลตฟอร์มซื้อขาย

3. หมายเลขติดตาม SMART Post Global มีลักษณะอย่างไร

รูปแบบขึ้นอยู่กับเส้นทางและพันธมิตรที่เลือก โปรดใช้หมายเลขที่ให้มากับการจัดส่งแทนการคาดเดารูปแบบจากคำนำหน้า

4. เหตุใดพัสดุ SMART Post Global ของฉันจึงยังไม่มีการสแกนครั้งแรก

อาจมีการสร้างข้อมูลการจัดส่งก่อนส่งมอบพัสดุจริง สอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบให้บริการที่เลือกแล้วหรือไม่

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม SMART Post Global ของฉันจึงไม่อัปเดต

พัสดุอาจเดินทางระหว่างศูนย์คัดแยกหรือการดำเนินงานของพันธมิตรโดยไม่มีเหตุการณ์ที่แสดงให้เห็น ตรวจสอบหน้าอย่างเป็นทางการและติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากช่วงเวลาที่ไม่มีข้อมูลส่งผลกระทบต่อการจัดส่ง

6. การจัดส่งของ SMART Post Global ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง บริการ การส่งมอบ ศุลกากร และการจัดส่งในพื้นที่ โปรดใช้เครื่องคำนวณเส้นทางอย่างเป็นทางการหรือข้อมูลการจองเพื่อดูค่าประมาณเฉพาะสำหรับการจัดส่งนั้น

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ SMART Post Global ล้มเหลว

ตรวจสอบที่อยู่และเหตุการณ์ล่าสุด จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ SMART Post Global โดยเร็ว พร้อมรหัสระบุการจัดส่งและรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมด

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก SMART Post Global แสดงว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่พบพัสดุ

ตรวจสอบตู้จดหมาย สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่ ก่อนขอให้ผู้ส่งและ SMART Post Global ตรวจสอบ

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ SMART Post Global สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ ถ่ายภาพสิ่งของและความเสียหาย เก็บหลักฐานมูลค่า และขอให้ลูกค้าที่ทำการจองหรือผู้ส่งเริ่มดำเนินการตรวจสอบหรือยื่นเคลมตามที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ SMART Post Global ได้อย่างไร

ใช้แบบฟอร์มติดต่ออย่างเป็นทางการ อีเมล support@smartpost.global หรือหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนที่ระบุไว้ในหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ

คำถามที่พบบ่อยเชิงลึก

11. SMART Post Global เป็นผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายรายเดียวกับหรือไม่

ไม่จำเป็น SMART Post Global เป็นแพลตฟอร์มและห่วงโซ่โลจิสติกส์ที่ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร ดังนั้นผู้ดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจแตกต่างกันไปตามเส้นทาง

12. ฉลาก SMART Post Global เป็นหลักฐานยืนยันว่าพัสดุได้รับการรับเข้าระบบแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ ฉลากหรือเหตุการณ์การจองยืนยันเพียงการจัดเตรียมข้อมูลการจัดส่งเท่านั้น การรับพัสดุจริงต้องมีเหตุการณ์การส่งมอบหรือใบรับจากหน่วยงานจัดส่งที่เกี่ยวข้อง

13. เกิดอะไรขึ้นที่ศูนย์คัดแยกของ SMART Post Global

คำอธิบายอย่างเป็นทางการระบุว่าการขนส่งระหว่างศูนย์ SMART ในยุโรป การคัดแยก และการดำเนินพิธีการศุลกากรเป็นส่วนหนึ่งของห่วงโซ่การจัดส่ง

14. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ SMART Post Global ผ่านพิธีการแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงสถานที่ศุลกากรแสดงว่าพัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการ ส่วนการปล่อยพัสดุขึ้นอยู่กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เอกสาร การสำแดง และภาษี

15. SMART Post Global มี API ให้บริการหรือไม่

มี หน้า API อย่างเป็นทางการอธิบายการเข้าถึงสำหรับพันธมิตรเพื่อใช้ฟังก์ชันและข้อมูลในการจัดการและควบคุมคำสั่งซื้อ การจัดส่ง และการดำเนินงานที่เกี่ยวข้อง โดยสามารถขอสิทธิ์เข้าถึงผ่านระบบ SMART API

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง API
// 1. SMART Post Global official API
// Current public endpoint, method, authentication, and request schema require access through:
// https://smartpost.global/en/api-docs
// The official page describes partner access and an access-request process.
// Do not use an undocumented endpoint.

// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current CARRIER_CODE in 17TRACK documentation before production use.
// 17TRACK is an independent tracking platform and does not operate the shipment.

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ SMART Post Global

ติดตามพัสดุของคุณ

บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading