KEX Express (ABX Express) การติดตาม

เกี่ยวกับ KEX Express(ABX Express)

KEX Express(ABX Express) คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้สำหรับหน้าการติดตามนี้ โปรดใช้เว็บไซต์ทางการด้านล่างเพื่อดูบริการจัดส่ง ปลายทาง กฎการดำเนินงาน และช่องทางติดต่อที่ใช้กับพัสดุแต่ละรายการ

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

คำตอบด่วน

ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุที่แสดงโดยผู้ขาย ใบเสร็จการจัดส่ง หรือข้อความแจ้งการจัดส่งบนเว็บไซต์ทางการ KEX Express(ABX Express)หรือส่งไปยัง 17TRACKหากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบอักขระ ลบช่องว่างที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ ยืนยันว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และสอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้วหรือไม่

วิธีติดตามพัสดุ KEX Express(ABX Express)

ขั้นตอนการดำเนินงานที่น่าเชื่อถือที่สุดคือเปรียบเทียบผลจากผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการกับบันทึกการจัดส่งของผู้ขาย และเมื่อเป็นประโยชน์ให้เปรียบเทียบกับผลจาก 17TRACK ด้วย

หมายเลขติดตามใช้ระบุระเบียนการจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อสินค้า ขณะที่หมายเลขอ้างอิงใช้ระบุผู้ขายหรือธุรกรรมทางธุรกิจ หมายเลขฉลากหรือหมายเลขประกาศการจัดส่งอาจเกี่ยวข้องกับการดำเนินงานจัดส่ง แต่ระบบอาจไม่ยอมรับเป็นตัวระบุสำหรับติดตามพัสดุ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ควรใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ระบุไว้สำหรับ KEX Express(ABX Express) เพื่อตรวจสอบตัวระบุที่ยอมรับ ชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ปรากฏในระเบียนของมาร์เก็ตเพลซไม่ได้พิสูจน์โดยตัวมันเองว่าใครเป็นผู้ออกหมายเลข เนื่องจากผู้ขายและพันธมิตรด้านโลจิสติกส์สามารถสร้างหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขฉลาก และหมายเลขอ้างอิงสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายแยกกันได้

รูปแบบหมายเลขติดตาม

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะอธิบายเหตุการณ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ล่าสุด ไม่ได้หมายความว่าระบุตำแหน่งทางกายภาพที่แน่นอนของพัสดุเสมอไป “สร้างฉลากแล้ว” แตกต่างจากการรับพัสดุโดยผู้ให้บริการขนส่ง และการส่งต่อหรือการมาถึงศุลกากรแตกต่างจากการจัดส่งถึงปลายทางหรือการปล่อยผ่านศุลกากรขั้นสุดท้าย

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เลือกชื่อบริการที่แสดงบนใบเสร็จหรือบันทึกของผู้ขาย ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง การส่งต่อพัสดุ คุณภาพที่อยู่ วันสุดสัปดาห์ วันหยุดราชการ สภาพอากาศ การหยุดชะงักในการดำเนินงาน และศุลกากรตามความเหมาะสม

เปรียบเทียบบริการ

ระยะเวลาจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

เริ่มจากการสแกนล่าสุดและฝ่ายที่ควบคุมการดำเนินการทางกายภาพถัดไป โดยปกติผู้ขายเป็นผู้ติดต่อรายแรกที่ดีที่สุดสำหรับการตรวจสอบการจัดส่ง การเยียวยาด้านคำสั่งซื้อ และการยกระดับปัญหาไปยังผู้ให้บริการขนส่ง

ปัญหาและวิธีแก้ไข

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ การสแกนล่าสุดอาจเป็นของผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง หน่วยงานศุลกากร ศูนย์แลกเปลี่ยน หรือพันธมิตรจัดส่งปลายทาง การที่พัสดุมาถึงประเทศปลายทางไม่ได้หมายความว่าพิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์แล้วเสมอไป

เส้นทางระหว่างประเทศ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การเปลี่ยนเส้นทาง คำแนะนำในการจัดส่ง การรับพัสดุ และการจัดส่งซ้ำ ขึ้นอยู่กับบริการ ปลายทาง และขั้นตอนปัจจุบันของสิ่งจัดส่ง ใช้เฉพาะตัวเลือกที่แสดงผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตรการจัดส่งที่ระบุในการสแกนล่าสุดเท่านั้น

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตาม การสืบสวนสิ่งจัดส่งสูญหาย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การคืนเงินค่าจัดส่ง และการคืนเงินจากแพลตฟอร์มซื้อขาย เป็นกระบวนการแยกจากกัน เก็บรักษาฉลาก บรรจุภัณฑ์ สิ่งของภายใน ใบแจ้งหนี้ ภาพถ่าย ประวัติการติดตาม และระเบียนคำสั่งซื้อไว้จนกว่าเรื่องจะได้รับการแก้ไข

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

ตรวจสอบกฎอย่างเป็นทางการในปัจจุบันก่อนจัดส่งแบตเตอรี่ ของเหลว ยา ของเน่าเสียง่าย สินค้ามีมูลค่า หรือวัสดุที่อยู่ภายใต้การควบคุม กฎหมายของประเทศปลายทางอาจกำหนดข้อกำหนดเพิ่มเติมนอกเหนือจากเงื่อนไขของผู้ให้บริการขนส่งเอง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเป็นจุดเริ่มต้นในการติดต่อ เนื่องจากช่องทางการสนับสนุนอาจขึ้นอยู่กับต้นทางและปลายทางของการจัดส่ง รวมถึงบัญชีผู้ส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรแยกระบบของผู้ให้บริการขนส่งเองออกจากแพลตฟอร์มติดตามแบบหลายผู้ให้บริการ ก่อนทำให้การอัปเดตการจัดส่งเป็นอัตโนมัติ ให้ยืนยันตัวระบุผู้ให้บริการ ข้อกำหนดด้านการตรวจสอบสิทธิ์ ขอบเขตของเหตุการณ์ และการใช้งานที่ได้รับอนุญาตตามเอกสารที่เกี่ยวข้อง

การเปรียบเทียบ Developer/API

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

// 1. Current public official KEX Express(ABX Express) tracking API:
// Verify the carrier's current developer documentation before implementation.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// supplied by the 17TRACK carrier catalogue.

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ KEX Express(ABX Express). KEX Express(ABX Express)
• เอกสารประกอบ 17TRACK API. 17TRACK
• แพลตฟอร์มติดตามพัสดุ 17TRACK. 17TRACK

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ KEX Express(ABX Express)