Exelot การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Exelot เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

service@exelot.comhttp://www.exelot.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Exelot

Exelot เป็นบริษัทโลจิสติกส์ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี โดยเชี่ยวชาญด้านการจัดส่งข้ามพรมแดนสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ Exelot ประสานงานการจัดส่งระหว่างประเทศ การติดฉลาก การคัดแยก การดำเนินพิธีการศุลกากร การจัดการคลังสินค้าและสถานีขนส่ง การจัดส่งระยะสุดท้าย การส่งคืนสินค้า และการมองเห็นสถานะการจัดส่งผ่านแพลตฟอร์มโลจิสติกส์ที่มีพันธมิตรหลายราย

ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว	ข้อมูล
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Exelot
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.exelot.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	แพลตฟอร์มโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและโซลูชันการจัดส่ง
ภูมิภาคหลัก	สหรัฐอเมริกาและแคนาดา ยุโรป สหราชอาณาจักร ตุรกี ตะวันออกกลาง ออสเตรเลีย จีนและฮ่องกง อินเดีย เม็กซิโก บราซิล และปลายทางอื่น ๆ
ที่ตั้งสำนักงานใหญ่ตามที่ Exelot ระบุ	Chalfont Park, Chalfont St. Peter, Gerrards Cross, England
ก่อตั้งเมื่อ	2016.

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ Exelot
Exelot	Exelot ดำเนินงานแพลตฟอร์มโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนตามที่อธิบายไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
ไปรษณีย์สำหรับติดตาม ผู้ให้บริการเอกชน และการขนส่งด่วน	Exelot ผสานตัวเลือกการขนส่งเหล่านี้เพื่อสร้างโซลูชันการจัดส่งระหว่างประเทศที่ยืดหยุ่น ดังนั้นผู้ให้บริการขนส่งจริงจึงอาจแตกต่างกันไปตามเส้นทางและบริการ
ตัวแทนศุลกากร ผู้ให้บริการ 3PL และผู้ให้บริการจัดการคำสั่งซื้อ	Exelot ระบุว่าองค์กรเหล่านี้เป็นหมวดหมู่พันธมิตรในห่วงโซ่อุปทานที่สามารถเข้าร่วมในเครือข่ายของบริษัทได้
ผู้ให้บริการ PUDO การจัดส่งถึงบ้าน และ COD	Exelot นำเสนอตัวเลือกการจัดส่งระยะสุดท้ายที่ปรับให้เหมาะกับท้องถิ่น ผ่านการจัดส่งที่ขึ้นอยู่กับปลายทาง
17TRACK	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่โดยอิสระ และไม่ได้ขนส่งพัสดุของ Exelot หรือเป็นผู้ตัดสินเรื่องการเคลม การคืนเงิน หรือการเปลี่ยนแปลงที่อยู่

คำตอบด่วน

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งที่ผู้ขายให้ไว้หรือที่แสดงบนฉลากการจัดส่งลงในหน้าติดตามของ Exelot ติดตามการจัดส่งของคุณ หรือใช้หน้าติดตามของ 17TRACK หากไม่มีเหตุการณ์แสดงขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนหมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ รอเวลาให้มีการสแกนฉลากหรือการส่งต่อ และขอให้ผู้ขายตรวจสอบตัวระบุและผู้ให้บริการขนส่งที่เลือก

เคล็ดลับสำคัญ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ เร่งการจัดส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินการเคลมของ Exelot ได้

วิธีติดตามพัสดุของ Exelot

ใช้ตัวระบุการจัดส่งที่ผู้ขายให้ไว้ในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Exelot หรือใน 17TRACK Exelot ระบุว่าการมองเห็นสถานะการติดตามอาจครอบคลุมตั้งแต่การซื้อทางออนไลน์จนถึงการจัดส่งขั้นสุดท้าย แต่ความพร้อมใช้งานของเหตุการณ์ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการโลจิสติกส์และปลายทางที่เกี่ยวข้อง

เส้นทาง	ขั้นตอน
การติดตาม Exelot อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ของ Exelot เลือก Track My Shipment หรือ Track Your Shipment กรอกหมายเลขพัสดุ และตรวจสอบเหตุการณ์ที่มีอยู่
17TRACK	เปิด 17TRACK กรอกหมายเลขพัสดุ ให้แพลตฟอร์มระบุผู้ให้บริการขนส่งเมื่อเป็นไปได้ และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับประกาศการจัดส่งของผู้ขาย
ไม่มีหมายเลขหรือหมายเลขไม่ถูกต้อง	ติดต่อผู้ขายหรือผู้จัดส่งเพื่อขอรหัสระบุพัสดุ หมายเลขคำสั่งซื้อ รหัสอ้างอิงสินค้า หรือหมายเลขใบแจ้งหนี้อาจไม่ใช่หมายเลขติดตามการขนส่ง
ไม่มีการสแกนครั้งแรก	อาจมีการสร้างฉลากหรือคำสั่งซื้อก่อนที่พัสดุจริงจะถูกรับหรือสแกน ขอให้ผู้จัดส่งยืนยันการรับพัสดุ การส่งต่อ และบริการปลายทาง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บสาธารณะที่ Exelot ตรวจสอบแล้วไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสากลรูปแบบเดียว Exelot ทำงานร่วมกับบริการไปรษณีย์ที่ติดตามได้ ผู้ให้บริการเอกชน และการขนส่งด่วน ดังนั้นรหัสระบุอาจออกโดย Exelot พันธมิตรด้านการขนส่ง ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง หรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายปลายทาง อย่าสรุปบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุ

รูปแบบมาตรฐานหรือตัวอย่าง

รหัสระบุพัสดุของ Exelot หรือแพลตฟอร์ม

ใช้รหัสระบุตัวอักษรและตัวเลขตามที่ปรากฏทุกประการในข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขายหรือขั้นตอนการทำงานของ Exelot

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุแพลตฟอร์มของ Exelot

ออกโดย	ผู้ออกหมายเลขขึ้นอยู่กับเส้นทางโลจิสติกส์ที่เลือก
ผู้ใช้จะพบหมายเลขนี้ที่ใด	อาจปรากฏในอีเมลแจ้งการจัดส่งของร้านค้า ฉลาก แดชบอร์ด หรือลิงก์ติดตาม
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นสถานะอาจครอบคลุมการขนส่งตั้งแต่ร้านค้าถึงหน้าประตูบ้าน เมื่อมีเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อมต่ออยู่

รหัสระบุของพันธมิตรหรือไปรษณีย์

หมายเลขเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่ง หรือรหัสระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ เช่น ตัวอย่างรูปแบบ S10 ที่ปกปิดบางส่วน: XX#########YY

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุของพันธมิตรหรือไปรษณีย์

ออกโดย	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง ผู้ขนส่งเอกชน หรือพันธมิตรด้านการขนส่งรายอื่นอาจเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว
การใช้งานข้ามพรมแดน	รหัสระบุเดิมอาจยังคงแสดงอยู่หลังการส่งต่อ ขณะที่ผู้ขนส่งปลายทางอาจสร้างรหัสอ้างอิงภายในประเทศขึ้นด้วย
ข้อควรทราบ	การที่สามารถค้นหาได้ผ่าน Exelot หรือ 17TRACK ไม่ได้พิสูจน์ว่า Exelot เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของร้านค้า

หมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้า หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือรหัสอ้างอิงลูกค้า ไม่ได้เป็นหมายเลขติดตามของผู้ขนส่งโดยอัตโนมัติ

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามจะแสดงข้อมูลล่าสุดที่ได้รับจากผู้มีส่วนร่วมในเส้นทาง เหตุการณ์การสร้างฉลากไม่เหมือนกับการรับพัสดุจริง และการมาถึงประเทศปลายทางไม่เหมือนกับการปล่อยผ่านศุลกากร

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะหรือขั้นตอน	ความหมาย
สร้างฉลากแล้วหรือก่อนการจัดส่ง	มีข้อมูลการจัดส่งหรือฉลากแล้ว พัสดุจริงอาจยังอยู่กับผู้ขาย
รับเข้าระบบหรือรับพัสดุแล้ว	ผู้มีส่วนร่วมในเส้นทางได้บันทึกการรับพัสดุหรือการเข้ารับพัสดุแล้ว
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านการคัดแยก การรวบรวม การขนส่งระยะไกล หรือขั้นตอนการขนส่งอื่น
ศุลกากรหรือการส่งต่อ	พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการนำเข้าหรือส่งออก หรือกำลังถูกโอนระหว่างฝ่ายโลจิสติกส์
กำลังนำจ่าย	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางได้มอบหมายพัสดุให้กับเส้นทางการจัดส่งแล้ว
จัดส่งแล้ว รับพัสดุ หรือมีข้อยกเว้น	เหตุการณ์ระบุว่ามีการจัดส่ง การรับพัสดุ ความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ ปัญหาที่อยู่ ความล่าช้า หรือการดำเนินการอื่นที่ต้องตรวจสอบ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Exelot อธิบายบริการขนส่งทางอากาศและทางบกที่ยืดหยุ่น บริการไปรษณีย์ที่ติดตามได้ ผู้ให้บริการเอกชน การขนส่งด่วน การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ศุลกากรและการจัดการอาคารผู้โดยสาร การจัดส่งช่วงสุดท้ายเฉพาะพื้นที่ และการส่งคืนข้ามพรมแดน หน้าเว็บที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานการจัดส่งสากลสำหรับแต่ละปลายทาง

เปรียบเทียบบริการ

บริการหรือความสามารถ	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
ไปรษณีย์ที่ติดตามได้	การจัดส่งอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่คำนึงถึงต้นทุนและต้องการดูสถานะเหตุการณ์สำคัญที่มีอยู่
ผู้ให้บริการเอกชนและการขนส่งด่วน	ตัวเลือกเฉพาะเส้นทางในกรณีที่ความเร็ว พื้นที่ปลายทางที่ครอบคลุม หรือความต้องการด้านการจัดส่งจำเป็นต้องใช้ผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น
การดำเนินการตามคำสั่งซื้อและคลังสินค้า	การจัดการสินค้าคงคลัง การประมวลผลคำสั่งซื้อ การเตรียมการจัดส่ง และการเชื่อมต่อการรับพัสดุ
การคืนสินค้าข้ามพรมแดน	การจัดการกระบวนการส่งคืนตามปลายทางและข้อกำหนดการจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่ง

เงื่อนไขของเส้นทางหรือบริการ	คำแนะนำเกี่ยวกับระยะเวลาจัดส่ง
การจัดส่งอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทางและปัจจัยต่าง ๆ ได้แก่ ต้นทาง ปลายทาง การขนส่งที่เลือก การดำเนินพิธีการศุลกากร และการจัดส่งช่วงสุดท้าย
ตัวเลือกการขนส่งทางอากาศหรือแบบด่วน	Exelot นำเสนอการขนส่งทางอากาศและแบบด่วนเป็นตัวเลือกที่มีให้บริการ โดยจะเลือกค่าประมาณที่ใช้ได้สำหรับเส้นทางการจัดส่งนั้น
การส่งต่อหลังการจัดส่งหรือที่ปลายทาง	การดำเนินการของผู้ให้บริการปลายทาง รูปแบบการจัดส่งในท้องถิ่น และขั้นตอนศุลกากรอาจส่งผลต่อวันที่จัดส่งจริง

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำเกี่ยวกับเส้นทาง
สหรัฐอเมริกาและแคนาดา	Exelot ระบุว่าสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเป็นหนึ่งในภูมิภาคที่ให้บริการ โดยเส้นทาง วิธีการจัดส่งช่วงสุดท้าย และการดำเนินพิธีการศุลกากรจะเป็นตัวกำหนดค่าประมาณการจัดส่ง
ยุโรปและสหราชอาณาจักร	Exelot ระบุว่ายุโรปและสหราชอาณาจักรเป็นหนึ่งในภูมิภาคที่ให้บริการ โดยการดำเนินการที่ปลายทางและข้อกำหนดด้านศุลกากรมีผลต่อการจัดส่ง
ตะวันออกกลาง ออสเตรเลีย และเอเชีย	Exelot ระบุว่าตลาดเหล่านี้เป็นหนึ่งในภูมิภาคที่ให้บริการ โดยบริการที่ใช้ได้และรูปแบบการจัดส่งที่ปลายทางจะเป็นตัวกำหนดระยะเวลา
เม็กซิโกและบราซิล	Exelot ระบุว่าเม็กซิโกและบราซิลเป็นหนึ่งในภูมิภาคที่ให้บริการ โดยการดำเนินพิธีการนำเข้าและการจัดส่งในท้องถิ่นอาจส่งผลต่อค่าประมาณการจัดส่งช่วงสุดท้าย

ค่าประมาณไม่ใช่การรับประกันการจัดส่ง เวลา截止รับพัสดุ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ ช่วงที่มีปริมาณพัสดุสูง คุณภาพของที่อยู่ ศุลกากร สินค้าควบคุม การส่งต่อระหว่างพันธมิตร และการไม่มีข้อมูลสแกน อาจทำให้ระยะเวลาที่เกิดขึ้นจริงเปลี่ยนแปลงได้

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตามพัสดุ

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบช่องว่างที่เผลอใส่ ตรวจสอบอักขระกับผู้ขาย และตรวจสอบว่าหมายเลขดังกล่าวไม่ใช่หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	สอบถามว่าพัสดุถูกรับจริงหรือส่งมอบให้ผู้ให้บริการตามเส้นทางแล้วหรือไม่ เนื่องจากการสร้างใบจ่าหน้าไม่ได้ยืนยันว่ามีการรับพัสดุแล้ว
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	ตรวจสอบทั้งหน้าติดตามอย่างเป็นทางการและ 17TRACK จากนั้นติดต่อผู้ขายหรือฝ่ายสนับสนุนของ Exelot พร้อมแจ้งเหตุการณ์ล่าสุดและรายละเอียดการจัดส่ง
ข้อยกเว้นด้านศุลกากรหรือการจัดส่ง	ตรวจสอบข้อมูลนำเข้าที่ร้องขอ ความถูกต้องของที่อยู่ และคำแนะนำการจัดส่งในท้องถิ่น โดยผู้รับอาจต้องตอบกลับหน่วยงานปลายทาง
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งจากผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งที่รับผิดชอบ
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ แล้วขอให้ผู้จัดส่งเปิดการสอบสวนหรือยื่นเคลมด้านการขนส่งที่เกี่ยวข้อง
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามผู้ขายว่าเหตุใดจึงมีการส่งคืน และจำเป็นต้องใช้ที่อยู่ที่แก้ไขแล้ว เอกสารศุลกากร หรือการจัดส่งใหม่หรือไม่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

รูปแบบการดำเนินงานระหว่างประเทศของ Exelot เชื่อมต่อผู้ให้บริการจัดส่งช่วงต้นทาง การรวมพัสดุ ศุลกากร การขนส่ง และการจัดส่งที่ปลายทาง การจัดส่งอาจยังคงเชื่อมโยงกับตัวระบุการติดตามเดียว หรือแสดงข้อมูลอ้างอิงเพิ่มเติมของพันธมิตร การสแกนเมื่อพัสดุมาถึงไม่ได้เป็นหลักฐานว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้ว

ขั้นตอน	ความหมาย
ร้านค้าและการจัดส่งช่วงต้นทาง	ผู้ค้าจัดเตรียมคำสั่งซื้อ และผู้ให้บริการจัดส่งช่วงต้นทางจะรับหรือได้รับพัสดุ
การคัดแยกและการรวมพัสดุ	Exelot หรือพันธมิตรด้านปฏิบัติการจะติดฉลาก คัดแยก หรือรวมพัสดุสำหรับเส้นทางที่เลือก
การดำเนินการส่งออกและการขนส่งระยะไกล	พัสดุผ่านการควบคุมการส่งออกและการขนส่งระหว่างประเทศทางอากาศหรือทางบก
ศุลกากรนำเข้าและอาคารผู้โดยสาร	หน่วยงานปลายทางและศูนย์โลจิสติกส์ดำเนินการกับพัสดุนำเข้า โดยอาจมีอากรหรือภาษีตามกฎระเบียบของปลายทาง
การส่งต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการจัดส่งในปลายทางจะรับพัสดุและดำเนินการจัดส่งถึงบ้าน รับที่จุดรับส่งพัสดุ (PUDO) หรือตัวเลือกอื่นที่มีให้บริการในท้องถิ่น

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

Exelot อธิบายบริการจัดส่งถึงบ้าน การรับและส่งพัสดุ การเก็บเงินปลายทาง การรับพัสดุที่คลังสินค้า และการคืนสินค้า ซึ่งขึ้นอยู่กับปลายทาง ความพร้อมให้บริการจะกำหนดตามเส้นทางและผู้ให้บริการในท้องถิ่น ดังนั้นร้านค้าหรือผู้รับควรปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงสำหรับพัสดุ

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามข้อมูลการติดตาม การตรวจสอบการขนส่ง การเคลมประกัน การขอคืนเงินค่าจัดส่ง และการขอคืนเงินจากแพลตฟอร์มการซื้อขายเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน โดยปกติผู้ส่งควรติดต่อผู้ให้บริการโลจิสติกส์ตามสัญญาหรือฝ่ายสนับสนุนของ Exelot เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ของพัสดุไว้ และเตรียมหมายเลขติดตาม หลักฐานการจัดส่ง มูลค่าสินค้า และภาพถ่ายความเสียหาย 17TRACK ไม่มีอำนาจอนุมัติการเคลมหรือการคืนเงิน

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	คำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริง
สินค้าต้องห้ามหรือสินค้าที่มีข้อจำกัด	ตรวจสอบกฎเฉพาะเส้นทางก่อนจัดส่ง สินค้าต้องห้ามอาจถูกปฏิเสธ ล่าช้า ส่งคืน หรือถูกระงับระหว่างการดำเนินพิธีการศุลกากร
แบตเตอรี่ ของเหลว และวัตถุอันตราย	ข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์ การสำแดงข้อมูล และคุณสมบัติในการขนส่งขึ้นอยู่กับเส้นทางและผู้ให้บริการที่เลือก
สินค้าที่เน่าเสียง่ายหรือมีความละเอียดอ่อน	ความล่าช้าในการขนส่งและพิธีการศุลกากรอาจส่งผลต่อความเหมาะสม ควรขอคำแนะนำเกี่ยวกับการรับสินค้าเฉพาะเส้นทางก่อนจัดส่ง

บริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อหรือวัตถุประสงค์ที่ได้รับการยืนยัน
การติดต่อและฝ่ายสนับสนุน	ติดต่อ Exelot; เลือกประเทศของที่อยู่จัดส่งเพื่อเริ่มรับการสนับสนุน
รูปแบบการสนับสนุน	Exelot ระบุว่าให้บริการสนับสนุนหลายภาษาผ่านหลายช่องทาง และระบุ SLA การตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
เตรียมข้อมูลก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน	เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง สถานะการสแกนล่าสุด ข้อมูลบริการ ที่อยู่ และคำอธิบายปัญหาให้พร้อม

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

แพลตฟอร์มของ Exelot มุ่งเน้นผู้จัดส่งสินค้าสำหรับอีคอมเมิร์ซ และรองรับการเชื่อมต่อร้านค้า การอัปโหลดคำสั่งซื้อด้วยตนเอง การสร้างฉลาก แดชบอร์ด รายงานประสิทธิภาพ การจัดการข้อยกเว้น และการผสานรวมกับแพลตฟอร์มต่าง ๆ รวมถึง Shopify, WooCommerce, Magento, Wix และ Amazon ธุรกิจควรแยกความแตกต่างระหว่างการผสานรวมแพลตฟอร์มของ Exelot กับ 17TRACK API ที่เป็นอิสระ

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การผสานรวมแพลตฟอร์ม Exelot

Exelot

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการผสานรวมแพลตฟอร์ม Exelot

การใช้งานหลัก	เชื่อมต่อร้านค้าอีคอมเมิร์ซ อัปโหลดคำสั่งซื้อ สร้างฉลาก และจัดการข้อมูลการจัดส่ง
ความสามารถ	Exelot อธิบายว่ามีทีม IT ภายในองค์กร การเชื่อมต่อ API แดชบอร์ด การรายงานประสิทธิภาพ และการจัดการข้อยกเว้นเชิงรุก
เอกสารประกอบ	ใช้แพลตฟอร์มของ Exelot และช่องทางติดต่อเพื่อสอบถามข้อกำหนดในการเริ่มใช้งาน

17TRACK tracking API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับ 17TRACK tracking API

การใช้งานหลัก	การผสานรวมการติดตามจากผู้ให้บริการหลายรายสำหรับธุรกิจ
การยืนยันตัวตน	คำขอตามเอกสารใช้ส่วนหัว 17token
ความสามารถในการติดตามและประมวลผลเป็นชุด	เอนด์พอยต์การลงทะเบียนตามเอกสารรองรับอาร์เรย์ของหมายเลขติดตามและค่าของผู้ให้บริการขนส่ง
เอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ 17TRACK API.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Exelot ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขการจัดส่งบนเว็บไซต์ Exelot อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Exelot ได้จากที่ใด

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบปะหน้าพัสดุ หรือขั้นตอนการจัดส่งของ Exelot และสอบถามผู้ขายหากแสดงเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อ

3. หมายเลขติดตามของ Exelot มีลักษณะอย่างไร

Exelot ใช้ตัวระบุที่ขึ้นอยู่กับเส้นทาง ดังนั้นจึงไม่มีรูปแบบสากลแบบเดียวที่เปิดเผยต่อสาธารณะในหน้าที่ตรวจสอบ

4. เหตุการณ์การติดตามครั้งแรกของ Exelot จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏเมื่อผู้มีส่วนร่วมในเส้นทางบันทึกข้อมูลการจัดส่งหรือการรับพัสดุจริง การสร้างใบปะหน้าเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันการรับพัสดุ

5. ทำไมข้อมูลการติดตาม Exelot ของฉันจึงไม่อัปเดต

การส่งต่อพัสดุ ช่วงการขนส่ง ขั้นตอนศุลกากร หรือการขาดการสแกนอาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่สามารถมองเห็นสถานะได้ โปรดตรวจสอบหน้าทางการและขอให้ผู้ขายตรวจสอบ

6. การจัดส่งของ Exelot ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง บริการ ศุลกากร และการจัดส่งช่วงสุดท้าย ไม่ใช่มาตรฐาน Exelot สากลเพียงแบบเดียว

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Exelot ล้มเหลว

ตรวจสอบเหตุการณ์และคำแนะนำในท้องถิ่น ยืนยันที่อยู่ และติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Exelot ระบุว่าจัดส่งแล้วแต่ฉันหาพัสดุไม่พบ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งผ่านผู้ขายหรือผู้ให้บริการที่รับผิดชอบ

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Exelot สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

ขอให้ผู้ส่งเริ่มการสอบถามหรือยื่นเคลมที่เกี่ยวข้อง และจัดเตรียมหมายเลขติดตาม หลักฐานมูลค่า บรรจุภัณฑ์ และภาพถ่าย

10. ฉันจะติดต่อ Exelot ได้อย่างไร

ใช้ หน้าติดต่อ Exelot และเลือกประเทศของที่อยู่จัดส่ง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Exelot เป็นผู้ขนส่งพัสดุทุกชิ้นด้วยตนเองหรือไม่

ไม่ควรสันนิษฐานว่ามีผู้ให้บริการขนส่งทางกายภาพเพียงรายเดียว: Exelot อธิบายว่าใช้เครือข่ายที่ประกอบด้วยไปรษณีย์ที่มีการติดตาม ผู้ให้บริการเอกชน การขนส่งด่วน และพันธมิตรในประเทศปลายทาง

12. จะเกิดอะไรขึ้นระหว่างการส่งต่อพัสดุ Exelot ให้ศุลกากร

เจ้าหน้าที่ศุลกากรและสถานที่ด้านโลจิสติกส์จะดำเนินการกับพัสดุตามกฎของประเทศปลายทาง การมาถึงสถานีปลายทางไม่ได้หมายความว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้ว

13. พัสดุ Exelot สามารถมีตัวระบุการติดตามมากกว่าหนึ่งรายการได้หรือไม่

ได้ เส้นทางหนึ่งอาจแสดงตัวระบุของแพลตฟอร์ม ตัวระบุของพันธมิตร หรือข้อมูลอ้างอิงของปลายทาง โปรดสอบถามผู้ขายว่าหมายเลขใดเป็นตัวระบุหลักของพัสดุ

14. Exelot ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายในท้องถิ่นหรือไม่

ได้ Exelot อธิบายว่ามีตัวเลือกการจัดส่งถึงบ้าน การรับพัสดุจากจุดรับส่ง (PUDO) และการเก็บเงินปลายทาง (COD) ตามปลายทาง ผ่านการจัดการจัดส่งช่วงสุดท้ายในท้องถิ่น

15. Exelot รองรับการผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหรือไม่

ได้ Exelot อธิบายว่ามีการผสานรวมแบบคลิกเดียวหรือการผสานรวมกับแพลตฟอร์ม การอัปโหลดคำสั่งซื้อด้วยตนเอง การสร้างใบปะหน้า และขั้นตอนการจัดส่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เชื่อมต่อผ่าน API

API การติดตาม

// 1. Exelot official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not
// published on the reviewed Exelot pages. Use Exelot platform onboarding for
// current integration requirements.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code for Exelot in the documentation
// or account environment before production use; do not infer a code.